Tous les avis négatifs assurance prévoyance

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

A fuir Système barbare: en cas d'impayé, pas de régularisation possible par CB. Il faut envoyer un chèque. Un chèque, en 2025. Ça, partenaire de la MGEN? A fuir

C
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Swisslife ne répond à aucun de mes courriers recommandés avec accusé de réception. Alors Attention je ne s'est pas si cette Assurance existe encore. A fuir !!!!

S
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Vous souhaitez être livré à vous même. Renvoyer dans fin les mêmes justificatifs. Vous êtes au bon endroit. Ma grand mère est décédée depuis 6 mois toujours pas d'aide ni d'informations Au contraire On continue pour finalement être laissé dans le vent.....

S
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Attention : ils vont tout faire pour ne pas respecter vos droits et leurs obligations ! Ils vont par exemple considérer qu'un avis vous a été envoyé alors qu'il a simplement été publié sur leur site. Donc si vous avez un contrat qui ne peut-être résilié qu'à échéance (une prévoyance professionnelle par exemple) dont vous avez oublié la date d'échéance et que vous ne consultez pas leur site régulièrement, il ne reconnaîtront jamais le fait qu'ils ne vous ont pas envoyé d'avis alors qu'ils en ont l'obligation ! Autre cas, pour une assurance habitation, ils feront tout pour ne pas reconnaître votre droit à la résilier à la première échéance ! Et quand vous les avez au téléphone, bizarrement la conversation prend fin en plein milieu quand il se rendent compte que vous connaissez vos droits ! À fuire !

L
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Depuis 10 ans en maintien de salaire, les mensualités de plus en plus élevés .depuis ces 10 ans je n ai jamais bénéficié du contrat car zéro arrêt.hors je suis en arrêt depuis janvier en demi traitement depuis avril . J ai averti intérial en janvier de mon arrêt ils ont demandé fiche de salaire de décembre et janvier puis me dit dès que vous êtes en demi traitement Chose que j ai fais en avril hors là on me dit il faut la fiche de paie de mars et une attestation employeur en précisant la date de demi traitement alors que sur les fiches de paie c est noté. J envoie les documents il y a deux jours et là on me sort il y a des gens qui ont envoyé avant vous donc votre dossier sera traité dans 10 jours . Tous les mois je leur donne plus de 100 euros ils savent prendre l argent mais quand c est notre dû là ils traînent à nous verser notre dû suis très déçu de ce maintient de salaire a fuite pas sérieux du tout

D
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Problème de versement de ma rente invalidité, depuis le 20 Mars 2025... Suite au rachat de la banque où je me trouve crédit du Nord devenu SG. Allianz continue à versé la rente sur mon ancien compte bancaire qui n'existe plus... Alors que le nouveau RIB leurs a été transmis, mais d'après les dires d'un de leurs conseillers, il à été Transmis au mauvais service (lol). Pour ce mois de mai le changement de RIB a bien été effectué (ouf) et rente du mois de mai versé. Mais le versement de la rente du mois d'avril toujours pas versé.... Sous prétexte que la banque n'a pas rejeter leurs paiement, Ma banque ma fait un courrier leurs expliquant que l'argent n'est jamais arrivé sur mon compte, il ne veulent rien savoir, je dois réglé le problème avc le service gestion mais on ne peut les joindre que par mails , fameux mail ou j'envoie déjà les documents...et où on ne peut réglé le problème.. Situation rocambolesque !!

A
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/06/2024

Impossible de les appeler après plusieurs appels en vain j'arrête les prélèvements de manière a les faire réagir. J'attends avec impatience leurs retour

T
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Ayant souscrit une retraite du combattant je souhaite depuis deux ans effectuer un rachat. Je joins un conseiller, on fait un bilan et l'affaire traîne. Quand enfin on finalise l'affaire j'apprends que le délai de rachat est dépassé depuis presque 3 ans sans que le "conseiller" ne soit au courant. Quand je demande quoi faire, on me répond délai dépassé....a fuir de toute urgence.

B
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Ma belle mère est DCD le 23 février ,je l'ai signalé par email dans la semaine qui suivait elle allée avoir 100 ans sachant qu'elle cotisait depuis tout le temps pour un capital décès en Viager ?? À ce jour toujours pas eu le capital pour payer les funérailles il manque toujours un papier ? Elle a droit à un capital de 4192 euros qui ne couvre pas tout! Ce n'est pas grave le principe est qu'elle a payé toute sa Vie pour des funérailles ! Et on vous demande encore et encore des papiers ? Alors que c'est son dû pas un héritage !!!

m
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Fuyez ! Ils trouveront toujours un motif pour ne pas vous garantir malgré des années de fidélité sans sinistre et des primes toujours parfaitement payées.

A
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Demande de justificatifs qui n'existent pas bloquant le paiement des remboursement. Impossible de joindre un conseiller que ce soit par téléphone ou par email. Prise de rendez-vous possible téléphonique, avec un délai d'une semaine minimum. Lesquels rendez-vous ne sont parfois pas honorés. Lamentable.

m
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

A FUIR malgres 17 relance directement depuis leur site puis au tel et puis par recommandé aucune reponse!! dossier jamais traité!! une augmentation de 40% des cotisations sans prevenir et aucunepriseen charge quand on a besoin de cette assurance fantome!!

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/09/2024

Assurance à fuir en cas de sinistre . Impossible de faire avancer un dossier de remboursement de remorquage. Le dossier stagne depuis le mois de septembre 2024. Le site internet pour déclarer ne fonctionne pas, les adresses mails qui vous sont données pour déposer votre dossier ne sont pas les bonnes. Le temps d'attente au téléphone est très très long quand on ne vous raccroche pas au nez, les informations données sont contradictoires... Nous attendons la résolution de ce dossier pour changer d'assureur .

S
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

L'accueil téléphonique est très bien, c'est après que ça ne marche plus ! Dans mon cas Aesio a déclaré aux impôts plus de prestations qu'il ne m'a versé, cela fait 10 jours que j'ai effectué une demande de rectification et toujours pas de réponse !!

J
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 01/12/2024

A fuire. Malheureusement avec mon entreprise nous avons cette prévoyance avec eux. Depuis décembre ils doivent me payer ma maladie car ils prennent le relais de l entreprise au bout d'un certain temps d'arrêt. J'attends toujours depuis décembre 2024..... J'aurais même mis aucune étoile

T
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Je suis toujours en attente de mon complément de salaire souscrit chez Mutex c est vrai que les personnes autour de moi sont étonnées une assurance qui ne règle pas et pourtant c est la vérité lorsque je téléphone on le dit que mon dossier est vide ou alors problème d informatique comme par hasard une autre me dit que mon dossier est bien complet et que je vais recevoir un virement trois mois que j attends et aucune somme versée je déconseille Mutex et je vais résilier mon contrat

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Ras le bol d'être le dindon de la farce. Vous savez nous pénaliser mais là, quelle compensation au préjudice subi?

A
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

un seul mot : SOUFFRANCE je ne sais pas quoi dire d'autre. Je ne comprend vraiment pas comment on peut être aussi inhumain. Difficile de faire plus long, compliqué et terrible comme prévoyance. Un courtier m'avait pourtant prévenue, Entoria joue la montre avec les clients. Seuls les plus tenaces , ceux qui s'accrochent verront peut être leur invalidité prise en charge. Dommage pour moi , je sais aujourd'hui que mon invalidité je peux y renoncer avec Entoria. Même plus le courage de me battre !!!!

T
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

CETTE PREVOYANCE FAIT PEUR !!!! Voilà plus de trois années que mon époux est en invalidité, Entoria a missionné 3 expertises qui ont toutes confirmé son invalidité. Des courriers , des mails , des relances pour demander ses droits ...RIEN C'est triste d'avoir a subir la double peine, celle d'une invalidité physique et celle d'une impuissance face à une prévoyance qui continue de prélever ses mensualités sans assumer ses responsabilités. En bref, UN DRAME HUMAIN ET FINANCIER !!!!

A
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Appeler ce jour alors que cela fais presque 2 mois que nous attendons la prévoyance de mon mari Soit disant c est a l employeur de me répondre et lui n as aucune nouvelle de la prévoyance Pour récupérer les cotisations c est a la minute mais pour payer c est au trimestre vraiment pas professionnel A fuir

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Ils me demandent d'évaluer l'appel que j'attends depuis 10h50... il est 11h07 je n'ai toujours pas eu d'appel... et à mon avis je peux reprendre rdv par tel uniquement évidemment en respectant les horaires j'espère pour la prochaine fois !

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Je ne peux pas mettre zero etoile, sinon je l'aurais fait ! Je n'avais encore jamais vu une gestion de dossier aussi chaotique ! On me demande il y a quelques mois des documents qui auraient dû m'être demandés en 2022 / invalidité ! J'ai dû me faire un tableau excel pour savoir s'il manque des documents à mon dossier, le suivi par leurs service etant si désorganisé. Je me demande comment la gestion des dossiers se passent pour les beneficiaires qui ne sont pas en capacité de superviser. Me sentant dépassée et quelque peu perdue, il y a peu, j'ai fait 4 demandes de rappels sur les 4 derniers mois, afin de m'eclaircir certains points, demandes aussi bien faites par mail que par telephone et AUCUN retour, strictement AUCUN. Quel manque de professionnalisme et d'empathie ou pour en demander moins, quel manque d'esprit de service.

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

?? vu les cotisations versé c'est inadmissible de ne pas pouvoir avoir de réponses correctes au suivi de mon dossier. Et au téléphone on me demande juste d'attendre que ça ce fasse!

r
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 21/06/2024

A fuire!!! J'ai cotisé pendant 15 ans dans cette compagnie pour ma retraite, que j' ai prise le 1 avril 2018, , a ce jour le montant de celle ci n'as pas augmenté d'un centime d'euros !!!!!!!!

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Des restrictions qui ne permettent pas de bénéficier d'aide à domicile en cas de besoin car il faut rentrer dans un mini espace solution... Pas très social aujourd'hui comparé à il y a 10 ans, les temps changement même pour l'AGPM.

S
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Mon mari Vien de décédé la mgp n a toujours pas pris contact avec moi quand on les appelle incapable de nous renseigner sur la prévoyance les paiements se font par chèque normalement une prévoyance c est 30 jours après le décès là je suis a 90 jours et toujours rien reçu très déçu de la mgp a fuire

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

nul fuyez !!! 10 ans que je leur envoie les mêmes papiers (2 papiers) nous sommes en mai ,et le mois de mars n'est toujours pas payé !!!! mon prêt immobilier est refusé depuis des mois de leur faute... il ne répond pas au mail est on n'arrive pas à les joindre ...

l
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

dossier succession non réglé aprés plus de trois mois. impossibilité d'avoir des informations sur une date de paiemlent par téléphone. A éviter si vous souhaitez un versement rapide pour prendre en charge des frais liés au décés.

M
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 15/05/2024

Bonjour Qui aurait un bon No de tél de Malakoff humanis service Invalidité. Aicun Bon No de tél et mail de bon. Comment ai contacté. Malakoff de 57 Metz Très urgent. Merci

I
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

La pire assurance de ma vie, le 26 avril ma pension de prévoyance est selon eu partie le 21 avril, mes je n' est toujours rien reçu, que des menteurs.

j
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

je ne suis aucunement satisfais c'est facile de souscrire difficile de récupérer

R
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

“On vous vend de la sécurité, mais le jour où vous en avez besoin, c'est silence radio. L'assurance : une promesse sur papier, une dérobade en pratique. Impossible de joindre quelqu'un, on vous balade de service en service, pour finalement vous dire que votre dossier est 'chez le médecin conseil'. Bref À FUIR

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

En arret maladie depuis le 18/1/2025, justificatifs donnes en temps et en heure et a ce jour rien. J ai ete indemnisee un peu jusqu au 30/11/024, je suis passe devant leur medecin conseil le 27/1/2025 et maintenant on me balade et on ose meme me redemander tout mon dossier depuis le debut. Pas indemnisee mais par contre prelevements des cotisations et quand on telephone.... Je dois me battre contre ma maladie tous les jours et contre cette banque qui au lieu de m aider me fait trainer. sincerement a fuir

Z
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Bonjour, Je vous adresse cette réclamation car chaque mois je rencontre un problème pour le complément de salaire invalidité, je suis épuisé nerveusement car tous les mois, irrémédiablement il y'a retard, je vous ai encore appelé à maintes reprises, au téléphone le es conseillers me disent que tout va bien que le règlement ne saurait tarder mais je vous rappelle que nous sommes le 23 Avril et la prévoyance ne m'a toujours pas réglé Mars. Un assuré personne vulnérable c'est contradictoire pour une assurance de personnes prévoyance!!! Merci de régulariser ma situation de manière définitive. Vous remerciant par avance. Cordialement.

C
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

A fuir , très mauvaise expérience en ce qui concerne une prime obsèques due au décès de ma mère en décembre 2024 et toujours pas perçue en avril 2025: formalités fiscales abusives et une fois remplies, ils nous demandent a ma sœur et moi un livret de famille de 1950 pour prouver qu'il n'y a pas d'autres héritiers . Ma mère a du cotiser plus de 10 fois la somme en jeu (2200 euros) j'aimerais ne mettre aucune étoile mais le site ne le permet pas

J
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Accueil téléphonique très antipathique et incompétence totale. Impossible d’avoir mon attestation fiscale par e mail alors que je voyage sans cesse. De plus on me raccroche au nez.

N
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

A fuir absolument. Du jamais vu a ce niveau d'incompétence et de mépris. Je suis bénéficiaire de l'assurance prévoyance souscrite par mon ancien employeur et alors qu'ils me doivent environ 5000 euros depuis le mois de septembre 2024, je viens seulement de recevoir 249 euros sans aucune explication sur le calcul. Impossible d'obtenir un interlocuteur capable ou volontaire pour renseigner sérieusement l'assuré et les réclamations ne sont jamais traitées comme telles. Inadmissible. Je ne vais pas en rester là

m
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Mon avis sur l'assurance prévoyance de Groupama Mon expérience avec l'assurance prévoyance de Groupama a été, malheureusement, décevante. J'ai été en arrêt de travail débutant le 17 janvier 2019, et après avoir envoyé ma première prolongation, une expertise médicale a été demandée. Cette expertise a confirmé mon malaise. Cependant, lorsque j'ai envoyé une nouvelle prolongation le 26 août, j'ai reçu trois jours plus tard une convocation pour une nouvelle expertise. J'ai rencontré le docteur Brunner, chargé de cette expertise, qui a jugé ma situation consolidée deux mois avant, entraînant l'arrêt des versements de Groupama. N'étant pas en accord avec ce diagnostic, j'ai contesté, mais sans succès. Ce médecin a, par la suite, été radié de l'Ordre des médecins pour manque d'impartialité et pour la nature expéditive de ses examens. Cette situation a laissé un sentiment d'injustice et un manque de confiance envers le traitement de mon dossier. Je recommande à toute personne souscrivant une assurance prévoyance de rester vigilante et d'examiner attentivement les processus d'expertise proposés. GROUPAMA très mauvais payeur

C
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Étant ancien assureur, je n'ai jamais eu connaissance d'une boîte aussi minable et irresponsable face à la gestion de ses dossiers. Cette entreprise fait barrage à ses clients et les fait attendre un maximum de temps de même qu'il est impossible de joindre la personne en charge de votre dossier. En l’occurrence, une certaine sugey guttierrez pour laquelle j'ai écrit et téléphoné une dizaine de fois n'a jamais pris le temps de me répondre. Je constate que cette société est en dessous de tout et je conseille vivement à tous de ne pas souscrire quelque dossier que ce soit et de fuir cette boutique minable et tellement mal gérée !

k
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

et encore si il y avait le quart d'une étoile, cela aurait été mon choix .Aucun suivi des dossiers, des conseillés qui changent constamment. j'ai pour 500 euros par moi de contrat chez eux en perso et 300 euros je pense avec mon entrerpise. je suis décu, et pourtant depuis 2013 je suis chez eux. je vais faire un rachat de tout mes contrats et me barrer ailleurs je ne sais pas ou mais je suis en pleine recherche. GAN vie et prévoyance N EST PLUS SERIEUX COMME AVANt. plus de conseillé depuis des mois c'est honteux quand vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler. j aurais du venir ici avant de signer des nouveaux coontrats je vais tout arrêter et reprendre mon pognon