Avis déposé par Muriel sur la mutuelle santé de Alan

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Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente de cette mutuelle. Deux mois qu’il y a un problème sur un remboursement de lunettes !!! J’envoie justificatifs sur justificatifs, je renvoie justificatifs sur justificatifs et toujours rien de réglé. Et en plus, Alan me réclame une somme d’argent jamais versée. Et qu’ils se remboursent en supprimant les garanties. C’est hallucinant. Moyen de communiquer insuffisant. Difficile d’avoir une seule et même conversation. On s’y perd. Pas réactifs du tout !!! Bref, à fuir !!! Signalement fait auprès de la DGCCRF.

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