Tous les avis Alan - Page 6
3ème Assureur Santé
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Alan
Avis contrôlés conformes
A
Aurélie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Une équipe au top. J’ai toujours une réponse rapide et complète. On me donne les procédés pour obtenir la réponse quand cela ne dépend pas d’Alan mais de la sécu sociale, par exemple. Avoir l’app sur mon portable est très pratique. Je recommande cette mutuelle!!
e
elle2 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Assurée par Alan depuis bientôt 2 ans je suis ravie de leur service et de la simplicité des remboursements (quasi immédiats? via l’application mobile. Application simple d’utilisation avec en grand plus l’accès gratuit à une communauté de médecins. Garanties très bien expliquées sur l’application et service client très reactif.
R
Ridha a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Il faut faire attention a avec cette mutuelle il rembourse pas services nulle pas numéro téléphone pas de remboursement j'ai envoyé facture de médecin de 80€ il me rembourse 6€90 et les autres ils font tout pour que remboursé pas faîte gaffe
G
Guillaume a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Pas de sevice client par téléphone. Mutuelle dentreprise ils se sont imposés sur mon compte ameli en lieu et place de ma mutuelle personnelle sans m'avertir et refuse de m'envoyer l'attestation comme quoi ils n'ont rien remboursé. Sans ce document impossible de me faire rembourser par ma mutuelle. A FUIR
L
Ln13007 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Pour moi la meilleure mutuelle , un tres bon rapport qualité prix et une rapidité dans les remboursements que je n'avais jamais connu jusque là, et d'une grande réactivité à toutes nos questions. Je recommande mille fois .
p
pdhillon a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
J'utilise ALAN Green Insurance depuis plus d'un an maintenant et je suis très satisfait de la qualité du service par rapport aux autres assurances que j'ai utilisées dans le passé. Alan est très transparent avec la prise en charge des soins dans le forfait. Il est facile à utiliser avec l'application Alan, le remboursement sans papier et la réponse rapide aux questions.
g
gconseil a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Malgré une augmentation très très substantielle des primes au cours des ans (+ 26% en 3 ans !), Alan reste concurrentiel. Clarté des infos fournies, rapidité des remboursements, réactivité des interlocuteurs au top. Remboursements très corrects par rapport au niveau des primes.
A
AnthonyMde a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Assurance toujours payée par l'employeur donc pas de frais supplémentaires. Possibilité d'ajouter enfants et conjoint gratuitement avec la formule Alan Blue. La prise en charge est bonne (je dirais dans la tranche haute - même si certaines mutuelles ont un remboursement encore meilleur). L'autre gros point fort de Alan est la qualité du service. L'application est très fonctionnelle, il est possible de joindre directement un kiné, un psy, un médecin, etc qui vous répond dans la journée. Ils ont également des programmes de remise en forme et le support est hyper réactif (la dernière fois que je l'ai utilisé on m'a répondu dans les 2 min et résolu mon problème). Bref, super expérience avec Alan jusqu'ici !
M
Madalina a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/08/2022
Le meilleur mutuelle (entre autres 5) jamais testé en France! Simple, facile de communiquer avec l'équipe entier, excellent application et super 'user friendly'! Une bonne recommandation pour le prochain employeur;-) MERCI Alan!
M
Maëlyss.boursier a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Réponse très rapide et de super conseils ! Très a l'écoute et m'a aidé sur mon compte de la Sécu pour un remboursement. Le remboursement se fait très rapidement
M
Muriel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Cette mutuelle est très réactive. Elle rembourse très rapidement et répond à nos questions dans les 2h qui suivent. Elle propose une application facile d'utilisation qui permet de transmettre rapidement nos documents et qui permet de suivre les remboursements
K
Kevin.B a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Très professionnel. Réponses rapides. Toujours joignable. Toujours prêt à répondre à toutes mes questions le plus possible bien évidemment. Le prix en vaut largement la peine.
M
Maë a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Là meilleur mutuelle d’entreprise à laquelle j’ai eu affaire : de la carte de tiers payant rigide qui ne se plie pas dans le porte-monnaie, à l’appli ultra-claire et pratique pour consulter tout ce dont on a besoin ou faire des envois de documents ou des demandes, on peut même consulter un médecin via un chat… Ils sont extrêmement réactifs et aidants, les remboursements se font également très rapidement… je suis ravie ! Et la cotisation est également très raisonnable Je recommande vivement ! Très moderne
S
Sophie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Mutuelle avec une équipe réactive, compétentes et qui comprend nos demandes tout de suite. Les dossiers sont très bien suivis. Les remboursements des actes sont rapides. Bravo à vous
A
Asch a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Très content de cette mutuelle qui est très réactive dans les règlements et les réponses. J'ai eu de nombreuses mutuelles et celle-ci est l'une des meilleures
P
Petitchat a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, Je voulais remercier les chargés de clientèle qui sont très réactif lorsque j'envoie un mail. Led réponses apportées sont détaillées et lorsque ma question à mal été formulée où mal comprises et que je renvoi un mail, ils répondent et cherche à comprendre. Le dynamisme et la bienveillance est top. Les remboursements sont très rapide sous 48h, et lorsque j'ai un souci, le corrigé rapidement et ne me font pas tourner en rond comme beaucoup. L'application est fluide et les services proposés, comme le soutien psychologique est top. Je recommande et remercie. Belle journée.
Y
Yankeone a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
C’est bien d’avoir une assurance ou on a besoin de rien faire et de rien se soucier. Tout est très rapide, les remboursements ect , les conseillers sont disponibles très rapidement et répondent aux questions très clairement ! J’étais avant a la pro btp il fallait se battre pour avoir des réponses…
P
Paul a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Le service client est extraordinaire : à l'écoute, réactif et toujours à la recherche de solution. C'est à l'image du reste : simple, facile et très efficace. Je suis sous la charme depuis plusieurs années ??
c
cascade a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
J'ai découvert Alan grâce à mon entreprise et qu'est-ce que je suis ravie ! Leur réactivité, leur offre, la clarté des explications du service client. Depuis un an, je ne me soucie plus des frais santé, je sais que ça sera couvert !
M
Minieli a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Mon avis correspond à une question posé sur le chatte du site Alain. Je eu une réponse rapide et mon problème fut résolu rapidement grâce au système de discussion en ligne.
V
Val56 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Très content Service et réponse très rapide Les médecines douces sont également prises en charge ce qui est un vrai plus pour la qualité de vie personnelle et professionnelle.
C
Conseil Tel a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
La communication est difficile. C'était la mutuelle de mon employeur puis mon contrat a céssé. La portabilité est possible pendant un an lorsque l'on est au chômage mais Alan me demande un document prouvant que je ne touchais pas d'indemnité pendant la période de carence. Or ce document n'éxiste pas... et aucun document de l'ursaff n'indique que j'ai travaillé.Et ils n'arrêtent pas de passer par mon ancien employeur, alors qu'ils ont mes coordonnées; je dois sans cesse répéter la même chose. J'ai éssayé de les appeler mais impossible. Maintenant ils me demandent de rembourser.... je ne comprends pas ce qu'ils veulent. Ils veulent se la jouer "gentil" mais on veut surtout de la clarté et de l'éfficacité. Ce n'est pas pro du tout.
G
Gohan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Mutuelle qui est a l’écoute de nos besoins qui propose une application parfaite . L’application propose des spécialités au quotidien, des conseils et répond ’ vite au devis transmis.
C
Caroll a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Je suis déçue par l’engagement de Alan. Les remboursements ne se font pas. Leur engagement sur la prise en charge est fou et ils n’ont pas le même discours en interne pour essayer de vous épuiser à demander un remboursement du!
D
Dan a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
J'ai la chance d'avoir Alan assurance santé de part mon entreprise. Alan a dépoussiéré les mutuelles, ils sont hyper simples, très réactifs et hyper sympas. Les garanties sont excellentes et a un bon rapport qualité prix, je suis actuellement en portabilité tout a été fait parfaitement pour que je puisse continuer à bénéficier de leurs services,. Un vrai bonheur merci Alan
K
Klervi a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
J'adore cette mutuelle avec une simplicité déconcertante d'utilisation et de partage des documents via l'application. Le chat permet également d'avoir des réponses très rapides et le service client est top !! Je recommande mille fois.
L
Léna a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
Super mutuelle. L'application est bien faite. Tout est bien expliqué et clair. Les équipes sont très réactives et toujours disponibles. Le site internet est un petit peu moins intuitif que l'appli.
A
A a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022
Remboursement rapide, mutuelle sérieuse, renseignements sur les remboursements précis et concis. Pas de soucis rencontrés depuis que je suis inscris la mutuelle Alan.
V
VC a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Efficacité redoutable comme toujours ?? Protection imbattable Service client ultra réactif Remboursement très rapide Informations claires, design et visuel au top dans ce monde des mutuelles si obscures Pas d’hésitation goooooo to ALAN
O
Omar a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Bonne application et bonne mutuelle les médecins sont géniaux Une bonne Réactivité de leur part Nous pouvons tout avoir directement sur l’application et même notre carte ! Un vrai gain de temps !
I
IDK a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Application au top, réactivité des équipes.. ! Le niveau de remboursement est plus que correct est extrêmement clair. Possibilité de consulter par tchat ou visio un médecin/spécialiste.
B
B0ss a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Estimation de remboursement très rapide suite à transmission de devis. Je recommande sans hésitation cette mutuelle santé pour sa réactivité exemplaire.
E
Eglantine a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Alan a pris la décision de suspendre dans un premier temps la portabilité de notre couverture, suite à un licenciement économique et une liquidation de notre ancienne entreprise. Si le mandataire en a bien fait la demande, il est alors interdit de supprimer le maintien. Cependant et après de nombreuses relances mail et sur le chat, de la part des nombreuses personnes concernées, et avec la promesse qu'on reviendra vers nous rapidement sur ce sujet, aucune réponse nous a été apportée sur le pourquoi du comment, jusqu'à ce jour : la suppression totale et définitive de notre couverture. Sans explication sans préavis sans rien, et toujours aucun retour de la part d'Alan.
L
Lartigr a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Une couverture santé sans faille. Une relation client rapide, claire et concise. C'est tout ce qu'on peut espérer d'une mutuelle santé... et même un peu mieux !
K
Karim a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Alan est vraiment une super mutuelle. la meilleure mutuelle que j’ai connu. Les conseillers sont super réactifs et les remboursement sont toujours très rapide.
o
oHN a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Je suis très satisfait de la réactivité et aussi de la couverture Maladie et Prévoyance Alan est une Sté unique en son genre en France Je recommande vivement Alan
E
Ehrjourand-caroline a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour, Satisfaction sur la rapidité des réponses aux mails, et traitements des remboursements. Disponibilités des interlocuteurs. Bien cordialement,
A
Ada a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Je n'ai que les mots positifs vis-à-vis de la mutuelle Alan. Dès la moindre sollicitation, la réponse arrive immédiatement. Le conseil est claire, précis, l'échange est agréable, comme si nous nous connaissions déjà (l'aspect administratif est occulté). Je recommande cette mutuelle pour son coté humain, quelques fois plaisant et professionnel.
T
Tom a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Passage d'une mutuelle à ALAN sans difficulté. En plus, nous utilisons Payfit donc il y a une intégration facile et rapide pour les transmissions entre les deux systèmes. Quant au niveau de couverture, cette mutuelle n'a rien à envier aux kadors du secteur. SAV client très agréable.
C
Caroline a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Super mutuelle. Alan est très rapide pour les remboursements, et tout est très clair pour ce qui est de la part sécurité sociale / mutuelle. L’application est très intuitive. Quand j’ai une question à poser, l’équipe est très réactive, professionnelle et compétente. Je quitte cette mutuelle à grand regret (pour changement de travail).
À propos de Alan
Assureur
