Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 111

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

merdique trop avec une hausse tarifaire horrible et cher .... aucun interlocuteur, retards de remboursements ... j attends la fin de ma 1ere annee pour resilier et quitter cet enfer

d
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

A Pro Btp presque que bien quand tu es en activité tu éternues et c'est tout juste si tu a pas un employé avec un mouchoir jetable ça va de soit ais quand tu te retrouves au chômage là c'est quelque chose d'abord mon employeur me certifie que la mutuelle me prend en charge pendant un an c'est contractuel donc tu parts rassuré et en fin d'année comme tout a chacun j'attend ma carte de tiers payant et bien non il faut que je passe des examens pour m'entendre dire que je ne suis plus assuré j'essaie de les contacter par téléphone on me renvoie sur le site avec mon compte et là , vois tu ça fait trois messages envoyés ou on dit que l'on prend en compte mes messages mais rien

c
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Apres de nombreuses années chez la MNT avec 2 contrats pour moi et ma famille, ainsi qu'une prévoyance santé d'un maintien de salaire. Approchant de la retraite je leurs ai demandé de mettre fin a ce contrat maintien de salaire. Ils ont refusé jusqu'à la date de ma retraite. Je vais devoir payer 1an pour rien. De ce fait j'ai résilier mes tous mes contrats et pris une autre qui est moins cher et plus avantageuse APRIL. MNT à fuir.

c
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Grace à eux j'ai eu deux augmentations successives en 2020 et 2021, avec effet rétroactif. Une mutuelle conjoint qui passe de 67 euros à 90 et entre 50 et 60 euros de net en moins au 1er janvier 2021. Je trouve le niveau de ces augmentation parfaitement scandaleux, totalement injustifiés, et je vous recommande de passer votre chemin. Bien cordialement

P
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Dans son contrat 2021, Apreva , devenue Aesio Mutuelle, a enlevé " La Protection Juridique Santé " sous prétexte ,que, je cite " les prestations peu utilisées ont amené le Conseil d'Administration à supprimer cette garantie" !!!! Les causes de litiges entre monde médical et patients sont si nombreuses, qu'on ne peut imaginer que ces prestations soient peu utilisées. Et même si elles l'étaient peu ( ce que je ne crois pas) cette décision montre le mépris de la Mutuelle vis-à-vis de ses adhérents . Encore un moyen de faire des économies tout en ne manquant pas d'augmenter les cotisations . Le cynisme n'ayant pas de limites , la Mutuelle envoie parallèlement des mails nous assurant de son empathie en cette période difficile tout en ne manquant pas non plus de faire la promotion de sa garantie Obsèques !!! il y a bien longtemps que ce secteur aurait dû être strictement et uniformément réglementé . Nos gouvernants successifs laxistes et incapables , laissent , dans ce domaine , comme dans beaucoup d'autres, la part belle à à la malhonnêteté institutionnelle devenue un sport national.

G
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Ma mère paye une assurance dépendance depuis plus de 20 ans chez APICIL. Elle est aujourd'hui très dépendante pour manger, se laver, se lever, se déplacer dans son fauteuil roulant. Je n'arrive pas à avoir de réponse sur la prise en charge de sa dépendance. Sur le site, on trouve que des informations pour acheter les services d'APICIL mais pour être pris en charge dans le cadre de la dépendance .... Rien !!!! Bref ils encaissent depuis plus de 20 ans mais ils ne vous connaissent pas pour payer. La secrétaire que je viens d'avoir au téléphone après 20 Mn d'attente ne sait pas me renseigner. Quelqu'un devrait me rappeler... BREF APICIL = 0

B
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Les remboursements de prestations sont médiocres. Le service client est inaccessible et toujours débardé et grosse galère pour résilier le contrat avec eux. Mutuelle à fuire !

L
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A FUIR !!!!!! Zéro professionnalisme!!! Nul ils sont mais BI-DONS ?? Ils n’ont pas prélevés mes cotisations courant 2020 car souci avec mon RIB Personne pour m’avertir du problème, même pas un coup de fil RIEN !! Non c’est tellement mieux de faire les choses en douce en derrière ... GROS MENDONGE : ils ont SOIS DISANT envoyé 8 courriers pour m’avertir que le dossier partait au contentieux que je n’ai JAMAIS RECUS !! Depuis quand on envoie des courriers aussi importants sans accusés de réception ???!!!!!! Étant cliente depuis des années ils n’ont rien fait pour me garder parmi leurs adhérents ! J’ai du débourser une certaine somme pour rattraper leur mauvais travail . Des ânes ! Pourquoi ne m’ont ils pas appelés pour m’expliquer le problème au lieu de me faire un coup pareil dans le dos !!! Le pire dans tout ça c’est qu’en plus de la somme à rembourser, ils nous radient sans rien dire !!! Bravo très pro ?? Et alors le pompon c’est lorsque vous tombez sur le service juridique de cette mutuelle , des bouffons ... Vraiment grosse déception je déconseille vivement !!!!

A
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A FUIR!!!! Impossible d'obtenir un remboursement en optique, Impossible à joindre... Je viens de passer 13 minutes à attendre au téléphone avec leur musique de fond digne d'une journée d'obsèques et au bout des 13 minutes ça raccroche...

v
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A fuir !!! Conseiller inexistant et qui plus est se fiche des problèmes clients (encore pire en télétravail ) qui se permettent de raccrocher si vous êtes insatisfait..garanties pour payer mais toujours de bonnes raisons de ne pas rembourser .. fuyez

n
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Le site est pourri et les personnes qui répondent au téléphone ne savent pas de quoi elle parle . Ce sont des incompétents. Malheureusement , c'est une mutuelle obligatoire .

m
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

très bonne mutuelle lorsqu'il s'agissait de la mutuelle du Loiret. Depuis l'affiliation à Harmonie Mutuelle, c'est une catastrophe. Je rejoins les personnes qui mentionnent qu'on ne peut pas les joindre. Les rendez vous pris ne sont pas respectés et elle détourne les lois pour ne pas les appliquer. Mutuelle chère et pas satisfaisante du tout. A éviter dans la mesure du possible.

C
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Même 1 étoile c'est déjà de trop ! Mutuelle à éviter !! Remboursements complètement incohérents voir inexistant. Il savent vous envoyer le contrat, prélever vos cotisations, changer vos contrats et augmenter les prestations sans votre accord mais pour le reste plus personne. Alors pour joindre quelqu'un bon courage. Et si vous avez quelqu'un faut il encore qu'il soit un minimum formé sur son métier. Depuis 3 mois j'ai quitté ECA pour une mutuelle d'entreprise obligatoire. Je leur ai envoyé tout les documents dans les règles mais ceux ci refusent de résilier mon contrat, mise en demeure etc. Juste une chose à retenir, FUYEZ !!!

G
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Un contrat assurance vie doit comporter nom prénom de ou des héritiers date de naissance et surtout lieu de naissance sinon le ou les héritiers ne reverront jamais les contrats de ces personnes qui ont souscrit un contrat en mettant leur nom en héritier dans la clause bénéficiaire les homonymes ça existe

C
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Bonjour, Adhérente depuis 2008 à la Mutuelle Groupama. Très bien, durant quelques années, puis la catastrophe. Je bataille pour obtenir les remboursements des frais médicaux, selon les clauses de mon contrat. J’en suis à écrire au médiateur des assurances et en Rar à la Groupama, qui ne donne pas suite à mes courriers, tout comme elle de donnait déjà pas suite à mes réclamations par mail et au téléphone. Il y va pourtant de ma santé, dois-je vous le rappeler ? J’ai impression qu’ils le poussent à résilier mon contrat... C’est honteux. Aucune considération de leurs adhérents. Publicité mensongère, en ce qui me concerne : Cerise n’assure pas une cacahuète... https://blogs.mediapart.fr/cornemuse/blog/280121/mutuelle-groupama-cerise-me-prendrait-elle-pour-une-bonne-poireIl y va de la santé, dois-je vous le rappeler ?! Il y va de la santé, dois-je vous le rappeler ?!

H
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Cela fait plus d'un mois que nous salariés de société ... avons tous envoyés nos dossiers d'inscriptions Et qu'a ce jour toujours rien ! Pas de couverture sociale et au contact téléphonique et les raisons de l'agent : ben il ne sait pas ne comprend pas lui même !! Ca promet !! Et en 2021 cette situation est déplorable et surtout grave et inacceptable ... Des plaintes seront déposées

d
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

mon papa est décédé le 15 décembre acte de décès envoyé, j appelle pour savoir si ils ont bien reçu les documents 45 mn d attente au téléphone, d après l interlocuteur tout est ok ma maman continueras à bénéficier de la complémentaire santé, sans nouvelle on rappelle résultats aucun dossier au nom de ma maman qui se retrouve à cette date sans complémentaire santé alors qu elle est malade. Bravo à leur incompétence. Pendant ce temps elle continue d être prélevée pour couronner le tout.

K
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Demande de résiliation sans réponse relances sans aucun retour, scandaleux Déçu et plus jamais une mutuelle pareil fuyez. Un minimum c'est une réponse qu'elle soit positif ou négatif au loin une explication et indiquer les démarches

M
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Conseillée par mon courtier ,j ai pris mgs et surprise c est devenu france mutuelle !!! Mutuelle Injoignable, numéro de tel fantôme site !! Je ne sais pas où envoyer mes factures et j apprends en lisant les avis que les remboursements prennent du temps Je regrette bien ma décision c est le moins qu on puisse dire +A fuir

l
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Mutuelle très chère que j'ai résilié dès que j'ai quitté l'armée. Malgré cette résiliation ( faite dans les règles de l'art ' avec AR' à la date anniversaire. ... rien de simple pour partir) apparition d'un prélèvement pour leur produit solidarm. Bref, aucune signature de contrat' je ne suis plus sociétaire et il me prélève......Attention quand vous les quittez, uneo est plein de surprises.

n
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

A fuir. Le tiers-payant, ils connaissent pas. Il faut tout le temps s'acquitter de la part mutuelle et envoyer les factures. Les remboursements se font dans 1 mois si c'est pas plus ! Et ce jour, au bout de 6 jours, ils n'ont toujours pas accepté ma rpise en charge en clinique, je vais devoir avancer les frais !!! INADMISSIBLE pour une mutuelle d'entreprise obligatoire

A
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Mutuelle souscrite en Septembre 2019 +25% d'augmentation de tarif entre Décembre 2020 et Janvier 2021 !!! Service client répond que c'est comme ça et qu'ils ne peuvent pas revoir le tarif ! Ne respectent pas les engagements tarifaires ! Ne pas souscrire chez eux car ils appliquent les tarifs qu'ils veulent juste après souscription !

C
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Interlocutrice, têtue et obtue, je n'ai pas d'imprimante, la carte est envoyé par mail, impossible d'en demander une par voie postale, nouvelles directives démerder vous !! Je change au plus vite, mutuelle prise par mon CE... ????

M
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

contrat souscrit le 8 octobre 2020 et a ce jour le 30 janvier 2021 toujours aucune nouvelle - ni carte - si contrat - et bien sur aucun remboursement !!!!!!!!!!!!! A FUIR IMPERATIVEMENT

M
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

attention a néoliane santé et prévoyance ne pas souscrire aucun contrat chez eux. vous risquez de le regretter amèrement. de plus impossible de les contacter, ni par téléphone, ni par mail.

A
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

A fuir de toute urgence. Mutuelle qui ne sait pas répondre aux questions. Ils n'ont jamais les informations ou des infos changeantes en fonction des agents... Certains agents manquent de courtoisie, d'aimabilite... Le Délai de traitement extremement long. Le Délai de remboursement n'en parlons pas !! J'attends toujours mes remboursements depuis août (nous sommes bientôt en février...) Partez, fuyez... Mais ne leur laissé pas votre santé et votre argent !!

L
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je met une etoile parce que je ne peux pas mettre moins. Imposée par mon employeur akzonobel qui se dit tant soucieux du bien être de ses employés quelle farce.. Aucun contact possible avec l'assureur MUTUELLE À FUIRE

Y
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

remboursements tardifs, augmentation des cotisation mensuelles sans prevenir (4,5 % d augmentation d un coup) .Tres déçu de cette mutuelle je ne la recommande pas.Elle est juste là pour se faire de l argent sur le dos des gens une honte!

c
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

CEGEMA ne rembourse plus et demande les factures de soins des praticiens alors que tous les éléments leur ont été transmis par la CPAM. Leur courtier SODEDIF ne fait rien. La plateforme téléphonique de CEGEMA ests une vaste blague : ils ne rappellent jamais aux heures annoncées. Le COVID est la bonne excuse pour justifier leur inefficacité. CONSEIL : changer au plus tôt et surtout ne pas adhérer à cette assurance de prévoyance.

C
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

La pire que j'ai jamais eue. Aucuns remboursements médicaux même pas la visite chez le generaliste. Ça craint vraiment. Ils savent nous vendre leurs assurances après plus rien. Faite opposition aux paiements.

V
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !

V
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !

M
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Une honte. Les remboursements ne sont pas effectués. Quand on transmet une pièce jointe à chaque fois elle est bizarrement illisible. Aucune réponse à mes nombreux messages sur le site internet. Quand j’appelle j’ai une version différente à chaque fois. J’essaye depuis 1 mois de clôturer mon compte mais impossible. Je n’ai jamais connu ça c’est juste inadmissible

D
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Le rapport qualité/prix de cette mutuelle n'est pas très intéressant. Et que dire du service client! Il m'est impossible d'obtenir des informations sur le traitement de ma résiliation par téléphone. On me répète toujours la même chose : "votre dossier est en cours de traitement.... Il faut attendre." En attendant, voilà maintenant 1 mois 1/2 que la télétransmission de ma nouvelle mutuelle est bloquée par APIVIA!

Z
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Ma mère de 86 ans aujourd'hui était assuré par Axa santé depuis 1993. De fil en aiguille les tarifs ont largement augmentés pour arriver à une cotisation annuelle de 4150 euros, pour une protection à minima. j'ai contacté l'agence conseil qui s'occupait de gérer son dossier. j'ai dû appeler 5 ou 6 fois avant qu'on me passe un conseiller ( j'avais demander qu'on me rappelle mais cela n'a jamais été fait ). Après discussion avec la dite " conseillère ", impossible d'avoir des informations précises sur le contrat santé de ma mère si ce n'est que ce contrat nétait qu'un contrat santé " de base ". Après avoir insisté lourdement, " la conseillère" accepte bien malgré elle de m'envoyer par mail des documents et une proposition. je reçois des documents en PDF sans aucune explication. J'ai tenter de joindre à nouveau la "conseillère" à plusieurs reprises pour avoir des explications, sans réussir à la joindre et sans qu'elle me rappelle. Du coup j'ai pris une mutuelle pour ma mère dans une autre compagnie pour la somme de 1600 euros annuelle (2500 euros d'économie par an ) pour une meilleure protection. Profiter ainsi d'une personne âgée de 86 ans pendant des années sans la prévenir et ne pas répondre à mes nombreuses demandes d'informations concernant son contrat est scandaleuse Je me réserve le de faire connaitre aux organisations de consommateurs

N
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Arnaqueurs professionnels . Il font tous pour pas rembourser et laisser traîner mon dossier pour des lunettes pour ma fille. Ils veulent pas le mettre à jour.

g
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

A FUIR IMPERATIF impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou vous n'avez qua regarder en ligne et remplir ? Nul je ne comprend pas la politique de l autruche de cette société

d
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Nulle depuis plusieurs mois MGS devenue France Mutuelle ne répondent pas au demandes ni par mail ni par téléphone d'ailleurs ils sont injoignables de remboursent pas les quittances à fuir.

A
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Adhérente depuis plus de 25 ans, je suis TRES déçue de cette mutuelle. Je cherche d’ailleurs une autre mutuelle. L’ultime indignation est le calcul des allocations journalières suite à un arrêt de travail supérieur à 90 jours pour mon mari. Le calcul est opaque et NE CORRESPOND PAS A LA PUBLICITÉ VUE A LA TÉLÉVISION OU SUR PAPIER: 27% du salaire!!!! C’est faux! Impossible d’aVoir un écrit clair de ce calcul. La MGEN a perdu son âme mutualiste. Je la déconseille vivement et pourtant je crois dans l’esprit du mutualisme!!!

A
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

A eviter... Rembourse très mal et cherche a tout prix ne pas honorer ses engagements.. Je suis chez eux depuis 8 ans mais n'a jamais eu besoin jusque a récemment pour une chirurgie d'un cancer et la ils refuse de rembourser le reste a charge ni a modifier le contrat.. Inhumain et sans conscience