Tous les avis négatifs assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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oups a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Etant d'un naturel prévoyant, j'ai souscrit il y a 8 ans, à mon profit ainsi qu'au profit de mon épouse, une assurance dépendance. Nous avions respectivement 55 ans et 50 ans à la date de souscription. A ce jour nous avons versé à Harmonie Mutuelle en cumulé environ 20.000 €. Il s'avère que le niveau 3 de dépendance correspond à un perte d'autonomie considérable. Ma belle-mère qui n'arrive plus à se mouvoir de façon autonome et qui a des problèmes cognitifs, étant depuis peu en maison de retraite n'est d'ailleurs pas reconnu GIR 3. Sachant qu'après huit ans de cotisation mon contrat prévoit « après expiration d'un délai de 40 jours du non-paiement vous serez informé de la mise en réduction de la garantie dépendance, l'adhésion demeurant en vigueur », j'ai décidé d'interrompre les versements de cotisations. Aucun remboursement des 20.000 € ne m'a bien entendu été fait, et savez-vous quel montant de garantie me sera versé suite à toutes les cotisations versées ? Eh bien le montant par contrat est réduit à 365,28 € par mois en cas de dépendance totale, c'est-à-dire GIR 1 ! Le niveau GIR 1 est le niveau le plus élevé de perte d'autonomie avec une perte d'autonomie totale mentale et corporelle : c'est un scandale, fuyez la garantie dépendance d'Harmonie Mutuelle.
A
Antares34 a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Un bon conseil avec April, lisez bien votre contrat d'adhésion en long large et travers. Refus d'indemnisation pour fausse déclaration non intentionnelle. Et le contrat a ete rédigé avec in courtier en assurances. Relation client nulle ( 2 mois d' attente pour un réponse à une demande faite sur leur site. Bref, très très mauvaise expérience.
A
A a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Plusieurs mois que j'attends un remboursement, je relance le dossier par mail et sms chaque semaine, les interlocuteurs me transfert d'un bureau a l'autre ou me raccroche au nez . Une honte, il vaut mieux payer un plus et aller voir ailleurs avec des personnes impliquées et soucieux du travail bien fait. C'est usant cette situation qui s'éternise, en revanche pour prélever la somme dû ils sont forts ils ont aucun retard et ils arrivent a vote vous contacter si vous avez un problème de prélèvement. A FUIRE
J
Jos a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Pour une assurance dépendance en fait pour en bénéficier il ne faut pas : pouvoir se déplacer s'habiller s'alimenter et se laver seul donc il faut donc etre grabataire complet ou impotent !!! Mon frère est en Girr3 ca suffit pas donc !!! A fuir on paye pour rien du tout !
C
Cici a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Ayant fait une assurance Prevoyance chez assurance vie la conseillère m’annonce qu’il n’y a pas de carrence a part les 8 premiers jours , ayant êtes arrêté aujourd’hui on me dit que 90jours doit être passé. Mauvaise information donnée par l’agence de joue les tours et falsifications de document , on me dit qu’il mon envoyer des documents qu’il m’on jamais envoyé. Ne recommande absolument pas.
Z
Zena a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Très déçu assurance à fuir . Pris une assurance prevoyance .J'avais besoin de liquide . Parcours du combattant pour récupérer une partie de mon argent .Le conseiller attribué plus de nouvelles 3 mois pour récupérer l'argent j'ai fermé le compte .ils en ont profité pour me prélever et m'ont dit vous attendrez 20 jours pour le récupérer
N
Nanou a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025
Bonjour, Je suis confrontée à une assurance fantôme qui ne répond pas à mes mails et ni à mes couriers malgré plusieurs relances et la je viens de les appeler au bout de 11 mois, oui j’ai tardé car j’attendais un retour de mon employeur à qui ils ne répondent pas non plus. On vient de me dire qu’il y’a un problème technic et c’est pour cela que mon dossier est bloqué. La personne que j’ai eu au téléphone m’indique qu’elle n’a pas de date à me donner même si mon dossier est complet. Vous vous rendez compte que depuis 11 mois ils ne sont pas préoccupé de mon cas alors qu’ils passent à la télé pour faire leur publicité.
F
Fred L a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Je ne suis pas satisfait du service !!! Je ne conseillerais jamais SOGECAP !!!
M
Mbka a noté Radiance en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Service catastrophique. Paiement avec retard. Pas de paiement des intérêts de retard. Pas de Indexation de rente conjoint depuis des années !!! ....
P
Proko a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Bonjour Vous n'avez toujours pas pris en compte la prolongation de mon arrêt de travail (+ de 3 semaines) malgré la consultation obligatoire passée avec votre médecin conseil qui m'a beaucoup coutée, 3h de voiture,2h d'entretien alors que je suis extenuée... Veuillez en urgence régulariser la situation.
a
allan a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Traitement très long , impossible de les avoir au téléphone et l'espace assure impossible de ce connecter . 4 mois et toujours zéro nouvel . Tout les document sont transmis comme il ce doit , j'attend toujours la prise en charge .
S
Serge P. a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
C'est insupportable ! Personne ne répond au téléphone. J'ai essayé tous les jours, matin et après midi mais seulement une voix artificiel qui m’aiguille n'importe où ... J'ai envoyé mon dossier d'environ une trentaine de pages en A.R. mais l'assurance me renvoie un courrier de relance ... Je renvoie le dossier et ainsi de suite ... Je ne comprend pas qu'une tel entreprise se moque de ses clients ainsi !
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alaba a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis vraiment descu ! les services client ne repandp presque jamais à nos mails et à nos appel ! retard de remboursement ! et il y a pas mal d' établissement sanitaire qui n'ont pas une partinarité avec aux Je suis vraiment déçu ! Le service client ne répond presque jamais à nos mails ni à nos appels. Il y a en plus un retard dans le remboursement, et de nombreux établissements de santé ne sont pas partenaires avec eux.
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gaetan a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Dossier transmis par mon employeur depuis le 30 juillet, toujours aucune indemnisation reçue. Aucune réponse à mes relances, délais très largement dépassés. Résultat : je me retrouve sans revenu et sans suivi. Manque de sérieux et de réactivité inacceptable. A fuir!!!!
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Lili a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Nulle cette assurance ne vaut rien.C est seulement lorsque je l a résilie qu il m appelle.J Uniquement pour savoir ce su il s est passé.Erreur de la part de mon assurance auto.Faute de frappe sur carte verte.etc.....Suis verbalisée faute d assurance puisque ils ne m ont pas mis la bonne immatriculation... Je demande donc une aide Simplement c est ma faute de n avoir pas vue l erreur.... C est scandaleux.Aucun effort.Pour payer tout à bien....C est pourquoi J alerte les prochains clients.Fuyez Pacifica crédit Agricole.....
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Employeur mécontent a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Des mois pour obtenir des informations, interlocuteurs identifiés au bout de 5 mois, jamais joignables, mettent 15j à 1 mois à répondre. Les appels restent sans suite. Pas de visibilité sur les contrats. Site internet inaccessible. Pas d'informations précises pour les salariés. Une honte ! On paye pour quoi ?
C
Cayen a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
je suis sans nouvelles du courtier d'abeille vie et depuis son arbitrage (non demandé) en février 2025 , j'ai perdu plus de 15% suite à leur mauvais choix ; sans l'arbitrage "forcé" mon contrat serait resté en progression!!!!!
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TITI11 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
En invalidité depuis 2009 à l'époque avec HCR MORNAY et ensuite COLONA Facility et depuis fin 2023 transférer chez KLESIA et bien depuis que c'est KLESIA c'est le bazar, des trimestres non versés une régularisation de deux trimestres 7 mois plus tard, là maintenant c'est le trimestre qui doit être versé pour fin septembre, des documents du 17/08/2025 et du 05/09/2025 toujours pas traités en clair le trimestre du 01/07/2025 au 30/09/2025 ne sera traité que courant voir fin Octobre 2025 soit un paiement fin octobre avec un peu de chance voir début Novembre 2025 KLESIA c'est vraiment une catastrophe. Soit incompétence des gestionnaires qui ont besoins je pense d'une formation, j'espère vraiment que le portefeuille qu'is ont rachetés à COLONA soit transférer à une autre société qui sera professionnelle, car pour le moment je subis une perte financière importante, mon propriétaire lui veut son loyer et se moque que KLESIA ne fasse pas son travail car recevoir sa rente trimestrielle en quadrimestre ou cinq mois c'est inacceptable, je leur envoie ce jour un recommander et prends un avocat pour le préjudice financier que je subis de la part de KLESIA
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Cat a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis cliente maaf depuis pres de 20 ans avec tous mes contrats chez eux. Vient le moment de declencher la prevoyance perte de revenue et la il me demande de remonter 5 ans en arrière, il manque toujours quelque chose et les fond ne sont pas debloqués. C'est innaceptable, je vais retirer tous mes contrats de chez eux. Pour prendre l'argent tous les mois ils sont la pour debloquer les fonds tout est une excuse pour pas le faire. Fuyez!!!!
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Seb a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Impossible d’avoir une personne de service prévoyance au tel , Suite a un accident et une opération du genou la prévoyance dit que c’est une maladie et pas u^ accident, Donc refuse d’indemniser en même temps trop facile pour eux . A fuire
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DJE a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
10 appels au moins. Pas de réponse ou des réponses différentes selon le conseiller. Laquelle est vraie? Une réponse qui commence par "selon moi", c est pas normal. Je veux résilier ma prévoyance, c edt pas plus compliqué que ça. Pas d accès à mon contrat de prévoyance, pas de site pour le faire et encore une fois, pas de réponse concrète. Ma demande est concrète elle, je veux mettre fin à ce contrat. Donnez moi la vraie procédure, un mail, un numéro de téléphone. J ai d autres contrats à la Matmut. Soit je peux résilier cette prévoyance, soit je finirais par tout résilier.
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m35 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Je suis en invalidité depuis mars 2025 et toujours ien de versé. Mon dossier est créé, ouvert avec une date d'effet au 30/06/2025 au lieu du 1/3/2025 et j'ai 3 démarches depuis début septembre toujours en traitement en cours. Le tout malgré un appel téléphonique début septembre de ma part, ou mon interlocutrice m'a assuré avoir envoyé un mail au service de traitement pour passer le dossier en "urgent". Le temps est très très trop long... surtout sans réponses...
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KY a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Vraiment à éviter. Faut pas tomber malade ! Faut payer la prévoyance mais le médecin conseil trouvera toujours moyen de vous dire que vous n'êtes pas pris en charge... après 11 années de prévoyance sans aucun AM ni accident, je devrais selon le contrat bénéficier de zéro jour de carence si AM. 1ier AM en 11 ans de cotisation, le médecin conseil (malheureusement je n'ai pas son nom) a trouvé moyen de dire que je ne serai pas indemnisée puisque je n'ai pas été hospitalisée ! Rien de tel n'est mentionné dans mon contrat ! À fuir vraiment, ne tombez pas dans le piège des beaux paroles de leurs représentants.
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Zoé a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 24/02/2025
Une honte absolue, des prix exorbitants, pour une prévoyance nulle. Pas de réponse à mes multiples appels et mails pour résilier deouis février, pas de confirmation que ma résiliation par internet a fonctionné, et les documents sur le site ne sont pas téléchargeables. J’ai fait appel à un coursier qui a une ligne direct, ils ont refusé sa demande exigeant de me répondre. Exécrable et pompe à fric.
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Arwen a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Fuyez !!!!!! La pire des prevoyance Indemnités non payées depuis 3 mois malgré un courrier d'octroi !! Cela fait 47 oui 47 jours que jappelle leur 3932 qui ne sert a rien puisque les " conseillers" n ont aucune info sur les dossiers et refusent de nous passer des gestionnaires ! Malgré des appels journaliers, idem pour les réclamations par mails, aucune réponse ! Pendant ce temps, loyers impayés et situation financiere qui s'enfonce étant seule avec 2 enfants. Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Honteux
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Zoute a noté Filiassur en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Cette entreprise est une honte fait tout pour ne pas payer son du .... La déclaration de la perte d'autonomie a été faite en temps et en heure ils ont tous fait pour ne pas préciser la nature des documents a fournit et ce sont bien garder de souligné les petites lignes alors même que mon père l'assurer n'était pas en mesure de faire ses papiers , puis une fois batails pour faire avoir ces fameux papier mon père étant décédés il refuse de payer leur du .. . A fuire......
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Gérard a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Swiss life ne me verse plus ma prévoyance depuis un an , ne répond plus. J'ai été obligé de lancer une procédure contre eux. J'attends les suites de cette procédure pour enfin pouvoir percevoir mon dû.
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MPS a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Assurance à fuir!!! Mise en invalidité , le dossier d'indemnisation a été beaucoup TROP LONG à être mise en place! Il manquait sans cesse un dcument.Certains ont même dus être envoyés 3 fois, une honte! de nombreux mails de relance car les paiements etaient anarchiques.A ce jour il me manque les indemnisations depuis février jusqu'à fin mai, j'attends toujours! je relance regulièrement mais RAS
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Daum a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Très déçu par la prévoyance KLESIA, cela fait toute ma carrière, 42 ans que je cotise et voilà que depuis deux, atteint d'une grave maladie et en CLD, tant que je touchais 100% de mon salaire et que la KLESIA n'avait rien à me verser tout allait bien, mais dès que je suis passé à 50% de mon salaire et que la KLESIA devait me verser ce qu'elle me devait, les problèmes on commencés. Obligé de téléphoner pour recevoir mon dû, pendant plus de 4 mois, ils voulaient me faire croire a un problème informatique. Tant qu'il s'agit de cotiser tout va bien, si vous payez dans les temps, par contre, dès que c'est a eux de nous verser ce qu'ils nous doivent toutes les excuses sont bonnes a accepter. Ce qui nous met, en plus d'être malade, dans des situations banquaire difficiles. Je trouve cela inadmissible. Alors vous comprendrez et ils comprendront certainement que je déconseille cette prévoyance !!!
M
Marion V a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Vous n’accompagner absolument vos clients Vous nous balader sans donner d’informations
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rony29 a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
bonjour, je suis chez GMPA depuis 1997. J avais souscri un contrat Prefa (tout comme mon épouse) en 2006. Retraité gendarmerie + civil depuis 3 semaines, je souhaitais faire un point de situation dès juillet detnier pour mettre fin a ce contrat de prevoyance. J avais eu via la plateforme Tego en juillet que mon référent departemental 29 me contacterai après avoir laissé mes coordonnées tel et mail. Toujours rien. Ca finira par un ordre de non virement trimestriel à ma banque. Pour finir, un seul contact physique et tel en 20 ans....
A
Anais a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Très mauvais expérience avec Malakoff Humanis. L'erreur provient de chez eux ( trop perçus), et mettre 6 mois à se rendre compte de l'erreur. Ça laisse à désirer sur la gestion des dossiers. Par contre aucun geste commercial n'est proposé. Mutuelle plus efficace pour réclamer de l'argent, plutôt que pour gérer correctement les dossiers des adhérents .
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Eric a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Bonjour, impossible d'avoir des certificats corresponds aux risques couverts ! Impossible de joindre quelqu'un par téléphone ! On envoie des mails, on relance et toujours rien !!!
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Damlalo a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Une véritable catastrophe, à éviter absolument. Mon assurance a refusé de prendre en charge mon intervention chirurgicale de ligature des trompes. La justification donnée par le médecin-conseil ? Selon lui, « cela relève de l'automutilation, puisque la chirurgie est réalisée à votre demande… » Comme si cela ne suffisait pas, j'ai ensuite eu droit à une leçon de morale sur la contraception, conclue par cette phrase pour le moins déplacée : « Pensez à l'abstinence, vous n'auriez pas été ennuyée. » Faut-il en rire ou en pleurer ? Je ne sais pas. Mais ce qui me semble évident, c'est qu'un soignant n'a pas à laisser transparaître ses convictions personnelles ou religieuses dans la prise en charge d'un patient. Depuis, le temps a passé, mais je dois avouer que cette expérience a été marquante et difficile à digérer.
M
Moi a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Assurance completement à cote de la plaque Un dossier ou il y a 2 beneficiaires un seul est payé car les documents sont rangés dans la pochette de l'autre VOUS Y CROYEZ ???????? Et les demandent de declarer au fisc alors que cette assurance est défiscalisée VOUS Y CROYEZ ???? Une equipe de bras casses
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111PROD a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Je déconseille vivement Malakoff Humanis. Durant mon cancer, j'ai été confronté à un accompagnement d'une médiocrité inacceptable : démarches interminables, manque de suivi, absence totale d'écoute et une indifférence choquante face à ma situation pourtant critique. Non seulement le soutien humain a été inexistant, mais l'indemnisation a été dérisoire au regard de mes droits. Ce manque de professionnalisme et de considération est indigne d'un organisme censé protéger ses assurés dans les moments les plus difficiles de leur vie. Une expérience profondément décevante et traumatisante. À fuir absolument.
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Nanou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Contrat autonomie souscrit depuis 2002. Mo. Mari en ehpad en mai 2025 et décédé en. Juin 2025. Aucune prise en charge car 3 mois de franchise. Pendant 23 ans encaisse les prélèvements de 48 euros et quand on en a besoin, rien. Vous essayez d appeler le conseiller, est aux abonnés absents .ne souscrivez pas.
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Nanou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Nous avons souscrit une assurance obsèques chacun. Mon. Mari décédé en juin 2025. Fournissons un avis de décès. Cela ne suffit pas. De quoi est il mort. Il est mort, il est mort! Nous avons mis comme bénéficiaire les pompes funebres. Et bien aujourd'hui celles ci reçoivent un courrier leur disant qu'ils ne pouvaient les payer car n étaient pas bénéficiaires. Les pompes funèbres veulent envoyer un document par mail. On leur a répondu qu ils n avaient pas de mail. On est vraiment tombé sur la tête. Pour rembourser notre dû c est compliqué. Il va falloir porter plainte. Les employés sont ils formés. Ils sont d une nullité
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catoune2312 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir tant qu'on n'a pas de problème tout va bien sinon surtout ne pas compter sur eux! Ils vont chercher et chercher jusqu'à trouver quelque chose pour ne pas vous rembourser votre du !
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Billi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
