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Avis déposé par Catherine sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

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1
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Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle est une honte. Les remboursements sont minables. Les frais à charge sont exorbitants. Pour informationmes frais à charge à la fin de cette année seront d'environ 3 000 €, l'équivalent de 10 mensualités. Au final sans mutuelle mes frais seraient sans doute équivalent à cette somme. J'ai pris une mutuelle pour être remboursée de mes soins pas pour que cela me coûte encore plus cher

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Catherine
Réponse apportée le 17/08/2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre couverture, le niveau de remboursement dont vous bénéficiez et le montant restant à votre charge. Les garanties et les niveaux de remboursement dépendent du contrat souscrit et des soins concernés. Nous attachons une grande importance à ce que nos offres puissent répondre aux différents besoins et situations de nos adhérents. Nous regrettons que votre couverture ne vous apporte pas aujourd'hui la satisfaction attendue. Nous restons attentifs aux retours de nos adhérents afin de faire évoluer continuellement la qualité de nos offres et de nos services. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle

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