Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 114
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Obruni a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
À FUIR !!! Répondent au téléphone au bout de 20mn si ils répondent !! Et quand ils répondent, ils n'apportent aucunes réponses à nos problèmes et raccrochent au nez quand ils ont en mare de vous écoutez en faisant croire qu'ils ne vous entendent plus. NUUUUL, ALLEZ VOIR AILLEURS!!!
c
chris a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Obliger de prendre cette mutuelle obligatoire par mon employeur -- impossible de se connecter sur le site pour ouvrir mon compte internet (message "vous n'êtes pas connu de nous service hors bien reçu courrier et carte de mutuelle et prélèvement effectuer) et forcement pas d'accueil téléphonique le samedi c'est énervant je pense que je vais galéré avec eux.
Y
Ycca a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
J ai appelé pour un problème de remboursement, j ai d abord eu une sorte de plateforme téléphonique comme il y en a de plus en plus, impossible d avoir une réponse. On m a rappelé, et la personne a craqué me disant qu elle n en pouvait plus..j avoue que j avoue avoir eu pitié. J ai eu mon renseignement, mais elle m a dit qu elle était désolée mais elle était harcelée par les hauts responsables qui se cachaient.
M
Manijeh a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Vous m’avez proposé un assurance de santé à 55€. J’ai eu de contact il m’a fait un devis 150€ ? Pratiquement triples !!!!! Je ne sais de quoi ajouter
d
doudou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
assurance a fuir , très longue pour les remboursements , vous demande des papiers des papiers , 5 ou 6 fois avant d'avoir un remboursement , lunette 0 euro de participation ,c une première qu'une complémentaire ne participe pas ,
m
marie a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
la SMI est d'une incompétence rare : adhérente depuis plus d'un an elle n'a jamais fait le lien avec la cpam pour que les demandes de remboursements lui soient transmises, oublie de vous ponctionner la cotisation un mois et vous ponctionne le double le mois d'après, ne répond jamais au téléphone mais vous invite à les appeler sur leur site publicitaire, ne vous attendez pas à recevoir une cate annuelle d'adhérent, c'est trop de travail à vous de l'imprimer sur votre ordinateur(si vous en avez un). C'est déplorable!
j
jcc0902 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
De pire en pire. Service téléphonique délocalisé à l’autre bout de la terre. Remboursements, dès qu’ils sont manuels sont hypothétiques... une perte de temps, un désastre ... mutuelle imposée par l’employeur ...
M
MB a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Mutuelle au abonnée absent aucun suivi. lettre de relance avec accuser de réception pareil au nouvelle rien . Ma raccrocher au nez quand il ont pas la réponse, pour payer aucun problèmes il savent nous le faire savoir mais question remboursement et suivie des dossier NUL je suis partie de cette mutuelle aucun regret
L
Love a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Mutuelle trop cher par rapport au remboursement je pars de chez eux pourtant j'y suis depuis des années mais elle ne me donne plus satisfaction du tout je n'avais pas pris ni la plus chère n'y a moins cher mais entre deux et quand je vois ce que je suis remboursé et le temps que ça met à partir de maintenant c'est de pire en pire j'espère ne pas regretter cette mutuelle
m
mich a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
bonjour ma femme a un cancer il faut pleurer a la macif il ne font rien si tel 10 fois et en cor changer au plus vite de dessus merci la macif il ne faut pas etre malade mais pas a la maison en fin de vie a bientot
E
Erouane a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Quand il faut leur donner des sous pas de problème . Il savent nous trouver et insisté. Mais pour les remboursements alors là ils sont au abonné absent ! Surtout ne pas être pressé et ne compter pas sur des renseignements ! Même politesse il savent pas ! 60 EUR par mois pour un service comme sa c'est inadmissible !
G
GEO a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Bonjour, Le traitement par la MACIF des Assurés CSS (Complémentaire Santé Solidaire) est désastreux. Chaque année, au renouvellement, ils prennent un retard considérable, malgré l'envoi direct des courriers de la CPAM. La hotline est injoignable, ils ne répondent pas aux mails, y compris depuis le compte MACIF et, pire que ça, même les réclamations sont en effet. Je recommande vivement de fuir cette mutuelle qui déconsidère ses clients les plus modestes, même en période de crise sanitaire. La Macif s'est bien éloigné des ambitions initiales des mutuelles.
A
Auderenon a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Le pire service client auquel j'ai eu à faire. Minimum une semaine de délai pour avoir une réponse par mail lorsqu'ils daignent répondre. Un temps d'attente interminable pour avoir quelqu'un au téléphone, sur un numéro surtaxé. Les conseillés au téléphone ne font que le relai vers d'autres services, ne sont visiblement pas formés aux procédures. C'est scandaleux! Pour ma part près de deux mois pour recevoir une attestation après beaucoup d'acharnement, une vingtaine d'appels et son hors forfait téléphonique qui va avec, et plusieurs réclamations. Impossible d'avoir un responsable au téléphone, on ne fait que remonter l'information qui visiblement n'arrive jamais. C'est parfaitement inadmissible.
k
kajoline a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
J'avais gardé Adrea car mon employeur me l'imposait, mais depuis suis je suis en retraite le prix a doublé, et tous les ans j'ai une augmentation de 20 %, ce qui est énorme pour ma petite pension, je suis à 100 € par mois alors que mon mari paye 68 € dans une autre mutuelle, mêmes garanties !
D
Dorette Claudia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
PACIFICA refuse de résilier ma mutuelle santé alors que je suis dans mon bon droit. Mariage et changement d'adresse sont des conditions pour résilier sans préavis. Je vais pas en rester là. Des gens indélicats qui profitent de la faiblesse juridique des gens.
A
Ambre54425* a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Ayant rejoind l agence depuis 5 annees. Je souhaitais modifier mes remboursements mutuelle mais la on me dit que non c est pas possible de le faire... Sans m apportez plus d explications et de precions concrètes à me demande donc je quitte pour la concurrence. Accueil déplorable.
M
Marie Darkelf a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
HENNER ? à FUIR ! Eh bien je ne suis pas surprise en lisant les autres avis, j'ai expérimenté exactement les mêmes soucis: - "oublis" de remboursement fréquents... - Refus de remboursements, (pourtant couverts par notre contrat) pour des motifs incompréhensibles, obligé d’appeler pour insister, de renvoyer les courriers etc... (comme le dernier passage aux urgences de notre fille, on nous a envoyé la note !! la mutuelle a fini par payer parce qu'on a pas lâché l'affaire) - Personnel désagréable, désinvolte, ou qui tente de se débarrasser de vous au téléphone Si Henner est la mutuelle obligatoire de votre société : Bon courage, et surtout, contrôlez bien vos remboursements après vos passages chez un praticien. Si vous avez le choix ne prenez pas Henner ! C'est prise de tête, chronophage, et vu le nombre de remboursements "oubliés" on est pas gagnants ! Imaginez comme j'ai été heureuse d'apprendre qu'on ne pouvait pas se soustraire à une mutuelle de société ! C'est une honte. on est pas contents, mais on a pas le droit de changer... une stratégie de l'oubli de remboursements qui doit leur rapporter très gros à la fin de l'année... vu le nombre de gens qui ne doivent pas contrôler systématiquement, ou qui baissent les bras suite à un 1er refus de remboursement. Nous ne sommes donc pas les seuls à être entu... euh mal traités par cette société, j'suis pas vraiment surprise de lire ces commentaires négatifs, mais stupéfaite de leurs nombre, et de ceux que j'ai pu lire sur les accouchements ! heureusement que je n'étais pas chez eux quand j'ai eu mon enfant
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vero a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Impossible à joindre au tel, ne réponds pas au demande de rdv téléphonique. Se trompent très souvent dans les remboursements. Je déconseille vivement cette mutuelle
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guez a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
la société GENERALI n'est plus ce qu'elle est , je viens de résilier après trente ans en général très satisfait , mais grandeur et décadence , GENERALI est devenu une entreprise catastrophique tant au niveau tarif ( très cher ) qu'au niveau service ( très mauvais) après divers appels auprès de mon agent , j'ai cru comprendre que lui aussi était en accord avec moi je ne sais pas si c'est mieux ailleurs , mais cela peut difficilement être pire.
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pat a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Les mutuelles sont de plus en plus cher et les garanties de moins en moins remboursée . Il faut la CMU pour tout le monde. Il serait bien que l'état réglemente les prix des mutuelles.
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0012939262 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
chere ,est comme beaucoup d'assurances ,pas moyen de savoir exatement les remboursements au quel on a droits ? bcp d'explications ou on ne comprend rien du tout ! exemple :je suis allé chez ophtalmo je paie 45€,rembourcement avec sécu et april dans les 39€,de ma poche 6€ ? En plus pour l'année 2021 augmentation de plus de 45€,merci pour ces cadeaux.
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alexis59 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Attention au tarif alléchant lors de l'adhésion... j'ai adhéré à cette mutuelle en 2019, un an après je reçois un un gentil courrier m'informant de ceci: Forts du constat du déséquilibre financier de cette gamme depuis deux ans, en concertation avec votre courtier, nous sommes contraints, pour pouvoir continuer à faire face à nos engagements à votre égard, d'y apporter des aménagements et d'augmenter les cotisations de 50% à effet du 1er janvier 2021. Les modifications portent sur certaines prestations : Baisse du forfait « Médecine douce » de 65 à 55 euros ; Limitation du forfait de remboursement pour les « Orthodonties non remboursées » ; Expression des forfaits par année d'adhésion et non plus par année civile. En résumé le tarif est alléchant et un an après ils augmentent les cotisations de 50% et comme si ça ne suffisait pas ils baissent les remboursement... J'aurais du lire les avis avant car visiblement c'est courant chez SMATIS, je viens de lire un avis datant d'il y a un an pour un adhérent qui a subit la même chose... JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
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liro a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Cette mutuelle m'a obligé à payer les 2 derniers mois de l'année alors que j'avais résilié car il ne prélevait pas leur cotisation. Ils se sont réveillés en fin d'année et m'ont fait payer tout d'un coup. La conseillère au téléphone m'a crié dessus et m'a dit que j'aurais du remarquer le fait qu'ils ne prélevaient pas. Ils me prélèvent encore alors que je suis plus adhérente depuis janvier 2021, ils prennent la cotisation sur ma fiche de paye puis me rembourse. Je suis rendue esclave de suivre leur remboursement...
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2K8Lmo7v a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
BONSOIR Madame , Bonsoir Monsieur , Mon épouse et moi ( 72-71 ans ) venons de recevoir ( 27/ 11/2020 ) chacun une attestation de Tiers payant d' ASAF & AFPS _ Cramponnons - nous pour le TARIF annuel ( pour les 2 ) 1985.52 € ( dont TSA 228 € et Droits associatifs 36 € ! Je me suis bien sûr empressé de me rendre sur le site adéquat ; NOTE 2,3 sur 5 accompagné de commentaires qui valent le détour INSATISFACTION !!! Quand j'aurai précisé que mon épouse et moi possédons par ailleurs une MUTUELLE depuis + de 30 ans et que nous avons JAMAIS sollicité cette Mutuelle totalisant ce BEAU 2,3 / 5 . A force de Tél quasi tous les jours ( H de repas ) ces diverses Mutuelles espèrent puis sont convaincues que vous souscrirez à leur courrier ( puisqu' en mm temps ils envoient la Créance annuelle mois par mois et vous indiquent Mode et Dates de prélèvements ) Grand Merci de votre "alléchante proposition " mais nous passons notre chemin !
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Beur a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Des incapables qui ne répondent pas aux mails, courriers, coups de fil. Le tarif qui a augmenté de manière significative sans avertissement, une demande de résiliation non prise en compte et donc des prélèvements qui continuent d'être effectués tous les mois. Aucun sens de la relation client.
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Angie69100 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
UNE HONTE, MUTUELLE A FUIR; Mon grand pere est décédé et la mutuelle a continué a préléver ma grand mere en arrêtant de la rembourser pendant 2 ans alors qu elle paye 180 euros par mois. Malgré plusieurs relance sa fait 2 ans qu on se bat avec eux et toujours rien. De plus j ai envoyé un devis pour son dentier et la sur 2000 euros il prenne en charge que 200e. Une sacré blague cette mutuelle mais je vais pas m arrêter la.
P
Par a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Ils forcing les clients à ses affaires, mal polis au téléphone Catastrophes. Franchement à faire attention et n'est pas inscrire chez eux. Selfassurance est Ecaassurance. Attention.
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Dc a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Bonjour À toutes les personnes qu’il est bon cet avis. Un seul mot FUYEZ!!!! Mutuelle qui vous prélève mais au moment des remboursements vous trouve plein d’excuses pour ne pas le faire attention gardez votre argent et aller chez une mutuelle plus sérieuse bien cordialement Ps : une étoile est déjà trop !
j
j en ai pas a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
j'ai subi un double prélèvement ce mois de novembre 2020. Ma réclamation date de 10 jours. Reçu un mail genre torchon pour me dire qu'il vont s'en occuper. Depuis rien, une excuse, pensez donc. Ils s'en foutent complètement . J'ai plus de 300 euros qui trainent chez eux. ils ignorent totalement que des gens peuvent avoir des fins de mois difficiles . C'est tout simplement honteux . Il suffit de lire le nombre impressionnant de gens mécontents pour juger la nullité de cet organisme ;MERCER se comporte pire qu'une banque. M.D.
P
PATRICIA a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour Je note 1 étoile car je ne pense pas pouvoir mettre moins, nous ne sommes jamais remboursés, il faut appeler plusieurs fois pour s'entendre dire en cours de traitement. Une horreur cette mutuelle.
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audrenls a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro ! Gestion lamentable en ce qui concerne une assurance perte d'emploi. Mon mari a eu le temps de retrouver un emploi qu'on a toujours rien touché. 3 mois pour envoyer un dossier, 5 jours pour lire un mail et jamais aucune réponse ! Impossible de joindre le service on tombe sur une plateforme. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour payer notre prêt ! Assurance à fuire ! !!
M
MIREILLE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Quasiment impossible à joindre au téléphone et lorsque vous avez la chance d'être en relation avec un conseiller il ne saura pas répondre à une demande de renseignement concernant UNE RESILIATION FAITE EN TEMPS ET EN HEURE. Pas plus de réponse à ma demande par é-mail... Mon contrat Santiane a éte envoyé en recommandé accusé de réception 28/10/2020.... Et ce jour le 26/11/2020 je reçois un é-mail comme quoi la résiliation est trop tardive !
m
malicia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
A fuir l'une des pire mutuelle de santé qui existe. Viasante ne rembourse que lorsque ce sont des petits montants. Aucun serieux sauf pour les prélèvements. Chère pour rien. Si vous me lisez je vous déconseille fortement autant ne pas prendre de mutuelle.
S
SIG34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Service deplorable inhumain J attends depuis août 2020 que ma demande de rente invalidité 1er soit instruit. Au unes responses satisfaisante de leur part dossier en cours et rien de plus personne vous rappelle malgrés mes relances. Je désespéré de leur façon d être et de faire. Deplorable de traiter les personnes en souffrance de cette manière aucune considération pour notre état de santé. Ce sont nos droits et légitime. Toute une vie de travail pour être usée par le système et certains comportements. Je suis dépitée par certaines mentalités et cette compagnie d assurance qui ne fait pas son devoir pour lequel elle reçoit les donations de tous les travailleurs français.
J
Jazz a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020
Les remboursements sont mauvais et bas heureusement que je ne suis jamais malade mais depuis 11 ans que je suis chez eux je n'ai pu obtenir une paire de lunette j'attends janvier pour clôturer mon contrat En plus pour les joindre c'est vraiment difficile cela m'a pris des mois pour enfin avoir quelqu'un au téléphone qui en plus me dit qu'il n'y a rien à faire Je suis pourtant une bonne cliente 11 ans sans avoir rien déboursé pour ma santé 3 visites médicales pour mon permis ambulance en tout 21 euros de remboursé par eux en 11 ans incroyable je déconseille fortement cette assurance allez plutôt chez harmonie travaillant dans la santé j'ai pu constater qu'ils sont très compétents contrairement à Allianz
s
sousou a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Bonjour, Une mutuelle à fuire, je demande un remboursement depuis le mois d'aout, après plusieurs appels et mails, je n'ai toujours rien. Devis envoyé depuis un mois, aucun retour.
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battel a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Bonjour, je quitte cette mutuelle pour les raisons suivantes Quand on téléphone , la réponse est toujours votre dossier est en cours , il faut attendre au moins 15j pour avoir une réponse , vous attendez et rien. Vous envoyez des mails , que cela soit sur le site de la mutuelle ou de votre mail perso, attendez assis les réponses , car elles ne viennent jamais . Je les ai contacté car j'ai du me faire opérer de la cataracte aux deux yeux, j'avais 400 euros de dépassement d'honoraires par oeil, j'ai téléphoné , il m'a été répondu , qu'il n'y avait pas de soucis car j'etais assuré pour les dépassements, depuis le mois de septembre , je bataille pour avoir ce remboursement , aucune réponses à mes mails, j'ai envoyé des lettres recommandées avec accusé de réception, aucune réponses , si un mail me demandant mon décompte sécu, sachant bien sur que vous avez ce décompte deux mois apres votre opération , je leur ai envoyé , toujours pas de remboursement, ni de réponses , donc fin décembre , je m'en vais , par mon assureur la maaf , je suis mieux assuré et moins cher Hier j'ai discutté avec mon opticien, il m a dit que tous les adherent à cette mutuelle avaient des soucis , même eux ont les mêmes problèmes , difficultés pour les avoir au tel et pour avoir leur remboursement , donc si vous pouvez , PARTEZ
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Jean.Marc a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Fuyez fuyez fuyez Assurance sans lendemain qui fait remonter les informations que vous donnez à des opérateurs qui n’ont aucun pouvoir de faire ce que vous leurs demandez En plus non reconnue par les réparateurs Pour finir il faut un coup de chance pour les avoirs au téléphone de plus les tarifs ramener aux mêmes garanties sont moins bonnes que chez les concurrents Soyez malins écoutez mon conseil je n’ai pas écouter et ça me coute un véhicule Bonne chance à vous mais fuyez perdez un peu d’argent mais fuyez
C
Choupie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Forcing indirect pour faire adhérer Çela n'a pas fonctionné avec moi Je mets en garde toute oersonne crédule à leur façon insinuer d'avoir vos coordonnées bancaires Mail de tableau garanties promos au téléphone jamais envoyé !!!
S
Sophie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
