Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 3
1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
Thomas R a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Dommage que l'option zéro étoile ne soit pas dispo ! Client depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu une bonne expérience avec CEGEMA Santé, notamment avec la garantie M5 qui est l'une des meilleures, à près de 100€ par mois. Cependant, depuis le rachat par Keyris, c'est devenu catastrophique. Tout fonctionnait très bien avant, mais maintenant, je rencontre d'énormes difficultés. Il n'y a plus de réponse à mes mails, mes appels restent sans suite, et surtout, il n'y a aucun suivi pour les prises en charge des remboursements. Je suis en attente d'un remboursement pour des lunettes depuis plus de 2 mois, ce qui est inadmissible. Si, comme moi, vous êtes décu et que vous souhaitez résilier, je vous conseille de refuser les prélèvements. Vous verrez qu'ils finiront par s'épuiser à essayer de vous contacter ou de vous envoyer des courriers ! Cela fonctionne, comme pour d'autres opérateurs dans des situations similaires (ex : Canal). comble du comble, le site ne fonctionne plus...
P
POM64 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
J'ai déposé mes relevés de la CPAM en bureau MGP le vendredi 7 février 2025 pour le remboursement de la part mutuelle. j'y suis revenu le mardi 25 février 2025. A ce jour, 1 mois après, je n'ai tjrs aucun remboursement sur mon compte bancaire !
P
Phil a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Qu'est ce que c'est que cette mutuelle Lowcost !!! Aucunes réponses après 3 messages depuis l'application et après 1h00 d'attente sur le répondeur téléphonique quelqu'un répond pour nous dire qu'ils n'ont pas reçu les documents nécessaires à l'inscription des enfants alors qu'ils ont fait le travail a moitié (il manque un enfant). Vraiment du Lowcost !
R
ROGER a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
A FUIR NOUS AVONS PRIS CETTE ASSURANCE DEPUIS LE 1ER JANVIER 25 ,PROBLEME DE REMBOURSEMENT POUR RB APPAREIL AUDITIF ,TJR PAS DE PAIEMENT QUAND ON APEL IL NOUS DISENT ON VIENT DE RECEVOIR LA FACTURE il faut atendre encore 15 jrs . ET APRES ON RECOIS COURRIER POUR NOUS DEMANDER LE RB DE LA PARTI REGIME GENERAL IL CE FAUT DE NOUS
J
Jo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Un mois que je cours derrière eux pour ajouter mes enfants sur la mutuelle Rien de concret limite ça fuit le client Dernière ligne droite avant de les quitter aucun professionnalisme
M
Majolie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Ils ont pris des cotisations sur mon compte de 2021 à 2025 sans me mettre à le teletransmission de la sécurité sociale. Je leur ai demandé de me rembourser. Jamais aucun remboursement de lleur part. Ils reconnaissent leur erreur sur la date de naissance mais refuse de me rembourser
J
Jojo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 23/02/2025
Dernier mail envoyé le 5 février, aucun retour. Pas possible d'avoir la carte tiers payant de ma fille. Une assurance sans respect de ses adhérents.
d
did22i a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Refus de prendre en charge mes appareils auditifs malgré que le délai de 4 ans soit arrivé à échéance . J’ai réclamé , même à un pseudo médiateur mais rien n’y fait .
P
Philippe a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Assureur adepte du harcèlement téléphonique ou bien est victime d'une usurpation d'identité et ne fait rien pour y remédier. Personnellement, je ne fais pas confiance à des professionnels qui ont ce genre de comportement.
p
pas de pseudo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
J'ai envoyé un devis le 24/02/25 pour une hospitalisation le 17/03/25 et il n'est pas encore traité. J'apprends, lors de ma 2ème relance que j'aurais sans doute une réponse vers le 10 mars. Peut-être... Le site ne permet de traitement rapide que pour l'optique et le dentaire. Fâcheux... Obtenir un rendez-vous en agence : "Oups ! Page indisponible !". Une messagerie en ligne : il est possible d'envoyer, certes, mais on ne reçois jamais rien... ! Un devis traité serait le bienvenu ! Quant au temps d'attente pour une communication téléphonique... Très déçue de ne pouvoir compter sur l'aide (payante) de cette mutuelle et en difficulté pour ma prochaine intervention !!!
O
Otto a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Mutuelle d’incapables. Je n’ai plus de mutuelle depuis janvier car un incapable au lieu d’associer mes infos à la mutuelle famille de mon mari a associé celles de ma belle-sœur. Même belle-sœur qui est déjà associée à celle de son mari chez Allianz aussi bien sûr. C’est vous dire le sérieux de cette mutuelle. Ça fait en plus deux mois qu’on leur dit et rien ne bouge et que bien sûr toute la part mutuelle est à ma charge alors que nous payons
B
Babou30 a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Ne répond jamais aux mails. Se contente de répondre au tel " on vous recontactera" et ne le font jamais. Augmentation de 24% entre 2024 et 2025 sans aucune explication ni justification. Fortement déconseillé.
C
Caro38 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Pour la seconde année consécutive, la Pro Btp ne m'a pas envoyé ma carte de tiers payant et impossible de l'éditer sur l'espace en ligne car elle n'apparaît pas. Impossible de les joindre par tel,1h30 d'attente pour arriver à n'avoir finalement personne, les message reste sans réponse, alors comment faisons nous ? Pour augmenter leurs tarifs la il on pas cherchée la lenteur. C'est entreprise est devenu du grand n'importe quoi
M
Maryline a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
O pointé. Nulle et complément nulle.Ne veut pas rembourser des sommes qui nous sont dues. 0 pointé sur tous les points ,nulle et Archi nulle...........à fuir
A
Amandine a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Mutuelle nulle. A fuir. A chaque fois que j' ai eu de grosses dépenses de santé j en ai eu pour 600 euros de ma poche opération de mon fils a Necker 600 EUR de reste a charge. Appareil orthodontie 600 EUR de ma poche et devis pour verre progressif 350 EUR de ma poche. A se demander a quoi cela sert d avoir une mutuelle et ce malgré les options. La réponse votre chirurgien n' a pas signé la convention ophtalmo. Ma réponse oui mais c'est un professeur et l opération est spécifique et délicate. Ne peut être fait que par ce professeur. Des que j' ai fini d être remboursé petitement de l appareil de mon fils je m en vais de cette mutuelle.
W
W a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Cela était ma 3e année à la matmut mutuelle santé (la moins cher et celle qui remboursait le mieux), les prix ont beaucoup augmenté et le pire changement du contrat sans me prévenir... Plus d'1 mois pour rembourser des factures, ne répondent à aucun mail, 30 minutes minimum au téléphone pour entendre dire "je suis qu'un commercial" et "on a beaucoup d'arrêt alors on a du retard" J'ai résilié mon contrat mais elle me doit encore 110€, par téléphone (j'ai eu la patience d'attendre) on me dit "on a beaucoup de retard donc pas avant avril"...) Bref à éviter, ne vaut plus la peine !
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Une catastrophe, prend à peine en charge ostéopathie (30 euros par an max) pour les couronnes (80 euros) et pour quasiment 50 euros par mois ! Honteux ! Ils ont le culot de dire que c'est pareil partout en plus, un gros manque d'humanité !!! Je vous invite à changer de suite comme moi si vous y êtes où d'aller voir ailleurs dans l'autre cas, il y en a des beaucoup mieux, pas compliqué étant donné qu'ils font parti des pires
b
baeat a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
mutuelle nul attente interminable au telephone plus de 2h15 et apres ni pardon on vous raccroche en gros ca ne vous plait pas degager service minable j'arrete avec ces minables
c
carine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
SURTOUT NE PAS PRENDRE CETTE MUTUELLE, depuis que j'ai demandé la radiation en 2023, ma nouvelle mutuelle ne peut se connecter à mon compte Amélie car ils refusent d'effectuer la radiation auprès de la sécurité sociale, après des lettres recommandées, 100 appels au téléphone, ils me baladent....alors vraiment fuyez!!!!!!! si vous ne voulez pas être collé à vie par eux!!! en plus ils remboursent très mal!
b
besoinderiencomptersureux a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
CHANGER VOTRE ENSEIGNE si on a besoin de rien on peu compter sur vous.3 mois sans mutuelle, 10 minutes pour vous joindre malgré les différents mails hebdomadaire, envoyés rien pas de retour. je parviens a me connecter d'un pc mais sur votre appli je n 'existe même pas. si vous saviez comme je regrette d'avoir quitté mon ancienne mutuelle pour la votre.
r
ricardo974 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Mutuelle qui est de plus en plus chère et qui rembourse de moins en moins ... En 2024 je fais une demande de prise en charge pour un dépassement d'honoraire de chirurgie : 120€ restant de ma poche. Cette chirurgie a été reportée en 2025, nouvelle demande de prise en charge (le devis de base n'a pas bougé), reste à charge : 596€ ! J'ai demandé plusieurs fois des explications, je n'ai jamais eu de réponse ... Moi qui était pourtant resté fidèle malgré le déréférencement par le ministère de la justice, je vais les quitter cette année pour Interial ou la MGP.
J
Joe a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Bonjour.je suis en retraite d'invalidité avril 2015. Maintenant à 62 ans je fais les démarches de retraite pour juillet 2025. Super mgen me réponds je n'ai droit à rien de complémentaire retraite chez eux car il aurait fallut la demander en 2025 c'est trop tard . Donc j'ai droit à rien .pourtant une mutuelle de 97e par moi ?cela sert à quoi d'avoir payée pour rien. Merci mgen. Quelle honte je suis dégoutée. On ne connaît pas toutes les lois et personne ne dit rien.
G
Gauthier a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je déconseille vivement cette Mutuelle santé ma mère 115€ par mois et quand vous appelez leurs réponses vous m'avez droit à rien une honte donc à fuir
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lecharentais a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
bonjour depuis quelques jours nous ne pouvons plus acceder a nos remboursements car apres avoir donne notre N° et ensuite notre mot de passe il faut attendre le code a 6 chiffres que pacifica doit nous envoyer cela demande environs 14h moi je ne dors pas devant mon pc c est des gens qui non aucune formation et qui veulent jouer dans la cour des grands comme ameli et d autre edf etcccc je pense sincerement les quitter rapidement
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Seb a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Honteux 1500e de régularisation de mutuelle à payé pour 2 ans et mutuelle passer à 178e pour moi et ma femme quand on les appelle et que l’on demande pourquoi il réponde que les cotisations de mutuelle dépendent de mon salaire du jamais vu
d
did22i a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cela fait 4 ans ,en février ,que j’ai mes appareils auditifs , Malakoff refuse de prendre en charge cette dépense . Et ne veut rien entendre , j’ai fait plusieurs réclamations pourtant .
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Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle trop cher et rembourse rien du tout sur des devis dentaire. Nous payons déjà assez cher pour ne pas être remboursé au nive1ubdes dépassement d'honoraire. Nous allons changer de mutuelle.
M
Mimi Kong a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cette mutuelle est une catastrophe. J'ai appelé pour demander une attestation en urgence, et on m'a répondu que ma demande serait transmise à un service dédié, avec un délai de 7 jours. Une semaine plus tard, toujours rien. En rappelant, on m'annonce cette fois un délai de 10 jours, alors que l'administration qui me la demande ne me laisse justement que 10 jours pour la fournir. C'est inadmissible ! Je suis extrêmement déçu et en colère. À éviter absolument !
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Rachid a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
Ils ont du mal à rembourser pour le prélèvement Ils n'ont vraiment pas de soucis je galère pour être remboursé vraiment a fuire.........................
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eeeeeeeee a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
mutuelle souscrite début février 2025, depuis pas de remboursements et toujours des messages sans rapports avec ma demande de remboursement !!!!!! vaccins de mon fils de 2 mois non remboursés !!!!!!!!! Mutuelle à fuir !!!!!!!
L
Ludo1812 a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
A fuir absolument pour changer de lunette il faut attendre 3 ans même avec changement de correction et t envoi complètement balader ... a fuir et ce pendant en 6 ans de cotisation j ai que change une dent et un paire de lunette incroyable.... a savoir je vois rien et je suis chauffeur pl bravo la mutuelle à fuir sincèrement
Y
Yves a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Matmut Santé : - Prix non compétitif, contact très difficile par téléphone (attente longue), non-réponse à contact via espace personnel. non-respect procédure de résiliation. Bref, à éviter à tout prix.
H
HELENE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Frais de santé du 10 Janvier, après plusieurs appels, plusieurs demandes écrites, une réclamation aucun traitement. C'est inacceptable pour une mutuelle santé, ce n'est pas la première fois. Il est important de se ressaisir et de modifier vos process afin d'avoir des délais de traitement raisonnables.
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kari88 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Je demande la résiliation de mon fils , qui a pris la mutuelle obligatoire de son entreprise ( Il vient de trouver un travail ). 7 mails envoyés à HARMONIE MUTUELLE , toujours rien de fait !!! Je téléphone , on me demande de faire un mail !!! Mutuelle pas sérieuse du tout à éviter
C
Cedjo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour J’ai fais une demande de changement de garantie en décembre 2024 et à ce jour toujours rien n’a été fait alors que tous les documents ont été transmis auprès de la pro btp.quand je les appelle ils me disent que les documents sont enregistrés mais rien ne bouge. Je pensais que la probtp était une mutuelle sérieuse mais apparemment ils ne sont ni professionnel ni humain et prouve une incompétence de leur part Si vous devez choisir une mutuelle n’opter pas pour la probtp
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Papichulio a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Prospecté par un de leur courtier ACSSUR courant 2023, j'ai accepté leur proposition de contrat paraissant plus avantageux que celui que j'avais à l'époque. Lorsque j'ai voulu changer de lunette la prise en charge m'a été refusée et c'est à ce moment que j'ai constaté que pour me proposer un meilleur tarif la commerciale qui m'avait démarché avait rédigé un contrat sans couverture ni pour l'optique ni pour l'audio. Malgré ma réclamation aucun dédommagement ne m'a été proposé et je ne peux que mettre en garde toutes les personnes qui viendraient à être démarchées par cette mutuelle ou par son courtier.
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Mecano13 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je bénéficie de la mutuelle Océane MATMUT dans le cadre de mutuelle entreprise. Étant saisonnier, je bénéficie donc de la portabilité. Mais Océane fait tout son possible afin de ne pas assurer ses responsabilités en me harcelant de demande de document. De plus quand il manque quelque-chose elle ne vous prévient même pas. Elle égaré des documents que j'ai envoyé via mon espace adhérent. Je ne compte plus les heures passées au téléphone avec eux. Cette mutuelle est à bannir. Fuyez.....
S
SANDRINE a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
NUL A FUIR !!! RESTEZ UNE BANQUE VOULOIR SE DIVERSIFIER C EST BIEN MAIS VOUS N EN AVEZ PAS LES COMPETENCES APRES LES SOINS EN COURS JE M EN VAIS NUL A VOMIR COMME MUTUELLE INCOMPETENTS NUL NUL NUL NUL ET ARCHI NUL SI JE POUVAIS JE METTAIS 0
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Phil a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Ci-dessous mail adressé à axa sur les raisons d'insatisfaction (augmentation annuelle de 101€ à 131 €) Bonjour Apparemment 30% ne vous paraît pas inadmissible Quasi un mois pour une réponse non plus Une galère pour la connexion avec la CPAM pas plus Vous venez de perdre un client
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darvad a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
