V

Avis déposé par Vjl sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 21/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai reçu un courrier de viasanté mais le compte n'y est toujours pas il manque toujours 1 mois de cotisation en trop perçu par viasanté et il manque aussi le montant de la lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper donc je suis toujours insatisfait de viasanté

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Vjl
Réponse apportée le 21/10/2025

Bonjour, Nous sommes désolés de lire les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement concernant la situation que vous décrivez. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le traitement des dossiers ainsi que la clarté des informations transmises à nos adhérents. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. L’équipe VIASANTÉ Mutuelle

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