Tous les avis assurance prévoyance

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Service client au exceptionnel. J'ai été très bien renseignée par le conseiller au téléphone. Il était a6mon écoute, compréhension directe de mon soucis et explications précises. Je suis satisfaite.

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V
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite. Je ne recommande absolument pas! A éviter !!

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S
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Honteux, je n’ai même pas les mots pour qualifier l’incompétence et l’expérience immonde que cette Société m’a faite subir !!! Des années à me réclamer des documents à fournir concernant mon défunt père (des courriers sans arrêt à mon domicile) je ne suis même pas capable de dire le nombre de courriers, mails, appels téléphoniques (à attendre des fois 45min avant que quelqu’un réponde) à me demander 1000x les mêmes papiers, me dire que le dossier n’est jamais complet…pour que finalement après plus de 2 ans de longues discussions et entretien avec je ne sais combien de personnes on ose me dire qu’il s’agissait d’une erreur de numéro de sécurité sociale et que mon dossier était clôturé depuis Avril 2022!!!!!!!! On m’a parlé comme si c’était moi qui m’étais trompé alors que l’on m’a prise pour une … durant plus de 2 ans. Le pire dans tout ça c’est que personne ne m’a contacté pour s’excuser alors que c’était le minimum à faire et que c’était « gratuit » Je ne souhaite plus jamais entendre parler d’eux car ils ne respectent ni les morts ni les vivants ils vous prennent juste votre temps et votre argent.

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L
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Très contente de Prevoir, conseillere disponible et à l ecoute . Mon conjoint et moi même pouvons exercer nos profession d indépendant en toute sérénité ! Notre famille est bien couverte ! Mon conjoint a été très rapidement indemnisé lors de son arrêt de travail ! Nos placements retraites évoluent bien également ! La conseillère est toujours là même souriante à l ecouteve et de très bon conseils Nous recommandons cette entreprise familale et indépendante !

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A
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfaite du service, cela va mettre à l’abri mes proches. Ce produit me permet de ne plus me faire des soucis, le jour où je ne serai plus de ce monde.

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E
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis en invalidité depuis Octobre 2023 j'ai droit à une rente par ma prévoyance mais pour cela il fallait passer devant un médecin mandaté par eux. J'ai été convoqué le 9 janvier 2024 chez le médecin. Du 1er octobre au 9 janvier aucune aide, rien ! Et comme j'ai été licenciée pour inaptitude le 1er novembre 2023 suite à mon invalidité, j'ai aussi perdue ma mutuelle et ma prévoyance. Pour la garder j'ai été dans l'obligation (comme le veut la loi française) de m'inscrire comme demandeur. Pour conserver gratuitement ma mutuelle et ma prévoyance d'entreprise pendant un an je devais présenter une attestation d'inscription à France travail. Mais du coup, cela m'a obligé à utiliser mes droits au chômage alors que je n'étais pas en capacité de travailler ! En janvier, le médecin swisslife que j'ai vu a validé mon droit à obtenir une rente d'invalidité. J'ai relancé tous les 15 jours la prévoyance Swisslife ! Par mails car la prévoyance n'a pas de numéro de téléphone et n'est pas joignable depuis le site internet ou l'application Swisslife ! (La belle arnaque) J'ai reçu par courrier fin mai 2024 une lettre m'indiquant que j'avais droit à 1100 euros de rente d'invalidité par mois du 1er décembre 2024 au 31 octobre 2025 mais qu'étant donné que j'étais inscrite au chômage et que j'ai perçu des droits au chômage qui s'élèvent au même montant, finalement Swisslife ne me versera rien ! Mais de quoi j'aurais pu vivre du 1er novembre 2023 à juin 2024 si je n'avais pas perçu mes indemnités de demandeur d'emploi tout ce temps ? J'ai donc arrêté mon inscription comme demandeur d'emploi en juin 2024 pour que Swisslife me verse la rente qu'elle me doit jusqu'en novembre 2025. Et quand je les ai avertis que je n'étais plus inscrites comme demandeur d'emploi, ils ont relancé une étude de dossier ! Nous sommes le 11 septembre 2024, mes droits se terminent le 1er novembre chez Swisslife et ils me redemandent encore des documents pour me verser la rente qu'ils me doivent ! J'aurais cotisé 8 ans plus de 60€ par mois sur mon salaire pour qu'ils fassent trainer l'étude de mes droits sur un an et finalement ils ne me verseront rien car mon contrat prendra fin avant qu'ils n'aient rendu leur décision ! J'aurai utilisé mes droits au chomage pour rien car je suis incapable de travailler et j'aurais continué de creuser ma tombe plus profond encore à force d'épuisement moral à tenter de faire valloir mes droits ! FUYEZ !!!!!! ENTREPRISE OU PARTICULIER FUYEZ CETTE MUTUELLE ET CETTE PREVOYANCE !!!

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g
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Bonjour à tous. J'ai souscrit une prévoyance et un contrat homme clé chez Axa qui passe par agipi pour la souscription et adis pour la gestion des dossiers. En arrêt de travail pour une double entorse depuis le 7 mai 2024, irm a la clé et tendons arrachés sur les deux pieds, j'ai donc donné les éléments à Adis pour demander les indemnités journalières prévues pour me protéger ainsi que mon entreprise. Depuis cette date on m'a demandé une vingtaine de documents différents jusqu'à la prescription d'ordonnance de mes irm, on a même contacté mon médecin pour s'assurer que mes documents n'étaient pas falsifiés. Depuis tjr rien aucun montant versé, on a menacé de mettre fin à mon contrat si je ne payais pas mes cotisations, j'ai payé bien sur mais tjr rien. 4 mois que mon entreprise est en péril et 4 mois que ma famille ne mange pas à sa fin tous les jours. On ne me répond pas par téléphone, je n'ai que des personnes au standard qui n'ont aucune réponse à vous apporter,. Par contre min emprunt pro est assuré chez cardiff, filiale de la BNP et de ce côté j'ai bénéficié d'une prise en charge directe avec accord de principe sur simple présentation de mon certificat médical. Réfléchissez bien avant de vous engager chez Axa si les contrats proviennent d'Agipi et surtout s'ils sont gérés par adis. Je précise cependant qu'au milieu de ce bazar, le seul qui soit à l'écoute c'est l'agent AXA qui fait de son mieux pour résoudre la situation mais même à lui on ne répond pas au téléphone!!!!!!

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G
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Bonjour à tous. J'ai souscrit une prévoyance et un contrat homme clé chez Axa qui passe par agipi pour la souscription et adis pour la gestion des dossiers. En arrêt de travail pour une double entorse depuis le 7 mai 2024, irm a la clé et tendons arrachés sur les deux pieds, j'ai donc donné les éléments à Adis pour demander les indemnités journalières prévues pour me protéger ainsi que mon entreprise. Depuis cette date on m'a demandé une vingtaine de documents différents jusqu'à la prescription d'ordonnance de mes irm, on a même contacté mon médecin pour s'assurer que mes documents n'étaient pas falsifiés. Depuis tjr rien aucun montant versé, on a menacé de mettre fin à mon contrat si je ne payais pas mes cotisations, j'ai payé bien sur mais tjr rien. 4 mois que mon entreprise est en péril et 4 mois que ma famille ne mange pas à sa fin tous les jours. On ne me répond pas par téléphone, je n'ai que des personnes au standard qui n'ont aucune réponse à vous apporter,. Par contre min emprunt pro est assuré chez cardiff, filiale de la BNP et de ce côté j'ai bénéficié d'une prise en charge directe avec accord de principe sur simple présentation de mon certificat médical. Réfléchissez bien avant de vous engager chez Axa si les contrats proviennent d'Agipi et surtout s'ils sont gérés par adis.

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y
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

je suis tres satisfait des reponses données prix tres correct tres satisfait

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M
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Aucun document aucun interlocuteur courrier sans réponse avec des envois recommandés envoie de mail à répétition personne ne vous répond,...... Contrat prévoyance à fuir absolument

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P
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Suite au décès de notre père, aucun suivi correct, perception de frais pour provision insuffisante (régularisé aussitôt). Clôture du compte sans aucun contact auparavant, agence de Montivilliers et pôle succession inutile et incapable. Idem pour sogessur et sogecap. Banque et assurance a fuir

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L
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

mon épouse avait contracté une assurance décès auprès de la CNP. Ce type d'assurance est à proscrire car il parie sur le décès du cotisant à fond perdu : 1er défaut de conseil de la CNP. Tombant sur l'un des documents de renouvellement passé je constate que les conditions de rupture et de non renouvellement n'y sont pas mentionnée. 2eme mauvaise surprise. Or la loi hamon sur l'élargissement des conditions de rupture des assurances ne s'applique pas aux assurance décès. Mais surtout le non renouvellement est assorti d'un préavis exigé avant la date ; le plus souvent de 2 mois. c'est le cas pour la CNP. Nous écrivons à la CNP pour demander le non renouvellement par LRAR 1,5 mois avant l'échéance, en plaidant le défaut d'information. La CNP ne veut rien savoir et renouvelle encore un an. Aucune compréhension, aucune humanité. au vu de cette expérience je déconseille la CNP et ce type d'assurance

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H
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 13/10/2023

L'assurance accident de la vie est une honte. En février 2017 j'ai eu un accident. Plusieurs fois opérée du genou avec un handicap à vie. Le médecin conseil a décidé d'une consolidation en 2020 et évidemment aucune indemnisation ! Entre temps, 2 opérations, une multitude d'IRM. Je relance la procédure. Bref à fuir !

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P
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Encore une fois déçu par sg banque et assurance. Pas satisfait du service. Frais exhorbitants , peu d empathie de la part des interlocuteurs et direction de SG Montivilliers

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C
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Me laisses encore sans ressource invalidité comme d habitude. Se fiche royalement du client. A fuir comme prefon qui y est affiliée Aucune gêne à me laisser crever de faim avec ma famille.

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E
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Ayant souscrit une prévoyance en 2007, en arrêt maladie depuis décembre 2023,aucun versement à ce jour. Impossible de les joindre, ne répondent pas aux mails,il manque toujours doit disant des papiers alors que c est notre cabinet comptable qui envoie tout régulièrement ! Quand le dossier est complet on vous envoie un mail pour vous dire que votte contrat est résilié sans motifs !!! Alors que les cotisations sont toujours prélevées. Une honte !!! A fuir

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R
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

je suis satisfait de mes assurances, client Société Générale depuis de nombreuses années.

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C
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Prévoyance entreprise à fuir ! Depuis le 25/04/2023, notre salarié n'est plus indemnisé...malgré l'alimentation du compte client entreprise, de toutes les pièces justificatives, liées à son arrêt... malgré de nombreux mails, à différents interlocuteurs, qu'il faut sans cesse relancer, d'échanges téléphoniques, (toutefois lorsque l'on arrive à avoir quelqu'un, et interlocuteur différent à chaque fois qui doit faire le nécessaire, et régler les prestations directement au salarié), rien ne bouge, nous sommes le 27/08/2024 !!!

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B
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Aucun dialogue... Vous appeler (déjà faut être patient++++), on vous répond que le dossier est en cours... Au bout de deux mois toujours aucun versement... A fuir, cette compagnie d'assurances ne vaut rien. J'attends toujours on arrive a 3 mois de retard... Honteux et inadmissible appel de la semaine dernière " le versement sera sur votre compte dans 5 jours !!!) j'attends toujours.....

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A
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Après 2 en ALD voire 3. Une mise en invalidité le 22 Avril dernier, swisslife continue a me demander mes ordonnances (qui n'ont toujours pas changé) et me convoque à des rendez-vous médecin expert tous les 3 mois. Ma maladie est reconnue par mon médecin traitant, l'équipe médicale qui me suit et depuis Avril avec l'expert CPAM pour la mise en invalidité. Franchement, la maladie est là et ne s'envolera pas... Malgré que je le souhaite chaque jour qui passe. Swisslife m'a clairement répondu que c'est légal de me convoquer tous les 3 mois, de ne pas me mettre en invalidité (madame, nos critères ne sont pas identiques a la sécurité sociale). Alors malgré mon invalidité je suis tout de même dans l'obligation d'avoir des arrêts de travail rien que pour eux car ils sont les seuls à ne pas reconnaître la maladie. De plus il faut savoir, que si la visite chez le médecin expert tombe vers le milieu de mois, vous n'êtes payé que le mois d'après en double certes mais pour le coup la banque s'en moque. Les frais s'accumulent. Et la grande dernière, on touche le fond. En Juillet, le médecin swisslife me demande d'envoyer mes dernières ordonnances (que je fournis a mes visites tous les 3 mois), ils n'ont pas eu le temps de traiter leur dossier, alors pas de prévoyance en juillet. Je les appelle et un service me répond qu'on ne peut pas les joindre. Je reçois mon mois de juillet avec plus de 15 jours de retard. Et la nous sommes le 27 Août et swisslife me reconvoque pour une visite médecin expert. Alors maintenant, il faut fournir des documents entre les visites, continuer à remplir des papiers pour les arrêts et avec toujours nos fameuses visites a une heure du domicile. Si vous en voulez la preuve. J'ai a l'appui tous les documents nécessaires. Je ne suis pas une simple râleuse. Je suis une personne qui a déjà beaucoup de mal à accepter la maladie, qui est en mode souffrance et Swisslife pousse à bout en connaissance de cause car si je ne fournit pas un seul document ou si je ne vais pas à une seule de leur visite ils me sucrent mes indemnités. Vérifiez tous dans vos contrats prévoyance les clauses.... Je vous assure que lorsque vous en avez besoin ils vous mettent la tête dedans jusqu'à ce que vous lachiez. Et là je me dis que j'ai un mari en or et tant qu'il sera là, ON ne lâchera rien. Oui je suis en colère. C'est une honte d'enfoncer les personnes qui souffrent de cette manière et d'agir de la sorte. Tout tenter jusqu'à épuisement, bravo SWISSLIFE.

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p
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

bonjour toujours pas de réponse a mes courriers et lettre recommandé le dossier sera transmis a mon a avocat pour une réponse plus rapide et si pas de réponse de votre par nous engagerons une procédure

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g
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

a fuir absolument aucun contact aucun retour mon dossier traine depuis avril honteux, on me dit que le service gestion me recontacte en urgence, faux aucune indemnité versée depuis avril

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S
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Parfaite communication avec mon interlocuteur J’ai reçu reçu toutes les informations nécessaires suite à ma demande

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J
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très bons conseils de la part de la conseillère qui a su m'orienter vers le bon service puis me fournir les bons éléments

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c
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

j'aurais du lire les avis plutôt que de faire confiance à la commerciale. Je suis en arrêt de travail et depuis la déclaration: -ils on changés une clause en cours de contrat - depuis 2 mois, aucune indemnité reçu, ils font en permanence des erreurs ( trop longue à decrires ici) qui oblige à contacter le service client qui , lorsque l'on parvient à l'avoir, n'est pas en capacité à régler quoique ce soit. - il m'indique suspendre les versements ( qui n'ont pas commencés) pour motif que l’arrêt est fini...alors qu'il est continue et que tout les documents sont sur l'espace en ligne. je déconseille très fortement , c'est vraiment une honte! il ne faut pas être trop affaibli pour toucher les indemnités due! faut s'accrocher! je vais confié mon dossier à un avocat. fuyez!!!!!!!!!!!!

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S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Un véritable cauchemar ! Mon fils étudiant de 21 ans ne perçoit plus sa rente éducation depuis janvier 2023 suite au décès de son papa en 2020 . Impossible de faire régulariser. On passe de services en services, on nous réclame toujours de nouveaux éléments. On nous répond à chaque fois que c'est à l'étude...sans fin. C'est Kafkaïen ! Ne souscrivez jamais chez eux.

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L
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 23/09/2023

Je suis en invalidité catégorie 2 depuis août 2023 après 3 ans de longues maladie. Mon contrat date de 1995 . Depuis 2023 je me bat pour percevoir ma rente( mon dossier a été transféré chez mutex) le 16 juillet 2024 j ai enfin un accord de prise en charge transmission des documents etc. J'appelle aujourd'hui harmonie mutuelle et on m apprend que je n ai droit à rien car en 1995 la retraite était à 60 ans .Or j ai eu 60 ans en mai 2023 ,invalidité 09/2023. Et bien vous n aurez rien car dans votre contrat de 1995 retraite a 60 ans donc fin de prise en charge. La retraite est passé à 62 ans en 2018 donc je n avais plus aucune couverture car la loi a changée !! Et pourtant je payais tous les moi pour rien. Incroyable des incompétent. Je vais me renseigner auprès d une autre assurance et de ma protection juridique. En plus MUTEX administratif des nuls incompétent et ils s en foutent éperdument

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T
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Injoignable au téléphone !!! Aucun retour au mail depuis février 2024 !!! Aucun retour au courrier recommandé depuis avril 2024 !!! On est juste en août 2024 !!! Toujours pas de nouvelles aucun sérieux dans cette boutique quand quelqu'un enfin répond au téléphone ne comprends rien fait style de rien comprendre et raccroche au nez en prenant de haut à fuir !!! Je recommande pas du tout cette assurance si vous voulez payer une prévoyance qui sert à rien alors allez-y !!! Quand je vois que j'ai souscrit depuis 2007 c'est-à-dire il y a déjà quand même longtemps et que c'est la première fois que je leur demande quelque chose en vain !!! Merci à l'équipe mutex continuer dans ce sens-là vous irez très loin dans votre incompétence...

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N
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Pas de réponse depuis le jour où j' ai déclaré mon invalidité. 16 mai 2024. Impossible à joindre jusqu'à aujourd'hui . Les conseillers ne savent plus quoi répondre ... Je pense qu'ils nous font patienter jusqu'à ce que l on baisse les bras pour ne pas nous payer... D' autres personnes étant dans le même cas que moi me l on confirmé

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c
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Déçue , aucune logique . Très compliqué pour récupérer votre propre investissement , service incompréhensible dans la demande de document. Service tél si on peut vous raccrocher au nez c'est faisable . . Franchement n'y aller pas

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G
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Mon père est décédé fin décembre et il avait deux assurances vie: CNP et MACSF. Nous avons fait les déclarations aux impôts et avons récupéré les deux documents nécessaires fin juillet. Documents immédiatement transmis aux deux organismes. 20 jours après, nous avons reçu l'argent de la MACSF, et de la part de la CNP un courrier me demandant d'envoyer le document déjà transmis sur leur interface il y a 3 semaines. Bilan: MACSF OK, et concernant la CNP c'est la galère pour récupérer l'argent de l'assurance vie de mon père -> la CNP est à éviter :-), allez voir ailleurs.

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G
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Assurance trés sérieuse. En respectant les termes du contrat à la lettre, les envois en recommandé, les pièces administratives adéquates, aucun soucis. Réglement dans les délais contractuels. Merci.

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L
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Entorsse du 23 avril 2 mois et demi aret declaration a assurance 1 mois pour qu il regarde le dossier on vous reclame un Rib encors un mois pour enregistrement on vous demande de bien mettre le bordereau sur le dessus pour que sa soit rapide 3mois et demi plutard toujours rien

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M
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J’ai fait un dossier en juin suite à une maladie cardiaque j’ai attendu les 30 jours envoyés tous les papiers à ce jour pas de nouvelles on me dit qu’il attende la réponse du médecin expert il lui faut du temps à chaque fois il manque quelques chose ou mal rempli vraiment mauvaise expérience cette assurance déçu de la MAAF je vais arrêter mes assurances chez eux

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S
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Assurance à fuir. Je suis cliente depuis 2008 et en 16 ans je leur donne presque 40000 euros de cotisations pour beaucoup en retour. Aujourd'hui je demande le déblocage de mon forfait s orthodontie pour mon fils et ces incompétents ne savent même pas lire un relevé de la CNS. Ils refusent de payer à cause de la date d édition du relevé. Honteux

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r
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Une honte, a fuir. 4 mois d'arret sans aucune indemnisation à faire patienter, passer de coup de fil en coup de fil, ils se renvoient la balle et les responsabilités. une honte, des arnaqueurs, une mauvaise fois remarquable, ,ils attendent que les gens s'épuisent, après avoir fournir tous les documents demandés ils maintiennent qu'ils ne m'indemniseront pas. je les attaque en justice dès la rentrée. c'est tellement triste et pathétique des gens qui travail de cette sorte en arnaquant les gens en détresse avec une santé mentale et financière mis à mal dans ce genre de période. je n'ai pas dit mon dernier mots. mais a tous les internautes qui passent par la fuiez ne signé rien du tout avec eux !

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g
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Une arnaque! aucune indemnisation faite, toujours une bonne excuse pour refuser sans valeur légale !! Seul solution restante mais qui va être très longue c'est leurs faire un procès.

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p
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Pas foutu de faire les remboursements de dépassements d honoraire de la clinique dans les temps 2 mois ! Honteux !! A fuir trop cher et aucun respect pour les clients !!

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P
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Lamantable, si vous souscrivez un capital décès avec cette société, vos héritiers auront d'énormes difficultés pou récupérerer le capital. Cela fait 4 fois que j'envoie le dossier pour récupérer le capital décès de ma maman et deux fois pour mon papa qui est aussi décédé en 2023. En avril j'ai recu un mail avec leurs excuses dans lequels ils m'indiquaient que le versement serait fait dans les prochains jours. A ce jour (11 août) je n'ai rien reçu, malgré plusieurs demandes d'explication par mail, par formulaire, qui sont toutes restées sans réponse. J'ai téléphoné une première fois on m'a indiqué que mes parents n'étaient pas décédés, une deuxième fois qu'il n'y avait aucun dossier, la troisième fois qu'ils n'avaient rien reçu et ils m'ont demandé de renvoyer tous les dossiers ce que j'ai fait. A la date anniversaire du décès (septembre) si je n'ai pas recu le capital, je ferai une action en justice car j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un ... PhG

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C
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très grande satisfaction du service. Agent extrêmement professionnel et clair dans ses explications. A su répondre à toutes mes questions.

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