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Avis déposé par Cverine sur l'assurance prévoyance de Tranquillité Santé

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Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

?? Assurance obsèques – Tranquillité Santé Décès de ma mère en juillet 2025. Depuis près de 6 mois, aucune prise en charge, seulement des réponses automatiques et toujours aucun remboursement des obsèques. Service décevant et manque total de suivi. A fuir

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Réponse de dine
Réponse apportée le 26/02/2026

bonjour, ma maman est aussi décédée en juillet 2025, j'ai mis trois mois pour qu'ils payent le funérarium en les menaçant qu'ils devront payer les frais de mises en demeure des impôts, car le dossier part après aux impôts. Ils font nullissimes à un point inimaginable, j'ai réussi à les joindre au 0159134991 mais la personne est super désagréable et absolument pas avenante pour le domaine funéraire. si je pouvais mettre une note, cela serait moins 8000.

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Réponse de Chantalou
Réponse apportée le 29/07/2026

Infernale.jamais on reponds .et si j.arrive a avoir quelque 20 secondes c est pour me donner un autre numéro et cela pendant des heures .j.ai versé 2000 euros .et on m.écrit que mon contrac s arrete le 1 ier mai 2026 .quand je lis les autres avis .au telephone le peu de réponse trés desagreable .et ça dur .depuis 2 mois

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Réponse de kitou
Réponse apportée le 28/08/2026

Bonjour, C'est vraiment fou oui. Depuis février 2026, nous demandons le versements des fonds de deux assurances suite aux décès de mon beau père. Moi, on me réponds mais la personne en charge du dossier n'est pas joignable et je pense même qu'elle n'est pas humaine au regard de ses réponses. On répond puis on me raccroche au nez puisque je souhaite patienter avec eux. Oui j'ai le temps d'attendre puisque je n'ai pas d'argent. Comment peut on ne pas avoir de compassion pour quelqu'un qui perd un parent et qui a réglé les frais d'obsèques et qui attend depuis des mois. Il faut crier sur les réseau pour informer un max de gens de ne pas se faire avoir.

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