Tous les avis assurance vie - Page 4

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Bonjour J'ai un contrat Floriane 2 depuis plus de 5 ans. Je suis un profil très prudent et j'ai donc choisi de placer le capital en priorité sur des fonds euros et dans des obligations à faible risque. Concernant ces 2 types de placement je n'ai pas de surprise. J'avais aussi placer une petite somme dans le secteur immobilier et là j'avoue que sur ce point la gestion n'est pas au top mais globalement je suis satisfait. J'ai également une expérience récente, suite au décès de ma maman qui avait souscrit un contrat d'assurance vie chez eux. Aucune difficulté à recevoir le montant prévu. Il faut juste fournir quelques documents et le dossier est traité en moins de 2 mois.

F
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Il y a certainement pire, mais méritent une place place de choix chez les mauvais: - Absence de suivi - Opacité de l'information. - Approche laborieuse des conseillers. - Appui commercial inexistant. Bref, à fuire ......

f
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

En accident de la vie suite a une chute et arrêt 2mois et demi le 7octobre 2023 .... Le dossier a traîné pour savoir si j'ai des soins, douleurs au fur et a mesure des mois ....perte de salaire dont j'ai donné justificatif ....et là on me répond que je n'ai pas d'indemnité car je n'ai pas de séquelles ....alors qu'au tout début de la déclaration on le disait que je rentrais dans les clauses du contrat puisque la chute donné minimum 1% de seuil.... J'ai pris l'assurance maxi donc 30 euros par mois pour rien car même pas d'indemnité perte de salaire ... A fuir et je vois des aujourd'hui pour les modalités résiliation...un e perte de temps , de dépenses car envoi en recommandé pour les documents a leur donner car ils ne veulent que les originaux et pas de mail....Décevant

E
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

J'ai racheté en juin 2024 mon assurance vie Aucune nouvelle Cet argent doit me servir pour un achat immobilier et c'est urgent Je les trouve LAMENTABLES ILS NE DONNENT AUCUNE EXPLICATION!!!!!

L
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

bonjour malgré l'envoi des documents demandés par Générali quant à une assurance vie souscrite par ma mère décédé récemment, j'attends de percevoir le montant en question. Après deux recommandés en raison du fait qu'il est impossible de les joindre par téléphone une réponse après deux mois de silence avec un courrier sans coordonnées précises et des erreurs dans le nom du souscripteur. Un véritable scandale. j'ai mis ce dossier dans les mains de mon notaire, et voir si des poursuites seront nécessaires en fonction des résultats.

D
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je bénéficie d’une retraite collective et comme je vis à l’étranger ils m’ont demandé un certificat de résidence fiscale ce que j’ai fait dans les délais . 1 mois après je n’ai pas touché ma pension il l’ont suspendu . Le service téléphonique est anonyme et il n’accusent pas réception des e-mails. Bref ils n’ont pas de service clients de qualité.Tout est bon pour retarder les paiements

C
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

a fuir!! viite ! Impossible de recuperer des cotisations retraites en rente, forcement pour denoncer le contrat.. meme si vous divorcez et trois enfants. ils ignorent les couriers et font trainer! ca va finir au pénal

A
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

je mets 1, je ne peux pas mettre moins !! affligeant ! dossier de prévoyance en déshérence d'une assurance vie de mon père décédé en 2010 et dont nous n'avions pas connaissance ! la Mutex a été contrainte de rechercher les héritiers et depuis décembre 2023 c'est une galère sans nom !! un des héritiers ne parvient pas à obtenir de sa mairie la copie du livret de famille de ses parents. Donc dossier bloqué depuis 7 mois !! N'y a t-il pas une autre option dans ce cas précis ? Aucune réponse de la Mutex, impossible de les joindre au téléphone, par mail ils ne répondent pas. C'est lamentable ! Le dossier sera "clos" fin janvier 2025, et où iront les fonds ?? Franchement, si vous ètes clients de la Mutex, accrochez vous !!

G
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je joins mon avis à la triste et longue liste de mécontents vue sur les différents sites. La compagnie GENERALI ne tient absolument pas compte de la situation de ses clients. Je suis dans un état de stress extrême, j'en perds le sommeil, car j'attends le remboursement total de mon contrat HORIZONS MULTIPLES dont j'avais un besoin critique, somme patiemment épargnée depuis plus de 20 ans. Cet assurance organise sciemment le retard de paiement d'un rachat total de contrat d'assurance vie. Le service client joint au terme de difficultés sans nom (impossible dans mon cas de créer un espace personnel, parcours client téléphonique organisé pour mettre fin à la communication) est lorsque vous parvenez enfin à les joindre, purement fictif et de façade : la personne qui recueille votre appel ne fait rien d'autre que de vous laisser croire que vous êtes le seul client insatisfait, que votre demande a été transmise au service gestion et qu'il vous faut patienter. On ne vous permettra jamais de parler à un interlocuteur dudit service gestion pour connaitre l'état d'avancement de votre demande et la date de remboursement. UFC QUE CHOISIR saisi mais à la lecture des avis, je pense que je me prépare à un combat de longue haleine et donc à un préjudice financier et moral énorme. véritablement scandaleux. Faudra-t-il un drame humain qui soit suffisamment médiatisé pour faire cesser ce type de pratiques pourtant abondamment dénoncées ? je ne saurais que trop recommander à tous les clients actuels de retirer l'intégralité de leurs fonds et aux potentiels clients de passer leur chemin quand je vois comment GENERALI récompense ses épargnants depuis plus de 20 ans.

M
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Personne incompétent. Profite du malheur des gens pour faire fructifier l'épargne à leur avantage. Leur site est sans cesse en dysfonctionnement, j'attends toujours le dernier imprimer fiscal, et comme par hasard je ne pourrai pas le joindre sur mon espace succession, je viens d'appeler de nouveau on m'a répondu à mais il faut contacter la caisse d'épargne et la caisse d'épargne me dit que c'est la CNP, il se renvoit la balle entre la CNP et la Caisse d'épargne. Il faut appeler sans cesse pour faire avancer le dossier Mon espace document est devenu vide, je ne peux pas joindre l'imprimé quand je vais le recevoir, il faudra que je l'envoi par courrier, tout ça pour gagner du temps pour gagner des intérêts à leur avantage. Je suis pas prête de placer l'argent chez eux. A fuir......

C
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

On nous prend de l'argent et la plus de nouvelle, 2 ans plus tard on nous appelle pour prendre un rendez-vous et la personne oublie de venir et ne préviens même pas. Il dit qu'il rappellera pour un autre rendez-vous et toujours pas de nouvelles, qu'elle le honte.

c
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Une catastrophe ! A la sortie de mes études j'ai investi sur un PER et des contrats d'assurance vie et d'épargne. J'ai fait confiance, naïve dans ce domaine, grave erreur. Les frais sont mirobolants, les conseillers essayent de faire copains copains mais ne sont pas efficaces, s'en foutent des demandes qu'on peut leur faire et s'en mettent plein les poches. A fuir ! une grosse perte de temps et d'argent.

P
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Ma maman avait souscrit deux assurances vie, une chez swisslife et l'autre à la BPCE (Banque Populaire). Débloquée en moins de trois semaines par la BPCE. Je cours toujours après celle de Swisslife. Première réponse très évasive trois semaines (oui oui vous avez bien lu) après les avoir contactés. Je réponds et envoie les pièces demandées. C'était le 20 juin. Nous sommes le 3 juillet et j'ignore s'ils ont seulement reçu mon mail. Plus de son, plus d'image! A fuir

s
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis bénéficiaire d'une assurance vie par testament. J'appelle Mutavie début avril qui me demande d'envoyer l'acte de décès. J'envoie l'acte mi-avril. Je reçois le 25 mai les documents à remplir et que je renvoie le 26 mai par lettre R avec AR. Le 1er juin je ne vois pas de retour de l'AR et j'appelle Mutavie qui me dit que les documents sont bien arrivés et qu'ils ont 1 mois pour procéder au paiement. 29 juin toujours rien.. A quoi joue Mutavie ? Je les soupçonne fortement de faire volontairement trainer les délais. Cela ne joue pas en leur faveur. Je ne contracterai jamais d'assurance vie chez eux. JAMAIS.

M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

En tant qu'héritière de ma mère, la CARAC a réceptionné le 10-04-2024 mon dossier de demande de règlement. J'ai appelé le 15-05-2024, on m'a confirmé que mon dossier était complet et "en cours"... J'ai rappelé le 11-06-2024, on m'a précisé que mon dossier allait être remonté "en priorité". J'ai rédigé une réclamation en ligne le 13-06-2024, sans réponse. Nouvel appel le 26-06-2024, je n'ai pu obtenir aucune précision, aucune explication sur ce retard de paiement, aucun interlocuteur à contacter, aucune date approximative de règlement. J'ai rédigé le 26-06-2024 une seconde réclamation en ligne, sans réponse... J'attendais ces fonds pour un achat immobilier : je suis sidérée par un tel comportement et je constate l'existence de nombreux témoignages identiques sur votre site.

P
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Incompetences, lenteur, aucun sérieux. A éviter absolument. Depuis mars 2024 j attends un retour d un contrat de capitalisation. Personne ne sait rien. Courrier recommandé, mail , appels téléphoniques... c est lamentable Vive la France.

A
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Bonjour, Je remercie mon conseiller pour avoir pris le temps d'analyser ma situation, d'avoir bien écouté mes besoins et mes projets et de m'avoir accompagné dans la mise en place des solutions pour y parvenir. L'historique très fort du Conservateur a été un élément de confiance dans ma prise de décision. Je recommande vivement les services du Conservateur.

A
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Cela fait 5 mois que j’essaye de récupérer l’assurance vie suite au décès de ma grand mère. L’argent a été versé par erreur de la totalité à mon cousin au lieu de verser à mon cousin mon frère et moi. Maintenant on galère à avoir notre argent. Après d e nombreux appels et des personnes incompétentes en ligne, que faire pour faire avancer le dossier ? Un avocat ? Un médiateur ? Merci de me donner des conseils svp

v
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

A FUIR !!!! Bénéficiaire d'une assurance vie, le dossier n'est pas suivi. CNP gagne du temps pour faire travailler l'argent et ne nous prévienne en aucun cas si le dossier est incomplet ou non. Des démarches en cours par téléphone avec des personnes pas aimables et des courriers depuis plus de 6 mois pour récupérer l'assurance vie et ce n'est pas encore fini. Les démarches par mail sont très très compliquées La note est de 1 car je ne peut pas mettre 0 !! A FUIR !!!!

S
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Décès le 29/04, mail transmis dans la foulée pour les avertir, courrier donnant accès à leur site dédié pour soi disant télécharger les documents nécessaires au versement reçu après 1 mois MAIS 1 mot de passe est nécessaire. Réception de celui-ci 2 semaines après. Entre temps plusieurs documents ont été fournis dont une attestation d'hérédité. On demande malgré tout AU COMPTE GOUTTE, des éléments qui ne figurent pas sur leur liste. Copie intégrale naissance du bénéficiaire, RIB signé, qui soi disant n'était pas lisible alors que c'est le conseiller bancaire lui-même qui leur avait fait parvenir..!! Etc etc . La succession est quand à elle terminée ( compte en banque transférés, versement des autres organismes fait). Les seuls qui font BLOCAGE BPCE Vie. Notre conseiller nous avait dit versement sous 10 jours, ça fait 2 mois. Et heureusement, il n'y avait qu'un seul bénéficiaire... A FUIR

D
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis ravie des performances et de mon conseille en local dans les Côtes d'Armor. Les conseils donnés sont précis et utiles dans la gestion des mes contrats. Je recommande.

C
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

je suis satisfaite des réponses apportées dès que j'ai obtenu un conseiller mais il est difficile de joindre un service par téléphone ; l'IA a ses limites ainsi que les choix 0, 1, 2, 3 J'ai donc dû faire plusieurs tentatives à des horaires et des jours différents avant d'obtenir enfin un agent qui réponde correctement à ma demande

P
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Bonjour, Cela fait 1an 1/2 que ma mère est décédée. Il y a 2 mois l'assurance CNP m'a contacté pour une assurance vie dont je suis bénéficiaire, donc 1 an et 4 mois après ! Ils m'ont envoyé un dossier incomplet, depuis, j'attends de leur part un document pour compléter mon dossier. Plusieurs relances au téléphone (pure perte de temps), impossible de les contacter par mail.

V
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Bonjour, Pouvez vous me détailler davantage ce que vous appelez des frais prélevés pour une assurance vie en euros. Car je trouve également que les frais de gestion administrative comme ils disent sur leur site sont anormalement onéreux. Comment sont ils calculés et à quoi ça correspond. Comment obtenir la rectification de ces frais à la baisse. Car ils annoncent dans leur contrat un taux de frais de gestion de 0.60 % sur les intérêts.

R
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Assurance à fuir, ils savent ramasser les cotisations mais ne veulent pas passer à la caisse sans donner d'explication valable il se contente de rembourser la cotisation. En agence ils vous disent que vous êtes assurés face à tous les risques et ne veulent pas payer. C'est scandaleux

V
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

J’essaie d’obtenir un nouveau mot de passe mais le logiciel indique que mon contrat n’est pas éligible à la consultation en ligne alors que je possède ce contrat depuis 2009 ! Je me connectais normalement jusqu’à présent. Communication sous forme de mails automatiques, appels sans retour, relevés de compte non reçus, la situation est grave.

s
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

J'avais souscrit à l'AFER en 2005, il y a fort longtemps et mon interlocuteur a toujours été CYRUS CONSEIL à Paris. J'imagine qu'à l'époque j'avais dû passer par un intermédiaire. Pour un placement immobilier, j'ai demandé le rachat total de mon contrat. Les performances ont été très correctes, sur ce point rien à dire. Lors de ma demande de rachat, il m'est expliqué que tout se fait par courrier, rien n'est digitalisé. Donc 10 jours de perdus avec l'attente des papiers. Ensuite je renvoie le jour même de réception en LETTRE SUIVIE. Sans nouvelle 8 jours après, j'appelle, il m'est expliqué que mon courrier n'est jamais arrivé et a été perdu. Heureusement, j'avais tout scanné. Et en écrivant mon mécontentement et des appels quotidiens à mon interlocutrice, elle me répond que finalement je peux faire ma demande par internet et renvoyer les documents cannés (perdus par eux !!! ???) à son adresse email. Une fois ma demande acceptée, il leur faut plus de 10 jours pour rembourser une 1ère somme, puis encore 10 jours pour la seconde. Il m'a fallu réclamer le détail des opérations, sinon je ne recevais aucun document de clôture. Ce fut quand même une grande déception. Je ne réinvestirai pas chez eux, sur le marché d'autres assureurs existent avec moins de problèmes pour récupérer son argent.

L
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Impossible de mettre 0 étoiles malheureusement. MAAF VIE à éviter absolument !!! La pire des compagnies d’assurance-vie en toute connaissance de cause ayant des contrats dans d’autres établissements. Aucun concurrent ne se comporte de la sorte. Ils bloquent l’épargne des sociétaires sous des motifs illégaux. N’ont rien à faire des interventions des protections juridiques qui interviennent pour leur signifier leurs abus. Bloquent les accès internet sous de faux motifs : bloquage délibéré pour empêcher les retraits en invoquant un problème technique mensonger et inexistant. Il faut prendre un avocat et aller devant les tribunaux pour pouvoir récupérer son argent. Essaient d’intimider les clients en les menaçant ! Essaient d’effrayer les clients en faisant ressortir le coût onéreux d’un avocat alors qu’ils refusent d’appliquer la loi. La plate-forme téléphonique est EXÉCRABLE. Une personne du service réclamation avait appelé pour présenter ses excuses concernant les abus des interlocuteurs qui sont intervenus, mais rien à faire, ils recommencent. Seule solution pour les clients victimes de leurs abus : tout retirer et clôturer le contrat. Un bon conseil si vous n’êtes pas clients chez eux : EVITER MAAF VIE ABSOLUMENT.

S
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Nulle. Incompétent. J'ai fait une demande de rachat depuis le 16 avril et ils trouvent toujours quelque chose à redire... Il manquait le secteur d'activité où je travaillais comme si c'était important puisque je suis retraitée...

H
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Encore une MAUVAISE expérience avec cet assureur ! Demande de rachat total d'assurance-vie VIVACCIO de la Banque Postale effectuée auprès de CNP Assurances début avril en recommandé avec AR. Trois semaines plus tard, courrier postal reçu de la part de CNP Assurances demandant de compléter à nouveau un formulaire de demande de rachat total, cause : la profession n'est pas renseignée ! (et alors ?) Aucun souvenir d'avoir vu ou d'avoir oublié de remplir cette case (Faites une copie du formulaire après l'avoir rempli !), je transmets ce nouveau formulaire en courrier postal simple (erreur !) à CNP Assurances (seul moyen de communication accepté par CNP Assurances en 2024 !). Trois semaines plus tard, nouveau courrier postal reçu, mentionnant la même chose, à savoir l'absence de profession renseignée sur le formulaire. Je pense d'abord à une erreur, mais ce courrier ajoute que c'est la dernière relance avant classement sans suite de la demande de rachat total. Je me rappelle alors que le second formulaire n'a été envoyé qu'en courrier simple, ce qui permet à CNP Assurances d'affirmer par téléphone qu'ils n'ont jamais reçu de second courrier. Passablement agacé, c'est reparti pour un troisième courrier en recommandé avec AR (pas donné !) qui semble avoir été reçu cette fois (à moins que le second ait été retrouvé entre temps !). Résultat : 2 mois pour toucher une somme inférieure au montant affiché sur le dernier relevé disponible en ligne sur le compte de la Banque Postale ! Je ne vous parle même pas du rendement minable ! Mail reçu de la part de CNP Assurances (tiens, ils pouvaient pas m'en envoyer pour la profession manquante sur le formulaire ?), m'informant qu'un document est disponible concernant le rachat total de mon assurance-vie VIVACCIO sur mon compte de la Banque Postale. Mais plus AUCUNE trace de ce contrat sur mon compte en ligne, je ne sais pas à quoi correspond la somme virée sur mon CCP, le document objet du mail n'est tout simplement pas consultable, invisible, inexistant ! Quel est le montant du capital versé ? Les intérêts ? Pire : la somme mensuellement prélevée pour alimenter l'assurance-vie continue d'être débitée sur mon CCP ! Opposition et demande de remboursement faites en ligne, la somme m'a été remboursée, mais combien se font ponctionner ainsi ? Dix jours plus tard et sans aucune explication ni de CNP Assurances, ni de la Banque Postale, appel au numéro CNP/LBP pour demander à avoir accès à un document permettant de connaître le calcul du montant perçu. Un courrier POSTAL est en route ... DERNIERE expérience avec CNP Assurances et la Banque Postale.

N
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Je suis bénéficiaire avec de nombreux autres lointains cousins d'une assurance vie à la SOGECAP d'Orléans. J'ai répondu par LRAR du 6 juin 2024 à la demande de documents dont Pièce d'identité et RIB. Je reçois le 11 juin la demande expresse de ces deux documents. Après appel sans réponse, puis branchée sur une réunion festive où manifestement on ne m'entendait pas, bref après 4 tentatives on me confirme que ces deux pièces manquent au dossier. J'ai vérifié que la lettre était bien arrivée par le compte de la poste. Si ces 2 pièces manquent, qui peuvent occasionner une usurpation d'identité, je dépose plainte contre la Sté Générale car cela n'a pu se produire qu'en interne. Vu la pagaille au téléphone et l'approximation de la réponse il y a de quoi s'inquiéter.

C
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Un parcours semé d'embûches pour récupérer l'assurance vie de ma grand mère dont je suis bénéficiaire. Il faut relancer par téléphone car on ne vous tient informé de rien au fur et à mesure de la procédure et de l'envoi des pièces. Ce matin j'apprends qu'après l'envoi des pièces, le délais de versement est de 30 jours ouvrés et non 30 jours en tout. C'est vraiment très désagréable.

M
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Tontine Versements réguliers sur 19,75 ans de 2004 à 2023 avec assurance décès (6 %), âge à la souscription : 24 ans. 100 € par mois, soit 318 € par trimestre, assurance comprise. Capital versé : 23.700,00 € (le 1er trimestre 2004 n'est pas cotisé), soit 25.122,00 € dépensés, avec l'assurance décès. Rencontre avec un conseiller en juillet 2023 pour préparer l'arrivée de la répartition de cette tontine. Le 24 mai 2024, aucun mail reçu, aucun document ni information disponible sur mon compte en ligne concernant cette tontine, aucune somme versée sur mon compte en banque. J'envoie un mail au conseiller qui me répond que la somme est disponible depuis le 02 avril ! Puis qu'il m'a laissé un message le 12 avril pour prendre rendez-vous ! Je n'ai reçu AUCUN appel le 12 avril de ce conseiller. Il m'envoie alors un fichier pdf par mail, censément disponible sur mon compte en ligne (il n'y est toujours pas à l'heure actuelle). Ce conseiller tente encore d'obtenir un rendez-vous et me certifie avoir laissé le 12 avril un message sur ma boîte vocale personnalisée (qui ne l'est pas !). Le 27 mai, le virement est effectué. Répartition : 33.159,57 € avant impôts et prélèvements sociaux, soit 30.823,06 € perçus. En tenant compte de l'assurance payée, mon calcul donne un rendement brut de 2,73 %, soit un rendement net de 2,02 %. Sur la même période et avec les mêmes versements (à la condition de plafonds extensibles), c'est mieux qu'un livret A (1,35 %), mais moins bien qu'un LEP (2,22 %) dont le capital reste disponible à tout moment. C'est un peu mieux que l'inflation également (1,67 %). Il y a certainement mieux AILLEURS.

c
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Il existe sur le marché d'autres assurances vie, je déconseille AXA , leur methode de proposition de contrat, les frais de souscription, de gestion. J'en ai fait la triste expérience ayant souscrit fin 2020, si je fais le bilan à ce jour j'ai une perte de 4,75 % sur les montants investis. Je préfère arréter l'hémorragie dès à présent.

C
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très contente de garance ,mon conseiller disponible avec de très bons conseils en fonction de ma situation, mes enfants ont souscrits un contrat retraite et assurance vie. Bravo ?? pour le suivi des dossiers merci encore ????????. Belle performance ????

D
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Même en gestion libre, boursobank vous contrôle quand même... Avant vous pouviez faire un arbitrage en ligne, c'était simple. Depuis que la situation boursière se dégrade, plus moyen de faire un arbitrage en ligne, il faut remplir un formulaire et le renvoyer par courrier. Une façon de vous mettre des bâton dans les roues et vous dissuader de réorienter vos investissements et de limiter vos pertes. Je trouve cette façon de faire lamentable et indigne d'une banque sérieuse. Donc si vous voulez garder le contrôle sur vos investissements en toutes circonstances, allez voir ailleurs.

M
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

MAIF vie m'a fait subir un incident de données personnelles en début d'année 2024, des informations sur mon profil et mon compte assurance vie ayant été divulgué à des tiers. En juin, je leur envoie un mail et les contacte téléphoniquement pour leur demander à partir de quelle date je peux modifier le montant de mon prélèvement mensuel sur mon espace internet pour qu'il soit pris en compte à partir du mois de juillet. Réponse de la conseillère : à partir du 25 du mois de mai, vous pouvez modifier le montant. Il ne sera effectif qu'en juillet. Les virements du mois de juin sont déjà lancés. Résultat : je fais la modification sur mon espace MAIF le 6 juin, le prélèvement passe en juin et je me retrouve en incident de paiement à régulariser car la somme n'était pas prévue pour passer en juin. La seule réponse de la MAIF : je m'excuse 10 fois. On vous remboursera vos agios sur justificatif. Je dois me débrouiller avec leur erreur. J'ouvre une nouvelle assurance vie ailleurs et modifie le montant prélevé de MAIF au strict minimum. Je me dit maintenant que ça va encore se compliquer quand il faudra débloquer mon assurance vie. Ils ont perdu ma confiance, qu'ils forment leurs conseillers et assument leurs erreurs. Je réfléchis aujourd'hui à quitter définitivement la MAIF assurance.

S
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Fuir fuir fuir !!!! Très mauvais assureur ! Quand il s'agit de vous payer votre assurance vie , capital décès etc... GMF te fait tout simplement tourner en bourrique !!!!!!!! Ils font tout faire pour ne pas te donner l'argent qui t'es dû !!! À fuir à fuir à fuir !!!!!

M
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Catastrophique ! Je demande le rachat total pour faire un achat immobilier. J'envoie la fiche de renseignements. Le 13 mai on me dit que tout est OK. Les fonds n'arrivent pas ... Le 21 mai on me dit que j'ai oublié de cocher la case Profession (je suis retraitée) et qu'un courrier m'a été envoyé le 13 mai. On est le 10 juin et je ne l'ai toujours pas reçu ... Deux semaines plus tard quelqu'un d'autre me dit enfin que je peux télécharger la fiche sur internet Première date de signature ratée ... Angoisse que la vente soit cassée Incompétence ? Mauvaise volonté ? Volonté des garder mes fonds le + longtemps possible ? Les 3 ?

C
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Des bons à rien !!! Aucun suivi de dossier. Quand il s'agit de donner l'argent y' a plus personne !!! Ils demandent 2 fois les papiers,. on me dit que les extraits d'acte de naissance c'est mieux que le livret de famille et quand j'envoie les papiers ils bloquent mon dossier !!!!