Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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Dahlia a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Cette prévoyance est catastrophique. Je la deconseille fortement. Ils sont prêt à tout pour ne pas indemniser en demandant des documents impossible à fournir. Exemples : toutes les ordonnances depuis 1 an, que le médecin fasse un compte rendu de chaque consultation depuis un an. Il est évident que personne ne conserve toutes ses ordonnances pendant un an s'il n'a pas été averti de telles demandes. Le médecin ne peut pas non plus fournir un tel travail, de reprendre toutes les consultations sur un an.
D
Dudoubs a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Num de sécurité social incorrect sur la nouvelle carte 2022, appel pour rectification pour m'entendre dire que je suis inexistant (alors que je bénéficie de la même mutuelle d'entreprise depuis 3 ans) et qu'il faut qu'il faut que je demande une attestation de droit de sécurité sociale.On rêve!!! En attendant je paye de ma poche les soins.Merci bien! Par ailleurs l'année dernière ayant perdu ma carte j'ai attendu en vain malgré 2 demandes une nouvelle carte.... Fuyez ses incompétents. Je regrette ADREA.
M
MT a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Pas de problème pour vous prélever... ça fonctionne très bien. Par contre si vous avez une question c'est l'horreur. J'ai reçu deux appels de cotisations différents avec deux numéros de contrats différents pour les mêmes garanties. J'avais donc juste besoin de comprendre. J'ai appelé trois fois, attente supérieure à 30 mn à chaque fois. La première fois j'ai raccroché découragée, la seconde fois une femme sympathique m'a dit qu'elle ne savait pas et que je serai rappelée... pas fait... et la troisième fois le jeune qui m'a répondu au bout de 38 minutes d'attente m'a raccroché au nez après avoir pris mon numéro d'adhérent, me jugeant sans doute trop vieille ou jugeant sans doute ma demande trop compliquée. L'horreur !
J
Jimmy a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Ne pas contracter d’assurance accidents de la vie chez Groupama. Ma Fille a subi une opération chirurgicale entraînant un syndrome de Moya Moya entraînant lui-même un AVC massif et selon Groupama ce n’est pas un accident de la vie. On verra si le juge est du même avis. J’avais déjà enlevé tous mes contrats professionnels et ben maintenant ça va être la santé
M
Michael a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Assureur impossible à contacter renvoi de service en service… ne répond pas au recommandé… Une vrai honte !!!! Obliger de suspendre les règlements pour résilier le contrat. A bannir pour les professionnels
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Océane fh a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
En arrêt de travail depuis septembre, je suis toujours dans l'attente de mes indemnités de prévoyance. Et personne ne répond à mes courriers... Les personnes du service téléphonique transmettent mes demandes au service concerné mais après c'est silence radio. Je déconseille vivement aux employeurs de contracter une prévoyance auprès de malakoff HUMANIS
I
Indépendant a noté Mapa en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Suite à un arrêt maladie de 10 jours du au COVID, la MAPA me décompte 7 jours de carence. Même l assurance maladie n en déduit pas pour cette maladie. 12 ans que je cotise et cela est mon seul arrêt. Une honte. Je suis dégoûtée
N
NAM a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Garantie souscrite début janvier 2021, période de carence jusqu'en juillet 2021, courrier de la GMF en aout 2021 m'indiquant qu'il mettait fin unilatéralement à mes garanties au 31/12/2021, sans explication, alors que je n'aie eu aucun incident/accident ni aucun arrêt!! Très déçu de cette attitude peu respectueuse de son client, un appel ou un courrier d'explications aurait été apprécié.
G
GillesVannes a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
LA MACIF S'ENGAGE POUR PROTEGER LE PRESENT ET PERMETTRE L'AVENIR...EN REVE OUI !!! C'EST JUSTE UN GAG, UNE PUB DE 2021... La Mesdames, messieurs. Le 6 août 2021 dernier j'ai été victime d'un gravissime accident de la vie en trottinette électrique acheté à un constructeur quasi inconnu via un site de vente en ligne fort célèbre qui me raccroche au nez à chacun de mes appels demandant l'adresse du siège social en France !!! Avis aux amateurs sans casque je serai mort. J'ai freiné et aussitôt elle est repartie de plus belle me faisant chuter, la tête sur la bordure du trottoir en granit, je suis tombé dans les pommes. Verdict Humérus droit cassé, plaie au front à suturer. Aujourd'hui 10 décembre je ne suis toujours pas guéri. Mon I.R.M. du 8 décembre dernier est sans appel : Je vais resté encore 6 mois largement diminué et incapable d'effectuer normalement de nombreuses taches ménagères...C'est à dire 10 mois d'incapacité,,, Je possède 2 contrats à la Macif, habitation avec défense recours plus garantie des accidents de la vie avec différents services dont aides à domicile et autres. Je me suis rendu à mon agence Macif de Vannes le 11 août où l'on m'a promis monts et merveilles... J'attends toujours. J'ai demandé de faire jouer ma garantie défense/recours concernant les défauts de la trottinette, afin d'être indemnisé. j'ai vu ma conseillère embêtée ouille il va nous coûter de l'argent lui ! J'ai eu peu de temps après une femme du siège social au téléphone qui m'a demandé comment s'était déroulé l'accident suite à mes explications elle me déclare, je n'y connais rien en trottinette, et que c'est à moi de prouver les défaillances, alors même rappelons le, j'ai déjà 45 jours d'itt bras droit totalement bloqué, je dois tout faire via internet un comble ! Vive la dématérialisation. On me demande des photos de l'engin comme si un expert pourrait à distance expliquer et chiffrer les défauts, du grand n'importe quoi ! Je demande à ce qu'un expert se déplace et essaye l'engin de la mort... Toujours aucune nouvelles, et aucune indemnisation surtout ! Il ne se passe rien ! En ce qui concerne les aides à domicile, la Macif me met en relation avec inter mutuelle assistance. Un organisme vannetais me téléphone pour me donner des plannings d'intervention par mail pour au minimum 2 heures par semaine. J'explique aussitôt à la personne que, en plus de mon épaule très grièvement fracturée, qui m'inflige une atroce douleur, échelle 8 sur 10 je souffre de dépression suivi médicamenteux et psychiatrique, qui fait que mon appartement est un bordel sans nom, il me faut des personnes vraiment professionnelles. PAERSONNES DE 70 0 83 ANS... Ensuite un moment elle me dit, à moi qui suis un vrai collectionneur de miniatures, après avoir passé 1h40 pour me remplir 2 courriers à cocher 3 pages, le déposer à la poste à côté de chez moi et me nettoyer la litière de mon chat, tu j'écris bien TU as trop de voitures tu vas commencer par m'en donner une INCROYABLE ! Elle a reçu 2 appels personnels etc etc... En tout j'ai reçu 8 plannings, 14 coup de téléphone de l'organisme d'aide à la personne de Vannes pour 3h40 pour un résultat NUL ARCHI NUL, lorsque je leur signale que leur salarié n'était pas vacciné, on me répond « ça c'est pas votre problème » CHAPEAU BAS IL FALLAIT OSER...Le 23 septembre inter mutuelle assistance m'appelle durant 23 minutes, la femme me dit que j'ai déjà eu 6 heures d'aide, m'accusant même d'avoir proposé à la dernière venue de lui masser le dos OUPS il fallait oser !!! Le 8 octobre je retourne à mon agence Macif pour expliquer tout cela, débordée elle fait un mail compte rendu à son supérieur. Je lui demande de m'imprimer les conditions générales de mes contrats, elle oublie ! Je lui envoie sitôt rentré chez moi, un mail de rappel. Elle me répond qu'elle me les envoie par courrier. Il faut savoir que j'ai travaillé pour Allianz où je conseillait à certains clients la souscription de contrats prévoyance ou/et dépendance, autrement dit je sais ce que représente en nombre de pages des dispositions générales,,,,Aussi le 12 octobre dernier, lorsque je découvre dans ma B.A.L. Une enveloppe plus que légère je suis PLUS QUE SURPRIS !!! Je l'ouvre et je découvre 2 flyers publicitaires ! On se fout de moi ! Lors de ce même RDV, je lui rappelle ma demande de faire pression sur mon syndic de copropriété qui refuse de remplacer ma B.A.L. dans notre hall d'entrée partie commune, via l'assurance, dégradée par mes anciens voisins voyous... Sa réponse me sidère ! ON NE PEUT PAS TOUT FAIRE. MAIS QU'AVEZ VOUS FAIT POUR MOI ? RIEN RIEN RIEN DU TOUT !!! Compte tenu de l'incompétence totale de l'organisme de Vannes je lui propose de demander à sa compagnie de m'obtenir des C.E.S.U. Réponse çà je ne peux pas vous le promettre !!! FINALEMENT QUELQUE SOIT LA COMPAGNIE ON PAYE ON PAYE EN CAS DE SINISTRE, ON FAIT TRAINER TRAINER TRAINER POUR DECOURAGER LE SOCIETAIRE... J'ATTEND DONC QUE LA MACIF FASSE FONCTIONNER MA GARANTIE DEFENSE RECOURS CONCERNANT LA TROTINETTE AFIN QUE JE SOIS INDEMNISE SUITE A UNE EXPERTISE REELLE DIGNE DE CE NOM, J'ATTEND DES C.E.S.U. AFIN DE RETROUVER UN APPARTEMENT RANGE ET POUR FINIR DES DOMMAGES ET INTERETS EN PLUS DE MON PREJUDICE MORAL ET PHYSIQUE A M'INDEMNISER. POUR FAIRE VALOIR CE QUE DE DROIT...
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GillesVannes a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
CA N'EST PAS LA MAAF QUE JE PREFERE... En janvier 2019, je me suis rendu à mon agence MAAF de Vannes pour remettre au directeur mon avis du médecin de la C.P.AM. me signifiant ma mise en invalidité de niveau II, autrement dit je ne pourrai plus travailler. Je lui demande quel est l'intérêt de conserver mon contrat garantie perte de revenus, pour lequel il faut faire expertise sur expertise pour au final toucher des miettes...Il me répond on ne sait jamais conservez-le !!! Bravo l'artiste, en invalidité le contrat devient CADUQUE !!! En juillet dernier on me réclame encore la cotisation que je conteste preuve à l'appui ! Le 17 septembre je me rend à pied à mon agence bras en attelle suite à une fracture de mon épaule droite gravissime. J'explique mon cas à une jeune conseillère qui appelle le siège afin de faire réouvrir mon dossier. Résultat quelques jours plus tard le siège de Niort me téléphone pour me dire que n'ayant pas payé ma cotisationsde mon contrat perte de revenus tous mes contras sont suspendus auto moto et assurance décès, c'est charmant. Du coup j'ai du payer pris à la gorge !!! Le 15 octobre j'ai un rendez-vous avec la nouvelle directrice qui semble à l'écoute et plus comphréhensive. Elle transmet de nouveaux documents au siège MAAF. Entre temp je reçois plusieurs appels téléphoniques avec message répondeur, même pas un mail un courrier etc etc... INQUALIFIABLE !!! J'ai fait appel à leur service réclamation le 09 novembre via pli recommandé A.R. c'est seulement le 02 décembre que j'ai reçu un mail de la la compagnie qui m'indique prendre en charge ma réclamation ! Ouf enfin pour payer il faut faire vite très vite, pour être suspendu ou indemnisé : sans commentaires...LA SUITE AU PROCHAIN EPISODE...
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Jlou a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Bonjour, Ma date anniversaire de contrat étant fixée au 1er Janvier, j'ai pu accéder ce jour à mon avis d'échéance concernant mon contrat Objectif Prévoyance. L'orsque l'on consulte la moyenne générale des hausses de tarif prévues pour ce genre de contrat par les différents organismes et diverses sociétés en prise avec ce marché l'on était en droit de s'attendre à une évolution de 12 à 15% pour 2022 (déja pas mal). De par mon age et ma situation, je ne me trouve pas, cette année, à un moment charniere amenant un rectificatif de tarif ou une évolution des prestations offertes (à la baisse.... et oui, avec les années qui passent l'on est de moins en moins couvert : plus droit à la garantie hospitalisation ni à un quelconque capital dédié a une incapacité ou invalidité consécutives à maladie ou accident... reste juste un capital décès) . Et bien pour une revalorisation revendiquée de 0% du capital servi, ma cotisation subi une hausse de tarif de près de 30%. Plus de 60€ d'évolution de ma cotisation annuelle .... pour un contrat avec un capital indexé à 0%. Si ce n'est pas une forte incitation à aller voir ailleurs..... je trouve que cela lui ressemble fortement. Bien vu la réponse apportée sur une autre plateforme ou AGPM me reproche de ne pas avoir pris contact par le biais de leur site Web et du formulaire de réclamation. Il faudrait remplacer le robot répondeur avec ses réponses automatiques toutes faites par un bipède amené à réfléchir avant de répondre. Car j'ai bien passé 20 minutes de mon temps en conversation avec un de vos commerciaux avant de poster l'avis ci-dessus. De plus, je ne réclame pas, je dresse un constat.....
c
chris13chris a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Accident de sport, 30 jours d'arrêt maladie. J'ai souscrit une assurance pour mes pertes de revenus "profession libérale" 2 mois plus tard le service médical se positionne "exclusion des lésions" pas d'indemnisation. Ca avait été également le cas il y a 3 ans, des tonnes de papiers, formulaires à remplir une perte énorme de temps, des dossiers gérés avec plusieurs mois de retard. Le but ne jamais vous accompagner et surtout ne jamais vous indemniser. A fuir !!!
P
Pascal a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021
Bonjour, mes parents sont entrés en ehpad en mars 21 et avril 21, les demarches aupres de Malakoff Mederic ont été engagées en mai et juin 21. Apres des dossier à refaire(document initial envoyé par MM mais plus valide), des avis et documents complétés par le medecin qui ne convenaient pas, la dernière passage d'un medecin agréé MM, debut novembre 21,depuis pas de nouvelles, les cotisations courent évidement, nous sommes dans le 9eme mois pour mon père et le 8eme pour ma mère. Les mails de relances ne concrétisent pas la demarche. Je ne vois pas d'issue que de porter en justice, une mutuelle qui n'assume pas ces obligations contractuelles.
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fifi49 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonjour, je suis détenteur d'un contrat SENSEO médical depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai essayé de les contacter à de nombreuses reprises pour une remise à plat de mes garanties. J'ai commencé à 3 reprises par mail via mon espace client: sans réponses. Puis via le téléphone : impossible, toutes les lignes sont occupées ou alors leurs horaires d'ouvertures sont tellement ridicules que je ne peux appeler. J'ai fini par envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception pour qu'ils donnent signe de vie (enfin...). Je finis par obtenir un rdv téléphonique avec une conseillère. Cette personne m'explique que les contacter par mail est inutile tout comme par téléphone, ils ne répondent qu'aux courriers... Cet entretien a été totalement improductif avec une conseillère qui me prenait de très haut. Une telle attitude de la part d'un assureur fait froid dans le dos... En conclusion: assurance difficilement joignable et conseillère incompétente: si j'ai un accident de la vie que va-t-il se passer pour moi et ma famille? Au final, mon problème n'a pas avancé et je vais solliciter un autre assureur pour ma prévoyance et l'assurance de mes crédits immobiliers.
F
Fleur169 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 24/11/2021
Par ou commencer ? Dossier pour une rente d'invalidité traité d'une façon tout a fait kafkaïenne . Régulièrement bloqué dès qu'il y a un petit changement de situation . Je suis actuellement en invalidité catégorie 2 et je n'ai pas été indemnisée depuis août 2021. J'ai pourtant envoyé a plusieurs reprises routes les pièces demandées.. Nous sommes bientôt début décembre2021 et toujours rien . Au téléphone les conseillers sont totalement inutiles et ne peuvent pas vous renseigner. Ils vous répondent par des phrases types du style :" je n'ai pas de visibilité sur votre dossier ' . Et finissent la conversation par " tout est clair pour vous ? " . Les gestionnaires sont injoignables. Vous n'avez jamais le même interlocuteur au bout du fil. Pas de gestionnaire attitré ce qui pourtant faciliterait grandement les choses. On sent de la mauvaise volonté de la part de cet organisme qui semble tout faire pour retarder les paiements. On vous réclame des pièces justificatives que vous ne pouvez pas fournir car elles ne correspondent pas à votre situation . Perte de pièces /manque de pièces /délais incroyablement long. Tout semble bon pour ne pas vous indemniser. Mais je n'ai pas dit mon dernier mot klesia ...
B
Bibi a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
une mutuelle qui est incapable d'apporter une solution nous nous battons depuis deux pour obtenir le remboursement de 70€ je deconseille vivement cette mutuelle
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eramdani a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Non impliqués, dossiers non suivis, absence de coordination entre les services, absence d'empathie dans la gestion des dossiers, non respect des clients même les plus anciens, délais de traitements indignes. Pour un organisme fortement lié à la communauté militaire, le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne s'inspire de valeurs de dévouements et d'engagement des armées.
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Nellyshka a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Bonsoir Mon beau père est décédé le 11 août 2021 et nous sommes le 15 novembre et rien n'a été réglé ! Plus de trois mois !!! Au début c’était les vacances ! Ok ! Puis j’appelle début septembre on nous dit qu'il manque des papiers non réclamés, (pourquoi ne pas tout demander une bonne fois pour toutes ) puis quand tout a été envoyé, 3 semaines après n’ayant pas de nouvelles, j’appelle à nouveau et là surprise il manque un papier qui était bien dans le dossier ( preuve à l’appui) , je t’envoie ce papier malgré tout, puis toujours pas de nouvelles et à notre grand étonnement on nous demande autre chose, sans compter le nombre d’appels et de fois où l’on nous dit « mercredi » le dossier sera réglé En fait ils ont tout mais motus, pas de nouvelles ni de remboursement du capital obsèques Mon beau père a toujours payé ses échéances en temps et en heures depuis 2002 et logiquement en quelques jours cela aurait être clôturé et pas trois mois après Pour ma belle mère qui était assurée ailleurs deux trois jours après le virement était fait ! Les personnes de chez Klesia sont de mauvaise foi J’ai réussi avec insistance à avoir une responsable car nous n’avons que des conseillers au téléphone ( qui sont gentils certes mais pas toujours compétents ) et ça n’a rien changé car elle m’a parlé d’un papier qu’il manquait encore puis ensuite voyant que je n’était pas du tout contente elle m’a dit « pardonnez moi si je pars en vacances « vraiment c’est n’importe quoi je trouve Faut savoir que j’avais eu au mois d’août une personne qui m’a dit qu’il y aura une ou deux semaines d’attente car nous étions en août et qu’il manquait d’effectif et j’ai dis que je comprenais et qu’on attendra fin août. Ils ont des enregistrements ils pourraient les réécouter ! C’est inadmissible je ne comprends pas cette manière de faire … J'ai un ami qui travaille depuis plus de 40 ans dans les assurances et m'a dit d'écrire directement à la direction générale ce que je vais faire demain. J’ai les coordonnées. C'est une honte d'agir de cette manière sachant que la famille est déjà dans la peine et les soucis de papiers administratifs elle n’a pas besoin de ça C’est la raison pour laquelle je m’occupe de les aider dans certains papiers pour éviter des soucis supplémentaires à mon mari ma belle sœur et mes beaux frères. Je ne recommanderai absolument pas cette assurance
K
KIKI a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Ma femme est décès depuis le 05 octobre 2021, j'ai fais la déclaration et envoyé tout les pièces que l'on m'a demandé le 07 novembre 2021, mais aujourd'hui 9 novembre 2021, j'attend toujours mon virement que l'on me promet de puis 3 semaines. Merci SwissLife
L
LW a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
NULLISSIME ! On va de bourdes en bourdes... En dépit des documents contractuels, les mensualités sont prélevées sur mon compte perso et les indemnités versées sur mon compte pro. Une première demande : rien n'est fait. Une deuxième : on résout le problème uniquement pour le plan retraite (en m'assurant que les changements seront faits pour la prévoyance et la santé). Une troisième demande : on résout uniquement le problème pour la prévoyance. Une quatrième demande : les mouvements sur les comptes sont ENFIN juste pour les trois contrats. On me fait comprendre que c'est ma faute, je m'énerve, on me répond que les contrats dépendent de différents services qui ne se transfèrent pas les mails (les demandes étaient pourtant faites via le portail en ligne pour CHAQUE contrat). Evidemment, chaque demande prend un temps considérable... Aujourd'hui j'ai besoin d'un relevé de situation et le service est momentanément indisponible... depuis 48 heures. Personne ne répond au téléphone, il faut dire qu'il est 18h02... FUYEZ !
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Gérard1962 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 07/11/2021
Bonsoir En arrêt maladie depuis avril 2021 je n'ai à ce jour reçu aucun complément de la PROBTP PREVOYANCE. J'ai envoyé un courrier de relance le 30 août 2021 et pour réponse je reçois un courrier le 18 10 2021 de la PROBTP Je fais suite à votre réclamation du 20/08/2021, dans laquelle vous demandez la prolongation de vos droits au contrat santé. Votre démarche s'inscrit dans le cadre du contrat Prévoyance souscrit par votre ancien employeur « PROSEC » (Siret : ), géré par BTP-Prévoyance. Je suis au regret de ne pouvoir répondre à votre demande dans l'immédiat. En effet, votre dossier est actuellement en cours d'étude et nous avons besoin d'un délai supplémentaire afin d'approfondir l'analyse de certains points techniques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dès que possible. Je suis conscient du désagrément occasionné et à ce titre, au nom de PRO BTP, je vous présente nos excuses. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et vous prie d'agréer, Monsieur XXXXXXX Bien que j'appelle régulièrement la PROBTP aucune nouvelle de mon dossier.
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DEDE a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
inadmissible , apres multiples appels et mails , pas de retour, on me repond que mon dossier est en traitement ,ou que le dossier est bloque alors que la conseillere me dit avoir tout les documents, avoir deja soucis de soutis et maintenant souci financier a cause du non paiement de ma rente invalidite, que se passe t il?? je n'avais pas de souci avant, le reglement suivait!!
S
Stella a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Rembourse très mal par rapport à mon ancienne mutuelle. Les prix sont exorbitant je n'ai jamais vu une mutuelle qui remboursait aussi mal que ça... Je suis très déçu mais pas le choix car il s'agit d'une mutuelle de boulot... Dégouté
I
IDEL 3.0 a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020
Une assurance qui ne prend pas du tout le cote humain en compte, arrêt brutal de leur contrat pendant le délai probatoire en plein arrêt maladie et oui trop de sinistre ( anémie sévère hémoglobine a 6 en juin 20, covid Oct 20, neuropathie vertiges... post coco en février 21 ) sans pression sans état d'âme) après vérification des conditions générales, aucune précision de possible résiliation en cas d arrêt maladie donc a suivre et surtout A FUIR !!!!! Opter pour la qualité plutôt que la quantité.
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Poc25 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J'ai un arrêt maladie du mois de Mars. J'attends un complément de salaire depuis le 18 Aout (date à laquelle mon employeur en a fait la demande) Depuis, je suis baladée, certes avec beaucoup de compassion de la part de l'équipe du service client que j'ai pu avoir au téléphone... Ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines, et qu'il y a 2 semaines, on me promettait une dizaine de jour... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur empathie !! Je poste ici mon premier commentaire, et je compte bien me tourner vers tous les forums.
s
soleilcatalan a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
il est impossible d'avoir une relation soit téléphonique soit par internet avec cet assureur qui se glorifie de répondre dans les 48 heures à ces clients. Envoi de devis avant opération jamais de réponse. Temps infini pour les remboursements, jamais de réponses aux demandes quelconques
M
Maximilio31 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Très satisfait de cette prévoyance jusqu'à il y a peu, je me retrouve à ne plus recevoir mes indemnités prévoyance subitement stoppées sans réelle raison. En effet, mes indemnités journalière de la CPAM sont bien envoyées comme me le confirme les personnes au téléphone mais elles ont du mal à m'expliquer ce retard de paiement de chez eux. N'ayant pas beaucoup de ressources, je me retrouve dans une situation délicate depuis. De plus, je vais passer en invalidité d'ici à 2 mois et j'ai besoin de ma prévoyance pour m'assurer un minimum de revenu vital donc je vous transmets les coordonnées de mon dossier ci dessous pour que je puisse revenir à une situation normale. Merci de votre aide.
l
l a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Exerçant en libéral, j'ai donc souscrit une assurance prévoyance. Suite au décès de mon fils, j'ai été mise en arrêt maladie pour quelques mois, à partir de mars 2021, date à laquelle nous vivions un nouveau confinement, les centres pour dépression ont tous été fermés et rouverts le 31 Mai, avec interdiction de se déplacer à plus de 10 km de chez soi. Swiss Life a estimé que ce motif n'était valable. Puis, par un second courrier (à savoir ils mettent des semaines, voir des mois à répondre), ils m'apprennent qu'attendu que je n'ai pas été hospitalisée au moins 1 nuitée, alors ils ne peuvent vraiment pas m'indemniser. Mon médecin leur adresse un courrier leurs rappelant les conditions sanitaires, en vain. Le 1er Juin, je suis donc hospitalisée à Saujon, centre spécialisé pour les dépressions, avec 11 psychiatres exerçant sur le site. Là encore, ils estiment qu'attendu que ce centre utilise des soins thermaux, uniquement à visée psychiatrique, alors cela ne rentre pas dans leur nomenclature. Ensuite, sur leurs conditions est stipulé qu'au 91ème jour d'arrêt maladie, se met en place une exonération des cotisations, là encore, je ne rentre pas dans les cases. Ensuite, j'ai saisi le médiateur, auquel ils ont répondu ne pas avoir reçu de réclamation de ma part, ce qui est faux, attendu que j'ai leur courrier avec entête précisant : "refus de votre réclamation". Evidemment, je constitue un dossier qui commence à peser, mais j'aimerais connaître les personnes ici qui ont intenté une action en justice contre eux, que l'on puisse se regrouper. En plus du fait de la maltraitance administrative qu'ils nous infligent (délais de réponse et sécheresse des propos), Swiss Life a tout de même une progression de 37% sur son chiffre d'affaires sur ces 2 dernières années, qui se chiffre en milliards, évidemment on comprend pourquoi. Merci de me contacter.
J
Julien63000 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Prévoyance "maintien de salaire " : il faut attendre 15 jours / 3 semaines pour qu'une personne daigne regarder votre dossier et souvent il manque un document donc c'est reparti pour 15 jours supplémentaires car il faut systématiquement passer par leur formulaire de contact en ligne. Les demandes ne sont pas priorisées, ainsi il faut moins d'une semaine pour obtenir une attestation (aucun caractère urgent) mais attendre un mois pour percevoir le maintien de salaire (bonjour les frais de rejet prélèvements et autre !). Organisme très mal géré. En bref, si vous n'avez pas une bonne épargne de côté, fuyez la MGP car elle vous enfoncera financièrement. Extrêmement déçu.
B
BLOUMETTE a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Bonjour, Ma mère a souscrit en 1998 un contrat de prévoyance-dépendance. Suite à de nombreuses chutes, elle ne peut plus vivre seule et est aujourd'hui en EHPAD. En février 2021, j'ai fait une demande afin de bénéficier de cette prestation. A ce jour, après 11 appels téléphoniques et un recommande accusé réception resté d'ailleurs sans réponse, RIEN. Les personnes répondant aux appels sont charmantes et font remonter à leur assurance la CNP mes appels. Les réponses sont toujours les mêmes. RIEN, aucune information concernant l'avancement du dossier. Impossible de les contacter par téléphone car les réclamations sont adressées par HUMANIS au service de gestion par mail. Ils n'ont pas les coordonnées téléphoniques. Inutile de préciser que l'échéancier des prélèvements est lui bien respecté. Que faut-il faire ? Attendre que l'assuré soit décédé ? INADMISSIBLE Bloumette
P
Patricia a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Mon mari a eu un accident de travail il y a 7 mois on vient tout juste d avoir une réponse négative qui plus est et nouvelle demande en attente Très déçue de cette assurance à déconseiller fortement je vais d ailleurs déposer des avis dans ce sens sur les réseaux sociaux Les gens ont le droit d être informés et de choisir une assurance qui ne fait pas qu empocher notre argent
M
Marwin a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Pas du tout satisfaite de cette assurance. J'ai perdu mes papiers (permis de conduire, carte d'identité, carte grise etc...) Pensant être remboursée des démarches effectuées pour les faire refaire j'ai rempli le formulaire remis par ma banque populaire qui stipulait qu'en cas de perte de papiers d'identité j'étais assurée, mais, selon Sécuriplus et les conditions du contrat non jointes au formulaire que je n'ai pas eu en mains, il aurait fallu aussi que je perde ma carte de crédit pour que ça marche. Il aurait été préférable de dire qu'on mes les avait volés! Ce formulaire est donc parfaitement inutile comme cette assurance d'ailleurs.
N
NACRI a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Delai trop long, pouvant laisser l'adhérent dans une situation financière critique On peut joindre les documents que feuille par feuille , pas vraiment simple En espérant contribuer à l'amélioration de vos services Bien cordialement Nadia
J
Joubie I a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Très déçue par le suivi client. Ma demande de rappel en 2019 pour un conseil fiscal n'a jamais abouti. Les gestionnaires ont-ils trop de clients à gérer ? De plus, le conseil donné lors du placement s'est réalisé sans explications (ou minimes et données à regret) : certains clients ont pourtant besoin de comprendre et ne placent pas leur argent aveuglément !
B
Bonneau F a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Bien que cliente depuis plus de 20 ans j'ai été très déçue en souscrivant un contrat obsèques en avril qui n'a été validé que parce que je ne recevais aucune confirmation. Finalement j'ai annulé mon dossier car les explications apportées par courrier ne m'ont pas donné satisfaction. Toutefois cela ne venait pas de mon conseiller mais du siège ce qui me parait anormal et peu acceptable ????
C
Chris a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
je suis très déçue par la CNP, ils mettent un temps fou à répondre à votre demande d'assurance de prêt immobilier, dossier ouvert le 13 juillet, nous somme le 28 Août et je n'ai toujours pas de réponse malgré 4 mails et 6 appels.
F
Fausty a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je me retrouve avec une grosse pathologie et de ce fait je me suis retrouvé en CLD. J'ai repris en mi-temps thérapeutique depuis le mois de juin. J'ai recours à la perte de salaire depuis 1 an et c'est très compliqué de faire régler. Je dois renvoyer à plusieurs reprises des documents. En attendant je me retrouve dans une situation financière très compliquée sans compter ma maladie
C
Cécé64 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Cette mutuelle Harmonie mutuelle refuse de nous donner les pauvres petit 2000 € prévu pour les obsèques de mon papa qui a cotisé chez eux au travers sa société à savoir TOTAL ELF EP pendant 30ans de base nous aurions dû obtenir un capital décès plus une prise en charge totale obsèques prévu dans contrat initial. Mais là sous prétexte qu'il manque 48 heures nous avons le droit à rine et je cite nous vous invitions à vous rapprochez d'une assistante social !! C'est ça harmonie mutuelle !! Car lorsque mon père est tombé à la retraite personne ne lui a proposer une prolongation de contrat "santé" pire écouter bien nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait pas de remboursement sur les frais de santé qu'il était plus assuré sans avoir était avertit c'est quand même incroyable nous avons du reprendre un contrat par téléphone sans avoir les même garantie que le contrat précédent ce qui nous a fait tout perdre. Bon courage avec cette mutuelle vous allez payé pendant des année pour laisser vos enfants galèrer et payer vos obsèques de leur poches et sans qu'ils aient de capital de capital décès non plus !!! Dans le meilleur des cas il auront 2000mille euro mais attention à bien mourir dans les closes messieurs dame. Je me dois et jusqu'à la fin de ma vie j'avertirais les gens sur les pratiques de cette mutuelle car désormais j'ai plus rien à perdre.
G
Get a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Garantie accident de la vie et perte de revenu avec arrêt de travail Supérieur ou égale à 90 jours , si vous êtes intérimaire embauché à la semaine et que vous avez peu de mission ,ne signer pas ce genre de contrat!!!! Pour ma part hâte d etre a la date anniversaire pour quitter cette assurance qui manque de valeur humaine .
A
Antoine085 a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
