Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
P
Paty a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Après le décès de notre Maman, plusieurs pièces justificatives devaient leurs être renvoyées. Chose faite le 25/08/24. Ce jour 24/09/24, et après les avoir contacté, j'apprends qu'ils ont "omis" de m'envoyer l'attestation sur l'honneur (chose faite ce jour), soit 1 mois après l'envoi de mon dossier. Mon frère et ma sœur ont perçu leur règlement, quant à moi il m'est indiqué qu'ils ont (encore....) un délai de 30 jours soit 2 mois au total pour procéder au règlement de la prestation décès qui me revient. De toute évidence, 1 mois ne leurs a pas suffit pour vérifier mes justificatifs et leur "omission" ?? Je déplore ce manque de professionnalisme qui hélas est trop courant de nos jours surtout lors d'une succession. Je bannis AG2R d'une éventuelle souscription assurance décès.
V
Vero a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Après un décès vous n’aurez aucun interlocuteur. Expérience affreuse Si mon frère avait su cela il n’aurait jamais souscrit chez eux . Je n’ai aucune confiance L’assurance dont j’ai le papier et je suis bénéficiaire dessus, je ne sais pas ce qu’elle est devenue Personne ne me répond
A
Anne T a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
je suis deçue pas reçue dossier j attends j amaerias que sa sois fini que mes papiers sois mis en clair pour l assurance vie que je dois recevoir
S
Sonia a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Très mauvaise assurance ma maman avait une assurance obsèques ainsi qu’une assurance vie ça fait plus de 6 mois je n’ai aucune retouche des q’uon appelle on attends minimum 20 min et les conseillers sont incompétents chaque personne dis des chose différentes un conseil ne pas prendre cette assurance vous allez le regretter
N
Nino a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Bonjour, Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu'un étoile. Client à la banque postale depuis 25 ans, j'y ai souscrit un contrat d'assurance vie. Je fais une demande de rachat total le 4 juin, en accusé de réception. Sans réponse ni retour, je relance le 26 août et fait le point avec leur services, pas de problèmes signalé. Rappel 15 jours plus tard, pas de problème, les fonds seront versés dans 3 jours. Une semaine après toujours rien, rappel à nouveau : il manque soit disant des documents!!! Si vous voulez avoir toutes les peines du monde à récupérer vos fons, alors je conseille CNP. Sinon allez ailleurs.
m
mia a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 14/10/2023
Assurance vie AFER fonds en unité de compte IMMO2, harcèlement téléphonique fin 2022 de la part de la représentante AFER Bourg en Bresse pour proposer ce placement alors que je n'avais rien demandé, mon placement fonds en euros me donnant entère satisfaction même si le rendement est faible : résultat perte sèche de 4000€ sur un an comme si AFER avait poussé ses délégués locaux à placer un titre qu'ils savaient déjà en difficulté. A fuir
T
Thulean a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Un contract "assurance retraite " Une assurance vie bourrée de frais -Lisez bien les "petites lignes" des contrats avant soucription : - Des frais d'assurances en cas d'invalidités ( quasi 8% ) partent d'entrée - Des frais de bonne fin si vous l'avez accepté ( 11% en plus ! ) -Des frais d'entrée élevés au fond :3% -Des frais d'enveloppe à deux étages : Prévoir et le gérant du fond : 2.7% par cumulés chaque année partent dans leur poche. - Des frais de sortie au maximum du légal ( 5% les 10 premières années ). En bref vous vous faites plumer et ce sont des contrats "Pas retraite" : Même si la bourse fonctionne, tous les bénéfices sont pour les actionnaires et vous risquez fort de perdre beaucoup Ne vous fiez pas aux avis sur des sites "certifiés" ***** que l'on vous vends avant de signer : "réassurez moi" ... cette fintech appartient au groupe prévoir ... donc ils se jugent eux même... A vous de vous faire votre idée : - Relisez votre contrat - Faites un bilan des sommes que vous avez versé et de la valeur de votre compte à un instant T ...
A
A a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Ne souscrivez JAMAIS de contrat à la CNP, car vos bénéficiaires vont devoir faire un véritable chemin de croix pour récupérer les sommes dues.. Aucun respect des délais, demande sans cesse renouvelé de documents complémentaire qui relance à chaque fois le délai, impossible de joindre un véritable interlocuteur (Juste l'accueil) et les informations communiquées par l'accueil ne sont jamais les bonnes... FUYEZ la CNP
G
GMATON a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
PRATIQUES DOUTEUSES ENGAGEES POUR NE PAS REGLER LE PRODUIT DU LIVRET PEP DE NOTRE PAPA SUITE A SON DECES... Manoeuvres dilatoires abusives et absence de transparence sur l'historique du contrat depuis les années 1980, date de sa souscription. Standard téléphonique de mauvaise fois, il manque toujours un élément dans le dossier qui ne nous a pas été initialement demandé ! Un courrier de GMF VIE est parti à ce sujet, mais nous sommes plusieurs à n'avoir rien reçu ... Le mot Fonctionnaire est un prétexte de plus du groupe COVEA pour s'enrichir à nos dépens. Voir les résultats comptables de GMF VIE et ceux de COVEA .
W
Warn a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Fuyez pauvres fou... Très mauvaise banque. Incompétence des conseillers et process très mauvais. Les supports proposés dans les assurances vies sont de mauvaises qualités. De plus il commercialise des produits qu ils ne comprennent pas(H2O).
L
LS a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Ils se fichent de nous. Pour un rachat, ils font comme-ci ils ne reçoivent pas les documents par courrier et qu’ils demandent pour débloquer l’argent, ensuite par mail et téléphone ça ne va toujours pas, donc ils font trainer les choses en longueur, avec toujours plus de délais et d’excuses. Jusqu’à quand??? Je les ai appelé près de 15 fois pour que les choses bougent mais rien à faire ils ne tiennent pas leurs promesses et nous font tourner en rond.
h
henridu71500 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Pour 2 autres assurances vie, il y a parait il un délai maxi de rétractations. J'ai le 24 Mai demandé par mail avec accusé de réception, et de lecture, a ce que mon argent reste sur mon compte courant et ne soit pas investi en assurance vie. 9 jours après, mon compte était débité, alors que 32 jours s'étaient passés sans aucun retrait. Et en 3 mois, j'"ai perdu 2% des sommes investies. De plus, je n'ai aucune réponses aux nombreuses questions que j'avais posé. Je leur ai demandé de recréditer mon compte , et on m'a dit que le délai de rétractation était dépassé, mais on ne m'a pas expliqué pourquoi les fonds ont été retirés si tardivement , sans mon aval. J'ai perdu 2% plus les frais de rachat. Et je ne suis pas sur que le dossier soit complet. Cela confirme mon avis précédent. Dommage que je ne puisse pas laisser mes coordonnées. Allianz à fuir encore et encore.
h
henridu71500 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
j'ai demandé un rachat partiel le 24 Mai par Mail avec accusé réception sur mon assurance vie. Un cinéma sans nom, Allianz n'accepte pas les demandes par mail, mais vous prévient 3 mois après qu'il faut faire un courrier postal !!!! sommes le 12 Septembre, et je n'ai encore rien sur mon compte. Mon agent général Allianz est à Louhans. Je lui faisait confiance, autant pour la gestion de mes placements, que les performances de ceux ci. En réalité, les performances sont nulles, en 24 ans, elles n'ont pratiquement pas dépassé l'inflation. Mon agent général n'a cessé de me mentir à ce sujet. Pour lui, c'était super. Je suis à votre disposition si vous voulez des détails. Et je ne parle même pas du suivi, inexistant. Assurance vie à fuir, gestion déplorable.
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FT a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Médaille d'or de la médiocrité. Recevoir l'assurance vie de notre mère est mission impossible. DÉNI DE SERVICE. Impossible à rejoindre par téléphone, aucune réponse aux courriels depuis des semaines, bientôt des mois. Prise en charge pitoyable. À éviter absolument, pour vous et vos bénéficiaires.
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Alan a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
J'ai souscrit une assurance vie Generali en 2008 via un courtier d'assurance. J'ai eu accès au support vie Himalia qui est un bon support. Mais le problème est que le courtier a disparu, changé de métier certainement et que personne côté Himalia, Generali, n'a repris mon dossier. Si j'ai bien un compte en ligne, je n'ai aucune possibilité de le gérer, ni en faisant des arbitrages, ni pour faire des versements programmés (un comble !), ni des rachats partiels. Cela fait maintenant des années que je cours après Generali pour avoir quelqu'un qui débloque la solution, mais rien ne se passe. Si des fois j'ai au bout d'une file une personne qui semble vouloir débloquer les choses, au final rien n'y fait. Ormis le fait de me faire patienter. Ma patience, très élastique, est arrivée à un point de rupture et je vais maintenant commencé une campagne sur les réseaux sociaux afin de partager mon expérience et de mettre en garde les investisseurs. Pour info j'ai perdu 22% sur mon portefeuille du moment où je voulais intervenir il y a de longs mois en arrière.
A
ATC64 a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
A fuir! Frais d entrée négocies à 1,5% au lieu de 3, et malgré cela ils prélèvent 3 % en novembre 2023. En septembre 2024, je ne suis toujours pas remboursée !!!! De plus le site Adherent est nul, la plupart des documents ne sont pas telechargeables , rien ne se passe lorsque l on clique sur les onglets
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Esperance G a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je ne suis pas satisfaite Imposé traiter mon dossier directement via internet Mails erronés
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dom a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
très mauvaise gestion (un changement d'adresse est très compliqué, on ne vous informe pas d'un changement de consultant, ...) rentabilité très faible => 1,2% les portefeuilles sont gérés par des consultants externes certainement bien trop surchargés.
C
Christèle a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Le 4 juillet 2024, nous avons demandé dans le cadre d'une habilitation familiale le rachat total d'une assurance vie de notre maman pour financer l'EHPAD. Depuis cette date, toutes les 2 semaines je reçois un courrier me réclamant des pièces complémentaires dont un justificatif de domicile réclamé 4 fois déjà et envoyé 2 fois en AR et 1 fois par mail. Je n'en peux plus....
V
Vero N a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
A FUIR !!! Depuis deux mois, j'ai demandé le transfert de mon PER SwissLife vers un autre organisme. Depuis deux mois SwissLife demande sans arrêt des nouveaux documents le dernier en date une demande manuscrite et signée de ma part pour attester que je suis bien à l'origine de cette demande, ce que je fais. Aujourd'hui soit deux mois après SwissLife rejette la première demande datant de juillet pour cause de signature électronique et réclame une nouvelle demande de transfert sur un formulaire signé manuellement et que je dois envoyer par la poste. Leur mauvaise fois est scandaleuse. A l'origine de ma demande de transfert, la courtière qui m' a fait prendre ce contrat m'a informée que si je ne reprenais pas les versements mensuels que j'avais stoppés pour raison médicales, je récupèrerai lors de ma retraite un capital inférieur à ce qu'il est maintenant. Une aberration !!
a
alexandre a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
la performance de l'assurance-vie sous-disant performante avec une garantie à 90% (prise en défaut pendant la période COVID) s'avère catastrophique après 6 ans de placement, le montant de la plus-value dépassant à peine celui des frais d'entrée (3%) quand le CAC40 grimpe de plus de 60% sur la même période. le tout avec une conseillère absente depuis 2 ans sans remplaçant à part un responsable débordé. un sentiment d’écœurement m'a gagné depuis avec la désagréable sensation d'être pris pour un volatil. A fuir!
D
Dark Vador a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Service succession nul et pas aimable au téléphone. Tous les documents ont été transmis depuis mi-Juillet Avis de no exigibilité des impôts et certificat d'hérédité du notaire pour les 2 bénéficiaires et début septembre rien n'est encore traité. Une honte, à fuir pour nos prochains placements. Nous allons écrire au médiateur !
A
Aymar76 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Traitement des demandes de gestion manquant de rigueur et de sérieux, avec des délais beaucoup trop longs. Des conseillers commerciaux manquant de compétences en assurance vie et de culture financière. Une offre en matière de fonds financiers très pauvre ne permettant pas d'effectuer des arbitrages pertinents.
a
adepreville a noté Apicil en Assurance vie
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Au delà de la performances des fonds assurance vie qui est vraiment au raz des paquerettes, le service client ne tient pas ses engagements: après 30 jours (!) l'opération de gestion demandée (pourtant simple) n'est toujours pas faite. Au téléphone on vous balade et on vous promet qu'on vous rappelle, bien sûr il n'en est rien. Pathétique!
m
marc13 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Il ne communique pas sur les procédures à la suite d'un Dèce Il ne respecte pas les délais de réponse qu'il annonce « 30 jours pour traiter un dossier » Et il mette largement plus Leur site et un foutoir on ne trouve pas de réponse il n'y a pas les coordonner pour les appeler Il mette tout en œuvre pour ne pas rembourser « il arrête la rémunération du client mais pas la leur »
C
Chris a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Mes beaux parents sont décès successivement en mai et juin depuis nous n arrêtons pas d envoyer les documents concernant leurs décès les attestations du notaire concernant la reconnaissance d héritiers… a chaque appel personne ne retrouve nos envois (pourtant en courrier suivi de la poste) nous devons ressortir notre historique et rien ne bouge 1/ le droit dis qu une assurance vie doit être réglée dans les 30 jours !!! De quoi à partir de la date de décès ou au bon vouloir de la Carac Lorsque les beaux parents étaient vivants tous les mois un conseiller venait chez eux pour leur vendre un maximum de produits et surtout les orienter comme bon lui semblait , personnes fragiles et influençables (il a réussi à leur vendre un contrat obsèques à +de 80 ans alors qu ils en avaient une déjà réglée !!!!) Maintenant personne ne répond à nos courriers et essaye d apporter un soutien aux héritiers Triste constat d une drôle de société À ne recommander à personne a fuire absolument Ma banque (en autre) propose de très bon produits d assurances vie et je leur fais confiance !! Pas comme à la carac qui je pense va travailler avec notre argent….. Je vais saisir via mon notaire un huissier pour que cette succession se règle très sérieusement
C
Cat Ds a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
J'ai une assurance vie chez generali. J'ai investi une grosse somme. J'arrive à ma 8ème année et je n'ai jamais rien gagné. J'ai perdu 1000 euros en huit ans. À fuir ??
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rd a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je détient un PER géré par CARDIF pour le compte de HelloBank, filiale de BNP paribas. Pas satisfait des maigres performances, je demande le transfert des fonds vers CORUM. Demande faite depuis janvier 2024, pas encore initiée en fin aout 2024. CARDIF et Hello BANK font de l'obstruction systématique, mentant en affirmant contacter CORUM pour des renseignements, refusant de répondre à CORUM malgré des recommandés que CORUM envoit, refusant de me donner l'historique de leurs correspondances et me réclamant sans cesse une lettre manuscrite de ma part et une copié de ma CNI, que j'ai envoyé à plusieurs reprises ainsi que CORUM en recommandé. Réclamations de ma part non traitées et je suis obligé de passer par la médiatrice des services bancaires pour débloquer la situation avant de devoir passer l'affaire en justice. Attitude puérile même pas digne d'un enfant capricieux de 10 ans. JE DECONSEILLE FORTEMENT, sans si vous aimez résoudre des problèmes stériles
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Lestontiniers a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Adhérents de tontines de différentes compagnies à travers la France, les membres de notre association ont constaté des lacunes spécifiques dans la communication et la réactivité à leurs demandes. Nous espérons que ces aspects pourront être améliorés à l'avenir pour renforcer la collaboration entre les associations tontinières et leurs adhérents. Nous restons optimistes quant à leurs capacités à mettre à disposition des interlocuteurs aptes à offrir un conseil éclairé.
T
Topo a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Impossible d'avoir un interlocuteur unique et compétent. Il n'y a que des standardistes qui vous balade et vous raconte des histoires. Il suffit d'insister pour qu'un document soit disant non reçu soit retrouvé. Les avis formulés par mail sont contredit au téléphone . Le but semble bien de faire traîner le plus long temps possible.
L
Lachot a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Generali via la banque populaire n est pas sérieux Avoir is il y a 5 ans une somme d argent importante en assurance et pour des nouvelles il a fallu que je contacte banque populaire pour avoir des infos Personne en plus de 5 ans m a voir contacté ni Generalli ni banque populaire Je deconseille Generalli via la banque populaire
L
Laetitia a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Je suis extrêmement déçu par CNP ASSURANCE VIE. Le service client est inacceptable : j'ai été confronté à des agents peu professionnels, certains ont été agressifs et ont même crié, tandis que d'autres ont raccroché au nez ou étaient incapables de gérer correctement le dossier. Les informations fournies sont incohérentes et il est difficile de résoudre les problèmes administratifs. Dans une période aussi difficile, après avoir perdu un être cher, ce manque de soutien et de professionnalisme est d'autant plus révoltant. Après plusieurs réclamations, je ne peux que déconseiller cette compagnie. Si vous tenez à éviter des tracas pour vos héritiers, mieux vaut chercher ailleurs.
N
Nachan a noté Carrefour Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Bonjour, contrat assurance vie souscrit en 1998 ,mais à comme d'habitude alors que c'est de mon argent qu'il s'agit, carrefour assurance ne veut pas accéder à ma demande de rachat total.Carrefour assurance suggère que le motif correspond à la raison .Mais aujourd'hui je suis révolté par de tel procédure, la retraite anticipé est un motif légal. Alors carrefour assurance avec qui je n'aurai plus jamais de contrat ,rendez moi mon argent
K
Kev a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
J'aurais dû écouter les avis, compagnie de m... ils ne respectent aucun délais. Expérience négative, je vous conseille MMA voire un autre organisme pour l'assurance vie. A fuir
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Lulu a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Dossier complet mais il manque toujours un papier vous racroche au nez pas d accès sur le net car ne veulent pas changer mon numéros de téléphone mobile pour la 1 er connexion il envoie un SMS car il on que mon fixe une blague
c
cochise a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Une conseillère qui en a que le nom malheureusement, qui a toujours raison, qui parle comme un livre, qui se sent agressée en permanence et qui vous raccroche au nez quand on est pas de son avis.. Il serait judicieux que prendre du personnel compètent...
Z
Zlatko a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Si on peut de ne pas mettre étoile il ne mérite pas une !!!! Honte à cette organisme!!!! 2 ans après décès de mon frère ses enfants sont toujours pas indemnisés!
B
Bales a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J'ai racheté mon assurance vie (carac perspectives immo) . La valeur au 31-12-2023 était de 16839.36 Euros. J'ai du téléphonerune vingtaine de fois et un beau jour je reçois un paiement du rachat de 16323.85 Euros , en regardant bien le versement n'a pas été fait sur mon compte. J'ai rappelé la Carac et après de nombreux coups de téléphone le rachat a été fait sur mon compte sans aucune document concernant la différence entre la valeur de rachat et le versement (-500 euros). Mon agence est à Bayonne et j'essaye de contacter mon conseiller depuis Mars 2024 je l'ai eu une fois , ce gentil garçon m'a dit qu'il s'en occupait, j'attend encore et maintenant sa méssagerie est pleine. Pas serieux du tout ne pas prendre d'assurance à la Carac.
J
J’ai un accident avec eux, mais chaque fois que je a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je suis assuré avec eux, ça fait presque six mois J’ai un accident Projet Appel , y’a personne qui répond Tatan chaque service et moi je t’envoie sur un autre service à chaque fois c’est pas le bon service c’est pas ce qui est à notre service et à la fin tu trouves aucun solution avec eux c’est vraiment nul
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Boubeta a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
