Tous les avis assurance vie
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
A
AuroreCC a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, un scandale, assurance vie avec fond garanti si placement sur 10 ans, résultats les frais de gestion, non renseignés dans le contrat sont tellement exorbitants que le fond est en perte ; si on ajoute l’inflation en 10 ans on perd gros pendant que les dirigeants et actionnaires se mettent des intérêts à deux chiffres tous les ans dans les poches. Fuyez AXA !!
t
tmourot a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Une très mauvaise experience concernant le contrat Y Immo, grosse perte financière sans aucune explication. Dommage car j'étais jusque là content de mon contrat piloté P10.
L
Laurent a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Impossible de recevoir de cette compagnie d’assurance les informations pour remplir sa déclaration de revenus. Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Impossible d’avoir accès à leur site car on ne reçoit jamais le mail qui doit fournir son identifiant. Une belle bande d’incapables qui se gave en frais de gestion dans leurs belles tours parisiennes.
M
Maryse A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
j'ai été satisfaite des explications données. Même si la Sogecap n'était pas directement concernée, j'ai pu avoir toutes les informations nécessaires.
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..... a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Impossible depuis 6 mois d'obtenir les codes d'accès à mon contrat MUTAVIE 100% € Enfin le contrat papier par courrier !!! De la PUB TAPAGEUSE A LA TV TOUS LES JOURS pour une bande d'incapables, aux méthodes dignes de la MA iA.... JE NE Pouvais MEME PAS RESILIER ET RACHETER CE CONTRAT 100% €.... Mieux encore les 3% de rendement annoncés verbalement n'apparaissent nullepart !!! Et mon bénéficiaire non plus !!!!!!!! PLAINTE DGCCRF et asso des usagers des banques et assurances...évidemment. Mais je n'exclue un siting physique devant les bureaux si je n'arrivais pas à racheter immédiatement.
A
Arthur a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Communication lamentable avec CNP Assurances. J'ai répondu à un de leurs courriers ... ils m'en envoient un nouveau en me reprochant de n'avoir pas répondu. Injoignables par téléphone.
g
gisèle b a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
NOUS NE POUVONS AVOIR AUCUN CONSEILLER AU TELEPHONE ?IL NE REPONDE PAS JE VEUX ETRE TRES CLAIR JE PARLE DU SERVICE BANQUE SOCIETE GENERELE DE VIENNE EN ISERE 38
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Irvi a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Accueil très chaleureux à l'Agence ProBTP de Grenoble. La conseillère a répondu à notre demande avec gentillesse et compétence. Nous sommes très satisfaits de cet assureur.
A
Alain D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
la réponse a été immédiate et mon problème est résolu. j'apprécie l'amabilité de mon interlocuteur
g
galopin a noté Autre Assureur en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Nouvel Assureur : Linxea Sur au contrat assurance vie Linxea Zen, j'ai modifié mon contrat pour opter pour une gestion pilotée. j'ai choisi un profil "Defensif", et APICIL m'a mis en profil...."Dynamique". je me suis apercç de l'erreur, dès la mise en place mi avril, j'ai signalé à Linxea qui contacte Apicil ! et depuis, la rectification n'est toujours pas faite
S
Saint trope a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour je suis très déçu du suivi de notre assurance vie aucune relation humaine ont les appels à n'importe quel heure jamais arriver à les avoir et par les réponses sont très longues je déconseille cette assurance
S
Sissi a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je possède des assurances vies et cela me faire perdre de l argent cela ne rapporte pas. Je vous déconseille de placer de l 'argent chez eux.Vous placez de l'argent et on vous prend des frais exorbitants.
A
ARBAT a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
SCANDALEUX! 2 numéros de tel mais impossible d'échapper à un robot qui naturellement n'est pas capable de répondre à une question précise et vous renvoie au site internet -qui ne vaut pas mieux- avant de raccrocher. Service inexistant. Quelle belle compagnie ! Vous avez dit accompagnement des assurés? Circulez!
t
tatievalie a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Cette société retarde au maximum les paiements des capital en cas de successions. Après une déclaration de décès mi-décembre, et l'envoi courant janvier des papiers d'honorabilité, il a fallut les relancer plusieurs fois pour obtenir ( plus d' 1 mois après) le dossier à compléter avec bien sûr une proposition de replacement de votre capital sur un de leur produits, et malgré un envois en RA ( envoi le 26/03 at accusé réception le 28/03), le règlement du capital à été finalement réglé plus d'un mois et demi après ( le 12/05) ! au total près de 5 mois entre le décès et le règlement du dossier ! C'est abusif surtout au regard des héritiers qui bien souvent doivent encore régler des frais en attente. Sachez qu'au bout de 2 mois de retard de paiements vous pouvez leur demander des intérêts légaux, n'hésitez pas à le signaler car visiblement ça booste le traitement du dossier ;) Bref , fuyez !
C
COCO a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Je souhaite recommander cette mutuelle avec laquelle je travaille depuis maintenant plus de 20 ans pour la qualité de ses produits, ses services et le sérieux du suivi de l'agent qui me conseille.
K
Kalie a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
A fuir. Ne cotisez jamais. Mon père est décédé. Je découvre qu'il cotise depuis 1985. J'ai trouvé tous son échéancier jusqu'en 2009 , ainsi que ses prélèvements semestriels auprès de sa banque,jusqu'en novembre 2024. Malakoff Humanis déclaré que mon père n'est pas adhérent, malgré le n° de contrat !!!! J'ai fait le calcul ,1985 a 2024 mes parents ouvriers, puis mon père seul ,ont laissé une somme astronomique , et pour quel capital ? Faut il un avocat? Le notaire fait des courriers sans réponse, idem pour mes mails.... LAMENTABLE
B
Ben a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 22/12/2024
J'ai tenté de joindre à plusieurs reprises entre mi decembre et fin décembre pour faire ma souscription mais aucune réponse par mail malgré mes relances et de multiples appels par téléphone pour finalement pouvoir faire ma souscription que début janvier. Et évidemment du coup ils ont donnés une prime de 50€ à mon parrain au lieu de 100€ et malgré que la souscription était prévu pour décembre 2024 ils ont refusés la demande de donner 100€. Je trouve cela vraiment pas honnête de leur part !
G
GEGEjojo45 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
ma à eu un accident on était en vacances dans le lot dans un gîte une elle ce lève pour aller au toilette la elle a fait une chute en tombent elle c'est cassé la cheville double facture elle a était hospitalisée à aurillac dans le cantal là qui l'on opérer deux semaines et demi à aurillac ça à arriver le 15 septembre 2024 le 3 octobre 2024 elle est resté 3 mois et demi elle est sortie le 17 janvier 2025 après 3 mois de rédaction à hôpital de jour au buissonnets à olivet j'ai avisé assurance ou on a assurance accidents de la vie depuis ont attend ils arrêter par de demander des papiers et des papiers ça arrêter par on attend encore pour les indemnités je me demande si on va les toucher un jour si j'ai rien je résilier assurance
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Fil a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Un an après le décès d’un proche et de multiples demandes de documents il y en a toujours un qui manque et personne ne vous appelle pour autant pour vous aider le cas échéant à bien le fournir. Aucun service à la clientèle, une véritable catastrophe. À fuir absolument. Le rapport qualité prix est tres médiocre.
Y
YSA a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Tout se passe bien tant que vous effectuez des versements mais dès qu'il s'agit de faire un retrait tout devient beaucoup plus compliqué. Personne ne vous informe si il y a un problème et si vous faites la demande directement sur votre espace client elle disparait ! Les personnes contactées par téléphone semblent plutôt découragées, pas rassurant du tout
C
CANPOUSS a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
bonjour les délais pour le règlement d'une assurance vie Générali sont anormalement longs pour le règlement d'une assurance vie. La boite mail dédiée agira1 ne répond pas aux mails envoyés. Vous ne pouvez correspondre avec Générali que par le biais de mails , étant précisé que les différents interlocuteurs ne mentionnent à aucun moment de numéro de téléphone. Les délais de réponses aux mails sont d'environ 10 - 12 jours et quand vous leur demandez des explications, ils répondent qu'ils ont encore trente jours pour le règlement alors que 45 jours viennent de s'écouler.
J
Julie D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Très satisfaite du service Personne compétent et a l'écoute Appel rapide et efficace
A
Arlette C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
satisfaite de l’entretien téléphonique Avec personne . Conseil reçu pour suite
J
Jean-Pierre S a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Pas du tout satisfait pour une question ultra simple à propos d’un contrat vie au profit de mon épouse décédée
c
carlo a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Pour récupérer l'assurance après un décès ils font trainer au maximum pour vous payer ( plusieurs courrier a 1 mois d'intervalle pour repousser le paiement ) Mon père est décédé cela fait 5 mois et toujours pas reçu le paiement même après les avoirs appeler
M
Messire a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Que dire de mieux, C'Naturel Pigeon. Notre mère est décédée depuis qq mois. Au départ malgré ma C.I. périmée ainsi que mon extrait de naissance mon dossier était bon (version de mon interlocuteur au tph). Tt cela pour recevoir un courrier 2 semaines après & me dire que ce n'était pas bon. Ils sont bien contents quand les prestations sont réglées en temps & en heures. Par contre, ils doivent faire le règlement vous n'avez besoin de dire qu'ils doivent prendre leur temps car ils le font d'office. donc, ne soyez surtout pas pressé. Assurance vraiment à éviter. Dommage que le nombre d'étoile pour la satisfaction ne puisse pas être amener à 0 !!!
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bfancette a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
1 étoile pour ne pas mettre 0. Suite à un courrier de l'Agira, nous étions bénéficiaire d'une assurance décés d'une tante. Nous avons reçu nos identifiants, demande de documents etc .... ou 5 mois aprés rétropédalage après l'intervention de notre notaire. CNP se serait trompé de bénéficiaire et nous ne sommes pas héritiers. Nous avons reçu un simple courrier , nous aurions pu espérer des excuses. A éviter absolument car si leur contrat sont aussi clairs que leur service, je crains le pire ....
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jan a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Depuis le début, une série de mauvaises surprises: nombreux signes de désorganisation et d'incompétence; interlocuteurs qui ne savent pas, qui se contradisent et même une personne désagréable et culpabilisante. J'ai notifié CNP assurances du décès de notre maman et de l'ouverture de la succession début janvier. Nous sommes trois bénéficiaires. Mes frères ont fait leur demande par courrier. Tous les deux ont reçu un courrier de "relance" un mois plus tard: "dossier incomplet", alors qu'ils n'avaient pas reçu un premier courrier et qu'ils avaient bien envoyé TOUS les documents requis. A la réception de ce courrier de relance, les deux ont appelé le service client indépendamment l'un de l'autre et ont obtenu des discours très différents. L'un s'est entendu dire que seuls son RIB et sa carte d'identité avaient été reçus, ce qui n'a aucun sens puisqu'il avait tout envoyé en même temps. A son premier appel, on a rassuré le second: "ne vous inquiétez pas, les documents n'ont peut-être pas encore été tous numérisés; ignorez la relance. " Il a quand-même rappelé le lendemain pour s'assurer qu'il entendait les mêmes conseils et a obtenu un tout autre discours: "On n'a pas tout reçu; vous devez nous renvoyer tous les documents. Pour ma part, j'ai déposé ma demande de bénéficiaire en ligne il y a un mois mais quand je retourne sur mon espace personnel aujourd'hui, je n'ai aucune indication de l'état de mon dossier. Il n'y a aucun suivi. C'est vraiment le comble pour un organisme au départ lié à la Poste donc à la communication. C'est affligeant et que de perte d'effort et de temps! Expérience toute autre chez Allianz où notre maman possédait plusieurs assurances vie: Pour le même service nous avons eu une réponse rapide, des interlocuteurs disponibles, serviables, courtois. Chez Allianz, nous recevions chacun notre part le 6 février 2025. Fuyez CNP assurances...
m
maryse g a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
je suis satisfaite du service je suis satisfaite de la rapidité pour les réponses
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xd a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Service client pitoyable. Conseillers injoignables. A fuir sauf si vous aimez entendre 50 fois la même publicité sans que jamais personne ne décroche
P
Pol a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
J'ai une assurance-vie en gestion pilotée. Ce que l'on ne nous indique pas clairement, ceux sont les frais de certains produits. Et pour une gestion pilotée équilibrée, je trouve quue les arbitrages sont assez rares sur l'année. Vie les circonstancess actuelles, j'ai perdu presque 10 points dans les bénéfices. Chose que je comprends mais ils auraient pu mieux anticiper ou profiter de l'occasion. Mais depuis 4 ans cette assurance-vie joue au yoyo. Donc je ne sais pas ce que cela donnera dans 10 ans. Sinon cette assurance est meilleure que mes autres assurances-vie sauf une.
T
ThéoDC a noté Yomoni en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Perte sèche brutale, défaut d'information, communication teintée de mépris : fuyez Yomoni. En résumé : Client depuis 2023, j'ai vécu une expérience désastreuse avec Yomoni : perte sèche brutale, défaut d'information flagrant, mépris des réclamations. Voici un retour factuel pour aider tout futur investisseur à faire son choix en pleine connaissance de cause. Mon avis complet : En avril 2025, deux ans après avoir investi dans le support immobilier "SC Y Immo" de Yomoni — présenté comme stable, diversifié et à horizon long terme, avec une projection initiale de 4,9 % nets/an — j'ai subi une perte sèche de près de 15 % (soit environ –750 €), sans aucune alerte préalable. La veille de mon rachat (19 mars 2025), un conseiller Yomoni m'a expressément incité à désinvestir ("On appelle tous les clients un par un pour leur dire de racheter leurs parts"), sans jamais évoquer l'ampleur de la moins-value déjà latente. La perte constatée est intervenue a posteriori, suite à une dépréciation importante de la valeur liquidative du support (effet M-1 / M+1 classique sur les fonds immobiliers). Même si ce mécanisme est connu des investisseurs aguerris, il n'a jamais été expliqué clairement aux souscripteurs particuliers — ni lors de la souscription, ni lors des échanges avec les conseillers. Lorsque l'on confie son argent à un gestionnaire tiers comme Yomoni, on attend une communication claire, transparente et proactive, pas de devoir deviner les risques par soi-même. Entre mon ordre de rachat (19 mars 2025) et l'arrivée effective des fonds sur mon compte, il s'est écoulé près d'un mois — un délai anormalement long pour une opération censée être simple. J'ai donc dû attendre un mois pour découvrir la moins-value sur mon compte courant (elle n'était pas visible lors de mon rachat, j'étais très légèrement positif). Depuis son lancement, SC Y Immo a souffert d'un déficit chronique de transparence et de communication : • Ses performances réelles, bien inférieures aux projections initiales de 4,9 % nets/an, pouvaient certes être suivies sur l'espace client, • Mais elles n'ont jamais fait l'objet d'alertes claires ou de communications spécifiques de la part de Yomoni, malgré plusieurs discussions avec des conseillers en ce sens au cours de deux ans d'encours Dès ma réclamation du 17 avril 2025, j'ai demandé de façon précise et argumentée : • La VL exacte appliquée au rachat, • Le niveau de dépréciation et ses causes, • Le statut du partenariat avec KEYS REIM, • La documentation commerciale 2023 présentée à la souscription, • Et une proposition chiffrée de dédommagement. Résultat : Aucun élément transmis à ce jour. Seulement des tentatives de diluer les échanges dans des appels ou visioconférences ou encore un webinaire dédié — que j'ai poliment refusés pour ne pas diluer mon cas personnel et pour conserver une traçabilité écrite. Face à l'absence totale de réponse concrète, et après avoir laissé un délai raisonnable (première échéance à huit jours, puis finale à onze jours), j'ai été accusé de "chantage" et de "pistolet sur la tempe" par l'équipe commerciale — attitude indigne pour un gestionnaire sous régulation. L'équipe m'a assuré que je recevrais des documents cette semaine. Mais la confiance est rompue. Je ne veux plus dépendre de leur temporalité. ?? Mon constat aujourd'hui : • Perte sèche brutale sans alerte, • Défaut manifeste d'information au moment du rachat, • Décalage profond entre promesse commerciale et réalité, • Communication client méprisante et dilatoire. Je rappelle qu'en matière d'investissement, la majorité des clients ne sont pas des experts des fonds immobiliers. C'est au gestionnaire d'assurer une pédagogie et une transparence irréprochables, en fournissant une information claire, lisible et exhaustive — dès la souscription. ?? Pour être complet, je précise aussi que mon profil 10 a subi une chute de près de 40 % en mars 2025. Si je suis pleinement conscient du risque inhérent à ce type de profil, je doute que Yomoni ait réellement tiré les leçons de ses erreurs passées, déjà critiquées lors de la pandémie (cf. "Yomoni très chahuté en 2022", Investir - Les Échos, 5 novembre 2023). Je partage mon expérience pour éclairer tout futur investisseur souhaitant vraiment comprendre la réalité du fonctionnement chez Yomoni. Car derrière une belle vitrine — application récemment remise à jour, conseillers réactifs, forte présence médiatique, newsletter léchée, contrôle rigoureux de leur image et typo « premium » — se cache une réalité beaucoup moins reluisante.
F
Fabrice a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
La belle mère est morte depuis 2 ans, les enfants reçoivent les papiers pour faire la demande d'assurance vie , pour avoir 12€55 par enfant, très grosse honte de vendre une telle chose au gens
C
Cédric a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025
Aucun respect pour le client, ne répond pas au courrier recommandé, invente tout les prétextes possible pour ne pas dire la vérité et ne respecte pas non plus les successions. A fuire !!
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Gbo a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Catastrophique! J'ai placé 50000 Euros sur différentes formules : pertes: 8000 Euros en 1 ans! Ma conseillère m'a même avouée qu'ils étaient mauvais tout en essayant de me vendre un placement supplémentaire...Énorme! Ne faites pas confiance en cette compagnie, malgré la confiance que peuvent dégager les conseillers, ce sont des personnes malveillantes. Passez votre chemin
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yves s a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
je suis satisfait du service ,dans l attente d'un reglement rapide et simplifier
J
JP A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Pour un premier contact téléphonique je suis satisfait du service, la personne qui m'a répondu est très professionnelle
M
MURIEL a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Si je pouvais mettre 0/10 je l'aurai fait .;.; Des années que j'ai une assurance accident de la vie contractée lors d'un organisme de crédit cloturé depuis 2017 mais cette assurance court toujours .Et cela sans aucune nouvelle de Cardif sur ce contrat . A FUIR
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YPCR51 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
frais de gestion de la société élevés, locaux somptueux, plaquette d'information annuelle aussi tape à l'oeil et fournie qu'incompréhensible frais de gestion des fonds prohibitifs et spoliateurs, je ne préfère pas connaître les salaires des dirigeants et les indemnités des administrateurs,
G
Gys a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
