Tous les avis assurance vie
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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Céanothe a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Suite au décès de ma maman, impossible depuis plus de 6 mois de toucher son assurance-vie. Tous les prétextes sont bons, il faut des semaines pour recevoir le moindre courrier, les réclamations sont traitées par dessus la jambe et les conseillers locaux sont démunis et sans pouvoir d'action. Et pas d'intérêts l'année du décès ainsi que pendant les mois d'attente. Une honte. À fuir. J'espère qu'un jour il y aura une enquête sur leur compte.
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Laurence B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
facile d'accès, interlocuteur à l'écoute. cette facilité avec les interlocuteurs améliorent grandement l'accès car nous ne sommes pas banquier, ni informaticiens donc ils sont trés professionnels et cela nous permet d'aller plus sereinement au bout de notre démarche;
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Faby a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Un conseiller indisponible, une perte d’argent conséquente, que dire de plus à part fuyez cette compagnie. L’attente est très loin des propositions …..
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Guy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
C'est bien dommage que je ne je suis obliger de mettre une étoile ça vaudrait 0 cela fait un an que j'essaie de récupérer une assurance vie ils n'en ont rien à faire et ils me mènent en bateau cette assurance est à fuir
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Dan33 a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Lors du rachat d'assurance vie les fonds ont été anormalement bloqués pour un motif abusif puisque toutes les informations sur l'origine des fonds avaient été fournies au CIC dés l'ouverture du contrat . Cette assurance dans sa réponse se permet de mettre en doute la parole du client alors qu'il suffit de vérifier l'historique de la messagerie du site pour avoir la preuve de mes dires !!! L'assurance tarde à libérer les fonds ce qui lui permet de les faire fructifier au maximum alors que l'argent du client est anormalement bloqué ! de tels procédés sont inaccceptables et démontrent une non respect flagrant du client. Comme dans de nombreux autres cas médiatisés, la banque attend d'être condamnée en espérant que le client se découragera !!! HONTEUX DJARRIGE
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Laurence B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
simple et pratique. Je suis satisfaite du service rendu aussi bien au niveau de l'écoute que des explications fournies
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Cyr a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Avis Généralie assurance vie. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. À fuir, cette société multinationale au bénéfice considérable se moque des gens et ne pense qu'à leur profit. Cette société n'a pas d'humanité et pense qu'aux profits. Il font tout pour trouver la faille dans les contrats pour éviter d'indemniser ces clients. Ils envoient leurs petits soldats sans âmes pour contester l'incontestable. J'en ai eu l'expérience avec le décès de mon fils de vingt ans. Ils ont trouvé le moyen de dire que mon fils avait volé le véhicule de son ami et que suite à l'accident ils ne pouvaient pas nous indemniser. Que ces gens sont petits. Notre argent fait apparemment leurs bonheurs et j'en suis dégoûté. C'est ça la vie de ces gens là, comment peuvent ils encore se regarder dans un miroir? Paix en toi mon petit chéri, ils ne t'arriveront jamais à la cheville.
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Bichon a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je mets 1 étoile mais s'il pouvait y avoir zéro c'est tout ce que ça mérite. Le décès de mon père est survenu en 2020, et depuis aucun versement n'a encore eu lieu. Le décès de ma mère a eu lieu en 2021, et alors que le notaire a interrogé les banques centrales pour connaître les différentes assurances vie au nom de ce bénéficiaire, GENERALI envoie en 2025, a un courrier à ma mère décédée, pour l'informer que le capital de son contrat ACTIF. Alors que nous leur avons déclaré le décès !!! Par mail ils s'excusent... mais c'est récurrent. Plus JAMAIS de contrat chez vous
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Ces a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Assurance non fiable vous envoie des courriers avec vos coordonnées et références exactes, vous certifie par téléphone que cela vous concerne bien (courrier envoyé) et peu de temps après quand vous reprennez contact avec ce même service on vous apprend qu'il y a eu confusion de dossier !!!!!!! Attention aux fausses joies!!!!!!!!
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René Q a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Pas eu de relevé de l'assurance vie mutavie 2023 2024 donc clôture de cette assurance le 04/04/2025 et toujours pas viré sur le compte alors qu'ils ont deux mois pour le faire. Un conseil ne pas aller à la MACIF pour les assurances vie !!!
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alex57 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 08/07/2024
Je n'ai jamais reçu les mois gratuits promis par mon assureur Axa malgré les 5 contrats ouverts, Axa ne tient pas ses promesses et moquent de ses clients. Résultat, je vais passer à la concurrence ....
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Patoche a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 19/07/2024
Je suis très déçus, très mal informé ma la conseillère .on peut pas touché notre argent à la date anniversaire 2000 euros .Et la on nous annonce que ses un contrat maintien autonomie et on touchera jamais l argent .Des gens irrespectueux.
A
Anne marie D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Pas de reponses écrites suite à ma question Je dois tt faire tt seule ma démarche Pas d aide conseiller proposée Pas d autres suggestions proposées
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MJ a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Boursobank ne maîtrise absolument pas la gestion confiée totalement à Générali Conséquences - ils ne prennent que la marge de transaction - sont incapables de répondre à la moindre question - exigent des documents papiers pour résidents extérieurs - n'ont qu'une seule réponse " en cours de gestion " - délai de traitement ...au p'tit bonheur... - rachat total....en 60 jours sans connaître la date de vente ?? FUYEZ ....mon seul conseil ça n'est pas leur métier adressez vous directement à une vrai société d'assurance
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JAMES91 a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Suite au décés de notre pére, en janvier 2025, la CARAC s'est trompée et a placé les sommes sur le compte CARAC de notre mére au lieu de les rembourser. Appels, réclamations sur le site, réclamations écrites, mels….rien n'y fait, notre maman ne récupére pas ses fonds….
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francois G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
service de banque tel qu'attendu , je ne suis en lien avec Sogecap que pour une affaire de succession votre portail est bien organisé mais il vous faut beaucoup de temps pour déclencher la procédure
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........ a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Des mails de Mutavie auxquels on ne peut pas répondre, signés par de supposés employés de Mutavie, que l'on ne peut pas joindre..... une véritable MAFF iA moderne qui demande 2 mois minimum pour un simple rachat...... MUTAVIE FAIT SA LOI ET N'EN RESPECTE AUCUNE... ON EST LIBRE DE LES ENVOYER AU CHOMAGE.... MORALITÉ : VITAVIE SANS PARASITES
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Nanie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
C 'est une catastrophe ! Le personnel n'est pas du tout professionnel , aucune information fiable, j'ai perdu du temps à cause de personnes visiblement pas formées ...Incompétence et site internet désastreux qui n 'a pas enregistré mes documents et en maintenance .... Bref à fuir !!!!!!
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Didier a noté SMABTP en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
SMA vie BTP, Ass Vie. La SMA BTP propose également une Ass. Vie : SMA Vie BTP, avec une formule en Unités de Compte (U.C.) en gestion libre ou déléguée ( 4% de frais). J'ai perdu beaucoup par la faute de la Sté qui a failli sciemment à sa mission de préservation de l'épargne en ne proposant pas de bons supports et à des taux de frais trop élevés, pour la gestion libre. Et de fait, consciente de ces mauvais scores elle utilise d'autres supports, genre ETF, plus performants pour sa gestion déléguée. Ces supports étant interdits à la gestion libre. - D'autre part sur les documents commerciaux, les graphiques de performance sont fallacieux, puisqu'ils sont en brut, nets de frais, or les frais pénalisent grandement les performances, qui sont déjà mauvaises, et on ne peut y échapper. ( ex. sur l'Asie, 10 % du capital en 3 ans, rien qu'en frais ! ) J'ai demandé de moderniser le choix des unités de compte , pour essayer de récupérer les sommes perdues, ce qui m'a été refusé. Par l'absence de réaction aux mauvais résultats des UC proposées, alors qu'il y a d'autres possibilités j'ai perdu beaucoup pendant que la SMA encaissait beaucoup de frais. ( à la hausse et à la baisse ! ) Je tiens la SMA BTP pour responsable de ces pertes puisqu'elle est consciente de ces mauvais supports, et qu'elle n'a rien fait pour y remédier en refusant toute modification de son offre. A FUIR absolument !
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AuroreCC a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, un scandale, assurance vie avec fond garanti si placement sur 10 ans, résultats les frais de gestion, non renseignés dans le contrat sont tellement exorbitants que le fond est en perte ; si on ajoute l’inflation en 10 ans on perd gros pendant que les dirigeants et actionnaires se mettent des intérêts à deux chiffres tous les ans dans les poches. Fuyez AXA !!
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tmourot a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Une très mauvaise experience concernant le contrat Y Immo, grosse perte financière sans aucune explication. Dommage car j'étais jusque là content de mon contrat piloté P10.
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Laurent a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Impossible de recevoir de cette compagnie d’assurance les informations pour remplir sa déclaration de revenus. Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Impossible d’avoir accès à leur site car on ne reçoit jamais le mail qui doit fournir son identifiant. Une belle bande d’incapables qui se gave en frais de gestion dans leurs belles tours parisiennes.
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Maryse A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
j'ai été satisfaite des explications données. Même si la Sogecap n'était pas directement concernée, j'ai pu avoir toutes les informations nécessaires.
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..... a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Impossible depuis 6 mois d'obtenir les codes d'accès à mon contrat MUTAVIE 100% € Enfin le contrat papier par courrier !!! De la PUB TAPAGEUSE A LA TV TOUS LES JOURS pour une bande d'incapables, aux méthodes dignes de la MA iA.... JE NE Pouvais MEME PAS RESILIER ET RACHETER CE CONTRAT 100% €.... Mieux encore les 3% de rendement annoncés verbalement n'apparaissent nullepart !!! Et mon bénéficiaire non plus !!!!!!!! PLAINTE DGCCRF et asso des usagers des banques et assurances...évidemment. Mais je n'exclue un siting physique devant les bureaux si je n'arrivais pas à racheter immédiatement.
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Arthur a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Communication lamentable avec CNP Assurances. J'ai répondu à un de leurs courriers ... ils m'en envoient un nouveau en me reprochant de n'avoir pas répondu. Injoignables par téléphone.
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gisèle b a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
NOUS NE POUVONS AVOIR AUCUN CONSEILLER AU TELEPHONE ?IL NE REPONDE PAS JE VEUX ETRE TRES CLAIR JE PARLE DU SERVICE BANQUE SOCIETE GENERELE DE VIENNE EN ISERE 38
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Irvi a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Accueil très chaleureux à l'Agence ProBTP de Grenoble. La conseillère a répondu à notre demande avec gentillesse et compétence. Nous sommes très satisfaits de cet assureur.
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Alain D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
la réponse a été immédiate et mon problème est résolu. j'apprécie l'amabilité de mon interlocuteur
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galopin a noté Autre Assureur en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Nouvel Assureur : Linxea Sur au contrat assurance vie Linxea Zen, j'ai modifié mon contrat pour opter pour une gestion pilotée. j'ai choisi un profil "Defensif", et APICIL m'a mis en profil...."Dynamique". je me suis apercç de l'erreur, dès la mise en place mi avril, j'ai signalé à Linxea qui contacte Apicil ! et depuis, la rectification n'est toujours pas faite
S
Saint trope a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour je suis très déçu du suivi de notre assurance vie aucune relation humaine ont les appels à n'importe quel heure jamais arriver à les avoir et par les réponses sont très longues je déconseille cette assurance
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Sissi a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je possède des assurances vies et cela me faire perdre de l argent cela ne rapporte pas. Je vous déconseille de placer de l 'argent chez eux.Vous placez de l'argent et on vous prend des frais exorbitants.
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ARBAT a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
SCANDALEUX! 2 numéros de tel mais impossible d'échapper à un robot qui naturellement n'est pas capable de répondre à une question précise et vous renvoie au site internet -qui ne vaut pas mieux- avant de raccrocher. Service inexistant. Quelle belle compagnie ! Vous avez dit accompagnement des assurés? Circulez!
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tatievalie a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Cette société retarde au maximum les paiements des capital en cas de successions. Après une déclaration de décès mi-décembre, et l'envoi courant janvier des papiers d'honorabilité, il a fallut les relancer plusieurs fois pour obtenir ( plus d' 1 mois après) le dossier à compléter avec bien sûr une proposition de replacement de votre capital sur un de leur produits, et malgré un envois en RA ( envoi le 26/03 at accusé réception le 28/03), le règlement du capital à été finalement réglé plus d'un mois et demi après ( le 12/05) ! au total près de 5 mois entre le décès et le règlement du dossier ! C'est abusif surtout au regard des héritiers qui bien souvent doivent encore régler des frais en attente. Sachez qu'au bout de 2 mois de retard de paiements vous pouvez leur demander des intérêts légaux, n'hésitez pas à le signaler car visiblement ça booste le traitement du dossier ;) Bref , fuyez !
C
COCO a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Je souhaite recommander cette mutuelle avec laquelle je travaille depuis maintenant plus de 20 ans pour la qualité de ses produits, ses services et le sérieux du suivi de l'agent qui me conseille.
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Kalie a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
A fuir. Ne cotisez jamais. Mon père est décédé. Je découvre qu'il cotise depuis 1985. J'ai trouvé tous son échéancier jusqu'en 2009 , ainsi que ses prélèvements semestriels auprès de sa banque,jusqu'en novembre 2024. Malakoff Humanis déclaré que mon père n'est pas adhérent, malgré le n° de contrat !!!! J'ai fait le calcul ,1985 a 2024 mes parents ouvriers, puis mon père seul ,ont laissé une somme astronomique , et pour quel capital ? Faut il un avocat? Le notaire fait des courriers sans réponse, idem pour mes mails.... LAMENTABLE
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Ben a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 22/12/2024
J'ai tenté de joindre à plusieurs reprises entre mi decembre et fin décembre pour faire ma souscription mais aucune réponse par mail malgré mes relances et de multiples appels par téléphone pour finalement pouvoir faire ma souscription que début janvier. Et évidemment du coup ils ont donnés une prime de 50€ à mon parrain au lieu de 100€ et malgré que la souscription était prévu pour décembre 2024 ils ont refusés la demande de donner 100€. Je trouve cela vraiment pas honnête de leur part !
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GEGEjojo45 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
ma à eu un accident on était en vacances dans le lot dans un gîte une elle ce lève pour aller au toilette la elle a fait une chute en tombent elle c'est cassé la cheville double facture elle a était hospitalisée à aurillac dans le cantal là qui l'on opérer deux semaines et demi à aurillac ça à arriver le 15 septembre 2024 le 3 octobre 2024 elle est resté 3 mois et demi elle est sortie le 17 janvier 2025 après 3 mois de rédaction à hôpital de jour au buissonnets à olivet j'ai avisé assurance ou on a assurance accidents de la vie depuis ont attend ils arrêter par de demander des papiers et des papiers ça arrêter par on attend encore pour les indemnités je me demande si on va les toucher un jour si j'ai rien je résilier assurance
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Fil a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Un an après le décès d’un proche et de multiples demandes de documents il y en a toujours un qui manque et personne ne vous appelle pour autant pour vous aider le cas échéant à bien le fournir. Aucun service à la clientèle, une véritable catastrophe. À fuir absolument. Le rapport qualité prix est tres médiocre.
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YSA a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Tout se passe bien tant que vous effectuez des versements mais dès qu'il s'agit de faire un retrait tout devient beaucoup plus compliqué. Personne ne vous informe si il y a un problème et si vous faites la demande directement sur votre espace client elle disparait ! Les personnes contactées par téléphone semblent plutôt découragées, pas rassurant du tout
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CANPOUSS a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
