Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
CC88 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je bénéficie d'une rente d'éducation depuis le décès de mon mari en 2019. Il y a 2 ans lorsque ma fille aînée est devenue majeure, MALAKOFF HUMANIS ne m'a pas versée la rente à laquelle j'avais droit. En 1 appel tout a été réglée, la conseillère m'a même majorée cette rente du fait de la majorité de ma fille. Cette année ma 2ème fille est devenue majeure. Même problème : perte de la rente. J'ai déjà dû prendre contact 4 fois pour qu'on me verse la rente à laquelle j'ai droit alors que j'avais anticipé le problème en envoyant un certificat de scolarité pour prouver que la rente devait continuer à être versée. Suite à un énième appel , la conseillère en ligne arrive à débloquer la rente (preuve que tout dépend sur quel conseiller on tombe) mais bien que je lui signale la majorité de ma fille, elle me verse une rente pour enfant mineur. Depuis le 16 avril 2024, je les appelle toutes les semaines, j'envoie une réclamation toutes les semaines pour qu'on me verse le complément de cette rente. Je viens même de leur adresser un courrier en accusé/réception. Il ne manque rien à mon dossier, ils ont toutes les informations nécessaires mais on me ballade de "votre dossier va être traiter dans les meilleurs délais" à "votre dossier est en cours, je ne peux que relancer le service gestionnaire". Il n'est jamais possible de contacter quelqu'un qui traite le dossier directement. Je ne sais plus comment faire pour percevoir la rente à laquelle j'ai droit. Et en plus, je leur réclame les bons jusitificatifs pour ma déclaration de revenus car ils ont déclaré un trimestre par enfant en trop sur celle-ci !!!! Imaginez-le bon dans mon imposition !!! Je ne sais plus par quel chemin les contacteret obtenir gain de cause. C'est déplorable !!!!!
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f
floflo05 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
ancien employé de la CCI PACA j'avais une prévoyance avec MALAKOFF HUMANYS mes début a la CCI en 1989. en 2022 la CCI PACA est passé pour la Prévoyance chez MUTEX. depuis fin décembre 2023 MUTEX ne paye plus ma prévoyance, après plusieurs relance par mail ou téléphonique, aucune nouvelle de MUTEX. que faire ????
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J
Johana a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Honteux, fuyer cette assurance, incompétent, dossier complet envoyé en janvier, et quand je les appel , comme par hasard, une semaine après on me redemande des documents qui n'ont strictement rien à voir avec , on me demande dès arrêts de travail qu'on ne peut pas fournir de mon ex mari décédé alors que tout le monde sait très bien que il y a 1 arrêt pour la secu et 1 pour le travail , donc nous les avons plus, ils essaient sûrement de faire en sorte qu'on abandonne la demande d'indemnisation, ça fait presque 4 mois que mes enfants attendent leur capital décès et les pompes funèbres leur règlement des frais obsèques, c'est lamentable quand je vois tous ces avis negatif, je vais me renseigner pour déposer une plainte et demander des frais de retard pour les enfants, cette assurance devrait ne plus exister, les clients ont tous des soucis avec eux, à bannir et fuir
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C
Cdo a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Des prestations relativement élevées alors que je suis seule et des attentes de traitement de plus en plus longues déjà 1 mois et demi pour un complément de salaire et toujours rien. En revanche aucun retard pour le prélèvement mutuelle et on se moque des conséquences sur le quotidien. Je suis très déçue.
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C
Chamalo a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Mon compagnon est décédé le 22 janvier 2024. Pour me protéger il m'avait notée bénéficiaire de la prévoyance. Je monte le dossier avec l'aide la DRH de la société où il travaillait. Depuis 4 mois je vis l'enfer avec une gestionnaire de la prévoyance qui s'obstine à dire qu'elle n'a aucun bénéficiaire et elle cherche les héritiers potentiels. Après maintes courriels et appels téléphoniques sur une espèce de plateforme, je suis découragée. Je me retrouve seule à régler les problèmes financiers et aucune aide ou écoute de la part d'Apicil. Qui peut faire subir ça à des gens qui sont dans la douleur. Honte à eux
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A
Arwen a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Klesia avait déjà mis le temps pour me verser ma pension d'invalidité en 2021, pension versait en 2022, aujourd'hui le 07/05/2024 je ne reçois pas mon versement, ( alors que le 25/04/24 reçu le mail de confirmation du paiement), au téléphone ils m'apprennent, qu'ils ont transférer mon dossier à Mercer, depuis le 01/04/2024 sans m'en avertir, j'appelle cette entreprise qui n'a pas mon dossier je ne sais pas quand je vais recevoir ma pension et si je vais la recevoir. Aucun gestionnaire ne prend l'appel ils jettent en pâture leurs téléopératrices sans éléments concrets pour répondre aux personnes, honte. En plus pour permettre à mon avis de paraître il faut mettre une étoile, ?????? voilà c'est en moins.
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N
Nath 08 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Impossible de résilier la surcomplémentaire alors que mon conjoint ne fait plus partie de l'entreprise je n'arrête pas d'appeler et d'envoyer les documents rien n'y fait je désespère de plus ce sont permis de changer le contrat sans nous avertir une honte
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N
Nathalie a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Mon entreprise m à assurée chez allianz pour une prévoyance que j ai payé 38 ans ça fait 2 fois qu ils me mettent dans l embarras ils veulent pas me compléter mon salaire d avril car je passe en retraite le 1 avril mais le premier versement de la retraite sera payé que le 10 mai .la securite sociale m a paye mon invalidité ce mois ci il aurait dû me compléter mon salaire en plus vous devez toucher le 25 ils vous envoie un mail le 23 pour que vous soyer bien embêtée .la ils refusent de payer je ne sais plus comment faire j ai appelé 6 fois j ai envoyé un mail auquel le ils n ont pas répondu et au téléphone ils disent qu ils n ont rien reçu pour moi il a bien été envoyé je déconseille cette assurance .je ne suis pas la seule quand on voit la moyenne 1.5 sur 5 .et ce qui me fait rire c est que en ce moment ils font de la pub à la tele
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f
fun a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Une catastrophe cette assurance. Le service client est inexistant. Il faut attendre deux mois pour avoir une réponse, et en général ils répondent à coté avec des copier_collé en guise de réponses, pour faire trainer et que vous continuez à payer. Le médecin conseil de la metlife fait du cas par cas concernant les tarifs, il refuse un dossier le lundi, et vous propose 10 fois le prix du marché trois jours après pour l'accepter Pour résumer, service client inexistant, tarif élevé, je ne recommande vraiment pas ce groupe
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M
Mina a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Suite au décès de mon mari en novembre 2023 PRO BTP me balade pour que je percoive la somme du plan épargne retraite que mon mari a contracté en 1988 auprès de PRO BTP 1er recommandé avec AR en décembre 2023 pars reçu par PRO BTP malgré l’avis de réception que j’ai reçu 2eme recommandé en janvier 2024 même problème aucun recommandé n’est parvenu à PRoBTP Île de France selon leur dire Après plusieurs appels téléphoniques il s’avère que aucun dossier n’est ouvert le 30 janvier 2024 Le 30 janvier je me déplace au bureau PRO BTP avec la totalité du dossier afin de leur remettre en main propre afin qu’il soit enregistré par le service Depuis cette date malgré plusieurs appels téléphoniques et déplacement au bureau PRO BTO on continue à me balader en me promettant fin mars un courrier début avril à ce jour toujours rien Que dois je faire pour percevoir mon du Inadmissible !
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P
Perla a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
C'est de loin la pire compagnie d'assurance. Ils ne sont pas sérieux, ils n'ont aucune communication dans la société. Le service client, que ce soit par email ou par téléphone, est désastreux. Ils envoient une justification par courrier et demandent ensuite qu'elle soit renvoyée ! Ils ne savent pas ce qu'ils envoient ni ce qu'ils exigent. Je regrette le moment où j'ai signé mon contrat avec cette compagnie d'assurance.
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S
Sososo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
J'ai été mise en invalidité catégorie 2 en juillet 2021. Et depuis ce jour, je bataille pour faire valoir mes droits Ayant été salariée, je bénéficie d'une prévoyance collective. J'ai beau leur expliquer par A+ B que leur mode de calcul de la rente doit respecter ma convention collective de référence, rien n'y fait. Je suis malade, et je dois me battre pour faire entendre qu'ils sont dans l'erreur. Je ne parle même pas du délai excessif qu'il a fallu pour qu'ils me versent une rente erronée, sur le fait qu'ils ne revalorisent pas la rente mais la diminuent en conséquence de la revalorisation de la rente CPAM. Bref que des problèmes, c'est honteux !!! Ils ne rendent pas compte qu'ils ont à faire à des personnes diminuées physiquement qui sont contraint d'utiliser toute leur énergie pour faire valoir leurs droits
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F
Fred a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Il manque toujours un document a fuir chaque année c toujours le même bordelle et quand on les apelle il mettre votre dosier en urgence 1 mois après toujours pas de paiement a fuir
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D
Dravyn a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Depuis maintenant plusieurs années, mon employeur impose une prévoyance retraite obligatoire mutex passeport 83. Je n'ai pas acces à un site internet pour visualiser l'état de mon contrat, et je ressois des courriers 2 ou 3 fois par ans avec une palanqué de chiffres tous aussi incompréhensible les uns que les autres : C'est archaïque, pas transparent, et extrement frustrant. Je n'ai aucune explication clair sur les rendements (qui d'apres certains sites exterieurs, semble ne pas couvrir l'inflation). Mes demande d'aide par mail ou par téléphone ont toujours conduit à des fin de non recevoir. Ce contrat est nul et à fuire ! J'ai demandé à mon employeur de le resilier mais etant obligatoire, je n'ai qu'as fermer ma bouche et payer comme un bon petit soldat. Je suis tres mécontant du manque de professionalisme, du manque de communication, de l'absence de pilotage et des rendements absolument mal expliqué pour cacher leur faible valeur.
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L
Luc51 a noté AMPLI Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
J'ai souscrit il y a 24 ans un contrat Ampli CRISTAL. 15 ans plus tard, j'ai pris mon droit à la retraite et j'ai commencé à percevoir une rente en 2016. Pendant huit ans, le montant de la rente servie n'a pas augmenté d'un centime.Pourqoi?
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M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Une demande de prise en charge qui date de novembre, nous sommes fin avril... Appels et mails nombreux et réponses différentes, date de gestion qui n'avance pas, excuses diverses ...ça traîne, c'est interminable...
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d
dusudouest a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Taux usuriers, contrats signés par "défaut". Au bout de 25 ans j'ai découvert que l'on nous appliquait des taux usuriers avec plusieurs contrats de prévoyance pour un total de 1000 €/mois. Aujourd'hui chez Alan, avec le taux de base je paie 280 €/mois pour l'ensemble des salariés. Malakoff = à fuir
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E
ESTELLE a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je ne recommande pas du tout cette prevoyance. Elle a été souscrite pour ma mère. elle est actuellement en arrêt et le soit disant Medecin conseil de chez Axa lui demande des informations personnel tel que : - DATE DE GUERISSON - DATE A LAQUELLE ELLE COMPTE REPRENDRE LE TRAVAIL (même à temps partiel) il demande même les compte rendu de radio, les ordonnances si ya des radio, a chaque fois que vous transmettez un arrêt il faut retourner voir votre medecin pour qu'il complète un formulaire pour envoyer à AXA. sans ce formulaire vous ne pourrez pas percevoir les indemnités .
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M
Michel a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Manque totale d honneteté par rapport au client j ai résilié mon contrat assurance accident 2024 /2025par lettre recommandée (avec accusé de réception) ,mais le mois d'apres je reçois le nouvel écheancier 2024/2025 apres de nombreux coup de tel + message mails aucune réponse ils font les" morts"
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C
Caro a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
J'ai une assurance accident de la vie depuis des années. Je paie mes cotisations sans incident de paiement. Ma fille s'est fait une entorse avec 2% D'invalidité. Le contrat est vendu sous des conditions alléchantes lorsqu'on vous dit qu'elle vous couvre dès 1% verdict: aucune prise en charge. Je résilie illico presto. SG, restez une banque et oubliez les assurances, vous êtes mauvais payeur
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b
barbara a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 15/07/2023
Bonjour Je suis tutrice de ma mère qui dispose d'une prévoyance retraite chez mutex ils mettent un téléphone sur leur courrier mais ne répondent jamais quelle que soit l heure ! adresse email , idem aucune réponse ! et- site pareil! je suis obligée d'envoyer un recommandé ce n'est pas sérieux!
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A
AM a noté IRP AUTO en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Salariée en arrêt maladie depuis Novembre 2023. IRP AUTO intervient pour le versement des compléments de salaire. Mon employeur a activé la télétransmission. Tous les documents ont été envoyés par la Sécurité sociale et IRP AUTO confirment avoir tout reçu. Pourtant, j’attends depuis février 2024 le versement de mes compléments de salaire (nous sommes en avril). Numéro surtaxé qui coûte très chers et on ne vous apporte aucune solution. Depuis 2 mois c’est le même discours (faut patienter) ! A fuir, ils sont irrespectueux et n’ont pas de considérations pour vous !
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j
josy43350 a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Mon mari avait une assurance décès depuis 15 ans chez Alptis. Il est décédé en février 2024. Leur délai de traitement est extrèmement long sans compter que j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes pièces. brefs manque de sérieux, à fuir. Bon à encaisser les primes mais moins rapide pour payer
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c
cha a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
je n'ai jamais vu ça suite deces de mon frere il avait une prevoyance entreprise dont un capital deces le dossier a ete envoyé le 23/01/2024 complet la societe a transmis les documents apres leur relance nous sommes le 19/04/2024 toujours pas de versement ! une honte apres une heure d'attente telephonique rester en vain tout comme le dossier ! je trouve ça hallucinant pas de boite mail pour les relancer injoignable .. je viens de perdre mon frere de 43 ans vous pensez bien que ce manque de professionnalisme aide pas dans ce moment douloureux ! bref à banir sachez que les entreprises dans le batiment il n 'y a plus d'obligation de prendre la pro btp et que d'autres assurances vous feront les memes garanties au meme prix via votre convention !
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S
Sergio a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Bonjour, Rente invalidité non versé en avril 2024 par malakoff, à priori je ne suis pas le seul d'après ce que je lis. les conseillers nous servent la même chanson, c'est en cours de versement, on a transmis à la compta, ce sera la semaine prochaine et on arrive au 18 avril 2024, toujours rien. Tant pis pour vous si vous ne pouvez pas manger, payer votre loyer ou mettre de l'essence, pas un mot d'excuse, ils s'en foutent royalement. Société immonde dans sa gestion, à bannir définitivement. Quel recours, je cherche car il n'y a rien sur le net pour vous aider mais je vais leur faire leur pub sur les réseaux, faites en autant, c'est là que ça fait le plus mal.
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J
Jean a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je viens de m apercevoir que sur un autre site cette société n a que des avis positifs. Je pense que ces avis ont été postés par des jeunes gens en bonne santé et tant mieux. En ce qui me concerne, je n ai jamais été déçu par cette société durant 30 ans de bonne santé, mais.......voilà avec l âge la santé se dégrade et là tout se complique et on se rend compte que l on est tout sauf assuré pour les aléas de la vie. Mon épouse atteinte de polyarthrite rhumatoïde a du cesser son activité. En position d invalidité elle s est tournée vers l agpm afin de bénéficier des garanties de son contrat prévoyance. Grosse erreur après trois années de galère et le passage de deux experts salariés de cette compagnie d assurance pour gens en bonne santé, j ai décidé de résilier son contrat. Et là comme par magie cela n a pas traîné. Quinze jours après l envoi de ma demande de résiliation ce contrat a pris fin. Comme quoi, quand ça les arrange, ils sont rapides. Je vous conseille vivement d adhérer à cette société si bien évidemment vous êtes jeunes et en bonne santé.....sinon cherchez une vraie assurance !
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P
Pikabond a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Je cotise chez Alptis à hauteur de 2000€/an en tant qu'indépendant en pensant être bien couvert en cas de pépin. Si j'avais lu les avis, jamais je n'aurai suivi mon courtier ! Arrêt maladie de 2 mois pour une double capsulite rétractile des épaules. Impossible de conduire, de m'habiller seul, de me laver... Les pratiques d'Alptis par l'intermédiaire de leur fameux médecin conseil sont écoeurantes ! Courrier du médecin conseil reçu 1 mois et demi après l'envoi des pièces. Celui-ci me demande tous les documents (impossible à fournir pour certains) concernant des pathologies que j'ai eu il y a 3 ou 4 ans et qui n'ont rien à voir avec les épaules (gastrite, migraine...). Vous devriez simplement avoir honte ! Vous pensez que nous, indépendants, nous prenons plaisir à ne pas pouvoir travailler ? Je suis totalement handicapé depuis 6 mois et je n'ai déclenché l'assurance que depuis 2 mois, il me semble ne pas avoir abusé ! Aujourd'hui, quand je vois comment je suis considéré, je le regrette ! Cette société est à vomir et je vais m'empresser de le faire savoir partout ! J'ai contacté un youtubeur (4 Millions d'abonnés) qui va faire une vidéo avec moi pour avoir mon témoignage. Je vais également poster cet avis sur tous les sites possible, il faut que les gens soient informés ! Un témoignage de plus parmi tous les autres identiques au mien ...
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M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 05/11/2023
Voilà 6 mois que j'attends un paiement pour un arrêt longue maladie dans le cadre d'une portabilité.. j'appelle toutes les semaines depuis février, et j'entends dire que mon dossier va être en paiement bientôt.... Mi avril.. rien. C'est interminable et selon sur qui l'on tombe on vous fait savoir que tout est normal il suffit de patienter....
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c
catherine35 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Expérience suite au décès de mon mari catastrophique , aucun respect , parcours du combattant pour obtenir des renseignement , personne n'est joignable , aucuns documents envoyés , on reçois les sommes dues sur notre compte en banque sans aucun courrier d'accompagnement , TOTALEMENT IRRESPECTUEUX
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S
Sebauro a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 09/09/2023
Honteux . En arrêt depuis septembre en demi salaire depuis décembre 2023, mon dossier n est toujours pas traité.on me demande sans cesse de nouveau documents. Manque de sérieux, aucune empathie envers les personnes en difficulté, les cotisations en revanche sont débités sans retard . Scandaleux A fuir absolument
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P
Pitbull a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Dossier qui dur depuis des années à me demander justificatif sur justificatif, pour au final avoir un courrier me disant qu’il y a un trop perçu alors que je n’est rien touché. Tres mal polie au téléphone bref que du négatif !
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
plusieurs appels, mails à chaque fois on vous dit que l'on transmet votre demande : " non versement de la rente invalidité , on ne vous appelle jamais, pas de mail , cela arrive souvent mais cette fois impossible de faire bouger les choses , je ne vois qu'une solution , terrible d'en arriver là quand même !!!!!.
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p
papy37 a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
j'ai sollicité cette assurance prévoyance depuis aucune réponse donc j'annule les prélèvements & je résilie , plus je contacte moins j'ai de réponse, j'ai même contacté oxylians = nous revenons vers vous, pareil aucun contact j'abandonne.
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
j'ai appelle le 28 mars pour le non versement de ma rente invalidité la personne m'a dit que ma rente allait être versée . 8 avril toujours rien rappelle on m'explique qu'il y a du retard et que l'on va me prévenir par mail le jour du versement. Le 11 avril toujours rien , ni mail , ni versement, je rappelle et l'on me dit que mon dossier est complet et qu'une collègue a déjà fait un mail pour que soit versée ma rente, j'ai déjà signalé le problème sur votre site et aucun appel depuis .Je vais donc faire un signalement à la répression des fraudes ainsi qu'utiliser mon assurance juridique .
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M
Marquet a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
J’ai un contrat d’anciens combattants à la carac , j’ai voulu changer de bénéficiaire il m’en obligé de prendre un contrat pour le bénéficiaire de 500 € par bénéficiaire. J’ai téléphone X fois il devais me rappeler ils m’ont jamais rappelé. j’ai versé 5000 € sur ce contrat depuis plus d’un mois il n’apparaît toujours pas sur mes relevés. Je crains le pire quand les bénéficiaires voudront retirer l’argent après mon décès
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A
Alex a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Aucun moyen de communiquer avec CNP , très peu d'informations entre le conseiller financier et la CNP , délais de traitement extrêmement et anormalement long , service déplorable. Je ne reviendrai plus jamais et je déconseille fortement CNP
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C
Cé a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Chez eux par obligation car mon employeur public a choisi cet établissement pour la prévoyance.... ils sont nuls, service client déplorable. Je les appelle aujourd'hui pour percevoir enfin ce qu'ils me doivent : ma complémentaire de février. Je leurs ai envoyé les documents le 5 mars maximum (le temps d'avoir ma fiche de paie, et attestation CPAM de versement de pension invalidité)... et ils tardent encore et encore à me payer en retard... Nous sommes le 0904 et je n'ai toujours rien... Ces retards sont fréquents et génèrent des frais bancaires car je ne peux payer à temps mes factures. Je leur téléphone, et malgré les 2 mails normalisés envoyés pour obtenir mon paiement, je dois leur en faire un autre sur leur site internet, et ils vont m'apporter une réponse sous 5 jours... Service vraiment nul. On ne me donne pas le service qui paie pour avoir explication. Comment s'unir contre leurs défaillances? Un groupe FB? Je suis prenneuse de réponse et volonté d'agir contre leurs pratiques (ils placent notre argent qui rapportent, nous paient en retard et se foutent de nos problèmes: rien à voir avec un organime de santé, mais un organisme financier, à fuir!)
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C
Coco a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Juste une horreur je déconseille de prendre une assurance vie car pour récupérer une modique somme de 90 €, ça fait trois fois que j'envoie les papiers demandés que je les appelle et j'ai toujours le même retour nous ne pouvons traiter votre dossier les documents ne vont jamais. Et personne pour gérer le problème. Une horreur, un stress de malade
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour , suis en invalidité 2 depuis 2016 et perçois depuis 2016 une rente prévoyance invalidité entre le 20 et 25 tous les trimestres . le 28 mars toujours pas de versement , j'appelle et une conseillère me dit que la rente est versée entre le 20 et le 30 , je lui demande si elle peut me confirmer que ma rente va bien être versée , elle me confirme que oui . Aujourd'hui le 8 avril toujours pas de versement , je téléphone à nouveau 15' d'attente pour avoir une conseillère qui me dit qu'il y a du retard et qu'elle transmet ma demande au service pour règlement de ma rente et que je serais tenu au courant de la date de mon versement par mail. A VOIR . Visiblement la conseillère du 28/03/24 n'a rien fait , je suis en colère ....
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a
abi a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
A Fuir ils ne mérite aucune étoile cher pour rien malgré plusieurs mails envoyés des appelles téléphonique la réponse est qu'ils ont clôturer alors que je n'est reçut aucune réponse de leur part je suis rester dans cette mutuelle 1 an passée je devais recevoir une carte cadeau pour moi et ma fille jamais reçut
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