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Avis déposé par Verzéroli sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Absolument pas satisfait de viasanté Les problèmes liés à mon dossier ne sont toujours pas réglés pas d'informations Par mail très difficile à joindre par téléphone je ne recommande pas du tout cette mutuelle par contre aucun problème pour le prélèvement des cotisations

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Verzéroli
Réponse apportée le 21/10/2025

Bonjour, Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre mécontentement. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de vous apporter une réponse adaptée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos adhérents la meilleure satisfaction qu’ils attendent de nos services. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle

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Réponse de Verzéroli
Réponse apportée le 23/10/2025

Viasanté à répondu favorablement à une partie de mes problèmes je les remercie mais il subsiste un problème avec la lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper je reste dans l'attente d'une réponse de leur part

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