Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
Robert a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Catastrophique !!! Si vous voulez jeter votre agent par les fenêtres, faites appel à eux, sinon, fuyez !!! Je serais tenté de dire: si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux.
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C
Chiara a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Franchement nul! J aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. En terme d incompétence nous atteignons un sacré niveau . A chaque fois que j'ai une personne (différentes naturellement) le nécessaire est censé être fait mais ceux n'est pas le cas. Quand je demande un N+1 (responsable) jamais possible. Donc je me bat depuis plus d un an pour que ma pharmacie se fasse rembourser.
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F
Fraco a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
J'attends 1400 euros depuis deux mois. À chaque fois que j'appelle, mon dossier est en cours de traitement. Bien sûr c'est un conseiller différent à chaque fois et il me dit le contraire du précédent. J'ai écrit au service réclamation et je vais leur envoyer un recommandé. Dans le pire des cas je saisirai un avocat.
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K
Karine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Je vais chez eux car j explique à la conseillère que j ai besoin de soins dentaires. Bilan à la 1 ère facture : ne prend pas en charge. Je suis très déçue
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t
ts2b6eel a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Attention a AXA j'ai payé une complémentaire santé obligatoire avec AXA et au final pas d'affiliation et mes cotisations ont disparu le tous est organisé organisé par axa et génération qui est une branche d'axa attention a cette combine bien organisé par axa
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C
Chris a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Mutuelle très agressive envers ses clients, à la limite du harcèlement. Des fois il suffirait simplement d un coup de téléphone pour tout arranger au lieu de les agresser par coup de lettres très désagréables . Il ne sont pas humains du tout . Attention vous êtes prévenus , à vous de choisir .
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V
VÉRO a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir
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c
castex a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Audiens c'est aussi la menace de poursuivre un client qui ne rembourse pas une erreur d'Audiens qui aurait versé 18euros de trop sans aucune précision.
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A
AM a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Bonjour , J'ai eu un problème au niveau des paiements. Aucun versement à était fait depuis 2021 jusqu'à présent. On m'indique qu'il a eu un soucis en interne mais je doute de leurs honnêteté car aucun gestionnaire ma contacter pour résoudre le problème de mes remboursements jusqu'à que je m'en aperçois 4 ans après . Mutuel a fuire et très incompétent. L'argent passe avec leurs clients . Cordialement,
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S
Sintra a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Prix de la mutuelle exorbitant pour les personnes âgées. En comparaison les mutuelles speciales Epadh sont 4 fois moins chères pour les mêmes garanties. Allianz c est une cotisation démesurée et n hésitez pas à aller voir la concurrence. Je suis passé pour cela auprès de ma commune qui avait missionné un courtier. Avec ce nouveau contrat, ma mère économise 200 euros par mois !
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P
Pas de chance.. a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Restaurateur, pneumothorax, arrêt de 3 mois, je suis obligé de reprendre avant parce que Generali ne prend pas en compte.. déplorable.. Un conseil, affiné vos recherches pour trouver un vrai partenaire !
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p
phil94 a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
depuis que je suis retraité : le tiers payant ne fonctionne pas et il m'assurent que cela fonctionne bon bref cela ne va pas durer surtout à 270 € /mois. Mauvaise mutuelle quand on est retraité
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M
Marc a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Mon contrat est "suspendu" depuis février 2024, la mutuelle ne m'a pas prévenu. Elle refuse de me communiquer l'information si mon employeur paie les cotisations pour lesquelles je suis prélevé tous les mois sur mon salaire. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.
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L
LECLERCQ a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
dossier non traité dans le cadre d'un décès, malgré 5 appels, des courriers, aucune humanité et prise en charge, c'est CONSTERNANT ! je suis à présent à découvert euros à cause de la MATMUT merci
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b
balico a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
J'ai envoyer un virement car j'étais débiteur de 6,63 € suite à une erreur du labo ! et le virement est bien arrivé chez Alptis ! ça fait 6 fois en 1 mois que je téléphone pour avoir une facture, pour me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle, et à chaque fois on me dit on s'en occupe mais toujours pas de facture !!!!!!!!! Que faire ?
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C
Chanez a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Très déçu de cette mutuelle , non seulement les mensualités sont cher mais cela fait plus d un mois que je réclame des remboursements de soins , et j’ai pas de retour , à fuir
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M
Mécontentement a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Radiation de mon fils sans aucune explication aucunes excuses de leur part. Bien sûr par la suite prélèvement de la période où Ils l'ont radiés. La résiliation démon contrat s'est déroulée de manière suivante. Blocage des prélèvements bancaires pour la dernière cotisation chèque envoyé qui comme par hasard n'a pas refait surface jusqu'à ce que j'ai le matin même rv chez 1 avocat. Avec en prime 1 SMS de m'envoyer un huissier. De leur côté tous mes remboursements bloqués et grâce à leur imcompetence mon fils n'a pas pu faire ses nouvelles lunettes. Alors oui si. Vous voulez avoir à faire avec des incompétents qui de. Surcroît veulent avoir le dernier mot allez chez COCOON.!!!
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v
véro a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Mon père , client APICIL mutuelle est décédé le 28.12.2023 . il y a eu un trop perçu de la part de cette mutuelle santé de1881 euros . j ai envoyé une lettre recommandée en janvier 2024 pour le remboursement . nous sommes en juillet et malgré des appels téléphoniques de réclamation réguliers rien ne se passe . presque 7 mois d attente ; et toujours rien . jamais de responsable au téléphone . groupe APICIL à fuir !
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m
mavie45 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Voilà un mois que je paie ma nouvelle mutuelle proposée par vous : CEGEMA et j'en suis extrêmement mécontent ! Je leur ai envoyé plusieurs mails car aucun formulaire de contact sur leur site pour poser des questions sur leurs remboursements [inédits chez les autres mutuelles] des franchises médicales car sur leur site sur mon espace assuré la rubrique « Mes remboursements » est totalement vierge depuis 1 mois ! Mes mail envoyés remontent à 9 jours = Aucune réponse d'eux. J'ai donc téléphoné et après tout un tas de vérification identité, adresse etc... L'agent m'annonce qu'ils n'ont reçu aucune télétransmission de la SÉCU depuis 1 mois ! J'ai pourtant été vérifié puis contacté AMELI et le lien de connexion Noémie est bien actif marqué depuis le 2 juillet, LA SÉCU m'assure que les transmissions sont faites.. Par contre pour ces 1euro de franchise chaque fois qu'on prend une boite de médicament à la pharmacie où CEGEMA est bien concernée je constate sur mon compte AMELI que ce n'est pas marqué transmis à la mutuelle donc ils me sortent que pour chaque boite de médicament chaque fois que je passe dans les pharmacies ils ne sont pas au courant, que je vais devoir envoyer des captures d'écran pour prouver à ma nouvelle mutuelle ! Je ne vais pas supporter ça pendant des années c'est bien trop astreignant surtout que leur service client ne répond pas aux mail ce que je n'ai encore jamais vu dans une mutuelle ! En plus vous me parlez que c'est une mutuelle pour seniors vous pensez que les seniors passent leurs journéers à faire des captures d'écran des décomptes SÉCU de leurs comptes AMELI ? Je vous informe que j'envisage de prendre RV à ma banque et reprendre ma mutuelle PACIFICA que j'avais depuis 10ans jusque fin juin dernier. Je refuse de continuer de payer 50euros de CEGEMA par mois qui ne me rembourse rien du tout !
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a
audreyfavrie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
FUIYEZ !!! Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile, j'aurais bien voulu en mettre 0 !!!! Mutuelle minable qui rembourse très mal. Pour les frais optiques, j'ai voulu faire changer mon contrat et là surprise, on me répond que l'on ne peut changer qu'au 1er janvier. Quelle blague. Nous ne sommes pas libres et très mal remboursés. Je vais de ce pas en changer!!!!
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P
PATBO a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 24/07/2024
DEPUIS I MOIS J ATTENDS LE CERIFICAT DE RADIATION APRES AVOIR QUITTE CETTE MUTUELLE CE QUI ME VAUT UN DELAI DE CARENCE DANS MA NOUVELLE MUTUELLE ; J
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J
Jujube a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Le service client est lamentable. Personne ne répond au téléphone, mes demandes de remboursement restent non traitées après près de 3 mois d'attente. Irresponsable et consternant de nullité. Bravo et merci.
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C
Christine a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/08/2023
Cela fait plus de 10 ans que je suis à Allianz. Au début, le traitement de mes demandes de remboursement se faisaient dans des délais acceptables, sur envoi des documents en format papier. Depuis la Covid, se faire rembourser est devenue une gageure en envoi-papier et depuis plus d’une année, ils ne se donnent même pas la peine de répondre. Aucun remboursement des demandes envoyées depuis. Alors qu’ils ont bien reçu ma cotisation. Je suis surprise que l’on puisse obliger des clients à passer par internet. Tout le monde n’est pas à l’aise en informatique. L’accueil téléphonique, quant à lui, n’est pas très utile et un conseiller vous rappelle éventuellement, pour ainsi dire jamais.
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A
Astrid Mulliez a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Cela fait près de deux mois que j'attends un remboursement pour une prestation optique d'un montant conséquent ! Je les appelle régulièrement et à chaque fois j'ai le droit au même discours; on me confirme que mon dossier est complet, que je recevrai le remboursement sous quelques jours mais je n'ai toujours rien et cela fait deux mois !! C'est lamentable ! C'est honteux et affligeant de devoir courir après sa mutuelle, qui ne respecte pas ses engagements de remboursement, afin que l'on nous rende notre argent ! J'ai malheureusement cette mutuelle par le biais de mon entreprise mais je vous la déconseille fortement si vous avez le choix!!
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f
florent.dabernat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
Un catastrophe ... Ils me doivent plus de 10 000euros, depuis 6 mois et font tout pour repousser le remboursement. Je pense qu'une inspection/contrôle dans leurs banques de données clients est obligatoire.
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D
Didit a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Nul a fuir ont paye ont est très mal remboursé Quand j'ai signé le contrat j'ai demandé le remboursement des dépassement d'honoraire la personne au bout du fil m'a dit aucun problème s'est pris en compte Résultats la semaine dernière je me suis opérer j'ai payée 200 € de dépassement d honoraires j'ai envoyé la facture aspvie la réponse Ce n'est pas pris en compte aucun remboursement zéro nada ?????????????? A FUIR au GRAND GALO????????????
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E
Eve a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Mutuelle catastrophique, délais de remboursement beaucoup trop long et quand vous avez la chance d’avoir un remboursement il est faux (je vous conseille de vérifier). Les interlocuteurs ne comprennent pas vos demandes et vous font patienter pour relire ce que vous voyez sur votre compte personnel, mais aucune solution au problème. A la souscription on vous conseille des renforts sauf qu’ils n’en tiennent pas compte pour les remboursements. Je ne sais plus quoi faire, mais je n’aurais jamais dû souscrire chez eux A fuir
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C
Calunga33 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Très mauvaise mutuelle. Les fiches de remboursements sont illisibles et incompréhensible. Les remboursements vraiment très très bas ! je déconseille cette mutuelle
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S
Salsa28 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
J ai contacté cette mutuelle qui me paraissait correcte Mal m en a pris de signer avec eux La conseillère m a dit que le remboursement d un spécialiste (sécurité sociale et cette mutuelle) serait de 37 € Or je viens de recevoir le remboursement du dermatologue que j ai du voir en urgence et le remboursement réel est de 8,90€ + 11,80 € soit un total de 20,70 € OU SONT PASSES LES 37 € DE REMBOURSEMENT PRECONISES PAR LA CONSEILLERE ??? Du coup je suis de 70 € de ma poche (la dermato c était 90 €!) Mais où va t on ????? Et je vois que sur ce site il y a beaucoup de personnes qui sont aussi mécontente que moi ....... si nous faisions une pétition contre toutes ces mutuelles ou mieux si nous ne prenions plus de mutuelles ??? Cordialement
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C
Chris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Assurance nulle j ai pris module 3 est sur 400 euros dépense pour une couronne basic il m on rembourser 75 euros franchement il vend du rêve on devais me rappeler toujours rien ne vous faite pas avoir
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P
Popo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
De pire en pire, toujours des excuses pour ne pas rembourser. Un scandale. De plus injoignable et délai de prise en charge très long. Mutuelle d'entreprise donc pas le choix. Je pense sérieusement à changer tanpis pour la participation perdu de mon employeur.
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c
coringrand a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Cette mutuelle vend des contrats non conforme à la convention collective de l'entreprise. Pénalisant les anciens salariés en invalidité. faute professionnelle grave
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S
Stanquic a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Fuyez si vous avez le choix de votre mutuelle. Refuse de rembourser certaines prestations prévues dans mon contrat. Des années que je lutte pour faire appliquer mes garanties contractuelles. Usant et financière impactant.
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N
NR235 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Décourageant, seule et dernière année avec eux. Pour se faire rembourser, il y a tout qui est fait de façon à vous faire perdre du temps et vous décourager. Au final je suis très mal couverte car ils décident parfois même de ne pas vous rembourser. Si vous n'avez pas le numéro FINESS de votre docteur vous ne pouvez même pas charger vos factures et les envoyer. Quand je demande aux docteurs s'ils en possède un, ils disent que non. Rien n'est simple avec eux hormis les prélèvements de votre argent. Merci ECA !
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H
Hugo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Honteux , comme peuvent le notifier tous les autres avis : délais interminables et combat permanent avec l'administratif, récapitulatif complètement faux , vous envoyez une facture a 800 euro et le récapitulatif de leur côté vous en annonce 410 , ils tentent de diminuer les remboursements par tous les moyens que ce soit par un service client catastrophique couplé a un site internet Complexe. . . A éviter a tous prix !!!
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K
Karim a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Très déçu de l'organisation de voyage à fuir, vol retour à 6h du matin il faut être à l'aéroport de Bastia à 4h pour une famille avec un handicapé. Aucun geste ni solution pour décaler le vol, ni une autre solution. Je ne recommande pas et je ne partirai plus via cet organisme.
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J
JJV a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Après avoir contractée, puis résilié sous 2 semaines une assurance chez Neoliane, ma mère a malgré tout subi des prélèvements mensuels, suite a une erreur du courtier APC Conseils. Comme elle est âgée et ne s'est pas rendu compte de ces prélèvements, c'est moi qui ai fini par le remarquer en épluchant ses comptes. Au moment où j'ai fait bloquer les prélèvements un total d'environ 2000 € avaient déjà été ponctionné.
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J
JJV a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023
Ma mère âgée de 8?1? ans a subi des prélèvements abusifs sur son compte pour une mutuelle qu'elle n'a jamais contractée. Pendant plus de 2 ans, Wazari à encaissé environ 2000€. Je m'en suis rendu compte par hasard en épluchant ses comptes. Alors ?qu'elle n'avait signé aucun engagement avec cet assureur! C'est leur courtier APC ?Conseils qui a interverti des contrats et causé ces prélèvements indus. Mis devant le fait de leurs erreurs, le remboursement aura pris plus de 6 mois, belle preuve d'incompétence. Je ne suis pas étonné en constatant la masse d'avis négatif sur cet assureur.
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m
mecontente06 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
A FUIR ABSOLUMENT ! Si je pouvais laisser Zero étoile ce serait plus adequat . Comment se faire rembourser quand chaque fois , alors meme que la Secu transmet directement les décomptes , je doive renvoyer par mail factures + décompte sécu avec des réferences GED (censées faciliter le travail des agents) ? Sans parler des délais à cause de ces demandes permanentes ... à croire qu ils essaient de gagner du temps ou de vous faire lacher l affaire ? Cette mutuelle est NULLE . FUYEZ
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G
GDC a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Double authentification accès au compte MGEN : pour obtenir un code par mail...attente interminable et pas de code, renouvellement de la demande...attente interminable...pas de code. Au bout de plusieurs minutes message "les services en ligne sont indisponibles"... ou "un incident technique est survenu".... lamentable.
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