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Avis déposé par Nico sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis bientôt 3 mois chez Alan, je suis très satisfait par leur gestion de la relation client. Les demandes de remboursements sont très faciles, traitée très rapidement et une fois le document vérifié, le virement est instantané c’est vraiment satisfaisant! En terme de garanties j’aurais aimé pouvoir monter en gamme sur les remboursements optiques et dentaires mais pour ma part c’est un contrat collectif. J’aurais voulu qu’il y ait plus d’options possibles. Je suppose que c’est le cas pour les particuliers. En tout cas, pour l’instant j’en suis très content. L’appli est pratique et sympa avec du contenu santé/bien être (méditations, exercices de souffle, quizz, challenge de marche, etc). On voudrait qu’ils développent beaucoup ces contenus! On peut aussi essayer des lunettes via l’appli c’est pratique et facile. Excellente ergonomie de l’appli

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Alan a répondu à l'avis de Nico
Réponse apportée le 30/03/2026

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et vous remercions de l'avoir partagé. C'est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe Alan

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