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Avis déposé par Ball sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Rembourse très mal Ou ne rembourse pas Mauvaise expérience Ne conseille pas Mauvaise expérience sur cette mutuelle, regret sur cette mutuelle Ne conseille pas

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Ball
Réponse apportée le 16/02/2022

Bonjour Ball, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant vos garanties et la hauteur de vos remboursements. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de vous rapprocher du courtier auprès duquel vous avez souscrit votre contrat. Il pourra faire le nécessaire avec vous. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane.

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