Tous les avis négatifs assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
Coco a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
Assurance à fuir .. scandaleux aucun retour sur le dossier que j ai envoyé en novembre 2024 concernant un accident domestique .. ils me mènent en bateau depuis 14 mois aucune réponse aux courriers en recommandé, impossible lors de mes appels d obtenir des réponses toujours les mêmes réponses faut attendre..!!! CNP assurance une véritable honte !!!!
M
Moi a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
L'adresse email permettant d'envoyer une demande de résiliation est introuvable depuis l'espace client. Le parcours est inutilement complexe et donne clairement l'impression d'un système conçu pour décourager l'assuré dans ses démarches de résiliation. J'ai néanmoins transmis ma demande par message et conserve la preuve de cet envoi.
R
Romy a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Entreprise à fuit absolument, depuis avril 2025, Entoria a supprimé ma prévoyance en prétextant que j'étais à la retraite sauf que je ne le suis pas, ils se sont trompés de dossier. Ensuite ils prennent en compte ma pension d'invalidité sauf que selon le Code Générale des Assurances, ce n'est pas un salaire. 3 rendez-vous téléphoniques pris et personne ne m'a jamais contacté. J'ai fait appel à ma protection juridique, ils attendent le dernier moment pour répondre et faire traîner le dossier. Prochaine étape, je les poursuis au tribunal et demande des dommages et intérêts.
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H
Hadess a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pire prévoyance. Ne veulent pas payer le maintien de salaire dû. Opération de la cheville suite a des entorses sur l année 2025 , le médecin expert nous dit que l on a fait des fausses déclarations alors que lors de la souscription en 2024 rien n était a déclaré au niveau de la cheville. Vraiment déçu et écoeuré car on paye des prestations et l assurance trouve la petite bête pour ne pas payer.
N
Nicole B a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
je ne suis pas satisfait trop d attente pour le paiement je viens de perdre mon mari pas tout le monde peut se permettre de faire l avance au pompes funèbres
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I
Isabelle D a noté Zéphir en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Pire Prévoyance jamais souscrite : arrêt de travail le 6 octobre et en janvier 2026 toujours pas indemnisée, service clientèle peu aimable et inefficace et d'une hypocrisie sans nom
F
Farideh a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Très mouvais assurance, même un étoile est trop. Pas des explications claire quand on achète assurance et une fois qu'on demande une insémination, rien n'est compris dans leur service.
C
Clairette a noté La Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J'ai mis une étoile car il n'est possible d'en mettre zéro. Mon avis rejoint les avis précédents. A fuir absolument. Mon beau père paye 57€ depuis des années pour une rente dépendance et aujourd'hui qu'il pourrait en bénéficier, ils nous mettent des bâtons dans les roues pour ne pas payer. C'est une honte.
C
Ced a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
A fuir. Enfin libéré de mon dernier contrat signé depuis des années pour rien . Tous les moyens seront utilisé afin de ne PAS vous indemniser y compris pour invalidité. Un conseil, choisir une véritable assurance.
B
Bissous19 a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour Fonctionnaire j avais adhéré à la MPGAT pour la santé et la prévoyance qui étais obligatoire en 2000 puis elle s'est regroupé pour devenir Intériale. C'est devenu une énorme mutuelle ou tous se passe par internet et téléphone quand vous avez la chance de les avoir. J ai arrêté la santé en mai 2025 car je trouver quelle est trop chère par rapport aux remboursement avec des options obligatoire que vous payer et que vous n utiliserais jamais. De plus je suis en ALD ainsi que mon épouse donc nous sollicitons très peu Intériale d'ailleurs il faut rappeler que 12 millions de personnes sont en ALD donc ils utiles peu leur mutuelle et étonnamment les mutuelles disent que ils ne sans sorte pas et de ce faite augmente les prix des mutuelles. Le délai de traitement est parfois très long. J ai voulu arrêté ma prévoyance au mois de mai en même temps que la santé mais pas possible selon la loi donc j ai refais ma demande au 1er décembre mais au 9 janvier ma demande n'est toujours pas traité. J ai changé pour une mutuelle beaucoup moins chère avec des remboursements identique voir mieux qu'Intériale
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D
DIAKS a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
A FUIRE AUCUN RESPECT POUR LES ASSURES VOUS FAITES DES MAILS ON VOUS REPOND JAMAIS VOUS DEMANDER DETRE APPELER ON VOU RAPELLE JAMAIS J AI VECU UNE EXPERIENCE INCROYABLE AVEC EUX DU JAMAIS VU MON MARI EST DECEDE EN DECEMBRE 2023 MES ENFANTS ONT EU DROIT A UNE RENTE D EDUCATION EN SEPT 2024 ILS LES ONT PAYE TOUS LES TROIS MOIS ARRIVE EN SEPT 2025 JE TRANSMET LE DOCUMENT DINSCRIPTION AU POLE EMPLOI DE MES DEUX GRAND POUR TOUJOURS BENEFICIER DE CETTE RENTE IL ME RENVOI UN COURRIER EN LEUR DEMANDANT DE REMBOURSER LE TROP PERCU CAR ILS ONT REFAIT UN CALCUL ET DISENT QUE MES FILS NE DEVRAIENT PAS AVOIR DROIT A LA RENTE CAR ILS SONT AU CHOMAGE MAIS LE MAIL INITIALE RECU EN 2024 AVANT DE PERCEVOIR CETTE RENTE EST STIPULE NOIR SUR BLANC QUE LES ENFANTS PEUVENT EN BENEFICIER EN ETANT MAJEUR SI INSCRIPTION ANPE ON EST DACCORD ANPE C EST POLE EMPLOI AUJOURD HUI LES SOMMES RECLAME SONT ENTRE 2000 ET 3000 EUROS JE LEUR EXPLIQUE LE PROBLEME ILS ME DISENT QUE LEUR COLLEGUE S EST TROMPE SUR CETTE INFORMATION IL FAUT ETRE ETUDIANT POUR EN BENEFICIER MAIS J AI LE MAIL EN QUESTION QUI PROUVENT MES DIRES DONC ILS SE TROMPENT ET ON DOIT ASSUMER LEUR ERREURS CEST DES FAUTES PROFESSIONNELS ILS SONT INCOMPETENTS JE SUIS DESOLE APRES CELA ILS ME RENVOIENT UN AUTRE POUR FINALEMENT RECALCULER LES DROITS DES ENFANTS DE NOUVEAU CAR ILS SE SONT RENDU COMPTE DE CETTE BOULETTE MAIS A CE JOUR LES ENFANTS ONT TOUJOURS RIEN RECU JE VAIS MONTER UN DOSSIER A CETTE AFFAIRE C EST INADMISSIBLE
S
Sebouil a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Je suis adhérant depuis plusieurs années et j'essaie depuis plusieurs mois d'obtenir un SEPA pour payer ma garantie décès. J'ai appelé plus de 10 fois on me dit toujours qu'il y a quelqu'un sur mon dossier et qu'on va me rappeler. Et personne me rappelle! J'ai fait plusieurs demande sur leur site et il clore mes demandes sans y répondre!
G
Greg a noté Roederer en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Bonjour, en arrêt de travail depuis le 22 septembre 2025 puis converti en accident du travail, mon employeur a complété le dossier prévoyance, nous sommes presque mi janvier et je n'ai pas reçu 1 centime depuis le 22 septembre 2025, il faut attendre une semaine pour les avoir au téléphone (dernier appel en date ce jour le 06/01/2026 à 11h15) et quand on réussi à les avoir ils sont désagréables et refusent de donner des informations au salarié, bien que client. C'est scandaleux et inadmissible !!! Roederer ne fait pas le job mettant leurs clients (puisque nous payons) dans une grande précarité financière, à éviter à tout prix !!!!
S
Stef a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
J'ai voulu arête mon contrat d'assurance en décembre mais je continue a payer janvier alor qu'il a pris fin. Le 5 janvier normalement je devrais plus payer a banir ils ont même.pas fait l'arête di contrat c n importe quoi
M
MB a noté Hodeva en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
A taille humaine ? pour quoi faire... l'humain n'intervient pas que l'on soit en capacité de réagir selon leur règles strictes... délai dépassé, indemnités non versées (sans même essayer d'analyser mon dossier). Un courtier (et non un assureur) qui ne sert à rien.
H
Hélène K. a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Aucun rappels malgré mes relances ni aucun paiements sur perte de salaire et de prime...une HONTE !! On a besoin de cette compensation pour...vivre ! Il nous faut payer nos factures !! On se met dans le rouge à cause d'eux ?! C'est une blague cette mutuelle !! Impossible de trouver le secteur "Réclamations" sur l'espace adhérent... Le montant des prestations monte en flèche et est prélevé sans retard...lui !! Un conseil, prenez une autre mutuelle si vous n'êtes pas dans l'obligation d'adhérer chez eux.
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G
GUyl a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
J'ai souscris depuis 20 ans à la MGP, avec la meilleure option "prestige" soit 164 e par mois. Tombée malade pour la première fois, la MGP devait prendre en charge ma perte de prime évaluée à 900 e, je n'ai eu de leur part que 298 e, en plus payé après 9 jours de la paye. Le service maintien de salaire est difficilement joignable, ne rappelle pas les adhérents, vraiment il faut être dans la situation pour comprendre que le traitemet de maintien de salaire est décevante et médiocre. Je résilie mon contrat de prévoyance, je les ai bien enrichis.
p
pswarm a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
De l'incompétence a l'état pure, j'ai les prélèvement qui ont été encaissés ,mais une procédure de recouvrement lancé. je ne recommande a personne de s'inscrire chez ses incompétents
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K
Kathy a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Décidément apicil m'étonnera toujours par son incompétence ! En effet je viens pour la 4ème fois de les contacter pour le paiement de mes indemnités journalières suite à l'envoi de mon relevé . La personne m'a répondu de façon hautaine et méprisante me signifiant que je n'ai cas patienter, que sa collègue a fait un message... Je lui demande si elle peut réitérer le message pour obtenir un règlement rapide par un gestionnaire. Elle ne trouve rien de mieux à me dire que malheureusement je ne suis pas tombée sur un gestionnaire !! Et qu'elle ne fera rien de plus ! Je me permets donc de lui demander comment je vais manger, réponse : vous n'avez cas patienter, je suis sûre que vous avez à manger ! Je savais suite à de mauvaises expériences que certains conseillers sont totalement dépourvus d'empathie mais j'ignorais qu'ils étaient également voyants !
C
Cverine a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
?? Assurance obsèques – Tranquillité Santé Décès de ma mère en juillet 2025. Depuis près de 6 mois, aucune prise en charge, seulement des réponses automatiques et toujours aucun remboursement des obsèques. Service décevant et manque total de suivi. A fuir
C
Cverine a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Attention, ne pas prendre cette assurance. Depuis juillet 2925 notre maman est décédée. Elle avait souscrit a cette assurance pour nous permettre de ne pas avancer les frais obsèques. Depuis juillet nous demandons le déblocage de la somme. Toujours des mails automatiques qui sont au regret d'apprendre le décès et après rien ! Au bout de 6 mois bientôt. A fuir.
Z
Zouzou a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025
En 15 ans : 2 arrêts de travail / un pas indemnisé le second : cela fait deux mois je n’ai toujours rien touché de leur part ! Ils traitent le dossier pas avant 15 jours, vous demandent à chaque fois des pièces supplémentaires au compte goutte ce qui décale à chaque fois encore de 15 jours ! Et ils ajoutent un dossier médical : que vous ne trouvez nulle part sur leur site… et ils demandent une attestation d’affiliation : auprès de qui de quoi ? On n’en sait rien … et ensuite ce sont toutes les ordonnances … C’est purement scandaleux ! Prévoyance à fuir : ils encaissent les cotisations mais manifestement ne veulent pas vous les verser !
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r
rickyjoe a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
A fuir ! Ne signez rien chez eux.Cela fait +de - mois que j'ai demandé la résiliation de mon PER (rachat) via ma banque et mon propre courrier.Aucune réponse,aucun contact possible,CNP laisse volontairement traîner.Donc,cela va se finir par médiateur et action en justice pour délit d'entrave.Plus jamais de contrats chez eux.Avis négatifs largement justifiés.
D
Dorian a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Voilà maintenant plus de 10 année que je suis adhérent. Une évolution du contrat avec la perte de labellisation personne vous averti. Un mail dans lequel on vous dit que vous passez à 90 % en cas d'arrêt maladie mais rien concernant la labellisation employeur qu'ils se gardent bien de dire. Avec le retard du reçu de la labellisation j'appelle le service , à plusieurs reprises on m'explique que je vais la recevoir puis le temps passe toujours pas d'attestation et à quelques jours de la clôture une personne vous dit que la mutuelle a perdu sa labellisation... Exceptionnel cette mutuelle et cette stratégie commerciale qui pour ne pas vous perdre vous piège ( réabonner pour 1 an automatiquement ) et ne vous informe pas de cette grande modification... À fuir
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M
Mary a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour Pour le service injoignable du N° 0969360745 . Alors comment dire : si vous n'avez besoin de rien effectivement vous pouvez solliciter le service prévoyance de la caisse d'épargne. après plusieurs étapes d'appels ou on vous raccroches puis et une série de chiffres vous ne tombez jamais sur le bon service . donc ma note est de 00000000+ 0000000 = 000000
M
Mimi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
A fuir!!! en arrêt depuis le 1er août 2025 je n'ai toujours pas eu de complément de salaire de leur part, c'est une honte. A CHACUN DE MES APPELS TOUJOURS LA MÊME RENGAINE VOTRE DOSSIER EST EN COURS .... ??????????
T
T2a a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Catastrophique Je suis malade depuis plus d’un an, je n’ai eu aucune indemnisation, ils ont sans cesse redemandé les mêmes documents pour faire traîner, et ont décidé maintenant de la nullité de mon contrat sans aucune raison valable. J’ai saisi le médiateur et je vais les attaquer. Une honte
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C
Cl V a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Tant que l'on paye le service aucun problème. Le jour ou l'on souhaite résilié de notre bon droit dans le cadre légal nous nous heurtons à un mur.
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M
Mr leuv a noté Willis Towers Watson en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Une assurance privée dans toute sa splendeur : Très chère Remboursements moyens Très Difficile à contacter Service client peu aimable, voire antipathique A tout dématérialisé, impose d'utiliser une application mobile, bien buggée. Bref, bien rentable pour ses actionnaires, et négligeante avec ses clients. Fuyez si vous trouvez équivalent ailleurs
G
GUyl a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Quand vous appellez cette mutuelle, vous etes rebasculé sur un répondeur téléphonique vous indiquant "qu 'en raison d'un grand nombre d'appels , ils ne peuvent pas donner suite"; du jamais vuuuuu. Depuis 17 ans je cotise à cette mutuelle soit un total de 45 000 e. Je suis une bonne adhérente ou pigeon, je tombait rarement malade. Et la en arret maladie, la mutuelle avait fait mon contrat sur ma fiche de paye de gardien, et m'indemnise 200 e pendant seulement 6 mois, la galère pour moi si c'etait plus sur une perte de primes de 1000 e en me disant que c'etait à moi de réactualisé. Aucune empathie, aucun dialogue, cette mutuelle ne rappelle pas, suite aux réclamations. Pourtant souvent on nous demande d'avoir le discernement sur nos procédures et pour une institution travaillant dans le domaine du social aucune compassion, soit disant c inscrit sur le reglement mutualiste et pas sur nos contrats, bref, heureusement qu'il y a le tribunal administratif, je regrette sincerement INTERIAL , et à ma reprise ma prévoyance sera à INTERIAL.
C
Cris a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
Chez interiale à conditions identiques je payais 3 euros de moins par mois maintenant 29.9 euros avant 27 euros. Donc encore une fois plus cher et pas mieux. J'ai migré et je le regrette la peur car avec la psc santé j'ai pensé que de rester chez interiale je serai isolé mais en fait 0as sur que la mgp soit professionnelle
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S
Sylvie F a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
aucun justificatif de versement d'indemnité (lorsqu il y a lieu). Aucune explication ni justification des droits ouverts ni sur les dates de versement. Contact par telephone decevant (attente trop longue), contact par mail tout aussi frustrant (réponse automatique de l'algorythme) ccl: tres decevant par rapport à la qualité proposée et attendue
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J
Jas a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Après résiliation de mes contrats, ils continuent à me prélever depuis juin 2025 pour mon assurance prévoyance et retraite. Ils continuent malgré mes relances par mail auxquelles ils ne répondent pas et contact téléphonique qui n'a pas fait mieux. Prochaine étape: les voies légales et judiciaires.
C
Claude D a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Trop compliqué, trop long au téléphone Trop de sécurisation, pour un simple mail Securise impossible à ouvrir Raz le bol de antarius
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P
Pascal a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Concerne AGIPI de chez Axa : à fuir. Quand vous respectez la date de résiliation...n'en tiennent pas compte et vous envoie un courrier de non prise en compte alors que tout a été réalisé dans les règles. La faute cumulée non seulement à l'Agent Axa, qui n'a pas fait le nécessaire sur ce contrat, et eux-mêmes qui ne savent pas lire correctement une date de résiliation respectant les 2 mois ! De plus vous ne connaissez JAMAIS en amont les mensualités juste un courrier en début d'année avec les tarifs : vous êtes donc mis sur le fait accompli ce qui est particulièrement détestable. L'agent Axa ne peut, comme par hasard, jamais vous indiquer les montants. Uniquement à la 1ère signature du contrat et pour les années suivantes vous êtes littéralement pris en otage ! A bon entendeur...
c
cath a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
depuis mi aout 2025 demande d’invalidité dossier complet , aucune réponse soit 3 mois et demi d’attente et toujours pas de réponse et un service standert orthophonique incapable de donner un delais de traitement
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auroreboreale a noté Praeconis en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
J'ai une assurance Capital Décès Accidentel dont le bénéficiaire était mon compagnon malheureusement décédé. L'an dernier j'ai résilié ce contrat, Praeconis a continué de prélever les mensualités. J'ai appelé, la réponse était qu'il fallait dénoncé le contrat en novembre pour une prise d'effet en décembre. J'ai donc envoyé un courrier AR en novembre 2025, la réponse est que je dois résilier en octobre 2026 pour une prise d'effet en décembre 2026 ! Je précise que ce contrat est à fonds perdus. J'ai donc demandé à ma banque de ne plus honorer ces prélèvements. C'est de la vente forcée. A fuir
d
dom28 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
A fuir ! Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l'entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s'est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s'approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n'est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d'améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d'informer son client des possibilités d'amélioration. Cupidité totale ! En plus j'ai découvert un contrat d'assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l'époque avec en plus l'insécurité sur le capital, là encore rien n'a été fait pour aider le client à améliorer son placement.
r
rman a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 10 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencés. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libèrerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faite absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats d'assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 12 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencé. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte-rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libérerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faites absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées pendant toutes ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.
F
Florent l a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Aucun avis mais je le decline volontiers sur soixante quinze caractères sans erreurs d'orthographe.
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