Tous les avis assurance prévoyance à 2 étoiles - Page 9

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

tres mecontent je percois une rente d'humanis prevoyance trimestrielle par accord de branche , il faut toujours telephoner ou envoyer des mails pour etre payer,, je leur demande si je peux etre payé mensuellement on me repond que ce n'est pas possible parce que je precois une rente accident du travail cpam tous les 3 mois...je leur envoie donc par mois tous les justificatifs cpam de mon invalidité... et la rente AT tous les 3 mois...en octobre on me verse la rente du mois d'octobre je ne comprends pas puisque l'on m'a dit que ce n'etait pas possible de percevoir sa rente mensuelle Humanis...et on me renvoie un mail pour me reclamer le document AT y en a vraiment mais vraiment marre c'est incroyable je pense qu'ils devraient revoir le fonctionnement de leur personnel....vous n'avez jamais la personne au telephone donc jamais le meme dialogue..grrr

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f
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

après presque 3 mois d'arrêt de travail, j'accorde des circonstances atténuantes pour pièces complémentaires, mais aucun centime versé, pas d'acompte. 2 relances téléphoniques sur plateforme sans aucune réponse. une LRAR en cours sans réponse depuis une semaine. l'esprit mutualiste semble s'éloigner à grands pas....

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F
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Très déçu d'AG2R La Mondiale. Cinq étoiles pour la ponctualité du retrait des cotisations. Soyez assuré que votre compte sera débité en temps et en heure. Mais si vous avez un probème, pour les prestations, c'est la galère. Dès le début de l'arrêt de mon épouse, nous avons découvert les délais d'indemnisation". Si vous avez besoin de ce complément de revenu "incapacité" pour vivre, ne comptez pas sur eux, ils ne paient qu'après des semaines, voire des mois. Et il faut sans arrêt les relancer. Le summum est atteint ensuite. Elle est classée en invalidité de 2e catégorie par la sécu depuis un an, mais elle n'a pas touché un centime de l'assureur. Pas un sou. Car c'est AG2R La Mondiale qui décide si vous êtes réellement handicapé. L'avis de votre toubib, du médecin du travail, de votre spécialiste, la décision du médecin de la CPAM, tout ça ne compte pas. Seuls des médecins "experts" désignés par eux peuvent décider si vous avez droit à une quelconque indemnité. Et il faut du temps, beaucoup de temps pour les rencontrer. Bien mieux, au bout d'un an d'invalidité, AG2R La Mondiale n'hésite pas à demander le remboursement d'une partie des indemnités versées pendant l'incapacité et l'arrêt de travail. Si,si, ce n'est pas un fake. Nous conservons précieusement cet adorable document, qui sera à montrer dans toutes les écoles d'assurance et à encadrer.

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m
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

cela fait un mois que j'attends ma prévoyance et pour les joindre c'est très difficile et quand on arrive à avoir quelqu'un, ce sont des personnes très désagréables qui vous envoient les roses Je déconseille à tous cette mutuelle car franchement, j'étais avant à la MNT et les personnes étaient efficaces et très aimables si je n'ai pas de réponse rapide de leur part, je porterai plainte contre eux pour non respect du contrat

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M
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Bonjour, J'ai écrit et telephoné à vos services à maintes reprises depuis le 28 octobre pour le paiement de mes indemnités journalières complémentaires suite à une portabilité et je n'ai reçu aucun règlement de votre part. À quelle date la régularisation sera faite? Vos services m'avaient d'abord donné un délai de 2 semaines ensuite de 3 semaines pour cause de confinement, aujourd'hui les 4 semaines sont dépassées et aucun règlement n'a été effectué de votre part. J’ai toujours les mêmes réponses de vos services depuis plus d’un mois « votre demande sera traitée dans les meilleurs délais » et rien n’est fait. Bien cordialement.

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P
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Suite à un accident du travail du 21/2/2020 et toujours en maladie( suis en rééducation suite à une amputation fémoral)toujours pas de prise en charge de mon crédit immobilier fait au crédit agricole!!! Viens de recevoir ma carte d’invalidité 80%. Vais prendre un avocat et faire un article dans les journaux!

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M
Avis publié le 29/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Je suis une personne âgée, en situation de handicap, à jour de mes cotisations pouvant bénéficier d'un forfait cure en raison des mes pathologies. Mercer met tout en oeuvre pour ne pas me payer ce forfait, suite à mes mails je reçois des réponses formatées et impersonnelles qui me demandent de fournir toujours le même justificatif alors qu'ils ont toutes les pièces. Au téléphone les conseillers les plus "avenants" disent qu'ils ne peuvent rien faire si ce n'est transmettre mon dossier au service réclamation et que je dois attendre 10 jours, cela fait maintenant plus de 60 jours que j'attends et que l'on me balade. Lors de mon dernier appel il m'a été demandé de manière véhémente et désagréable de ne plus appeler. Je suis scandalisée qu'une mutuelle puisse ainsi considérer traiter ses adhérents. Aucune humanité seules nos cotisations intéressent cet organisme.

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p
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

impossible d'avoir un conseillé qui vous apporte une solution ... "" c'est pas moi .. je transmet votre dde ... on vous recontactera etc...."" cela fait 7 mois que j'attend des indemnités complémentaires ....

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c
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Franchement lamentable,, depuis deux mois j'attends mon indemnisation prévoyance, tous les documents requis ont été envoyés en temps et heure et bien réceptionnés, malgré la multiplication de mes appels , personne n'est en mesure de m'expliquer un tel retard . Bien evidemment ce retard d'indemnisation risque d'avoir de lourdes conséquences sur un autre organisme qui me demande de justifier de toutes les ressources percues. je me heurte à une indifférence générale et surtout je constate l'incompétence du personnel. J'envisage d'envoyer un recommandé, mais je me demande si cela aura un réel impact! A fuir absolument!

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I
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

FUYEZ AGIPI !!!!!Client depuis 15 ans de la prévoyance contrat CAP, sans aucun sinistre durant cette période, Je suis écœuré par AGIPI. Très à l'aise pour éditer moult courriers afin de vous amener à rallonger votre cotisation tout au long de l'année, cette pseudo-association directement dirigée par AXA se dérobe régulièrement lorsque vous avez besoin de couvrir vos indemnités journalières. La méthode est bien rôdée: d'abord vous forcer à remplir et faire remplir par votre médecin des questionnaires inappropriés (que votre médecin refusera de transmettre directement car remettant en cause le secret médical), ensuite vous demander de plus en plus de précisions, d'examens complémentaires etc, pour finalement se dérober à leurs obligations. Mon dossier est désormais entre les mais de mon avocat, je ne vais pas les lâcher. Fuyez, fuyez !!!!

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c
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

bonjour, tres grand sportif, apres un grave accident, triple fractures dont une ouverte, tibia et malléole broyé, veine et nerf sectionnés..apres 3 opreations 7 cicatrices, pied angle a 20 degres,18 mois a rester a la maison, handicape du pied a 15%, plus de sensibilitée.. apres cette experience, je déconseille TRES fortement cette assurance qui ne rembourse pas a ca juste valeur, mais le stric minimum.. pour mes cicatrices ils ont estimé que cela ne valait que 1.5/7, seul le AIPP est pris en compte, et pour les autres prejudice vous avez le droit a 0...leurs but sois disant ne pas perdre de clients, et de rester dans leurs % inscrit, c'est pour cela qu'ils ne font pas de pub, il marche que par le bouche a oreille, n'oubliez pas le bouche a oreille pour de mauvaise qualitée ca marche aussi.. bref avec cette assurance praxis, si vous avez pas d'accident tout va bien, mais le jour où, n'attendez pas sur eux pour etre indemnisé...

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m
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Organisme ne tenant pas ses engagements, pourtant écris dans la notice d'information lors de la signature du contrat Rente non revalorisée chaque année contrairement à l'article 5.1 de leur notice d'information Par contre pas de soucis, les cotisations augmentent Ne répond pas vraiment aux questions posées par lettre recommandée: les réponses sont hors sujet: on demande pourquoi la rente n'est pas revalorisée, on vous répons en justifiant l'augmentation des cotisations bien réfléchir avant de signer un contrat avec cet organisme

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p
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Suite a une chute ayant provoqué une fracture du col du fémur,j'ai été hospitalisée en urgence,comme j'avais souscrit en 2008 une assurance SOS blessures auprès d'AVIVA ou j'avais déja un contrat d'assurance vie depuis 1999,j'ai fait les démarches nécessaires pour bénéficier de l'indemnité lié a ma fracture du col du fémur qui s'élève suivant leur barème a 1500 euros.Quelques jours plus tard,je reçois un courrier d'AVIVA m'informant qu'ils sont au regret de ne pas pouvoir donner suite a cette demande et que je ne pourrai pas prétendre a cette indemnité,motif invoqué " Les circonstances dans lesquelles est survenue cette blessure font en effet l'objet d'une exclusion mentionnée a l'ARTICLE 6 DE VOTRE CONTRAT " et dans cet article 6 il n'y a pas moins de 14 cas dont les accidents ne sont pas couverts (ils devraient plutôt mentionner LE SEUL CAS ou l'accident est pris en compte,ce serait bien plus simple) sans préciser évidemment lequel de ces 14 cas concerne ce refus d'indemnisation "merci pour toute vos cotisations et au revoir". De ce fait je leur fait parvenir une lettre en recommandé accusé réception pour résilier ce contrat qui ne sert a rien (lire les autres avis concernant cette même assurance SOS blessures) et cerise sur le gateau,celle ci n'est pas prise en compte,motif invoqué cette fois : la signature sur le courrier ne correspond pas a celle de l'assuré,évidement a plus de 90 ans ! En attendant les cotisations sont toujours prélevées.Terni l'image de l'assurance en général.Vraiment aucun respect vis a vis de ses adhérents,vraiment très très déçu. Hélène

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N
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

L'assurance résilie unilatéralement le contrat d'assurance habitation (pour 1 sinistre dans l'année), mais omet de résilier la prévoyance tranquillité famille (contenant tellement d'exclusions que l'on peut se demander ce qu'elle couvre réellement) qui y est rattachée pour mieux vous facturer l'année suivante. Cinq étoiles de l'agressivité pour le Service "client".

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d
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

En presque 20 ans de souscrition ( soit plus de 1000 euros de cotisation) , j ai fait appel 2 fois à l'assurance, un litige complexe et un autre assez simple où le rôle de médiateur aurait pu être suffisant. La reponse est toujours la même : "contactez vous même un avocat,on vous remboursera environ 300 euros pour les frais, pour le reste dépassement ou si vous perdez ce sera à vos frais..."on se sent aucunement accompagné !

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E
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Fuyez! Aucune écoute (contrairement aux avis qui sont sur leur site). Mon épouse s'est fait hospitaliser et a eu un arrêt de 6 semaines pour ablation d'une partie de l'intestin et d'une endométriose (qui comprimait celui-ci). Impossible de me faire indemniser. Ils n'ont que faire de vos mails et même de vos réponses à leurs questions. Ils vous envoient 10 fois le même mails. Tout est fait pour vous décourager! Après avoir rempli un dossier plus que conséquent, on m'a demandé de prouver par tous les moyens possibles que mon épouse était bien conjointe collaboratrice, ce que j'avais pourtant fait en envoyant son dernier avis de cotisation à l'Urssaf. Et bien ils m'ont renvoyé ce même mail pendant 2 mois en bloquant mon dossier. Je n'ai pas compris le problème (il n'y en avait pas), et j'ai envoyé une multitude de pièces jusqu'à l'attestation de l'Urssaf. Mais ils m'ont quand même renvoyé le même mail! J'ai du m'énerver au téléphone avec une assistante pour qu'ils arrêtent de me harceler avec la même question alors qu'ils avaient plusieurs preuves incontestables. Maintenant que c'est établi (et il n'y avait aucun mystère), leur "médecin" me demande tous les éléments concernant une intervention bégnine (sans aucun rapport avec celle-ci) qui a eu lieu en... 2015!!! Attention pour les pièces demandées : Certificat du médecin en précisant Depuis quand il est notre médecin Date de la 1ere constatation Examens effectués Le suivi du 1er traitement Une copie des comptes rendus des consultations spécialisées Une copie du compte rendu d'hospitalisation Une copie du compte rendu opératoire... Bien-sûr je n'ai aucune de ces pièces. En plus il faut faire une demande (payante) auprès de l'hôpital. Vous me voyez aller chez la gyneco de mon épouse pour lui demander tous les documents qu'elle a pu garder (si elle les a encore) concernant les diagnostics, les traitements etc... Elle n'a que ça à faire bien sûr. Au fait, l'intervention n'était autre que la pose d'une languette urinaire! Pas d'anesthésie... Opération de "confort". Mais bien entendu leur médecin ne veut rien entendre (alors qu'il sait très bien que ça n'a rien à voir avec son intestin - Ce n'est pas au même endroit docteur..) Il est d'une mauvaise foi déconcertante, et je pense que le but non avoué est de me décourager afin que j'abandonne le dossier et que je renonce à mon indemnisation. J'ai demandé la suspension de mes prélèvements mensuels puisque visiblement nous ne sommes pas assurés... Et bien ils continuent de prélever! Cette assurance me coûte 1 000€ /an. L'affaire va se retrouver devant les tribunaux. J'y ai passé un temps fou... Je vous renouvelle mon conseil... Fuyez ou priez pour ne pas tomber malade. Au pire regardez les autres avis et le classement de Alptis par rapport à ses concurrent. Ca devrait finir de vous convaincre...

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M
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Nous avions souscrits un contrat accolia et mon epouse et devenu handicapper en perte d autonomie et irreversible et ont aurais du avoir 20000 euros mais rien !!! Voila deja plus de deux ans que je me bat pour les avoirs mais rien!

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S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Reçois ce jour mon échéancier 2021 , hausse de 31 % sans justification !! Inadmissible. Je quitte cette mutuelle pour un établissement plus soucieux de ses adhérent.

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y
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Ne réagit qu'aux courriers recommandés avec accusé de réception, c'est le seul moyen de contact avec cet assureur lorsque vous demandez de respecter les clauses d'un contrat. Un service administratif qui ne prend pas note de la demande, un site internet idem, encore une fois pour les faire bouger le recommandé avec AR seul moyen de contact avec cette compagnie. Ce ne sont pas les champions de la relation client.

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T
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Un des contrat les plus abject proposer par mis tout les assureur prise en charge très médiocre garantie hospitalisation non assumé si vous décidez de poursuivre chez vous frais de matériels de rééducation non prise en charge, enfin ayez une très bonne mutuel car il passe en léger complément après coup uniquement et le montant maxi pour les frais non rembourser est de 1400€00 vous en faite aussi l'avance si vous avez un handicap suite q un accident il vous font la misère en expertise sur expertise et ne bous verse même pas un euros d'avance sur indemnité si le dit expert ne conclus pas une consolidations ( exp médecin généraliste assermenter au service de l'assureur) Le même expert qui vous demande toute pièces de votre médecin traitant et suivis de chirurgie certicats traitement ect Ceux des grands chirg bien réputée et spécialiste reconnus ne semble pas être pris en considération(+ vertu consolidation avec séquelles , ) vous cotisez pendant trente ans vous regarder le tableau des indemnité minable mais encore plus minable en vieillissant il se réduise en peaux de chagrins. Si vous touchez quelques chose .. Bonne chance

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c
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Souscrire un contrat chez eux est facile par contre quand il faut faire exécuter le contrat c'est très difficile....J'ai souscrit un contrat pour perte de revenus , tout est bon pour ne pas payer mes factures..je ne reçu pas pas leur soi disant mail ni courrier et au téléphone les interlocuteurs n'en ont rien à faire !!!! C'est honteux !!!

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t
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Bonjour, Depuis 23 ans chez Intériale avec cotisations élevées (maintien de salaire). J'ai été 5 ans en CLD (3ans PT payé par ma commune 2ans DT payé à 50% commune et Intériale) Dans 6 mois à la retraite. Au 01/10 je passe en disponibilité d'office pour raisons de santé dans l'attente d'une décision pour retraite. Ma commune me verse un DT. Intériale par 2 fois au téléphone me dit qu'ils me verseront le DT. Ce jour je reçois un courrier me disant le contraire. J'ai dépassé les 1080 jours qui tiennent compte des jours payés également à PT par ma commune (texte à l'appui). Si je comprend bien Intériale ne verse jamais au delà des 730 jours.En effet Intériale parle de 1080 jours payés mais ne verse le DT que sur 730 jours (2ans). Je cottise pour que ce soit ma commune qui me prenne en charge. Où est l'erreur? 23 ans de cotisations pour en arriver là à 6 mois de ma retraite. Je continue à payer (maintien de salaire)!!!! J'attend un retour d'Intériale. Merci

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M
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

LABORIEUX !! 3 mois 1/2 pour m entendre dire à chacun de mes appels que je dois patienter pour que mon arrêt de travail soit enfin traité. Aucune réponse par mail, et au téléphone, à chaque fois une info différente avec souvent froideur et désinvolture.

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L
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Je pense que les faits parlent d'eux-même : j'ai souscrit à Aviva Vie pour ma Prévoyance santé car l'organisme semblait présenter un bon rapport qualité\prix lorsque je le comparait à d'autres assureurs et de plus, j'étais bien accueille par les agents de l'antenne locale près de chez moi. Puis vînt le jour oú j'ai eu besoin de leurs services et là, je n'avais plus affaire à mon antenne locale mais au siège parisien oú mon dossier n'était jamais suivi par la même personne... beaucoup étaient mal aimables (au téléphone donc) et je n'ai pu percevoir les très mal nommées 'indemnités journalières' auxquelles j'avais droit, qu'au bout de 4 mois d'arrêt maladie !!! Etant la seule à subvenir aux besoins de mon foyer, comment aurait-on vécu si je n'avais pas eu un peu d'épargne ? Ça, c'est le cadet de leur souci !

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d
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Incompétence manifeste ! Le capital décès de notre mère a été viré sur un mauvais compte malgré l'envoi des justificatifs RIB, CI etc. CNP reconnaît son erreur, mais sans lave les mains " c'est à vous de vous débrouiller pour récupérer le capital ". Aucun étonnement de la part des conseillers et aucune excuse ... certainement coutumier du fait !

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C
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

30 jours pour traiter une demande et ont vous demande de nouveaux documents une honte je pense que je vais bloquer les prélèvements en passant par le tribunal Nous signons bien un document avec des prélèvements que nous devons respecter ce qui est tout à fait normal mais aussi en contrepartie un service non ??? Et ne me parlez pas de Covid 19 s’il vous plaît

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X
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Attention quand vous signez un contrat al Macsf : j’avais depuis des années un contrat « accidents de la vie » et en décembre dernier un accident de scie circulaire a nécessité l’amputation d’une phalange. Et bien j’ai reçu, malgré des contestations 0 euro d’indemnisation. Nous avons affaire à une assurance pour prof de santé qui se réfugie derrière le barème sécurité sociale sans prendre en compte l’activité.... et un doigt en moins quand on est comme moi Kine et ostéopathe c’est loin d’être anodin. Bref encore des assureurs qui vendent des contrats pour s’acheter de beaux bateaux de course, une tour dans le quartier de La Défense et rémunérer de façon indécente les dirigeants sans assumer leur responsabilité vis à vis de leurs assurés. Comme je l’ai signalé dans mes courriers à la Macsf je vais informer sur internet le plus de personnes possibles sur cette pratique ethniquement douteuse de faire signer ce type de contrat au titre ronflant « accidents de la vie » avec des clauses restrictives qui veulent me faire croire qu’un doigt en moins finalement ce n’est pas gênant dans mon travail !... J’ajouterai que ce mépris grandissant des grands groupes vis à vis du peuple est parfaitement à l’image de nos gouvernants se gargarisant sans cesse de leur bonne gestion (sic)..et l’histoire nous a montré à quel point cette rupture est le terreau de graves conflits à venir.

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c
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

assurance inutile trouve des excuses pour ne pas prendre en charge dans mon cas, suite à une chute dans l'escalier, mon épouse est alitée dans un lit médicalisé depuis plus de 3 semaines opération de la rotule gauche et fissure malléole droite donc les 2 jambes rééducation non prévue avant encore 2 semaines. que faut il à ce médecin conseil pour décider de prendre en charge. je trouve cela inadmissible. je déconseille la MAAF et je vais supprimer mes assurances chez eux.

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b
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

A BANNIR ! Incompétence, défaillance, négligence, informations contradictoires selon les conseillers contactés, non respect des engagements, mensonges répétés , manager injoignable, irresponsabilité et mépris du client. Difficile de faire pire! ;mon dossier de rachat partiel n'a pas été traité dans les délais, alors que le service client avait affirmé à mon conseiller que le règlement avait été effectué, je me suis retrouvée dans une situation trés difficile, il a fallu attendre 2 mois pour obtenir le rachat partiel de mon assurance vie, et ce malgré les demandes répétées du conseiller local ! Cette société ne respecte ni son travail ni ses clients ! A FUIR ABSOLUMENT !

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P
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Voilà ça fait depuis le 2 avril 2020 que je suis en arrêt maladie à ce jour j'ai téléphoné aujourd'hui le 18 septembre 2020 pour mon complément salaire que j attend à ce jour il me dise le dossier il long et pourtant les décomptes de la sécurité sociale des indemnités journalières ,et même le dossier il long. Reçu et en plus j ai envoyé aux moins 6 email avec une réclamation aucune réponse je suis très déçue de leur comportement

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C
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

J'ai déposé une demande de rachat DE LOI Madelin auprès de la Caisse d'Epargne (intermédiaire) le 7/08/2020. La loi prévoit que cette somme doit être à ma disposition dans un délai de 30 jours. Nous sommes le 14 et toujours rien. Un scandale! Chaque jour qui passe sans cet argent, a un coût; argent nécessaire pour l'entreprise. Peut être va t'on me dire que mon dossier était incomplet alors que le contenu a été vérifié par le conseiller Caisse d'Epargne. Au niveau du soutient aux entreprises ...

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P
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

GAN PRÉVOYANCE est une assurance qui a profité du Coronavirus pour,imposer des délais de non réponse, je suis en invalidité cat 2 et ils m’ont fait un versement sur un compte clôturer depuis 15 jours alors que je leur ai dit et écrit..... Fourni mon nouveau RIB, le paiement de 15000 euros environs est retourner à leur banque émettrice et depuis impossible de récupérer cet argent, mauvaises foi et prétextes multiples pour gagner du temps, merci de me rejoindre je vais créer une association tenant à aller en justice pour faire valoir les droits des assurés et faire connaître leurs agissements, je compte beaucoup sur la loi du nombre pour entacher l’image commerciale qui est noter à ce jour 1,7 sur 5 merci de me rejoindre à pjdalbert@gmail.com, plusieurs avocats bénévoles se rallieront à moi si nous sommes représentatifs

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C
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Voilà 3 mois que ma mère est décédée et aucun remboursement. Il faut sans cesse renvoyer des documents. L'accueil téléphonique est exécrable. Quand il s'agit de prélever l'argent il n'y a aucun retard ! Cette assurance profite de la détresse des gens.

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c
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

En maladie depuis 7 mois, il manque toujours un papier, ils changent les dates des papiers demandés, du coup on renvoi les mêmes papiers avec des dates différentes, ils disent qu'ils prennent en charge après 90 jours, j'ai eu une rechute, mais du coup les 90 jours recommencent à zero etc etc... bref on se croit assuré , on a du mal à payer le crédit , et finalement ça dure, ça traîne, et toujours rien. Je ne conseille pas cette assurance, et je me demande comment la caisse d’épargne peut encore diriger ses clients vers cette assurance. Mauvaise pub pour eux...

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E
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Aucune communication possible avec les services ( mort cérébrale). Depuis 3 semaines aucun conseiller en ligne, Le service client une demie heure d'attente et toujours personne. J'ai tout essayé je cherche une autre compagnie...

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C
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020

Assurance soit disant 0 tracas 0 blabla mais je dirais plutôt 0 tout court car Didier de rachat de perp en cours depuis fin mai 2020 et nous voilà fin août et tjs rien la directrice agence de saint hilaire petitville est très désagréable au téléphone et vous prend de haut et de plus toujours pas d aboutissement ! D ailleurs ce n est pas le premier problème que j ai avec cette agence car il y a quelques années j ai subit un cambriolage et on m a fait traîner des mois pour à la fin me dire que c s’était l assurance du propriétaire qui entré en jeu .... je déconseille fortement cette agence qui vous vend mont et merveille tout le temps qu il n y a pas de problèmes .... sauf que le jour J vous serez en contact avec des gens qui en ont rien a foutre !!!!

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m
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Jusqu'en date de mars 2020, tout allait bien, mais depuis, c'est une catastrophe. Ils se contentent (automatiquement) d'accuser réception aux mails, mais ne répondent jamais. Les remboursements sont excessivement longs contrairement à leurs dires sous 48 h. On doit les relancer sans cesse, sans succès. (un exemple : envoi d'une quittance pour remboursement sur 2 dates, seule une a été remboursée, cherchez l'erreur) Par contre, les prélèvements se font sans problème. Nous les quitterons à la fin de l'année

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P
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Je suis indépendante, pendant le confinement fermeture de mon établissement .rentré d'argent 0 € pendant 2 mois.Pas de salaire, mon comptable ma conseiller d’arrêté les prélèvements pour ma retraite.J'ai versé par chèque avec un peu de retard le montant de 65€ pour la prévoyance. . Il me demande de versé la totalité des prélèvements de retard en juillet 1900€. Impossible,il mon donc radié.Mes 2 contrat retraite et ma prévoyance .Je précise que depuis les 10 ans environ que je suis cliente chez eux ,jamais de retard de prélèvements et je me suis servie de ma prévoyance 1 seule fois!!! A évité ,ils encaisse mais ne sont pas là quand on a besoin d'eux!

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L
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

CLIENTS FUYEZ CE NOM!!!!!! Jai fais confiance A LA MAAF je n ai pas lu entre les lignes et j ai signée....le bla bla bla du conseillé donnait entièrement confiance j étais bien assuré normalement..MAIS LE JOUR OU VOUS EN AVEZ BESOIN PLUS RIEN!....La maaf est une assurance ou il FAUT absolument lire les petites lignes avant de signer quoi que se soit.Le jour ou vous avez un problème ils NE SONT PLUS LA ils cherchent toutes les possibilités possible pour rien régler!!!!!! ils ne sont pas respectueux des clients ils jouent avec les mots. je déconseille fortement ILS M ONT MENTI ET NE MON PAS DONNER LES CONDITIONS GÉNÉRALES AU MOMENT DE LA SIGNATURE MAIS VOUS FONT SIGNER QUE JE LES AVEZ BIEN EU MAIS VOUS VOUS RENDEZ COMPTES UNIQUEMENT QUAND VOUS EN AVEZ BESOIN MME MARTIN

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Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

3 mois et demi que j essaie d etre enfin indemnisée par cette assurance pour un arrêt maladie....premier arrêt avec eux et qu elle déception ! Toutes mes collègues sont indemnisées en 3 semaines chez les concurrents. Quelle déception ! On me demande sans cesse des justificatifs sûrement en espérant que j abandonne. Quelle honte

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