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Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Décidément apicil m'étonnera toujours par son incompétence ! En effet je viens pour la 4ème fois de les contacter pour le paiement de mes indemnités journalières suite à l'envoi de mon relevé .
La personne m'a répondu de façon hautaine et méprisante me signifiant que je n'ai cas patienter, que sa collègue a fait un
message... Je lui demande si elle peut réitérer le message pour obtenir un règlement rapide par un gestionnaire. Elle ne trouve rien de mieux à me dire que malheureusement je ne suis pas tombée sur un gestionnaire !! Et qu'elle ne fera rien de plus ! Je me permets donc de lui demander comment je vais
manger, réponse : vous n'avez cas patienter, je suis sûre que vous avez à manger ! Je savais suite à de mauvaises expériences que certains conseillers sont totalement dépourvus d'empathie mais j'ignorais qu'ils étaient
également voyants !