Tous les avis assurance vie
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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EDDY a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mutuelle trés réactive,offrant des conseils de qualités à l'écoute et frais compétitifs avec un vrai accompagnement je recommande. Pour ma part excellente expérience.
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Franky a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Suite au décès de mon père, qui avait sa mutuelle santé chez eux et potentiellement, détenait une assurance vie, impossible de rentrer en contact avec leurs services. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre à un courrier recommandé et même le notaire affirme ne pas parvenir à les joindre.
C
ChristeLL a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
La communication dans l'agence d' Houdan est vraiment très difficile. Les réponses demandent des relances. Il est compliqué, voir impossible, d'avoir des informations sur les contrats d'assurance vie qui permettraient des arbitrages adaptés pour les clients. Beaucoup d'énergie est nécessaire pour obtenir des réponses, pas toujours transparentes. Clients depuis plus de 30 ans de cette agence, force est de constater que l'équipe en place aujourd'hui, n'est pas à la hauteur du service attendu.
F
Fab a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Héritiers de nos parents il a fallu plus de 15 mois pour récupérer notre du. Pourtant ils nous disent avoir débloqué les contrats des qu'ils ont été informés du décès de notre mère décédée 3 mois après notre père fin août 2024. Durant de longs mois nous avons été baladés par des gestionnaires incompétents qui nous disaient sans cesse que c'était en cours et qu'on aurait bientôt des nouvelles. Un conseil ne confiez pas votre argent à la CARAC.
S
Sylvie R a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Je n’ai pas aimé le début de la communication avec assistante virtuelle. Et temps d'attente très long.
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R
Ré a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Demande de retrait sur une assurance vie vivacio. Le courrier est parti le 6 novembre, le 20 novembre les fonds ont été enlevé de mon assurance vie... Et le 19 déc les fonds ne sont toujours pas sur mon compte bancaire... Le SAV déplore un problème informatique et m'avertisse que les fonds ne seront pas verser avant le 29 déc (j’espère 2025).
D
Dan a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Le dernier RDV a Cannes c'est très mal passé avec un mr d'une trentaine d'années ou les vacances passe en priorité mais le pire rentré énervé n'a pas été à la hauteur pour me conseiller, j'ai ouvert trois assurance vie à la Macif sans frais d'ouverture. Bonne fin d'année.
a
antares a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
mon espace client bloqué pendant 2 mois impossible de faire une operation nombreuses demarches pour resoudre le probleme puis miracle l'acces devient possible mais ........ pour effectué une simple operation d"arbitrage tout a ete modifier de facon a rendre ultra complexe une operation qui demandais 2 minutes chronos et quelques clic je ne comprends plus rien a cette assirance vie le doute s'instale
H
Hykar a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Demande de transfert faite en juillet. Nous sommes en décembre : le compte est toujours bloqué malgré X relances. Conséquence : mon argent est gelé et je ne peux pas arbitrer mes titres.
D
Damien B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Je ne suis pas satisfait du service trop long à traiter le dossier en cours et compliqué, j’ai L’impression d’être << baladé >>
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j
jack a noté Apicil en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 23/11/2025
Apicil va être absorbé, donc méfiance, si vous avez des fonds pensez a retirer votre capital. On comprend pourquoi le service est absent. moi j'ai récupéré mes billes après un parcours difficile.
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b
bri a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
date de début contrat non conforme devait debutée le 01/01/2026.....a ete mis au 01/12/2025 soit disant que la date ne pouvait etre modifiée comme demandé (erreur vue le lendemain sur le contrat ).... j'ai donc envoyée 1 lettre recommandée avec accuse de reception a reception reçue par leur soin le28/11/2025.... le prélevement a donc ete avance" au 03/12 au lieu du 05 /12 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a cer jour sur le site assurance toujours active !!.........
R
Riton a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Très déçu, suite à mon problème, il me répondes en m envoyant des mails en anglais, au téléphone il vous orientés vers d autres interlocuteurs ,qui ne vous répondes jamais, ou qu'il vous dise de patienter un moment et puis sa raccroche,alors que vous aviez pris un rendez-vous avec lui, j ais ne jamais eu de sinistre depuis 2006 ,bref l assurance société générale feras tous pour ne pas vous payer.
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E
Escroquerie a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
J ais eu en 2024 un accident domestique, il ne mon jamais répondu, il vous réponde en vous envoyant des mails en anglais, bref,au téléphone, vous leurs expliquer tout,ils vous répondent que sait pas eux qui gère ses problèmes, il vous donne un numéro de téléphone ou personne ne vous répondras.....assurez chez eux depuis juillet 2006 il on changer mon contrat en juin 2024 ,soit juste après leurs réponse de refus de prise en charge....je crois que tout ais dis .
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O
Oblivion64 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025
Bonjour, J'ai été déçu non pas tant pas la performance du produit que par l'administration du fonds en elle-même. Mon conseiller ne répond presque jamais au mail: plusieurs mails restés sans réponse et impossible d'obtenir d'autres contacts par téléphone. Alors que d'autres sites fournissent les relevés de situation à la carte, le relevé de situation de france mutualiste n'est établi que plusieurs mois après la date de valorisation ; pendant un long moment, il n'était même plus possible de souscrire des parts sur le site.
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olivier70 a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
plus 1 an aprés décès toujours pas de versement du capital. Une gestion de dossier inadmissible avec des documents envoyés par LR perdu et et et.... j´aurais du mal à recommander
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c
cabdan a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
PROBTP est catastrophique - Site internet qui ne fonctionne pas (internal servor error) à chaque fois que nous voulons faire une opération. - RDV avec conseillé qui ne sert à rien on vous rappelle systématiquement pour tout recommencer - Des réponses aux questions posées qui n'ont rien à voir avec la question posée -Tout est long et compliqué avec PROBTP -Sans compter les erreurs commises dans nos demandes -Incompréhensible autant incompétence.
m
marjolaine a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
4 mois que nous essayons de récupérer l'assurance vie de mon père décédé en mai 2025. Il ne se passe rien, ils ne répondent pas à nos mails ni appels téléphoniques. Axa se moque de ses clients qui leur ont fait confiance en leur confiant leur argent. Inadmissible cet assureur !!! A fuir.
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H
HOULGATE a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
Mon assurance vie expantiel a augmenté de 23% en 17 ans soit 1.35% par an celui de ma femme 16% en 11 ans soit 1.45% par an MERCI AXA GC
Z
Zarm a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Bonjour, Je tiens à préciser que Generali n’applique pas la loi pact 2019. Cela fait plusieurs années que je demande, à répétition, le transfert de mon contrat d’assurance vie, Generali, obsolète et coûteux,fonds euro d’un rendement, quasi nul, aucun ETF, etc.Frais d’arbitrage importants… Je demande ce transfert sur un contrat plus récent, toujours chez Generali comme le prevoit la loi. Rien n’y fait toujours des refus non motivés. je leur ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception, il y a trois mois, ils n’ont même pas pris la peine de me répondre. Je trouve inadmissible qu’une compagnie d’assurance n’applique pas la loi, mais j’ai compris pourquoi : il n’y a aucune sanction prévue dans cette loi pour une compagnie d’assurance vie qui n’applique pas la loi. Que pensez-vous de l’éthique de telle compagnie d’assurance vie Evidemment elle gagne beaucoup plus d’argent, en refusant le transfert. Mais finalement pas : Je conseille de faire ce que je fais chaque année réduire progressivement mes encours par des rachats sur cette assurance. Je suis passé ainsi de 220 000 à 55 000. Je ne comprends pas qu’il fasse des paris finalement perdants, je procède à un nouveau rachat ce matin. Bonne journée
J
Jaca a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025
Ma mère est décédée le 28 Octobre. J'ai adressé tout les documents par mail, relance le 22 novembre. Toujours aucune nouvelle ! A fuir absolument, j'ai déjà vécu cette expérience au décès de mon père en 2023
C
Chris a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
C'est impensable impossible d'avoir une personne compétente au téléphone. Après 35 mn d'attente au téléphone Uniquement des personnes travaillant sur un plateau téléphonique qui ne peuvent que prendre des rdv sous minimum 15 jours!! Au mieux !!! Je ne comprends pas le nouveau fonctionnement. Des erreurs faîtes sur le remboursement des avances. Le dossier succession qui ne se valide pas. A fuire !!!! A fuire !!! Pourtant je suis une ancienne adhérente depuis plus de 20 ans . Mais le service commercial est inexistant .
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Eric I a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
Je suis satisfait de mon entretien et j’ai pu faire avancer mon dossier. Cordialement
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Valerie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Bonjour. A FUIR Plus de 3 mois pour rembourser une avance et arrêter des versements réguliers. Ma belle mère elle se bat depuis 5 mois pour clôturer son contrat et nous allons engager des poursuites envers la cnp car elle de retrouve de ce fait dans une situation financière très compliquee LA CNP UNE HONTE Messieurs les dirigeants il est temps de réagir, l'expérience client vous connaissez ? J'en doute...
A
Anna C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
Rapidement contacté, réponse à mes questions , qualités d’ecoute, possibilité de joindre par mail pour éviter la lenteur du courrier
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MME a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025
A FUIR !!! Impossible d'accéder a mon épargne , obligation de se déplacer en agence , 3 jours d'appels à se faire balader pour ne pas trouver de solution , accès internet bloqué sans raison et obligation de me déplacer alors que je ne peux pas en raison d'un accident. Manque de bol c'était urgent , je suis complètement demunie face à un manque de considération pour le client.
C
Corinne L a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Satisfaite du service demandé par la conseillère mais non satisfait pour la plate forme Trop long
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kisepa a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
Aucun suivi des dossiers. Problème d'arbitrage. Aucune solution si BUG chez FORTUNEO... Plus de 2 mois que j'appelle, envoie des mails et réalise des réclamations C'est l'Enfer !!!
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suzanne T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
Peu satisfaite des services car aucun contact téléphonique pour une proposition commerciale suite à notre demande de déblocage de fonds.
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Al a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Un désastre total, comment faire pour ne plus avoir de client ?? Simple, vous garder les personnes qui gèrent le site Mutavie Comment régler le problème et garder les clients : vous répondez aux problèmes de connections ... peut-être en changeant les personnes qui gèrent le site ...
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Grincheux a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Bonsoir, Pour ma part, la CARAC a fait faire des prélèvements sur le compte de nos parents alors que toutes les sommes étaient mises après 70 ans. À la date d’aujourd’hui, sur les 170.000 EUR versés, seuls 30.500 EUR sont exonérés. On va se faire taxer 20% sur 139.500 EUR !!!!!! La CARAC aurait du proposer de plafonner à 30.500 EUR. Honteux de proposer des choses ainsi. Ah oui, ils sont bons quand il s’agit de recevoir de l’argent mais où est le conseil ?!
C
Christinenantes a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je rejoins tous les autres avis, ma mère est décédée en décembre 2024 et depuis …. Premier courrier, documents envoyés … quelques mois plus tard : deuxième courrier demandant les mêmes documents plus un document à faire remplir par les impôts ! Nouveau gros délai …. Nouvel envoi avec tous les documents (dont un nouveau rib) un mois et demi plus tard ne voyant rien venir j’appelle la CNP (plusieurs fois car ça raccroche au nez régulièrement…)et enfin j’ai quelqu’un qui me dit que le rib manque …. Qu’est ce qui les empêchent de le réclamer ????? D’autant plus qu’ils l’ont eu deux fois car je photographie tout ce que j’envoie. Cette fois je l’ai transmis par mail …. Et là on me dit : 37 jours de délais !!!! Avec un peu de chance j’aurai ma succession un an après le décès de ma mère !!!! Honte aux dirigeants de la CNP qui se font de l’argent sur les décès … lamentable … à fuir …
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D
Dominique B a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Insatisfaite du service succession assurance vie Une demande de modification de bénéficiaires n’a pas été prise en compte après un gros retard par défaut de verification dans vos services Impossible ensuite d’avoir le service succession au téléphone
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B
Bretonne a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Les renseignements donnés par téléphone sont différents de ceux donnés par la conseillère en agence D'autre part peu de possibilités sur la partie "action" sur le contrat multeo La conseillère répète sans arrêt des phrases toutes faites ,quel intérêt de la voir? Et lorsque vous voulez tirer de l'argent sur un contrat en euros cela nécessite d'attendre 10 jours après la date de la demande (quid du placement pendant ces 10 jours ? Et quid de la date réelle prise en compte de la fin de ce placement? Comment les intérêts réels pour la durée du placement sont pris en compte?)
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V
Vmoreau a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Très mauvaise expérience et piètres résultats: 10% de pertes sur le capital investi au bout de 40 mois. Les frais d'entrée et de gestion sont énormes et la conseillère avec laquelle nous avons contractualisé ne répond plus. A fuir !
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MM94 a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
J’ai un contrat d’épargne et prévoyance décès depuis bientôt 10ans mtn chez Garance je suis satisfait de l'accompagnement de mon conseiller sur Marseille pour mon Per Très bon conseil + rendement du contrat Explications claires et bilan retraite précis
m
melkior59 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Adhérent depuis plus de 30 ans, je trouve depuis ces dernières années des dysfonctionnements dans la gestion et la relation client. À ce jour, mon espace AFER est bloqué depuis plus de 3 semaines, aucune opération possible. À qui m'adresser ? Mes demandes entre conseiller et plateforme tournent en boucle. Je croyais cette assurance vie à l'abri de ces dégradations. En ce qui concerne la relation entre l'assureur et l'adhérent, il faut constater qu'il n'en est rien, hélas.
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F
Fred a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Lors des décès de ma mère et de ma belle mère qui avaient toutes les 2 souscrit une assurance vie chez Cardif via la BNPP, ce fut une très grosse galère pour récupérer les fonds. Dossiers suivi par de multiples conseillers, obligé de répéter à chaque appels ce qui a été dit quelques jours avant, manque de suivi, incompétence. Près de 7 mois pour récupérer les fonds. A FUIR !!! Très peu de soutien de la BNPP qui n'a pas la main auprès de Cardiff et botte en touche.
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néo a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Nul, et je ne mache pas mes mots. Obligé de faire des lettres avec A/R en recommandé pour espérer avoir une réponse pour toucher un capital décès. Impossible de les joindre. Il faut les menacer pour obtenir gain de cause. A fuir
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Oyapock a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
