Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 111
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Eugénie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Je mets une étoile mais ça ne le mérite même pas. Je suis scandalisée. Ils m'ont arrêté mon adhésion alors que j'ai simplement demandé des renseignements pour une résiliation de contrat si je trouvais moins cher ailleurs après une augmentation de 10€ et ne m'ont même pas prévenu. Je suis donc sans mutuelle sans le savoir depuis plusieurs jours. Je n'ai eu aucun courrier de leur part et aucun mail me prévenant d'une quelconque résiliation. J'ai toujours été prélevée sans le moindre souci et il m'a fallu pleurer pour obtenir le remboursement de mes soins a certains moments. Honteux !!!!!!!!
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nicf4212 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Envoie de 3 recommandés et jamais de réponse de leur part. Ils continuent avec obstination de réclamer des cotisations malgré les nombreux courriers de résiliation de ma part et de la part de ma nouvelle mutuelle. Ils ont mandaté une société recouvrement après que j'ai refusé de payer suite à mes 3 courriers sans réponses.
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assuré a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Très gros problèmes dans cette mutuelle : pertes répétées des demandes de remboursements, des professionnels de santé qui vous accueillent en faisant la tête ou des commentaires désagréables quand ils voient que vous êtes à la MGEN. J'en ai eu marre et je suis désormais à le MAGE avec leur prévoyance. Les remboursements se font tjs en 48 h et je paie moins avec une bien meilleure couverture santé. Je regrette de ne pas être parti avant !
*
* a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
J’ai reçu un appel de cet « assureurs » et quand je lui ai dit que j’ai déjà ce qu’il faut la personne m’a simplement répondu d’aller me faire foutre donc c’est très sérieux le site appelle avec ce numéro de téléphone :+33 9 77 29 58 38 voilà
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solange a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Bonjour, Depuis septembre j'ai constitué un dossier dépendance pour ma mère - Deuxième courrier pour des pièces manquantes - affaire suivie par 2 personnes - son état se dégrade et les factures deviennent de plus en plus lourdes sur son budget- elle est chez intériale depuis plus de 50 ans - Elle paie 193 euros par mois - dont la dépendance - Je pense que si cela continue ils n'auront plus besoin de payer - ses jours sont comptés - Mutuelle devenue incompétente - chère - Il faut vérifier les remboursements surtout s'il y a des dépassements d'honoraires - Ils font trainer - jamais la même personne qui vous répond - avis différent - Personnel très gentil mais cela ne fait pas avancer les choses - obliger de téléphoner sans arrêt - site internet souvent inaccessible - Mutuelle qui s'est beaucoup dégradée.
V
Véronique a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Par obligation de souscrire à harmonie mutuelle par le biais de mon entreprise ça démarre mal.... - le contrat est illisible niveau tarif car c est a nous de faire le calcul avec le ppms et encore plus compliqué avec les options et si vous avez des enfants... - je reçois 2 cartes alors que nous sommes 3 adhérents majeurs et autonomes sur la gestion des rdv santé... - je fourni un dossier complet dont nos 3 RIB et rempli le document d autorisation de prélèvement bancaire mensuel... Or, on ils m ont inscrit en paiement trimestriel et par chèque ! - et pour courrier le tout des dizaines de tentatives d envoi de mail via mon compte sur l appli harmonie mutuelle soldés a chaque fois par un problème technique RÉSULTAT : je vais devoir les appeler... Suite au prochain épisode Merci de m avoir lu et espère vous être utile Cordialement
s
siham92 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
A FUIR !!!!! J'ai souscrit à cette mutuelle via mon entreprise en janvier 2019 , j'ai démissionné en Aout 2019 , et depuis cela fait maintenant 1 an et demi que je bats pour avoir mes remboursements bien que j'ai envoyé des mails , appelé de nombreuses fois , envoyé des courriers en recommandés, lorsque vous les appelez, vous patientez 20 minutes minimum pour avoir un employé incompétent qui ne vous apporte aucune solution ( après vous avoir mis en attente durant 15 minutes minimum, le temps de contacter un autre service soit disant ) , attention en fonction des appels vous avez bien évidemment des versions complètement différentes sur votre situation . J'ai été prélevée chaque mois d'un montant de 36.45 euros mais pour les remboursements bizarrement votre dossier d'affiliation disparaît ... je compte entamer des procédures judiciaires . Un conseil n'y allez surtout pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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xagae a noté MVS Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Une catastrophe : prélèvent sans soucis votre adhésion mensuelle mais ne rembourse les frais de santé. Motif : c'est de ma faute je ne suis pas allée sur mon compte Ameli faire le nécessaire... je vais sur mon compte Ameli, ils me disent que je dois appeler ma mutuelle !!! Difficiles à joindre, pas aimable et pas du tout efficace. Vous trouverez j'espère mieux que cela !
L
Louloute a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Attendre 3 mois pour une"validation de dossier" mais un beau jour se retrouver allégé de 500€ sans jamais avoir rien reçu ! Une honte ! Et dire que je suis obligé de vous gardez un an me donne la nausée
S
Stella a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
déplorable ! A fuir! d'une incompétence absolue et sans aucun respect ni empathie pour ses assurés . En arrêt maladie depuis plus de trois mois , ils ont trouvé le moyen de virer mes allocations journalières sur un vieux compte joint clos depuis ....6 ans !!!!! trop fort !!!! Qu'a cela ne tienne je tente desespérement de régler le problème durant près de trois semaines en appelant tous les deux jours sur leur plateforme avec tout le temps un autre interlocuteur à qui il faut tout réexpliquer .....pour rien alors que je suis malade et peu en état ....Mais ça ils s'en balancent royalement !!! Finalement cela a mis plus de trois semaines pour qu'ils reversent le montant sur le bon compte , mon compte perso ( celui sur lequel ils me remboursent tous me actes .....on voit bien là la super communication entre les services !!! car pour aller chercher un compte clos depuis 6 ans alors qu'ils ont mes coordonnées bancaires depuis toujours ... faut le faire tout de même ) . Oufffff je me dis voila une grosse épine du pied enlevé et maintenant c'est bon, je vais pouvoir souffler .... Et bien NON .... figurez vous car une semaine plus tard , au moment du deuxième versement , je vous le donne en mille ......mais vous n'allez pas y croire ....Ils versent à nouveau sur cet ancien compte .......Et on en revient au même point ...appel sur leur plateforme et .....plus qu'à attendre qu'ils daignent de nouveau modifier le versement sur mon compte .... En attendant , mes prélèvements tombent et je suis dans la MMM....en plus d'être malade !!!! Puisque ça va surement mettre encore plus de trois semaines avant qu'ils daignent me reverser l'argent sur mon compte . Et attendez ....jamais deux sans trois ...je pense que je vais y avoir droit le mois prochain et les suivants ..... Alors je dis merci la Mgen et surtout fuyez .....des incompétents pareils j'ai rarement vu .... Faudrait vraiment les dénoncer car au lieu d'aider les gens quand ils sont malades comme est censé le faire une mutuelle digne de ce nom , ils les enfoncent encore plus ...je dis BRAVO !Et aucun moyen de joindre les services concernés c 'est abhérrant
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Dehia a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Augmentation importante du prix chaque année, pour un remboursement pas intéressant, je suis vraiment déçcue, je vais résilier et changer une autre mutuelle plus correcte.
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ju a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
J'ai bénéficié d'une offre de 150 euros mais je ne l'ai appris que quand j'ai résilié mon contrat pour aller chez la mutuelle de mon employeur. Il me demande de payer la somme restante.... sachant que j'ai mon assurance chez eux.
P
Prunelle a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Augmentations très importantes tous les ans ce qui m’a fait changé de mutuelle pour beaucoup moins cher avec les mêmes prestations pour moi et mon épouse
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Monsieur Aventure a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Bonjour, (Avis d'un adhérent SMATIS) - Injoignable par téléphone au 0977 400 400, que ça soit adhérent ou pour un renseignement quelque soit l'option choisie sur le standard. - Rappel par un conseiller SMATIS via leur site, j'y ai cru au début, jusqu'à ce que je me rende compte qu'après être rappelé automatiquement au créneau demandé, vous êtes basculés sur la même ligne téléphonique qu'un appel entrant pour contacter/joindre un conseiller, LE COMBLE !!! Pour synthétiser : une étoile s'est déjà de trop ... ! En espérant les joindre ... Un jour peut être ... L'espoir et l'humour font vivre :) Bonne journée.
f
florent a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
MERCER c'est aucun service, aucun suivi, aucune réponse aux assurés comme aux professionnels de santé. MERCER NET c'est aucun suivi, aucune réponse aux demandes... c'est pour renvoyer les assurés sans aucun RESULTAT.
J
Joel78 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Bonjour, Alors que mon compte retraite etait actif depuis plusieurs mois, cet organisme a non seulement stoppé les virements mensuels de retraite Agirc et Arrco, mais aussi supprimé l'essentiel des donnees de mon compte de l'espace adherent. Cette situation hallucinante a l'ere du numerique, releve d'un professionalisme hors du commun. Le site institutionnel refondu depuis quelques jours, n'est pas operationnel. Bref bravo les artistes ! Fuyez, fuyez' fuyez...
a
alex a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Mutuelle qui devient très chère. Pas de justification sur les tarifs, après demande. Des demandes de remboursements toujours en attente, je pense jamais ne les recevoir, il trouve toujours des excuses pour ne pas faire les remboursements. Le site de chat de néoliane ne fonctionne pas, les questions tombent donc dans le vide... C'est le vide sidéral, quand une question est posée à un interlocuteur néoliane, bien sûr quand vous réussissez à avoir quelqu'un... J'ai des interlocuteurs plutôt agréable, sauf une fois, il aurait été en face de moi, il m'aurait frappé... Enfin, j'ai demandé la résiliation, via ma future mutuelle, et là excès de zèle, il refuse la résiliation, même ma future mutuelle ne comprend rien !!!! Néoliane de la rigueur seulement dans un sens !!!!!!
N
Nathoy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je représente une toute petite association qui dispense des cours de chants et de musique. Mon association est déjà mise à mal par la crise sanitaire qui dure déjà depuis quelques temps et mes professeurs qui ont perdu une partie de leur rémunération du fait de la fermeture de l'école et ont vu les concerts auxquels ils devaient participer annulés sont pour certains dans des situations délicates. Et bien pour couronner le tout, Malakoff Humanis (Humanis ? tiens ils savent quelle est la racine de ce mot ?) nous a radié à la suite d'une erreur qu'ils ont commise en oubliant de prélever nos cotisations depuis plus de 6 mois. Et depuis plus de 6 mois, bien que nous nous soyons acquités des sommes que nous devions, rien ne bouge, nous sommes baladés de service en service, on nous demande toujours un truc supplémentaire, en général le contraire de ce que l'on nous a demandé la veille... C'est le début de l'année ? Alors je fais le voeu, que notre situation puisse s'arranger très vite pour que mes salariés puissent à nouveau être couverts et remboursés. Remettons l'humain au coeur de nos priorités et pas seulement l'argent.
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clogil38 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
bonjour pour avoir testé APICIL en contrat collectif ( imposé) service client totalement incompétent , chacun est traité d' une manière différente. Très gros problème de communication En aucun cas je recommande cette mutuelle.
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Lucas a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Mutuelle niveau 3, 74 euros par mois et remboursement des montures de lunettes a seulement 50 euros... et 300 euros pour les 2 verres...vraiment très mauvais, dernière année cher Ociane MATMUT qui n'assure vraiment pas !
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Dakota a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
nouvelle adhérente j'ai souscrit le 8 décembre 2020 pour un debut de contrat au 1er janvier... a ce jour aucune nouvelle, impossible de créer un compte sur site, pas de carte tiers payant, des teleconseillers incompétents !!! j'ai besoin de ma carte tiers payant et leur seule solution c'est que j'avance les frais...
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TeamArrow94 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Depuis le 24 Octobre, je contacte toutes les semaines Mercer pour tenter de faire avancer les dossiers optiques pour mes filles. Les dossiers optiques ne sont pas traités! Il faut un mois minimum pour la réponse à toute demande. Depuis Décembre, les dossiers télétransmis ne sont même plus traités ou visibles sur le site, je dépose les dossiers manuellement sur le site mais ceux-ci ne sont pas traités ou traités dans des délais raisonnables. Le service client vous demande toujours de patienter mais rien ne se débloque. Mercer est le pire du pire vis à vis de mon expérience avec une mutuelle. Je n'en peux plus d'appeler Mercer toutes les semaines. La situation est scandaleuse et visiblement générale pour les adhérents.
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algecoromeo3 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Jai signé un contrat mutuelle santé pour moi et mon épouse courant Décembre 2020.Derniere semaine je contact par mail ma conseillère car je n'avais toujours pas reçu les cartes de tiers payant aucune réponse de sa part .J'essaie de la contacter par téléphone madame ne répond pas idem pour contacter l'APICIL par téléphone. Je me suis rendu aux bureaux a Caluire j'ai été reçu par une conseillère qui c'est retranché sur des problèmes informatique, celle ci doit me contacter pour m'apporter une réponse positive. J'en tire les conclusions grand sourire pour signer les contrats je termine mon engagement pour un an .A FUIR .NE RESPECTE PAS LEURS ENGAGEMENTS.
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François a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Catastrophe J’essaye de les joindre impossible toujours en attente plus de 15 minutes j’ai des remboursements qui ne sont toujours pas effectué ceci est inacceptable plus de 1 mois
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Fb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Difficile à joindre , long à répondre et remboursement minimum même en prenant les options les plus chères . Nous sommes dans une relation bureaucratique et pas considéré comme un client
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Tanit a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Un service client désastreux. Aucun suivi des dossiers. Service informatique qui ne marche pas. Attentes au téléphone pour contacter le service client interminables et infructueuses et facturées à un prix rédhibitoire... Aucun rappel d'un responsable malgré de nombreuses relances téléphoniques et écrites. Lettre avec AR envoyée au responsable du service client sans aucune réponse depuis plus d'un mois. Plus de 7 000 euros de soins bloqués et non remboursés sans la moindre explication. Un vrai scandale. Si vous cherchez une mutuelle passez votre chemin. Cette société est la pire avec laquelle vous puissiez avoir à faire.
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Este a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Le service client est honteux Le service client, pitoyable, ne répond jamais au téléphone, ne répond pas aux devis !!! Lorsque vous souhaitez vous désabonner avec une lettre en recommandé, ils continuent de renouveler votre abandonnement ! Honteux, je vous conseille de vous trouver une vrai Mutuel.
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Mauricette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
J'ai prévenu du décès de mon époux le 11 novembre pour réactualiser ma cotisation. Malgré mes appels et mails, neoliane continue à prélever la totalité de la cotisation pour 2 personnes. A ce jour neoliane me doit 212€. Je suis très mécontente.
M
Manon a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
NUL, NUL et encore NUL !!! Cette assurance est loin d’être celle qu’on l’imagine ! On vous prélève encore de l’argent alors que vous avez quitté l’armée depuis un bon bout de temps ! Après plusieurs appel pour dire que vous voulez résilier et qu’ils ne sont même pas capable de le faire!!! Pour continuer à prélevé de l’argent sur le dos des gens. Faite attention dans quoi vous vous engager
A
Andrew49 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Nouvel abonné mon assurance mutuelle ne prenant effet qu'au premier JANVIER 2021 et déjà un premier couac !. Le devis établi le 09/12/2020 avec la conseillière financière s'établissait à une mensualité de 274 € par mois, ce qui était déjà supérieur de 50 € à ma mutuelle actuelle FMA, mais présente quelques garanties supérieures. Le 15/12, je reçois l'échéancier dont les futures mensualités s'élévaient à 334 €. Je fais immédiatement une réclamation auprès de la conseillère qui l'a établi le contrat et elle me déclare que la prime a été "majorée tardivement" du fait que je n'avais pas de mutuelle auparavant. Ce qui est faux puisque c'est la première qu'elle ma demandé. Donc, elle fait une réclamation auprès du groupe afin de supprimer cette majoration en joignant une copie de la carte de mon ancienne mutuelle. A ce jour, je n'ai toujours aucune réponse et il est probable que les mensualités de 334 euro soient prélevées dès le 5 Janvier. Aujourd'hui, 29/12, je recontacte le groupe au 0980 980 880, la conseillère est incapable de me dire ce que devient la réclamation et me rassure qu'un réajustement se fera dès le mois de Février. Toutes les mutuelles à qui j'ai demandé des devis, ne m'ont jamais demandé si j'avais une mutuelle auparavant et ne m'ont imposé une majoration dite "tardive" de 60 euro. C'est inadmissible. J'espère qu'ils ne pas font passé le délai de rétraction en qu'ensuite le problème ne sera pas résolu. Déjà la confiance envers cette mutuelle et et leurs pratiques en a pris un sérieux coup dès le départ.
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Claude33 a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Belles promesses a la signature non tenues au moment du remboursement Cette assurance ne surveille absolument pas ces courriers ... Nous sommes dans le monde libéral ... L'argent avant tout, quelque soit le moyen d'y arriver
C
Camilleb a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Mutuelle d'un incompétence notoire !!! Radiation abusive liée à de multiples erreurs de leur part & énoncée clairement par téléphone mais rien ne bouge depuis ! Nous avons reçu à plusieurs reprises des courriers de mise en demeure indiquant la non réception de nos rib alors que les prélèvements se déroulaient sans pb le mois d'avant... Cela fait 2 fois que nous envoyons nos rib en recommandé avec accusé de réception... La personne eue au téléphone m'a dit qu'effectivement, tout était bien réceptionné et enregistré, mais que le statut global n'avait pas été changé ! Mais quelle honte !!! Et où est le courrier indiquant qu'une radiation allait avoir lieu ? Je ne suis même pas sûre que la pratique soit légale !! Je suis particulièrement en colère, et j'attends depuis jeudi dernier ma réponse "dans la journée"... Un seul conseil, passez clairement votre chemin si vous attendez un service client compétent et un minimum de considération... :-(
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EF a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Bonjour, Je suis d'origine suisse, né en Suisse à Zürich. Je vis à Nice à 83 ans. Je suis absolument déçus de cet mutuelle, pensent au sérieux suisse. J'ai signé un contrat Vitanéor 2 175 %, avec le coutier Cégéma Compassur. Mais après plusieurs appels, envois de message et pièces demandés avec facture de mon dentiste et le dossier de remboursement de la Sécu à 70 %. J'ai payé par chèque de 2770 € pour des soins et une prothèse mon dentiste, remis ma carte Vitale. Depuis nov. 2020, Compassurl ne me rembourse pas le complément ! C'est inadmissible, je paie mes cotisation par prélèvement chaque mois ! Cordialement Eric Fontolliet
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dewey77 a noté MGS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Depuis nombreuses années adhérente, je vais partir de chez eux, ils répondent ni aux mails, ni aux réclamations, on attend plus d'un mois pour être remboursée alors que je paie chère plus de 95€ depuis plus de 6 mois ils sont absents, ils se trompent dans les réponses à donner, à côté de la plaque, surtout par les temps qui cours ont a besoin d'une bonne mutuelle là ils semblent dépasser peut être veulent ils que nous partions tous... Je me pose la question de plus en plus...
d
dewey77 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
mécontente depuis plusieurs mois sont très longs à rembourser et ne répondent pas ni au réclamation ni au mail... Et parfois vous réclament des quittances + décomptes sécurité sociale alors que vous avez déjà tout envoyé à fuir bientôt je vais partir dans une autre mutuelle là j'en ai marre
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geraldine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Impossible de les joindre par téléphone, plus de 30 mn d'attente et rien Site internet ne fonctionne pas, d'où le numéro spécial? Ne recommande absolument pas. Honteux
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saraalibert19 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Besoin d'un renseignement !? Essayez de joindre le service client c'est pépite ! Après 7 appels, avoir réussi à être en contact avec 2 conseillers qui se renvoie la balle, on m'a raccroché 5 fois... et toujours pas de réponse à mes questions... /Demandes de remboursement de frais sans réponse depuis 10 mois / 3 Demandes de déconnexion à la caisse de sécurité sociale.. Après de nombreux appels et mails rien n'a été fait ! /Demande de portabilité, dossier pas étudié aucun accusé de réception.. Depuis 10 jours C'est au maximum zéro ! Des mois que je me bas contre une mutuelle que je paye !
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Prototype a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Il ne m'a pas fallu 5 ans mais qu'un mois pour évaluer le manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Au bout d'un mois (que j'ai déjà payé) je ne dispose toujours d'aucun justificatif, pas un seul bout de papier qui prouve mon adhésion. Conseillère injoignable que ce soit par mail ou téléphone... Bref, fuyez, n'importe quel autre mutuelle sera mieux pour vous en cas de pépins, au moins vous pourrez prouver que vous avez une mutuelle.
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JPP a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Vite fuyons ... De très mauvais payeurs. Je suis en attente d'un remboursement de presque 700€ pour des soins dentaires. Leur remboursement est parti, d'après eux, le 15 décembre, mais bloqué suite à un "incident technique" comme ils disent. Service clients incompétent, ne répond pas aux questions posées, incapable de me donner une date de virement. J'ai envoyé 2 courriers, un au directeur du service clients, l'autre au directeur de Swisslife santé. Suis en attente de leur réponse. Une chose est sûre, je résilie mon contrat au plus vite après le paiement de ce qu'ils me doivent.
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Zoraa a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
