Tous les avis assurance vie
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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maryse g a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
je suis satisfaite du service je suis satisfaite de la rapidité pour les réponses
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xd a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Service client pitoyable. Conseillers injoignables. A fuir sauf si vous aimez entendre 50 fois la même publicité sans que jamais personne ne décroche
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Pol a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
J'ai une assurance-vie en gestion pilotée. Ce que l'on ne nous indique pas clairement, ceux sont les frais de certains produits. Et pour une gestion pilotée équilibrée, je trouve quue les arbitrages sont assez rares sur l'année. Vie les circonstancess actuelles, j'ai perdu presque 10 points dans les bénéfices. Chose que je comprends mais ils auraient pu mieux anticiper ou profiter de l'occasion. Mais depuis 4 ans cette assurance-vie joue au yoyo. Donc je ne sais pas ce que cela donnera dans 10 ans. Sinon cette assurance est meilleure que mes autres assurances-vie sauf une.
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ThéoDC a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Perte sèche brutale, défaut d'information, communication teintée de mépris : fuyez Yomoni. En résumé : Client depuis 2023, j'ai vécu une expérience désastreuse avec Yomoni : perte sèche brutale, défaut d'information flagrant, mépris des réclamations. Voici un retour factuel pour aider tout futur investisseur à faire son choix en pleine connaissance de cause. Mon avis complet : En avril 2025, deux ans après avoir investi dans le support immobilier "SC Y Immo" de Yomoni — présenté comme stable, diversifié et à horizon long terme, avec une projection initiale de 4,9 % nets/an — j'ai subi une perte sèche de près de 15 % (soit environ –750 €), sans aucune alerte préalable. La veille de mon rachat (19 mars 2025), un conseiller Yomoni m'a expressément incité à désinvestir ("On appelle tous les clients un par un pour leur dire de racheter leurs parts"), sans jamais évoquer l'ampleur de la moins-value déjà latente. La perte constatée est intervenue a posteriori, suite à une dépréciation importante de la valeur liquidative du support (effet M-1 / M+1 classique sur les fonds immobiliers). Même si ce mécanisme est connu des investisseurs aguerris, il n'a jamais été expliqué clairement aux souscripteurs particuliers — ni lors de la souscription, ni lors des échanges avec les conseillers. Lorsque l'on confie son argent à un gestionnaire tiers comme Yomoni, on attend une communication claire, transparente et proactive, pas de devoir deviner les risques par soi-même. Entre mon ordre de rachat (19 mars 2025) et l'arrivée effective des fonds sur mon compte, il s'est écoulé près d'un mois — un délai anormalement long pour une opération censée être simple. J'ai donc dû attendre un mois pour découvrir la moins-value sur mon compte courant (elle n'était pas visible lors de mon rachat, j'étais très légèrement positif). Depuis son lancement, SC Y Immo a souffert d'un déficit chronique de transparence et de communication : • Ses performances réelles, bien inférieures aux projections initiales de 4,9 % nets/an, pouvaient certes être suivies sur l'espace client, • Mais elles n'ont jamais fait l'objet d'alertes claires ou de communications spécifiques de la part de Yomoni, malgré plusieurs discussions avec des conseillers en ce sens au cours de deux ans d'encours Dès ma réclamation du 17 avril 2025, j'ai demandé de façon précise et argumentée : • La VL exacte appliquée au rachat, • Le niveau de dépréciation et ses causes, • Le statut du partenariat avec KEYS REIM, • La documentation commerciale 2023 présentée à la souscription, • Et une proposition chiffrée de dédommagement. Résultat : Aucun élément transmis à ce jour. Seulement des tentatives de diluer les échanges dans des appels ou visioconférences ou encore un webinaire dédié — que j'ai poliment refusés pour ne pas diluer mon cas personnel et pour conserver une traçabilité écrite. Face à l'absence totale de réponse concrète, et après avoir laissé un délai raisonnable (première échéance à huit jours, puis finale à onze jours), j'ai été accusé de "chantage" et de "pistolet sur la tempe" par l'équipe commerciale — attitude indigne pour un gestionnaire sous régulation. L'équipe m'a assuré que je recevrais des documents cette semaine. Mais la confiance est rompue. Je ne veux plus dépendre de leur temporalité. ?? Mon constat aujourd'hui : • Perte sèche brutale sans alerte, • Défaut manifeste d'information au moment du rachat, • Décalage profond entre promesse commerciale et réalité, • Communication client méprisante et dilatoire. Je rappelle qu'en matière d'investissement, la majorité des clients ne sont pas des experts des fonds immobiliers. C'est au gestionnaire d'assurer une pédagogie et une transparence irréprochables, en fournissant une information claire, lisible et exhaustive — dès la souscription. ?? Pour être complet, je précise aussi que mon profil 10 a subi une chute de près de 40 % en mars 2025. Si je suis pleinement conscient du risque inhérent à ce type de profil, je doute que Yomoni ait réellement tiré les leçons de ses erreurs passées, déjà critiquées lors de la pandémie (cf. "Yomoni très chahuté en 2022", Investir - Les Échos, 5 novembre 2023). Je partage mon expérience pour éclairer tout futur investisseur souhaitant vraiment comprendre la réalité du fonctionnement chez Yomoni. Car derrière une belle vitrine — application récemment remise à jour, conseillers réactifs, forte présence médiatique, newsletter léchée, contrôle rigoureux de leur image et typo « premium » — se cache une réalité beaucoup moins reluisante.
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Fabrice a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
La belle mère est morte depuis 2 ans, les enfants reçoivent les papiers pour faire la demande d'assurance vie , pour avoir 12€55 par enfant, très grosse honte de vendre une telle chose au gens
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Cédric a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025
Aucun respect pour le client, ne répond pas au courrier recommandé, invente tout les prétextes possible pour ne pas dire la vérité et ne respecte pas non plus les successions. A fuire !!
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Gbo a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Catastrophique! J'ai placé 50000 Euros sur différentes formules : pertes: 8000 Euros en 1 ans! Ma conseillère m'a même avouée qu'ils étaient mauvais tout en essayant de me vendre un placement supplémentaire...Énorme! Ne faites pas confiance en cette compagnie, malgré la confiance que peuvent dégager les conseillers, ce sont des personnes malveillantes. Passez votre chemin
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yves s a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
je suis satisfait du service ,dans l attente d'un reglement rapide et simplifier
J
JP A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Pour un premier contact téléphonique je suis satisfait du service, la personne qui m'a répondu est très professionnelle
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MURIEL a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Si je pouvais mettre 0/10 je l'aurai fait .;.; Des années que j'ai une assurance accident de la vie contractée lors d'un organisme de crédit cloturé depuis 2017 mais cette assurance court toujours .Et cela sans aucune nouvelle de Cardif sur ce contrat . A FUIR
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YPCR51 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
frais de gestion de la société élevés, locaux somptueux, plaquette d'information annuelle aussi tape à l'oeil et fournie qu'incompréhensible frais de gestion des fonds prohibitifs et spoliateurs, je ne préfère pas connaître les salaires des dirigeants et les indemnités des administrateurs,
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Gys a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Incompétence à tous les égards. Demandes régulières de documents juste au moment de régler le dossier, il leur manque toujours un papier à croire qu'il s ne souhaitent pas léguer l'argent qu'ils nous doivent. Quand on téléphone pour avoir des renseignements où en est le dossier on a exactement les mêmes réponses que dans les lettres adressées !!!! Comme si on ne savait pas lire .... bref je déconseille fortement La banque postale et CNP assurances
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Claude B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis un ancien de la SG et malheureusement j'ai du la quitter, ne supportant plus les bévues de la chargée de clientèle qui normalement devait s'occuper de nos comptes, qui a commis les pires impairs. comme ce n'était pas la première fois, j'ai soldé tous mes comptes et avoirs à la SG; je suis maintenant chez le Crédit Agricole. J'ai conservé chez vous l'assurance Habitation pour avoir un petit coin société générale. C'est plus affectif qu'autre chose. Salutations très cordiales. B.C.
P
PIERRE G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
je n'utise pas Jazz et je continue à payer pour alors que j'ai demandé à la supprimer
P
Pcam11 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Si vous avez besoin de rien ça va...mais en cas de coup dur: personne .. et c'est un adhérent militaite depuis 1983 qui vous le dit... Encaissent vos cotisations pour..encaisser pas plus. Il y a toujours un prétexte pour ne pas indemniser quoi que ce soit... UN gestionnaire qui vous force a prendre des options payantes ..c'est de l'OFFICIEL BIEN FICELE pour se couvrir , MAIS pas plus... MEFIEZ VOUS
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FIDJI a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 17/05/2024
J'ai eu besoin de faire un rachat partiel de mon assurance vie et là surprise, on me spolie de 50 % du montant des intérêts de l'année en cours, aucune information dans leurs conditions générales, plusieurs recours et échec total... Pire pour l'année 2025, la spoliation sera de 100 % des intérêts soit O € en cas de rachat partiel ou total, c'est donc la direction d'HSBC qui décide arbitrairement de la valorisation des intérêts pour l'année en cours, à fuir, c'est scandaleux et inimaginable
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Sg S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Je pas satisfait des réponses apportées suite à mes différents appels ,mails .réponses sg informatique ne permet pas de rectifier l erreur sg
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Fred a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Si seulement y avait 0 étoiles des bon a rien et des incompétent ah ça pour faire signe des contrats soit disant d assurance vie là il savent faire mais quand on ce rend compte que au décès de la personne c était juste un simple contrat accident de la vie et que ça rentre pas dans leur close de décédé d un cancer a vous la sogecap vous devriez avoir honte de vous d annonce au gens que un cancer n est pas un accident un cancer est un accident de vie
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B a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
De vrais incompétents. La aussi en matière d'assurance vie ils sont extrêmement médiocres. Je perds de l'argent sur mon assurance vie depuis 8 ans...
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Daniel L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Excellent contact avec le conseiller. A pris le temps de nous expliquer les procédures à suivre
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PCLEMENT a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Swisslife a confié son agence d'Aime la Plagne à un agent qui venait d'être renvoyé du Gan assurances pour faute grave sans même prendre la peine de vérifier. Swisslife n'a pas plus contrôlé sa gestion. Son agent a commis des abus sur nos contrats et plusieurs autres clients. Suite à nos révélations Swisslife l'a renvoyé pour fautes d'une extrême gravité. Ce faisant Swisslife rejette sa responsabilité et ne nous apporte ni solution ni aucune aide
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Benoît T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Mon interlocutrice a été très agréable et efficace. Mais, le temps d'attente pour l'obtenir a été trop long.
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Patrice R a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Demandé le 11/03 le rachat de mon assurance-vie souscrite auprès de meilleurtaux/spirica/crédit agricole assurances. On me répond le 14/04 : "L'assureur rencontre actuellement du retard dans son délai de traitement" INADMISSIBLE ils avaient été beaucoup plus rapide pour prélever les fonds à la souscription ...
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fab a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Une expérience encore en cours lamentable avec l'agence Ile de France. A la suite du décès de ma mère, nous ne parvenons toujours pas, six mois plus tard, à nous faire verser les sommes à notre bénéfice. Un conseiller aux abonnés absents, un service client qui se retranche derrière un devoir de confidentialité et le fait de ne pas avoir accès à "tout" notre dossier, des demandes par courrier postal pour des documents déjà fournis en plusieurs exemplaires. Désespérant !
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Philippe a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Pour ma part une expérience plus que négative avec l'agence de Mulhouse et son " Chargé de portefeuille". Rdv pris 15 jours à l'avance pour étude placements. Le Jour J, je contacte téléphoniquement la personne concernée pour confirmation de l'heure du RDV. Je tombe sur sa messagerie et lui laisse un message. Réponse par SMS par SMS !!!. Il faut reporter le RDV à une date ultérieure . Je rappel immédiatement la personne toujours sur répondeur et lui précise qu'il n'est pas possible de reporter le RDV et que je serai à l'agence comme prévu le jour J. Je me présente physiquement à l'agence de Mulhouse, et ..... il n'est pas là..... Suite à mon passage celui-ci m'envoi le lendemain un email me proposant de nouvelles dates, SANS le moindre mot pour ce RDV manqué. Aucune relance téléphonique de sa part, aucune excuses, RIEN de RIEN. Confier son argent à une personne avec si peu de considération pour son client est à peine croyable. Résultat, j'ai soldé l'intégralité du compte !
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VALERIO a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Bonjour à tous les adhérents MUTAVIE Si vous êtes comme moi révolté par la suppression de la valeur des cours sur l'application qui nous permet de gérer, en gestion libre, nos placements, j'invite tous les adhérents MUTAVIE - Assurance Vie à me rejoindre en me communicant leur email sur contentieuxmutavie@outlook.fr Cette décision unilatérale de la société contraint ses adhérents à gérer leur portefeuille non plus en Gestion Libre mais en Gestion Aveugle. Plus vous serez nombreux à me rejoindre plus nous aurons de chance d'obtenir le rétablissement du logiciel dans sa version précédente. J'ai fait une réclamation par écrit et attend une réponse. Un adhérent en colère.
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jps a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 15/05/2024
Bonjour , Si vous souhaitez perdre votre épargne , prenez une assurance vie au CMB Navig'Patrimoine. moins value 2480€ sur du long terme , 3 ans . je fait un rachat immédiat, avant d'arriver au pire, de ne pas du tout récupérer mon capital investi. Cordialement .
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gege a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Désastreux, cela fait 2 mois que j'ai envoyé les documents pour toucher l'assurance vie de ma mère décédée en décembre, pas de nouvelle, ils leur manquent toujours un document, qu'ils ont eu bien-sûr, impossible de les envoyer par mail comme au crédit mutuel ou au crédit agricole, donc même en recommandé vous n'avez aucune preuve des documents envoyés dans le courrier, c'est fait exprès !, l'argent est utilisé pour faire du rendement et enrichir CNP
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Olivier B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
sans objet car je suis pas client de Société Générale. Donc je ne peux pas juger du niveau des prix.
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Enfant a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
A fuir, aucun suivi, très présent pour encaisser et rassurer puis plus personne. Malgré des placements ultra sécurisés, quand il y a des problèmes aucunes info. Pas de réponse aux demandes ni suivi. Beaucoup de perte de temps puis d'argent. Après le décès parcour du combattant pour récupérer les fonds. Un conseil : allez ailleurs
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Philippe C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Je suis satisfait du service mais attention au délai d'attente au téléphone + difficulté d avoir un numéro pertinent pour vous joindre Le numéro commençant par 09... ne réponds pas
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Joel R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
bon renseignement concernant mon fils décédé je vais pouvoir vous transmettre les documents demandés
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seraphin a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
si vous cherchez un interlocuteur pour recuperer votre capital, passez votre chemin encore une administration sovietique dont la France a le sece; , ils vous baladent sans vergogne de formulaire en formulaire et utilisent cela pour ne pas repondre('vous avez utilise le mauvais formulaire". un telephone 36-39 qui ne va nulle part; ces dinosaures Petit travail Tranquile n'ont toujours pas compris ce qu'est le service CLIENTt et se foutent de vous royalement avec leur messagerie securisee et leur frais phraraoniques. acheter une assurance, oui, vendre ses part et recuperer le capital, oh la, mais il faut ci, il faut ca et une solution pratique? grand dieux !!!, il faut telephoner aux robots 36 39
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Déchine a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Attention à ne pas ouvrir d'assurance vie pour vos enfants chez la MACSF. Quasiment impossible à récupérer lorsque l'on veut partir à la concurrence vu les profits quasi nuls de ces contrats. Pour récupérer les fonds que VOUS avez versés, il faut un tas de documents, ouvrir des comptes bancaires au nom des enfants (très utiles à 3 et 5 ans). Et surtout justifier de la destination des fonds récupérés avec factures !!
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Vero a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
À fuir, tout est en place pour vous inciter à investir chez Fortuneo , mais une fois les fonds investis, beaucoup de frais sont cachés et on peut aller jusqu’à 3 % de frais et quand vous souhaitez retirez votre argent , c est un travail à plein temps qui vous attend à passer des heures pour les avoir , les conseiller ne sont pas synchronisés sur les dossiers, donc les documents que vous envoyez pour désinvestir votre argent ne sont pas regroupés, et même si vous regroupez l envoie de documents, il manque toujours quelque chose,le dossier mets des semaines à se débloquer.. d ailleurs , leur politique est qu ils ont 2 mois pour débloquer vos fonds , et le service réclamation fait la sourde oreille. Donc à fuir,
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Seblef61 a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
NE PRENEZ PAS D ASSURANCE VIE AUPRES DE LA MACIF, le service est assuré par une filiale pour laquelle la MACIF est incapable d'intervenir. J'ai voulu résilier un contrat d'assurance pour mon fils, après de nombreux appels j'ai enfin récupéré les coordonnés d'un interlocuteur. après avoir fait les démarches, j'ai reçu des relances de résiliation de contrat si non paiement, cela m'arrangé bien puisque tel était mon objectif. J'ai fait les démarches nécessaires !!... Après quelques mois et changement de domiciliation bancaire, la MACIF qui ne pouvait rien faire pour moi et ce contrat, m'informe que les prélèvements vont reprendre sur ce nouveau compte, je dois tout refaire , je suis FOU ...!!!!!
N
Nattou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
C'est a fuire un parent décédé et il on reçu tous les documents on les appelle et nous disent qu'il on égaré les documents donc le délai de paiement et repousser dépassé de deux semaines en plus au téléphone la personne et pas aimable du tout a fuir
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Enfantsvar a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Notre père est décédé fin septembre : fin novembre nous découvrons qu’il avait souscrit plusieurs contrats auprès de la carac. Après plusieurs courriels et courriers écrits, l’assureur ne se manifeste pas et fait le m*rt. Enfin un rdv apres insistance par téléphone mais nous sommes fin mars et l’organisme invente et ments pour éviter de payer . Aucun service clients et ne tient en aucun cas ses engagements. Nous devons déclarer aux impôts des fonds que nous devons percevoir mais la carac refuse d’envoyer les documents. Bref: entre mensonges , retards, et mauvaise fois, pire organisme
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Pascontent a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Gestion désastreuse. En 10 ans, le niveau est toujours resté en-dessous de ma mise initiale. J'aurais perdu moins d'argent si je l'avais laissée sur une compte-épargne.
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JPR a noté Afi Esca en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
