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Avis déposé par MarieC sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue par cette mutuelle qui joue la carte de la proximité et de l’efficacité mais qui est en réalité géré par des robots et des chat (impossible d’avoir quelqu’un directement). Les cotisations sont très élevées pour un remboursement minimes. Passez votre chemin !

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Alan a répondu à l'avis de MarieC
Réponse apportée le 27/11/2025

Bonjour, Nous prenons très au sérieux les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre frustration. Nous voyons que vous êtes actuellement en contact avec une personne de notre équipe, qui va vous accompagner pour régler cela au plus vite. Merci pour votre compréhension. L'équipe Alan

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