Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Naya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
a éviter je me trouve à regler 900 €;à la clinique car mutuelle inconnue et moi dans la panade personne au téléphone ne signez rien car vous allez être mal
N
NIDHRI a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
À fuir absolument ! Cette mutuelle est une véritable honte. Je paie 120 € par mois et je suis confrontée à un manque de respect total pour des remboursements qui traînent depuis avril. Ils se moquent éperdument de leurs clients et leurs "solutions" se résument à repousser les délais encore et encore, de 10 jours à 2 mois, comme si cela était normal ! Leur incompétence est sidérante, ils sont incapables de respecter leurs engagements. C'est inacceptable. Cette mutuelle est à des années-lumière de ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Ils n'ont aucun respect pour ceux qui les financent. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, et si vous cherchez une mutuelle fiable, passez votre chemin. Ici, ils ne savent que vous prendre votre argent et vous ignorer ensuite.
n
nickondrak a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
C'est intolérable ! On vient de me raccrocher au nez ! Impossible d'obtenir des remboursements car ils demandent des tonnes de papiers que nous n'avons pas... On finit par lâcher car au bout de 6 ou 8 mois, on ne sait plus où on en est... Du coup nous payons un supplément mensuel pour quoi ???
m
mer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
très difficile de communiquer avec néoliane et d'voir en directe le service clients les remboursements tardent à être effectu"s je ne recommanderai pas cette mutuelle
B
Bonnaplumer a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
- proposition 9 fois plus chère que la pub, - à prestations égales, 19% plus chers que mon assurance actuelle, - depuis qu’ils ont eu mon numéro de téléphone, c’est 2 ou 3 relaces par semaine malgré mes demades d’arrêter. Donc FUYEZ !
c
celia.zimm a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Mutuelle a fuir, 1 an que je paye 15 euros chaque mois or j'avance TOUS mes frais et ils sont évidement refusés à un remboursement. A part mettre les étudiants davantage en difficultés il n'y a rien a voir.
A
Al a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
FUYEZ cette mutuelle si vous en avez la possibilité !!!! Je suis malheureusement lié à eux par un contrat d'entreprise mais je suis entrain de négocier pour que l'entreprise entière se dirige vers une autre mutuelle. Depuis maintenant 3 mois je suis dans l'attente du remboursement d'une prestation. Je n'arrête pas de les relancés via la plateforme et via le numéro du service client qui est facturé 0,18 / minute. C'est une situations affreuse que je ne suis pas seul à subir dans mon entreprise. Donc encore une fois si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!
m
mimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Un courtier téléphone à ma maman âgée de 73 en la menaçant de résilier son contrat actuel. Elle lui demande son numero de compte, soit disant elle payera moin chère. De panique ma maman dis oui. Maintenant elle est bloqué avec cette assurance qu elle ne désirait pas. Comment peux t on harcelé des personnes âgées. Un courrier sera envoyé au service qualité.. honte a cette organisme.
B
Bobby2404 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Assureur à fuir ! Ils ne respectent pas la loi Chatel !!!! Après un an de contrat, nous avons voulu changer de mutuelle, et la nouvelle societé à effectué les démarches pour résilier. Ils n'ont jamais rien voulu savoir et après de nombreuses menaces de poursuite, nous nous resignions à payer ne pouvant nous permettre de payer un avocat. Je ne suis pas près de decolerer et de pardonner ! Les avis vont tomber et je vous déconseille à tous de signer chez eux si vous ne voulez pas vous faire facturer illegalement !
O
Olivia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis tomber hier matin sur une conseillère désagréable , qui me parlait sur un ton agressif j'avais l'impression de la déranger, elle semblait agacé dès que je lui posais mes préoccupations.
P
PAT a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
NULLISSIME et le mot est faible A tous niveaux cette « mutuelle Santé » est d’une complexité absurde et inacceptable ——> remboursements avec attente entre 2 et 3 semaines + à chaque fois il faut leur scanner la facture de la prestation médicale ?? Bien sûr je veux résilier et plus jamais entendre parler de cette SOGECAP ( merci ma Banque SG ….. ) Cela fait plus de 3 semaines qu’ils me mettent les bâtons dans les roues pour résilier Au final le 5 septembre 2024 je paye deux mutuelles car mon Employeur m’a imposé sa mutuelle d’entreprise ( qui ne peut être que mieux !!!!! ) SOGECAP ne veut pas faire les démarches nécessaires afin d’annuler le contrat avec la CPAM ce qui leur incombe obligatoirement J’ai donc un doublon de mutuelle et la CPAM attend le bon vouloir de la SOGECAP Conseil NE JAMAIS souscrire quoique ce soit avec SOGECAP qui est en relation direct avec la Société Générale
q
quentin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
April propose un droit de renonciation mais refuse de vous l'accordé à partir du moment ou vous vous faites remboursé une première fois. En gros il faut payer mais ne pas avoir le droit de tomber malade et utiliser ce pour quoi vous avez cotisé. A fuir de toute urgence
c
cc a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Mutuelle à fuir, si vous n'avez pas de problème tout va bien, sinon personne ne prend la peine de répondre à vos demandes et résilie votre contrat. Suite à la fin de portabilité ils n'ont même pas répondu à ma demande de devis pour souscrire un contrat santé.
C
Chakour a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Une mutuelle qui saignent les seniors jusqu'à la moelle épinière je vais stopper leur contrats vue le prix qui paient c'est hallucinant d'autant plus qu'il sont en ALD j'ai trouver d'autre mutuelles pour mes parents la moitié de ce qu'il paient avec des garanties meilleurs . Je tombe sur la tête quand je vois ce qu'il leurs donne comme cotisation par mois comparer à d'autre. Sans compter les appareils auditifs lunettes etc etc a fuir . Bientôt vous aurez 2 cotisations en moins à fuir
O
Océane a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Prélèvements de sommes au hasard du mon compte en banque alors que mutuelle prise en charge par l’employeur. Aucun des très très très nombreux interlocuteurs n’a su répondre à ma demande de justification. Démunis face a mes demandes ils ont même fini par me raccrocher au nez De plus aucune plate-forme pour accéder à mes informations seule C’est inadmissible À fuir
e
emy7887 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
cliente depuis 2 ans, je rencontre beaucoup de problèmes, oubli de remboursement, remboursements très longs et pas automatique, problème de gestion du compte notamment les prélèvements
L
Linda a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Après lecture des avis précédents, je contaste que c est un schémas qui se répète sans cesse, sans résoudre notre problème. Cependant je ne compte pas en rester là...
D
Dav78 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
J'ai été trés insatisfait de la mutuelle verte de Toulon. En effet, selon la loi Evin j'avais le droit à la mutuelle verte de mon ancien employeur jusqu au 20/12/2023(un an aprés la fin de mon contrat) Vous avez résilié sans me prevenir ni par telephone ni par courrier. La façon dont vous avez resilié est une honte. Je ne recommande pas la mutuelle verte qui ont un Service client honteux. J'ai eu des soins en novembre 2023 à cause du covid et donc des dépenses mutuelles alors que j'avais toujours les allocations chomage avec Pole emploi. Vous m'avez supprimer les accés sur la mutuelle verte sans me prevenir. Je n'ai reçu le courrier de la mutuelle verte qu'en juillet 2024 soit 9 mois pour rembourser les dépenses aprés la résiliation. Vos méthodes de résiliation sont inadmissibles.
b
bassot a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Cette mutuelle n'est qu'une boite aux lettres . aucun service administratif . pas de réponse à une question posée . mutuelle santé impersonnelle , sans âme .
F
Fancygirl a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Beaucoup d'appels pour avoir enfin un conseiller qui rapidement vous raccroche au nez ne voulant pas tenter de comprendre votre situation. Une honte ! A fuir !!!
E
Emilie a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Je suis à la Macif santé depuis 1 an. Quelle catastrophe....demande prise en charge pour hospitalisation faites en février avec un remboursement ridicule. Opération reportée et nouvelle demandé de prise en charge et me proposent un remboursement encore plus bas. Quand je demande une explication on me répond que la première fois ils se sont trompés ?? Sur un dépassement d'honoraires de 450 € je suis remboursée 80€ ??. Pourtant j'ai choisi la formule hospitalisation.... En janvier je quitte la Macif c'est décidé
G
Gpt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Très déçu pour les remboursements déjà 1moi j attend un remboursement de 40 euros facture dentiste au lieu d envoyé la facture on peut le faire par l applications probtp santé j'ai téléphoner pour savoir pourquoi autant de temps pour un remboursement il mon répondu que sais bloqué il mon quand même remboursé donc si je comprends bien faut perdre sont temps au téléphone je ne peut pas quitter la mutuelle pour le moment comme je travaille dans le bâtiment mais qu'il sache le jour de ma retraite je quitte cette mutuelle
B
Biscotte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Adhérent axa depuis le 12 juillet , avant de souscrire j’ai fais des demandes de plusieurs devis qui aujourd’hui ne correspondent absolument pas à mes demandes surtout en optique. Je déconseille fortement cette assurance , ils vous font croire des belles choses qui sont fausses même avec les ecris en preuves ils retournent la situation. A fuir !! Mais malheureusement je suis bloquer pour 11 mois .
M
Mme Cosmo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Service client au téléphone est minable, les conseillers doivent être plus courtois et à la disposition des clients. le niveau de remboursement est très basique, les cotisations augmentent pour les mêmes prestations... Je recommande Mma pour la complémentaire santé
F
Fred a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'appelle un conseiller pour une raison très simple : connaitre mes remboursements lentilles et lunettes. J'ai raccroché sans véritable réponse. Je suis très déçue, j'ai déjà eu avec l'employeur de mon mari et mon employeur plusieurs grands groupes de mutuelles comme Gras Savoye, Apgis etc et c'est la première fois que les éléments fournis ne sont pas de véritables éléments de réponse. Je vais le signaler à l'employeur de mon mari. Franchement, vous vous moquez des adhérents!
N
Nouchka a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Soins d'orthodontie très peu remboursés (150 € sur une année) bien qu'ils pallient des problèmes beaucoup plus prégnants au fil du temps. Eu égard aux tarifs pratiqués par ces médecins, impossibilité de se faire soigner.
A
Anonyme a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pitoyable, inhumain. Prix tres élevé comparé aux autres assurances pour ne pas être remboursé. Ils n’ont remboursé que 19centimes sur les lunettes de mes filles après un an de prélèvement alors que ce n’était pas ce qu’était convenu. Ils nous manipulent par la parole. Fuyez au plus vite.
p
pataud a noté Complemen'ter en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
ILs m ont fait souscrire une mutuelle NOELIANE . Tres vite j ai recu le contrat que j ai signe ; ILs n ont pas envoye la resiliation a l ancienne mutuelle que j ai du paye en double pendant 2 mois
j
jak a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
factures dépose au mois d avril toujours pas de réponse merci Matmut le mieux c est de faire un groupement avec des millions de francais sa serrer au top
T
Trigo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Dossier complet et complet mais pas de remboursement depuis 1 mois et demi. Pas de réponse explicatives par téléphone malgré délais repoussés ni montant donné
S
Sylvie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pour moi c'est carrément 0 ,travailleur frontalier je cherche à me faire rembourser mes soins dentaire effectués à l'étranger et bizarrement ça fonctionnait toujours et là pas moyen malgré mes nombreux appels, courriers ainsi que l'intervention de mon agent bancaire. Cela fait 7 mois et toujours pas d'aboutissement.Au secours travailleur frontalier, fuyer !
J
Jf a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Inutile d'appeler une agence pour un renseignement on vous redirige vers le service client 0.18€ la minute. De plus les remboursements de soins ne sont plus automatique, il faut justifier d'une facture même sans dépassement d'honoraires. De mieux en mieux Swisslife. Et pour les soins ne nécessitant pas d' ordonnance et bien il en faut une quand même c'est écrit en tout petit dans votre contrat. Quand au site en ligne, une vaste fumisterie qui n'est jamais à jour de vos soins. Les services se dégradent pendant que vos cotisations augmentent. Un conseil : Fuyez swisslife et leurs agences.
L
Lea a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre aucune, pire mutuelle à ce jour, 2 ans que je demande la mise en place de la télétransmission je ne l'ai jamais eu, je dois envoyer les factures de tous mes soins, et j'ai passé je ne sais pas combien d'appels pour résoudre le problème. Très difficile à joindre, a chaque quelqu'un me dit qu'il va s'en occuper et a chaque fois mon compte Ameli m'informe que aucune mutuelle n'est déclarée. Incompétent, et non efficace, j'envoie des mails en demandant la télétransmission a chaque envoi de fracture. Chère pour une mutuelle où on doit faire le travail.
S
Shera a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Erreur de remboursement Vos employés font des erreurs sur le montant des remboursements. J'ai fais une demande le 7 août pour une différence de remboursement de plus de 1000€ et mon dossier et à ce jour encore en cours de traitement. Tous vos opérateurs du centre d'appel ont des informations différentes. Quand vous êtes fautifs la moindre des choses est de traiter vos dossier au plus vite ! Vos clients ne sont clairement pas votre priorité!!!
S
San a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
À fuire absolument de vrai incompétent même pas capable de gérer un dossier correctement et d avoir de vrai interlocuteurs. Il faut attendre 20 min pour entendre je passe le message à un gestionnaire quand on nous raccroche pas au nez et personne ne rappelle Idem pour les messages sur l interface qui ne sont pas pris en compte car s’il était, je n’aurais pas besoin d’appeler toutes les semaines depuis février Ils ne savent pas faire la différence entre 2 contrats distincts alors qu il y a bien 2 numéros d adhérents Je me bat avec eux depuis Janvier ils ont pris mes paiements de 152. 41 euros pour payer la mutuelle de mon fils à 32 euros alors qu’il a son propre contrat alors que je leur ai fait part de leurs erreurs à plusieurs reprises Le 5 août ils me prélèvent 610 euros je les appelle pour les informer que je fais opposition je re explique le problème on me dit ok je fais le nécessaire et Aujourd’hui le 21 août Il m envoie un recommandé avec une mise en demeure stipulant que je dois 610 euros ???? 6 mois de bataille et toujours au même point Si je calcule, ma mutuelle me coûte 1400 euros pour 6 mois ??? À fuite Monsieur, Madame les dirigeants de la pro btp si J’effectue mon travail aussi bien que vos agents, ça fait bien longtemps que je serai viré virer vos incompétents c est inadmissible. Pas la peine de demander à vos petits bras qui ne servent à rien de me contacter puisqu’il ne peuvent rien faire à part prendre note et demander à ce que l on me rappel pour rester au même point Vous savez encaisser l argent donc faite votre boulot correctement Pre
C
Coco44 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
À fuir. Expérience catastrophique, ils sont incapables d'assurer la mission pour laquelle vous cotisez. Au lieu de vous rembourser les dépenses pour lesquelles vous avez fait l'avance des frais, ils remboursent le professionnel de santé (qui est payé une 2e fois donc) et quand vous leur faites remarquer leur erreur, on vous répond de voir avec le professionnel de santé pour vous faire rembourser. C'est proprement hallucinant. Impossibilité totale de joindre qui que ce soit, des échanges par mails uniquement et qui restent sans réponse pendant une durée indigne, des problèmes nombreux avec leur interface, plusieurs semaines pour enregistrer un nouveau RIB...Je regrette amèrement mon choix. Les étoiles accordées sont par défaut, si j'avais pu mettre 0 cela aurait été plus représentatif
g
grimm a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
1 mois que vous me faites tourner en rond pour ma mutuelle santé je devais avoir droit à la portabilité pendant 1 an j'ai envoyé le bon document pour y avoir droit 1 an vous me dites tout est ok et vous me recontacter pour me dire au final ce n est pas le bon document inadmissible
H
HELENE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Incompétent ! J’ai demandé deux remboursements de frais optique (lunettes + lentilles) en date du 23 et 24 juillet. Toujours pas d’avancé quant au traitement malgré 2 réclamations et 2 relances téléphoniques. Vos engagements avec les assureurs sont des délais de traitement de 5j, nous sommes bien loin de cette qualité. Ce sont plus de 900€ de frais engagés. Que dois je faire pour qu’un gestionnaire prenne en charge ma demande ? Merci d’agir.
A
Ailec a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Coût très élevé pour le peu que ça couvre et là ça fait 10 mois que j'essaie de me faire rembourser un arrêt maladie !! Je leurs aient envoyé plus de 11x mon dossier par courrier, mais ils me redemandent les mêmes papiers !!! Je suis à 7h et quelque d'appels avec eux.. et pourtant les papiers ne sont pas un pb pour moi. Bientôt à cause d'eux j'en deviendrait phobique. Si dans 2 mois ils n'ont toujours pas avancé mon dossier je porte plainte. Ils m'ont fait pleurer de nerfs trop de fois.
B
Brindeaux a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
