Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
B
BOUBOULE a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
à fuir. Je n'arrive pas à récupérer la somme que j'ai déposée sur mon PER ( plan épargne retraite). Personne n'est capable de me dire quand cela sera fait. cela fait plusieurs semaines que j'attends. J'ai du me déplacé par deux fois en agence. tjs rien. j'ai d'autres contrats et je ne suis pas rassurer sur la gestion. j'en tirerais les conclusions.
Z
Zorro a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Assureur à éviter pour les pros. Aucune communication. Un contrat prévoyance résilié chez eux (une personne très agréable a pris note de ma résiliation) sauf que qq mois après la totalité des sommes de l’année m’a été demandée via leur service recouvrement. Depuis malgré des mail de ma part et de mon nouvel assureur (Abeilles Assurances), nous n’avons jamais pu éclaircir ce dossier car absolument jamais de réponse de leur part. À éviter absolument.
C
Claire a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Horaire d’appel respecté Personne au téléphone très aimable En revanche, elle m’annonce que l’on dossier n’a toujours pas bougé depuis le 28 Juin . Je suis obligée moi meme de programmer des rdv téléphoniques pour m’assurer qu’il ne manque pas de documents. C’est d’ailleurs moi en programmant un rdv précédent qui avait découvert qu’il fallait à nouveau renvoyer des éléments. Tous les documents sont désormais envoyés depuis le 02/07. Je ne comprends pas pourquoi aucun élément de mon dossier n’a pas bougé depuis le 28 Juin. C’est inadmissible. La lenteur du traitement est incompréhensible et incompatible avec l’urgence d’être indemnisée ( manque depuis Mai 2025!). Mon employeur paie des cotisations sans retard de paiement. La moindre des choses serait que le dossier soit traité dans les plus brefs délais.
D
Donabella a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Bonjour je suis en mi-temps thérapeutique et depuis janvier 2025 j’attends toujours qu’Henner me verse mes ITT ! Il y a eu un changement d’entreprise mais ce n’est pas une excuse C’est inadmissible !!!!!! Je déconseille fortement .
b
bbb a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Copie conforme à la plupart des avis. Accueillant au téléphone... mais mise en attente, bug avec les sms, renvoie la balle vers l'employeur et promesses d'envois de documents... à suivre mais pas rassuré du tout...
C
CA a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour, Nous sommes obligés de prendre un RDV téléphonique afin de communiquer avec vos services. Nous ne recevons pas de réponse à nos mails et n'arrivons pas à vous joindre par téléphone. Lorsque vos services nous appellent suite à notre RDV, vous avez 5 minutes de retard sur l'horaire fixé et au bout de 10 mn on nous dit que la communication est trop longue, on nous met en attente pour étudier le dossier et on nous raccroche au nez. Nous attendons depuis plus 1 mois, un versement cplt salaire.
R
Rico a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonjour, je communique sur la réactivité et la prise en charge d'une situation "critique" pour laquelle j'ai ce jour obtenu le service client. Depuis le mois d'avril, suite à une erreur de leur part, mes indemnités ont été suspendues, jusqu'au 27 mai. Après avoir justifié leur erreur, une régularisation fut faite. Pensant naïvement que le cour normal, en arrêt maladie, aller se faire je découvre à la fin du mois de juin que la prévoyance ne versait rien. Après avoir contacté mon employeur qui m'a renvoyé vers la prévoyance, je les ai contacté et là j'ai eu une fin de non recevoir. Avec pour seule explication de voir avec mon employeur... Résultats, non paiement de mon complément prévoyance depuis fin mai, sans raison, ni justification, donc défauts de paiement des loyers, charges, etc. La suite, de ces incompétences, résiliation de bail, huissier, contentieux qui vont m'amener à me retrouver sans logement.... Alors évitez cette Prévoyance qui quand elle commet des erreurs n'assume pas et vous laisse "crever".
J
Jonana a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Il faut savoir que la MAAF si nous ne sommes pas d'accord avec eux pour une indemnisation non pris en charge, ils font une annulation de contrat même au bout de 5 ans au titre. Un petit courrier et hop c'est fait... Donc bon je vais aller en médiation et je vais me battre pour cette injustice. J'explique quand même ma petite mes aventures. Client chez la MAAF depuis 2020 pour une prévoyance, je demande une indemnisation perte de revenu suite à une opération d'une hernie ombilicale pour 2 mois d'arrêt. Au bout de 4 mois d'attente pour avoir une réponse, celle-ci a refusé de m'indemniser. Je vous laisse vous faire vos propres avis sur cette assurance pas très professionnelle et scandaleuse
N
Nana91 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
ma mère est décédée depuis le 2 mai, elle avait une assurance obsèques 3000 euros. J ai déposer un dossier complet après de nombreux allez retour le 28 mai. Depuis silence radio malgré relance par émail et téléphone. Les pompes funèbres me harcèlent et je n ai pas les moyens de donner 3000 euros de ma poches. Je vais prendre un conseiller juridique et les afficher sur les réseau sociaux et Julien Courbey . Scandaleux.
A
Adrian a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Bonjour Depuis 4 mois, nous attendons que la situation soit réglée et rien encore.Mon mari est malade pendant ce temps, il a été opéré deux fois, mentionnant qu'il était le seul à ramener le revenu à la maison. Pendant ce temps, j'ai envoyé d'innombrables documents pour rien de marsJusqu'à aujourd'hui, je n'avais aucun revenu.Le temps de réponse est également très long. Cela fait maintenant deux semaines sans réponse. Donc C'est un gros NO pas pour l'argent qu'ils demandent et les services qu'ils offrent.
Y
Yaya a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis extrêmement déçu par la qualité du service AG2R Prévoyance. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends un justificatif indispensable pour mes démarches administratives. Malgré plusieurs réclamations faites par téléphone et par écrit, je n'ai toujours aucune réponse concrète ni retour de leur part. Le manque de réactivité, l'absence de suivi, et la difficulté à obtenir un simple document montrent un sérieux dysfonctionnement dans leur gestion. Ce service est inacceptable, surtout quand il s'agit de sujets aussi importants que la prévoyance. Je déconseille fortement AG2R à toute personne cherchant un service sérieux et ..... NULLLLLE
H
Hews a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Après 3 mois, 2 appels téléphoniques plus l'intervention de mon courtier j'ai finalement arrivé d'avoir mon dossier validé ! J'apprends maintenant que j'ai une attente d'un mois de plus avant d'être remboursé ! J'ai pris une prévoyance d'être sur de couvrir mon quotidien et je fini découverte ! Une tiers de l'année d'attente ! A suivre! Combien je vais toucher et quand???
z
zouzou a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
mon papa avait souscrit un assurance obséques chez tranquillité santé et nous n'avons toujours pas eu le versement, ( tous les documents demandés ont été envoyés en recommander évidemment ) aujourd'hui pour nous ses enfants c'est la double peine, nous avons dù payer les obséques car les pompes funèbres n'attendront pas le bon vouloir des assureurs ( et je comprends pourquoi ils nous ont laissé entendre que c'était pas la meilleure idée qu'ait eu mon papa en choisissant Tranquillité santé) De plus on doit payer les factures restantes vu que le compte bancaire de mon papa a été cloturer comme dans tous les déces . aujourd'hui on est dans la mouise ( on est 2 enfants) et on se demande même si on va pas être obligés de vendre la maison . c'est honteux. évitez de souscrire comme mon papa bien naîf à cette assurance;
A
Alexmimi91 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Depuis le 20 février, je suis en sinistre pour des ligaments croisés fait au ski.je me bat quotidiennement avec eux. J'envoie des mails sans réponse , j'appelle alors que j'ai fourni tout les documents depuis mon accident. Il n'effectue aucun virement sur les restes a charge de mon opération ils font traîner les choses et cela depuis plusieurs mois. J'attend que mon sinistres se termine mais je suis tellement insatisfaite que je pense même changer d'assurance car marre de leur incompétence obliger de leur remplir toute leur grille a leur place bilan comptabilité je vais devenir expert mais eux son loin d'être expert pour reverser les restes a charges et complément de revenue depuis mon accident j'ai eu droit à 50 € par si et par la la j'attend plus de 600 € de reste a charge operatoire j'en ai marre car sa fait plus de 1 mois que sa traîne que je relance quotidiennement et que rien n'est fait. Sauf que je dois me refaire opérer et que je ne vais percevoir que la moitier de mon salaire des juins je fais comment pour vivre
S
Sabine3883 a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Dossier complet, validé depuis plus d'une semaine, et toujours aucun versement. Cela devient inadmissible. Ce n'est pas un cas isolé : chaque arrêt de travail se transforme en parcours du combattant pour obtenir ce qui est contractuellement dû. Toutes les démarches sont respectées, les pièces sont transmises dans les délais, mais les retards se répètent. À chaque fois, il faut relancer, attendre, insister. Pendant ce temps, aucune communication claire, aucun suivi, aucun calendrier de paiement. Le service client est désormais inaccessible sans prise de rendez-vous en ligne, et les relances restent sans effet. Ce fonctionnement est épuisant, injustifié, et soulève de sérieuses questions sur la gestion des dossiers.
j
julien a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Vue la galère pour finaliser un contrat même en téléphonant et en donnant du sien; je ne recommande nullement APRIL car si c'est la galère juste pour souscrire alors je n'imagine même pas ce qu'il en sera en cas de sinistre... La plate forme téléphonique est 0 et ne sait rien et ne peut rien... 1 semaine que j'ai une signature en attente... + de 2 semaines que je cherche à finaliser ma prévoyance TNS et personne à bord. Vous allez me dire c'était la périodes des ponts ? Certes j'ai été peu regardant au début mais à un moment s'ils ne veulent pas finaliser un contrat, un concurrent le fera...
m
maximeq a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Abject. Ils ont cherchés toutes les failles pour ne pas couvrir la totalité des 7 mois d'arrêt maladie qu'ils auraient du prendre à leur charge, mon employeur a du se battre pendant des mois pour récupérer seulement 5 mois de couverture, avec 4 mois de retard de paiement. Et encore, j'ai du passer du temps à les relancer, si j'avais été sur mon lit de mort avec un cancer ma famille n'aurait pas pu faire face aux besoins financiers. A vomir, n'allez pas chez eux.
M
MCM a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Bonjour j’avais souscrit assurance obsecs depuis 2023 jusqu’à 2025 je résilier c’était 107€ par moi ils ont mis 2mois et plus pour me rembourser si c’est comme ça si on décède ce n’ai pas recommender déçu merci marais
T
Tickky a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Assurance Obseques Harmonie Mutuelle déplorable. Pas de téléphone disponible. On ne peut communiquer que par mail. Réponse par divers conseillers différente à chaque fous. Pièces jointes non jointes. Délai de règlement inimaginable pour des assurés qui ont payé leurs primes pendant des décennies !
C
Cbibi a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
A fuir Système barbare: en cas d'impayé, pas de régularisation possible par CB. Il faut envoyer un chèque. Un chèque, en 2025. Ça, partenaire de la MGEN? A fuir
C
ChIpS a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Swisslife ne répond à aucun de mes courriers recommandés avec accusé de réception. Alors Attention je ne s'est pas si cette Assurance existe encore. A fuir !!!!
A
Anabelle a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Demande de justificatifs qui n'existent pas bloquant le paiement des remboursement. Impossible de joindre un conseiller que ce soit par téléphone ou par email. Prise de rendez-vous possible téléphonique, avec un délai d'une semaine minimum. Lesquels rendez-vous ne sont parfois pas honorés. Lamentable.
M
MBAB a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Assurance à fuir en cas de sinistre . Impossible de faire avancer un dossier de remboursement de remorquage. Le dossier stagne depuis le mois de septembre 2024. Le site internet pour déclarer ne fonctionne pas, les adresses mails qui vous sont données pour déposer votre dossier ne sont pas les bonnes. Le temps d'attente au téléphone est très très long quand on ne vous raccroche pas au nez, les informations données sont contradictoires... Nous attendons la résolution de ce dossier pour changer d'assureur .
T
TEl a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
CETTE PREVOYANCE FAIT PEUR !!!! Voilà plus de trois années que mon époux est en invalidité, Entoria a missionné 3 expertises qui ont toutes confirmé son invalidité. Des courriers , des mails , des relances pour demander ses droits ...RIEN C'est triste d'avoir a subir la double peine, celle d'une invalidité physique et celle d'une impuissance face à une prévoyance qui continue de prélever ses mensualités sans assumer ses responsabilités. En bref, UN DRAME HUMAIN ET FINANCIER !!!!
A
Amazone a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Appeler ce jour alors que cela fais presque 2 mois que nous attendons la prévoyance de mon mari Soit disant c est a l employeur de me répondre et lui n as aucune nouvelle de la prévoyance Pour récupérer les cotisations c est a la minute mais pour payer c est au trimestre vraiment pas professionnel A fuir
M
Marie a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Ils me demandent d'évaluer l'appel que j'attends depuis 10h50... il est 11h07 je n'ai toujours pas eu d'appel... et à mon avis je peux reprendre rdv par tel uniquement évidemment en respectant les horaires j'espère pour la prochaine fois !
M
Marie a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
?? vu les cotisations versé c'est inadmissible de ne pas pouvoir avoir de réponses correctes au suivi de mon dossier. Et au téléphone on me demande juste d'attendre que ça ce fasse!
M
Marc a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Des restrictions qui ne permettent pas de bénéficier d'aide à domicile en cas de besoin car il faut rentrer dans un mini espace solution... Pas très social aujourd'hui comparé à il y a 10 ans, les temps changement même pour l'AGPM.
Z
Zou a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Bonjour, Je vous adresse cette réclamation car chaque mois je rencontre un problème pour le complément de salaire invalidité, je suis épuisé nerveusement car tous les mois, irrémédiablement il y'a retard, je vous ai encore appelé à maintes reprises, au téléphone le es conseillers me disent que tout va bien que le règlement ne saurait tarder mais je vous rappelle que nous sommes le 23 Avril et la prévoyance ne m'a toujours pas réglé Mars. Un assuré personne vulnérable c'est contradictoire pour une assurance de personnes prévoyance!!! Merci de régulariser ma situation de manière définitive. Vous remerciant par avance. Cordialement.
J
Jacques a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Accueil téléphonique très antipathique et incompétence totale. Impossible d’avoir mon attestation fiscale par e mail alors que je voyage sans cesse. De plus on me raccroche au nez.
m
mwasb a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Mon avis sur l'assurance prévoyance de Groupama Mon expérience avec l'assurance prévoyance de Groupama a été, malheureusement, décevante. J'ai été en arrêt de travail débutant le 17 janvier 2019, et après avoir envoyé ma première prolongation, une expertise médicale a été demandée. Cette expertise a confirmé mon malaise. Cependant, lorsque j'ai envoyé une nouvelle prolongation le 26 août, j'ai reçu trois jours plus tard une convocation pour une nouvelle expertise. J'ai rencontré le docteur Brunner, chargé de cette expertise, qui a jugé ma situation consolidée deux mois avant, entraînant l'arrêt des versements de Groupama. N'étant pas en accord avec ce diagnostic, j'ai contesté, mais sans succès. Ce médecin a, par la suite, été radié de l'Ordre des médecins pour manque d'impartialité et pour la nature expéditive de ses examens. Cette situation a laissé un sentiment d'injustice et un manque de confiance envers le traitement de mon dossier. Je recommande à toute personne souscrivant une assurance prévoyance de rester vigilante et d'examiner attentivement les processus d'expertise proposés. GROUPAMA très mauvais payeur
M
Michel T a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Mauvais on avance pas. Nous avons malgré cette assurance du réglé les frais d'obsèques à ROC ECLAIR
L
Lyna a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Depuis 8 mois, j’attends le paiement de la prévoyance. Quand je tente de joindre Henner, on me refuse un entretien avec un conseiller, sous prétexte que je ne suis pas leur client et qu’il faut que je me rapproche de mon employeur avec qui je suis en conflit. Donc, j’ai le droit de payer mais je ne suis pas leur client et n’ai droit à aucune information. Inadmissible !!!!
E
En colère a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 01/09/2024
Cet avis concerne la prévoyance individuelle pour les entreprises régie par MUTEX Pas de mots concernant la prise en charge, une sensation de m’être faite bernée d’une manière totalement abjecte , en effet a la suite de mon congé maternité j’ai été prolongée en arrêt patho pendant 2 semaines puis un arrêt maladie classique est venu s’enchaîner pendant environ 3 semaines avant de reprendre le travail , malgré une couverture annoncée dans le contrat pour les arrêts maternité et arrêts de travail en général , je n’ai jamais pu être indemnisée pendant ces 5 semaines suivant mon congé maternité de base pris en charge quant à lui intégralement, car ils me disent que ils ne peuvent indemniser si je ne suis pas en activité lors de l’arrêt ! Il aurait fallu que je reprenne le travail ne serait-ce que une journée avant d’être de nouveau en arrêt ! C est vraiment un scandale e vous faites pas avoir passez votre chemin , je passe les détails sur l’administratif , c est le chaos total , tous les services se renvoient la balle , ils m’ont fait balader de service en service pendant des mois me demandant toujours de nouvelles pièces justificatives, quand tout est envoyé toujours de nouvelles demandes de pièces comme pour gagner du temps et décourager les assurés , surtout pour ensuite dire qu’ils ne prennent pas en charge c est une véritable honte
v
valone a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Un delais de traitement interminable, personne ne repond jamais au tel ni aux mail, et quand il s'agit de vous indeminiser on vous envoie un recommandé que vous ne recevrez jamais pour une consultation aupres d'un medecin expert justement mandaté pour minorer votre etat!! A FUIR!!
F
FabriceP a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
En cas de besoin 8 semaines d'attente voir plus... aucun responsable disponible que des standards chargés de faire patienter ou décourager l'assuré. A fuir !
M
Milad a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
La pire expérience jamais vécue avec un assureur. Ils ne sont pas capables de s'occuper d'une simple ouverture de compte. J'ai dû résilier le contrat avant de configurer le compte.
C
CHOEYEN a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Bonjour, Traitement de dossier trop long... Prolongation d'un arrêt d'accident de travail envoyer le 6 février 2025 avec les documents justificatifs ( ordonnances, avis d'arrêt ...) et au bout 5 semaines sans rien, on m'envoie un mail le 12 mars 2025 pour m'informer que le médecin conseil a besoin des d'autre justificatifs.
a
antlo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Aujourd’hui le Gan prévoyance n’a toujours pas payé mon arrêt de travail et ce depuis le 30 janvier. Mon dossier passe auprès du service médical mais depuis le début février qu’ils ont les documents nécessaires à l’étude de mon dossier, et qu’il est inscrit un délais de traitement de 3 semaines toujours rien. Il y a 10 jours nous avons appelé le service client qui dit avoir fait remonter l’information, aujourd’hui de nouveau, appel au service client qui nous dit faire encore une fois remonter l’information. Que faire sans indemnité depuis fin janvier ? Je ne recommande vraiment pas et surtout je ne recommande vraiment pas cette assurance
I
IZA a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
