Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
I
Ita a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonjour, je donne mon avis par rapport à mon expérience. J'attends des indemnités journalières depuis déjà un mois. J'appelle chaque semaine et à chaque fois les renseignements ne sont pas les mêmes. Je trouve inadmissible que les indemnités journalières soient payés tellement tard. Comme par hasard ils sont toujours en retard quand il faut payé.
P
Patmul a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assuré en qualité de la prévoyance auprès de GAN depuis 17 ans l'on m'a détecté un cancer du poumon. Novembre 2021 le GAN me déclare guéri ( EH oui ), envers et contre tous avis médicaux et MDPH et suspend mes garanties tout en continuant à prélever les mensualités. Après plusieurs mois et devant l'évidence ( Et le ridicule ) il me font savoir que mes droits sont à nouveau actifs. a ce jour les prestations ne sont toujours pas versées en totalité. A fuir si vous le pouvez encore !.
N
Nouchka a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Étant indépendante et malheureusement en arrêt depuis le 15 avril suite à une chute, ayant fourni tous les documents, les comptes rendus des examens, de mon médecin traitant même de mon cabinet de kinésithérapie même les indemnisations journalières demandés depuis 2016 où ils ont bien vu que je n’ai jamais été indemnisé donc jamais malade , j’ai envoyé le dossier complet, ils ont traînés en s’excusant qu’au mois de mai il y a beaucoup de ponts, après relance ils me redemandent les mêmes papiers sous une autre forme et depuis je ne suis pas indemnisée alors que j’ai fais les soins nécessaires pour être consolidée au plus vite pour reprendre une vie active. J’ai fais appel à mon courtier, je les ai appelé ils me disent qui manquent les comptes rendus des examens alors que j’ai envoyé en recommandé et alors que j’ai tout envoyé pour la 3 eme fois . Je me retrouve dans une situation précaire, toutes mes factures sont rejetées, je n’arrive plus à payer mon loyer ni manger, je vais mieux physiquement suite à mes soins chez le kinésithérapeute mais moralement je sombre à cause d’eux alors qui sont là pour nous aider en cas de coups durs . C’est la première fois qui m’arrive un accident et je m’en souviendrai toute ma vie. Depuis le 15 avril toujours rien . J’ai envoyé un mail en urgence aujourd’hui suite à un échange téléphonique en renvoyant les documents et même mon courtier m’a confirmé la semaine dernière que mon dossier est en cours de traitement et aujourd’hui on me dit le contraire . Je suis catastrophée au bord du suicide car je ne vois plus le bout du tunnel. Je vais me retrouver à la rue alors que j’ai tout suivi à la lettre, mes soins, mon traitement médicamenteux pour m’établir au plus vite. Maintenant c’est la dépression alors que je ne savais pas ce que c’est . Si je ne suis pas payé d’ici 1 semaine je me retrouve à la rue et je vais aller devant la justice car je n’ai pas demandé à tomber et me faire mal . À quoi ils servent ? Pour nous enfoncer ? Je ne sais plus vers qui me tourner. J’ai besoin d’aide
P
Patmul a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Après avoir déclaré mon cancer du poumon guerri Groupama se rend enfin compte de son absurdité et reprend péniblement de timides versements de ma prévoyance après 6 mois de suspension. Mais les cotisations étaient prélevées durant cette période.
a
arno08 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je tiens à alerter les clients de mgp assurance prêt immobilier qu'il est très compliqué de se faire indemniser quand on se retrouve comme moi a dans une situation de demi traitement . En effet suite à une opération de l l'épaule qui m a immobilisé 4 mois à la maison, j ai fais valoir mon droit perte salaire auprès de mon assureur mgp assurance prêt immobilier .Nous sommes aujourd'hui le 14/06, j ai dû les appeler une bonne dizaine de fois et a chaque fois on me fait la même reponse:"c est en cours monsieur ". Il ne faut garder son calme, heureusement que mon épouse travail car sinon je sais pas comment je ferrais Alors si vous voulez un bon conseil bien réfléchir avant de souscrire.... A bon entendeur !!!
J
Jacqueline a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Ma mère a souscrit en mai 2000, un contrat assurance décès à Henner (qui était allié avec la caisse de retraite cnracl. Actuellement elle continue à payer tous les mois cette assurance, mais Henner a bloqué dernièrement (fin 2021 ou début 2022) le montant garantie en cas de décès !!! Bref ce montant garanti en cas de décès a été bloqué à 1965 € ... mais elle cotise toujours ....et pour obtenir cette somme elle a déjà verser ... plus de 3600 € !!! Cette assurance est abjecte et me donne la nausée, car si elle arrête son contrat elle perdra tout. Actuellement, elle continue de payer à perte, tous les mois pour "sauver 1965 €...
f
fred a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Dirigeant d'une entreprise dont la convention collective oriente vers AG2R pour la prévoyance j'exprime ici ma grande insatisfaction sur leur gestion de la relation client. En dépit des lois vous recevez une mise ne demeure menaçante directe sans préalable amiable au moindre écart auto calculé par eux sur les versements (leurs calculs pouvant s'avérés faux) quelle que soit le ridicule de la somme. Vous écrivez à la direction générale en LRAR pour vous offusquer sur leur démarche et plus d'un an après toujours pas de réponse. AUCUN SENS DE LA RELATION CLIENT à espérer ici.
L
Lolo82 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
En invalidité depuis 2018 et indemnisée pour une catégorie 1 par AXA jusque-là tout allait bien mais cette année changement de catégorie passage en 2 et c’est là que tout se complique.Je passe mon temps à envoyer des documents via mon compte personnel AXA mais apparemment ces derniers ne sont jamais pris en compte étant donné que cela fait trois fois que je les communique et qu’Axa me répond au bout de trois semaines que les justificatifs ne sont pas recevables. Je suis dans une situation financière précaire du fait que je ne perçois que la CPAM . Combien de semaines faudra-t-il pour qu’Axa se décide à honorer le contrat?
b
bob a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
Client MAAF depuis septembre 1969, et ma maison neuve depuis mars 1980, où j'ai assuré ma résidence en formule intégrale, et mis à part la tempête de 99 où avec leur accord j'ai tout fait moi même, mais là c'est la 1° fois que je fait appel à eux pour de mauvais travaux dans la salle de bain, (pour cause handicap à 80%), je faisais remplacer la baignoire par une douche sécurisé, sauf que je suis tombé sur une très mauvaise entreprise qui s'appelle: CONCEPT-HOME 16 Charente, j'ai accepté le devis de 6065€ en versant un acompte de 2000€, quand j'ai vu le sale travail qu'i nous faisait, et avant que le carrelage & la faïence ne soit posée, j'ai vite alerté la Maaf pour avoir une couverture soit : maison où en juridique, sauf que l'on m'a vite répondu qu'ils ça ne rentrait pas en préjudice ni en maison car les travaux n'étaient pas fini, donc il aurait fallu qu'il finisse tout pour faire venir un expert pour tout recaser mais quand !, car avant que ça passe en justice y en avait pour 3 ans, donc de moi-même j'ai fait venir un expert en bâtiments pour contrôle à mes frais pour un "coût de: 680€" et qui à écrit: tout est à refaire car rien n'est aux normes et encore moins en étanchéité, et là encore l'assurance ne veut rien entendre car il aurait mieux valu que j'attende pour que ça leurs coûte 4 fois plus chère !, et nous sans salle de bain, " le comble ", elle sont belles les lois chez eux et maintenant ils me disent de voir avec un conseil juridique gratuit ?, mais ils se moquent du monde et j'aimerai bien qu'une telle histoire leur tombe dessus en fait pour voir leurs réactions !, car avec tout ça j'ai perdu: 2680€ !, ça me fait penser à l'émission de Julien COURBET en fait, où c'est ni moi ni moi et tout le monde s'en fou dans ce nouveau monde de malades qui ne pensent qu'au fric !
s
sandrine a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Cela fait un mois que j'essaie d'être en relation avec le service gestion car ma rente d'invalidité a baissé de trois cent euros, sans aucun changement de ma situation personnelle, impossible d'avoir ce service le matin ils sont surbookés ( soi disant) et l'après midi ils ne prennent aucuns appels ( pouquoi?). La démarche qualité est au très bas niveau, et le délai de réponse quand j'envois un mail est interminable, voir inexistant?? Si c'est cela une assurance pour protéger les personnes invalides de leurs fragilités, aujourd'hui, je ne vois rien dans ce sens. Par contre, le groupe a toujours bien retiré les cotisations le jour prévu, sans problème. j'ai envoyé une lettre de réclamation avec accusé de réception, et suis en contact avec les conseillers de Julien Courbet pour les faire réagir.
A
Amel a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Vraiment très déçu, de la.prevoyance car je suis en arrêt depuis le 8 octobre 2021 vu par le médecin conseil qui me met en incapacité totale de travail et aucune indemnité ce jour. De plus lorsque jappel je n'ai jamais la même version des choses bref. Es ce que a l'heure d'aujourd'hui nous pouvons vivre avec un seul salaire et deux enfants? Es ce des personnes on eu gain de cause malgré tout.
S
Suzy a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
De nombreuses relances pour obtenir le règlement d’une assurance décès. Au bout de trois mois je suis toujours en attente D’une façon générale, très insatisfaite de Generali. Attente interminable au téléphone du service clients systématiquement. Conseiller change tous les ans.
A
AURelie a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Une réelle incompétence de leurs services 6 ans que mon père est décédé 4ans que le dossier est complet. Et toujours aucun versement ma mère a eu un gros souci de santé il y a 3semaine je demande un traitement en urgence, et 3 semaine toujours rien de débloquer alors que j'ai des frais très important au vu de ceux qui vienne de lui arriver aucune compensation de leur part je ne recommanderai jamais cette assurance même la sécurité sociale sont plus rapides et plus compétent
S
Sdag a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Ne prenez JAMAIS Allianz. Je déconseille FORTEMENT Allianz, juste bon pour prendre votre argent et en cas de besoin ils sont aux abonnés absents. J' ai pris une assurance prévoyance au cas où je serais en accident de travail. Le jour où j en ai eu besoin il ne me verse pas les indemnités. Je suis vu par leur médecin expert et depuis silence radio. Aucun retour, j' ai appelé mon conseillé qui ne me dit rien, contacté par mail le service réclamation, toujours RIEN. Que faire ? Si vous avez des solutions merci de m en informer....
P
Paulo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
je suis à la Banque Postale depuis 1977 (à l'époque c'était la poste). Un membre de ma famille est décédé en mars dernier. Cette personne avait un contrat Résolys Obsèques et une assurance vie. Après avoir envoyé tous les papiers pour le remboursement des obsèques, au bout d'un mois, j'appelle pour comprendre pourquoi je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Les contrat étant liés, il faut attendre un papier des impôt pour être remboursé.... Donc il faut avancer 3200€ et attendre 3 mois pour être remboursé. Je n'ose imaginer la situation d'une famille n'ayant pas de trésorerie ....Mais le problème n'est pas là. La personne au téléphone était agressive et désagréable, aucune compassion pour quelqu'un dans le deuil. Je suis à la recherche d'un contrat obsèque pour moi et ma femme, je vais oublier la Banque postale.....
N
Nath a noté SPVIE en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
J'ai passé 6 mois à l'hôpital en 2019, j'ai renvoyé tous les documents nécessaires et depuis plus de nouvelles impossible de les joindre toujours le répondeur et bien sûr toujours pas de remboursement je suis paraplégique et j'ai besoin de cet argent qui m'est dû
b
boattao a noté Autre Assureur en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
Nouvel Assureur : Océor Vitalité J'ai clos mon contrat en octobre avec grandes ++ difficultés . Une attestation de cotisation entre janvier et octobre est necessaire pour ma déclaration.5 relances et toujours silence radio.J'ai droit à ma punition ......
I
Isabelle 79 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Je suis en invalidité 2eme catégorie. Je reçois une pension invalidité complémentaire à celle versée par la C.P.A.M,or depuis deux mois,rien n'est viré,j'envoie mail,qui restent sans réponse,téléphone,on me balade de service en service,me répondent vaguement,me promettent de faire le nécessaire très rapidement. Rien.ma banque rejette mes prélèvements,je suis dans la mouise.honteux.je suis dépitée. Ils me répondent aujourd'hui qu'il s'agit d'un dysfonctionnement de leur service que plusieurs personnes sont dans mon cas.un dysfonctionnement,qui perdure depuis deux mois?en 2022 avec la facilité internet..?de qui se moqué t'on.? Aucune empathie.c'est inhumain. J'envoie ce jour un courrier de mise en demeure,en AR.
P
Patatra a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Cette mutuelle nous a résiliés sans nous en informer en janvier 2022. Courant mars, je les appelle pour leur présenter un devis pour des prothèses auditives. Ce n'est que là qu'ils m'annoncent que nous ne sommes plus couverts. Nous nous posons alors la question : pourquoi prélèvent-ils toujours les cotisations ? Nous sommes le 30 avril et nous avons une carence de trois mois sur notre nouvelle mutuelle qui attends que nous leur fournissions un certificat de résiliation. Or, La médicale ne nous l'envoie pas et nous réclame, par dessus le marché, les cotisations en plus des sommes trop perçues puisque nous étions radiés. Si vous pouvez l'éviter, fuyez loin loin !
A
Anne a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Mise en invalidité catégorie 2 depuis Février .j’étais en arrêt depuis 2 ans donc déjà en contact avc eux pr un maintien de salaire qui jusque là tt allez bien mais une fois déclaré inapte à mon poste et en invalidité par la cpam ils m’ont demandés une tonne de papier il manquait tjr quelque chose ils ont mandaté un médecin pr voir mon état qui lui a déclaré mon état . Depuis j’ai été licencié mais ça je le savais et les avais déjà prévenu . J’ai téléphoné des dizaines de fois tjr dossier en délibération et le lendemain de mes appels je recevais un mail il manquait enc un papier au lieu de de le demander en mm temps non bien sur ..depuis j’ai reçu la notification d accords d’un paiement par mois et le montant sauf que tjr rien touché ils considèrent que j’ai reçu un solde tt compte sauf que j’ai été licencié début mars j’ai touché tt de suite l’argent Depuis début mars donc aucun autre paiement j’ai tel et la on le dit :0€ pr février mars idem avril j’attends tjr on va être en mai comment vivre ou plutôt survivre
F
Framboise a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Ma vieille tante de 96 ans! actuellement en EHPAD, vient de se faire rejeter pour bénéficier de sa 'pauvre' rente mensuelle de la CNP, étant pourtant reconnue par le médecin GIR 4 ce qui est un des niveaux les plus élevés dans sa dépendance vieillesse!!!! il faudrait constituer un groupe de réclamation auprès de QUE CHOISIR ET 50 00;;; DE CONSOMMATEURS. Je vais réclamer par voie de justice.
g
gregbip a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
A fuir de toute urgence. Voila bientôt 9 mois que notre père est décédé et plus de 8 mois que je me bats avec cette pseudo société d'assurance qui fait silence absolu depuis le décès de notre père pour ne pas avoir à lui régler le montant des différents contrats d'hospitalisation qu'il avait souscrit. une honte ! Aucun professionnalisme, des interlocuteurs qui font semblant de ne pas comprendre votre demande pour vous pousser a abandonner. Deux courriers dont un envoyé en RAR par le notaire en charge de la succession, 2 mails envoyés, 3 appels téléphoniques et toujours aucune réponse. Lamentable, irrespectueux. bref, zéro pointé Metlife assurances france !
C
Caribbean a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Le délai de réponse suite a l'envoi d'un mail est beaucoup trop long, 15j. En ce qui concerne les appels téléphoniques, il est impossible de les joindre. La qualité des rapports avec la clientèle s'est fortement dégradé ces dernières années. Et les services qui en découlent également.
T
Taxi41 a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Essayer donc de racheter votre PEP chez garance ! Inutile de téléphoner votre interlocuteur n’aura aucun pouvoir et ne vous passera pas un responsable. Essayez les mails, vous aurez une réponse laconique. 50 jours plus tard je n’ai tjrs pas mon argent !!! À fuir d’urgence !
G
Gwen664 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'ai eu un sinistre et déplore d'une part le délai de prise en charge : plus d'un mois et demi après multiples appels pour avoir un début de rémunération. Et d'autre part il ont recalculé largement à la baisse mes indemnités journalières. Cela fait 1 mois et demi que j'ai envoyé un courrier recommandé qui n'a toujours pas été traité! Ils continuent à me prélever au bout de 3 mois mes cotisations alors que je suis exonérée. Et refusent de traiter mes réclamations ni me payer tant que je ne les paie pas. On marche sur la tête ! Si je ne peux pas les payer c'est parce qu'ils ne me paient pas... et en plus d'après leur contrat je ne leur doit plus de cotisations. Bref... une assurance à fuir!
l
laffitte a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
surtout se méfier absolument des conseillers GAN qui omettent volontairement les inconvénients de certain contrat comme celui Prévoyance Obsèques qui,une fois clôturé après 10ans de cotisation,est bloqué jusqu'au décès de l'adhérent.Cette somme pourra donc fortifier les comptes du GAN avec intérêt sans aucun reversement en quoi que ce soit pour le propriétaire de cette somme....ils appellent ça "option viagère".Cette conseillère aurait dû mettre en garde de cette condition de fin de contrat à mon époux âgé à l'époque de 57ans.(sain d'esprit)....et en proposer un autre.Ne pas leur faire confiance et bien lire les petites lignes de tout contrat
P
Pélagie53 a noté MUTAC en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Je veux résilier mon contrat souscrit le 1er JUILLET 2021 ,et recevoir ce qui me revient de droit ...... J'ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception le 18 MARS 2022 . Reçu et signé par MUTAC le 21 . Un mail envoyé le 04/04/22 . Une demande de rappel ce matin .Toujours rien !!!!!!! Aucun respect dû au client . Là je vais perdre patience et m'adresser à un service consommateurs afin de faire bouger ses gens . Merci
S
Sisi a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Cela va faire 6 mois que je suis en arrêt maladie suite à un burn out toujours aucune indemnisation mon employeur les relance ainsi que moi même toujours un prétexte différent il manque si il manque ça alors que l on fait bien partir les IJ. Faut tenir pendant 6 mois avec 50 % de s9n salaire.
E
En colère a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
AG2R prévoyance .... une mascarade de premier plan..... ils prennent l'argent (contrat depuis 1996) et au moment de demander une rente trimestrielle pour une personne de 94 ans ils invoquent une omission remontant à 1985.... (aucun contact avec médecin conseil ou autre..... Documents faits initialement dans une banque donc on est en droit de s'attendre à du sérieux) et de plus ils résilient le contrat d'initiative ce qui fait perdre les frais d'obsèques inclus de ce contrat.... Assureur égal ..... je vous laisse deviner la suite !!!!!
J
Jennifer17 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Depuis novembre j appel envoie des courriers mails ils ne se bougent pas . Ils encaisse 122 euros depuis alors que j ai demandé depuis novembre la résiliation. Vraiment a éviter. J attend toujours du coup j ai demandé le remboursement des cotisations et la résiliation a ce jours toujours pas de retour de leur part.
c
cabfaf a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
je fus victime d'une rupture d'Anévrismele 03/01/2020, embolisé 3 fois en 2020 pour sécuriser l'anévrismepar coiling + stent au niveau cérébral . titulaire d'un contrat prévoyance souscrit auprès de la CIE Groupama, j 'ai légitimement bénéficié de l' application des garanties en percevant les indemnités journalière qui s'y rattachent depuis mon arret de travail. cependant, A la suite d'une visite chez le médecin expert mandaté par Groupama le 14/12/2021, la Cie Groupama estime que mon etat est stabilisé depuis le 22/10/2021, alors meme que la CPAM, le corps médical qui m'a pris en charge et mon médecin traitant, constatent unanimement que nous sommes malheureusement trés loin d'une telle situation. De fait, a la suite de cette décision aussi incompréhensive qu'injustifiée, le versement de mes indemnités journalières a immédiatement cessé... sans que j'en sois auparavant informé ! ce n'est qu'a la suite d'un appel téléphonique de ma part que j'ai appris cette information. je précise pour information que l' anévrisme a l heure d' aujourd'hui, est toujours qualifié de géant par le corps médicale, souffrant de maux de tete récurrents, de vertiges et de fatigue chroniques, problème ophtalmologiques, il m'est totalement impossible de travail es de vivre sans contraintes fonctionnelles . taux d'invaliditédéterminées par le médecin expert payé par Groupama 100% en professionnel 5% en fonctionnel qui donne taux croisé 15% .le taux minimal croisé doit etre a minima 33% ce qui me prive bien évidement du versement de mes indemnités. que faire pour survivre merci Groupama.
R
Roland a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Pour assurer un prêt habitation à proscrire. Mieux vaut ne pas être assuré. 4 mois pour avoir un retour au courrier et grave au recours à une association de consommateurs.
I
IRMA LA DOUCE a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
La Matmut n'est malheureusement plus ce qu'elle était, nous sommes des clients fidèles de 40 années en assurance auto, habitation, accidents de la vie et de santé; C'est difficile déjà de pouvoir communiquer avec une même personne, l'agence personnelle ne répond jamais, ce sont toujours des agences hors département, voire région. Certaines personnes sont très gentilles et aimables, mais d'autres raccrochent au nez, vous envoient promener, sont à la limite de l'effronterie,voire plus grave de vous conseiller de voir ailleurs dans une autre assurance. De plus, nous n'avons pas la réponse adéquate, même sous plusieurs jours.Nous avons déjà résilié le contrat santé et le reste va suivre sous peu si les choses ne changent pas. De plus, nous avons notre échéance le 1er avril et au jour d'aujourd'hui 7 mars, toujours pas de lettre d'avis d'échéance. Le prix reste correct à la matmut, mais les garanties sont moindres à chaque changement dans le contrat, surtout pour les garanties du conducteur qui sont passés du niveau 2 à 1 sans information ni baisse de prix. De même pour les accidents de la vie un contrat signé en 2003 pour 7700 euros de capital qui sont passés à 6000 sans information et sans baisse de prix. Nous vous épargnons les détails, mais nous pensons que l'humain passe après le commercial. Pour toutes ces raisons, nous ne recommandons pas la matmut.
B
Brig Ver Van a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Depuis le 3 février 2022 où j'ai fait conjointement avec mon conseiller une demande de remboursement partiel sur mon assurance vie ( urgente ) avec signature électronique , aucune nouvelle à ce jour 1er mars , alors qu'on m'avait indiqué un délai de 15 jours . Après multiples appels à mon conseiller ,aux abonnés absents ,j'ai appelé APICIL ,avec beaucoup de difficulté,un temps d'attente looonnng et réponse : on ne peut rien faire pour vous !!!!! Je comptais remettre de l'argent chez eux suite à un futur héritage ,je vais VRAIMENT réfléchir .bref , très mécontente
C
Cedric34 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Delais indemnisation à rallonge , que ce soit d un arret initial a prolongation. Demande de papiers complementaires de Swisslife jamais reçu( curieusement), que j ai su car j ai appelé vu que rien ne bougeait.. 2 mois sans prevoyance et tjrs rien, trop trop trop long Meme avec tous les papiers demandés, le medecin conseil qui prend le maximum de temps pour voir votre dossier , mini 15 jours. Que de temps perdu et de difficultés supplémentaires, situation physique difficile et donc les tracas de faire avec le minimum que la Secu donne , et Swisslife augmente le stress
p
patricia m a noté Mapa en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Pas satisfaite du service Personnel très agréable dommage que les informations données soient fausses! Dans le 1er cas je n'ai pas été informé des frais de dossier Dans le 2eme cas les infos étaient fausses Seul bon point facilité pour joindre le service
j
jmmlandivisiau a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Mon épouse à cassé l'écran de son téléphone, à la question -circonstance - j'ai eu l'HONNETETE de répondre "par maladresse, il est tombé et bim....mauvaise réponse Monsieur, pas pris en charge....et bien-sûr "mon interlocutrice" puisqu'il faut l'appeler ainsi, n'a pas voulu revenir en arrière pour modifier. Si en plus elle avait été aimable....je me serais dit...bon elle a la pression, elle fait son boulot, mais là on sentait une espèce de satisfaction mesquine derrière le combiné. En fait je rejoints les internautes qui ont mis des avis : A FUIR ! Depuis + de 20 ans que je suis à la banque populaire, je précise que c'est la première fois que je déclare un sinistre....ça fait peur en cas de problème plus sérieux.
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gend1 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/03/2021
40 % d'invalidité reconnue suite à un accident de service, 0 indemnités de la part d'allianz qui considère que ce type d'accident n'est pas un accident.... On est juste bon à payer nos cotisations et aucun indemnités en cas de problème
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Dr Patra a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Medecin retraitée au 31 décembre 2021. Je cotisais au contrat Prévoyance UNIM (type Madelin) depuis mon installation en 1985. Cotisation annuelle d'environ 2100€ ces dernières années, imaginez le total au bout de 36 ans. Jamais malade jamais arretée, je n'ai donc pas eu à faire jouer l'assurance. L'UNIM continuait à m'envoyer régulèrement les documents nécessaires à la tenue de ma comptabilité. J'aurais pû m'étonner que jamais on ne me contacte pour faire évoluer mon contrat, suite à évolution de ma situation familiale, de mon âge etc... Mais bon, comme beaucoup de confrères, on n'est pas très vigilants sur ces questions, mais si on compare avec d'autres organismes, il n'y a pas photo! La retraite approchant je commence par envoyer un mail en octobre 2021 a un organisme supposé s'occuper de la question ( un certain Capra) Pas de reponse. Puis un mail directement via le site UNIM: pas de réponse non plus. Même pas d'accusé de réception En décembre j'appele le siège à Metz, on me dit qu'on a bien reçu mas demande via le site web, mais que ça ne suffit pas et on me donne une nouvelle adresse mail où je doir envoyer demende résiliation et justificatifs. Au bout de 3 semaines et rappel mail, toujours rien. ET bien entendu, les prélèvements continent en Janvier 2022 ( j'ai fait depuis stopper les prélèvements par ma banque) J'envoie une lettre recommandée avec AR: selon la Poste lettre distibuée mais je n'ai pas reçu AR. Donc mauvaise expérience, je ne recommande pas. ET j'espère que ce commentaire négatif va faire avancer les choses.
M
Mooreva a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
