Tous les avis négatifs assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
M
Mr leuv a noté Willis Towers Watson en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Une assurance privée dans toute sa splendeur : Très chère Remboursements moyens Très Difficile à contacter Service client peu aimable, voire antipathique A tout dématérialisé, impose d'utiliser une application mobile, bien buggée. Bref, bien rentable pour ses actionnaires, et négligeante avec ses clients. Fuyez si vous trouvez équivalent ailleurs
G
GUyl a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Quand vous appellez cette mutuelle, vous etes rebasculé sur un répondeur téléphonique vous indiquant "qu 'en raison d'un grand nombre d'appels , ils ne peuvent pas donner suite"; du jamais vuuuuu. Depuis 17 ans je cotise à cette mutuelle soit un total de 45 000 e. Je suis une bonne adhérente ou pigeon, je tombait rarement malade. Et la en arret maladie, la mutuelle avait fait mon contrat sur ma fiche de paye de gardien, et m'indemnise 200 e pendant seulement 6 mois, la galère pour moi si c'etait plus sur une perte de primes de 1000 e en me disant que c'etait à moi de réactualisé. Aucune empathie, aucun dialogue, cette mutuelle ne rappelle pas, suite aux réclamations. Pourtant souvent on nous demande d'avoir le discernement sur nos procédures et pour une institution travaillant dans le domaine du social aucune compassion, soit disant c inscrit sur le reglement mutualiste et pas sur nos contrats, bref, heureusement qu'il y a le tribunal administratif, je regrette sincerement INTERIAL , et à ma reprise ma prévoyance sera à INTERIAL.
C
Cris a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025
Chez interiale à conditions identiques je payais 3 euros de moins par mois maintenant 29.9 euros avant 27 euros. Donc encore une fois plus cher et pas mieux. J'ai migré et je le regrette la peur car avec la psc santé j'ai pensé que de rester chez interiale je serai isolé mais en fait 0as sur que la mgp soit professionnelle
S
Sylvie F a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
aucun justificatif de versement d'indemnité (lorsqu il y a lieu). Aucune explication ni justification des droits ouverts ni sur les dates de versement. Contact par telephone decevant (attente trop longue), contact par mail tout aussi frustrant (réponse automatique de l'algorythme) ccl: tres decevant par rapport à la qualité proposée et attendue
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J
Jas a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Après résiliation de mes contrats, ils continuent à me prélever depuis juin 2025 pour mon assurance prévoyance et retraite. Ils continuent malgré mes relances par mail auxquelles ils ne répondent pas et contact téléphonique qui n'a pas fait mieux. Prochaine étape: les voies légales et judiciaires.
C
Claude D a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Trop compliqué, trop long au téléphone Trop de sécurisation, pour un simple mail Securise impossible à ouvrir Raz le bol de antarius
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P
Pascal a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Concerne AGIPI de chez Axa : à fuir. Quand vous respectez la date de résiliation...n'en tiennent pas compte et vous envoie un courrier de non prise en compte alors que tout a été réalisé dans les règles. La faute cumulée non seulement à l'Agent Axa, qui n'a pas fait le nécessaire sur ce contrat, et eux-mêmes qui ne savent pas lire correctement une date de résiliation respectant les 2 mois ! De plus vous ne connaissez JAMAIS en amont les mensualités juste un courrier en début d'année avec les tarifs : vous êtes donc mis sur le fait accompli ce qui est particulièrement détestable. L'agent Axa ne peut, comme par hasard, jamais vous indiquer les montants. Uniquement à la 1ère signature du contrat et pour les années suivantes vous êtes littéralement pris en otage ! A bon entendeur...
c
cath a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
depuis mi aout 2025 demande d’invalidité dossier complet , aucune réponse soit 3 mois et demi d’attente et toujours pas de réponse et un service standert orthophonique incapable de donner un delais de traitement
a
auroreboreale a noté Praeconis en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
J'ai une assurance Capital Décès Accidentel dont le bénéficiaire était mon compagnon malheureusement décédé. L'an dernier j'ai résilié ce contrat, Praeconis a continué de prélever les mensualités. J'ai appelé, la réponse était qu'il fallait dénoncé le contrat en novembre pour une prise d'effet en décembre. J'ai donc envoyé un courrier AR en novembre 2025, la réponse est que je dois résilier en octobre 2026 pour une prise d'effet en décembre 2026 ! Je précise que ce contrat est à fonds perdus. J'ai donc demandé à ma banque de ne plus honorer ces prélèvements. C'est de la vente forcée. A fuir
d
dom28 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
A fuir ! Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l'entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s'est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s'approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n'est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d'améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d'informer son client des possibilités d'amélioration. Cupidité totale ! En plus j'ai découvert un contrat d'assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l'époque avec en plus l'insécurité sur le capital, là encore rien n'a été fait pour aider le client à améliorer son placement.
r
rman a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 10 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencés. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libèrerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faite absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.Client fidèle depuis 20 ans à la MAAF, dont 2 contrats d'assurance décès sur chaque tête. Les cotisations furent dûment réglées mois par mois pendant près de 12 ans. Au décès de mon mari en septembre 2024, nous avons contacté la MAAF de façon pouvoir bénéficier de notre capital décès. Les ennuis ont commencé. Ils nous ont harcelé pendant des semaines et des mois pour obtenir des documents médicaux très pointus, à savoir plusieurs documents y compris un compte-rendu d'hospitalisation minute par minute ; des demandes de documents médicaux (ordonnances, bilans sanguins). Au bout de plusieurs semaines, après les avoir recontactés maintes fois, jamais la même personne, sur un coup de fil nous avons appris que la MAAF ne libérerait pas le capital car l'attestation précontractuelle remplie à l'agence sur le coin d'un bureau ne correspondait pas à son état de santé. Aujourd'hui, nous sommes toujours en litige. Le dossier est entre les mains du Médiateur des assurances et toujours aucune réponse après plusieurs relances. Nous nous estimions couverts en ayant pris les bonnes décisions mais ne croyez pas cela puisque que la MAAF vont toujours rechercher les petites lignes du contrat une cause pour ne va vous verser votre capital ! Ne leur faites absolument pas confiance ! Non seulement, nous avons perdu toutes les cotisations versées pendant toutes ces années mais également nous n'avons pas perçu un seul centime de leur part. Ce qui nous laisse un sentiment profond d'injustice.
F
Florent l a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Aucun avis mais je le decline volontiers sur soixante quinze caractères sans erreurs d'orthographe.
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A
Avis112025 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Je ne reçois aucune réponse, ni mes indemnités de la part de l'assureur depuis plusieurs mois. Je contacte l'assureur régulièrement sans succès. La plateforme est également régulièrement indisponible.
j
jeromelc a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Une fois le contrat souscris, impossible de contacter un conseiller, ils vous snob complètement, vous n'êtes plus intéressant pour eux. Si vous souhaitez résilier, ils applique les méthode déloyale de tacite reconduction et de résiliation à la date anniversaire.. Entreprise qui n'est pas digne de confiance
D
Dhalia a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Mon père est dcd le 16 octobre , décès déclaré auprès de gan le 17 octobre . À ce jour le 20 novembre , après 1 mois d’attente pour récupérer le certificat d’acquittement , la date de naissance inscrite n’est pas la bonne !!!! Ça fait trois jours que j’essaye de récupérer le document sans fautes mais toujours rien il faut attendre !!!!!! Le contrat signé par mon père disait que les fonds seraient disponible sous 10 à 15 jours …. On est à plus d’un mois et je dois encore attendre 3/4 semaine pour valider le certificat d’acquittement et le renvoyer à gan !!!!!!!! Assurance pas sérieuse et incompétences au rendez vous !!!!!
H
HELENA a noté Kereis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Sincèrement à fuir, ils sont vraiment incompétent, ils vous demandent 150 pièces à fournir quand vient le moment pour vous régler ils trouvent toujours quelque chose à redire!!!!! A éviter et fuyez!!!!
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R
Rente a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Suite a un arrêt maladie que a commencé en 2022 de 2 ans et 6mois après passage en invalidité catégorie 2 je une prévoyance axa que doit me verses des indemnités pour la période arrêt maladie et une rente pour la invalidité îles ne respecte pas le contrat refuse de me payer ça fait 3ans de traitement de mon dossier toujours en cour de tretement personnel inconpten suite mon avocat prend le dossier si non rien ce passe je espère qui seront condaner lurdement pour moi et pour toute les victimes dans ma situation
L
Lisa a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
AR2R la mondiale est. Nul , incompétent, rejet de client ,pas de service si besoin , mon expérience avec eux ; c'est après 20 ans de clientèle chez eux ,je règle mes cotisations ajour et au temps , un jour suite à un oublie j'ai retarder de régler une échéancier ils m'envoie une relance + une radiation de contrat , j'ai régler ma cotisation qui manquée , malgré j'étais radier ., depuis j'a changé d'assureur et jamais AG2R , je déconseille à tt le monde .
j
j1984 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Cela fait plusieurs mois que j'essaye de résilier mon contrat, mais AXA refuse systématique feignant de ne pas comprendre ma demande. Ils exagèrent vraimment.
s
snoussi a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Un drame Un drame , à fuir !!!! Des cotisations énormes, aucun retour !! Entoria nous a fait plonger dans un cauchemar éveillé. Depuis 4 ans que mon époux est en invalidité, Entoria a missionné plusieurs expertises qui confirment toutes sont invalidité, nous payons des cotisations énormes pour rien. Rien ne lui a été versé pour son invalidité depuis 4 ans. L'ACPR vient d'être saisi sur les conseils de plusieurs courtiers qui ne sont pas choqués de Entoria , ils nous ont dis entoria a pour culture de payer quelques arrêts et si vous avez le malheur d'être en invalidité c'est tant pis pour vous, tout au plus si vous crever avant la retraite ils daigneront peut être verser quelques sous aux héritiers... quand on est honnêtes ça ne marche vraiment pas avec Entoria. Un avis pour résumer : Fuyez Entoria!!!
A
Anaïs a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
Mutuelle qui gère de manière catastrophique les dossiers de ses adhérents. Je rencontre un problème depuis août 2025. J’ai déposé des réclamations qui ne sont toujours pas traitées … ( sachant que le problème provient de Malakoff Humanis). Mutuelle beaucoup plus efficace pour encaisser l’argent plutôt que pour satisfaire ses adhérents. À fuir ! Je vais saisir le médiateur pour obtenir gain de cause .
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t
tofy a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
à fuire !! j'ai voulu souscrire une assurance chez eux car le devis était plutôt intéressant avec un prix attractif. Mais quand j'ai (malheureusement) indiqué que j'avais une petite carence en fer, on m'a demandé une attestation du médecin (que j'ai donc fourni). Surprise, au moment de signer on m'indique que je ne serai pas couverte pour "les pathologies de l’appareil digestif et leurs complications, les pathologies de l’appareil gynécologique et leurs complications. ". Autant dire que ça élimine beaucoup de choses, donc non merci, vous servez à rien !
i
iZa32 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Ceci est le troisième avis que je poste concernant Malakoff Humanis (puisque seuls les avis font que les choses avancent…) Je suis en invalidité de catégorie 2 reconnue par la CPAM depuis décembre 2019. Ma pension d'invalidité de la CPAM est (était) complétée par une rente versée par Malakoff Humanis. Le 25 avril je suis convoquée auprès d'un médecin conseil, missionné par Malakoff. En quelques minutes, sans échange avec mes médecins habituels, ce praticien a estimé que je pouvais désormais retravailler. Le 25 mai (soit 1 mois après) , je reçois un courrier qui me dit que sur cette seule base, Malakoff a décidé de requalifier mon invalidité en catégorie 1 avec effet immédiat. Je touche désormais mensuellement 180€ au lieu de 1100€ (environ) J'ai dû suspendre les prélèvements de mon emprunt mais cette suspension est limitée à 6 mois. Depuis avril, j'ai envoyé plusieurs courriers de contestation de cette décision. Malakoff fait tout ce qu'il faut pour retarder l'avancée de mon dossier. J'ai reçu des courriers avec des demandes volontairement imprécises. Enfin, le 26 septembre je reçois un courrier spécifiant que le médecin conseil va se mettre en relation avec le médecin expert que j'ai désigné. Et depuis… plus rien… Je comprends que trouver un rdv commun pour 2 médecins ne doit pas être chose simple mais appeler un médecin pour obtenir cette date prend, à mon sens, 10min grand maximum. Encore une preuve qu'ils font tout pour ralentir le traitement de mon dossier… Je suis en panique de savoir comment je vais pouvoir continuer si ma banque remet en route mon emprunt. Je trouve ça tout simplement honteux ! Comment peut-on oser s'appeler « humanis » et traiter les gens de cette façon quand on est censé les aider ?
b
ben a noté Aon en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
AON Mutuel à éviter, aucune ne peut être aussi mauvaise que Aon. Une mutuel d'une autre ère, qui repond aux abonnés absents, plateforme téléphonique et service client sur 1 autre continent, parfois je me demande s'ils ne sont pas sur autre planète. Une mutuel qui se dit mutuel mais ne rembourse rien, alors que j'ai souscrit à toutes les options, à éviter absoluement et à tout prix si vous voulez faire des economies, ne savent que m'envoyer des mails intitulés "Aon vous ecrit" mais ils ne savent pas traiter les emails ni les factures. Je n'ai pas eu le choix mutuel d'entreprise mais ils ne servent à rien, nous avons été obligé prendre une 2eme mutuel, et du coup en plus de leur incapacité à traiter les demandes de remboursement, ils demandent tous les mois le decomptes de la sécu et de la mutuel.... je ne peux pas mettre zéro étoile, service zéro, efficacité zéro, mais ... ne vaut rien!
R
René a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
N'y allez surtout pas. Après le décès de mon mari il y a maintenant un mois, malgré courriers et mails, aucune nouvelle de leur part. Ils trouvent même le moyen de continuer à prélever les cotisations pour mon mari décédé. On marche sur la tête !!!!!!! Mutuelle fantôme en cas de décès d'un assuré.
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Q
Quenirove a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Encore un engagement non tenu ! Suite à mon dernier avis de mécontentement, on devait me rappeler ce jour ! Aucun appel ou message ! Je n'ai absolument plus aucune confiance dans cette mutuelle. J'ai pourtant expliqué ma situation face à la maladie et à mes difficultés financières. Mais aucune considération pour les adhérents. Je ne recommande pas du tout !
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N
Nat02 a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Toujours pas de réponse Vos services ont commis une erreur et personne ne prend ma demande en compte Quel manque de considération Alors que si je fais appel à ma prévoyance c'est que je n'ai pas le choix. Cela n'est pas la première fois que je suis insatisfaite et de surcroît cela ne dérange pas vos services ni votre direction.
e
en colere a noté Kereis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Ce sont des mauvais n y allez pas !!!! vous allez vous faire avoir ils s impose sur votre compte Amelie sont discourtois au téléphone ne tiennent pas compte de leurs erreurs
L
Lau a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Voici 11 ans que je paie une assurance maintien de salaire que je n ai jamais utilisé jusqu a cette année non seulement elle est très cher pour ma part 105 euros il ne paie pas en temps et en heure J envoie ma fiche de paie dès réception il la regarde que 10 jours plus tard et tous les 2 mois ils demandent une attestation médicale ce qui n est pas légal car nous devons pas leur envoyer de documents médicaux car c est personnel Je leur envoie à chaque fois le texte de l ordre des médecins interdisant toute demande D attestation et bien une fois de plus ils le prennent en compte que 10 jours plus tard ce qui fait ils mettent 25 jours avant de le rémunérer comment fait on lorsque qu on est en demi traitement pour vivre et deux plus lorsque vous souscrivez votre contrat ils oublient de nous dire que vous êtes rémunéré que deux fois 3 ans sauf que lorsque vous êtes en arrêt pendant Un an et demi l autre un et demi et perdu c est une grosse blague
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L
Laurent a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Assurance à éviter !! La médicale néglige ces clients et prévilegie sa trésorerie à la satisfaction de ses adhérents en n’assurant pas ses engagements Depuis 4 mois , aucune indemnisation suite à un arrêt de travail Impossible de contacter le service indemnisation et l’agent commercial se réfugie derrière le fait qu’il n’a pas accès au dossier Aucune nouvelle depuis le 1er juillet sur le suivi du dossier et surtout aucune indemnisation À proscrire de vos carnets d’adresses
I
IZZAB a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Je déconseille !!! 23 ans que ma mère cotise pour une assurance dépendance mais CNP ASSURANCES a perdu son dossier !!! Pourtant, elle continue à lui prélever quand même 70 euros / mois !!! Ma mère ne verra jamais sa rente dépendance alors qu'elle a versé plus de 22 000 euros...
W
Wam06 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
GENERALI a fuir, j'ai souscrit une assurance vie et retraite. Lorsque je les ai réclamés, il ont retenu la partie fiscale , mais ont déclaré au fisc l'intégralité de la Somme. Donc j'ai payé 2 fois la fiscalité même 3 , de lors que l'ai payé la partie fiscale à generali, pourquoi ont ils déclaré cette Somme ? Ce n'est pas normal. Concernant l'épargne retraite elle ne m'a jamais été versée. Quel est l'intérêt d'une assurance vie ou épargne retraite si au final elles ne sont pas versées ? GENERALI Assurance a FUIR.
K
Kany17 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
je vais parler au nom de mon papa mais c'est moi qui gère ses papiers. Assurance capital obsèques souscrit depuis 2017. Ma maman est décédée en juillet. Le dossier est fait dans la foulée afin que le capital soit versé aux pompes funèbres. Je fais relance sur relance sur relance.. j'apprends en plus qu'on historise pas tous mes appels.. réponse lorsque j'appelle le dossier est en cours chez les gestionnaires un versement a été fait au mois de septembre mais a été annulé on ne sait pas me dire pourquoi... À ce jour toujours une facture en souffrance aux pompes funèbres et pas de capital versé cela fait 4 mois que ça dure et on ne sait pas me donner un délai... Je suis désespérée car ce montant mon papa en a besoin pour régler les obsèques de ma maman. Vraiment vraiment à fuir...
D
Dao a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance Obsèques April, oubliez-ça ! Sérieusement. Vous payez une cotisation chaque mois pendant des années, et le jour où le décès arrive bienvenue dans l'enfer administratif. C'est une bataille sans fin pour obtenir l'indemnisation, même pour le plus petit centime. On vous demande une montagne de documents, vous devez relancer sans cesse, passer des heures au téléphone avec de la musique d'attente insupportable, entendre à chaque appel : « Bonjour Monsieur X, bienvenue, que puis-je faire pour vous ? » alors que la personne concernée est décédée. On vous fait tourner en rond, on vous fait sentir que tout est normal et que vous êtes juste un dossier de plus. A savoir que d'autres assurances versent l'indemnisation en 48 heures, directement sur le compte. Chez April ? Des mois à se battre, à harceler, à répéter encore et encore les mêmes informations, juste pour récupérer ce qui vous revient de droit. Même le dernier mois de cotisation ? Prélevé malgré le certificat de décès. Bravo le service client… ou pas. Incompétence, absence totale d'empathie, zéro efficacité. Si vous voulez un vrai soutien dans les moments difficiles, fuyez April. Et le plus ironique dans tout ça ? Leur fameuse réponse copiée-collée à tout le monde : « Bonjour, merci pour votre message, un conseiller va vous recontacter… » Eh bien, j'attends toujours... Chez April, le mot “accompagnement” se résume à un message robotisé, et le silence qui suit fait office de service client. Pathétique. On a l'impression qu'ils assurent tout… sauf leurs responsabilités.
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N
Nat02 a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Nuls Pas de service client Vous êtes en arrêt maladie et on vous envoie un chèque alors que vous ne pouvez pas conduire quelle entreprise travaille encore comme ça en 2025. Je devais recevoir le 1er novembre la suite de mes indemnités par RIB nous sommes le 6 toujours rien, Agipi a pourtant l'ensemble de mes RIB et arrive bien à prélever mes différents comptes... Essayez de les contacter les réponses font peur, À fuir si aujourd'hui je n'avais pas de problème de santé je changerai direct. Je suis TNS si je paye une prévoyance c'est parce que j'attends un véritable service en retour ça n'est vraiment pas le cas. Et quand on est malade on a quand même autre chose à faire que passer le peu de temps et d'énergie qu'il nous reste pour rattraper leurs erreurs !
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Morgan a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Pour tous ceux qui ont des problèmes de remboursement indemnités journalières prévoyance pro avec des dossiers en attente ou une impossibilité de savoir où en est votre dossier. Je vous conseille de faire un signalement sur le site internet de la DGCCRF (répression des fraudes) cela fait avancer votre dossier plus rapidement. C'est simple et efficace....
M
Morgan a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Lenteur administrative, aucune possibilité d'avoir des renseignements sur mon contrat et mes indemnités journalières. Depuis plus de 3 mois dossier en cours de traitement. Inadmissible axa sont rapides pour vous faire signer un contrat d'assurance mais en cas de coup dur les délais de traitement de dossier sont aberrante... On a des loyers et factures à régler mais ils s'en foutent.
u
up.pascale a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis inquiète depuis quelques jours, il est impossible d'avoir un accusé réception de vos envois de pièces, on ne sait pas si le dossier est complet , le service est exceptionnellement fermé depuis ce matin, un mardi en semaine (?) et ils n'ont pas contacté les bons bénéficiaires du contrat d'assurance vie lors du décès de ma mère. Je doute à présent du sérieux de MUTEX.
C
Cyril a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Agent à la DGFIP, je suis malheureusement obligé de sousrire à la mutuelle prévoyance de la GMF pour l'année prochaine. Certaines prestations sans intérêt pour moi (le capital décès alors que je n'ai pas d'enfants) sont obligatoires (et chères) ,alors que d'autres plus intéressantes et qui étaient proposées par la mutuelle précédente ne le sont pas par la GMF (la dépendance). Les prix sont aussi très élevés (40 € par mois pour ce qui me concerne) au vu de la faiblesse des prestations proposées.
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64mi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
