Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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nadia f a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
j e suis satisfaite du service mais pas du service asssurances.comme dit précédemment, je n'ai pas touché la somme qui me revenait suite à l'incompétence d'une conseillère
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jlpc95 a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
J'ai un contrat accident de la vie SOGESSUR. Ma femme a eu une entorse grave en tombant dans la rue. SOGESSUR refuse de prendre en compte le sinistre. C'est honteux Je vais prendre contact avec mon avocat dans les plus brefs délais afin de voir la suite de cette affaire
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Cedric77140 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Après le décès brutal de ma fille j ai contacté ma prévoyance Klesia car il existe une aide financière de participation aux obsèques. Après plusieurs mois et relances je reste toujours sans nouvelles d eux...pire quand je contacte le bon organisme ils m indiquent que ce ne sont pas eux qui gèrent cela, puis me rappellent 5 minutes plus tard pour me dire que finalement si!!! Et cela a 2 reprises... déplorable.
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Nat a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Fuyez ! Ne souscrivez pas à cette assurance prévoyance. Un dossier sinistre pour incapacité temporaire est ouvert depuis mai 2023 et depuis cette date, je me bats pour que l'assurance à laquelle j'ai souscrit respecte ses engagements. Des appels, des mails... Aucune considération ! Nous avons au bout du fil que des conseillers qui rapportent les communications sur le dossiers et les responsables sont inatteignables. Je suis à ce jour avec un état de santé qui se dégrade, une situation financière désastreuse avec des emprunts fait auprès des proches pour boucler les fins de mois. Je ne sais plus comment faire avec eux. Je vais devoir contacter le médiateur et un avocat car je n'en peux plus.
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NATDP a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Mes parents ont pris une assurance dépendance il y a de nombreuses années, plus de 20 ans. Ma mère vient d'être placée, GIR 2; un mois et demi que je téléphone à prévoir, le dossier médical rempli et envoyé. Toujours un interlocuteur différent, personne n'est au courant, on me ballade. Inadmissible, je me demande comment font des personnes âgées seules. Et de plus l'argent 900 euros par mois, une certaine somme lorsque l'on va en maison de retraite, toujours pas versé !!
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Peroliens a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023
Contrat prévoyance à éviter carence monumentale de 90 jours aucune pitié face au désarroi du client bref des années de cotisations jeté à la poubelle merci april vous m'avez bien aidé face à la maladie jadore !
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Theodora a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Extrêmement déçue de cette assurance . Très longues attentes pour réponses aux mails, dossier en suspens. Accident de la vie, besoin d aide a domicile, certificat médical du médecin attestant de la nécessité de cette aide, aucune réponse, aucune aide !!! Par contre prélèvements tous les mois , ils n oublient pas Préjudice moral suite douleurs subies, ils s en foutent et clôturent le dossier comme si jamais existé !!!! Argent a perte pour cette Assurance .. Habitation, voiture vous payez mais vous en profitez de votre maison et véhicule alors que la!!! Vous restez avec un léger handicap et aucun courrier même de courtoisie.vis a vis de la situation . Écœurée !!!! La mutuelle de Poitiers était plus efficace il y a quelques années. Perdu de leur prestige . Il reste contrat auto . Espérant aucune représailles suite a mon avis Jamais eu un défaut de paiements a leurs égards. Cela serait un comble mais bon
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Flicfloc a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Le 14 mai je suis tombée je me suis foulée le poignet et fissuré l'épaule. Je suis couturière indépendante. Pendant 1mois et demi, je n'ai pas pu travailler, ni conduire. Difficile de me laver, couper ma viande, tenir une tasse de café etc... L'assurance n'a pas voulu m'indemniser car je n'ai rien eu de cassé. Aujourd'hui le 9 septembre il y a encore beaucoup de choses que je ne peux pas faire et j'ai des douleurs incessantes Il est écrit très possible que je sois obligée de me faire opérer avec peut être 6mois d'arrêt. Je pense que les assurances nous font payer, mais il y a toujours plein d'exclusions leur permettant de ne pas nous indemniser.
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Sigotaire a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Bénéficiaire de deux contrats d'assurance vie au décès de ma maman, j'ai été surpris de voir que les intérêts du 1 janvier au jour de son décès non pas été versé. Réclamation faite, il m'a été répondu que pour toucher les intérêts de cette période, son décès aurait dû arriver après le 31 décembre et non le 22 novembre.
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morgane84 a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
je suis infirmière libérale et je suis en arrêt maladie pour burnt out. J'ai fais toutes les démarches nécessaires afin d'obtenir mes indemnités journalières. Un médecin me contrôle un samedi a 13h l'entretien dure une heure ou des questions très personnelle me sont posées, la médecin finit par me dire que mon arrêt est justifié et que je vais être indemnisée… Le temps passe et malgré les appels répétés toujours la meme réponse "vous allez être payé voila plus de deux mois que j'attends, sachant que j'ai eu le meme problème avec la sécu voila 3 mois que je suis sans salaire!
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al1mlr a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Cette entreprise est totalement dysfonctionnelle et a fuir absolument. Leur gestion est totalement inepte. Après de multiples erreurs ils ont finalement cessé de me prélever des sommes 9 mois après la fin du contrat en 2021, sur 2022. Je me bat depuis pour qu'ils me restituent le trop perçu sans résultat. Ils ne répondent même pas aux LRAR.
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Abdoul a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
A fuir pour percevoir tous les mois aucun soucis par contre pour indemniser là gros soucis et envoie balader (pour être poli) au téléphone, à la limite de la vulgarité par la dame ui vous réponds.
M
Male a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Allianz a refusé l'indemnisation de mon arrêt de travail pour cause de non prise en cause d'une pathologie (douleurs cervicales). Ok. Leur délai de traitement est très long, un mois pour m'en avertir alors qu'il informe traîter les arrêts maladie en 7 jours. Ensuite, il m'envoie un courrier m'indiquant qu'il me radie de leur assurance si je ne réponds pas dans les 15 jours à leur courrier m'indiquant qu'il exclut de mon contrat la pathologie en question. Je n'y comprends rien. Je pensais qu'elle n'était déjà pas dans mon contrat de base et que c'est pour cela que je n'ai pas été indemnisé. Étant en vacances, je ne pouvais pas leur répondre à temps et j'ai été viré de leur assurance. Cette manière de procéder est d'une grande violence. Je déconseille vivement alors que cela faisait 5 ans que j'étais chez eux, première arrêt de travail non indemnisé en plus et je suis viré. Bravo Allianz. À éviter.????
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Dan74 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
J'ai quelques contrats à la swisslife et lors de notre dernier entretien téléphonique J'ai été reçu comme un malpropre .une agressivité inexplicable. Je ne cottise plus depuis plus 1 an suite à un divorce et mon interlocuteur m'a pris de haut en me disant que cela devenait compliqué lors d'un divorce . Rappelons que 50 % des mariages concluent à un divorce . Alors son travail risque d'être compliqué à l'avenir. Étant artisan pendant 20 ans . Je veux juste rappeler que quelques soit la situation il faut s'adapter et rester à l'écoute de ses clients. C'est la devise du commerce avant tout. Alors respecter vos clients .
M
Mel a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance a fuire Apres avoir avancée des frais d avocats que je n aurais pas dû je me retrouve à devoir harceler mon conseiller ( inexistant et a priori débordé pour me rappeler ou me tenir au courant) pour obtenir le remboursement de mes frais. J’ai pour le moment 1200 euros en attente de remboursement. Une honte sachant que depuis le début l erreur vient de chez eux. Donc pour résumer je cours après un conseiller fantôme qui n’est pas capable de me faire un remboursement
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GILLES D a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/11/2022
Sans entrer dans les détails. Accident en sport loisir (volley), luxation du ménisque qui nécessite une opération. J'ouvre un dossier avec ma prévoyance (MAIF PRAXIS). L opération arrivant et sans réponse je téléphone pour info. On me confirme une prise en charge financière, déplacement, aide a domicile. Un VSL est programmé 4 jours après l opération pour aller chez le kiné. Au retour du kiné le vsl me dit de contacter la MAIF. J'ouvre mes mail et un message de la MAIF m'informe qu'ils ne prennent plus rien en charge!! Le début de la lutte. il m'envoie un courrier d'excuses et s'en suit de multiples contestations de ma part mais ils sont rodé à l'exercice ! j ai obtenu un peu grâce aux associations d' aide aux victimes des assurances.
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lhb a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
JE connais une personne pas remboursé depuis mars sur un contrat prévoyance . elle se fait balader lors d'appels téléphonique. une demande aux tribunaux compétent va se faire .
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assu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Je vous déconseille cette banque qui propose aussi des assurances. Cela fait un mois que j'ai envoyé un courrier de résiliation pour mon assurance. On me dit à chaque appel que je vais recevoir un courrier de confirmation et qu'il est parti. Or, je ne reçois rien. Par mail, je ne fais que de relancer et personne ne répond... Une belle brochette d'incompétents qui ne savent pas apporter une réponse ni par mail ou par téléphone ! Et en plus, ont l'air d'être frustrés de leurs vies, quand on leur pose une simple question, on vous prend de haut, limite on vous hurle dessus! Redescendez de votre petit nuage ou si vous n'aimez pas votre métier, changez ! En revanche, pour la signature du contrat, tout s'est fait le jour même! incroyable la rapidité non ? Pour encaisser l'argent des contrats il y a du monde, par contre pour une simple demande de résiliation, là...
J
Jacckmo a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Grosse difficulte a se faire payer perte autonomie maman ephad toujours les appeler et je doit avancer le paiement de l,ephad tous les mois merci merci
p
pigeon56 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Extrêmement déçue et mécontente de cet assureur qui affiche un mépris total du client et ne prend même pas la peine de répondre au téléphone et aux courriers adressés. Précision à apporter, la personne sollicitée fait partie de l'encadrement....
C
Christophe M a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
délais de réception des contrats après signature 3 mois ! accès site internet impossible. standard téléphonique, c'est interminable. réponse courrier délais sidéral.
s
spiter a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
ACCOLIA à éviter - je suis assuré depuis 1988 chez GMF- depuis 2011 j'ai un contrat assurance déces ACCOLIA chez eux, je verse 45 e x 2 (ma femme et moi retraité), j'apprends qu'en fait je verse cette somme à perte, depuis des années, car en fait la somme est déposée sur leur compte, mais il faut mourir (et respecter les conditions pour en "profiter") et de préférence avant 65 ans, pour récupérer, j'ai donc versé des milliers d'euros, à perte, j'aurais mieux fait de prendre une assurance vie chez mon banquier ! je suis très en colère, je vais voir à réviser l'ensemble de mes contrats !
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Violette a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Suite au décès de ma mère survenu le 30 mars 2023 j'ai envoyé un acte de décès à AG2R ou ma mère avait souscrit une assurance obsèques. Nous sommes 5 enfants donc héritiers. Après avoir envoyé par mail tous les papiers réclamés ( porte fort, domiciliation de domicile, RIB) de chacun de nous le capital à été versé à chacun par virement au mois de mai sauf à un de mes frères. 1er appel on me dit que que l'on prend note et que ça va être régularisé. 15 jours après rien n'est fait, 2eme appel on me dit que c'est normal j'ai envoyé 2 fois un même RIB, OK ça peut arriver ! Donc à la demande de la l'agent au téléphone je renvoie un rib de mon frère par mail, toujours rien au.bout d'une semaine. 3eme appel il y a un mail arrivé mais personne de peut ouvrir la pièce jointe ( c'est la réponse donnée), on me dit de l'envoyé par courrier ce que je fais , toujours rien. 4eme appel alors la c'est le comble soit disant l'enveloppe était vide pas de RIB à l'intérieur .,renvoyer en 1 mail encore une fois me dit_on bien sur je suis furax et le fais savoir. Je renvoie le RIB par mail. Au bout d'une semaine je reçois un mail en me disant que depuis le mois de mai tout est réglé ! Mais que faire avec cette bande d'incompétent ? Je n'en peut plus mais je ne lâcherai rien . Fuyez cette assurance.
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zigou a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mes parents ont souscrit, en 1999, un contrat obsèques pour garantir les frais de leur dernier voyage. Ils ont cotisé, chacun, une moyenne de 33 € par mois (je vous laisse faire le calcul). Ma maman vient de décéder et Generali lui "accorde" un capital décès de 3960 € auprès des PFG (société cotée en bourse et qui est loin d'être la moins chère). En clair 50% des sommes versées vont dans la poche de cette assurance. Ils jouent sur la crédulité des gens pour leur soutirer leur dernière épargne: honte à ces assureurs peu scrupuleux. A FUIR.
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Erhard a noté Solly Azar en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
J’ai souscrit un contrat perspective santé maintien de salaire chez Solly Azard ,comme je suis auto entrepreneur en cas d’arrêt maladie je n’ai pas de revenu journalier.cela fait trois mois que je suis arrêtée toujours rien ,pas un sou ,ils me réclament toujours un document manquant et le médecin conseil grand inconnu ??pas de retour malgré de multiples relances en fait je vais être payé quand je retournerai travailler du grand n’importe quoi honteux
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bri38800 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
bonjour, tout les mois c’est le même cinéma il faut que j’appelle et me batte pour percevoir ma rente aujourd’hui ils en sont à 5 jours de retard ( 5 jours de découverts pour moi et mon frigo est vide )
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Emilie a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Bonjour, DÉÇU au possible de la NON REACTIVITE sur le dossier de prévoyance de mon conjoint. les services font tout trainer, ne rappelle jamais, 8 mois de traitement pour un dossier d'invalidité qui nous met dans une situation critique. on a fourni tout ce qui avait été demandé, vu le médecin expert pour expertise médicale rendue par le médecin depuis bientôt 2 mois.... à chaque rappelle de ma part, j'ai l'impression qu'on me balade. Y'a t'il des responsables, managers, directeurs dans ces services ? QUI peut enfin traiter le dossier de mon conjoint une bonne fois pour toute ? une personne au tél m'avait dit en février "chez ALLIANZ on est pas des plus rapide !" AH ben je confirme ! HONTEUX ! la Pub a la télé c'est bien, l'action dans les faits, c'est mieux
M
Marie a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Bonjour, Voilà j ai fait une chute dans les escaliers me retrouvant avec grosses entorses bilatérales aux chevilles ainsi que 2 arrachements osseux dessus le pied gauche et un dessus le pied droit. Impossible pour moi de marcher pendant minimum 6 semaines douleurs terribles et bottes aux 2 pieds pour stabiliser les chevilles…J ai fait de suite une déclaration auprès de la MAAF , envoyé les documents demandés, certificats, lettres des urgences, et à ce jour toujours pas de suite à ma demande le néant complet silence radio pourtant j aurai bien besoin d aide pour tous les gestes du quotidien … De plus nos vacances étaient programmées début Juin bien évidemment nous ne pouvons pas partir et en plus j ai perdu les arrhes versées pour la réservation. A SUIVRE!!! J'attends un retour .
F
Fab a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Après 18 mois d'arrêt ils ont décidé (sans information) de ne plus verser les IJ. 4 mois déjà et aucune explication. Je ne parle pas des appels qui ne servent rien car la personne en ligne ne sert pas plus qu'un répondeur
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SYP a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
En arrêt maladie depuis 8 mois, voilà seulement que mon employeur et moi-même recevons ce retour : "Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande qui porte la référence (XXXXXXXX). Elle sera prise en charge par nos équipes dans les meilleurs délais. Cordialement, Le Service Relation Clients" Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone qui fasse le nécessaire, j'aimerai bien qu'ils soient sans salaire pendant plus de 3 mois pour qu'ils comprennent ce qu'est une situation "urgente"!!
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Nathalie B a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Bonjour, Impossible de joindre quelqu'un. Aucun réponse aux mails. Je désespère de finaliser ma demande. Si l'efficacité était égale à l'inertie, mon problème serait résolu depuis longtemps. C'est dommage.
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CHOEYEN a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Suite à mon accident de travail le 06 février 2023, cela fait donc pratiquement 3 mois, je suis toujours dans l'attente des versements des indemnités journalières, toujours des documents à réclamer en plus, malgré celle déjà envoyer, et après l'envoie des documents, il faudrait encore attendre au moins 2 à 3 semaines pour avoir une réponse. Merci AGIPI
C
Cedric a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Ma maman avait 2 contrats de prévoyance obsèque chez Alptis. Elle a réglé ses cotisation durant plus de 20 ans pour le premier et 12 ans pour le second. Suite à son décès le 31 janvier j’ai cru légitimement que tout se passerait bien. Malheureusement ce n’est pas le cas ! Impossible d’avoir des renseignements par téléphone, ils prétendent m’avoir adressé un courrier que je n’ai jamais reçu et ne répondent pas à mes mails. Je vais devoir règler les obsèques moi même mais en parallèle j’active la protection juridique.
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deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
BONJOUR EN INVALIDITE 2 DEPUIS 2016 ET TOUJOURS OBLIGE DE TELEPHONER TOUS LES 3 MOIS POUR MA RENTE INVALIDITE. ON ME DIT TOUJOURS C'EST AU SERVICE COMPTABILITE. VOUS AVEZ TOUS MES DOCUMENTS DEPUIS LE 11/4/2023 POUR LE DERNIER VERSEMENT ET TOUJOURS RIEN . SI AUCUNE NOUVELLE CETTE SEMAINE ,JE PASSERAIS PAR UN AVOCAT. AUCUN SERIEUX.
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Guytos89 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis en invalidité categorie 2 depuis le 16/01/2023,et depuis ce temps plus de 2 mois je n'est tjrs rien touché de ma rente d'invalidité, au téléphone ou en mail ,on me fait tjrs la même réponse on a transmis au service dédié, on s'excuse pour la gêne occasionnée etc etc.on se fout de moi .pendant ce temps on vie comment?
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Guytos89 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je suis mis en invalidité depuis le 16 janvier et à ce jours je n'est tjrs rien touché de ma rente d'invalidité, mail en passant par appli telephone c'est toujours la même réponse on a transmis au service dédié on s'excuse pour la gêne occasionnée etc cela fait 2mois que j ai une réponse identique. On se fout littéralement de ces client
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Angel a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Je suis travailleur indépendant et en février j'ai été 3 semaines en arrêt de travail suite à une hospitalisation. Nous arrivons en mai et toujours pas d'indemnisation, malgré toutes mes relances. Je précise : seulement deux arrêts en douze ans de contrat chez eux. Une Catastrophe ...
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Fred a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Rente / éducation de mes filles suite au décès de leur maman. Partie en avril 2021 la maman de mes jumelles souscrivait à une prévoyance chez Collecteam, 'groupe Klésia" à son boulot. Depuis 2023, Klésia a repris le versement trimestriel de la rente / éducation à son compte. Nous sommes fin avril et je n'ai toujours pas reçu le virement. Klésia a littéralement découvert mon dossier le 11/04 (malgré l'envoi de trois email précédemment). Que dire...... Le groupe ne répond pas à mes demande d'informations, me demande des documents déjà fournis...... m'oblige à faire l'intermédiaire entre Collecteam et la maison mère (Klésia) pour essayer d’éviter leur délai de traitement........ Nous sommes le 25/04 et les lunettes de mes filles attendent depuis 3 semaines chez l'opticien, elles ne partiront pas en voyage scolaire......... faute de moyens (ce qu'est sensé permettre une rente/éducation) Bref, klésia à proscrire niveau prévoyance.........gère mal les dossiers, ne répond pas aux emails, n'admet pas son erreur...... Très déçu par cet assureur ( par contre Klésia est à l'heure pour les prélèvements)
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julie a noté Le Conservateur en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Cliente depuis 2009. Le Conservateur a changé les règles de son fonds Euros. Désormais le rendement de fonds varie en fonction des unités de compte que vous possédez. Décision unilatérale. Le conservateur force ses adhérents à prendre des UC ainsi il ne prend aucun risque. Alors qu'avec le fonds Euros, il doit assumer. A noter que les piètres performances de ces fonds Euros : je conseille à chacun de consulter le classement Morningstar; De bons conseillers charmeurs, des résultats nuls! A EVITER!
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lucyh a noté SPVIE en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
