Avis déposé par tatievalie sur l'assurance vie de Mutavie

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Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette société retarde au maximum les paiements des capital en cas de successions. Après une déclaration de décès mi-décembre, et l'envoi courant janvier des papiers d'honorabilité, il a fallut les relancer plusieurs fois pour obtenir ( plus d' 1 mois après) le dossier à compléter avec bien sûr une proposition de replacement de votre capital sur un de leur produits, et malgré un envois en RA ( envoi le 26/03 at accusé réception le 28/03), le règlement du capital à été finalement réglé plus d'un mois et demi après ( le 12/05) ! au total près de 5 mois entre le décès et le règlement du dossier ! C'est abusif surtout au regard des héritiers qui bien souvent doivent encore régler des frais en attente. Sachez qu'au bout de 2 mois de retard de paiements vous pouvez leur demander des intérêts légaux, n'hésitez pas à le signaler car visiblement ça booste le traitement du dossier ;) Bref , fuyez !

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