Avis déposé par Fabie61 sur la mutuelle santé de Mgen

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Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

J'essaie de les joindre par téléphone. Impossible ! j'ai résilié mon contrat pour une autre mutuelle et je demande que l'on me rembourse une cotisation prélevée tout de même. A ce jour, aucune réponse. J'ai résilié au bout de 40 ans. A fuir ...

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Réponse de alta
Réponse apportée le 06/07/2026

Moi de même : résilié le 29 avril 26, accusé de réception de ce jour, pour une fin de contrat fin mai : Résultat, prélevé de 200€ sur ma pension en juin, alors que je paie la nouvelle mutuelle ; appelé le service des retraites, impossible de bloquer car la mgen a le droit de prélever directement sur mon salaire et le service des pensions n'y peut rien et me dit de les contacter (impossible par téléphone, et sur leur site, impossible de leur faire un mail car ils me notent comme résilié ! Et ils nous font voter tous les ans pour entretenir une telle bureaucratie inefficace ! Avec toute autre mutuelle, on est prélevé sur son compte, pas sur le salaire, et on peut demander le blocage des prélèvements à la banque. Là, c'est " solidaire" (genre "la banque qui appartient à ses clients"): résultat, on ne compte pas.

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