Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Serge a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Quelle honte cette mutuelle.... Mon père est décédé à 81 ans, 60 ans de cotisation. Aucune participation aux frais d'obsèques, aucun capital décès car décédé trop tard... Ma mère se retrouve dans une situation financière assez critique. Je réitère mes propos, cette mutuelle est une honte.
p
pf a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Malakoff Humanis n'a cessé d'être la pire mutuelle jamais expérimenté jusqu'à présent. La moindre demande de remboursement (même pour de simples lentilles dont la facture s'élève à 80€), il faut remuer ciel et terre pour obtenir un remboursement. Ils commencent par tout simplement refuser le remboursement. Puis, à la suite de ma réclamation, ils demandent une liste incalculable de documents justificatifs difficiles à trouver (Bon de Livraison des lentilles remis à l'opticien qui est évidemment difficile à obtenir étant donné que leur temps de réponse est de 1 mois et que le bon de livraison n'est donc plus forcément dans les systèmes). Bref, à fuir. Hors de prix, personnel ne sachant pas faire son travail, méprisants et indisponibles au possible, je déconseille quiconque de démarrer avec Malakoff, pire mutuelle de France.
Y
Yves95 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Mutuelle dite "solidaire" mais non "responsable". N'assure donc pas le 100% santé. Intègre dans son faible remboursement forfaitaire sur le dentaire la part déjà versée par l'assurance maladie. Rembousement quasi nul donc reste à charge très important malgré des soins basiques normalement remboursés integralement par 95% des autres mutuelles. Impossible de résiler ou de modifier le contrat en cours avant la date anniversaire. Impossible à joindre. A fuir absolument. Je déconseille très fortement.
R
Rfm74 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Une honte. La pire des mutuelles à laquelle j'ai pu avoir à faire. Aucune réactivité. Gratte au maximum pour ne pas prendre en charge les soins!!!!! Conseillers très désagréable au téléphone. N'a de mutuelle que le nom.! Une honte!! A fuir!!!
E
EUGEN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
N'ayant plus de lien avec cet organisme (10/2024) Je maintien que la relation a fréquemment été chaotique et médiocre.Style robot.Commercial inexistant... .aucun contact !!!!. après 43 années cotisations les + élevées du marché/santé français. Voir partir des septuagénaires ++ doit finalement être un objectif très mutualiste.
m
mils a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
je réalise un devis pour souscrire une mutuelle pour ma famille a la macif. en novembre on m'annonce un tarif à 153,70€/mois dans le devis. sur la demande de souscription le montant passe à 170 €/mois. une semaine apres je reçois un échéancier avec un tarif à plus de 190 €/mois. De plus la MACIF devait résilier mon ancienne mutuelle, chose qu'elle n'a pas faite : je me retrouve a devoir payer 2mutuelles en décembre !
P
Phil a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Si vous cherchez une mutuelle maladie qui facture bien mais rembourse difficilement et en rechignant, vous ferez un bon choix en souscrivant un contrat chez eux. Outre le manque d'ergonomie du site, vous y trouverez des demandes incessantes de documents complémentaires, des confusions sur les praticiens, des informations erronées sur les messages envoyés, l'absence de remboursement d'actes figurant dans le contrat etc... Adeptes du parcours du combattant, foncez ! quant au rapport qualité prix, on est très loin de la voie lactée
E
Eloryan44 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Horrible ignoble . Que du vent . Sont là juste pour vendre leurs contrat et basta . Ne rembourse rien pourtant 90€/mois a payer. Peut t'on s'en débarrasser après 1ans ? Qui a réussi a résilier sans difficulté ?merci pour vos réponses
S
SvetlanaN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Le service client est le plus nul que je n'ai jamais connue. J'ai passé 40 min au téléphone pour qu'on me dise que je dois aller sur mon espace client. Ils ont fait une erreur dans mon nom, c'est toujours pas rectifié. J'ai demandé le prélèvement le 25 du mois, on m'a mis le 5 du mois. Je regrette d'avoir quitté Swisslife
P
Poigt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une honte cette mutuelle qui sans scrupule demande sans cesse des documents à chaque nouvel appel, ne rembourse pas, fait patienter plus de 30 mns... La situation perdure depuis plus de 8 mois! A fuir !
N
Navilys a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Si j'étais pas obliger de adhérer je fuirais dans la.seconde Tarif élevé indemnisation très faible Pour 4 ça nous coûte 149 euro de plus que Allianz alors que j avais une meilleure mutuelle à fortego
N
Ninou a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Ils répondent après un plomb ils font tout pour ralentir le remboursement et ils répondent pas aux appels téléphoniques. Les remboursements ne sont pas automatiquement attribués.
A
Amandine a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Prix exorbitant,et très mal remboursé . une commerciale qui vous promet que vous allez payer peut être un peut plus chère mais que vous allez être bien remboursé. Complétez faux , au final vous commencé a levé la voix plus personne ne vous réponds. Nouvelle mutuelle obligatoire qui m'oblige a résilier prévoir a date de la prise du contrat, mais il me comprennent rien. A ÉVITER AU MAXIMUM JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT
S
Soso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Méfiez-vous, le commercial au téléphone parle extrêmement vite et on ne comprend pas tout. Il faut insister pour avoir le niveau de garantie demander. On me dit par téléphone que j'ai une prévoyance gratuite pour finalement ensuite me la faire payer lors de la signature du contrat.
M
Merepoule a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Impossible de résilier un contrat dans les conditions normales, par contre ils prélèvent et ne veulent pas rembourser, des ce jours je porte plaine a la DGCCRF et l'ACPR. ne prenez surtout pas cette mutuelle, et concernant les remboursements c'est dur de les avoir, ils leur faut toujours des factures, donc a fuir !!
D
Domtom75 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
J’appelle pour avoir un devis pour une mutuelle santé... La personne me raccroche au nez ... ça commence vraiment mal .. Comment est ce possible de faire ça a un prospect ? Inadmissible pour moi
l
loreg3 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
à fuir, 2 mois sans télétransmission, service client quasi inexistant, ne font rien, ne répondent pas quand on fait des messages.. total mépris de leurs clients..
p
pierre a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
A fuir. Site pas fonctionnel. Galère pour obtenir les remboursement. Il augmente sans justification les échéances et ne prévienne pas. Je déconseille fortement
J
Jc a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Incompétent. Nous sommes des vaches à lait...on donne mais aucun retour...plus de 2mois que j'attends mes remboursements et on me balade ...et j'attends !c'est à vomir...
D
Dav a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Ma mère était à la mnh depuis 1995 , Elle est décédée le mois dernier en Novembre 2024 . Ça fait donc un paquet de mois de cotisation …. Depuis son décès, J'ai Donc directement résilié, son contrat, et son contrat prévoyait une somme de 11 000 € pour ses trois fils, elle qui avait une toute petite retraite, elle était fier que l'ont touche un petit peu d'argent . C'était sans savoir que, elle est décédée à 65 ans de mort naturelle, et dans son contrat, si elle décidait dans sa 65 eme annee , La mnh ne donne rien !!! Mais alors rien du tout …. Et autant vous dire que des décès à 65 ans naturel, maintenant c'est assez rare donc ils font un bon profit . De plus, son contrat obsèques prévoyait une aide de 500 € pour les frais funéraires . Alors là c'est une autre paire de manches puisque il faut leur fournir Votre RIB, pour le remboursement, l'acte de décès, la facture des obsèques. La semaine, d'après, il faut envoyer votre RIB, votre facture d'obsèques, parce que C'est comme ça… Comme vous attendez une réponse vous appelez et là vous n'avez personne au téléphone la première fois ni la deuxième ni la troisième , Il faut être très patient et au final il vous disent qu'ils ont bien les papiers Mais qu'il faut attendre. La facture de 3800€ A été en partie réglée par une autre assurance . Et comme ça a été en partie réglé, les 500 €, on se les met là où je pense…. Et bien sûr, la communication est très Difficile puisque dès le début quand j'ai résilié le contrat, j'ai donné mon numéro de téléphone mon adresse mail puisque ma mère étant décédé elle ne peut plus répondre, on est d'accord? Eh bien ils continuent à écrire sur sa boîte mail et à lui envoyer des messages sur son téléphone…. Pour couronner le tout, ce matin, nous sommes au mois de décembre, la MNH se prélève toujours 31€ sur le compte bancaire de ma mère malgré Tout ce qui a été fait!!!! Ce qui me force à dire que pour prendre de l'argent y a pas de soucis, par contre pour en donner , la ça coince ….. Je pense que ma mère malheureusement là où elle est elle n'a plus besoin de mutuelle. Ma mère, N'a jamais eu d'argent, mais elle a toujours réglé en temps et en heure ses cotisations , C'était quelqu'un d'honnête. Je n'en veux même pas à la M NH, malheureusement c'est le monde qui est comme ça, ils essayent de faire de l'argent . Mais je tiens à prévenir, puisque maintenant j'ai de l'expérience dans ce sujet, faites bien attention à vos contrats, lisez bien tout . Et bon courage aux enfants qui ont perdu leurs parents, Ne comptez pas trop sur la MNH pour faciliter vos démarches administratives, Et encore moins pour vous aider financièrement.
D
Dea a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Injoignable par téléphone. Ne rembourse aucun suivie médical ci vous les réclamer pas . Des malins impossible à contacter . Je déconseille cette organisme
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Philippe a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
A fuir assurance prennant une prothèse du genou au même titre qu'une opération de confort aucune prise en charge après sortie de l'hôpital même pas d'aide ménagère demandant un justificatif du bien fondé au chirurgien . Vous avez juste le droit de payer
L
Lyd a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024
Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.
f
fred a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.
T
Tom a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.
f
fm78 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mutuelle à FUIR. Souscription via un courtier en mutuelle (Hueber). Gap de 3 semaines entre la signature du contrat et la création effective du code adhérent. En attendant, refus de prise en charge auprès de la clinique car le profil est considéré comme inexistant (car toujours pas de code adhérent). Les mutuelles comme CEGEMA ne tiennent pas leurs engagements. Je vais saisir le médiateur de la mutualité française parce que ça ne peut plus durer
V
Vincent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April
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Yvon Le Rouge a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Augmentation excessive des cotisations pour 2025 ! + 14,73% Alors que l'augmentation en 2024 avait déjà été conséquente: + 15% Ceci sans effet de seuil pour l'âge !
E
Evaj a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
A fuir aucune traçabilité des échanges sur l espace MATMUT j attends un remboursement de mes lunettes ils ont remboursé a l opticien alors que c était a moi qu ils devaient le faire. Je souhaite résilier pour une mutuelle obligatoire. J attends leur remboursement mais au vue des avis. ..
A
Anaïs a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Avis mutuelle fortego du groupe tego A fuir !!! Nous y sommes depuis février et que dire !!! Remboursement non respecté, on nous demande des factures plus d'un mois après les demandes de remboursement ! Hors avec la télétransmission les factures ne sont plus automatiques ! prélèvement incohérents, nous avons payé jusqu'au 31 décembre 2024 . Et quel étonnement de nous voir sans mutuelle puisqu'ils nous ont résiliés sans aucune raison avec un prélèvement de plus de 300 euros alors que nous avons réglé la totalité. Nous sommes obligés de mettre a minima une étoile sinon ce serait rien .
G
GLT a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Je viens d'apprendre que tégo (agpm) n'assurait plus ses prestations au 01/01/25 et que les contrats étaient reconduits sur UNEO, SAUF pour ceux qui ne sont plus d'active ou qui ont plus de 70 ans. La seule réponse à laquelle j'ai eu droit : c'est à vous de trouver une solution. J'ai comme l'impression qu'il n'y a plus de fraternité militaire.... J'en prends acte. La MMJ est plus accueillante !
r
ray a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
lors de mon adhesion a la mutuelle on m'a dit que le remboursement dentaire était presque intégral avec peu de reste a charge je me suis retrouvé avec un reglement de 1100 euros de ma poche sur une facture avec devis préalable de 1400 euros
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Didier a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Mutuelle à fuir, elle ne pratique pas le 100% santé comme les 95% des autres mutuelles!!! elle à des Opticiens partenaires, Cartes Blanches, Prysmes. choix trés limités, et imposé. en plus pour des lunettes classe A, le plus basique lunettes et verres avec prisme il me reste 76 euros a payer. c'est un scandale
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Amel34 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Une mutuelle assez onéreuse pour laquelle faire faire des lunettes à ses enfants nécessite un contrôle rigoureux et une validation assez longue pendant que les enfants souffre de migraines ophtalmiques par défaut de correction….3 semaines… j’espère que les autorités de contrôle se pencheront sur le problème. Ce fonctionnement frôle l’absence de normalité et de respect du service rendu au client.
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AlainC a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Adhérent MGEN depuis plus d'un demi-siècle, j'ai vu la qualité de sa communication se dégrader spectaculairement depuis que l'ancienne mutuelle des enseignants n'est plus devenue que la sous-filiale d'une grosse boîte comme une autre = numérisation forcenée, plate-forme d'appel, contacts en présentiel difficilement obtenus ... etc ... Courrier pour suspicion de facturation "problématique" par un professionnel reçu - en RAR - par le Directeur Mgen Seine-Maritime le 28 octobre ; un moïs plus tard : aucun écho (aucune réponse, pas le moindre SMS, pas le moindre mail) alors que mon adresse mail continue d'être envahie par toutes sortes de mails marketing provenant de la Mgen ... Très difficile d'obtenir un rdv en présentiel par un "conseiller" : délai de deux semaines !! En résumé : tant que les affaires courantes peuvent être traitées par les technologies automatisées et anonymes, ça va à peu près, mais à la moindre situation particulière ... il n'y a plus personne. JE DECONSEILLE d'adhérer à la Mgen. Précisions détaillées et prouvées à la disposition de qui les souhaite.
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Ophelie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
2 semaines que j'ai vu l'ophtalmologue aucun remboursement en vue télétransmission envoyé par la cpam et en plus il leur faut des factures franchement mutuelle a fuir
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bibi a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonjour, Une personne du service d'Audiens m'a laissé un message en m'indiquant que je n'avais pas fait de demande de résiliation pour ma mutuelle actuelle afin de pouvoir adhérer chez eux ce qui est faux car j'ai bien fait une demande mais l'adresse sur le document de résiliation était celle d'Audiens!! Si quelqu'un avait correctement vérifié les documents, ils auraient pu me contacter pour me le signaler (on m'a appelé 3 fois pour me demander mon RIB!!). J'attendais des services que suite à cet erreur on puisse attendre la date effective de résiliation de ma mutuelle et décaler la date d'adhésion aux services d'Audiens mais on m'a indiqué que c'était impossible, puis on m'a indiqué de contacté le service commercial, puis le service commercial m'a indiqué de recontacter la gestion...n'en pouvant plus pour une demande assez simple j'ai décidé de ne plus faire appel à leurs services mais j'ai demandé de ne pas me facturer les deux mois d'adhésion car la gestion des services pour quelque chose d'assez simple a été catastrophique. Apparemment c'est aussi impossible.
O
Olfacto a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Mauvais service client, chère, on m’a vendu une assurance en me proposant de cibler mes besoins, j’ai demandé des bons remboursements des médecines douces et des frais dentaires…les deux sont très mal remboursés et il est impossible de joindre un interlocuteur
M
Michel a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Bonjour, assurance complémentaire a fuir absolument , ma réclamation du 3 juin 2024 est toujours en attente malgré de nombreuses relances… impossible de joindre le service réclamation .
A
Amiyu a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
