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Avis déposé par guillaume sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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1
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Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

pas suivie pas de rensignent apre plusieur toujour du bla bla au tel on vou balade dun service a autre et votre dociert et en cour de traitement pas din fos sur levirment quil doi me faire toujour bla et bla

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de guillaume
Réponse apportée le 16/02/2022

Bonjour Guillaume, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant le suivi de vos demandes. Sans plus d’éléments, il m’est impossible de vous répondre précisément sur votre contrat. Je vous propose d’intervenir personnellement sur votre dossier. Pour cela, je vous invite à transmettre votre demande à notre Service Qualité Néoliane en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation". Pour identifier que votre demande provient de ce post, je vous remercie d’y renseigner dans le champ N° adhérent, le numéro de suivi suivant : NEO202244. Cela permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post et d’y répondre dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre message, soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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Réponse de guillaume
Réponse apportée le 16/02/2022

il on tout les resignent et bla bla pou faire ca munero aderan alor quil on il devrait apele leur clint c plus simple mai tpojour ont comprend bla bla don pour moi pour le monent une notr de 1et bien mote

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