Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
K
Kany17 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
je vais parler au nom de mon papa mais c'est moi qui gère ses papiers. Assurance capital obsèques souscrit depuis 2017. Ma maman est décédée en juillet. Le dossier est fait dans la foulée afin que le capital soit versé aux pompes funèbres. Je fais relance sur relance sur relance.. j'apprends en plus qu'on historise pas tous mes appels.. réponse lorsque j'appelle le dossier est en cours chez les gestionnaires un versement a été fait au mois de septembre mais a été annulé on ne sait pas me dire pourquoi... À ce jour toujours une facture en souffrance aux pompes funèbres et pas de capital versé cela fait 4 mois que ça dure et on ne sait pas me donner un délai... Je suis désespérée car ce montant mon papa en a besoin pour régler les obsèques de ma maman. Vraiment vraiment à fuir...
D
Dao a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Assurance Obsèques April, oubliez-ça ! Sérieusement. Vous payez une cotisation chaque mois pendant des années, et le jour où le décès arrive bienvenue dans l'enfer administratif. C'est une bataille sans fin pour obtenir l'indemnisation, même pour le plus petit centime. On vous demande une montagne de documents, vous devez relancer sans cesse, passer des heures au téléphone avec de la musique d'attente insupportable, entendre à chaque appel : « Bonjour Monsieur X, bienvenue, que puis-je faire pour vous ? » alors que la personne concernée est décédée. On vous fait tourner en rond, on vous fait sentir que tout est normal et que vous êtes juste un dossier de plus. A savoir que d'autres assurances versent l'indemnisation en 48 heures, directement sur le compte. Chez April ? Des mois à se battre, à harceler, à répéter encore et encore les mêmes informations, juste pour récupérer ce qui vous revient de droit. Même le dernier mois de cotisation ? Prélevé malgré le certificat de décès. Bravo le service client… ou pas. Incompétence, absence totale d'empathie, zéro efficacité. Si vous voulez un vrai soutien dans les moments difficiles, fuyez April. Et le plus ironique dans tout ça ? Leur fameuse réponse copiée-collée à tout le monde : « Bonjour, merci pour votre message, un conseiller va vous recontacter… » Eh bien, j'attends toujours... Chez April, le mot “accompagnement” se résume à un message robotisé, et le silence qui suit fait office de service client. Pathétique. On a l'impression qu'ils assurent tout… sauf leurs responsabilités.
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N
Nat02 a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Nuls Pas de service client Vous êtes en arrêt maladie et on vous envoie un chèque alors que vous ne pouvez pas conduire quelle entreprise travaille encore comme ça en 2025. Je devais recevoir le 1er novembre la suite de mes indemnités par RIB nous sommes le 6 toujours rien, Agipi a pourtant l'ensemble de mes RIB et arrive bien à prélever mes différents comptes... Essayez de les contacter les réponses font peur, À fuir si aujourd'hui je n'avais pas de problème de santé je changerai direct. Je suis TNS si je paye une prévoyance c'est parce que j'attends un véritable service en retour ça n'est vraiment pas le cas. Et quand on est malade on a quand même autre chose à faire que passer le peu de temps et d'énergie qu'il nous reste pour rattraper leurs erreurs !
M
Morgan a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Pour tous ceux qui ont des problèmes de remboursement indemnités journalières prévoyance pro avec des dossiers en attente ou une impossibilité de savoir où en est votre dossier. Je vous conseille de faire un signalement sur le site internet de la DGCCRF (répression des fraudes) cela fait avancer votre dossier plus rapidement. C'est simple et efficace....
M
Morgan a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Lenteur administrative, aucune possibilité d'avoir des renseignements sur mon contrat et mes indemnités journalières. Depuis plus de 3 mois dossier en cours de traitement. Inadmissible axa sont rapides pour vous faire signer un contrat d'assurance mais en cas de coup dur les délais de traitement de dossier sont aberrante... On a des loyers et factures à régler mais ils s'en foutent.
u
up.pascale a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis inquiète depuis quelques jours, il est impossible d'avoir un accusé réception de vos envois de pièces, on ne sait pas si le dossier est complet , le service est exceptionnellement fermé depuis ce matin, un mardi en semaine (?) et ils n'ont pas contacté les bons bénéficiaires du contrat d'assurance vie lors du décès de ma mère. Je doute à présent du sérieux de MUTEX.
C
Cyril a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Agent à la DGFIP, je suis malheureusement obligé de sousrire à la mutuelle prévoyance de la GMF pour l'année prochaine. Certaines prestations sans intérêt pour moi (le capital décès alors que je n'ai pas d'enfants) sont obligatoires (et chères) ,alors que d'autres plus intéressantes et qui étaient proposées par la mutuelle précédente ne le sont pas par la GMF (la dépendance). Les prix sont aussi très élevés (40 € par mois pour ce qui me concerne) au vu de la faiblesse des prestations proposées.
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6
64mi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Tranquilité famille ne porte pas bien son nom.... Attention aux asterix en tout genre, accident de la vie : oui, arret de travail de + de 10j : oui mais il y a un mais.... Entorse/ligamentaire ne comptent pas. Donc aucune prise en charge !! 260€/an pour rien qd on a un pépin ! Passez votre chemin !
G
Gg a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Assurance groupama gan vie à fuir. On vous préleve sans problème, mais quand on a besoin de l'assurance, on vous promène de bureau en bureau, de dossiers en dossiers, de preuves médicales pendant des mois. Le remboursement ne comprends pas aux obligations du contrat. Fuyez.
J
Jessica a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Personnel agressif et ordurier Vraiment un comportement révoltant et irrespectueux du client et des professionnels de santé Je suis sous le choc des propos haineux et desinvoltes De votre conseiller du département optique ce jour le 31/10/25 à 15h50
A
Angélique a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 24/11/2024
J'ai un contrat groupe avec Malakoff Humanis, ils ne me paient plus depuis 2020, alors que je dois avoir un maintient de salaire, j'ai dû lancer une procédure judiciaire Ils sont incompétents, calculs faux, .... Je suis extrêmement déçue, perte de temps et d'argent
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C
Cécile 44 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis très mécontente de mon PER AXA que j'ai depuis octobre 2020 qui me garantissait selon mon conseiller un rendement. Je ne verse heureusement que 70 € par mois car à ce jour, j'ai versé 5740 € et mon PER ne s'élève 4326 €. J'ai déjà perdu 1414 € sur 5 ans !!!
S
SaraNina a noté MMA en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Mon expérience avec MMA IARD pour un contrat de prévoyance a été catastrophique. Les problèmes ont commencé suite à une opération chirurgicale, alors que j'avais le plus besoin d'un soutien sérieux. Le conseiller qui m'a fait souscrire le contrat m'a été présenté comme licencié pour faute grave, pourtant quelques mois plus tard, il a été remis en copie de mes échanges, preuve que l'information initiale était fausse ou manipulée. J'ai fait face à des délais interminables, des relances ignorées, des informations contradictoires et un suivi inexistant. Ce contrat, censé protéger mes revenus et mes enfants, n'a jamais rempli ses promesses. Je déconseille fortement MMA IARD pour un contrat de prévoyance.
C
Ced a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
A fuir. Tous les moyens sont bons pour ne pas indemniser. L'indemnisation pour blessures psychiques est une grosse blague. L'indemnisation pour invalidité nécessite d'être grabataire. On se moque du monde.
C
Capucine67 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Incompétence. Effroyable. Personnel. Incapable. De vous donner une quelconque information sur votre dossier, si ce n'est. Toujours la même rengaine depuis des mois. En disant que. Le service gestion est sur le dossier. Mais qu'il est impossible de les joindre. Donc en fait, vous ne savez jamais où on est votre dossier. À ce jour ? Dépourvu un. De toute solution. Je j'ai contacté l'émission de Julien courbet. Pour mettre le dossier entre leurs mains. À fuir absolument. J'ai une affaire en cours depuis. 6 ans bientôt. Sur un contrat. D'assurance collectif. Entreprise. Suite à un très grave accident. Cela fait 6 ans que j'essaie de pouvoir. Touchez le capital qui est dans mon contrat, . Sachant qu'il y a une incapacité de 60% reconnue. Mais par contre.
M
MacGyver72 a noté Kereis en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Souscription sante F2 Eco malin pour un prix de 72,96 € mensuel. Les garanties dentaires à 125 % ne rembourse rien. Même avec un tarif conventionné. Assurance à fuir.....pour manque de clarté dans les contrats.
P
Ppppp a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Aucune prise en charge si vous êtes arrêté pour dépression sans avoir eu 5 jours d'hospitalisation ! Comme si c'était un fait courant sérieusement !! Et ça c'est juste indiqué dans la notice de 40 pages et le conseiller ne vous informe pas à la souscription. Une honte après 10 ans de cotisations
F
Fille a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
je souhaiterais donner une information à tous les adhérents MAAF concernant l'assurance dépendance. Cette assurance n'est conçue que pour les personnes qui n'en auront jamais besoin . C'est à savoir . Vous ne rencontrerez jamais le moindre problème quant à payer votre cotisation bien au contraire. Mais si vous tentez de demander une indemnisation le moment venu, armez vous de courage , de patience, tout en sachant que vous avez très peu de chance d'en bénéficier. C'est une guerre d'usure que vous risquez fortement de perdre. Du coup si votre santé est déjà fragile ça ne va pas s'arranger. Je suis sure que vous avez une autre utilité pour dépenser votre argent. A méditer!
J
James a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je suis obligé de mettre une étoile mais.les étoiles devrait.etre.en.negatif si.vous avez de rien.c est parfait. Vous.pouvez compter sur.eux ........
p
phil de nice a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Mon dieu quelle mutuelle !! incompétence et incompréhension totale des services de la prévoyance. Concernant maintien des primes :ils ont du mal a rembourser et pire ils ne savent pas compter jusqu'à 31 jours d'arrêt consécutif (PERTE DE SALAIRE 390€) car apparemment il n'y avait pas 30 jours consécutif et on me dit qu'après une réétude de mon dossier on me remboursé une journée lol mdr 14€ . Alors après plus de 30 ans chez eux et avec une cotisation de 200,17€ mensuelle je vais les quitter sur le champ ; quelle honte de traiter ses adhérents de la sorte. de plus ils ont toujours des maintenances d'ordi ,de logiciel , etc pour ne pas vous répondre par rapport a votre dossier et éléments transmis . Fuyez cette mutuelle et vous serez bien bien mieux ailleurs
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L
Lucille a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
A fuir, les conseillers sont là pour vous vendre leurs assurance ! Et après quand vous avez besoin d'eux impossible de les joindre je ne recommande pas cette assurance.
N
NANOU a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
En invalidité depuis 6 mois je me bats tous les mois avec Harmonie prévoyance pour qu'ils assurent la substitution de mon salaire. J'ai beau leur envoyer des mails tous les jours mais ils ne répondent jamais. Je me retrouve tous les mois dans une situation financière catastrophique.
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g
gerfaux a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
j'ai toujours eu mors de mes nombreuses demandes effectuées auprès de mes interlocuteurs que j'appelle par le 3992 beaucoup de bienveillance et de gentillesse à m'écouter soulever mon problème de prise en compte de mon dossier de portabilité sur lequel j'ai fourni toutes les pièces et qui n'est toujours pas traité à ce jour au 15 octobre alors que mon dossier date du 8 juillet. tout est prétexte pour ne pas payer et ces prétextes sont des plus fallacieux . Et bien entendu lorsque vous demandez à avoir un gestionnaire de vive voix sur le dossier personne ne vous appelle !!!! Merci Malakoff humanis qui ne respecte pas ses engagements et vous place en situation de précarité !!!
O
Opinion a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Absence de réactivité et manque de flexibilité . Les services n'ont pas su répondre à cette situation exceptionnelle. Manque d'empathie : La rigidité du service client, dans un contexte délicat, est particulièrement regrettable et ne reflète pas le professionnalisme attendu.
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I
Isa a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Nous avons souscrit il y à plusieurs années une assurance obsèques aesio mon mari est malheureusement décédé aux mois d août 2025 demande de paiement pour les pompes funèbres toujours le même discours en attente ne recommande absolument pas cette mutuelle pris cette mutuelle pour etres tranquilles en cas de décès grand stress pour le non paiement des obseques
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o
oups a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Etant d'un naturel prévoyant, j'ai souscrit il y a 8 ans, à mon profit ainsi qu'au profit de mon épouse, une assurance dépendance. Nous avions respectivement 55 ans et 50 ans à la date de souscription. A ce jour nous avons versé à Harmonie Mutuelle en cumulé environ 20.000 €. Il s'avère que le niveau 3 de dépendance correspond à un perte d'autonomie considérable. Ma belle-mère qui n'arrive plus à se mouvoir de façon autonome et qui a des problèmes cognitifs, étant depuis peu en maison de retraite n'est d'ailleurs pas reconnu GIR 3. Sachant qu'après huit ans de cotisation mon contrat prévoit « après expiration d'un délai de 40 jours du non-paiement vous serez informé de la mise en réduction de la garantie dépendance, l'adhésion demeurant en vigueur », j'ai décidé d'interrompre les versements de cotisations. Aucun remboursement des 20.000 € ne m'a bien entendu été fait, et savez-vous quel montant de garantie me sera versé suite à toutes les cotisations versées ? Eh bien le montant par contrat est réduit à 365,28 € par mois en cas de dépendance totale, c'est-à-dire GIR 1 ! Le niveau GIR 1 est le niveau le plus élevé de perte d'autonomie avec une perte d'autonomie totale mentale et corporelle : c'est un scandale, fuyez la garantie dépendance d'Harmonie Mutuelle.
A
Antares34 a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Un bon conseil avec April, lisez bien votre contrat d'adhésion en long large et travers. Refus d'indemnisation pour fausse déclaration non intentionnelle. Et le contrat a ete rédigé avec in courtier en assurances. Relation client nulle ( 2 mois d' attente pour un réponse à une demande faite sur leur site. Bref, très très mauvaise expérience.
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A
A a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Plusieurs mois que j'attends un remboursement, je relance le dossier par mail et sms chaque semaine, les interlocuteurs me transfert d'un bureau a l'autre ou me raccroche au nez . Une honte, il vaut mieux payer un plus et aller voir ailleurs avec des personnes impliquées et soucieux du travail bien fait. C'est usant cette situation qui s'éternise, en revanche pour prélever la somme dû ils sont forts ils ont aucun retard et ils arrivent a vote vous contacter si vous avez un problème de prélèvement. A FUIRE
J
Jos a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Pour une assurance dépendance en fait pour en bénéficier il ne faut pas : pouvoir se déplacer s'habiller s'alimenter et se laver seul donc il faut donc etre grabataire complet ou impotent !!! Mon frère est en Girr3 ca suffit pas donc !!! A fuir on paye pour rien du tout !
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C
Cici a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Ayant fait une assurance Prevoyance chez assurance vie la conseillère m’annonce qu’il n’y a pas de carrence a part les 8 premiers jours , ayant êtes arrêté aujourd’hui on me dit que 90jours doit être passé. Mauvaise information donnée par l’agence de joue les tours et falsifications de document , on me dit qu’il mon envoyer des documents qu’il m’on jamais envoyé. Ne recommande absolument pas.
Z
Zena a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Très déçu assurance à fuir . Pris une assurance prevoyance .J'avais besoin de liquide . Parcours du combattant pour récupérer une partie de mon argent .Le conseiller attribué plus de nouvelles 3 mois pour récupérer l'argent j'ai fermé le compte .ils en ont profité pour me prélever et m'ont dit vous attendrez 20 jours pour le récupérer
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Nanou a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025
Bonjour, Je suis confrontée à une assurance fantôme qui ne répond pas à mes mails et ni à mes couriers malgré plusieurs relances et la je viens de les appeler au bout de 11 mois, oui j’ai tardé car j’attendais un retour de mon employeur à qui ils ne répondent pas non plus. On vient de me dire qu’il y’a un problème technic et c’est pour cela que mon dossier est bloqué. La personne que j’ai eu au téléphone m’indique qu’elle n’a pas de date à me donner même si mon dossier est complet. Vous vous rendez compte que depuis 11 mois ils ne sont pas préoccupé de mon cas alors qu’ils passent à la télé pour faire leur publicité.
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F
Fred L a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Je ne suis pas satisfait du service !!! Je ne conseillerais jamais SOGECAP !!!
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M
Mbka a noté Radiance en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Service catastrophique. Paiement avec retard. Pas de paiement des intérêts de retard. Pas de Indexation de rente conjoint depuis des années !!! ....
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Proko a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Bonjour Vous n'avez toujours pas pris en compte la prolongation de mon arrêt de travail (+ de 3 semaines) malgré la consultation obligatoire passée avec votre médecin conseil qui m'a beaucoup coutée, 3h de voiture,2h d'entretien alors que je suis extenuée... Veuillez en urgence régulariser la situation.
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a
allan a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Traitement très long , impossible de les avoir au téléphone et l'espace assure impossible de ce connecter . 4 mois et toujours zéro nouvel . Tout les document sont transmis comme il ce doit , j'attend toujours la prise en charge .
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Serge P. a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
C'est insupportable ! Personne ne répond au téléphone. J'ai essayé tous les jours, matin et après midi mais seulement une voix artificiel qui m’aiguille n'importe où ... J'ai envoyé mon dossier d'environ une trentaine de pages en A.R. mais l'assurance me renvoie un courrier de relance ... Je renvoie le dossier et ainsi de suite ... Je ne comprend pas qu'une tel entreprise se moque de ses clients ainsi !
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a
alaba a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis vraiment descu ! les services client ne repandp presque jamais à nos mails et à nos appel ! retard de remboursement ! et il y a pas mal d' établissement sanitaire qui n'ont pas une partinarité avec aux Je suis vraiment déçu ! Le service client ne répond presque jamais à nos mails ni à nos appels. Il y a en plus un retard dans le remboursement, et de nombreux établissements de santé ne sont pas partenaires avec eux.
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gaetan a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Dossier transmis par mon employeur depuis le 30 juillet, toujours aucune indemnisation reçue. Aucune réponse à mes relances, délais très largement dépassés. Résultat : je me retrouve sans revenu et sans suivi. Manque de sérieux et de réactivité inacceptable. A fuir!!!!
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Lili a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
