Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
SaraNina a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Mon expérience avec MMA IARD pour un contrat de prévoyance a été catastrophique. Les problèmes ont commencé suite à une opération chirurgicale, alors que j'avais le plus besoin d'un soutien sérieux. Le conseiller qui m'a fait souscrire le contrat m'a été présenté comme licencié pour faute grave, pourtant quelques mois plus tard, il a été remis en copie de mes échanges, preuve que l'information initiale était fausse ou manipulée. J'ai fait face à des délais interminables, des relances ignorées, des informations contradictoires et un suivi inexistant. Ce contrat, censé protéger mes revenus et mes enfants, n'a jamais rempli ses promesses. Je déconseille fortement MMA IARD pour un contrat de prévoyance.
g
gerfaux a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
j'ai toujours eu mors de mes nombreuses demandes effectuées auprès de mes interlocuteurs que j'appelle par le 3992 beaucoup de bienveillance et de gentillesse à m'écouter soulever mon problème de prise en compte de mon dossier de portabilité sur lequel j'ai fourni toutes les pièces et qui n'est toujours pas traité à ce jour au 15 octobre alors que mon dossier date du 8 juillet. tout est prétexte pour ne pas payer et ces prétextes sont des plus fallacieux . Et bien entendu lorsque vous demandez à avoir un gestionnaire de vive voix sur le dossier personne ne vous appelle !!!! Merci Malakoff humanis qui ne respecte pas ses engagements et vous place en situation de précarité !!!
O
Opinion a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Absence de réactivité et manque de flexibilité . Les services n'ont pas su répondre à cette situation exceptionnelle. Manque d'empathie : La rigidité du service client, dans un contexte délicat, est particulièrement regrettable et ne reflète pas le professionnalisme attendu.
A
A a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Plusieurs mois que j'attends un remboursement, je relance le dossier par mail et sms chaque semaine, les interlocuteurs me transfert d'un bureau a l'autre ou me raccroche au nez . Une honte, il vaut mieux payer un plus et aller voir ailleurs avec des personnes impliquées et soucieux du travail bien fait. C'est usant cette situation qui s'éternise, en revanche pour prélever la somme dû ils sont forts ils ont aucun retard et ils arrivent a vote vous contacter si vous avez un problème de prélèvement. A FUIRE
J
Jos a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Pour une assurance dépendance en fait pour en bénéficier il ne faut pas : pouvoir se déplacer s'habiller s'alimenter et se laver seul donc il faut donc etre grabataire complet ou impotent !!! Mon frère est en Girr3 ca suffit pas donc !!! A fuir on paye pour rien du tout !
a
allan a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Traitement très long , impossible de les avoir au téléphone et l'espace assure impossible de ce connecter . 4 mois et toujours zéro nouvel . Tout les document sont transmis comme il ce doit , j'attend toujours la prise en charge .
g
gaetan a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Dossier transmis par mon employeur depuis le 30 juillet, toujours aucune indemnisation reçue. Aucune réponse à mes relances, délais très largement dépassés. Résultat : je me retrouve sans revenu et sans suivi. Manque de sérieux et de réactivité inacceptable. A fuir!!!!
m
m35 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Je suis en invalidité depuis mars 2025 et toujours ien de versé. Mon dossier est créé, ouvert avec une date d'effet au 30/06/2025 au lieu du 1/3/2025 et j'ai 3 démarches depuis début septembre toujours en traitement en cours. Le tout malgré un appel téléphonique début septembre de ma part, ou mon interlocutrice m'a assuré avoir envoyé un mail au service de traitement pour passer le dossier en "urgent". Le temps est très très trop long... surtout sans réponses...
K
KY a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Vraiment à éviter. Faut pas tomber malade ! Faut payer la prévoyance mais le médecin conseil trouvera toujours moyen de vous dire que vous n'êtes pas pris en charge... après 11 années de prévoyance sans aucun AM ni accident, je devrais selon le contrat bénéficier de zéro jour de carence si AM. 1ier AM en 11 ans de cotisation, le médecin conseil (malheureusement je n'ai pas son nom) a trouvé moyen de dire que je ne serai pas indemnisée puisque je n'ai pas été hospitalisée ! Rien de tel n'est mentionné dans mon contrat ! À fuir vraiment, ne tombez pas dans le piège des beaux paroles de leurs représentants.
G
Gérard a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Swiss life ne me verse plus ma prévoyance depuis un an , ne répond plus. J'ai été obligé de lancer une procédure contre eux. J'attends les suites de cette procédure pour enfin pouvoir percevoir mon dû.
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Damlalo a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Une véritable catastrophe, à éviter absolument. Mon assurance a refusé de prendre en charge mon intervention chirurgicale de ligature des trompes. La justification donnée par le médecin-conseil ? Selon lui, « cela relève de l'automutilation, puisque la chirurgie est réalisée à votre demande… » Comme si cela ne suffisait pas, j'ai ensuite eu droit à une leçon de morale sur la contraception, conclue par cette phrase pour le moins déplacée : « Pensez à l'abstinence, vous n'auriez pas été ennuyée. » Faut-il en rire ou en pleurer ? Je ne sais pas. Mais ce qui me semble évident, c'est qu'un soignant n'a pas à laisser transparaître ses convictions personnelles ou religieuses dans la prise en charge d'un patient. Depuis, le temps a passé, mais je dois avouer que cette expérience a été marquante et difficile à digérer.
T
Tiziana A a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
De plus en plus cher, de moins en moins remboursé . Je pense à chercher ailleurs
L
LibFit a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Tout est fait pour vous décourager de réclamer vos indemnités… Pour parler à un humain il faut prendre rdv avec plus de 15j de délais! Votre dossier ne commence à être traité que 2 mois après votre déclaration d’arrêt… On vous demande un nombre incalculable de pièces jointes comme votre votre avis d’imposition alors que vous avez souscrit à un contrat prévoyant un certain montant d’indemnités… C’est la 3eme fois en plus de 10ans que j’y ai recours et tjs aussi pathétique…
C
Christelle B a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Je ne peux vous dire si je suis satisfaite vu que je suis toujours dans l'attente de mon remboursement du mois d'avril...
P
Pierrot61 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Toujours extrêmement long avant de toucher les indemnités ( 22 aout pour le mois de juillet) ce qui nous mets régulièrement dans une situation financière très difficile.
B
Bonne poire a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Je mets en garde toute personne souhaitant adhérer à la mutuelle Harmonie. Faites tres attention à l'adhésion complémentaire à MUTEX qui n'est pas mentionnée et finalement ajoutée sans en être informé directement. J'ai l'habitude d'être méfiant mais c''est tellement vicieux que je n'ai vu que lors du prélèvement que j'y avais adhéré. J'ai demandé des explications que je n'ai jamais eu. Au prochain anniversaire je change de mutuelle et j'annule MUTEX qui bien entendu va me couter 150 euros pour l'année, et qui ne sert à rien car le médecin expert trouvera toujours une bonne raison pour ne pas effectuer d'éventuels versements !!!
J
Jam a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Signale conso est un outil indispensable et sont à vôtre écoute pour vous aidez à vos réclamations. LA MONDIALE AG2R CALAIS, Chartres, Roubaix cedex sont des commerciaux non réglementaires.
z
zouzou a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Depuis 3 mois qu'ils nous prennent pour des c..s nous allons sûrement déposer une plainte contre cette pseudo société d'assurance . Assurance obséques qu'ils ne veulent pas payer ils nous trimballent depuis 3 mois, heureusement que je garde tous les mails reçus par ces guignols et que j'enregistre toutes conversations téléphoniques et croyez moi y a du lourd !!!! on ne peut pas les laisser ( nous avons d'autres témoignages d'ailleurs ) continuer à se foutre des gens dans la peine ..je les ai prévenu mais RAF ..ils vont moins faire les malins ..ils sont dans l'illégalité totale.
m
mimi a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour à tous ! Mon mari et moi même avons souscrit une assurance accident de la vie chez mutex . Nous sommes resté plusieurs années chez eux . Nous avons eu plusieurs accident de la vie qui n'ont jamais été pris en considération !! ATTENTION assurance à Fuir !!!!! IL ont des MOIS DE RETARD sur le traitement des dossiers ( 8 mois d'attente minimum ) ACUN INTERLOCUTEUR AUCUN SUIVI NE DEMANDE PAS LES PIECES MANQUANTE ET CLOTURE DIRECTEMENT LE DOSSIER
B
BOUBOULE a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
à fuir. Je n'arrive pas à récupérer la somme que j'ai déposée sur mon PER ( plan épargne retraite). Personne n'est capable de me dire quand cela sera fait. cela fait plusieurs semaines que j'attends. J'ai du me déplacé par deux fois en agence. tjs rien. j'ai d'autres contrats et je ne suis pas rassurer sur la gestion. j'en tirerais les conclusions.
Z
Zorro a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Assureur à éviter pour les pros. Aucune communication. Un contrat prévoyance résilié chez eux (une personne très agréable a pris note de ma résiliation) sauf que qq mois après la totalité des sommes de l’année m’a été demandée via leur service recouvrement. Depuis malgré des mail de ma part et de mon nouvel assureur (Abeilles Assurances), nous n’avons jamais pu éclaircir ce dossier car absolument jamais de réponse de leur part. À éviter absolument.
C
Claire a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Horaire d’appel respecté Personne au téléphone très aimable En revanche, elle m’annonce que l’on dossier n’a toujours pas bougé depuis le 28 Juin . Je suis obligée moi meme de programmer des rdv téléphoniques pour m’assurer qu’il ne manque pas de documents. C’est d’ailleurs moi en programmant un rdv précédent qui avait découvert qu’il fallait à nouveau renvoyer des éléments. Tous les documents sont désormais envoyés depuis le 02/07. Je ne comprends pas pourquoi aucun élément de mon dossier n’a pas bougé depuis le 28 Juin. C’est inadmissible. La lenteur du traitement est incompréhensible et incompatible avec l’urgence d’être indemnisée ( manque depuis Mai 2025!). Mon employeur paie des cotisations sans retard de paiement. La moindre des choses serait que le dossier soit traité dans les plus brefs délais.
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Donabella a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Bonjour je suis en mi-temps thérapeutique et depuis janvier 2025 j’attends toujours qu’Henner me verse mes ITT ! Il y a eu un changement d’entreprise mais ce n’est pas une excuse C’est inadmissible !!!!!! Je déconseille fortement .
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bbb a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Copie conforme à la plupart des avis. Accueillant au téléphone... mais mise en attente, bug avec les sms, renvoie la balle vers l'employeur et promesses d'envois de documents... à suivre mais pas rassuré du tout...
C
CA a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Nous sommes obligés de prendre un RDV téléphonique afin de communiquer avec vos services. Nous ne recevons pas de réponse à nos mails et n'arrivons pas à vous joindre par téléphone. Lorsque vos services nous appellent suite à notre RDV, vous avez 5 minutes de retard sur l'horaire fixé et au bout de 10 mn on nous dit que la communication est trop longue, on nous met en attente pour étudier le dossier et on nous raccroche au nez. Nous attendons depuis plus 1 mois, un versement cplt salaire.
R
Rico a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour, je communique sur la réactivité et la prise en charge d'une situation "critique" pour laquelle j'ai ce jour obtenu le service client. Depuis le mois d'avril, suite à une erreur de leur part, mes indemnités ont été suspendues, jusqu'au 27 mai. Après avoir justifié leur erreur, une régularisation fut faite. Pensant naïvement que le cour normal, en arrêt maladie, aller se faire je découvre à la fin du mois de juin que la prévoyance ne versait rien. Après avoir contacté mon employeur qui m'a renvoyé vers la prévoyance, je les ai contacté et là j'ai eu une fin de non recevoir. Avec pour seule explication de voir avec mon employeur... Résultats, non paiement de mon complément prévoyance depuis fin mai, sans raison, ni justification, donc défauts de paiement des loyers, charges, etc. La suite, de ces incompétences, résiliation de bail, huissier, contentieux qui vont m'amener à me retrouver sans logement.... Alors évitez cette Prévoyance qui quand elle commet des erreurs n'assume pas et vous laisse "crever".
J
Jonana a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Il faut savoir que la MAAF si nous ne sommes pas d'accord avec eux pour une indemnisation non pris en charge, ils font une annulation de contrat même au bout de 5 ans au titre. Un petit courrier et hop c'est fait... Donc bon je vais aller en médiation et je vais me battre pour cette injustice. J'explique quand même ma petite mes aventures. Client chez la MAAF depuis 2020 pour une prévoyance, je demande une indemnisation perte de revenu suite à une opération d'une hernie ombilicale pour 2 mois d'arrêt. Au bout de 4 mois d'attente pour avoir une réponse, celle-ci a refusé de m'indemniser. Je vous laisse vous faire vos propres avis sur cette assurance pas très professionnelle et scandaleuse
N
Nana91 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
ma mère est décédée depuis le 2 mai, elle avait une assurance obsèques 3000 euros. J ai déposer un dossier complet après de nombreux allez retour le 28 mai. Depuis silence radio malgré relance par émail et téléphone. Les pompes funèbres me harcèlent et je n ai pas les moyens de donner 3000 euros de ma poches. Je vais prendre un conseiller juridique et les afficher sur les réseau sociaux et Julien Courbey . Scandaleux.
A
Adrian a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Bonjour Depuis 4 mois, nous attendons que la situation soit réglée et rien encore.Mon mari est malade pendant ce temps, il a été opéré deux fois, mentionnant qu'il était le seul à ramener le revenu à la maison. Pendant ce temps, j'ai envoyé d'innombrables documents pour rien de marsJusqu'à aujourd'hui, je n'avais aucun revenu.Le temps de réponse est également très long. Cela fait maintenant deux semaines sans réponse. Donc C'est un gros NO pas pour l'argent qu'ils demandent et les services qu'ils offrent.
Y
Yaya a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis extrêmement déçu par la qualité du service AG2R Prévoyance. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends un justificatif indispensable pour mes démarches administratives. Malgré plusieurs réclamations faites par téléphone et par écrit, je n'ai toujours aucune réponse concrète ni retour de leur part. Le manque de réactivité, l'absence de suivi, et la difficulté à obtenir un simple document montrent un sérieux dysfonctionnement dans leur gestion. Ce service est inacceptable, surtout quand il s'agit de sujets aussi importants que la prévoyance. Je déconseille fortement AG2R à toute personne cherchant un service sérieux et ..... NULLLLLE
H
Hews a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Après 3 mois, 2 appels téléphoniques plus l'intervention de mon courtier j'ai finalement arrivé d'avoir mon dossier validé ! J'apprends maintenant que j'ai une attente d'un mois de plus avant d'être remboursé ! J'ai pris une prévoyance d'être sur de couvrir mon quotidien et je fini découverte ! Une tiers de l'année d'attente ! A suivre! Combien je vais toucher et quand???
z
zouzou a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
mon papa avait souscrit un assurance obséques chez tranquillité santé et nous n'avons toujours pas eu le versement, ( tous les documents demandés ont été envoyés en recommander évidemment ) aujourd'hui pour nous ses enfants c'est la double peine, nous avons dù payer les obséques car les pompes funèbres n'attendront pas le bon vouloir des assureurs ( et je comprends pourquoi ils nous ont laissé entendre que c'était pas la meilleure idée qu'ait eu mon papa en choisissant Tranquillité santé) De plus on doit payer les factures restantes vu que le compte bancaire de mon papa a été cloturer comme dans tous les déces . aujourd'hui on est dans la mouise ( on est 2 enfants) et on se demande même si on va pas être obligés de vendre la maison . c'est honteux. évitez de souscrire comme mon papa bien naîf à cette assurance;
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Alexmimi91 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Depuis le 20 février, je suis en sinistre pour des ligaments croisés fait au ski.je me bat quotidiennement avec eux. J'envoie des mails sans réponse , j'appelle alors que j'ai fourni tout les documents depuis mon accident. Il n'effectue aucun virement sur les restes a charge de mon opération ils font traîner les choses et cela depuis plusieurs mois. J'attend que mon sinistres se termine mais je suis tellement insatisfaite que je pense même changer d'assurance car marre de leur incompétence obliger de leur remplir toute leur grille a leur place bilan comptabilité je vais devenir expert mais eux son loin d'être expert pour reverser les restes a charges et complément de revenue depuis mon accident j'ai eu droit à 50 € par si et par la la j'attend plus de 600 € de reste a charge operatoire j'en ai marre car sa fait plus de 1 mois que sa traîne que je relance quotidiennement et que rien n'est fait. Sauf que je dois me refaire opérer et que je ne vais percevoir que la moitier de mon salaire des juins je fais comment pour vivre
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Sabine3883 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Dossier complet, validé depuis plus d'une semaine, et toujours aucun versement. Cela devient inadmissible. Ce n'est pas un cas isolé : chaque arrêt de travail se transforme en parcours du combattant pour obtenir ce qui est contractuellement dû. Toutes les démarches sont respectées, les pièces sont transmises dans les délais, mais les retards se répètent. À chaque fois, il faut relancer, attendre, insister. Pendant ce temps, aucune communication claire, aucun suivi, aucun calendrier de paiement. Le service client est désormais inaccessible sans prise de rendez-vous en ligne, et les relances restent sans effet. Ce fonctionnement est épuisant, injustifié, et soulève de sérieuses questions sur la gestion des dossiers.
j
julien a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Vue la galère pour finaliser un contrat même en téléphonant et en donnant du sien; je ne recommande nullement APRIL car si c'est la galère juste pour souscrire alors je n'imagine même pas ce qu'il en sera en cas de sinistre... La plate forme téléphonique est 0 et ne sait rien et ne peut rien... 1 semaine que j'ai une signature en attente... + de 2 semaines que je cherche à finaliser ma prévoyance TNS et personne à bord. Vous allez me dire c'était la périodes des ponts ? Certes j'ai été peu regardant au début mais à un moment s'ils ne veulent pas finaliser un contrat, un concurrent le fera...
m
maximeq a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Abject. Ils ont cherchés toutes les failles pour ne pas couvrir la totalité des 7 mois d'arrêt maladie qu'ils auraient du prendre à leur charge, mon employeur a du se battre pendant des mois pour récupérer seulement 5 mois de couverture, avec 4 mois de retard de paiement. Et encore, j'ai du passer du temps à les relancer, si j'avais été sur mon lit de mort avec un cancer ma famille n'aurait pas pu faire face aux besoins financiers. A vomir, n'allez pas chez eux.
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MCM a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Bonjour j’avais souscrit assurance obsecs depuis 2023 jusqu’à 2025 je résilier c’était 107€ par moi ils ont mis 2mois et plus pour me rembourser si c’est comme ça si on décède ce n’ai pas recommender déçu merci marais
T
Tickky a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Assurance Obseques Harmonie Mutuelle déplorable. Pas de téléphone disponible. On ne peut communiquer que par mail. Réponse par divers conseillers différente à chaque fous. Pièces jointes non jointes. Délai de règlement inimaginable pour des assurés qui ont payé leurs primes pendant des décennies !
C
Cbibi a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
A fuir Système barbare: en cas d'impayé, pas de régularisation possible par CB. Il faut envoyer un chèque. Un chèque, en 2025. Ça, partenaire de la MGEN? A fuir
C
ChIpS a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
