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Avis déposé par blandine sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompétent! Lent et nuls, des délais de dingue et pas d'humain (ou alors des humains incompétents qui répondent des textes tout fait, incapable de faire du cas par cas, ce qui est très bête pour une mutuelle.

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Alan a répondu à l'avis de blandine
Réponse apportée le 28/01/2026

Bonjour, Nous prenons très au sérieux les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre frustration. Nous voyons que vous êtes actuellement en contact avec une personne de notre équipe, qui va vous accompagner pour régler cela au plus vite. Merci pour votre compréhension. L'équipe Alan

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