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Avis déposé par KATMO sur l'assurance vie de Allianz

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis le congé longue maladie de la conseillère habituelle, cette Cie d'assurance vie qui se prétends toujours numéro 1 est d'une incorrection et d'une incompétence totale, alors que nos fonds sont captifs chez eux (1 rachat total aurait des conséquences fiscales énormes). Ils sont incapable de traiter 1 demande d'infos sur des hypothèses de rachat partiels et sur la fiscalité, ils répondent de manière partielle, erronée, que ce soit la direction régionale dont je dépends ou le personnel de la gestion nationale qui fait des mails sans lire entièrement le vôtre ni consulter votre historique. Zéro sérieux, rigueur, professionnalisme... C'est scandaleux, il serait utile de faire remonter ces infos à 1 structure de défense des consommateurs. Je déconseille à quiconque de choisir cet assureur vie.

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Allianz a répondu à l'avis de KATMO
Réponse apportée le 23/09/2026

Bonjour KATMO, je suis sincèrement désolée des difficultés rencontrées dans le cadre de votre dossier et comprends votre déception face à cette situation.  Merci d'avoir partagé votre expérience. Tous les avis de nos assurés sont importants et nous restons à votre écoute. Avec toute notre attention, L'équipe Support Digital Client

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