Tous les avis assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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pauls a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Prévoyance à fuir de tout urgence. Aucune empathie, ni sensibilité, ni relation humaine. Cliente chez eux depuis plusieurs années, ai attendu plus de 3 mois pour être indemnisée suite à un arrêt de travail. Entre temps, ai dû relancée une multitude de fois, on me parlait comme à une m…., impossible d'être en lien avec le service médical, aucune considération. Des demandes de documents complémentaires par le médecin conseil non en lien avec mon arrêt maladie, pour au final me prendre un courrier en recommandé n'acceptant pas de m'indemniser pour erreur de données transmises à l'origine, ce qui est entièrement faux au vu de la proposition faite par mon conseillé et au passage, ai été virée de chez eux comme une mal propre, comme un chien sans aucune justification. Je suis outrée de ce peu de considération humaine de la part d'une prévoyance qui est sensée accompagner humainement ses clients et qui prône l'accompagnement, le conseil et le respect. Je n'ai dans la vie, jamais vécu une injustice aussi grande. GAN prévoyance ne se rend pas compte du stress et des angoisses qu'elle inflige !
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Jay a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Bon, ben un an plus tard, rien n'a absolument changé... Je ne sais pas vraiment à quoi sert leur messagerie vu que je n'obtiens jamais aucune réponse, et quand aux délais de traitement, c'est assez lunaire. J'en suis à 3 demandes sur 3 contrats différents sans aucune réponse. Par contre, ici, ils vont me répondre dans la journée en me demandant de leur envoyer un message... Comme je l'ai mentionné plus haut : lunaire. Petit point d'orgue : vous appelez cela comment quand vous transmettez l'acte de décès de votre fille et que l'on vous répond qu'après étude approfondie de mon dossier, je suis prié de leur adresser ... l'acte de décès ? Pour tous les adhérents à AGPM/TEGO où je suis depuis 32 ans : bonne chance !
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Mig a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Traitement lamentable de la Macif lors d’un accident garantie ee la vie. Aujourd'hui handicapé à vie suite à cet accident, seul la Macif s’arrange pour vour mettre un taux d’incapacité inférieur au 10% du contrat alors que c’est le minima pour ce type de lésion (perte de mobilité du bras droit suite à la pose d’une prothèse d’epaule. Au bout de presque 2 ans, une lettre de 5 lignes puis pas d’explications. La macif se targue de valeurs humaines et humanistes mais ce n’est que de la communication. Au premier vrai sinistre, vous n’êtes qu’un numéro et une machine à billets...lamentable
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dy a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
mon époux n'a pas recu ses IJ il est décédé un mois plus tard à ce jour toujours rien il me disent que je n'ai pas de contrat chez alors que je leur apporté la preuve par les prélèvement et la copie du contrat aujourd'hui pour percevoir les IJ du mois de janvier 2025 ils me demande un acte notarié du coup je quitte définitivement ce groupe incompétent quand il s'agit de verser des indemnités pour recevoir les paiement ils sont content sinon à fuir
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. a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Conseiller injoignable depuis trois semaines. L ancien conseiller a quitté le navire. Concernant PREVOIR Autonomie pour pouvoir en bénéficier c'est une vrai galère. Ils jouent sur les mots pour éviter de verser la moindre somme. Jamais je ne souscrirai un contrat chez eux. L exemple de mes parents mon suffit pour juger cette société. Croyez-moi sincèrement ils vivent bien sur le dos des souscripteurs. Ils présent bien, s'exprime bien mais les paroles sont à l opposées de la réalité.
j
josé a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Accueil téléphonique professionnel et chaleureux. Réponse aux questions avec précision et sans attente. Temps d'attente téléphonique avant échange raisonnable.
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Zoulou 36 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Que dire ! Injoignables au téléphone, aucune réponse aux mails, navrant... Je rejoins l'avis général des internautes, mutuelle à fuir alors qu'ils étaient très compétitifs il y a quelques années . J'ai baissé mes prestations début décembre, à ce jour je continue à être prélevé avec les anciennes garanties et l'augmentation de 11 %. Pas de carte d'adhérent à jour ni de nouveau contrat. Réponse par téléphone, quand on arrive à les joindre au bout d'une heure : Nous relançons votre dossier... DÉSESPÉRANT !!!!!!!!!!!
S
SABBAS a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Scandaleux en invalidité cat 2 et inaptitude totale mon ancien employeur nous avait obligés à souscrire un contrat normalement charge de compléter le montant de notre invalidité par la CPAM.. Generali exige tous les ans notre déclaration fiscale pour CSG CRDS CASA qui selon doivent être appliqués selon votre RFR et ils ne le respectent pas..de plus alors que marque dans le contrat ils n appliquent la revalorisation alors que le complément est considéré comme un salaire au regard des impôts..puis ils invoquent une fin de contrat mais sans savoir par qui..quand..de quelle manière A FUIR ABSOLUMENT
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Cat a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Délai de paiement des indemnités journalières trop long... je suis dans une situation critique car urssaf et carpimko n'attendent pas et je dois manger... De plus je paye maintenant 536 euros par mois pour 5000 d'indemnités avec 15 jours de carence ( et oui j'ai été hospitalisée mais pas 48h du coup je perd 15 jours de salaire) ca fait plus 200 euros en 2 ans !!! Bref vaut mieux mettre de côté sur un compte . Depuis le début de mon activité j'aurais pu acheter un maison avec cette prévoyance qui rechigne à payer...
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Rose marie a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Je suis en arrêt maladie depuis le 29 novembre 2024 et après plusieurs relances, je n'ai toujours pas de nouvelles de mes indemnités journalieres de ma prévoyance. Aujourd'hui nous sommes le 15 février 2025 et on me laisse sans nouvelles. Je suis en colère car on me laisse sans indemnités alors que je n'ai plus aucun revenus. Je souffre de crises d'angoisse panique et dépression et Aujourd'hui je ne peu plus aller a mes séances de psychologue car je n'ai plus de revenus
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Kadi a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Une compagnie de courtier grossiste délégataire de gestion qui demande aucune formalité médicale même si vous êtes atteint d’une grave maladie mon père c’est fais souscrit suite à un démarchage téléphonique par un courtier qui aujourd’hui il a été radié du registre des commerces et des sociétés et Neoliane refuse de prendre en charge le litige sous prétexte que c’est pas accidentel mais maladive alors que de base ’il lui ont souscrit un contrat inadapté à son risque il sont fautif et le pire c’est que dans leur article 4.1-4.2 limitation et exclusion à l’application des garantie il est mentionner nul part accident vasculaire cérébral ou cardiovasculaire même le mot maladie n’est pas mentionner ou rédiger dans la police d’exclusion il et est de même dans l’article 9 se que ne couvre pas le contrat ( sont exclues des garanties les suites et conséquences, directes ou indirectes) nul mention du mot accident ou à une référence d’arrêt cardiaque ou cérébrale il peuvent pas décider d’un coup d’invoquer une clause d’exclusion alors que eux même ne le rédige pas dans leur police de d’exclusion il y’a des lois des article des codes et personne n’es au-dessus des lois il doivent assumer pour cette faute Car vue la loi de l’article 112-4 du code des assurances une clause d’exclusion n’es valable que si elle et rédiger en caractère très apparent sinon celle-ci sera déclarer non écrite et non formel et l’assureur ne pourra pas l’invoquer es que je doit les assigner en justice ?
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Hana a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Je ne recommande pas cet assureur qui certes réponds aux questions avec la plus grande courtoisie avant de souscrire chez eux mais après pour faire appliquer les contrats et tenir ses engagements il n'y a plus personne. Cela fait 3 mois que j'attends le versement de mes indemnités : pas de réponse à mes relances, ils ne cessent de demander des documents encore et encore et toujours plus, une politique dilatoire et irrespectueuse. Je regrette profondément de m'être assurée auprès d'eux
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Clio54 a noté MUTAC en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je confirme l’inutilité de cette assurance qui par ailleurs dort sur un matelas financier considérable. Je ne vois absolument pas l’intérêt d’une assurance décès si l’éventuel souscripteur a de confortables économies, est plutôt en bonne santé et a des héritiers aux revenus corrects. Les funérailles reviennent quand même moins chères qu’une voiture, même d’occasion ! Le capital décès remboursé n’est en rien indexé sur le nombre d’années de cotisation. Donc si vous avez la chance de vivre vieux, vous versez rapidement à fonds perdus !
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Domi a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
En 2019 j'ai souscrit un contrat protection pour mes enfants en cas de décès. Ce que l'on ne pas dit lors de la souscription c'est que si je décède après 71 ans non seulement mes enfants n'auront rien mais en plus je perds tout ce que j'ai versé. J'ai mis un therme à ce contrat et je pers 3600 € des Blas Blas à n'en plus finir pour endormir les gens et en disant que les bons cotés des choses en fait on vous vend du rêve. D'autre part pour un renseignement au siège, la personne doit se renseigner et vous rappeler mais 6 mois vous attendez encore. .
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Gribouille a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Interlocutrice aimable mais j'ai dû contacter par mail un conseiller pour régler le problème qui concernait ma garantie de maintien de salaire et répondre à une autre question plus "technique"
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DM a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
J'ai eu un très bon accueil. Ma conseillère s'est montrée très compétente et sympathique. Elle m'a aidée dans ma démarche et m'a conseillée judicieusement
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Hardmika a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Je suis en invalidité depuis juillet 2024 ,j'ai fais une demande de pension invalidité à la probtp et j'ai a chaque fois soit un mail ou un courrier me demandant des documents au compte goutte, je les ais appelé après 2 h00 d'attente tout ce qu'on me dit ,c'est que c'est en cours. Bref on se fait balader et sommes pris pour des moutons. Les entreprises du bâtiment devraient fuir ce genre de prévoyance et aller à la concurrence. Par contre t'envoyer de la publicité pour les vacances ça y va , mais c'est bien beau quand tu es dans la Galère financièrement
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Kadi a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Bonjour moi sa concerne un certaine démarchage téléphonique en 2016 avec un courtier de la compagnie eliasante mandater par neoliane qui c’est permis d’abuser de la faiblesse de mon père et de sa confiance avec une approche dolosive je dirai même de l’infraction par omission en lui souscrivant une adhésion avec des garantie inapproprié au risque de mon père qui étais cardiaque un suivie avec traitement mais on lui a souscrit un contrat qui ne couvre pas les maladie mais juste les accident c tous je c’est pas pourquoi le courtier a complètement manquer à son devoir d’information et de conseille sinon mon père il aurai jamais souscrit un contrat de se genre si il avais connaissance des exclusion de garantie du plus l’une des couverture la loin adapté et l’une des plus chère en cotisation et son contrat c’est juste 3 feuilles agrafe et 2 feuilles d’adhésion supplémentaire contrat très ambigu les détaille aucun détaille précise sur les caractéristiques des garantie et d’exclusion je ne comprend pas et le pire c qu’on peut même pas se retourner contre le courtier en question car sa compagnie a été radié du registre des commerces et des sociétés es que vous penser con peut se retourner contre le courtier grossiste délégataire de gestion ou la compagnie d’assurance en personne ? Car mon papa et décède en décembre 2024 et le litige risque de pas être pris en compte car ces pas accidentel malgré qu’on dit ( accident vasculaire cérébral ) c’est pas considérer comme un accident esque on doit trouver un arrangement avec le compagnie d’assurance ou aller directement en procédure judiciaire ? qui a déjà vécu sa svp?
c
christine a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
ag2r dépendance. mon père se retrouve dépendant. a ce moment là il ne doit plus marcher. plus manger seul. plus s habiller.. donc il ne peut pas faire les actes pour réclamer lui même. demande de dossier le 20 janvier.. le 31 je retelephone...et bien le dossier a du partir ailleurs désolé. rappel le 7 février toujours pas de dossier on va peut être le recevoir demain... en attendant il ne pourra percevoir ses droits que quand le dossier sera rempli est retourné.....oui mais moi je l ai demandé le 20 janvier...désolé c est comme cela.... ag2r laisse traîner les choses du coup gagné du temps pour indemniser ou avec un peu de chance pour eux d ici la la personne est décédée et ils répondront désolé. ne prenez surtout pas ce contrat chez eux
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Sébastien a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Tout semble sérieux chez Entoria jusqu'au jour où vous avez besoin d'eux. J'ai cotisé pour une prévoyance pendant plus de 6 ans et le jour où ils apprennent que j'ai un cancer, mon contrat a été mystérieusement résilié pour soit disant " défaut de paiement" ce qui est bien-sûr totalement faux. Je leur demande des explications et de preuves de ce qu'ils avancent, silence radio ... Je me suis bien fais avoir. Un seul conseil, fuyez malgré de belle promesses.
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THIERRY G a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
JE NE SUIS EN AUCUN SATISFAIT DE VOS SERVICE DE L INCOMPETENCE TOTAL ARRETEZ DE VENTRE DES CONTRATS OBSEQUES JE PENSES QUE POUR LES DECOUVERTS DE VOTRE CLIENTELLES VOUS ETES BEAUCOUP PLUS RAPEDE
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Nono38 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 13/06/2024
Alors surtout ne jamais souscrire à cette assurance j'ai effectué une déclaration en juin pour une chute au foot de mon mari il a eu les ligaments croisés opéré et aujourd'hui je reçois un appel pour me dire qu'il n'est pas pris en charge car c'est pas un accident c'est une maladie la bonne blague les ligaments croisés son une maladie.....c'est un médecin conseil de la MAAF alors la ya un réel problème je pense que je vais faire marcher la protection juridique parce que là c'est exceptionnel et appeler quelque association
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mia a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
La MMJ vient de lancer un nouveau site… totalement opaque pour l'utilisateur ! Les onglets sont si bien cachés qu'il faut appeler le service client – et s'armer de patience – pour accomplir des tâches qui étaient pourtant simples sur l'ancienne version. Faire plus compliqué pour décourager les utilisateurs : voilà ce qui pourrait être leur nouveau slogan ! Ils vont même jusqu'à exiger des documents… qui n'existent pas. Cerise sur le gâteau : on ne reçoit plus d'e-mails pour nous prévenir d'une réponse sur le chat. Avant, ce n'était déjà pas idéal, mais maintenant, c'est tout simplement à fuir !
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Sierra a noté Le Conservateur en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
Je suis très satisfaite de l'accompagnement de mon conseiller du conservateur et de la tontine qui me permet de planifier prudemment mes revenus à la retraite.
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louis regis m a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
moyen satisfait au sujet des autres assurance , si vous pouvez améliorer
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LedunF a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Merci aux deux conseillers qui m'ont aidée aujourd'hui Très sympathiques , très professionnels , très à l'écoute Ils ont réglé mon problème avec beaucoup de professionnalisme MERCI
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Asssurancetourix a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Suite à mes déboires avec la CNP dans le cadre de l'ouverture d'un dossier invalidité niveau 2, j'ai par curiosité cherché à savoir si cela émanait de mon seul fait ou si mon expérience était partagée par d'autres clients de cet organisme. Et quelle ne fut pas ma surprise lorsque je vis la note moyenne de 1,2 sur 5 ! Quant aux avis publiés, dès le départ je me suis complètement retrouvé dedans. Effectivement, la CNP est un organisme qui traite ses clients avec désinvolture, en plus de faire n'importe quoi, dans la mesure où ils ne prennent pas soin de lire correctement les courriels et agissent sans rendre compte de l'état d'avancement du dossier (pour peu qu'il avance !). Et de préciser au passage qu'ils bloquent régulièrement l'accès à leur boîte mail générique alors qu'ils m'invitent à leur répondre par cette même voie... Patient et ne voulant pas les déranger, j'attends 47 jours avant de me manifester pour simplement leur demander, si ils confirmaient la bonne réception de mon dossier et à quelle étape de son traitement administratif se trouvait-il. En retour, la CNP me répond qu'il convient de contacter ma mutuelle ?! Ce que je fais et ce à quoi la mutuelle me répond ne pas comprendre cette orientation, vu que ce n'est pas elle qui traite les dossiers de la CNP (logique !)... La suite donnée à mes nombreuses relances pourtant bien écrites et avec toutes les pièces jointes dont je disposais (numérotées et la numérotation intégrée dans le texte pour faciliter la lecture, svp) sera dans la même veine, c'est-à-dire avec des réponses (quand il y en avait !) complètement inadaptées à mes demandes, sachant qu'en plus, la plupart du temps la CNP s'emmurait dans un silence presque absolu... Ce n'est qu'après avoir littéralement harcelé un de mes correspondants qui avait signé de son nom et pas en recourant comme la plupart, à l'identité de leur service, que j'obtiendrai 3 mois et demi après réception de mon dossier (qu'ils ne m'avaient toujours pas confirmé comme reçu, malgré mes demandes répétées, avec à l'appui la preuve du suivi postal) un historique complètement délirant dans lequel (entre autres faits) était expliqué qu'ils avaient ouvert un dossier au nom de jeune fille de ma femme et que désireux d'obtenir des informations complémentaires, ils lui avaient adressé un courrier à une adresse où nous n'avons jamais habité ! La CNP était donc dans l'attente d'une réponse, considérant qu'elle avait fait son travail alors que parallèlement, quelqu'un (moi) s'obstinait sans cesse et avec les mêmes documents contractuels que ceux de ma femme (entre autres), à les relancer sur un dossier pourtant ouvert à ma seule initiative (et que j'apprendrais par la suite, perdu (!) et ce, via l'intermédiaire de ma banque que j'avais sollicité par détresse) et qui pour une raison inconnue, avait donc servi de base pour l'ouverture d'un dossier au nom de ma femme !!! Le pire dans tout cela, c'est que jamais jamais jamais personne ne m'a contacté pour tenter de comprendre les raisons qui me poussaient à les harceler. Si cela avait été fait, l'erreur aurait été trouvée et mon dossier aurait enfin avancé. En retour de mon mécontentement de plus en plus agressif en raison de la demande importante de travail inutile que la CNP m'avait obligé à faire, sachant que je suis handicapé et que pour des raisons cognitives, je ne peux qu'échanger correctement par écrit (d'où la pénibilité et la fatigue générée par mes relances "au kilomètre"), j'obtiendrais la garantie d'un traitement prioritaire pour la suite et ce, par trois intervenants différents. Mais renseignements pris, je comprends rapidement que mon dossier n'est pas traité de façon prioritaire, ce que confirmera très agacé devant mon insistance, le correspondant de la CNP car selon les informations dont il disposait, mon dossier était considéré comme une première demande alors que je venais tout juste de lui expliquer (!) qu'il s'agissait en fait d'un deuxième envoi suite à la perte du premier dossier perdu et pour l'anecdote apprise sur le tard, envoyé à une mauvaise adresse (pourtant communiquée par la CNP !). Aujourd'hui, je suis convoqué pour une visite médicale de contrôle à l'initiative du médecin conseil de la CNP, sachant que le certificat médical qui a servi à la reconnaissance de mon passage en invalidité 2, a été rédigé par un Professeur en médecine interniste (comme Dr House), Chef de service à l'hôpital et également Professeur à l'Université de médecine. Mais pour la CNP, cela ne suffit pas et ce sera donc un "simple" médecin généraliste qui aura le privilège de statuer sur mon état de santé réel ,afin de savoir si la CNP doit faire jouer les clauses du contrat auxquelles je correspond pourtant... A ce stade, que dire si ce n'est que du début jusqu'à la fin, la CNP ne respecte pas ses clients, les méprise par son silence, reconnait des erreurs qui ne lui sont pas imputables, ne respecte pas ses engagements et décourage un nombre non négligeable de clients, au point que lorsque ceux-ci se voient éventuellement convoqués à cette visite médicale de contrôle, ils ne s'y présentent pas. Ceci m'a été certifié pas plus tard que ce matin et à ma seule demande, par la secrétaire médicale (très charmante) que j'appelais pour prendre rdv avec Dr CNP. Elle m'a également confirmé l'agressivité qu'elle peut essuyer au téléphone ou en présentiel de la part des clients de la CNP qui en plus d'être excédés au plus au point, ne comprennent pas cette procédure lorsque tout comme moi, ils disposent de documents que l'on ne peut pas discuter ; à moins d'avoir l'esprit tordu au point de penser qu'un médecin avec le pedigree que j'évoquais, accepte en échange "d'un petit billet" de mettre sa carrière en péril pour satisfaire la demande du pauvre connaud que je suis, quant à vouloir obtenir un faux certificat médical pour ne plus se rendre au boulot... Même constat pour le Médecin du Travail. Bien que j'ai conscience qu'il y a peu de chance que mon témoignage dissuade de futurs acquéreurs immobilier, je tenais quand même à compléter cette liste de clients, mécontents de simplement ne pas avoir été considérés comme il se devait dès l'instant où ils sollicitaient par besoin, un établissement censé les prendre en charge puisque par prévoyance, ils ont cotisé dans cette éventualité. C'est pourquoi, je ne manquerai pas d'envoyer sous peu, quelques copies d'écran (dont la mienne) à la CNP qui bien évidemment s'en foutra complètement puisque de son côté, elle m'opposera des enquêtes qui attesteront tel un produit désinfectant à destination d'une cuvette de WC, que 99.9 % de leurs clients sont satisfaits et qu'ils recommanderaient sans hésiter à leur entourage de souscrire une assurance à la CNP... Qu'ils aillent au diable !
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C.REGNARD a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 13/07/2024
En arrêt depuis le 2 juillet je n'ai jamais touché 1 centimes de la prévoyance et mon employeur n'a pas fait soit disant les démarches. Mais quand on les appelle il faut voir avec l'employeur (le serpent qui se mange la queue). Ayant quitté mon entreprise quelle surprise in courrier du Gan qui me demande mes IJ de la SS ainsi que mon RIB Nous sommes en février vous vous doutez bien que sans la prévoyance c'est la galère ! Et quand on appelle "c'est en cours" en cours de quoi ?
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VonChiara a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Assurance prévoyance catastrophique. Je cotise depuis 2016 chez eux, pour la 1ère fois j'ai besoin , après presque 10 ans, d'un renseignement sur mon contrat , j'en suis à mon 6ème interlocuteur, impossible d'avoir une réponse. Cela fait 10 jours qu'ils me trimballent sans savoir à quel service est rattaché mon dossier . Enormément d'attente au téléphone, ils m'ont donné 2 mails qui ne fonctionnent pas. Une catastrophe. Fuyez ! Dès que je peux , je résilie. Matmut est devenu tentaculaire et est incapable de s'occuper correctement de ses clientrs.
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jOSEPH0513 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Atteint par une longue maladie, médecin libéral, je suis en arrêt pour cette maladie, reconnue par l'assurance-maladie. La mondiale-Ag2R m'a fait expertiser deux fois, aucun soucis sur cela, c'est normal; Mais il y a tellement de dysfonctionnement dans cette compagnie, c'est que chaque mois, je suis obligé de menacer, de me battre, mails, coups de téléphone, courriers, pour obtenir des mois après le versement de mes I J. Je suis effaré de tant de laxisme et d'inefficacité. Si vous devez choisir une assurance, fuyez vite, prenez vos jambes à votre cou, s'il est encore temps !
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Ledofre a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Demande de résiliation de ma garantie décès envoyée en ligne depuis l'espace client le 9 janvier. Sans réponse, relance effectuée le 21 janvier, sans réponse... Impossible de les joindre par téléphone, même après 45 minutes d'attente ou "un conseiller va prendre votre appel...." Nous sommes le 5 février, chapeau le service client :(
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sam a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Merci car je vous trouve humains. Vous savez écouter, répondre et apporter des solutions. Vos collaborateurs prennent le temps de me rappeler pour apporter une réponse
s
stef a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Nul , ce sont juste des intermédiaires qui jouent sur le nom "agrr" mais ils vendent juste des prestations pour les autres, liser bien vos contrats.... pour en sortir c'est difficile et jamais gratos
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mimi a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Après une dizaine d'année je suis revenu pour revoir mes deux contrats j'ai étais très bien conseillée merci et j'ai même souscrit un nouveau contrat.
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jamsy B a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
je suis satisfaction du service, si besoin je rappellerai assez facuikiement
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Dodo a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Bonjour ,... Bon j'avais lu les avis , je m'étais dit "bon ça veut rien dire ".. Au final en effet traitement de dossier un peu long , ils vous demandent des pièces déjà envoyées et même si vous les envoyez le jour meme de la demande elles sont traité 3 jours après voir plus , je croise les doigts à chaque fois pour que ce soit la dernière... J'attends la validation de mon dossier qui j'espère ira vite .
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Marie a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Après 20 ans d'armées et de multiples témoignages, je peux vous dire que cette assurance est à fuir ! Surtout pour les militaires ! Ils feront tout pour ne pas payer, jusqu'au chantage !
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ady a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Inadmissible, depuis l'été 2024, je ne cesse que d'envoyer les mêmes documents pour deux contrats de prévoyance suite à un arrêt maladie longue durée et aucun retour... 1 retour en octobre que les documents n'ont pas été reçus alors qu'ils ont été envoyés via 2 biais... et en décembre en appelant j'ai droit à la personne est en vacances elle vous appelle début janvier dès son retour... Février toujours rien... zero disponibilité, zéro service client de suivi, zéro pour tout, une honte aux prix où l'on paye nos contrats depuis des années
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Lionel A a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Satisfait des services de la SG toujours bien renseigné seul leurs tarifs sont un peu élevés
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Gordon a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
