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Avis déposé par Pioneer sur la mutuelle santé de VIASANTÉ

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompétent. Aucun remboursement en 2 ans, toujours des problèmes de télétransmission. Néanmoins, très assidu pour les échéances mensuelles, jamais d'erreur. A FUIR

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VIASANTÉ a répondu à l'avis de Pioneer
Réponse apportée le 09/10/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec vos remboursements et la télétransmission. Un dysfonctionnement à ce niveau pourrait en être la cause. Il serait peut-être utile de vérifier ce point auprès de votre caisse d'Assurance Maladie afin de rétablir correctement l'échange d'informations. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et regrettons cette situation. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle

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