Avis déposé par nicoNB sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Alan
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Alan a augmenté les cotisations de mes salariés de plus de 52% au 1er janvier 2022 en toute discrétion. J’ai par ailleurs découvert de nombreux remboursements non effectués car il faut sans cesse contrôler les choses dans l’espace client et confirmer que les honoraires ont bien été payées aux médecins Inadmissible et honteux Il faut que ce soit dit car le beau discours est à l’inverse de ce que l’on vit en tant que client

T
Réponse de TropGloop
Réponse apportée le 15/02/2022

Une plateforme simplifier qui finalement ne rend que peu de services... Problèmes persistant de soumission de documents qui ne sont jamais validés et absence pendant plusieurs jours de prise en charge par une vraie personne ! Bref totalement a éviter !!! Et dire que c'est une pépite hightech française... Au secours !

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.