Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 120
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
H
Harold a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
À éviter à tout prix. Suite à une erreur d l'opérateur plus d'assurance lorsque d'une hospitalisation grave. Jamais d'excuse ni même de rattrapage. Une horreur par la suite avec menaces des agents.
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J
Jo92 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
J'ai quitté ma précédente mutuelle pour avoir plus de garanties et en acceptant de payer plus cher. J'ai fait confiance au courtier et je puis vous assurer que j'aurai mieux fait de ma casser la jambe. Vous pouvez envoyer tous les courriers que vous voulez ou telephoner ils vont font des promesses qu'ils ne tiennent jamais, j'ai meme eu Mr Qualité qui n'a rien fait avancer. Aujourd'hui ils me relaxent pour une facture de Mars que j'ai deja envoyé deux fois. Je ne vous parle pas des demandes de prises en charges une réponse tous les 36 mois. Et tout ça pour 214 euros par mois. Je déconseille fortement et pour ma part je n'y serais plus en fin d'année.
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A
Antoine25 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Je suis rentré à la mgen quand j'ai Commence à enseigné . Jamais eu de besoin de santé ( pas de lunettes , pas de suivi médical.....) Je me suis malheureusement cassé la jambe et j'ai été arrêté 5 mois.j'ai essayé de faire jouer la garanties perte de salaire dans le contrat MGEN mais malgré de nombreux appels et courrier j'ai jamais reçu les documents. Après un appel à l'aide sur internet J'ai trouvé le formulaire sur le net . J'ai Tout complète et renvoyé à la mgen. Mais il m'indique Qu'ils ont pas de dossier et que j'ai du oublié de l'envoyer ...... Cette mutuelle est juste lamentable en terme de valeurs humaines. Quand au garanties je peux pas les Juger car j'en ai jamais bénéficié. Une honte . Je pensais à tord que la mgen pouvait m'aider mais en fait à part prélevé la cotisation sur mon salaire il ne font rien . Un conseil : ne vous engagez pas avec eux .
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H
Hevea a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Bonjour à tous. Ancienne assurée Swiss life, je me bat avec eux depuis Fin Février afin qu'ils se déconnectent de NOEMI et laissent la place à ma nouvelle complémentaire santé. Aux premiers appels, la personne m'a affirmé que ma demande était prise en charge et qu'il me fallait attendre 1 semaine afin que la CPAM puisse prendre la demande en compte. Pendant 3 semaines, je me suis donc connectée sur mon compte AMELI afin de suivre la procédure suite à mes relances auprès de Swiss Life puisque la déconnexion n'avait pas lieu. Puis on a finit par me faire savoir qu'il s'agissait d'un problème informatique et qu'il me fallait encore patienter. Fin Mars toujours rien, j'ai donc reprit contacte mi-Avril et l'on m'a assuré que d'ici la semaine après mon appel, le problème serait réglé....Nous sommes début Mai, le problème n'est toujours pas réglé et j'avoue avoir plus que perdue ma patience et ma compréhension !!! Je n'ai JAMAIS eu AUTANT de problème de déconnexion avec une mutuelle et qui prend AUTANT DE TEMPS. Depuis le début, je sais que je me fais balader mais je souhaitais tout de même laisser la place au bénéfice du doute...Ma patience à des limites et elles sont atteintes, je vais donc contacter dans la semaine mon assistance juridique qui elle va être bien plus réactive pour les mettre en demeure...C'est quand même dingue de devoir en arriver à de pareils situations alors que tout pourrait être bien plus simple!
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S
Sonia a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Je paye mes cotisations depuis 6 mois. Par contre toujours pas reçu ni carte de tiers payant ni remboursements. Au téléphone beaucoup beaucoup d'attente à chaque fois et toujours la même réponse : pas le bon service, je vous donne 1 autre numéro de tél... et c'est reparti pour le même tour à chaque fois. Dossier envoyé plusieurs fois.. et toujours rien
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V
Valoche a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
Assurée depuis plus de 30 ans chez Klesia via une mutuelle d'entreprise, j'ai eu une interruption de 2 ans, à ce jour mon dossier d'affiliation a été transmis mi-décembre 2019 pour une nouvelle prise en charge 2020, à ce jour , mai 2020, cette mutuelle ne connait tjrs pas mon numéro de sécu, je n'ai pas de carte, ils ne me connaissent pas !!!! et pourtant je règle ma cotisation depuis janvier !!! et mon numéro de Sécu est enregistré chez eux depuis plus de 30 ans !!!!! Une honte !Mon dossier d'affiliation a été renvoyé 2 fois, aucune nouvelle ! Tous mes collègues sont affiliés sauf moi !!!!
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T
Teg a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 24/04/2020
Prix pas forcément très élevé, mais bien trop cher au regard des prestations de remboursement, plus de 3 mois d'attente et toujours pas rembourser d'un dépassement d'honoraires malgré l'envoi de tous les documents nécessaires.
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r
romainloinaz a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
N'attendez rien de la lmde. J'ai souscris à une couverture santé pour un semestre d'étude chez eux. j'avais besoin d'une attestation pour mon inscription mais je n'ai reçu mes codes que 3 mois après.Je n'ai donc pas pu m'inscrire avec cette couverture. J'ai donc du me tourner vers une autre assurance plus réactive. Malgré tout la lmde à bien pris le soins de me prélever. Je dois donc payer deux assurance dont la lmde qui n'a pas su être aussi réactive (à savoir que j'avais un mois pour donner ce papier, ce qui reste un délais relativement acceptable) dans ces devoir que dans ces prélèvements.
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j
joao a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Bonjour,j'ai aussi drois à l' a CSS et depuis janvier il mes prélever la totalité ,malgré les mail et létre recommandé . il nous praine vraiment pour des pigeons,je pensse que je vais faire opposition au prélèvement automatique. je de conseille vraiment.
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O
Oscar57 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Demande de résiliation de la mutuelle faite dans les délais. Réponse de refus et radiation pour non paiement. Il me demande maintenant le remboursement de sommes qui ont été réglées auprès d'un laboratoire plus de 6 moins après leur radiation !!!!
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A
Arsene87 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020
Voilà une mutuelle qui arrive à allier garanties médiocre et tarif élevée. Je ne pensais pas sans l'avoir vécu qu'on pouvait cumuler autant de lenteur administrative, de perte de document, d'erreur de remboursement , dans une seule entreprise .
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M
Mohamad a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
Les différents interlocuteurs donne des informations contradictoires
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s
sha a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
dommage que je ne peux pas mettre 0 .. j'attends toujours le remboursement de frais optique depuis 4 mois.. aucune réponse du service client non plus .. 300€ en attente. mail envoyé par dizaine .. document envoyés.. Quand j'appelle on ne sait pas quoi me répondre et encore si on ne me raccroche pas au nez
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c
celc7 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Un service client déplorable. Il a fallu trois mois pour rattacher mon enfant à mon compte, j'ai dû avancer SS et mutuelle pendant ce temps (des centaines d'euros), cela aurait pu être très difficile pour certains et mettre à mal la santé de leur enfant. Et encore cela a été fait car j'ai rappelé 3 fois ! Mes courriers ne sont jamais traités (perdus ? vu le prix du timbre ça ne vaut pas le coup!). J'ai écrit un courriel à la directrice de ma section LA, je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Communication à revoir et gestion des dossiers
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G
Gousset24 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
Mutuelle qui a perdu toutes ses valeurs: perte de la proximité avec les adhérents , tarifs prohibitifs, remboursements faible. Y a 20 ans la mgen était une bonne mutuelle mais en 2020 elle est complètement dépassé . Plus de 2 mois pour un remboursement osteo , devis dentaire envoyé 3 fois car pas de réponse et je suis toujours en attente ....... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et quand on se déplace en section, les salariés ne peuvent Rien faire ..... ils envoient un mail que je pense personne ne prend la peine de lire ...... idem sur l espace internet. Hormis le message automatique aucune réponse . J'envoie Un recommandé pour résilier car j'en ai marre de me battre avec cet administration. Même un remboursement simple devient compliqué ..... j'ose pas imaginé les personnes avec des problèmes plus importants..... J'ai fais y a très longtemps de la recommandation pour la mgen mais maintenant je la déconseille très très fortement.
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F
Flop a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Incompétents très mauvais contact nul service courrier du grand n'importe quoi sincèrement choquant
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O
Oxo63 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
Zero. Je suis actuellement en litige car, malgré la preuve de résiliation du contrat, les prélèvements se poursuivaient. Sans réponse à mes réclamations en ligne, j'ai fait opposition. Ils menacent d'envoyer l'affaire au service contentieux. Mes mails sont sans réponse, mes appels téléphoniques "bottent en touche". Le dossier est en route pour l'ACPR. Sans résolution à l'amiable, j'irai en justice. Pour une action commune, n'hésitez pas à me contacter.
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f
flobert a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Catastrophique! Mutuelle horriblement chère pour les remboursements fournis. Cela fait 20 ans que je suis chez eux, jamais un rhume. Et la, au premier problème, la mutuelle se défausse en arguant de pseudos conditions. Obligé de faire une longue liste de courriers. Si le service d'assistance aux mutualisés était correct, on pourrais estimer que le prix vaut la chandelle. Et bien non, pour la MGEN, la seule bonne chose à faire est d'encaisser un maximum, tout en remboursant un minimum. Ce n'est plus une Mutuelle, c'est devenu une BANQUE! J'espère rapidement pouvoir suspendre mon adhésion pour aller chez une autre mutuelle, qui je l'espère ne sera pas là pour juste encaisser mes cotisations, et se retirer au moment où l'on en a besoin!! Sincèrement, prenez vos jambes à votre coup, et FUYEZ!!!
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a
alain a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Bonjour, ma mère se retrouve avec une vente forcée sur les bras, 87 ans, ils n'ont pas eu de mal a lui extorquer les infos nécessaire ainsi qu'une signature électronique par téléphone!!!??? quand je vois tous les avis de vente forcée, j'ai du mal a croire que ce ne soit pas une politique de groupe. Qu'en pensez vous Monsieur Thierry Lemaire? Alain Mousset
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F
Francisn2 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Très mauvaise assurance sur tous les points. On paye un service qui n'est pas rendu.
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A
Aaaag a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
NUL, ce sont des incapables pas du tout professionnel. A fuir, choisissez une autre assurance.
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n
nico6306 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Cette mutulle permet effectivement de couvrir à bonne hauteur certains soin. Cependant, attention aux erreurs successives de remboursement réclamer plusieurs mois après. J'ai reçu 3 recouvrements en 6 mois après les avoir quitté.
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A
Anais29 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Bonjour, Cela fait plus de 4 mois que j'attends mes remboursements de santé (une dizaine de consultations). J'attends un remboursement de 200€ environ en tout. On me fait tourner en bourrique en me donnant des infos contradictoires. IL NE VEULENT PAS ME REMBOURSER. C est honteux. J'ai appelé plus de 20 personnes d'Ociane. Certains me disent qu il suffit d envoyer la télétransmission des consultations médicales présentent sur le site de ma caisse d'assurance maladie. Je n'en peux plus d'Ociane. J'ai envoyé des mails egalements où on me demande des factures improbables pour justifier d'un remboursement. C' est intolérable. Je pense faire appel à un médiateur puis à la justice.
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g
gilles23 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
je pars à la retraite donc je remplis le formulaire pour bénéficié de l'abondement déception je suis radié car ils ont juste reçu le mandat rib qui a du mangé le dossier dans l'enveloppe. que faire quand on se retrouve face à des incapables
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1
19 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
, une horreur de mensonges lors de la vente j'ai réussi à quitter néoliane après bien des complications. aucune gestion clientèle , personne ne répond jamais au telélphone , des remboursements qui arrivent au bout de 6 à 8 mois à force de réclamer . la pire mutuelle de ma vie c'est néoliane , à fuir très très vite
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A
Antoinette.999976 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Venez on lance une pétition pour réclamer des dédommagements ? Cela fait 3 ans que je suis à la mutuelle des étudiants. A ma première année je me suis fait manipulée par un de leur agent qui ne faisait que de répéter "la Sécurité Sociale c'est utile mais pas sufissant". Je n'oublierai jamais ce jour car je m'étais rendue à l'agence avec ma mère pour annuler le contrat que j'avais déclenché sans faire exprès lors de mon inscription en L1. Cet agent a clairement dit qu'il refusait d'annuler la manipulation et que j'aurais besoin de la mutuelle J'étais juste une gamine mal renseignée qui s'est fait complètement leurrée alors que c'était le contrat VITALITE = un contrat ridicule qui pompe plus d'argent que n'en rembourse.
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M
Miou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Ils ont souscrit un contrat à ma mère qui est sous curatelle sans l'aval de celle ci bravo l'abus de faiblesse en plus maintenant il tarde à tout clôturer
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R
Romain a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Très mauvaise mutuelle , ne répondent pas aux E-mail seul moyen pourtant pour cause de coronavirus de les joindre , plus personne par téléphone , cela fait 2 mois qu'ils ont reçu mon changement de mutuelle suite a la nouvelle mutuelle entreprise , ne répondent pas aux mails , ils font l'autruche
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F
Féfé a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
A fuir ! Incompétence total et se permettent de raccrocher au nez... je suis cliente chez eux depuis seulement 1 mois et je suis très déçue. Pour l'adhésion tout à été très rapide et agréable mais en ce qui concerne les remboursements et autres, il faut ramer !
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j
jpresc a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Depuis début 2020, la mutuelle est injoignable par téléphone, ils ne répondent pas aux mails, leur site web est fermé ... Elle ne rembourse plus les frais médicaux depuis fin 2019. Cotisation en forte augmentation. Les prélèvement mensuels se font bien par contre. Très déçu.
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l
laura11 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Mutuelle Viasanté très chère et remboursements faibles, très mauvaise gestion des remboursements
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V
VivianM a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Cela fait aujourd'hui 4mois que nous attendons nos cartes mutuelles ainsi que le remboursement de nos avance de frais CEST INADMISSIBLE dès le confinement terminé un dépôt de plainte sera posé ainsi qu une demande de remboursement des prélèvements. Vous devriez changer de vocation!
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l
lolajulesmelu a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro pointé.. Une mauvaise gestion du dossier qui met le client dans la panade (alors qu'on est à jour), merci l'agence d'Amiens et merci la MNT dans sa globalité pour son mauvais fonctionnement
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S
Sara a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Bonjour J'ai souscrit à une mutuelle de 82 € par mois avec 2 mois offert. Pour commencer les 2 mois offerts n'ont pas été pris en compte et en plus les 2 premiers mois on me preleve 165 €. Chercher l'erreur !
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m
marine a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
J'ai souhaité rajouter mon bébé, on me demande 94€ par mois j ai bien évidemment téléphoné on m'a repondu que c'etait comme ca! je ne suis meme pas couverte correctement!!! j ai un devis lunette + verre a 450€ il me reste 300€ a charges!! Mon dossier est en attente, en attendant les 94€ me sont débité!! Malakoff prend ses clients pour des vaches à lait!!!!! Je ne recommande pas du tout!!
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m
marine a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
deçu++++++++++ J'ai souhaité rajouter mon bébé sur ma mutuelle, je paye donc 94€ par mois!!!! j ai demandé a revoir ce contrat car il m'est impossible de payer 94€ par mois on ma repondu c'est comme ca! en plus je ne suis meme pas couverte correctement! sur une monture+verre a 450€ il me reste 300€ à charge ! on m'a dit que mon dossier allait etre etudié en attendant tout je continu de payer 94€!!!ils prennent leurs clients pour des vaches a lait!!!
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t
tapimoket a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Vous entrez, pas de souci ! Mais ayant retrouvé un job, je cotise à une mutuelle entreprise obligatoire. Seulement, Santiane n'a toujours pas résilié auprès de la CPAM après un recommandé, 3 appels et 4 mails.. Bref, je suis en otage et plus remboursé à cause d'eux !
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Sassou a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Je rejoinds la majorité des avis. Je bénéficie de la CSS depuis février. J'étais ACS chez eux avant. J'ai changé de région en novembre et ils ne se sont jamais rattaché à la SS. Pour le contrat CSS. Il est soit disant bien validé mais je paie toujours le prix fort sans aide et je n'ai toujours pas reçu mes remboursements depuis novembre par l'absence de la télétransmission. J'avoue que je me demande comment sortir de ce mer*. On peux voir pour intenter une action de groupe car au final , c'est censé nous aider à pouvoir se soigner en restant abordable. Or actuellement, on ne se soigne plus et en plus on paie !!! Pire que les personnes sans mutuelle. Je regrette sincèrement de leur avoir fait confiance car je tiens à préciser que j'ai passé de très nombreux appels (je recommence demain), j'arrive à les avoir mais il me tienne un faux discours. Aucune transparence et ils prennent les gens pour des c*. Bref fuyez tant que vous pouvez!!!
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f
fred a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
J'ai une mutuelle d'entreprise obligatoire depuis novembre 2015, j'ai donc fais le nécessaire pour résilier chez smatis. Plus aucunes nouvelles d'eux jusqu'à aujourd'hui où je reçois un courrier de recouvrement. Jamais ils ne m'ont envoyé un mail ou un courrier pour me relancer ou expliquer que la résiliation n'avais pas été effectuer, c'est totalement honteux ! Les prélèvements n'étaient pas fais sur mon compte bancaire et l'on m'envoi directement le service recouvrement.
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a
abellia a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Après plus de 10 ans de cotisations sans aucun sinistre,lorsque l'arrêt de travail survient, fini les sourires des commerciaux, finis les bonnes relations, découverte de tas de clauses pénalisantes et pourtant en qualité de professionnel de la santé vous vous retrouvez bloqué, perdu dans des tracas administratifs, mal relayés par les conseillers de région qui eux aussi sont perdus par un centre Parisien sans aucun état d'âme et correspondant uniquement par courrier ou mail.
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