Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alex a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
N’avance pas les frais dentaire.. obligé d’attendre 1an pour changer de mutuelle.. a vomir.. obligé de se mettre à découvert pour ne pas finir à l’hôpital.. La seule mutuelle qui n’avance pas les frais dentaire..
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D
Denise a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Adhérente chez Apicil depuis janvier 2026, je suis déjà extrêmement déçue, J'ai envoyé un devis optique fin janvier et, plus de dix jours après, je n'ai toujours aucune réponse. Sur mon espace client, il est indiqué que les dossiers traités datent de début février, alors que le mien est antérieur. Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a simplement répondu que la date affichée était « approximative ». Je trouve cela regrettable, car en tant qu'adhérente, on attend un minimum de transparence et de clarté sur le suivi des dossiers. Si plus de dix jours sont nécessaires pour traiter un simple devis optique, qu'en sera-t-il pour un dossier plus lourd ou une situation urgente ? Cette expérience m'a déjà fait perdre confiance, et cela, alors que je ne suis adhérente que depuis un mois et demi. J'aurais dû lire les avis avant de m'engager. Aujourd'hui, je regrette mon choix et j'attends uniquement de pouvoir résilier à l'issue du délai légal.
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c
chrisode a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Si chaque année des hausses par contre les remboursements se font attendre ,premier envoi le 21 janvier ,soit disant perdu ,rappel début février et à ce soir 11 /02 toujours pas remboursé....
S
Stef a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
J'ai résilié le contrat de ma salariée en date du mois d'août 2025. À ma grande surprise 2 prélèvements ont été effectués à tort pour un montant de 200 euros en septembre 2025 j'ai dû batailler après plusieurs appels et mails de réclamation et j'ai été remboursée 2 mois après. À ce jour je m'aperçois encore qu'un prélèvement a été effectué, ça fait plus d'une semaine que je me bat pour les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse de leur part suite à mes mails. Une honte !!surtout si vous avez besoin de souscrire un contrat pour vos salariés fuyez allianz !!
a
anne-marie y a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
je ne suis pas satisfaite de votre proposition , j'ai appliqué mon droit de rétraction
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A
Angie75 a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
La mutuelle demande toujours des radios justifiant les actes des spécialistes sinon elle ne rembourse rien... Elle met du temps à répondre ... Ça fait plus de 20 ans que j' y suis et j'ai pu constater la dégradation des services Je suis très déçue des prestations
R
Regis adhérent MGEN depuis 40 ans a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Catastrophe depuis que MGEN et compte Amelie ont fusionné. Plus de remboursement, plus d'information, plus d'interlocuteur chacun se renvoie la balle. Épouvantable, visiblement rien a été préparé en amont....
G
Guic a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Gestion des dossiers très très long. Tarif très chers pas à la hauteur des prestations. De même pour les remboursements très très long... Lorsque l'on appel tjrs la même réponse, "c'est en cour, on fait de note mieux,nous avons un délai de 10 jours ouvrables". Mais à vrai dire le délai n'est jamais respecté. À fuire
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l
lacopol a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
après 3 ans de résiliation contrat i'assurance réclame un reliquat ...elle s'est servie de mon ancien mandat SEPA , sans courrier postal , j'avais fermé mon compte adhérent ... j'ai fait opposition et ils sont injoignables les adresses mails ne fonctionnent pas quand au téléphone n'en parlons pas ... A FUIR
B
Bo a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Fuyez ! Aucune communication . Mutuelle non conventionnée Application ne fonctionne pas Augmentation de 8,50 euros par mois après 1 mois d'adhésion ET sans aucun courrier/ mail / appel de leur part ... Et ils me disent que je ne pourrais résilier qu'au bout d'un an ??????????
J
Jaquet a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/06/2025
J ai fait une déclaration D accident en juin 2025 pour une indemnité journalière hospitalisation. et transmis un dossier très complet. Depuis aucune suite ni remboursement. J ai régulièrement Des réponses tel. avec de charmants conseillers tres polis qui n aboutissent à rien. Je commence sérieusement à me poser des questions sur le sérieux D Orys.
A
Alexdu10 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, à fuir. Rien ne va jamais et il manque toujours un document.......Quand à une attestation il faut attendre 3 mois. Passez votre chemin
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W
WOLF a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Bonjour, suite à mon dernier avis sur cette mutuelle. Je l'avais contacté pour 3 sujets, le 1er, augmentation des cotisations mensuelles qui passent de 276 euros à 299. Les seconds sujets, envoyés sur mon espace client 2 devis dentaires pour avoir le montant des remboursements. Tout ceci s'étale depuis fin janvier ! A ce jour, aucune réponse sur aucun des sujets ! De plus j'ai eu un remboursement dentaire minimaliste qui ne correspond à rien. J'ai essayé d'avoir des éclaircissements mais il est est impossible de les joindre au téléphone, avec le fameux message "rappelez ultérieurement" ce que je fais depuis la semaine dernière. Voilà ou j'en suis !
J
Julie a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
?? Mutuelle à fuir absolument ?? Depuis le 28/10/2025, j'essaie de résilier mon contrat. ?? Dossier complet, justificatifs fournis, rien ne manque. Malgré cela, les prélèvements continuent, et à ce jour ils me doivent plus de 400 €. J'ai contacté tous les services possibles : service client, résiliation, réclamations… La seule réponse obtenue : “on fait remonter l'information”. ?? Aucune action concrète, aucune solution. Face à cette situation extrêmement frustrante, j'ai été contrainte de bloquer le mandat de prélèvement et de saisir le médiateur spécialisé en mutuelle, en espérant enfin un déblocage. Un conseil : ne jamais, jamais, jamais adhérer. Expérience client désastreuse
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C
CRISS a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
cette mutuelle est ingérable impossible de me connecter sur le site pour vérifier mes remboursement ! où même mon échéancier qui change sans arrêt quand j'appel ont me dit que cela vient de moi que le site est fonctionnel...
G
Gégé a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une horreur fuyez!!!!!!! Ils prennent vos sous mais après il ne faut surtout pas avoir besoin de les appeler ou les contacter par mail. Des feignasses
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C
Camille D. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat. Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé. La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.
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M
Moi a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 19/03/2025
Catastrophique, appel téléphonique auprès de ma maman qui a souscrit sans même signer quoi que ce soit . Et seul remboursement important après une IRM était ridicule.. à fuir !!!!??
z
zabou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Depuis la création obligatoire du compte Ameli, la complémentaire santé n'est pas enregistrée sur nos cartes vitales et ce, malgré une attestation papier de complémentaire. Résultat, aucun tiers payant possible. Tous à la MGEN comme à la secu se renvoient la balle et ne font rien !!! Nous sommes sans complémentaire santé depuis le 1/01/2026. Nous sommes le 8/2/26 !! Si vous pouvez éviter la MGEN, faites le. Même les pharmacie et autres spécialistes de santé le disent.
p
pseudo-assurance-SchiappaMafia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Délais de réponses ne correspondant absolument pas à la tarification, site Internet difficilement naviguable, quasi impossibilité d'avoir un conseiller au bout du fil, passage en agence inutile car renvoi vers la messagerie du site internet (où l'on répond à votre question/ traite votre demande sous trois semaines). Pas étonnant que l'on oblige désormais les enseignants à y être affiliés : sinon, ils fuieraient toutes et tous. Bref, fuyez !
d
destrum a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
je viens de résilier mon contrat,la seule chose qui fonctionne chez cegema ce sont les prélèvements, pour le reste c est catastrophique voir lamentable. huit mois pour obtenir le premier remboursement,il font trainer demande des documents sans arrêt, ensuite il vous dise c est pas au bon format,c est pas Ceci c est pas celà. ne jamais souscrire dans cette mutuelle c est le seul conseil que je peux vous donner. et si malheureusement vous êtes déjà fuyer avant d avoir les problèmes que j ai rencontré. je suis resté un An mais si j avait pu partir avant ça aurait été au bout de deux mois car je voyais que rien ne bougeait, sur l espace santé ils supprimait les messages,sans compter qu'il sont injoignables au téléphone. ne vous faites pas avoir ne souscrivez rien chez eux.
A
Ally a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Une étoile, c'est déjà trop... Comment surfer allègrement sur le problème de littératie numérique des classes sociales les plus défavorisées. Bravo la MGEN! Des cotisations indécentes au regard des salaires actuels et du coût de la vie. Sentiment mutualistes....mouais...
O
Olivia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Il faut constamment revérifier derrière eux car remboursements aléatoires. J'ai pris le contrat de mutuelle le plus élevé (156€ pour 1 adulte et 2 ados option ++ pour dents, pieds et yeux) et il m'a fallu passer par une enquêtrice pour obtenir un remboursement minimum pour l'opération des dents de sagesse de ma fille ! 400€ de ma poche ! Remboursements parfois trop longs. Je déconseille fortement.
S
Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
À fuir. Ne vous inscrivez pas chez eux. Ils sont déplorables incapables à rien. Résiliation impossible toujours à prendre 2 mois gratuit. La date de résilience n'a pas été prise en compte. Des bons à rien des incapable. Ma nouvelle mutuelle a fait une résiliation le 26/12/2000 vingt-cinq, ils en ont pas tenu compte ils me prennent février et mars gratuitement. Ne vous inscrivez jamais chez eux. A fuir absolument.
n
nono a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
ne surtout pas s'assure chez eux je ne recommande surtout pas l'agence de voisins le bretonneux au bout d'une semaine zéro réponse pour un devis trop long a fuirrrrrrrrrr
F
FD a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Nul, nul, nul. Des mois que j attends mon remboursement de deux paires de lunettes... rien ne va, il manque toujours un document!!!! Ils font trainer les choses pour eviter de rembourser. Je déconseille fortement !!! Et je paie 300e par mois !!!! Une honte!!
a
aussie a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Mauvaise appréciation avec Solly Azar mutuelle. Ils ont refusé ma résiliation suite à l'augmentation des tarifs de 10% . Cette résiliation faite le 15 décembre, reçu par leurs services le 17 décembre ( preuve par AR) pour l'échéance du 1 février 2026. Prétextant que j'aurais dû la faire après l'avis d'échéance en janvier. C'est invraisemblable la réponse de SOLLY AZAR. A fuir ..
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D
Dam a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Personnel technique incompétent pour solutionner (après décès) un règlement de prestation en instance. Nombreux contacts téléphoniques (mise en attente…etc) durant plus de 15mn, aucune possibilité de connaître le problème, aucun contact malgré plusieurs promessses de rappel… Une association de consommateurs est saisie de l’affaire.
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M
Morgane a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Adhérente depuis de très nombreuses années chez Klésia, ma grand-mère a été démarchée par Yonivers et a accepté de changer de mutuelle. Deux mois plus tard, réalisant que ce choix ne lui convenait pas, elle a souhaité revenir chez Klésia. Sa conseillère Klésia lui a alors affirmé que ce retour était tout à fait possible et qu'elle se chargerait elle-même de la résiliation du contrat auprès de Yonivers. Cette information s'est révélée fausse : le contrat Yonivers n'était pas résiliable avant un an et, contrairement à ce qui avait été annoncé, la conseillère KLESIA n'a jamais contacté Yonivers. Conséquence directe de ces erreurs : ma grand-mère a reçu une mise en demeure de Yonivers, ce qui a été un véritable choc pour elle. Elle n'avait évidemment aucune intention de “mal faire” et s'est retrouvée dans une situation anxiogène uniquement à cause de mauvaises informations et d'un manque total de suivi de la part de Klésia. Nous estimons que le comportement de la conseillère KLESIA relève d'un manquement grave à son devoir de conseil, d'autant plus préoccupant qu'il concerne une personne âgée. Depuis, elle refuse tout échange téléphonique pour tenter de trouver une solution, alors même que Yonivers exige que la résiliation émane de Klésia. Il est profondément inquiétant de constater un tel manque de professionnalisme, de responsabilité et d'éthique de la part de Klésia, surtout lorsqu'il s'agit d'accompagner des personnes âgées. Cette situation donne le sentiment que l'on fait signer des engagements sans en mesurer – ou en ignorer volontairement – les conséquences humaines et juridiques.
N
Nadette a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Reste sourd a tous les mails et différents courriers recommandés. Quand on arrive à joindre un conseiller il nous fait savoir qu'il transmet immédiatement tout les documents qui sont bi arrivés. Ou est le problème tout est silence malgré que certains dossiers soient urgents?????
A
Anonyme a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Bonjour ayant souscris une mutuelle santé et un contrat prévoyance le 27 janvier à ce jour je ai Reçu aucune carte de tiers payant ou compte client car le dossier a Pas été inscrit dans leur base de donnée malgres plusieurs appels et une vérification du dossier qui est bien complet on me dit que je suis bien couvert qu’il faut avancer les frais le temps qu’une personne fais trois clic sur un ordinateur je trouve sa pitoyable je souscris quand même à une mutuelle qui me revient à pratiquement 380 e par mois pour un couple et trois enfants
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G
Generali jamais a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Je suis très mécontente de l'assurance générali j'ai un cancer que je me serais bien éviter, et l'assurance n'est pas du tout au point niveau règlement, ils prennent trop de temps pour rendre une décision, vraiment je ne recommande pas du tout ils ne sont pas du tout professionnel.
W
WOLF a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Pour 2026, mes cotisations mensuelles sont passées de 276 euros à 299,00, ce qui est illégal suite à la dernière loi concernant la Sécurité sociale ! J'ai donc envoyé un message à ce sujet comme conseillé par les organismes de consommateurs début janvier, mais n'est toujours pas eu de réponses. Je vais donc être obligé d'envoyer un courrier en AR à mes frais, et encore de ne pas être sûr d'être écouté et remboursé. Seule solution, changer de mutuelle.
R
Reyns a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
NE SIGNER AUCUN CONTRAT D'ASSURANCE SANTE AVEC SWISSLIFE !!!!! Pas de suivi d'information Impossibilité à joindre par téléphone (avec différents n°de tel) ,ni en messagerie par mon compte. A FUIR !!!!!
J
Jmv a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Bonjour depuis 1979 j'ai pris 50 % en plus pour les même garantie car mon contrat été réaliser sens ete prévenu j ai trouvé assurance axa même garantie 40 euros moins cher voici mon tel 06 06 40 15 80 car il sensure mon avis
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s
seviee2026 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Bonjour, Ne pas faire confiance à cette mutuelle. 1- Elle gère l'annulation auprès de votre ancienne mutuelle : résultat payer deux mutuelle pendant un an et sans recours. Et en début janvier un créancier me demandant 397 euros et après contestation 170 car Eca s'est trompé. vérifiez vos comptes. 2- Et lors de besoin ; mise ne place d'un échéancier : plus de carte mutuelle. Vous payez . Heureusement malheureusement je suis en invalidité 2; je m'en passerai Mais ils ne m'ont pas aidé. 3- AUCUNE CONFIANCE
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k
katias a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
N
Nono a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Quelle incompétence !! Fuyez cette mutuelle qui ne causera que des problèmes. 6 mois pour rembourser un trop versé sur des cotisations, suite au décès de l'adhérent, mon père ! Et soit disant un virement effectué le 19/01 mais reçu le 4/02, à l'heure des nouvelles technologies, cherchez l'erreur... Sans autre commentaire
g
guyou a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Cette compagnie d'assurance a largement perdu de sa superbe. Personnel à peine aimable au téléphone, impression de les déranger à la moindre question. Plateforme internet d'un autre âge. Et surtout, tarifs prohibitifs. UNEO est censée être l'assurance des militaires, avec donc une éthique de rigueur et de dévouement. On en est très loin. Pour ma part, je quitte.
B
BVgit a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Cliente depuis 6 ans, je suis jusque là satisfaite de la plateforme de remboursement; cependant je cherche à les contacter suite à une augmentation de tarif de 15% cette année (illégale puisque la loi a gelé les tarifs): plus d'1h d'attente; un conseiller decroche 15 secondes avec un ton tres desagreable pour me remettre en attente 30 min jusqu'a cloture de l 'appel; LAMENTABLE !!
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