Tous les avis Alan - Page 2
3ème Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
C
Chacha a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Une très grande aide lors de la mutation entre mon ancienne mutuelle et Alan avec un suivi très professionnel du dossier . Facilité et suivi des échanges au top ??
J
JuParton a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Incroyable ! J'ai connu Alan et Axa, c'est le jour et la nuit. Foncez chez Alan les yeux fermés. On voit rarement quand ça fonctionne bien. Il suffit d'aller chez un concurrent pour se rendre compte de l'efficacité d'Alan.
O
Obelix a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
très très rapide pour être remboursé, très compétitif et quand on pose une question nous obtenons une réponse très très rapidement, je n'ai pas de regret de ne plus être dans une mutuelle adossée à des grands groupes où siège des syndicalistes qui défendent au final assez peu les salariés
N
Nath a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Mutuelle un peu cher mais efficace pour les remboursements dommage que la prise en charge pour la nutrition ne paraisse pas cela me semble plus essentielle que la chiropractie ou acupuncture
a
assurancepseudo a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Nous apprécions particulièrement l'interface de gestion de nos contrats, la facilité d'utilisation, le service client, toujours très réactif. Les bons conseils santé et bien-être pour nos collaborateurs.
h
hremache a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Nous sommes satisfait du service. L'équipe support est à l'écoute. Je gère l'ensemble des contrats de notre startup. les délais de réponse sont rapides.
J
Jcv a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Excellente mutuelle qui est très réactive & efficace Le traitement des demandes est rapide et le service client est bon. Je recommande Alan avec plaisir !
C
C13 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Je n’est jamais vue une assurance aussi éclater que ça ! Sa fait + de 2 mois que l’on essaye d’avoir la prise en charge d’une partie des lunettes, ce sont les premières que mon conjoint fait ! Et il refuse toute les demande de l’opticien pour la prise en charge sachant que sur leur site c’est bien marqué qu’il prenne en charge 300€. On ne peux parler que pas mail et il n’essaye pas de régler le problème donc payer tout les mois une mutuelle qui ne veux pas vous rembourser pour la première fois ou vous la solliciter c’est complètement lamentable
S
Sylvie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Mutuelle proposant des services digitaux . Les remboursements sont rapides et il est facile de les suivre Ils répondent rapidement et je n ai jamais eu aucun souci avec Alan.
M
Mamylene a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Répond à mes besoins. Remboursements rapide. Et rend réponse à toutes nos questions. Tarifs acceptable. Et très à l'écoute de ses clients. Rares sont les mutuelles comme celle ci
P
Paul Bert a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
cette mutuelle (non cette assurance!); propose une offre de santé aux agents de la fonction publique d'Etat sans proposer l'offre de prévention qui est reportée à une date ultérieure!!! Dans la pratique, les agents auront l'obligation de se positionner sur l'offre de santé, avant de connaitre l'offre de prévention. De fait, les agents n'auront pas la possibilité de vérifier si l'offre "incomplète" d'Alan propose le même niveau de garanties que celui de leur mutuelle existante. De plus concernant l'offre de santé, après estimation de la cotisation proposée par Alan, le taux de participation de mon employeur est de 43% à comparer au 50% annoncé! Et pour finir, toujours en simulant ma cotisation, dans le cas de garanties toutes options; mon effort augmente de 35% et celui de mon employeur augmente seulement de 10%! Est la même justice sociale pour les employés du privé?
R
RJP97133 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Société qui semble améliorer ces services au profit des adhérents avec un suivi efficace à surmonter certaines difficultés parfois kafkaïennes rencontrées dans le domaine de la sécurité sociales, des mutuelles et des professions médicales qui parfois ralentissement toutes intégrations en refusant de participer. Gagnerait à étendre ces correspondants médicaux dans les DOM TOM, car les services proposés concernent trop souvent la france métropolitaine.
C
Choukroun a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Service catastrophique....j'en suis au troisième refus de remboursement car il ne comprenne pas ce qu'est un hôpital qui fonctionne en dotation globale. C'est lunaire pour une mutuelle. À fuire.
A
Alan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Cette mutuelle est catastrophique !!! Ils ne comprennent rien aux dossiers clients. S'ensuivent de multiples échanges de mails complètement stériles. On ne peut pas joindre de responsable. Ils ont un vrai problème de compétence en interne.
T
Teyssonneire a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Je suis tres satisfaite et vous remercie. Remboursements ultra rapides Un service client à l'écoute et pro actif De bonnes couvertures des soins Une application simple d'utilisation
D
Dilana a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Alan est une mutuelle avec de bonne prise en charge et remboursement. L’application est excellente les conseillers et procédures sont réactifje la conseil les yeux fermés ??
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0sirisREx a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
extrêmement satisfaisant. l'application Alan vous accompagne et vous donne des conseils. la possibilité de prendre un rendez-vous en visio est aussi une très bonne idée.
L
Lizie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Très bonne mutuelle, l'interface de leur application est incroyablement simple et utile! Mon seul regret est que j'en ai parlé à beaucoup de mes amis, qui malheureusement ne peuvent en bénéficier car ils sont salariés, oups! En tout cas j'en suis pleinement satisfaite pour le moment.
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ninette a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
super accueillant et pro merci disponible le prix les conseils et la rapidite bien rembourser tres bon echanges et tres bon remboursements je les recommande
L
Lbrio a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Plateforme utilisateur super intuitive, services gratuits très disponibles et de qualité. Et instantanéité des remboursements sur l'osthéo. C'est très appréciable, bravo
Y
Yenrev a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Mutuelle moderne (tout par internet, facile, efficace et sans accroc), prix correct, prestations alignées sur nos attentes, et un super service d'aide en ligne quand nécessaire.
C
Chadon74 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
J'ai été opérée en juillet 2024 et j'ai dû avancer les frais pour l'anesthésiste et du chirurgien obstétrique pour un total de 2200€. Le temps de recevoir les factures de la clinique, puis de les envoyer à Alan, début août 2024, qui avait un souci avec ces factures lors de l'envoi. J'ai demandé à être appelé par Alan pour mieux comprendre ce qui coinçait. L'appel s'est extrêmement bien passé. De l'empathie, de la politesse, de l'efficacité. Employé compétent et rapidité d'envoi des documents sur l'appli. 2h après cet appel j'ai reçu le remboursement d'Alan sur mon compte. Merci pour cet rapidité d'exécution. Je recommande Alan comme mutuelle, franchement allez-y, l'équipe est géniale !!??????
C
Cassandre1996 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Problème avec ma couverture santé mais la conseillère m'a bien aidé. Très bonne communication, solution efficace apportée. Réponse apportée très rapide et adéquate. Je recommande à 100%.
M
Marie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Super réactif et efficace Tout est très clair et bien expliqué Pas de mauvaises surprises et une prise en charge des questions immédiate avec des réponses tout à fait cohérentes par rapport à nos besoins
M
Margot a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Cliente depuis + 2 ans, j'ai découvert Alan grâce à mes clients qui en étaient très satisfaits (et leurs salariés aussi). La qualité du service clients, le niveau des garanties proposées, la rapidité avec laquelle les remboursements sont effectuées m'ont convaincue également. L'application est bien faite et offre tout un tas de services/conseils intéressants. Je la recommande !
K
Kfz a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Très satisfaite de Alan. Une mutuelle dont je ne cesse d'en parler à mon entourage pour les retours rapides et efficaces à chaque fois que je m'adresse à eux pour des éclaircissements.
L
Lg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très excellent une rapidité sans pareil Je recommande vivement Alan La prise en charge de ma demande a été très rapide et la solution m’a été proposée tellement vite
c
coringrand a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Cette mutuelle vend des contrats non conforme à la convention collective de l'entreprise. Pénalisant les anciens salariés en invalidité. faute professionnelle grave
A
Ali a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
La meilleure mutuelle que j'ai jamais eue :) Disponibles, sympathiques, proposent de plus en plus de services utiles sur leur application. Merci Alan !
N
Nat a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bonne mutuelle et qui nous rappelle rapidement quand nous demandons à parler à un conseiller, ce dernier très à l'écoute et très compétant pour répondre à nos questions.
L
Laurel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Super application : très facile à utiliser. Niveau mutuelle, les réponses et les remboursements se font très rapidement. Je la recommande les yeux fermés !
A
Ana a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je suis ravie de mes lunettes enfin j'y vois clair. L'équipe est agréable et à l'écoute merci ????????.La commande est arrivée rapidement ??.Je vais les recommander à mon entourage sans problème.
M
Mina a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
À l'écoute réponse satisfaites les remboursement sont très rapide je conseille Alan à toute personne intéressé et la conseillère Priscilla très adorable avec de très bonnes réponse à nos questions merci Alan
c
coucoutudis a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Mutuelle trop chère pour ce qu'elle rembourse . Bien moins bonne que l'ancienne mais c'est le boss qui a décidé de la changer . Dommage que je ne puisse pas résilier et m'en prendre une autre ailleurs .
A
As a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Très réactifs, Alan propose beaucoup de services complémentaires comme la téléconsultation, ou pouvoir contacter un médecin rapidement. L’appli est facile d’utilisation. Je recommande +++
C
Cec a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Super service client. Tres réactifs et compréhensifs . Etant independante, je recommande pour leur prix egalement. Je ne regrette pas mon changement.
R
Raphael a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Satisfaction generale Bon rapport qualite prix Bonne réactivité dans le traitement de mes demandes , avec une prise en compte de qualite de la part d Alan Appli facile d utilisation Je recommande !
S
Soso a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Service parfait ! Je recommande absolument . Rien à voir avec les concurrents ! Du service haut de gamme ! Un interlocuteur charmant envers ses clients .
G
Guigz a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Un service client rapide et efficace ainsi que de super services ! J'ai Alan depuis maintenant plus de 3 ans et j'aurais du mal à m'en passer. Continuez ainsi !
G
Gjnkbg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Suivi très attentif de mes demandes. Contact chalereux et efficaces. Espace personnel et application très clairs et faciles d'utilisation. Remboursements rapides.
À propos de Alan
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