Tous les avis assurance vie à 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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client04 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
demande adhésion contrat Actépargne 2 en mai 2024, procédure à faire par mail car conseillère clientèle indisponible pour un RV, choix de ventilation entre le fonds euros et 4 supports UC clairement mentionnés par mail et dans les documents joints, erreur de transcription par la conseillère clientèle qui a fait valider le contrat le jour même par le siège donc impossible de faire une modification, obligé de faire lettre recommandée pour renonciation, LR/AR envoyé au siège et jamais traitée, présentation mandat prélèvement SEPA malgré renonciation obligeant à faire opposition à la banque, multiples relances mail et tél au siège et à l'agence d'Aix-en-Provence mais aucune réponse ni excuse pour les frais engagés (recommandés et perte intérêts de quinzaine) pour un contrat caduc par erreur de la conseillère. Faute de réponse saisine du Médiateur de la mutualité française, à ce jour en attente de retour de sa part. Aucun suivi sérieux des réclamations, service clientèle et gestion totalement inexistant, à croire qu'il s'agit d'u établissement financier fantôme. FRANCE MUTUALISTE TOTALEMENT DECONSEILLEE, c'est dommage car le produit financier est très bon mais succession d'erreurs non traitées et incompétence absolue du suivi clientèle.
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Ernesto a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Socièté patrimoniale , qui appartient en très grande partie à des descendants des fondateurs ,souvent salariés de la Sté à l'image de la PDG , qui se targue d'animer un pacte de 350 actionnaires familiaux , ils défendent leurs dividendes avant l'intêret légitimes des clients , obligé de recourir à une procédure judiciaire pour faire valoir mes droits , j'incite les clients floués à contacter votre Protection Juridique , afin d'assigner cette assureur devant les tribunaux
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D
DG a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
J'ai déclenché un rachat d'assurance décès le 23/1/2024 en tant qu'habilitée familiale de ma mère. Durant près de 5 mois, la galère! Des demandes de documents avec des délais de plus de 6 semaines, des procédures indues, des conditions générales non respectées. Puis mon dernier courrier après 7 semaines, est pris en compte par le service réclamations. Et là, MIRACLE, en 10 jours tout est réglé, le versement effectué sur compte avant même de recevoir le courrier d'information. Que se passe-t-il dans ces services: suractivité, train train, hyper contrôle suspicieux, mystère? Pourtant, ils savent être efficaces, la preuve par le traitement final. D'où ma note moyenne de 3: 0 pour la première période et 6 pour le dénouement.
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c
chloe a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Une catastrophe ! A la sortie de mes études j'ai investi sur un PER et des contrats d'assurance vie et d'épargne. J'ai fait confiance, naïve dans ce domaine, grave erreur. Les frais sont mirobolants, les conseillers essayent de faire copains copains mais ne sont pas efficaces, s'en foutent des demandes qu'on peut leur faire et s'en mettent plein les poches. A fuir ! une grosse perte de temps et d'argent.
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REMI a noté Aréas Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Assurance à fuir, ils savent ramasser les cotisations mais ne veulent pas passer à la caisse sans donner d'explication valable il se contente de rembourser la cotisation. En agence ils vous disent que vous êtes assurés face à tous les risques et ne veulent pas payer. C'est scandaleux
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Dom a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Bonjour, Chaque fois que j essaie dr me connecter au site pour accéder à mon compte on me dit que mon mot de passe est inconu ou faux alors qu il a été changé la fois d avant... J ai x gois signalé le pb a maif vie par telephone maintes fois, aucun changement.... C est lassant au mieux
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berry a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Manque d'écoute au téléphone, la prote tion juridique ne répond pas et pas de remboursement des frais dans les délais impartis vraiment à éviter. Je suis dans l'attente depuis le mois d'avril et je n'ai même pas de réponse ni à mes mails et au téléphone e on refuse de me répondre en mindiquant qu'il fair faire des mails c'est vraiment pas sérieux!
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J
J.p a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J ai bien cru ne jamais revoir mon rachat partiel. Je voudrais donner de l espoir car oui aujourd'hui je vais récupérer cet argent placé. Ça fait 3mois que j ai fais la demande et c est bon.bon courage à tous et toutes
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K
KIKI a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
il faut 6 mois pour recuperer sa tontine a son terme , c est trop complique concernant les demarches et les conseillers veulent toujours replacer votre argent !! A fuir . Jamais à l heure
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r
rosine d a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Je suis satisfait du service mais là, je trouve que vous abusez..;.;votre questionnaire est redondant et de ce fait vous prenez le risque qu'on n'y réponde pas
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G
Grannou:35 a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
J'ai signé un contrat AVIPOSTE "L'assurance VIE" de La Poste en 1978. Il s'agissait en fait d'une assurance DÉCES. Lorsque que je m'en suis rendue compte, il était trop tard pour résilier le contrat, j'avais déjà énormément versé. Je perds tout mes versement. Mes enfants et mon mari percevront quelque chose SI je suis en inaptitude totale avant 65 ans (j'ai 64 ans) ou SI je décède, sous certaines conditions, avant 70 ans. Attention, par la suite La Poste voyant son erreur, a créé AVIPOSTE 92. Mais ce n'est pas mon contrat. IL est différent. Nous sommes très nombreux dans mon cas. Je crois qu'il y a une procédure en cours ou alors terminée. Je n'arrive pas à savoir. Pouvez-vous m'indiquer si une procédure a eu lieu s'il vous plaît ? Ou alors, comment faire? Je vous remercie.
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G
Grannou:35 a noté Banque Postale en Assurance vie
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J'ai signé un contrat AVIPOSTE jusqu'à 70 ans (ancien contrat "Assurance VIE de La Poste"). Puis, j'ai découvert qu'il s'agissait en fait d'une assurance DECES. Je vais donc tout perdre, à moins de décéder. Sur la chemise qu'on m'avait donnée à l'époque, il est bien marqué AVIPOSTE Assurance-VIE de La Poste ! Pas assurance-DÉCES ! Que peut-on faire ?
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j
janot.80 a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aujourd'hui 09/03 je n'ai toujours pas reçu mon relevé annuel d'assurance Vie Responsable et Solidaire pour 2023 malgré plusieurs demandes antérieures. Impossible de les contacter le vendredi après-midi:10 minutes d'attente pour que l'on vous réponde qu'il faut rappeler ultérieurement. Je vois sur le site qu'on peut les contacter téléphoniquement le samedi matin. Ce que je fais dès 9 heures en me disant qu' à cette heure les lignes ne seront peut-être pas saturées. Personne au bout du fil. Rappeler ultérieurement !!! Sur leur site je vois également que l'on peut envoyer un mail de réclamation, mais on vous annonce que la réponse peut être obtenue avec un délai maximum d'un mois !!! Bravo la communication !!! Je commence sérieusement à m'inquiéter pour mes bénéficiaires, du jour où je ne serai plus là pour récupérer le montant de l'assurance. On a vraiment l'impression d'être piégé dès que l'on a signé un contrat avec la MAIF Je déconseille formellement Ne prenez jamais une assurance vie MAIF Vous trouverez mieux sur le marché au niveau rendement, disponibilité et réactivité
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K
Katia C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Je suis très insatisfaite des services de la Société générale. Pour chacun de mes peu de problèmes rencontrés mes interlocuteurs ne savent pad répondre à mes questions.
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V
Virginie Daza a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 14/04/2023
Je suis effarée de lire les avis, c’est le même problème pour tout le monde ??. Ma mère décédée en janvier 2023, dossier de demande de récupération des fonds complet en avril, depuis, rien, sauf les mêmes courriers generali qui reviennent tous les 3 mois pour demander à ce qu’on leur envoie à nouveau les mêmes documents ??. Je réussis fin d’année à avoir quelqu’un qui me dit ne pas me lâcher jusqu’à la fin…finalement, après lui avoir transmis une nouvelle fois tous les éléments, mail et téléphone ne marchent plus, Envoi de recommandé, et depuis, on attend… c’est honteux de profiter de la crédulité des gens, de séquestrer l’argent et n’avoir aucune considération pour les proches lors du décès du souscripteur. J’ai mis une étoile car il était impossible d’en mettre zéro.
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F
Forloff a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma fille a demandé le 03/01/24 la fermeture de son contrat d’assurance vie MUTAVIE souscrit en 1997 par RAR expédié sur le site Internet de la Poste ; Il est dommage que MUTAVIE/MACIF, si apte à faire signer des contrats, soit peu presser de répondre à sa requête.
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g
gregh a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Je suis profondément déçu par le retard récurrent de mes versements sans explication. Malgré mes tentatives pour résoudre ce problème, aucune action n'a été entreprise.
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J
Jackie68 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Rachat assurance vie en attente depuis novembre dernier. Il ne se passe rien !Mes parents ont fait de même auprès du CIC il y a 3 semaines et les fonds sont déjà disponibles ! Fuyez cette sinistre assurance. Ils savent encaisser les cotisations mais payer , visiblement non. Ils méritent moins 10 étoiles et je suis gentille !
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A
Alexandra E a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023
Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne
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G
Ghys a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Après avoir rempli , signé un contrat obsèques , et fourni les justificatifs demandés , AUCUNE nouvelles de l'assureur abeilles , de ce fait je n'ai aucun contrat a télécharger et a imprimer ? J'ai envoyé mail , mais personne ne me répond , il me reste qu'à attendre encore quelques jours , et ensuite je devrai voir avec ma banque , car j'ai du fournir un RIB , donc visiblement pas sérieux
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É
Étienne a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
La France mutualiste détient une forte somme dans une assurance vie qui n'a jamais été finalisée.Je réclame depuis des semaines le remboursement intégral de ce capital important..Rien ne se passe.C'est désespérant.
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Z
Zouzou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Je vais prendre une assurance habitation en passant par le gestionnaire de mon compte dans mon agence en espérant cette fois que tout se passe bien Cordialement
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A
ARBOUSES a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je joins mon avis à tous les avis négatifs.Actuellement je perds 9.41%. Qui dit mieux. Malgré ces pertes je vais tout retirer pour le mettre ailleurs, je ne prends pas plus de risques. A fuir absolument. Gestion nulle.
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c
colére a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Depuis le mois de décembre 2022 j'ai demandais de modifier mes bénéficiaires, réponse 3 mois après "en cours de modification", en juillet après plusieurs relances la modification est faite. MAIS... peine d'erreurs, oublie d'un bénéficiaire fautes dans les prénoms a ce jour il reste une erreur dans un prénom toujours pas réglé après plusieurs relances. Que faut-il faire
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A
Annick A a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement
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_Bertrand_ a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
En agence : Très rapide à collecter votre argent Beaucoup moins à conseiller ! Au national : Et pire très lent et très médiocre à traiter dossier succession... Une notoriété surfaite ?
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j
jlh a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Assurance-vie : ancien contrat fermé. En cette période tumultueuse pour les assureurs, la CARAC avait proposé des versements libres avec un taux minimum garanti jusqu'en fin d'année civile sur certains de ses contrats ; toutefois, les frais habituels sur versements prospéraient (2,44 % sur le mien). C'est ainsi que je n'ai pas donné suite. Après la clôture de cette offre, je reçois par voie postale habituelle une proposition de versement libre sans frais sur versement. Parfait, j'adresse alors un versement d'importance eu égard à mes revenus. A l'instar d'autres assureurs, n'aurait-il pas été judicieux de proposer des versements sans frais dès la première offre claironnée à renfort de publicité ? C'était une simple question.
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j
jlh a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
J'ai effectué cette année trois modiques versements au moyen de prélèvements sur mon compte bancaire, en recourant à la très dévouée directrice d'agence Abeille Vie ; pour elle comme pour moi, ce fut un parcours de difficultés successives. Au second prélèvement, j'avais fourni un IBAN / RIB : celui-ci fut rejeté car provenant du DAB interne à l'agence. Je m'exécute et en obtiens un portant le logo de la banque ( non sans difficultés) Un sms me confirme plus tard la sauvegarde des données bancaires déjà enregistrées ( comment travaille-t-on au service gestion du GIE AFER, mystère..) Troisième prélèvemement : tout serait en ordre sauf que : un relevé EDF antérieur à trois mois devient subitement exigé..! Tout est conçu pour décourager l'assuré, anonymement c'est plus pratique, n'est-ce pas? Je m'exécuterai donc, sans prélèvement futur...Indigne d'une grande compagnie d'assuré(e)s...!
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M
M.LINE a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Un appel de ma part en juillet pour avoir des renseignements sur ma toute petite assurance vie(50 euros par mois) que j'ai souscrite en septembre 2021 MUTAVIE. Pas très aimable le MR . C'est sûr que je ne rapporte pas fortune avec un si petit montant. Il m'a cloué le bec . Même pas eu l'occasion de lui dire que j'avais cotisé pendant 7 ans un contrat de prévoyance individuel (pour mes enfants) que je n'ai plus, suite a un RDV en 2021 dans les bureaux . Un conseiller aimable mais surtout bon vendeur! il avait même réussi a me faire signer un contrat garantie obsèques alors qu'il savait que j'en avais déjà un chez un concurrent . J'ai bien entendu annulé! Je n'ai aucuns soucis avec la concurrence qui a mon sens se montre "encore" indulgent tant que vous êtes bon payeur!
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C
Chacha a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022
Frais de souscription assurances vie trop élevés et rendement plus que médiocre ....très déçue par le groupe Allianz ....nous hésitions entre achat immobilier ou assurance vie, le courtier nous a convaincu que nous ferions de meilleurs rendements en souscrivant des assurances vie , aujourd’hui hui nous regrettons d avoir fait confiance dans ce groupe....nous allons retirer tous nos placements....
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J
Jeanine F a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je ne suis pas cliente réelle depuis le décès de mon compagnon. Je n'ai donc pas d'avis sur ce sujet. Je ne demandais qu ' un renseignement sur une assurance vie dont je suis bénéficiaire de la part d ' un client décédé et dont je ne savais comment la récupérer.
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j
jp06 a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Impossible de faire des arbitrages en Lignes depuis 1 mois maintenant Juste Pitoyables !!! La seule réponse Le problème ne vient pas de chez nous !! nous sommes désolés.
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f
finon a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
après de très nombreuses années de satisfaction, nous découvrons que la bureaucratie et son jargon ont envahi " le Conservateur": nous avons signalé notre changement d'adresse postale il y a 9 mois, avec envoi du justificatif , et notre conseiller sur place a fait le job, mais , visiblement, pas ...le " siège" : récemment, nous venons de découvrir que la mise à jour de nos coordonnées n'a pas été faite correctement ( avis de courrier RAR à notre ancien domicile = 2 h de transports en commun pour aller à la poste); nous avons donc écrit par le formulaire réclamations, et la réponse est: veuillez nous envoyer un justificatif d'adresse ... datant de moins de 3 mois !! pour les excuses et le style aimable, vous repasserez !
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PG a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Fin juin 2023, j'envoie un mandat SEPA car je veux faire un versement en ligne sur un contrat RMC. Je contacte par email la France Mutualiste à ce sujet : pas de réponse.... Début Juillet, je laisse un message sur le portable de ma conseillère : pas de réponse... Mi juillet, j'appelle le n° national, le serveur me renvoie automatiquement sur l'agence de mon département (01), mais la personne qui décroche est à Marseille ! A ce moment-là, je fais part de mon inquiétude de perdre des quinzaines de placement car le versement n'est toujours pas visible sur le site. On m'assure que le versement à bien été pris en compte, que cela met un certain temps, mais que je n'ai pas à m'inquiéter car la date d'effet est le début du mois du versement. Au final le versement a eu lieu le 19 juillet avec comme date d'effet le 1er août, donc un mois de perdu ! Pas très efficient tout cela !
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j
jean pierre f a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
tout est payant dommage comme on doit tout faire pour la banque on pourrait avoir accès internet gratuit particulier professionnel entreprises mais c'est juste un voeu pieux
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P
Polo a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Galère pour le rachat total de mon assurance vie Helios Patrimoine. Donc je partage ici les points que Le Conservateur utilise pour retarder au maximum le déblocage de fonds. Il faut savoir qu'il y deux étapes, ce fut mon cas, supplémentaires à la demande de rachat par accusé réception : 1) signature électronique d'un document "Rachat total" via DocuSign 2) signature d'un formulaire, dit formulaire M15. Donc si ces deux documents ne sont pas joints au dossier ils font traîner les choses. Et bien sûr, ils gardent ces deux informations bien secrètes. Donc je pense que c'est judicieux, dans notre courrier de demande de rachat total crédit, de demander également, et en fixant votre délai, de vous faire parvenir ces deux documents avant le délai de déblocage des fonds. Autre chose : il existe des aides juridiques de proximite gratuutes dans les villes. En Île de France , ce sobd les MJD (Maisons de la Justice et du Droit). Je trouve que ça vaut le coup de se rapprocher de ces structures, même avant le rachat, pour obtenir des informations et des conseils pour être mieux armés face à ces assurances qui se croient au dessus des lois. Vous pouvez trouver également toutes les informations juridiques sur Legifrance. Pour ma part, même si j'ai récupéré mes fonds je vais de l'information suffisante sur tous les réseaux sociaux et interner, sur leurs procédures, comment ils font traîner les choses, et comment s'y préparer.
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D
Didier F a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Ne connait pas et pas vérifié le prix. Voir observations précédentes...pas de communication entre Société Générale te Société Générale Assurances , pas normal...inquiétude pour la communication en cours entre le crédit du Nord et la Société Générale,
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T
Thierry_R a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
assurance vie prise en mars 2022 nous sommes en mai 2023 le résultat est de -4.73% (Mandat Edmond de Rothschild AM Défensif - Gestion pilotée) j'ai bien fait de placer qu'une faible somme je m'arrêterai là et j'irai voir ailleurs
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P
Petit Fils a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Ayant été informé être bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie souscrit par ma Grand Mère je fait les démarches nécessaire sur le site dédié ou il été stipulé que je serai informer des étapes par retour de mail , mais rien n'arrive , lorsque j'appelle le service par téléphone l’accueil est lunaire et on me dit que je recevrai une réponse dans les quatre années prochaines en rigolant , depuis lors aucunes nouvelles
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J
Jean-Luc G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Mon appel était lié à un renseignement d'ordre fiscal sur liquidation Epicéa et Art 83 et pas sur une tarification d'un produit. Je coche donc 1 étoile sur niveau de prix, n'étant pas concerné.
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