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Avis déposé par Enbeys sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de la signature du contrat, en 2013, la formule choisie prend en charge les dépassements d'honoraires jusqu'à 150€ pour opération des dents. Après l'opération, la mutuelle refuse de rembourser cette somme. J'ai eu au téléphone une personne de la mutuelle qui m'a conseillé de faire un courrier de réclamation. Ce que j'ai fait, mais sans succès. Je vais donc me préparer un courrier de résiliation.

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Enbeys
Réponse apportée le 21/08/2025

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services. L’équipe VIASANTÉ Mutuelle

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