Tous les avis assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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marie a noté MUTAC en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très satisfaite des conseillères : échanges bienveillants et professionnels. Cotisation adaptée à mon budget, adhésion fluide et excellent suivi de dossier. Explications claires. Je recommande vivement MUTAC.
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Marion09 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je suis à la maif depuis plus de 20 ans, cette assurance a bien changé, et n’a plus rien de solidaire ou d’humaine. J’ai un contrat accident de la vie, en août dernier j’ai fais une chute de cheval m’ayant entraîné de multiples fractures du bassin et des hémorragies des muscles profond. J’ai été alité et en centre de rééducation pendant 3 mois. J’ai tenté de reprendre le travail en juillet (contre l’avis de mes médecins et kiné), malheureusement étant soignante je le suis vite rendu compte que mon état physique ne me permettait pas encore de reprendre mon poste. Après visite à la médecine du travail, et médecin traitant, j’ai été remise en arret pour 3 mois. Face à ce nouvel arret, la maif a décidé d’arrêter la prise en charge de mes pertes de salaire, prétextant les un an de mon accident et exigeant une expertise médicale. Expertise médicale que je réclame depuis 6 mois, et pour laquelle je n’ai toujours aucun rdv. Mon contrat Praxis mentionne bien la prise en charge de mes pertes de salaire jusqu'à consolidation de mon état et sur certificats médicaux. J’ai toujours envoyé toutes les pièces médicale à la maif et ne peuvent donc pas douter que mon état physique est bel et bien en lien avec mon accident. Cependant la maif, a prit la décision de ne pas respecter leur propre contrat, me suspends mes aides sous de faux prétextes et leur conseillers se permettent de juger ma situation médicale au téléphone. C’est honteux, et ils peuvent compter sur moi pour faire valoir mes droits servant le médiateur ou la justice si cela s’avere nécessaire!
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BOUBOULE a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
à fuir. Je n'arrive pas à récupérer la somme que j'ai déposée sur mon PER ( plan épargne retraite). Personne n'est capable de me dire quand cela sera fait. cela fait plusieurs semaines que j'attends. J'ai du me déplacé par deux fois en agence. tjs rien. j'ai d'autres contrats et je ne suis pas rassurer sur la gestion. j'en tirerais les conclusions.
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Oscar22 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Aucune réponse apportée à ma demande On ne fait que me renvoyer vers le mail générique d'Entoria qui met plusieurs semaines à vous répondre. Pourquoi alors mettre à disposition des assurés une plateforme de RDV ???
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Jeff a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Ecoute et sérieux de la part de l'opératrice avec qui j'ai pu échanger sur mes problématiques. une prise de contact de la part de l'organisme sera fait bientôt
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PM a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un délai d'attente pour joindre le service client trop long. Pour un contrat de rapatriement de corps après 3 relances successives le dossier n'avance pas pourtant simple pour Malakoff Humanis il suffit de renvoyer un formulaire par la poste. Aucune empathie des chargés de clientèle qui en plus font des erreurs dans les informations communiquées. Le dossier est passé en réclamation la semaine dernière et cela n'avance pas plus vite. Dans des dossiers de prévoyance on attend à plus de professionnalisme et d'empathie !
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DoL.l a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Le 18 août, j'ai publié un avis pour expliquer ma situation. L'assureur a répondu en indiquant que je serais contactée en privé. Nous sommes le 30 août, et toujours aucun contact. Cela confirme une fois de plus les graves manquements de cet assureur. Je rappelle que je suis en arrêt longue maladie, et que mon dossier est bloqué depuis le 19 décembre 2024, sans aucune explication. Tous les justificatifs ont pourtant été envoyés dans les délais. Malgré cela : - Aucun retour à mes nombreux emails, - Aucune réponse à mon avocat, - Et aucun interlocuteur par téléphone capable de m'expliquer quoi que ce soit. Cette situation est inacceptable !
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Titi a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Bonjour Je déconseille fortement harmonie mutuelle prévoyance, ça fait 6 mois que je suis en arrêt de travail et donc ça fait 3 mois que la prévoyance aurait dû prendre le relais pour m indemniser et à ce jour je n ai toujours rien. Quand on appelle, on nous dit qu ils vont relancer le service concerné car on ne peut pas nous les passer et quand on envoie un mail, ils ne répondent pas. C est inadmissible !!!! Surtout ne prenez pas votre prévoyance chez eux.
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Alexetluffy a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Si vous voulez un délai de paiement honteux, passé votre temps à appeler, envoyer des mails sans réponse, alors choisissez klésia. J'ai un complément de salaire suite à une invalidité. Le calcul de leur prestation est au-delà de tout, si votre pension d'invalidité augmente, ce sera retenu de leur prestation. Depuis 10 ans, ma pension a augmenté de 70 € mensuel et je ne gagne pas 1 centimes de plus. Fuyez !!!
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funxena a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Objet rachat de contrat obseque Ma mère a voulu faire un rachat de contrat terminé en 2022 à cause d’une perte d’argent car l’organisme mutex prend des intérêts. Une bataille administrative est alors déclenchée depuis avril 2025 à cause de papier et surtout d’ une CNI périmée. Après de nombreux mails, appels téléphoniques et même 2 AR elle a réussi à avoir son épargne en parlant de saisie juridique., en juillet . Un comble
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Kems a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025
C des incompétents qui comprend rien quil save pas lire. A éviter c vraiment une expérience horrible . Il feront tout pour pas vous indemnisé en souscrivant a des contrats
K
Kevin a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je vous déconseille très fortement cette assurance et cette banque de manière générale. Il m'a fallu quasiment 2 ans de démarches avec un nombre conséquent de relances pour une moitié de résultat. Des documents que vous seront demandés encore et encore par mails ou courriers de tous types. Un numéro de téléphone obsolète vers un service client qui est constamment injoignable ou bien "pas en mesure de prendre l'appel". Vous serez baladé de service en service pour vous faire perdre votre temps et mettre vos nerfs à rudes épreuves. Ne vous faites pas avoir....
B
B a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Si j'avais pu donner des étoiles négatives je l'aurai fait. Une compagnie qui ne respecte même pas une décision de justice pour indemniser les accidents.
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poupoune a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
très bien j ai eu une conseillère au téléphone pour un problème elle a étais très réactif et a l écoute problème résolue dans les minute qui on suivit merci
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dans ton cul a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
incroyable il leur marque tjr quelque chose pour rendre l argent .après un décé . le parcours du combattant pour avoir droit a ce qu il nous revient . et les interlocuteur bien briffé de toute évidence a FUIR A FUIR
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Louloutelaeti a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
J'ai contracté une assurance auprès d'harmonie mutuelle il y a 30 ans pour avoir un petit complément de salaire en cas d'arrêt maladie de plus de 7 jours . Je viens malheureusement d'être arrêté 73 jours et à ce jour un premier dossier de perdu et un 2e en cours où il manque tjrs qq chose. Et on me répond que c uniquement sur la perte de salaire alors que mon contrat qui date de 1996 ne stipulait pas sur une perte de salaire mais d'un versement d'indemnités par jour d'arrêt. J'ai donné 12000e depuis 30 ans pour rien . Si j'avais su le fin mot j'aurais mis ces 12 000e de côté ce qui aurait pu me payer mes dépassements d'honoraires du à mon hospitalisation. Je leur ai adressé une belle lettre de résiliation A ça quand on oublie de verser une cotisation on sait nous le rappeler sous 7 jours
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skg a noté Praeconis en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Ils profitent de la faiblesse de personnes âgées et vulnérables. Ils usent de manoeuvres dilatoires pour justifier leur refus de résilier un contrat de prévoyance décès accidentel souscrit par une dame de 82 ans qui vit en Ehpad. Que peut-il bien lui arriver? Ils exigent que je renvoie le dossier médical tout entier à leur service médical à la même adresse. Invoquent la RGPD qui les empêche de me transmettre les données concernant ma mère alors que je ne les demande pas. Ils continuent de me parler de date anniversaire alors que la loi Hamon permet de résilier hors date anniversaire. Ces manoeuvres sont organisées et délibérées. Fuyez ces gens et parlez en autour de vous.
N
Nana a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Une assurance a fuire !!! Plus de trois mois de traitement pour une prévoyance cedt totalement scandaleux .je ne mettrai aucune étoile. On appelle il y a plus de 15 min d’attente sans avoir de réponse a nos demandes. Changez de métier vous n’êtes absolument pas fait pour ça !!
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Zorro a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Assureur à éviter pour les pros. Aucune communication. Un contrat prévoyance résilié chez eux (une personne très agréable a pris note de ma résiliation) sauf que qq mois après la totalité des sommes de l’année m’a été demandée via leur service recouvrement. Depuis malgré des mail de ma part et de mon nouvel assureur (Abeilles Assurances), nous n’avons jamais pu éclaircir ce dossier car absolument jamais de réponse de leur part. À éviter absolument.
N
NICK a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
la plateforme entreprise et salarié sont figées je ne peux rien ajouter visiblement mon dossier a été mis à jour par mon courtier mais ce n'est pas normal de ne plus avoir accès pour rajouter des éléments y a til un process pour rafraichir les deux plateformes? MERCI DE VOTRE RETOUR
C
Claire a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Horaire d’appel respecté Personne au téléphone très aimable En revanche, elle m’annonce que l’on dossier n’a toujours pas bougé depuis le 28 Juin . Je suis obligée moi meme de programmer des rdv téléphoniques pour m’assurer qu’il ne manque pas de documents. C’est d’ailleurs moi en programmant un rdv précédent qui avait découvert qu’il fallait à nouveau renvoyer des éléments. Tous les documents sont désormais envoyés depuis le 02/07. Je ne comprends pas pourquoi aucun élément de mon dossier n’a pas bougé depuis le 28 Juin. C’est inadmissible. La lenteur du traitement est incompréhensible et incompatible avec l’urgence d’être indemnisée ( manque depuis Mai 2025!). Mon employeur paie des cotisations sans retard de paiement. La moindre des choses serait que le dossier soit traité dans les plus brefs délais.
A
Alex a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Surtout ne prenez pas cette assurance c est prendre les gens pour des idiots vous payez pendant 35ans et quand vous en avez besoin On ne peut pas compter sur eux Vous attendez vainement qu ils bougent et vous avez le temps de mourir En plus chose que l on ne m avait pas dit que cela ne dure que 3ans Pour vous ponctionner chaque mois là ça marche bien Mais après ils analysent votre dossier indéfiniment pour vous dirent qu ils analysent encore ... Peut-être qu un jour je toucherai quelque chose ou peut-être que j aurai repris le travail comme cela ils n auront rien à verser A fuir complètement
D
Donabella a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Bonjour je suis en mi-temps thérapeutique et depuis janvier 2025 j’attends toujours qu’Henner me verse mes ITT ! Il y a eu un changement d’entreprise mais ce n’est pas une excuse C’est inadmissible !!!!!! Je déconseille fortement .
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bbb a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Copie conforme à la plupart des avis. Accueillant au téléphone... mais mise en attente, bug avec les sms, renvoie la balle vers l'employeur et promesses d'envois de documents... à suivre mais pas rassuré du tout...
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bl a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Lors d'une réclamation pour non remboursement de frais dans le domaine de la dermatologie, Aésio a bien considéré ma demande, en apportant toutes les explications utiles à mon interrogation et , cette mutuelle ,soucieuse de mon problème m'a gratifié d'un geste commercial.. Ce dont je la remercie. Cela prouve également qu'il existe encore de la communication et compréhension.
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CA a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Nous sommes obligés de prendre un RDV téléphonique afin de communiquer avec vos services. Nous ne recevons pas de réponse à nos mails et n'arrivons pas à vous joindre par téléphone. Lorsque vos services nous appellent suite à notre RDV, vous avez 5 minutes de retard sur l'horaire fixé et au bout de 10 mn on nous dit que la communication est trop longue, on nous met en attente pour étudier le dossier et on nous raccroche au nez. Nous attendons depuis plus 1 mois, un versement cplt salaire.
R
Rico a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour, je communique sur la réactivité et la prise en charge d'une situation "critique" pour laquelle j'ai ce jour obtenu le service client. Depuis le mois d'avril, suite à une erreur de leur part, mes indemnités ont été suspendues, jusqu'au 27 mai. Après avoir justifié leur erreur, une régularisation fut faite. Pensant naïvement que le cour normal, en arrêt maladie, aller se faire je découvre à la fin du mois de juin que la prévoyance ne versait rien. Après avoir contacté mon employeur qui m'a renvoyé vers la prévoyance, je les ai contacté et là j'ai eu une fin de non recevoir. Avec pour seule explication de voir avec mon employeur... Résultats, non paiement de mon complément prévoyance depuis fin mai, sans raison, ni justification, donc défauts de paiement des loyers, charges, etc. La suite, de ces incompétences, résiliation de bail, huissier, contentieux qui vont m'amener à me retrouver sans logement.... Alors évitez cette Prévoyance qui quand elle commet des erreurs n'assume pas et vous laisse "crever".
T
Tan74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Suite à une grosse pneumopathie, j’ai fait appel à ma prévoyance . J’ai du tout justifié en étant malade et en ayant une infirmière à domicile pour des injections, chercher tous les documents prouvant ma maladie: radios, prise de sang, ordonnance… Suite à quoi ils ont voulu que je justifie auprès de professionnels qui m’ont suivi par le passé, des arrêts maladie de 2021 et 2022 qui en fait n’en n’étaient pas puisqu’il s’agissait simplement de mes deux grossesses (qui a été justifié auprès de ma sage femme). Je tiens à préciser que je n’étais pas avec la maaf à ce moment là et que je n’ai jamais fait appel à eux pour une maladie avant la pneumopathie. Après des mois, à récupérer le justificatif auprès de professionnels, ils m’annoncent que finalement je ne suis pas éligible aux remboursement dans le cadre de la prévoyance car j’ai eu 14 jours d’arrêt et non 15… Donc en fait pendant des mois (de mars à juin) ils m’ont fait courir alors que j’étais au plus bas physiquement avec la maladie, ils ont dérangé les anciens professionnels avec qui j’ai eu à faire pour finalement m’annoncer que je n’étais pas éligible. Donc pourquoi tout ce remue ménage pour RIEN????!! Ils m’ont fait perdre mon temps littéralement dans un moment compliqué et perdre du temps aux professionnels que j’ai pu rencontrer. J’étais avec eux pour la prévoyance et l’assurance multirisque. Je viens de tout résilier. Je vous invite à leur faire également ou bien attendre votre première demande d’indemnisation pour vous rendre compte que vous cotiser tout les mois pour RIEN
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ppu a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 01/12/2024
Depuis le mois de déc 24 à ce jour (juillet 25), les équipes de noveocare doivent transférer mon dossier prévoyance à Malakoff. J'ai du passer plus de 10 appels, à chaque fois on me dit qu'on a compris et qu'il faut patienter, que l'assistance ne peut pas contacter directement la gestion pour savoir ou en est mon dossier. A chaque fois, je recois un mail pour me dire qu'il n'est pas possible de répondre à ma demande (demande interne par ailleurs) .Aucun manager ne daigne me contacter pour s'engager et les équipes continuent a confondre un ancien dossier et un nouveau à créer en portabilité. Je me demande si c'est de la mauvaise fois ou de l'incompétence ?
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Anne so a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une honte. Toujours une excuse pour ne Pas verser les indemnités de ma prévoyance Depuis 2 mois je galère. 1ere excuse le dossier n est pas complet , alors que tout les documents ont été envoyés par la mutuelle a la CNP et que le dossier était vérifié et complet. 2eme excuse alors que je reçois un courrier attestant que la somme sera versé sur mon compte sous 5 jours... après 15jours ils me sortent que suite à une "erreur technique " ils ne savent pas quand seront versé mes indemnisations!!!!
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Jp a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Nul cette assurance est à fuir impossible d'avoir un suivi correct et quelqu'un au téléphone.Date du sinistre de prévoyance début mars toujours aucune indemnité.Vous prenez rdz en ligne on vous appelle 40 min plus tard et on vous demande de reprendre rdz en ligne.c'est honteux
p
patricia a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A la retraite début juillet, j'ai souhaité poursuivre mon adhésion liée à mon emploi salarié comme le permet la loi EVIN. J'ai été baladée d'agence en agence. L'agence de Manosque devait me rappeler au plus tard le lendemain de ma demande.15 jours plus tard, toujours pas d'appels et donc pas d'assurance mutuelle. C'est scandaleux et irresponsable!
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Jonana a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Il faut savoir que la MAAF si nous ne sommes pas d'accord avec eux pour une indemnisation non pris en charge, ils font une annulation de contrat même au bout de 5 ans au titre. Un petit courrier et hop c'est fait... Donc bon je vais aller en médiation et je vais me battre pour cette injustice. J'explique quand même ma petite mes aventures. Client chez la MAAF depuis 2020 pour une prévoyance, je demande une indemnisation perte de revenu suite à une opération d'une hernie ombilicale pour 2 mois d'arrêt. Au bout de 4 mois d'attente pour avoir une réponse, celle-ci a refusé de m'indemniser. Je vous laisse vous faire vos propres avis sur cette assurance pas très professionnelle et scandaleuse
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Nana91 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
ma mère est décédée depuis le 2 mai, elle avait une assurance obsèques 3000 euros. J ai déposer un dossier complet après de nombreux allez retour le 28 mai. Depuis silence radio malgré relance par émail et téléphone. Les pompes funèbres me harcèlent et je n ai pas les moyens de donner 3000 euros de ma poches. Je vais prendre un conseiller juridique et les afficher sur les réseau sociaux et Julien Courbey . Scandaleux.
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nalex49 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Ancienne salariée harmonie mutuelle. Et oui licenciée car en invalidité. Belle vitrine mais à l intérieur de l entreprise ce n est pas pareil... Ayant la prévoyance maintien de salaire je ne peux contacter personne car en tant qu ancienne salariée personne n a accès à mon dossier. Contact uniquement par mail et réponse robotisée. Toujours aucune réponse et en attente d un appel depuis janvier 2024! Une honte. Je vous conseille fortement d aller voir ailleurs si vous pouvez.
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Eli a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Cette assurance a beaucoup de retard dans le règlement des indemnités journalières, il faut sans cesse les relancer. De plus, ils demandent toujours des documents qui sont déjà en leur possession car transmis précédemment.
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Décolle jean marie a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Bonjour je suis artisan, je reçois une modification de contrat alors que je n ai rien demandé, j appelle donc la pro btp lié à mon département (39) et la oh lala du grand Mendes les amis , fuyons fuyons Le nom du bénéficiaire a été modifié alors que je suis marié, ce qui devrait être au nom de mon épouse est au nom d une inconnue et au téléphone que des incompétents, on est dans la bienveillance et la douceur, (ils sont pas fait pour le btp ) on me prélève deux fois la somme pour ma mutuelle suite à un changement bancaire alors que pour réactiver mes droits il faut payer par carte. Enfin tout ça pour dire les amis fuyez fuyez et fuyez cette mutuelle
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Lo a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Conseillère efficace qui a répondu positivement à mes attentes. Rapide claire et précise au de la prestration demandée. Cordialement bonne journée. Laurent Vriet
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LUQA69 a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'avais un PER chez Garance et j'ai voulu y transférer 7.550 euros. J'ai négocié avec le commercial un taux de chargement à 1.5 %. Déjà GARANCE m'avait perdu les fonds !! il a fallut près d'un mois pour qu'ils les retrouvent !!! Nous étions à 2 doigts de porter plainte . Un fois les fonds retrouvés ils ont appliqués un taux de chargement à 3 % au lieu de 1.5 % négociés !!! malgré une réclamation ils s'en fichent totalement et ne tiennent pas parole. CETTE ENTREPRISE N EST PAS FIABLE !!!!!
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Elopat a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
