Tous les avis Alan
2ème en assurance santé
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Découvrez les notes attribuées à Alan
Avis contrôlés conformes
A
Alan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Cette mutuelle est catastrophique !!! Ils ne comprennent rien aux dossiers clients. S'ensuivent de multiples échanges de mails complètement stériles. On ne peut pas joindre de responsable. Ils ont un vrai problème de compétence en interne.
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T
Teyssonneire a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Je suis tres satisfaite et vous remercie. Remboursements ultra rapides Un service client à l'écoute et pro actif De bonnes couvertures des soins Une application simple d'utilisation
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D
Dilana a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Alan est une mutuelle avec de bonne prise en charge et remboursement. L’application est excellente les conseillers et procédures sont réactifje la conseil les yeux fermés ??
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0
0sirisREx a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
extrêmement satisfaisant. l'application Alan vous accompagne et vous donne des conseils. la possibilité de prendre un rendez-vous en visio est aussi une très bonne idée.
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L
Lizie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Très bonne mutuelle, l'interface de leur application est incroyablement simple et utile! Mon seul regret est que j'en ai parlé à beaucoup de mes amis, qui malheureusement ne peuvent en bénéficier car ils sont salariés, oups! En tout cas j'en suis pleinement satisfaite pour le moment.
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n
ninette a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
super accueillant et pro merci disponible le prix les conseils et la rapidite bien rembourser tres bon echanges et tres bon remboursements je les recommande
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L
Lbrio a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Plateforme utilisateur super intuitive, services gratuits très disponibles et de qualité. Et instantanéité des remboursements sur l'osthéo. C'est très appréciable, bravo
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Y
Yenrev a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Mutuelle moderne (tout par internet, facile, efficace et sans accroc), prix correct, prestations alignées sur nos attentes, et un super service d'aide en ligne quand nécessaire.
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C
Chadon74 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
J'ai été opérée en juillet 2024 et j'ai dû avancer les frais pour l'anesthésiste et du chirurgien obstétrique pour un total de 2200€. Le temps de recevoir les factures de la clinique, puis de les envoyer à Alan, début août 2024, qui avait un souci avec ces factures lors de l'envoi. J'ai demandé à être appelé par Alan pour mieux comprendre ce qui coinçait. L'appel s'est extrêmement bien passé. De l'empathie, de la politesse, de l'efficacité. Employé compétent et rapidité d'envoi des documents sur l'appli. 2h après cet appel j'ai reçu le remboursement d'Alan sur mon compte. Merci pour cet rapidité d'exécution. Je recommande Alan comme mutuelle, franchement allez-y, l'équipe est géniale !!??????
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C
Cassandre1996 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Problème avec ma couverture santé mais la conseillère m'a bien aidé. Très bonne communication, solution efficace apportée. Réponse apportée très rapide et adéquate. Je recommande à 100%.
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M
Marie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Super réactif et efficace Tout est très clair et bien expliqué Pas de mauvaises surprises et une prise en charge des questions immédiate avec des réponses tout à fait cohérentes par rapport à nos besoins
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M
Margot a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Cliente depuis + 2 ans, j'ai découvert Alan grâce à mes clients qui en étaient très satisfaits (et leurs salariés aussi). La qualité du service clients, le niveau des garanties proposées, la rapidité avec laquelle les remboursements sont effectuées m'ont convaincue également. L'application est bien faite et offre tout un tas de services/conseils intéressants. Je la recommande !
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K
Kfz a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Très satisfaite de Alan. Une mutuelle dont je ne cesse d'en parler à mon entourage pour les retours rapides et efficaces à chaque fois que je m'adresse à eux pour des éclaircissements.
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L
Lg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très excellent une rapidité sans pareil Je recommande vivement Alan La prise en charge de ma demande a été très rapide et la solution m’a été proposée tellement vite
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c
coringrand a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Cette mutuelle vend des contrats non conforme à la convention collective de l'entreprise. Pénalisant les anciens salariés en invalidité. faute professionnelle grave
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A
Ali a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
La meilleure mutuelle que j'ai jamais eue :) Disponibles, sympathiques, proposent de plus en plus de services utiles sur leur application. Merci Alan !
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N
Nat a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bonne mutuelle et qui nous rappelle rapidement quand nous demandons à parler à un conseiller, ce dernier très à l'écoute et très compétant pour répondre à nos questions.
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L
Laurel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Super application : très facile à utiliser. Niveau mutuelle, les réponses et les remboursements se font très rapidement. Je la recommande les yeux fermés !
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A
Ana a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je suis ravie de mes lunettes enfin j'y vois clair. L'équipe est agréable et à l'écoute merci ????????.La commande est arrivée rapidement ??.Je vais les recommander à mon entourage sans problème.
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M
Mina a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
À l'écoute réponse satisfaites les remboursement sont très rapide je conseille Alan à toute personne intéressé et la conseillère Priscilla très adorable avec de très bonnes réponse à nos questions merci Alan
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c
coucoutudis a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Mutuelle trop chère pour ce qu'elle rembourse . Bien moins bonne que l'ancienne mais c'est le boss qui a décidé de la changer . Dommage que je ne puisse pas résilier et m'en prendre une autre ailleurs .
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A
As a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très réactifs, Alan propose beaucoup de services complémentaires comme la téléconsultation, ou pouvoir contacter un médecin rapidement. L’appli est facile d’utilisation. Je recommande +++
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C
Cec a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Super service client. Tres réactifs et compréhensifs . Etant independante, je recommande pour leur prix egalement. Je ne regrette pas mon changement.
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R
Raphael a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Satisfaction generale Bon rapport qualite prix Bonne réactivité dans le traitement de mes demandes , avec une prise en compte de qualite de la part d Alan Appli facile d utilisation Je recommande !
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S
Soso a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Service parfait ! Je recommande absolument . Rien à voir avec les concurrents ! Du service haut de gamme ! Un interlocuteur charmant envers ses clients .
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G
Guigz a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Un service client rapide et efficace ainsi que de super services ! J'ai Alan depuis maintenant plus de 3 ans et j'aurais du mal à m'en passer. Continuez ainsi !
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G
Gjnkbg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Suivi très attentif de mes demandes. Contact chalereux et efficaces. Espace personnel et application très clairs et faciles d'utilisation. Remboursements rapides.
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J
Julianaaah a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Je suis ravie d’avoir souscrit à la mutuelle de mon entreprise les remboursement sont rapide nous n’avons rien à faire. Si j’ai une question je la pose sur le site Alan qui me répond dans les minutes qui suivent franchement rien à redire je suis très heureuse de cette mutuelles.
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G
Gavzel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Une mutuelle réactive avec un support client efficace. On est bien accompagné pour le traitement d’un dossier. L’étude des demandes sur les devis est rapide.
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P
Pauline a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Bien quand on a besoin de rien certainement. Première demande premier souci. Des interlocuteurs différents à chaque fois, mais jamais de solutions à la clé. Je dois changer de dentiste à l'heure où personne ne trouve de dentiste. En un mot déplorable et pas foutu d'aider ses assurés.
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H
HlN a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Satisfaction complète autant sur coût, le service client et les prestations de remboursement, les conseils médicaux. Je recommande à toute entreprise de collaborer avec Alan.
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A
AlineD a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Très bonne prise en charge, appli très claire pour le suivi des remboursements, excellente réactivité du service client lorsqu'on a besoin d'un renseignement. Je recommande Alan
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N
NoAlan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 01/07/2023
Juste abominable. Ils gagnent sûrement des clients en proposant des tarifs compétitifs mais ce sont les salariés qui payent au final. J'ai fait un paquet de mutuelles en deux décennies de travail : Alan est simplement la moins simple dès qu'il s'agit de dialoguer avec quelqu'un ou pour se faire rembourser. Elle rembourse d'ailleurs moins bien que les autres pour une cotisation similaire. Par contre, ils ont compris que c'était l'employeur qui décidait de la mutuelle et non les salariés. Donc, ils bichonnent le premier et oublient les seconds. Personnellement, maintenant je pose la question de la mutuelle lors de l'entretien d'embauche. S'il n'y a pas moyen de passer outre Alan, j'oublie cet employeur.
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b
blaiset a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024
Prix satisfaisant Remboursement rapide. Pour une plateforme totalement digitale, traitement des messages rapide et suivi. Certains sites feraient mieux d'en prendre exemple
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V
Valdom a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Je débute avec Alan; mais d'ores et déjà, l'interface est très agréable et intuitive. En cas de bug, un interlocuteur vous répond avec une très grande réactivité, et s'assure que votre besoin est satisfait. ça change radicalement de ma précédente mutuelle ! L'appli semble très bien faite, facile à utiliser. Beaucoup d'informations intéressantes. Y compris des réponses à des questions que l'on a même pas encore posé ! Très contente d'avoir changé de mutuelle pour Alan. Je recommande
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I
Isabelle a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Alan est une mutuelle qui me donne entière satisfaction. Les délais de réponse sont très courts et j'ai toujours obtenu réponses à mes questions. Les remboursements sont également fait très rapidement. Excellent retour pour ma part.
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a
ab a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Bonjour, c'est vraiment insupportable de ne pas pouvoir être mise en relation en direct par téléphone. Cela simplifierai grandement les choses plutôt que de faire des aller-retour d'échanges de documents sans pouvoir donner plus d'explications. Il faut absolument progresser dans ce sens.
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R
Rodpm75 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Je suis chez Alan Mutuelle depuis 2017. C'est une excellente mutuelle, efficace et transparente. Les remboursements sont quasi-immédiats. Et le Service Client se montre plus que réactif. Je recommande !
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A
Amelia a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Cette mutuelle est parfaite, je la recommande. Nos interlocuteurs sont rapides, disponible, et à l’écoute. Pas besoin d’attendre la demande est fait en quelques instants. Juste parfait !! Merci pour tout :)
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m
mumu8958 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Ne répond à aucun de nos messages, aucun numéro de téléphone pour les joindre. Dès qu'il s’agit d'une gros sommes à rembourser, il y a plus personne, ne veux pas rembourser. mutuelle a fuire
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À propos de Alan
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