Tous les avis VIASANTÉ mutuelle santé

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Découvrez les notes attribuées à VIASANTÉ en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Contrairement à allianz j'ai toujours ujne réponse, mais je pense aussi que cela est dû aux collaborateurs... la chance de tomber sur des personnes investies

S
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Disponibilité et célérité de l’employée excellentes. Il s’agissait de la première fois que je m’adressait à cette mutuelle et je suis très satisfait . Les prix sont dans la moyenne

A
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 20/04/2024

Plus de 10ans Via Santé . Mutuelle d'entreprise . 24€~mensuel plus 15€ (options) . Vraiment enchanté . Merci au bureau Figeac Très bien renseigné .

k
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

très bien l'accueil bien et j'ai eu les renseignements désirés prix intéressant ainsi que les différents remboursements souhaités sur les dents les lunettes

H
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Une catastrophe Pour vous faire signer un contrat : tout est rapide ! Pour vous rembourser après une opération de la cataracte : ils ont perdu le courrier !!!! Des gens de mauvaise foi : accusant la poste et se dédouanant évidemment Bilan : refaites le dossier !!!

3
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Excellent, de vrais professionnels , à l'écoute de ses adhérents et répond rapidement aux questions posées. Je suis adhérant à cette société qui est également ma caisse de retraite complémentaire

K
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

La mutuelle ne prends absolument rien en charge. J'ai réalisé une consultation à 90€ chez un allergologue et viasanté m'a remboursé 2€ ! Quand je fais une simulation pour une nouvelle paire de lunette avec des tarifs franchement pas excessifs (130€ de monture et verres simples) : aucune prise en charge !! Attention vous êtes engagé pour un an en plus... À fuir

p
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Trop d'augmentions, tarifs trop élevés, rien à dire sur la en charge et les remboursements ainsi que sur l'accueil en agence ( perpignan ) ; regret de la suppression des boutiques d'optique ;

A
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Très clair. Tarif intéressant en rapport avec la garantie. Inscription rapide. Délai court pour recevoir ma carte. Je suis satisfaite. Interlocuteur qui m'a tout expliqué

S
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 24/02/2025

Je suis vraiment mécontent de votre mutuelle et pense que je vais changer de compagnie. 2024 : j'ai attendu 43 jours pour me faire rembourser. C'est une honte vous avez remboursez optique de la croisiere le 16 07 2024 après seulement 6 jours !!! comment ceux fait il que les professionnelle sont remboursé si rapidement et l'assuré dois passer par la case reclamation pour être enfin remboursé 2025 Le 17 j'ai eu des soins dentaire. La cepam a remboursé 3 jours après soit le 19 02 2025 et 1 jour après l'argent était sur mon compte. Vous avez eu l'information en même temps mais jusqu'à maintenant rien. Nous somme le 24 soit déjà 7 jours. Pour vous appeler une galère le seul moyen est de taper 2 non adhérant pour avoir enfin quelqu'un au bout de la ligne. c'est une fois de plus honteux. 7 Dr plus votre hôtesse m'a raccroché au nez. belle mentalité. Vous ne répondez même pas au mail J'ai pris des informations sur votre mutuelle et constaté que vous avez tout de même 83% d'assurer qui sont mécontent de vos services .

A
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Mutuelle à éviter ! Ils remboursent très mal même de simples consultations chez le médecin. Sans prévenir, les cotisations mensuelles vont augmenter de près de 25% supplémentaires à partir de 2025 ! Pour les contacter une vraie galère ! Ils mettent un temps record pour répondre aux mails, et pour trouver leur numéro de téléphone, il faut chercher ! Gros problèmes de télétransmission. Cela fait un mois que j'attends un remboursement !

S
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

mutuelle bleue devient viasanté! Mais ça ne change rien pour les remboursements, il ne rembourse jamais rien que ce soit les lunettes ou dépassement d'honoraires même le 100 % santé ne marche même pas. Je suis dégoûté car je ne peux pas changer encore il me reste 6 mois à faire

D
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Délais de traitement des mails trop long Ils remboursent normalement mais si on paye par tiers payant c'est fastidieux car il faut attendre le relevé améli et l'envoyer avec la facture !!! Plus attendre le délais de traitement des mails long. Bref un travail de secrétariat !! Avec une augmentation en trois ans de 20 euros de plus par mois !!! Oui j'ai bien dit par mois. Un scandale.

m
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

licencier en novembre 2023 , j'ai demandé la portabilité depuis cette date et mon dossier est toujours en attente malgrés mes mails , mes applels téléphoniques , mes lettres en accusé reception et pour finir la mise en demeure. L'administratif de cette mutuelle n'est vraiment pas au point. Sachant qu'une mutuelle est une personne morale de droit et a des devoirs avec ces adhérents. 'code de la mutualité et de ACPR)

g
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 06/02/2023

Augmentation de 50 euros par courrier du 11 déc 2023 expédié le 17 janvier 2024 Cachet de la poste N'envoie pas d'echeancier Remboursement des factures très long et correspondance avec le centre de traitement pas facile et ne donne aucune explication pour non remboursement A fuir

S
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

je tiens à préciser que vote standardiste sont très désagréable au téléphone. C'est très compliqué d'avoir une communication claire et précise avec elle qu'elles sont très hautaine et parle très mal au téléphone. Je suis bien contente d'arrêter modération chez vous. Je déconseille fortement cette mutuelle. Vous pouvez trouver beaucoup mieux ailleurs. Cela fait plus de presque un an que je suis chez eux, ils n’ont jamais effectué le tiers payer pour mes remboursements. Cela inadmissible fuyez cette mutuelle.

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