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Avis déposé par Oblivion64 sur l'assurance vie de La France Mutualiste

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Vie
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Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai été déçu non pas tant pas la performance du produit que par l'administration du fonds en elle-même. Mon conseiller ne répond presque jamais au mail: plusieurs mails restés sans réponse et impossible d'obtenir d'autres contacts par téléphone. Alors que d'autres sites fournissent les relevés de situation à la carte, le relevé de situation de france mutualiste n'est établi que plusieurs mois après la date de valorisation ; pendant un long moment, il n'était même plus possible de souscrire des parts sur le site.

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La France Mutualiste a répondu à l'avis de Oblivion64
Réponse apportée le 24/12/2025

Bonjour, Nous regrettons votre déception concernant le suivi administratif et la difficulté à joindre votre conseiller. Nous prenons pleinement en compte vos remarques concernant la qualité des échanges et les délais de traitement. La pédagogie, la transparence et l’accompagnement de nos adhérents sont des priorités, et vos retours contribuent à l’amélioration de nos pratiques.

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