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Avis déposé par Verzéroli sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Beaucoup de problèmes non résolus à ce jour problème de résiliation envoyé à une mauvaise mutuelle j'ai donc dû effectuer moi même la lettre de résiliation à mes frais résultats j'ai été prélevé de 2 mois supplémentaires par mon ancienne mutuelle et j'ai été prélevé aussi par viasanté qui a commis l'erreur et qui est impossible à joindre par téléphone je ne recommande absolument cette mutuelle cdlt

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Verzéroli
Réponse apportée le 02/10/2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous regrettons cette situation. Votre retour a bien été pris en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle

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Réponse de Verzéroli
Réponse apportée le 02/10/2025

Je remercie viasanté pour leur réponse j'attends la résolution de mon dossier avant de donner un nouveau commentaire pour le moment mon avis n'est pas changé

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