Tous les avis Prévoir

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Très contente de Prevoir, conseillere disponible et à l ecoute . Mon conjoint et moi même pouvons exercer nos profession d indépendant en toute sérénité ! Notre famille est bien couverte ! Mon conjoint a été très rapidement indemnisé lors de son arrêt de travail ! Nos placements retraites évoluent bien également ! La conseillère est toujours là même souriante à l ecouteve et de très bon conseils Nous recommandons cette entreprise familale et indépendante !

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P
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je recommande vivement, le groupe Prévoir est le seul groupe d'assurance FRANÇAIS qui n'est pas côté en bourse, des conseillers commerciaux de proximité à qui nous pouvons faire confiance et le plus important, ils sont joignables tout le temps hors horaires de bureau car nous avons leurs numéros de portable. Allez y les yeux fermés et laissez vous guider.

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E
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Sur un contrat assurance obsèques et un contrat capital prévilibre, incapable de gérer les documents à faire remettre par les 4 bénéficiaires. Au delà de 2 et encore, ils sont "perdus" .. En tout cas le personnel donne des informations contradictoires sur le suivi des deux contrats du dossier déposé, un mois auparavant, le lendemain du décès de l'assurée, promettant le versement des fonds dans les 48 h.. Il manque toujours un papier... Qui est nécessaire ou pas...?? //!! confondant la fiscalité des 2 contrats... Bref dans ces circonstances de chagrin, c'est dur à supporter.. Il y a même eu erreur sur les bénéficiaires.. Confondant une belle sœur veuve avec les enfants bénéciaires, qui a reçu les documents à remplir et à retourner avec pièce d'identité et rib... Un comble....

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E
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

Socièté patrimoniale , qui appartient en très grande partie à des descendants des fondateurs ,souvent salariés de la Sté à l'image de la PDG , qui se targue d'animer un pacte de 350 actionnaires familiaux , ils défendent leurs dividendes avant l'intêret légitimes des clients , obligé de recourir à une procédure judiciaire pour faire valoir mes droits , j'incite les clients floués à contacter votre Protection Juridique , afin d'assigner cette assureur devant les tribunaux

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L
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

impossible de mettre 0, dommage. cela fait des mois que mon père (90 ans) demande la résiliation d'un contrat Prevoyance. Les prélèvements continuent . Aucun respect des volontés du client par ce prestataire de service. Ne signez jamais chez eux. Ils profitent de la faiblesse des gens. Je vais rester poli......

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L
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Aucun respect des volontés des clients. Cela fait huit mois que l'on demande la résiliation d'un contrat, aucune action de leur part. Ce prestataire de services n'est pas à votre écoute.A fuir sans hésiter.

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C
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Nous avons clôturé notre société en mars. Envoyé courrier + Kbis mentionnant la clôture de la société. Aucune nouvelle de notre interlocuteur de Queven malgré plusieurs relances. Et on se fait encore prélever en juillet. Pour signer le contrat, pas de soucis, ils sont réactifs. A fuir. Manque de professionnalisme et de suivi. NUL

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F
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Il y a certainement pire, mais méritent une place place de choix chez les mauvais: - Absence de suivi - Opacité de l'information. - Approche laborieuse des conseillers. - Appui commercial inexistant. Bref, à fuire ......

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a
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Souscription chez Prévoir, à la création de mon entreprise. Commercial rencontré a une soirée des auto-entrepreneur. Je pense l'endroit rêvée pour piégé leur client . Elle me vends un contrat retraite, une contrat mutuelle + surcomplémentaire , plus une prévoyance TNS. Le contrat mutuelle ne correspond en aucun cas as se que j'avais demander après un remboursement pas a la hauteur de mes demande je me retrouve avec des questions sans réponse, et une perte d'argent. La commercial fuie tout mes appelle, une responsable me contact après plusieurs pliante de client sur cette commercial, finalement plus de réponse de ca part non plus, je fini par faire par de mon mécontentements au service réclamation mes tout le monde se relance la balle. Je perd mon argent ainsi que mon temps as me battre contre eux. A fuir totalement.

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s
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

En 2019, j'ai souscrit chez eux un contrat solution retraite dont je viens de faire le rachat total à ce jour. Surprise, sur un montant de 18053 euros, cette société m'a pris 901 euros de frais sans aucun détails de ces frais !!!!! Aucune explication. J'en ai parlé à ma conseillère financière qui a été halluciné par cette somme. C'est une honte A fuir rapidement.

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E
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Bonjour, En tant que professionnelle (et je ne le fais jamais), je souhaite donner mon avis sur le centre d'appels de cette organisme. Je pense que l'adjectif "déplorable" et l'adjectif qui qualifie le mieux le service. Ici, ce sont les conseillers (un bien grand mot) qui posent les questions et non les clients ! On vous refuse une adresse mail (il est vrai que l'information est hautement confidentielle ! ) A mon sens, une compagnie qui gagnerait à valoriser ses agents... EJ

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s
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je souhaitais retirer de l'épargne en assurance vie placé depuis de nombreuses années. J'ai pu fermer mon contrat sans problème et j'ai reçu le virement au bout de 10 jours. Délai très rapide comme me l'avait indiqué mon conseiller. Top !

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I
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 20/03/2023

Une assurance formidable et avec des vrai valeur depuis des années et mes parents aussi et jamais de soucis bien au contraire une confiance depuis plus de 40 ans sans faille merci prévoir

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M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas indemniser! Assurée chez eux depuis bientôt 5 ans, jamais d arrêt ni de souci de santé, je me suis faites opérer d une triple arthrodèse suite à des douleurs que j ai depuis quelques années (non définies, on ne sait pas dire à quelle date précise les Douleurs ont commencées puisque jamais consulté avant août 2023) on me refuse l’indemnité car soir disant j étais dans le délai de franchise, incroyable!

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S
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Aucune compétence Au moment de la signature du contrat on vous assure être très bien couvert pour tout coups durs de la vie. Mais en fait aucune prise en charge après un avc au volant du camion (je suis chauffeur routier) j’ai senti arriver le malaise et réussi à maitrisé et garé le camion sur une aire d’autoroute. Le responsable régional m’a même dit que pour être couvert il aurait fallu que je ne maîtrise pas le camion et que j’ai un accident quitte à percuter un autre véhicule. De vrais amateurs qui n’assument pas. A fuir !!!

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A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Catastrophique ! Incompétent ! Non respect du secret professionnel ! Mes devis arrivent sur mon mari alors que sait deux mutuelle différente avec deux numéros dossiers différents ( mutuelle pro) font payer une mutuelle de niveau 4 et rembourse à hauteur d un niveau 1!!!!! Conseillère injoignable ! Étant infirmière libérale je déconseille cette mutuelle !

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P
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Mon mari avait déjà annulé deux contrats en 2021 chez prevoir avec beaucoup de difficultés quand à moi j ai resilier mon contrats retraite que j avais depuis 20 ans suite a lettre pour les 20 ans taux garantie 0 jusqu a la fin et interets net 1.77 nul il y a bien mieux partout de plus le conseiller qui est venu donc en novembre 2023 nous dit que nous aurons les intérêts au pro rata Ils calculent de mars à mars donc pour les 8 mois RIEN c est le remerciement de 20 ans chez eux et de mentir le conseiller ne fait pas son travail de conseiller .... Ils ont fait travaillé mon argent pendant ce temps et aucun intérêt et en.olus MENTIR et apres le conseiller nous dit j ai pas dit ça il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles...je ne recommanderais jamais le groupe prevoir et je suis d accord avec les centaines d avis négatifs publier sur internet .... Vraiment a fuir

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P
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis entièrement d accord avec l ensemble des avis très négatifs j ai annulé mes deux contrats chez eux conseiller qui ne font pas leur travail et qui sont menteurs on arrête un contrat en novembre Les intérêts chez eux calculés de mars à mars il nous dit texto que nous aurons la somme note en mars 2023 plus les intérêts au pro rata jusqu'à novembre 2023 et bien non RIEN après appel à PARIS aucun intérêt et pas de pro rata chez prevoir c est plus simple comme ça !!!!! Voila le remerciement de 20 ans .De plus des intérêts de 1.77 net alors qu.il y a bien mieux ailleurs ... Je déconseille le groupe PREVOIR vraiment aucun intérêt comme eux à souscrire des contrats chez eux ...et encore je ne dis pas tout ici trop long .....fuyez.

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G
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonjour j'ai donné la lettre de résiliation en mai et depuis je bataille pour qu'ils arrêtent les prélèvements, encore ce mois-ci (novembre 2023) ils me prélèvent la cotisation, je n'en peux plus et PERSONNE NE RÉPOND, PAS DE MAILS, PAS DE MESSAGES, PAS D'APPEL C'EST INSUPPORTABLE. Si ce mercredi je n'ai rien, je les attaque en justice, on parle d'un remboursement de 550 euros que je bataille depuis plus d'un mois et demi

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G
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

On devrait mettre un 0 !! Prévoir à fuir!! C’est une honte ce type d’assureur, vous ne pouvez pas racheter votre contrat assurance vie avant au moins huit années et partir de cette assurance sinon vous perdez beaucoup d’argent ! Suite à des difficultés financières je l’ai quand même fait, personne ne vous réponds au téléphone, un dossier qui traîne et conseiller qui ne connaît pas son travail… Ça a mit des semaines avant d’avoir les bonnes informations, j’avais déjà eu des échos négatifs de cette assureur, lisez les avis et écoutez PRÉVOIR c’est à fuir!!

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S
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Dommage que l’on puisse pas mettre 0. Les conseillers n’ont jamais les réponses aux questions . En arrêt depuis 8 mois suite à une opération, des demandes de papiers sont interminables, inimaginables pour au final ne rien me verser et me radié pour éviter de me verser mes indemnités ! C’est honteux .

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N
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Mes parents ont pris une assurance dépendance il y a de nombreuses années, plus de 20 ans. Ma mère vient d'être placée, GIR 2; un mois et demi que je téléphone à prévoir, le dossier médical rempli et envoyé. Toujours un interlocuteur différent, personne n'est au courant, on me ballade. Inadmissible, je me demande comment font des personnes âgées seules. Et de plus l'argent 900 euros par mois, une certaine somme lorsque l'on va en maison de retraite, toujours pas versé !!

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p
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

19 Juin je me fracture un doigt de pied et donc hopital, radio et arrêt de travail de 4semaines considérés comme un accident, qui dit accident aucune franchise, après mainte réclamation le 3 Aout on me verse une indemnité qui ne correspond a rien, ou plutôt a un montant avec une franchise de 15jours, entre temps j'ai été prolongé et la prolongation est toujours a l'étude, le service de Prévoir me dit me cas sera traité entre 15 et deux mois, pendant ce temps Prévoir continue a prélever les mensualités, et les sommes dues qui me permettraient de vivre normalement ne sont pas versés, pour finir prévoir m'indique que je peux contacter le médiateur en assurance, a priori il souhaite jouer la montre, ne parlons de mon conseiller qui ne répond a aucun de mes messages, bref une assurance a fuir (c'est ce que je vais faire) lettre recommandé pour les informer que je dénonce le contrat à la date anniversaire, voila comment gère prévoir, entre temps j'ai fait appel a un courtier qui m'a trouvé une assurance moins chère avec des franchises moindres et surtout avec un montant d'indemnisation plus élevé de 20% un bon conseil faites plusieurs devis avant de vous engager avec une assurance

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m
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Apres 32 ans d'assurance sur Prévoir Retraite je prolonge de 5ans mon contrat et suis totalement satisfait des interlocuteurs (Région Avignon) et je suis bien comptant d'avoir souscrit ce contrat en 1991 cordialement

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S
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 15/07/2022

Je suis très satisfaite du groupe prévoir mon papa étant décédé j'ai juste appelé on m'a demandé un numéro de contrat j'ai donné le premier numéro que j avais trouvé car il avait plusieurs assurances chez prévoir la dame très gentille c'est occupé de tout et rapidement .Ayant vu cela j'ai décidé en 2018 de prendre mes assurances vie et retraite chez eux j'ai un conseiller dans le département 71 au top .

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C
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Bonjour dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Opérer depuis le 14 mars 2023 dossier avec un nombre de pièces interminables posté le 30 mars 2023. N'ayant pas de réponse sur mes indemnités de paiement journalier j appelle le 9 mai: réponse en cours au niveau médical. Puis je rappelle le 12 mai pas de suite complémentaire on me répond que le service médical a jusqu'au 23 mai pour me répondre. Dans un même temps j appel mon conseiller (en vacances). A son retour, il me contacte ainsi que le service recours. Soit disant une lettre m'a été envoyé le 18 avril on me renvoie le duplicata. Il manquerai l ordonnance de l avis de mon généraliste pour une consultation chez le chirurgien qui s'est conclu par une opération dont le compte rendu leur a été adressé. Là où je ne rigole plus c'est lorsque je reçoit l original et le duplicata daté par le cachet de la poste du même jour et du même lieu. En attendant j ai du renvoyer une tonne de documents avec mail et photo à l appui. Je suis obligé de souscrire un crédit à la consommation pour payer mon crédit maison car les indemnités de la cpam couvrent à peine mes dépenses professionnelles. C'est une honte! Pour prelever il n'y a jamais de soucis. Il ne m'a jamais été dit que j attendrai aussi longtemps pour toucher mes indemnités lors de la signature. Heureusement que je n'ai pas un cancer car au vue de la situation financière ça serait un coup pour se suicider!!!!!

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M
Avis publié le 23/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très insatisfaite, conseiller incompétent qui ignore vos appels et messages. J'ai résilié mes contrats 3 mois à l'avance ils ont continué à me prélever.

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F
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Cela fait 14 ans que je fais confiance à mon conseiller, et cette compagnie . Et je ne le regrette pas , ils me font gagner de l’argent pour ma retraite , et lors d’un arrêt de travail , tous c’est bien passé. Je recommande vivement .

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N
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Dommage qu'il ne soit possible de mettre 0 étoile !! Il nous a été impossible de ce procurer le dossier de mon frère, la somme a été versée sans que l'on sache à quoi elle correspond, sachant que nos parents étaient déjà assurés et mon frère depuis ses 20 ans. Je suis déçu de votre assurance, vous êtes la uniquement pour prélever la cotisation. A fuir !!!

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V
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Une honte !!!! Contrat retraite souscris pendant 2 ans après une énorme perte mais selon eux était sans risque !!!!!!avons racheter nos contrats .même fais déduit c'était le mieux a faire parce que je pense qu'on partait avec ZERO en retraite Conseillère qui ne sait rien. Pas d'intérêt sur l'année ! A FUIR .

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M
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022

Prevoir est à fuir rien de professionnel et certains conseillers dont je ne citerais pas les noms n'ont aucun scrupule ni aune emphatie. Tous les conseillers partent au fur et à mesure . Très mauvais management.

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S
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Ma maman est décédée le 8/04/22, elle avait contracté un contrat "quiétude" le 21/02/2001 pour un montant obsèques de 3800.11 Euros et une cotisation mensuelle de 44.79€ , donc un versement total d'environ 11266,-€. Là dessus il est prescrit que des l.annee suivant la souscription une participation aux bénéfices était versée hors cette participation finalement s'élève à environ 40_€ pour 21 ans de cotisation. Comme cela ne suffit pas cela fait huit mois que cette somme de 3850.€ n'est toujours pas versée au PFG du Havre malgré mon désistement en leur faveur et une convention entre eux. rien y fait malgré mes appels et les relances des PFG C'est simplement honteux. Ma mère avait 75 ans au moment de la signature du contrat ?????

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n
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Bonjour, je tiens à dire que le conseiller qui m'a reçu sur le bureau de Mulhouse était très professionnel, il a prit le temps de bien nous expliquer et de nous conseiller. les avis c'est toujours pareil cela dépend du conseiller que l'on a en face

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S
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je recommande pas, car depuis le 13 septembre 2022 j attend un remboursement de 407e, le chèque du praticien m'a été encaissé mais prevoir me balade me ment je n ai toujours rien il ne son pas sérieux ainsi que la personne qui s occupé du dossier à fuire

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C
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Enfin un assureur réactif, avec des tarifs raisonnables, et des conseillers à l'écoute et efficaces. J'ai pu constater que les sinistres étaient traités avec une grande diligence

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C
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Mon conseiller de l'agence de Trégueux m'a fait un bilan patrimonial qui m'a fait me poser les bonnes questions sur des sujets que je ne soupçonnais même pas. Il m'a proposé des solutions adaptées. Depuis, il me suit très régulièrement pour remettre mes informations à jour et faire le point sur l'évolution de mes contrats et de mes besoins. De plus il es très sympathique et drôle ce qui ne gache rien. Je recommande.

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M
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Un scandale ! Des contrats où ma grand mère paye 300 euros pas mois depuis 2003 pour 12 000 garanti ! Des contrats que l on ne peut pas racheter tellement on y perd ! Des gros profiteurs, attention à vos aïeux !

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t
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Dommage que je ne puisse pas mettre 0! Patron depuis le mois de Juin 2021, le commercial de chez Prévoir est venu à ma rencontre sans que je demande quoi que ce soit. Il est venu avec une dame pour me présenter un peu leur société. Je décide donc d'accepter et de souscrire. Un questionnaire de santé m'est présenté devant moi pour que je puisse le remplir. Jusqu'à là tout va bien. Je reçois tout les papiers par mail avec la carte mutuelle. Mais un jour, je reçois un courrier comme quoi mon adhésion à été refusé car j'avais une masse corporelle trop haute ( je ne savais pas que le poids pouvait y jouer). Je regarde sur Internet et je vois que les questionnaires de santé demandés est strictement interdis avant l'adhésion. Et en plus c'est pour les personnes de + de 60ans. Mutuelle minable qui AIME PAS les personnes trop grosses.

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d
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

mon père avait souscrit une assurance obsèques chez le groupe PREVOIR. il nous a quitté le 28 septembre. les documents relatif aux obsèques on été envoyé le lendemain. aujourd'hui nous sommes le 16 décembre et PREVOIR n'a toujours pas réglé les obsèques en prétextant que le devis n'avait pas était envoyé par les pompes funèbres trololol Fuyez pauvre fou. dans le genre médiocre, ils battent des records. en tout cas ce n'est pas chez eux que j'irais souscrire quoi que ce soit.

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T
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Très satisfait de mon conseiller , et de la première année de rendement 8% d’intérêt . De très bon conseils et très disponible. Le prix est dans le marché , mais les garanties sont là .

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À propos de Prévoir
Société d'assurance
Créée en 1910, Prévoir est spécialisé dans l'assurance de personnes, offrant des solutions en prévoyance, santé, retraite, décès, et obsèques. Avec plus d'un siècle d'expérience, Prévoir se distingue par son approche centrée sur la protection individuelle et familiale, proposant des produits adaptés aux besoins spécifiques de ses clients.