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Avis déposé par Choupy sur l'assurance vie de Prévoir

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Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Groupe qui prend ses clients pour des cons.... Notre maman décédée en févier 2025 avait un contrat Prevoir mutuelle avec un indus à son bénéfice de presque 2000 euros depuis novembre 2024. toujours pas réglé à ce jour (autant vous dire que maintenant que notre maman est décédée ca va être encore plus compliqué). Ils nous répondent sans cesse que c'est en cours depuis 4 mois. 3 contrats assurance vie. débloqués suite au décès. les capitaux ne correspondent absolument pas aux sommes versées (retenues post mortem) de 20 euros par bénéficiaires sur chaque contrats (soit un total de 60 euros). A FUIR....

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Prévoir a répondu à l'avis de Choupy
Réponse apportée le 17/03/2025

Bonjour, la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos méthodes de travail habituelles. Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre pour le traitement des dossiers dans les meilleurs délais. Par ailleurs, les garanties et versements sont toujours appliqués tel que prévu au contrat. Bien cordialement,

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