Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sambre a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Augmentation de 16% sans information ni justification. Je suis extrêmement mécontent de cette façon d operer. Je réfléchis pour rejoindre une autre mutuelle qui j espere sera plus respectueuse et éthique.
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P
Policier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Si vous voulez passer du temps au tel en écoutant un répondeur qui raccroche toujours ...la MUTUELLE MGP est la pour ca. ..des incompétents qui ne respectent pas les gens et se foutent de vos problèmes de santé...par contre pour encaisser ils sont au top
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s
sab2207 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Suite au fait que nous ayons été obligé de souscrire à une mutuelle obligatoire par le biais de l'employeur de mon époux en date du 12/10/2025 nous avons résilier notre adhésion par le biais du site de la MGP. Quelle erreur, au 06 janvier 2026, la MGP nous ponctionne toujours nos cotisations !!!!! ET quand, j'appelle la MGP, on ne peut rien faire pour moi car je ne suis que la conjointe (Adhérente également je tiens à préciser) et que je ne suis pas le souscripteur principal !!!!! C'est une manière de faire honteuse !!!!!
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M
Melodie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone.... appels sur appels et rien. "Tous nos conseillés sont occupés", "votre temps d'attente est inférieur à 10 minutes ..." et finalement ça raccroche. On paye chaque mois c'est aussi pour avoir un conseillé lorsque l'on a besoin .... je vais changer de mutuelle de ce fait
J
JM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Opéré de la prostate j'en ai eu pour 800€ de ma poche (chambre individuelle, dépassement d'honoraire), Néoliane me rembourse 180€, la plaisanterie coûte chère. Il ne serve à rien... Par contre je cotise 95€ par moi, c'est l'essentiel, pour eux tout va bien
R
RR a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Depuis avril 2024, mon compte mutuelle est bloqué à cause d'une ancienne adresse e-mail professionnelle (Renault) qui n'est plus active. Ayant changé d'employeur tout en restant affiliée à la même mutuelle, il m'est impossible de créer un nouveau compte ou d'accéder à mon espace personnel. Malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers demandant simplement la suppression ou la réinitialisation de mon ancien compte, aucune solution n'a été apportée à ce jour. Résultat : je n'ai toujours pas accès à mon espace client et je ne peux pas télécharger mon attestation de mutuelle, que je n'ai jamais reçue par courrier. Un problème pourtant simple à résoudre qui dure depuis des mois, avec pour seuls moyens de contact un numéro payant ou un site inaccessible. Situation très frustrante et manque total de considération pour l'assurée.
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K
Kev83300 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Suite à mon adhésion à une mutuelle obligatoire de mon employeur , j’ai effectué la demande de résiliation MGP sur mon espace client le 30 novembre 2025 . À ce jour aucune prise en compte , au téléphone personne ne répond et je me retrouve embêté avec mon compte ameli qui ne peut pas effectuer la télétransmission avec ma mutuelle actuelle …. La même chose pour ma conjointe qui est dans la même situation que moi …. Relancé par mail le 30 décembre et toujours rien . Je vais devoir saisir les services compétents malheureusement
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M
Meche a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Un service très inefficace et un prix très élevé par rapport à l'efficacité. Personnel désagréable et arrogant. Une formation adapté et requises pour ke bon fonctionnement.
B
Bertrand a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle MERCER à fuire. J'attends encore un remboursement d'orthodontie depuis plus de 2 mois. Le service me ballade à chaque appel. La première fois ils me disent qu'ils ont fait une erreur car ils attendaient un décompte de la sécurité sociale à tort. Je relance ensuite plusieurs fois par téléphone puis par réclamation sur leur site. Je reçois une réponse comme quoi la facture ne comporte pas de période de soin, j'envoie une facture rectificative et ils me disent que c'est bon le virement sera fait dans 10 jours ouvrés. Je rappelle une nouvelle fois après cette période et encore une fois on ne peut pas me dire pourquoi c'est bloqué...donc je déconseille fortement cette Mutuelle
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j
jojo a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
A FUIR mutuelle dont je suis depuis 11 mois j'attends avec impatience la fin de mon année. Jai résilié car s'ils peuvent ne pas rembourser tout leur est bon .il faut surveiller que les remboursements correspondent à mon contrat, Quand je leur envoie une facture on me redemande toujours des compléments.je fais attention de choisir des médecins OPTAM et là il leur faut une autre facture ou tout est détaillé.
F
Francky a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette mutuelle est incapable de gérer les demandes. Les conseillers sont totalement incompétents. Il faut les relancer sans cesse. Cela est catastrophique depuis le passage en contrat collectif passé avec le ministère de la justice. Un prix exorbitant pour les ayant-droits. Mon épouse a pris sa propre mutuelle pour mettre les enfants dessus et c'est un désastre pour la radiation. Ils disent transmettre mais rien n'est fait. A partir de février je ferai opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation. Cette mutuelle est aujourd'hui à fuir. Aucun esprit mutualiste, aucune empathie et aucun professionnalisme. Comment l'état peut-il contracter avec une telle mutuelle sans l'avis de ses fonctionnaires.
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A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour à tous, Comme prévu, je reviens vous faire part de ma démarche : demande de remboursement dentaire. INTERIALE m'a répondu : ... Pas pris en charge dentaire et des bla bla bla. En réalité, avant d'étudier votre dossier, INTERIALE encaisse les cotisations d'abord (cotisation à fonds perdus). C'est une fois que vous avez bien cotisé que votre dossier est étudié (délai d'attente extrêmement long). INTERIALE est une mutuelle à fuir, j'ai stoppé mes cotisations santé pour 2026 et j'ai changé de mutuelle sans hésitation. INTERIALE ne rembourse pas !
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A
Alaure a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Je suis sidérée. Aptes 40 ans de cotisation mutuelle santé declaree en loi madelin depuis que cette dite loi a été promulguée; en 2019 une de conseillere s est deplacee à mon cabinet médical pour me proposer un avenant qu elle m a fait signer sur son ordi sans m adresser ce contrat par courrier ou email Cette mutuelle est spécialisée dans les professions libérales et au moment de changer de mutuelle ( augmentation vertigineuse de la cotisation) que j ai constaté que cette incompétente l avait mise en loi non madelin. Jeunes confrères fuyez cette mutuelle qui bien sûr me rend responsable de ce fait. Aucun écoute ils se rangent sur la loi : J aurais dû ouvrir moi même avant de signer, je ne suis pas sûre que l information m aurait été donnée en 2019. Je vais vérifier cela. C est une faute professionnelle de la conseillère qui m est imputée. Devant tant de mauvaise foi j ai décidé de vous alerter. Sans compter que les remboursements de cette mutuelle piur une cotisation de 175 euros mensnsuels sont minables. Optez pour une mutuelle qui aura plus d honnêteté dans la rédaction des contrats et dans le soutien à notre profession. En fait nous payons leur investissement parisien dans un centre de soin . Sachez que celui ci s est monté sur le dos de vos anciens confrères.
B
Basilic a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le 5 novembre 2025, j'ai reçu un courrier m'annonçant une augmentation de mes cotisations de 32%. Oups. Après des appels téléphoniques, j'apprends que je peut changer d'option, sauf que la limite de dépôt pour cette demande est dépassée. J'avais jusqu'au 31 octobre 2025. Cherchez l'erreur. J'aurai aimé demandé une dérogation en me basant sur les nouveaux tarifs 2026 des options inférieures, mais malgré mes demandes, je n'ai reçu aucune information. Après avoir été chez Audiens avec mon entreprise, j'ai bénéficié de la portabilité retraite, mais une telle augmentation et un tel laxisme pour donner des informations, cela laisse à désirer. Par contre redoutablement efficace pour prélever les cotisations. Mutuelle déplorable. Je déconseille.
G
Gérard a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Il est inadmissible de faire des prix attractifs et un mois après de les majorer de 7,7% ! La moyenne pour 2026 est de 4,5% selon les médias?! Salutations.
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R
RRT a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Entre 2019 et 2026, la cotisation est passée pour mon mari de 792 euros à 1 407 euros, soit une augmentation de 77, 65%. + 13,95% en 2024, 10, 45% en 2025, 8,31 % en 2026... Les prises en charges quant à elles n'ont pas augmentées dans de telles proportions... Qui dit mieux?
F
Fan a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Mutuelle à fuir, Honte à cette mutuelle, ma cotisation a augmenté de 30% ces 2 dernières années, sans aucune raison, sans justicatif de leur part ; j' y suis adhérent depuis une trentaine d' années. Vous demandez des explications, on vous ballade en vous rigolant au nez. MUTUELLE A BUT LUCRATIF. A FUIR À FUIR, il n' est que de voir les avis négatifs, plus de 35%, restés sans réponse. Amis adhérents fuyez la à grandes enjambees.
P
Pat63 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Mutuelle qui ne repond jamais,qui envoi l avis d echeance hors delai,qui rejette la lettre de resiliation pour des motifs infonder,impossible a jokndre au telephone. A fuir absolument
M
MCM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Expérience catastrophique pour joindre les services par téléphone... Un désastre pour des prix exorbitants... Aucun moyen de joindre le service commercial pour avoir des explications sur le montant des cotisations malgré des tentatives multiples.
E
Essential a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Adhérent à cette mutuelle via mon entreprise depuis Novembre 2025, je rejoins sans hésitation les avis des autres adhérents. Assistance téléphonique pas du tout compétente, parfois selon l'opérateur qui réponds on a l'impression de parler avec quelqu'un qui ne maitrise même pas le français! Aucun envoi de facture possible sans N Adeli, c'est absurde. On pose des questions pour obtenir une confirmation d'une prise en charge au préalable sans retour de leur part. La seule réponse obtenue a été celle formulée pour un devis d'une surcomplémentaire, là pas de soucis. Non seulement j'ai obtenu le devis mais j'ai également eu droit à des relances lorsque je n'ai pas donné suite! J'attends un remboursement qui n'est tjs pas visible sur mon compte alors que le virement a déjà été effectué depuis 3 jours (les virements instantanés sont désormais la norme partout mais pas chez eux visiblement). Mon ancien mutuelle remboursait dans un délai maximale de 1 jour parfois 15 min après l'envoi de la facture! Pas le choix lorsque c'est l'entreprise à choisir :(
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N
Nana a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Discours mensonger, Augmentation surprise de 7?€ (annoncée 3–4?€), impossibilité d'accéder à mon compte en ligne… Service client aux abonnés absents. Mutuelle peu fiable à fuir !
A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour à tous, Bonjour à INTERIALE, Je suis adhérent chez INTERIALE, je cotise depuis très longtemps pour ma santé. Il y a beaucoup d'avis très négatif pour INTERIALE. Les ressentis et beaucoup d'avis, font apparaitre un gros problème de remboursement. Aujourd'hui, 27 décembre 2025, j'ai déposé 2 remboursements dentaires. (Remboursement soin santé ordinaire). QUESTIONS : - Est-ce qu'il aura une prise en charge ? - Quel sera le " délai de traitement " (Combien de mois de cotisation d'abord, avant d'effectuer le remboursement ?). Après vérification de la solidité financière de INTERIALE, je reviendrai sur OpinionAssurance et/ou ailleurs pour informer (je transmets mes coordonnées d'adhérent à l'assureur pour réponse). Cordialement le 27/12/2025 (11:15).
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A
Aucun a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
mutuelle a bannir surtout n' aller pas chez eux car le jour que vous décidez de résilier votre contrat c'est un refus total ils vous sortes une sois disant lois pour vous empêcher de partir cela fait plus de 15 jours que je me bat auprès de leurs services mais rien a faire c'est vraiment du m'importe quoi comment peu t'on se comporter de la sorte surtout quand vous dans votre droit lamentable
T
Tartine78 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Comme les assurances, le crédit agricole dispose d'un service santé excessivement cher, avec des prestations et une qualité de service proche du 0 absolue. Les remboursements ne se font pas sans effectuer les démarches que fait déjà la sécurité sociale : il faut transmettre une demande de remboursement, avec le décompte AMELI et la facture du professionnel ayant pratiqué un soins, sa facture de pharmacie... Comme leur assurance, tout est fait pour ne pas honorer leur contrat et rembourser les clients. La qualité des conseillers est également très mauvaise, en plus d'appliquer leur méthode de fonctionnement archaïque, lourde et inefficace, la mienne ne sait même pas écrire un mail correctement... Autant la banque peut être correct, mais assurance et mutuelle sont à fuire, on est simplement un numéro de vache à lait...
J
Josiane R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Je ne suis absolument pas satisfaite car j'ai été inscrite malgres moi , on me dit vouloir des renseignements pour infos complémentaires et finalement on l'inscrit. J'attends de voir si la résiliation est effective
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C
Catherine a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
J'ai été contacté par téléphone, gros forcing ,j'ai cédé à l'offre ,mais après réflexion et aux vues d'un contrat plus que flou..j'ai envoyé le jour même un accusé réception, pour rompre cet engagement, depuis appels téléphoniques, et réception de carte de mutuelle...
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A
Aucun a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Contrats annulés le 15.12.2025 par mail à 17h57 confirmation ce jour par tel au 01.86.26.6415.à 10h03 et Yonivers va confirmer par Mail pour les 2.Alptis et Protect santé
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L
Linda a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Vous faites rire avec vos publications pseudo bienveillantes et de prévention !!! Occupez vous de gérer les remboursements sur lesquels vous vous êtes engagés lorsque vous avez conclu des contrats avec nous !!! On n'est plus dans le cadre de la prévention la ! On est MALADES ! On n'a rien demandé ! Et vous n'assurez pas les prises en charges de nos salaires et primes ! C'est une HONTE ! Mon dossier est complet ! Vos opératrices assurent que vous êtes déjà HORS DÉLAI DE TRAITEMENT ! Elles ne savant pas me dire pourquoi je ne suis pas encore indemnisée ! Elles me promettent d'être rappelée pas le service indemnisation, chose qui n'arrive pas ! Ne croyez vous pas que LORSQU'ON SE BAT POUR RESTER EN VIE, ON N'A PAS A SE BATTRE POUR AVOIR NOTRE DU ET PAYER NOS FACTURES !!! Vous tous qui passez ici, FUYEZ !!!
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R
Rossi a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
Pas encore 65 ans et je viens de recevoir mon échéancier 2026 avec 78 % d'augmentation. Bravo pour ce record. Évidemment échéancier reçu le 9 décembre pour devoir payer janvier. Heureusement que j'avais garder la lettre et l'enveloppe pour pouvoir résilier le 1er janvier. A fuir
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G
Gildas a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
De façon la plus objective possible , je tiens à signaler une grande déception quant au service rendu. Temps d'attente téléphonique très long. Traitement de mon dossier sans aucun discernement. Le manque de prise en charge et d'écoute m'a surpris d'un assureur du niveau d'Allianz. Cette mauvaise expérience m'amènera à transférer mes assurances chez un autre assureur malheureusement.
S
Sarahelka a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
Mutuelle NUL Qui prend 3 plombs à répondre ! Qui demande toujours des preuves de facture même quand c'est relayé directement avec la sécu ! Ne veulent pas rembourser le FPU pour un passage aux urgences pediatrique ! A FUIR !!!!!!
J
Jluc N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Je ne suis pas assuré chez Alpis car rétractation 4 jours après démarchage téléphonique. Avez-vous pris en compte ma rétractation ?? Le dossier est-il bien géré ?
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B
Bernard a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Remboursement hyper tardif conseillers incompétents qui ne maîtrisent pas leurs sujets demande des documents à chaque appel. Personnellement j’appelle cela jouer avec la santé des clients
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P
PGL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Pas de prise en charge d un bridge ceramo metallique cantilever. Posé sur implants ??? Je suis en formule 3 sur une mutuelle santé de mon employeur le ministère de l agriculture avec un plafond dentaire de 3500€ ??? Réclamation et demande de renseignements auprès De MERCER juste un retour d estimation a 0€ Par téléphone c est pire !!! Pas de réponse direct On va vous envoyez l explications par e-mail !!?? Mais rien pas de retour. ??de réponse. MERCER santé A fuir. A FUIR!!!!!!? Zéro étoile
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A
Anna40 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Notre mutuelle depuis 2 ans et demi et déjà 3 augmentations - 18 % au bout de 6 mois, puis 20 % échéance suivante et maintenant 17 % Ils ont bon dos les dé-remboursements de la sécurité sociale !!!! De plus il faut des mois pour être remboursé, alors qu’ils ont tous les documents nécessaire!!! À fuir !!! Décidément il faut vraiment changer de mutuelle tous les ans
C
Claude a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Le 21/11 dernier, j'ai envoyé à cette mutuelle santé un rbt de pedicurie ayant droit à un remboursement par an. Le délai de traitement étant toujours très long, j'ai donc appelé la plate-forme le 09/12 qui m'a appris que le service de traitement des factures avait commis une erreur en me demandant le décompte de sécurité sociale ! Ce service ne sait pas que la pédicurie n'est pas remboursée..... Malgré mes nombreuses relances téléphoniques (le 15/12 puis le 19/12 car on m'avait dit que cette erreur serait corrigée sous 72H max!), ce service ne bouge pas et n'a toujours pas corrigé son erreur en me remboursant. Il est impossible de parler à un responsable. Je me heurte donc à un mur en contactant la plate-forme qui se contente de me dire qu'elle relance le service. C'est une honte ! Que le service de traitement des factures fasse une erreur : OK mais qu'il la corrige en priorité. Combien de semaines vais-je devoir attendre avant que ce service soit "disposé" à régulariser son erreur ?
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t
t of a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
mutuelle a éviter a tout prix , la cégema vous promet des remboursements au top quand il y a un dépassement d honoraires j étais a option max mais rien la misère, une honte , pour avoir un conseiller qui réponde a vos mails c est la croix et la bannière , service client incompétent , j ai résilié mon contrant le 17 octobre infra annuelle pour le 10 janvier 2026 , ils ont refusés car se doit être fait un mois avant la prise d effet , stipuler par courrier , je renvois ma demande de résiliation début décembre pour prise d effet le 10 janvier et la on me dit que mon contrat a été résilié le 18 novembre , donc je suis sans mutuelle depuis , j ai des pathologies lourdes et plus de remboursement , une honte cette mutuelle!!!!!!!!!
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A
Atomtiki a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Voilà qu’APRIL me fait parvenir via mail ce matin le tableau des cotisations santé pour 2026. Une augmentation de 24% est prévue par rapport à 2025. Cette augmentation excessive devrait s’accompagner de la mention de possibilité de résiliation de contrat. Rien n’est signifié sur le document. Comportement de hors la loi tout simplement. Les jurisprudences sont lá. À l’attaque !!!!!
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P
Patrol2608 a noté Mapa en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Session d’activité le 30 juin Je l’ai signalé à l’assurance Ils me disent de payer la cotisation Mais je ne serai plus couvert Il faut payer Recouvrement en cours à fuir
A
Afy a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
