Tous les avis assurance vie à 1 étoile

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

k
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Je vous déconseille de prendre une assurance vie de chez LCL opéré par Pacifica car vos enfants ou votre compagne se retrouvera a remuer ciel et terre pour recuperer son dû. A savoir qu'il vont tout faire pour vous endormir en inventant des regles contraires au code des assurances. faites attention car a la peine de la perte d'un proche s'ajoute les soucis de cette assureur mal intentioné.

n
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

incroyable , j'ai placé depuis 2006 plus de 92000 € en plus value ce sont des miettes: à peine 13000 € . Votre "conseiller" qui ne sert à rien, à part venir vous quémander un nouveau virement , à fuir complètement!

l
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Comme dit par tous les autres bénéficiaires de contrats d'assurance-vie : service nullissime, aucune possibilité de réponse au téléphone (30 minutes d'attente plusieurs fois, et rien), aucun suivi cohérent à aucun endroit (site ou courriers reçus), bref on ressent la volonté de bloquer les fonds indûment. La force d'inertie de la Caisse d'Epargne, face à un public endeuillé, parfois âgé et démuni, est une honte absolue. Personnellement titulaire de contrats à la Caisse d'Epargne, je vais les transférer dans une autre banque car je ne veux pas que mes héritiers vivent ce que je vis actuellement. Courrier envoyé ce jour au Médiateur de la République. 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. Notez que personne ne met de bonne note à cette banque. Etonnant. Mais hélas réaliste.

B
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Depuis novembre 2024 papiers fournis malgré les appels on a toujours pas été réglé de l assurance vie ma mère est décédé le 5octobre 2024 ils promettent toujours qu ils vont réglés mais on attend toujours.

c
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

?? À fuir absolument – pratiques abusives chez GMF Vie ?? J'alerte tous ceux qui envisagent un PERP chez GMF : fuyez. J'ai demandé un rachat anticipé pour cause légale (fin de droits chômage). Résultat ? Plus de 45 jours de silence, malgré un dossier complet envoyé en recommandé. Leur méthode est claire : faire traîner volontairement pour garder et fructifier l'argent, en refusant des pièces à la dernière minute, juste avant les délais légaux, sans jamais dire clairement "non", pour empêcher toute médiation réelle. Le médiateur, lui, n'agit pas sans refus explicite, et GMF le sait. Et pendant ce temps-là ? Aucun versement, aucune considération, aucune urgence humaine. Ils savent que la majorité des assurés lâcheront. Inadmissible. J'irai jusqu'au bout : médiateur, DGCCRF, publications massives partout. À bon entendeur.

C
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Suite au décès de ma maman, impossible depuis plus de 6 mois de toucher son assurance-vie. Tous les prétextes sont bons, il faut des semaines pour recevoir le moindre courrier, les réclamations sont traitées par dessus la jambe et les conseillers locaux sont démunis et sans pouvoir d'action. Et pas d'intérêts l'année du décès ainsi que pendant les mois d'attente. Une honte. À fuir. J'espère qu'un jour il y aura une enquête sur leur compte.

F
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Un conseiller indisponible, une perte d’argent conséquente, que dire de plus à part fuyez cette compagnie. L’attente est très loin des propositions …..

G
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

C'est bien dommage que je ne je suis obliger de mettre une étoile ça vaudrait 0 cela fait un an que j'essaie de récupérer une assurance vie ils n'en ont rien à faire et ils me mènent en bateau cette assurance est à fuir

D
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Lors du rachat d'assurance vie les fonds ont été anormalement bloqués pour un motif abusif puisque toutes les informations sur l'origine des fonds avaient été fournies au CIC dés l'ouverture du contrat . Cette assurance dans sa réponse se permet de mettre en doute la parole du client alors qu'il suffit de vérifier l'historique de la messagerie du site pour avoir la preuve de mes dires !!! L'assurance tarde à libérer les fonds ce qui lui permet de les faire fructifier au maximum alors que l'argent du client est anormalement bloqué ! de tels procédés sont inaccceptables et démontrent une non respect flagrant du client. Comme dans de nombreux autres cas médiatisés, la banque attend d'être condamnée en espérant que le client se découragera !!! HONTEUX DJARRIGE

C
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Avis Généralie assurance vie. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. À fuir, cette société multinationale au bénéfice considérable se moque des gens et ne pense qu'à leur profit. Cette société n'a pas d'humanité et pense qu'aux profits. Il font tout pour trouver la faille dans les contrats pour éviter d'indemniser ces clients. Ils envoient leurs petits soldats sans âmes pour contester l'incontestable. J'en ai eu l'expérience avec le décès de mon fils de vingt ans. Ils ont trouvé le moyen de dire que mon fils avait volé le véhicule de son ami et que suite à l'accident ils ne pouvaient pas nous indemniser. Que ces gens sont petits. Notre argent fait apparemment leurs bonheurs et j'en suis dégoûté. C'est ça la vie de ces gens là, comment peuvent ils encore se regarder dans un miroir? Paix en toi mon petit chéri, ils ne t'arriveront jamais à la cheville.

B
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je mets 1 étoile mais s'il pouvait y avoir zéro c'est tout ce que ça mérite. Le décès de mon père est survenu en 2020, et depuis aucun versement n'a encore eu lieu. Le décès de ma mère a eu lieu en 2021, et alors que le notaire a interrogé les banques centrales pour connaître les différentes assurances vie au nom de ce bénéficiaire, GENERALI envoie en 2025, a un courrier à ma mère décédée, pour l'informer que le capital de son contrat ACTIF. Alors que nous leur avons déclaré le décès !!! Par mail ils s'excusent... mais c'est récurrent. Plus JAMAIS de contrat chez vous

C
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Assurance non fiable vous envoie des courriers avec vos coordonnées et références exactes, vous certifie par téléphone que cela vous concerne bien (courrier envoyé) et peu de temps après quand vous reprennez contact avec ce même service on vous apprend qu'il y a eu confusion de dossier !!!!!!! Attention aux fausses joies!!!!!!!!

R
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Pas eu de relevé de l'assurance vie mutavie 2023 2024 donc clôture de cette assurance le 04/04/2025 et toujours pas viré sur le compte alors qu'ils ont deux mois pour le faire. Un conseil ne pas aller à la MACIF pour les assurances vie !!!

a
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 08/07/2024

Je n'ai jamais reçu les mois gratuits promis par mon assureur Axa malgré les 5 contrats ouverts, Axa ne tient pas ses promesses et moquent de ses clients. Résultat, je vais passer à la concurrence ....

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis très déçus, très mal informé ma la conseillère .on peut pas touché notre argent à la date anniversaire 2000 euros .Et la on nous annonce que ses un contrat maintien autonomie et on touchera jamais l argent .Des gens irrespectueux.

J
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Suite au décés de notre pére, en janvier 2025, la CARAC s'est trompée et a placé les sommes sur le compte CARAC de notre mére au lieu de les rembourser. Appels, réclamations sur le site, réclamations écrites, mels….rien n'y fait, notre maman ne récupére pas ses fonds….

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Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Des mails de Mutavie auxquels on ne peut pas répondre, signés par de supposés employés de Mutavie, que l'on ne peut pas joindre..... une véritable MAFF iA moderne qui demande 2 mois minimum pour un simple rachat...... MUTAVIE FAIT SA LOI ET N'EN RESPECTE AUCUNE... ON EST LIBRE DE LES ENVOYER AU CHOMAGE.... MORALITÉ : VITAVIE SANS PARASITES

D
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

SMA vie BTP, Ass Vie. La SMA BTP propose également une Ass. Vie : SMA Vie BTP, avec une formule en Unités de Compte (U.C.) en gestion libre ou déléguée ( 4% de frais). J'ai perdu beaucoup par la faute de la Sté qui a failli sciemment à sa mission de préservation de l'épargne en ne proposant pas de bons supports et à des taux de frais trop élevés, pour la gestion libre. Et de fait, consciente de ces mauvais scores elle utilise d'autres supports, genre ETF, plus performants pour sa gestion déléguée. Ces supports étant interdits à la gestion libre. - D'autre part sur les documents commerciaux, les graphiques de performance sont fallacieux, puisqu'ils sont en brut, nets de frais, or les frais pénalisent grandement les performances, qui sont déjà mauvaises, et on ne peut y échapper. ( ex. sur l'Asie, 10 % du capital en 3 ans, rien qu'en frais ! ) J'ai demandé de moderniser le choix des unités de compte , pour essayer de récupérer les sommes perdues, ce qui m'a été refusé. Par l'absence de réaction aux mauvais résultats des UC proposées, alors qu'il y a d'autres possibilités j'ai perdu beaucoup pendant que la SMA encaissait beaucoup de frais. ( à la hausse et à la baisse ! ) Je tiens la SMA BTP pour responsable de ces pertes puisqu'elle est consciente de ces mauvais supports, et qu'elle n'a rien fait pour y remédier en refusant toute modification de son offre. A FUIR absolument !

A
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile, un scandale, assurance vie avec fond garanti si placement sur 10 ans, résultats les frais de gestion, non renseignés dans le contrat sont tellement exorbitants que le fond est en perte ; si on ajoute l’inflation en 10 ans on perd gros pendant que les dirigeants et actionnaires se mettent des intérêts à deux chiffres tous les ans dans les poches. Fuyez AXA !!

L
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

Impossible de recevoir de cette compagnie d’assurance les informations pour remplir sa déclaration de revenus. Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Impossible d’avoir accès à leur site car on ne reçoit jamais le mail qui doit fournir son identifiant. Une belle bande d’incapables qui se gave en frais de gestion dans leurs belles tours parisiennes.

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Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Impossible depuis 6 mois d'obtenir les codes d'accès à mon contrat MUTAVIE 100% € Enfin le contrat papier par courrier !!! De la PUB TAPAGEUSE A LA TV TOUS LES JOURS pour une bande d'incapables, aux méthodes dignes de la MA iA.... JE NE Pouvais MEME PAS RESILIER ET RACHETER CE CONTRAT 100% €.... Mieux encore les 3% de rendement annoncés verbalement n'apparaissent nullepart !!! Et mon bénéficiaire non plus !!!!!!!! PLAINTE DGCCRF et asso des usagers des banques et assurances...évidemment. Mais je n'exclue un siting physique devant les bureaux si je n'arrivais pas à racheter immédiatement.

A
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Communication lamentable avec CNP Assurances. J'ai répondu à un de leurs courriers ... ils m'en envoient un nouveau en me reprochant de n'avoir pas répondu. Injoignables par téléphone.

g
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

NOUS NE POUVONS AVOIR AUCUN CONSEILLER AU TELEPHONE ?IL NE REPONDE PAS JE VEUX ETRE TRES CLAIR JE PARLE DU SERVICE BANQUE SOCIETE GENERELE DE VIENNE EN ISERE 38

S
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Bonjour je suis très déçu du suivi de notre assurance vie aucune relation humaine ont les appels à n'importe quel heure jamais arriver à les avoir et par les réponses sont très longues je déconseille cette assurance

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je possède des assurances vies et cela me faire perdre de l argent cela ne rapporte pas. Je vous déconseille de placer de l 'argent chez eux.Vous placez de l'argent et on vous prend des frais exorbitants.

A
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

SCANDALEUX! 2 numéros de tel mais impossible d'échapper à un robot qui naturellement n'est pas capable de répondre à une question précise et vous renvoie au site internet -qui ne vaut pas mieux- avant de raccrocher. Service inexistant. Quelle belle compagnie ! Vous avez dit accompagnement des assurés? Circulez!

t
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Cette société retarde au maximum les paiements des capital en cas de successions. Après une déclaration de décès mi-décembre, et l'envoi courant janvier des papiers d'honorabilité, il a fallut les relancer plusieurs fois pour obtenir ( plus d' 1 mois après) le dossier à compléter avec bien sûr une proposition de replacement de votre capital sur un de leur produits, et malgré un envois en RA ( envoi le 26/03 at accusé réception le 28/03), le règlement du capital à été finalement réglé plus d'un mois et demi après ( le 12/05) ! au total près de 5 mois entre le décès et le règlement du dossier ! C'est abusif surtout au regard des héritiers qui bien souvent doivent encore régler des frais en attente. Sachez qu'au bout de 2 mois de retard de paiements vous pouvez leur demander des intérêts légaux, n'hésitez pas à le signaler car visiblement ça booste le traitement du dossier ;) Bref , fuyez !

B
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

J'ai tenté de joindre à plusieurs reprises entre mi decembre et fin décembre pour faire ma souscription mais aucune réponse par mail malgré mes relances et de multiples appels par téléphone pour finalement pouvoir faire ma souscription que début janvier. Et évidemment du coup ils ont donnés une prime de 50€ à mon parrain au lieu de 100€ et malgré que la souscription était prévu pour décembre 2024 ils ont refusés la demande de donner 100€. Je trouve cela vraiment pas honnête de leur part !

F
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Un an après le décès d’un proche et de multiples demandes de documents il y en a toujours un qui manque et personne ne vous appelle pour autant pour vous aider le cas échéant à bien le fournir. Aucun service à la clientèle, une véritable catastrophe. À fuir absolument. Le rapport qualité prix est tres médiocre.

C
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

bonjour les délais pour le règlement d'une assurance vie Générali sont anormalement longs pour le règlement d'une assurance vie. La boite mail dédiée agira1 ne répond pas aux mails envoyés. Vous ne pouvez correspondre avec Générali que par le biais de mails , étant précisé que les différents interlocuteurs ne mentionnent à aucun moment de numéro de téléphone. Les délais de réponses aux mails sont d'environ 10 - 12 jours et quand vous leur demandez des explications, ils répondent qu'ils ont encore trente jours pour le règlement alors que 45 jours viennent de s'écouler.

J
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025

Pas du tout satisfait pour une question ultra simple à propos d’un contrat vie au profit de mon épouse décédée

M
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Que dire de mieux, C'Naturel Pigeon. Notre mère est décédée depuis qq mois. Au départ malgré ma C.I. périmée ainsi que mon extrait de naissance mon dossier était bon (version de mon interlocuteur au tph). Tt cela pour recevoir un courrier 2 semaines après & me dire que ce n'était pas bon. Ils sont bien contents quand les prestations sont réglées en temps & en heures. Par contre, ils doivent faire le règlement vous n'avez besoin de dire qu'ils doivent prendre leur temps car ils le font d'office. donc, ne soyez surtout pas pressé. Assurance vraiment à éviter. Dommage que le nombre d'étoile pour la satisfaction ne puisse pas être amener à 0 !!!

b
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

1 étoile pour ne pas mettre 0. Suite à un courrier de l'Agira, nous étions bénéficiaire d'une assurance décés d'une tante. Nous avons reçu nos identifiants, demande de documents etc .... ou 5 mois aprés rétropédalage après l'intervention de notre notaire. CNP se serait trompé de bénéficiaire et nous ne sommes pas héritiers. Nous avons reçu un simple courrier , nous aurions pu espérer des excuses. A éviter absolument car si leur contrat sont aussi clairs que leur service, je crains le pire ....

j
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

Depuis le début, une série de mauvaises surprises: nombreux signes de désorganisation et d'incompétence; interlocuteurs qui ne savent pas, qui se contradisent et même une personne désagréable et culpabilisante. J'ai notifié CNP assurances du décès de notre maman et de l'ouverture de la succession début janvier. Nous sommes trois bénéficiaires. Mes frères ont fait leur demande par courrier. Tous les deux ont reçu un courrier de "relance" un mois plus tard: "dossier incomplet", alors qu'ils n'avaient pas reçu un premier courrier et qu'ils avaient bien envoyé TOUS les documents requis. A la réception de ce courrier de relance, les deux ont appelé le service client indépendamment l'un de l'autre et ont obtenu des discours très différents. L'un s'est entendu dire que seuls son RIB et sa carte d'identité avaient été reçus, ce qui n'a aucun sens puisqu'il avait tout envoyé en même temps. A son premier appel, on a rassuré le second: "ne vous inquiétez pas, les documents n'ont peut-être pas encore été tous numérisés; ignorez la relance. " Il a quand-même rappelé le lendemain pour s'assurer qu'il entendait les mêmes conseils et a obtenu un tout autre discours: "On n'a pas tout reçu; vous devez nous renvoyer tous les documents. Pour ma part, j'ai déposé ma demande de bénéficiaire en ligne il y a un mois mais quand je retourne sur mon espace personnel aujourd'hui, je n'ai aucune indication de l'état de mon dossier. Il n'y a aucun suivi. C'est vraiment le comble pour un organisme au départ lié à la Poste donc à la communication. C'est affligeant et que de perte d'effort et de temps! Expérience toute autre chez Allianz où notre maman possédait plusieurs assurances vie: Pour le même service nous avons eu une réponse rapide, des interlocuteurs disponibles, serviables, courtois. Chez Allianz, nous recevions chacun notre part le 6 février 2025. Fuyez CNP assurances...

x
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Service client pitoyable. Conseillers injoignables. A fuir sauf si vous aimez entendre 50 fois la même publicité sans que jamais personne ne décroche

F
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

La belle mère est morte depuis 2 ans, les enfants reçoivent les papiers pour faire la demande d'assurance vie , pour avoir 12€55 par enfant, très grosse honte de vendre une telle chose au gens

G
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Catastrophique! J'ai placé 50000 Euros sur différentes formules : pertes: 8000 Euros en 1 ans! Ma conseillère m'a même avouée qu'ils étaient mauvais tout en essayant de me vendre un placement supplémentaire...Énorme! Ne faites pas confiance en cette compagnie, malgré la confiance que peuvent dégager les conseillers, ce sont des personnes malveillantes. Passez votre chemin

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Si je pouvais mettre 0/10 je l'aurai fait .;.; Des années que j'ai une assurance accident de la vie contractée lors d'un organisme de crédit cloturé depuis 2017 mais cette assurance court toujours .Et cela sans aucune nouvelle de Cardif sur ce contrat . A FUIR

Y
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

frais de gestion de la société élevés, locaux somptueux, plaquette d'information annuelle aussi tape à l'oeil et fournie qu'incompréhensible frais de gestion des fonds prohibitifs et spoliateurs, je ne préfère pas connaître les salaires des dirigeants et les indemnités des administrateurs,

G
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Incompétence à tous les égards. Demandes régulières de documents juste au moment de régler le dossier, il leur manque toujours un papier à croire qu'il s ne souhaitent pas léguer l'argent qu'ils nous doivent. Quand on téléphone pour avoir des renseignements où en est le dossier on a exactement les mêmes réponses que dans les lettres adressées !!!! Comme si on ne savait pas lire .... bref je déconseille fortement La banque postale et CNP assurances