Tous les avis négatifs assurance prévoyance
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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anne sophie a noté Hodeva en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la compagnie HODEVA. Je suis membre chez Hodeva depuis l'année 2021. Je paie des cotisations élevées toute l'année, avec sérieux et régularité, en pensant être protégés en cas de coup dur. Pour ma part, il s'agit d'un post-partum avec des soucis de santé liés directement à mon accouchement Fin Novembre 2024. Après mon congé maternité, mon médecin a dû malheureusement me mettre en arrêt maladie. J'étais dans l'impossibilité de reprendre le travail en février 2025. Dans dans un moment déjà difficile physiquement et moralement, mon assureur Hodeva m'envoie un courrier m'annonçant un contrôle chez un médecin conseil. Mais ce n'était pas la seule surprise, ils ont suspendu mes indemnités, le temps du verdict du médecin conseil au contrôle médical. Imaginez vous! Pas d'indemnisation, pas de ressources... Une cotisation de plus de 250 euros/ mois que je paie fidèlement à cette compagnie depuis plusieurs années et qui ose tout bloquer et me mettre un contrôle pour 1 arrêt maladie en post-partum. On s'attend à un accompagnement humain et bienveillant, pas à une remise en question systématique de son état de santé. Une prévoyance devrait protéger et rassurer, pas ajouter un stress supplémentaire dans un moment déjà compliqué. Je trouve cette pratique profondément décevante, inadaptée, HONTEUSE à la réalité des personnes en arrêt maladie confirmé et certifié par son médecin en apportant tous les justificatifs en sa possession. Cette compagnie a remis en question le diagnostique, les compétences de mon médecin en souhaitant vérifier chez un autre médecin mon état de santé. Encore une fois honteux!
F
Fabienne a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Suite à erreur de leurs par! sur facturation pendant 6ans ???? nous avons demandé un remboursement cela fait 3mois que nous attendons !!! Quand ont appel sur la plate-forme interiale une trentaine de fois ont nous répond qu'ils font remonter l'information à ce jour aucune réponse je déconseille très fortement cette Mutuelle interiale les seuls interlocuteurs c'est une plate-forme ????????????????????à fuir
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S
Stef a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
J'ai mis fin à mon contrat d'assurance en 2024 et ils continuent à me prélever. ET cela malgré un appel de ma part pour régler le problème. Je déconseille.
m
michel m a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
A FUIRE Aucune prise en charge individuel,pas de prise de contact,pas de réponse. Emphatie suite à décès aucune,juste tout faire pour décourager les gens à stopper leur démarche
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s
siop a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 15/03/2025
Après résiliation ils vous prélèvent 4ans après suite à leurs erreurs A FUIR donc pensez à faire opposition sinon ils font se qu'ils veulent sans vous demandez vôtre avis.
C
Cano a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
NUL ! À fuir ! Personnel incompétent ! Toujours la même réponse depuis des mois, votre dossier est en cours de traitement. Une conseillère me dit le 30 janvier 2026, vous aurez une réponse le 12 Février 2026. J'appelle ce jour pour savoir la réponse et sans être étonnée de la réponse, la conseillère me dit nous avons 26 jours pour traiter votre dossier !
S
Stéphane a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Si vous voulez une assurance qui fonctionne comme il y a 25 ans et sur laquelle vous ne pouvez pas faire en ligne des choses élémentaires, n'hésitez pas à les choisir......
M
MILOU2212 a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ma rente invalidité n'a pas été versée. Ni mail, ni courrier pour m'informer. Je me retrouve sans ressources mais les charges, elles, sont bien là... Interiale ne repond pas aux mails., ni au téléphone Je cherche à les joindre depuis fin janvier.
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C
Cremaster a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
CNP Assurances vient de m'envoyer un courrier disant que ma mère, décédée le 1?? octobre 2026, a résilié son contrat décès en date du 1?? octobre 2021. Or ma mère n'a jamais pu résilier le contrat puisqu'elle n'avait ni les capacités physiques ni les capacités mentales de le faire. Du reste, depuis 2018, c'est moi qui me suis occupé de toutes les questions administratives la concernant. Ma mère est entrée en EHPAD le 1?? aout 2021 et j'ai fait, au cours du mois d'aout 2021, une demande d'habilitation auprès du tribunal de Saint-Ouen. En date du 27 octobre 2021, le juge des contentieux de la protection, statuant en qualité de juge des tutelles, m'a habilité en tant que fils à représenter ma mère. Par conséquent, si CNP Assurances persiste et refuse de verser l'assurance décès, je me réserve le droit d'engager toutes les procédures judiciaires nécessaires.
L
Leire a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 11/06/2025
Je n'ai jamais le même conseiller au téléphone,ils ont toujours un énorme retard pour payer les arrêts de travail( si jamais ils vous paient) avec toujours des relances pour plus des documents et finir par vous avoir par usure.
R
Renelle80 a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 22/07/2025
Refus de la macif de nous assurer sur le contrat dépendance sans nous donner le motif. Nous n avons pas de gros problèmes de santé à l exception d un diabète de type 2 stabilisé avec un traitement oral. Grosse déception depuis ce refus car nous sommes clients depuis de nombreuses années.
r
rudy a noté Solly Azar en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Expérience déplorable avec Solly Azar. Malgré une demande de résiliation faite correctement, l'assureur refuse de résilier sans raison valable et bloque volontairement la situation. Le service client est catastrophique : lors de mon appel, la conseillère a été désagréable, méprisante, et a fini par me raccrocher au nez. C'est tout simplement inadmissible pour une compagnie d'assurance. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune solution. On a clairement l'impression d'être pris en otage une fois le contrat signé. À fuir absolument. Je déconseille fortement Solly Azar.
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A
AAlla a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Service prévoyance insatisfaisant, ne communique pas, laissant l'adhérent dans l'incertitude totale, jusqu'à mettre l'adhérent en difficulté financière grave. Je regrette profondément mon changement d’organisme de prévoyance.
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G
Gilles68 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Suite à licenciement économique pendant mon arrêt de travail pour prothèse totale du genou, la prévoyance m'a payer avec deux mois de retard jusqu'à octobre 2025, puis plus rien. Ne répond pas aux mails, très difficile de les joindre par téléphone mais lorsque vous avez enfin une personne, elle vous informe que tout le service est indisponible pour réunion. Comment dois-je procéder pour aboutir à la régularisation de mon dossier ?
m
mbelou63 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Nul. Service client prévoyance incompétent. 3 appels téléphoniques en moins de 3 semaines pour à chaque appel m'entendre dire la même chose que mon dossier est en cours de traitement. A fuir. Ne mérite même pas 1 étoile.
m
mpc a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Le 7 janvier j'apprends que mon contrat prévoyance a été résilié par erreur par MMJ (homonymie) depuis on me dit d'attendre qu'il faut du temps pour remettre à jour ce contrat résilié. Je pensais avoir une rente (comme prévu au contrat) pour mon entrée en ehpad ce mois ci. Ns sommes le 1er février soit presque 1 mois depuis cette découverte et tjs rien. Bien sur on me dit que je vais avoir un arriéré, mais aucun délai de remise à jour. Je ne conseillerai bien sur personne à prendre cette mutuelle.
L
Laura a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ci-joint le mail envoyé à Gan ce jour le 30/01/2026, après un dossier adressé le 15/01/2026. Impossible d'avoir un conseiller ou si vous avez la chance je dis bien la chance d'en avoir un, ils sont antipathiques. Voici le mail adressé ce jour : Je me permets de vous écrire car je suis écœurée. Écœurée d'essayer de vous joindre maintes et maintes fois sans obtenir de réponse. Hier, j'ai enfin eu un monsieur au téléphone, mais son ton était antipathique. Je suis actuellement dans l'attente d'un paiement. Oui, j'ai des soucis de santé, et oui, la vie n'épargne personne. Je pensais trouver auprès de votre service une écoute active et être rassurée quant à l'état de mon dossier. Car, comme des millions de Français, j'ai des factures à payer. Je souhaite simplement savoir où en est mon dossier et si je vais recevoir le versement prochainement. Suis-je si indélicate en posant cette question ? Pour un service de prévoyance, je suis profondément scandalisée par le manque d'empathie. Du fond du cœur, je ne vous souhaite pas d'avoir à traverser ce que je traverse.
J
Jerome a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Aucun suivi impossible de les joindre au téléphone depuis septembre mon dossier invalidité est chez eux et toujours pas de nouvelles a fuir absolument
G
GUyl a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Cette mutuelle a pris un portefeuille et n'a pas mis les moyens optimals pour être efficace et les adhérents en patissent . Accueil, traitement des doléances et réclamation = Zéro pointé. Devrait fortement redescendre du classement car ll s'agit d'un sentiment général
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S
Sylver a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Ayant subit un retard de paiement j'ai contacté la MGP pour obtenir un éclaircissement et pour comprendre la situation, l'opératrice que j'ai eu était tout simplement imbuvable, hautaine, soufflait au téléphone,une catastrophe, elle était en boucle et je ne pouvais pas m'exprimer et me coupait constemment la parole, il a fallu qu'on s'agace mutuellement et mettre fin à l'appel pour que cette situation stopper, vraiment une très mauvaise image de MGP. Une assurance ou leur conseiller vous dit en somme qu'on n'a pas a les appeler et qu'on doit se débrouiller et voir avec notre employeur alors qu'on leur paye une assurance prévoyance tout les mois je n'ai jamais vu ça, et sincèrement conseillère a revoir car vraiment pas faire pour la relation client ??????
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C
Coco a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
Assurance à fuir .. scandaleux aucun retour sur le dossier que j ai envoyé en novembre 2024 concernant un accident domestique .. ils me mènent en bateau depuis 14 mois aucune réponse aux courriers en recommandé, impossible lors de mes appels d obtenir des réponses toujours les mêmes réponses faut attendre..!!! CNP assurance une véritable honte !!!!
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Moi a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
L'adresse email permettant d'envoyer une demande de résiliation est introuvable depuis l'espace client. Le parcours est inutilement complexe et donne clairement l'impression d'un système conçu pour décourager l'assuré dans ses démarches de résiliation. J'ai néanmoins transmis ma demande par message et conserve la preuve de cet envoi.
R
Romy a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Entreprise à fuit absolument, depuis avril 2025, Entoria a supprimé ma prévoyance en prétextant que j'étais à la retraite sauf que je ne le suis pas, ils se sont trompés de dossier. Ensuite ils prennent en compte ma pension d'invalidité sauf que selon le Code Générale des Assurances, ce n'est pas un salaire. 3 rendez-vous téléphoniques pris et personne ne m'a jamais contacté. J'ai fait appel à ma protection juridique, ils attendent le dernier moment pour répondre et faire traîner le dossier. Prochaine étape, je les poursuis au tribunal et demande des dommages et intérêts.
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H
Hadess a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pire prévoyance. Ne veulent pas payer le maintien de salaire dû. Opération de la cheville suite a des entorses sur l année 2025 , le médecin expert nous dit que l on a fait des fausses déclarations alors que lors de la souscription en 2024 rien n était a déclaré au niveau de la cheville. Vraiment déçu et écoeuré car on paye des prestations et l assurance trouve la petite bête pour ne pas payer.
N
Nicole B a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
je ne suis pas satisfait trop d attente pour le paiement je viens de perdre mon mari pas tout le monde peut se permettre de faire l avance au pompes funèbres
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I
Isabelle D a noté Zéphir en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Pire Prévoyance jamais souscrite : arrêt de travail le 6 octobre et en janvier 2026 toujours pas indemnisée, service clientèle peu aimable et inefficace et d'une hypocrisie sans nom
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Farideh a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Très mouvais assurance, même un étoile est trop. Pas des explications claire quand on achète assurance et une fois qu'on demande une insémination, rien n'est compris dans leur service.
C
Clairette a noté La Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
J'ai mis une étoile car il n'est possible d'en mettre zéro. Mon avis rejoint les avis précédents. A fuir absolument. Mon beau père paye 57€ depuis des années pour une rente dépendance et aujourd'hui qu'il pourrait en bénéficier, ils nous mettent des bâtons dans les roues pour ne pas payer. C'est une honte.
C
Ced a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
A fuir. Enfin libéré de mon dernier contrat signé depuis des années pour rien . Tous les moyens seront utilisé afin de ne PAS vous indemniser y compris pour invalidité. Un conseil, choisir une véritable assurance.
B
Bissous19 a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour Fonctionnaire j avais adhéré à la MPGAT pour la santé et la prévoyance qui étais obligatoire en 2000 puis elle s'est regroupé pour devenir Intériale. C'est devenu une énorme mutuelle ou tous se passe par internet et téléphone quand vous avez la chance de les avoir. J ai arrêté la santé en mai 2025 car je trouver quelle est trop chère par rapport aux remboursement avec des options obligatoire que vous payer et que vous n utiliserais jamais. De plus je suis en ALD ainsi que mon épouse donc nous sollicitons très peu Intériale d'ailleurs il faut rappeler que 12 millions de personnes sont en ALD donc ils utiles peu leur mutuelle et étonnamment les mutuelles disent que ils ne sans sorte pas et de ce faite augmente les prix des mutuelles. Le délai de traitement est parfois très long. J ai voulu arrêté ma prévoyance au mois de mai en même temps que la santé mais pas possible selon la loi donc j ai refais ma demande au 1er décembre mais au 9 janvier ma demande n'est toujours pas traité. J ai changé pour une mutuelle beaucoup moins chère avec des remboursements identique voir mieux qu'Intériale
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D
DIAKS a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
A FUIRE AUCUN RESPECT POUR LES ASSURES VOUS FAITES DES MAILS ON VOUS REPOND JAMAIS VOUS DEMANDER DETRE APPELER ON VOU RAPELLE JAMAIS J AI VECU UNE EXPERIENCE INCROYABLE AVEC EUX DU JAMAIS VU MON MARI EST DECEDE EN DECEMBRE 2023 MES ENFANTS ONT EU DROIT A UNE RENTE D EDUCATION EN SEPT 2024 ILS LES ONT PAYE TOUS LES TROIS MOIS ARRIVE EN SEPT 2025 JE TRANSMET LE DOCUMENT DINSCRIPTION AU POLE EMPLOI DE MES DEUX GRAND POUR TOUJOURS BENEFICIER DE CETTE RENTE IL ME RENVOI UN COURRIER EN LEUR DEMANDANT DE REMBOURSER LE TROP PERCU CAR ILS ONT REFAIT UN CALCUL ET DISENT QUE MES FILS NE DEVRAIENT PAS AVOIR DROIT A LA RENTE CAR ILS SONT AU CHOMAGE MAIS LE MAIL INITIALE RECU EN 2024 AVANT DE PERCEVOIR CETTE RENTE EST STIPULE NOIR SUR BLANC QUE LES ENFANTS PEUVENT EN BENEFICIER EN ETANT MAJEUR SI INSCRIPTION ANPE ON EST DACCORD ANPE C EST POLE EMPLOI AUJOURD HUI LES SOMMES RECLAME SONT ENTRE 2000 ET 3000 EUROS JE LEUR EXPLIQUE LE PROBLEME ILS ME DISENT QUE LEUR COLLEGUE S EST TROMPE SUR CETTE INFORMATION IL FAUT ETRE ETUDIANT POUR EN BENEFICIER MAIS J AI LE MAIL EN QUESTION QUI PROUVENT MES DIRES DONC ILS SE TROMPENT ET ON DOIT ASSUMER LEUR ERREURS CEST DES FAUTES PROFESSIONNELS ILS SONT INCOMPETENTS JE SUIS DESOLE APRES CELA ILS ME RENVOIENT UN AUTRE POUR FINALEMENT RECALCULER LES DROITS DES ENFANTS DE NOUVEAU CAR ILS SE SONT RENDU COMPTE DE CETTE BOULETTE MAIS A CE JOUR LES ENFANTS ONT TOUJOURS RIEN RECU JE VAIS MONTER UN DOSSIER A CETTE AFFAIRE C EST INADMISSIBLE
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Sebouil a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Je suis adhérant depuis plusieurs années et j'essaie depuis plusieurs mois d'obtenir un SEPA pour payer ma garantie décès. J'ai appelé plus de 10 fois on me dit toujours qu'il y a quelqu'un sur mon dossier et qu'on va me rappeler. Et personne me rappelle! J'ai fait plusieurs demande sur leur site et il clore mes demandes sans y répondre!
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Greg a noté Roederer en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Bonjour, en arrêt de travail depuis le 22 septembre 2025 puis converti en accident du travail, mon employeur a complété le dossier prévoyance, nous sommes presque mi janvier et je n'ai pas reçu 1 centime depuis le 22 septembre 2025, il faut attendre une semaine pour les avoir au téléphone (dernier appel en date ce jour le 06/01/2026 à 11h15) et quand on réussi à les avoir ils sont désagréables et refusent de donner des informations au salarié, bien que client. C'est scandaleux et inadmissible !!! Roederer ne fait pas le job mettant leurs clients (puisque nous payons) dans une grande précarité financière, à éviter à tout prix !!!!
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Stef a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
J'ai voulu arête mon contrat d'assurance en décembre mais je continue a payer janvier alor qu'il a pris fin. Le 5 janvier normalement je devrais plus payer a banir ils ont même.pas fait l'arête di contrat c n importe quoi
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MB a noté Hodeva en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
A taille humaine ? pour quoi faire... l'humain n'intervient pas que l'on soit en capacité de réagir selon leur règles strictes... délai dépassé, indemnités non versées (sans même essayer d'analyser mon dossier). Un courtier (et non un assureur) qui ne sert à rien.
H
Hélène K. a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Aucun rappels malgré mes relances ni aucun paiements sur perte de salaire et de prime...une HONTE !! On a besoin de cette compensation pour...vivre ! Il nous faut payer nos factures !! On se met dans le rouge à cause d'eux ?! C'est une blague cette mutuelle !! Impossible de trouver le secteur "Réclamations" sur l'espace adhérent... Le montant des prestations monte en flèche et est prélevé sans retard...lui !! Un conseil, prenez une autre mutuelle si vous n'êtes pas dans l'obligation d'adhérer chez eux.
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G
GUyl a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
J'ai souscris depuis 20 ans à la MGP, avec la meilleure option "prestige" soit 164 e par mois. Tombée malade pour la première fois, la MGP devait prendre en charge ma perte de prime évaluée à 900 e, je n'ai eu de leur part que 298 e, en plus payé après 9 jours de la paye. Le service maintien de salaire est difficilement joignable, ne rappelle pas les adhérents, vraiment il faut être dans la situation pour comprendre que le traitemet de maintien de salaire est décevante et médiocre. Je résilie mon contrat de prévoyance, je les ai bien enrichis.
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pswarm a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
De l'incompétence a l'état pure, j'ai les prélèvement qui ont été encaissés ,mais une procédure de recouvrement lancé. je ne recommande a personne de s'inscrire chez ses incompétents
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Kathy a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Décidément apicil m'étonnera toujours par son incompétence ! En effet je viens pour la 4ème fois de les contacter pour le paiement de mes indemnités journalières suite à l'envoi de mon relevé . La personne m'a répondu de façon hautaine et méprisante me signifiant que je n'ai cas patienter, que sa collègue a fait un message... Je lui demande si elle peut réitérer le message pour obtenir un règlement rapide par un gestionnaire. Elle ne trouve rien de mieux à me dire que malheureusement je ne suis pas tombée sur un gestionnaire !! Et qu'elle ne fera rien de plus ! Je me permets donc de lui demander comment je vais manger, réponse : vous n'avez cas patienter, je suis sûre que vous avez à manger ! Je savais suite à de mauvaises expériences que certains conseillers sont totalement dépourvus d'empathie mais j'ignorais qu'ils étaient également voyants !
C
Cverine a noté Tranquillité Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
