Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 113
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Soleil69 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
j'ai été en arrêt de travail pendant la pandémie, mars et avril, et à ce jour le 01/10/2020, mes collègues et moi n'avons toujours pas perçu la compensation de salaire. Quand allons nous enfin avoir notre dû ? on me répond au tél, clause confidentialité employeur, en attendant, nous patientons mais pourquoi de temps encore ! Toujours la même chose on est prélevé, on paye, mais quand c'est le sens retour silence radio !!
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b
bebe a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
prélèvement de la première mensualité 3 mois avant l'échéance . surprise règlement par trimestres étant à la retraite la somme prévue était de 110,00 euros c'est transformé en 330,00 euros. avec une petite retraite cette mutuelle est devenue un cauchemar. la personne qui vous appelle vous agresse manque de respect et de politesse dans quel monde vivons nous. il ne respecte pas leur engagement et vous menace. je change de mutuelle des que je peux me permette de le faire.
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F
Fifibella a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Nul a ...padonner moi mais je paie une blinde et zero niveau service ... il te demande des decomptes alors qu ils sont reliees secu ?? je sais pas a quoi ca joue mais la c le pompom...d habitude il me rembourse toujours de la meme maniere et là il te demandes des trucs comme des factures déjà remis en scanne. C quoi leurs employer des stagiaires ? omg jpp ??de cette mutuelle.
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M
Malc a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Dossier en attente depuis 2mois et pas de reponse documents déjà envoyé 2 fois toujours en attente je suis très déçu de plus quand on appelle on me répond qu'on transmet ma demande mais toujours pas de suite, je n'ai jamais reçu le mail qu'ils devaient m'envoyer, impossible de créer un compte par internet, je ne vois pas ce que je dois faire de plus
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c
christophelandes a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Nullissime.... le site web ne fonctionne jamais, il refuse les identifiants tout le temps, même en changeant le mot de passe via "mot de passe oublié" il le refuse en suivant. Personne ne réponds au téléphone et quand par miracle , une personne répond, elle affirme que la demande est prise en compte et que je vais avoir une réponse..... réponse qui ne vient jamais, ni par mail, ni par courrier ni par téléphone.... A fuir absolument si vous pouvez, mais, pour les mutuelle d'entreprise obligatoire et souscrites par l'employeur, nous sommes prisonnier de leur bon vouloir.... Leur nouvelle excuse, c'est le covid et le télétravail qui explique le retard. Sauf depuis 8 ans , cela a été toujours ce genre de problème. c'est un service mutuelle prévoyance totalement minable.
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S
Sisse a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
C'est une catastrophe ! je n'arrive pas à les joindre ni par téléphone, ni par mail . Je ne sais pas quoi fair avec cette mutuelle ....Je suis restée aujourdh'ui plus que 30 minutes au téléphone , j'ai envoyé plusieurs mails .Aucune reponse ????
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l
loulette a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Je suis déçue par Pacifica toujours rien reçue de mes remboursemenst pour le dentiste depuis juillet ras le bol je voudrais changée comment faire ...je paye une mutuelle tous les mois et pas moyens d achetée mes médicament car la carte vitale ne merche pas avec Pacifica je prend juste mes médicaments remboursée par la sécuritée socila et pourtant je paye tous les mois ma mutuelle
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M
MIMIG a noté Mutuelle Générale de Paris - Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Après des années de cotisations la Mutuelle Générale de la Police annonce qu'après le décès de ma maman a 92 ans que l'allocation obsèques n'est plus versé après 90 ans alors que les cotisations ont bien été honorées jusqu'au derniers moment. De nombreuse personnes sont mécontente seul une union de tous peux amener a engager des actions n'hésiter pas a nous rejoindre;
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S
Syrinx a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Cela fait 2 semaines qu'il et impossible de se connecter à Mercernet. Impossible d'avoir une personne qui puisse prendre la demande. Les messages envoyé restent sans réponse et le téléphone sonne dans le vide. J'en suis à plus de 10 heures d'attente si je cumule toutes mes tentatives d'appel. 1 étoile est encore trop !
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E
Enzo a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 24/09/2020
Très mauvaise mutuelle c'est la première fois que ça m'arrive. Ils ne vous rembourse pas même quand vous leur envoyez les documents hospitaliers comme justificatifs.Je compte partir le plus vite possible. Je vous déconseille vivement vous gagnerez du temps !
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c
christophe a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je suis fonctionnaire de police et éducateur sportif. Comme certains de mes collègues qui étaient à Interiale, j'ai reçu renseignement pour un éventuel remboursement de pécule retraite. Néanmoins, j'ai reçu un appel d'un inconnu d'un club de sport à l'autre bout de la france, qui m'a précisé avoir été contacté téléphoniquement par une société qui cherchait à me joindre, pour ce faire cette société a donné mon nom, prénom, date de naissance et profession à cet inconnu. Après recherches, j'ai constaté que cette société avait été mandatée par interiale pour me retrouver. J'ai contacté la correspondante Intériale de mon service qui en moins de 5 minutes a retrouvé tout mon dossier alors que j'ai quitté cette mutuelle depuis plusieurs années. J ai appelé le service intérial incriminé qu ne m'a jamais répondu ! ma colère : comment intériale qui a tous les moyens pour me retrouver a t elle pu mandater financièrement une société pour faire un travail dont elle a la réponse en moins de 5 minutes, comment se permet elle de divulguer des informations personnels pouvant poser des problèmes de sécurité à une société tierce, comment cette dite société peut appeler n'importe qui en divulguant ces informations sous prétexte de me retrouver pour me rembourser plus de dix ans après une cotisation perçue? Je désire déposer plainte contre INTERIALE et cette société (SOGEDI) et en appel aux personnes avec expériences, faut il mieux que je dépose plainte au pénal ou au tribunal du commerce pour la divulgation de renseignements personnels et donc un manquement à la déontologie, un manquement professionnel voire un manquement à une obligation de sécurité ? Merci pour vos réponses. Cordialement
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C
Cricri a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J appelle depuis 1 semaine pour faire un tranfert urgent d assurance et ont doit me rappeller mais toujours rien sa fait 1 semaine que j'appelle en vain
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B
Bibi801 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Une catastrophe depuis que mon entreprise a pris cette mutuelle Personne ne répond au téléphone Ni par mail ou on demande de renvoyer nos facture pour le paiement 2 mois d attente. A fuir
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g
greg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Voilà plus d'un mois que jattend un remboursement d'orthodontie après plusieurs appels on me dit qu'il on rien reçu (j'ai leur mail de confirmation de reception) aucune factures voila qu'il faut attendre de nouveau 25jours de plus pour être remboursé, (déjà attendre 25jours pour un remboursement c'est juste une honte). En gros ag2r c'est vraiment des imcapables. Cordialement.
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B
Bridgette a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
J'ai choisi cette mutuelle après un comparatif avec d'autres mutuelles dont la conclusion était d'un assez bon rapport entre son prix et le taux de remboursement. Mais sans aucune explication le montant de la mutuelle est passé de 89 euros/mois à 150 euros/mois l'année suivante et 161 euros/mois l'année d'après !!! A éviter absolument.
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m
matei a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
J'ai payé pendant 3 ans cette mutuelle ,qui malgré un niveaux des garantis assurés à la souscription , n'a jamais remboursés les soins payés pour mon fils , bien enregistré sur ma carte complémentaire santé , en justifiant " un chevauchement de la complémentaire " qui les a empêché de se connecter à la CPAM; le problème a été signalé et resignalé, transmis entre multiples correspondantes de la MACSF sans résolution.
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D
DB a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Chez ECA depuis 7 ans. Au début très satisfait mais Aujourd'hui extrêmement déçu !!!! La qualité de service a considérablement baissée alors que les cotisations, elles, ont bien bien augmentées !!! Et je n'ai pas fait de fautes de frappes en écrivant " bien " 2 fois !!! Pour l'achat d'une paire de lunettes avec un dossier ouvert par mon opticien le 12 mars, je n'ai obtenu le remboursement, après 3 appels et 3 mails de ma part, que le 25 juin !!! WAF alors ok il y a eu le covid qui est passé par là, mais bon !!!?? quand même !!! A un moment il a bon dos le covid !! Et le bonus de lunettes verres spécifiques, après 5 appels et 2 mails, pas obtenu au 20 septembre !!!! 6 mois que j'attend !!! Il a fallu en passer par mon service juridique de banque pour obtenir enfin cette somme !! Pitoyable.... Et à chaque fois le même discours au téléphone.... Non je ne peux pas vous passer ma responsable, elle est occupée mais ne vous inquiétez pas, je fais remonter l'information... Il n'y a pas de soucis on s'occupe de vous !!!! Faux ... Archi Faux !!! hypocrisie, mensonges, foutage de gueule !!! TOUT CE QUE VOUS AVEZ GAGNE C'EST QUE JE VAIS RESILIER MON CONTRAT ET ALLER VOIR AILLEURS !!!!! D'AUTRES SERONT TRES CONTENT D'AVOIR MES 97 EUROS MENSUEL !!! PARCE QUE EUX VOUS N'OUBLIEZ PAS DE ME LES PONCTIONNER... CA C'EST SUR !!! ET DIRE QUE JE PAYAIS 85€ IL YA 4 OU 5 ANS !!!! Allez fin de l'histoire !!!
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v
vali a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Honteux!!!! Et n'a AUCUNE considération pour ses adhérents!!!! Ma CPAM n'est toujours pas rattachée depuis 1 AN!!!! Mes remboursements sont tout simplement inexistant depuis Février!!!! Malgré mes différents échanges avec APREVA RIEN n'a été fait, par contre ma cotisation ELLE CONTINU A ETRE PRELEVE!!! JAMAIS je ne reviendrais chez eux!!! car tout simplement INCOMPETENT et vraiment RIEN A FAIRE DE SES ADHERENTS!!! Juste la cotisation compte à leur yeux!!!
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L
LA COLERE a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Je vous déconseille et ne recommanderai jamais cette mutuelle à mon pire ennemi . Elle prends en compte ce qui l'arrange pour vous faire payer d'avantage(Poursuite s'en suivra).Attention, C'est mentionné, le prix bas sur leur site croyez moi dès lors que vous versé cent euros/mois; Ça fais mal lorsqu'on n'est pas satisfait du tout. Leur remboursement un vrai violon etc. Il faut absolument aller dans des centres pour consulter, sinon montant à charge.et encore, même ayant montant à leur charge, il vous demande de régler et vous rembourse(au téléphone). Le problème c'est qu'il ne le feront pas. C'est mieux de rester sans mutuelle que de souscrire chez Avenirmutuelle.. Je mesure mes mots. Fermez les yeux et dites NON à cette mutuelle!!!
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M
Milo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Certainement les plus chers du marché avec une couverture médiocre, remboursement de misère, obligé d'y adhérer car mon entreprise est avec eux ,si vous avez le choix, évité gras savoye.... a fuir
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b
ben a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Il est quand même honteux de devoir réclamer en 2020 les frais de santé qui engendre une certaine somme Il est honteux de devoir avoir de l'argent pour pouvoir être soigné. mais il est encore plus honteux de votre part d'imposer des échéances de prélèvement alors qu'ils ne sont pas capables de faire les remboursements en bonne et due forme.
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v
val a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis assurée auprès de la mnt pour mon complement de salaire. Les delais d'instructions sont anormalement longs et mettent les agents en arrets de plus de 3 mois en grandes difficultés. Idem pour la mutuelle qui perd les devis... A FUIR
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I
Isa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Il y a quand même un soucis ! 30 ans chez vous, le personnel est d une incompétence incroyable !on change le statut signé électronique ment le contrat et on te dis vous êtes plus assuré et ce depuis plusieurs mois !!! Ou est le problème ??? Et la on te demande une carte d identité... Non mais çà va pas quoi ! On n à jamais les mêmes personnes et quand tu leurs demandes de te joindre l après midi il te laisse des messages uniquement le matin ! Bref comment peut on payer des gens qui ne règlent pas les soucis et erreurs Qu ils font eux même ! Alors ce n est pas grave... Au revoir... Il y a plein de assurances moins chères et compétente ! ??
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M
Mel2506 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Intolérable. Depuis que je suis passer en contrat css , ils demeurent injoignables, ne donnes suite à aucuns mails , messages etc .... Vraiment aucun accompagnement, je ne peux même pas bénéficier de mon droit css pour ma petite dernière vu qu’ils ne répondent pas !!!!!! Inadmissible !
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B
B78 a noté MGS en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
C'est honteux !!! Suite au changement de prestataire de l'entreprise mes problèmes de remboursement ont commencés. Tous les mois il me prélève mais pour me faire rembourser c'est tout un problème !! Depuis 1 an je me bat pour le remboursement des mes lunettes j'ai fourni tous les documents nécessaires mais malgré cela on ne me rembourse pas, on me dit qu'il manque tel et tel pièce ce qui est totalement faux. Je déconseille vraiment cette mutuelle, pour avoir au téléphone la personne qui gère mon dossier est impossible, mes recommandés restent sans réponses idem pour les mails.
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L
Lorie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je suis déçu depuis juillet toujours pas eu mes remboursement et mal remboursée je vais me résilier car pour être retiré sur votre compte c'est bien les 1er je conseille personne de prendre cette assurance
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L
Lau a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Inadmissible !!! Je n'ai jamais pu obtenir de leur part une télétransmission ! J'ai envoyé le décompte de la sécurité sociale MGEN pour me faire rembourser de ma monture et mes verres et j'attends depuis bientôt un mois ! Très difficile de les joindre par téléphone et quand j'y parviens, on m'invente que le dossier est incomplet et que je dois envoyer l'original de la prescription : comment pourrais-je le faire ? Comment aurais-je été remboursée de la sécurité sociale MGEN si celle-ci n'avait pas reçu les originaux ?
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J
Jesaispas123 a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
La société SAMASSUR va passer devant le tribunal correctionnel. En effet, un juge d'instruction a instruit le dossier déposé par plusieurs plaignant. Je dispose bien entendu des copies de l'instruction qui prouvent ce que j'indique. Je ne manquerais pas de vous donner la date et le lieu de l'audience dès que j'en aurais connaissance. Cordialement,
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c
c.jousselin a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
des cotisations chères pour peu de prises en charge. un service adhérent qui est bizarrement en maintenance depuis plusieurs semaines, par contre pas de soucis pour faire un devis de nouveau client !!! des remboursements super longs, vraiment nulle, mutuelle choisit par l'entreprise donc pas le choix de rester mais j'espère qu'ils vont bientôt changer!!! Réactifs sur messenger, c'est déjà ça....
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f
fabdro a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Malgré plusieurs courriels aucune réponse de leur part heureusement je change de mutuelle fin décembre pas plus de résultats par téléphone médiocre c'est peu dire
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M
Mélanie a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Portabilité de 9 mois pour ma fille et moi-même, débutant au 01 janvier 2020, à la suite d’une activité salariée de même durée et depuis le 1er août 2020 plus de couverture mutuelle, la raison : au mois d’août je n’ai pas transmis les documents attestant de mon inactivité pour ce même mois, ce qui est impossible bien évidemment !!!!!!! De ce fait, malgré les multiples appels et mails envoyés, je ne suis plus remboursée des consultations ou même des médicaments prescrits non remboursés par la CPAM. Leurs réponses : « je fais le nécessaire », « mais si madame vous allez être remboursée ». Les interlocuteurs sont incompétents et ne savent pas lire les infos qu’ils ont à leur écran. Je ne vais pas laisser passer et faire des réclamations jusqu’à avoir gain de cause, c’est vraiment inacceptable de devoir se battre pour être remboursé de ce qu’ils nous doivent, de plus les appels sont payant lorsque nous les contactons.
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P
Profit du nord a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Prêt à récupérer vos cotisations mensuelles Mais pas prêt à vous rembourser, un peu fainéant ils vous demandent de faire leur boulot envers la secu A quoi servent ces gens, qui est le patron, combien le payez vous
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J
JB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Avoir autant d'intermédiaires incompétents autours de vous est une prouesse à ce niveau. Un centre de gestion à 450 km de votre siège, des courtiers partout en France... Vous êtes des anciens de chez K par K ou un truc du genre c'est ça ?! Ma pauvre grand-mère est tombée dans le panneau, bravo à vous ! Je tiens aussi à féliciter votre service clients rempli de personnes charmantes et très professionnelles qui connaissent leur métier sur le bout des doigts... Prochaine étape formez les sur les assurances santés et vous serez presque au top. Ca leur évitera de se faire engueuler et de devenir aigris
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l
lgt a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Klesia la mutuelle d'entreprise la plus mauvaise de France salarié depuis un an ils ne m'ont toujours pas adressé de carte ni pris contact avec moi !!!! Je ne suis pas assuré !!! MINABLES
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r
rose a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Bonjour je vien de subir une intervention jai besoin daide chez moi une semaine j'essaie de joindre la société sans aucun retour le numéro porter sure la carte fonctionne pas un mail qui passe pas vraiment déçu
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A
Aurore a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
cela fait plus d'un an que je suis prélevé 5€ par mois pour un service dont je n'ai pas besoin et que je peux pas résilier. Je déconseille fortement de commencé à se faire assurer par Néoliane. Après plusieurs appels , mails, courrier recommandé, je n'arrive toujours pas à arrêter les prélèvements. Impossible de se faire rembourser! Bref , de l'argent jeter par les fenêtres suite à une signature électronique réalisée avec un courtier en ligne faite en 5 min....
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l
lartiste a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
nul a fuir, archaïque, personnelle incompétent en plus d'être désagréable, systeme de carte d'avance santé NAZE, il faut constamment fournir les justificatifs et envoyer des facture ... NUL aucun intérêt d'avoir une carte... Vous pouvez vous assoir sur ce que je vous doit, avec ce que je paie par mois de cotisation ... ou alors vous vous sortez les doigts et vous appelez l’hôpital pour avoir vos foutues facture !!
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M
Mimi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je suis chez Eca depuis 2 ans est je suis très mal renbourser je vais quitter eca à la date anniversaire merci Mme METTETAL mauricette
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C
Choumi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.
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m
margot a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.
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