Avis déposé par Clientdeçu sur la mutuelle santé de Alan

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Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Une horreur pour un simple remboursement d'un forfait. Alan balade ses clients par courriel comme par chat et ne respecte pas les délais indiqués ni les montants promis au contrat. À peine un quart de la somme remboursée alors que dans l'espace client, le forfait est indiqué comme entièrement consommé ! Le service client se renvoie la balle et fait durer... Services RH, ne prenez surtout pas Alan comme mutuelle pour vos salariés !

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