Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 3
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Avis contrôlés conformes
D
Dan59 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Malgré l'envoi de toutes les pièces demandées pour ma rente invalidité (contrat souscrit par mon ex employeur) je suis en attente depuis la fin d'année dernière avec de multiples relances sans réponse! Une ouverture du dossier tardive m' a bien été transmise le 13 mai dernier mais rebelote, je suis toujours dans l'attente !? Et ce, nonobstant le fait que tous les documents soient transmis ? J'avais pourtant une bonne opinion de cet assureur, mais force est de constater que ça manque de sérieux...
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a
amandinex28 a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Souscription chez Prévoir, à la création de mon entreprise. Commercial rencontré a une soirée des auto-entrepreneur. Je pense l'endroit rêvée pour piégé leur client . Elle me vends un contrat retraite, une contrat mutuelle + surcomplémentaire , plus une prévoyance TNS. Le contrat mutuelle ne correspond en aucun cas as se que j'avais demander après un remboursement pas a la hauteur de mes demande je me retrouve avec des questions sans réponse, et une perte d'argent. La commercial fuie tout mes appelle, une responsable me contact après plusieurs pliante de client sur cette commercial, finalement plus de réponse de ca part non plus, je fini par faire par de mon mécontentements au service réclamation mes tout le monde se relance la balle. Je perd mon argent ainsi que mon temps as me battre contre eux. A fuir totalement.
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P
Pacome a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Je déconseille en invalidité depuis 7 ans, il m'aura fallut les relancer chaque mois pour être indemnisé et quand on leur demande pourquoi il ne verse pas la prestation on a droit à toutes sortes d'excuses. Ils vous font prendre des vessies pour des lanternes. Comme si nous étions coupables de nous retrouver en invalidité et malade.
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P
Pas_rassurė20 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Ils sont toujours très agréables pour vous faire souscrire puis ensuite, il n'y a aucune considération pour les assurés. Fuyez vers une autre assurance ! Je n avais jamais eu autant de soucis de remboursements et de paiements avec mes autres assurances. Swisslife n'a aucun respect de la réglementation ni des assurés. J'ai dû saisir la Médiation de l'assurance alors que mon dossier est bien régulier et tous les justificatifs adressés.
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S
Stef a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Nul incompétent ne sert à rien ne réponde pas perde les dossier envoyer en recommander Et toujours en étude de dossier 8 mois après avoir été mis en invaliditer mais pour eux prenne les cotisation et se foute de tous le monde A 3 personne avant vous 5 mn d attente et au bout de 5 mn sa racroche et après faut rappelez à se demander si il ne filtre pas à fuir et le meilleur semaine dernière votre dossier a été traiter plus qu une signature je rappelle cette semaine et comme bizarrement il leur manque encore des papier.......
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T
Tav85 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Que dire ??? Si vous n'avez besoin de rien c'est exactement KLESIA qu'il vous faut ! Impossible de les joindre au téléphone malgré les multiples numéros indiqués ! Tout le monde se renvoie la balle et certains interlocuteurs vous indiquent des numéros inexistants ! Je n'ose imaginer ce qu'endure les personnes âgées quand elles ont besoin de renseignements ! Bref une mutuelle qui ne perd pas de temps pour vous prélever les échéances en revanche lorsqu'il s'agit de vous rendre là ma foi vous avez plus de chance de voir arriver la Saint Glin Glin.... A bon entendeur
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P
PIERLEVY a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Mon expérience avec Mutex concernant le traitement d'un dossier de succession d'assurance vie a été très négative. Un proche parent est décédé récemment et était souscripteur d'un contrat d'assurance vie chez Mutex. J'ai ouvert le dossier de succession en [mois année] et fourni l'ensemble des documents justificatifs demandés. Malheureusement, malgré de nombreux contacts pour obtenir des informations, le dossier n'a pas avancé depuis plus de deux mois. Ce retard important est source de frustration et de stress. Le manque de communication et de transparence de la part de Mutex est particulièrement décevant. J'ai l'impression que mon dossier n'est pas traité sérieusement, ce qui est inacceptable au vu des délais légaux. En raison de ce retard, je déconseille fortement à quiconque d'envisager Mutex pour un contrat de succession. J'envisage désormais d'explorer toutes les options à ma disposition pour faire avancer ce dossier.
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C
Céline a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
A fuir !!! En arrêt depuis janvier 2024 (je cotise chez mutex depuis 2007 en particulier ) aucun versement d indemnités n est encore arrivé à ce jour. J ai passé plusieurs appels, envoyé des courriers et rien même pas une réponse. A fuir ils sont pitoyables.
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B
Breizhoneg a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
A FUIR de toute urgence. En arrêt maladie depuis avril 2022, c est la troisième fois que pendant plusieurs mois ces mutex ne paient rien malgré les décomptes CPAM envoyés en temps et en heure. Rien reçu depuis le 1 er février 2024... Un préjudice de environ 4000 euros. Pour vous prendre vos cotisations il y a du monde, pour payer il n y a plus personne. Pas le choix que de continuer avec eux car mon entreprise a souscrit un contrat prévoyance avec eux. D ailleurs on se demande bien pourquoi. Cette entreprise devrait tout simplement ne pas exister. Service mail ou téléphonique déplorable. Entreprise liée à la santé, je dirais plutôt qu ils mettent les gens dans plus de tracas . Dommage que l on soit obligé de mettre 1 étoile minimum. 0 serait plus judicieux.
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J
Jean a noté UNIM en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
L’UNIM n’est que le relais de Allianz . Dans le cadre d’une d’une assurance emprunt immobilier et d’une prévoyance , souscrites quand je me suis installé comme infirmier libéral en 2005 auprès des AGF rachetés depuis par Allianz et les clients avec comme un troupeau de moutons . En 2020 cancer d’un rein de 12 cm nécessitant une laparotomie de 30 cm pour une néphrectomie droite et suivi de métastases pulmonaires , je me suis fait persécuté par le médecin conseil dans des moment plus que pénible . Depuis j’ai subit deux uretrscopies sur le rein unique pour des calculs … ce n’est pas assez pour alliance qui ont arrêter de m’indemniser sans explication et sans prévenir depuis bientôt 6 mois avant d’enfin m’envoyer chez des médecins expert dont un complètement partial agressif et insultant .. bref une horreur de tracas administratifs. Sous morphine à haute dose pour des douleurs type colique néphrétique et après une hospitalisation en urgence et avec tout les compte rendu de lhosto , pendant que j’attendais de savoir si on allait m’opérer ou si ce n’était même plus la peine , le médecin conseil de l’UNIM a exigé que je me rende chez mon médecin traitant pour un certificat qui n’apporte rien de plus.. pffff
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E
EB a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
APRIL EST A FUIR IMPERATIVEMENT POUR SA PREVOYANCE. Les cotisations sont bien prélevées mais les garanties restent non perçues depuis 3 mois (indemnités journalières). Vous vous retrouvez donc sans revenu, et malade. Cette compagnie vous demande documents sur documents alors que vous êtes en arrêt et dans mon cas, en burn out. Inutile de préciser la précarité dans laquelle vous plonge April et les préjudices qu'elle occasionne. APRIL n'a de cesse de vous demander de vous justifier avec des certificats médicaux en tout genre, jusqu'à la justification de vieilles ordonnances qu'il vous faut retrouver et qui ne concerne en rien l'arrêt. Vous recevez une lettre indiquant que votre dossier est complet puis une seconde qui vous ajoute une nouvelle série de documents et d'un coup, le dossier est incomplet. Cette procédure se répète sans fin et vous use. L'impression que leur leitmotiv est simplement de se dédouaner de leurs obligations contractuelles, de ne pas payer. Je m'apprête à saisir le Médiateur des assurances, après un signalement sur le site "Signal Conso". La direction de la répression des fraudes pourrait avoir un sujet sur lequel se pencher sans aucune difficultés. April semble profiter de la faiblesse de son assuré et semble vouloir l'user jusqu'au bout afin qu'il finisse par lui-même à renoncer à ses garanties. APRIL est à fuir impérativement si vous souhaitez une prévoyance digne de ce nom en cas de problèmes de santé.
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m
mylene37 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Déçue par Lyria salaire de la MGP , en fin d'année 2023 suite à une augmentation de salaire d'environ 600 euros par mois , j'ai augmenté ma couverture Lyria salaire en pensant être couverte à hauteur de ma nouvelle rémunération en cas d'arrêt . Actuellement en arrêt , j'ai eu la surprise que le salaire de référence retenu pour le calcul est la moyenne sur l'année 2023 , et non sur les derniers bulletins de salaire, mon augmentation n'est donc quasiment pas prise en compte...il me faudra attendre 2025 pour qu'elle le soit, contrairement à d'autres mutuelles qui font le calcul sur les 3 derniers bulletins. Résultat : sur 1200 euros de perte de salaire en deux mois , seulement 200 euros ont été pris en charge par la MGP !! J'ai donc pris des garanties supplémentaires pour rien , ah si pour payer plus de cotisations à la MGP !!! J'en retiens également que j'ai été très mal conseillée sur ma démarche d'augmenter mes garanties salaire , en fait il faut attendre un an après une augmentation de salaire pour revoir ses garanties sinon ça ne profite qu'à la MGP !!
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L
Louchtideprovence a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Suite accident , je préviens le jour même ABEILLE ASSURANCE VIE . Impossible d'avoir un suivi , des conseils. Quelques jours aprés je transfére un arrêt maladie rempli par le médecin. Un mois aprés je reçois un formulaire à remplir (entre la date du courrier et le cachez de la poste une semine). Le jour même , je renvois les éléments demandés. Depuis ABEILLE ASSURANCE , joue la montre malgré plusieurs courriers recommandés envoyés. Troisième dossier chez cet assureur (client depuis 30 ans d'AVIVA repris par ABEILLE ) qui ne trouve pas de conclusion positive malgré un réglement mensuel supérieur à 1000 euros sur la prévoyance. Je vais devoir aller devant la médiation , puis certainement UFF , ACPR , DGCCRF , UFC ,.....Mais cette fois ci je ne lacherais rien étant dans mon bon droit.
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p
pepette a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Conseillère à CHAMBERY très professionnelle que nous connaissons depuis des années - invalidité pour mon mari en revanche déplorable, des heures d'attente, pas d'indemnisation nous avons fait remonter l'information à notre conseillère à CHAMBERY
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N
Nono a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Extrêmement déçue de l incompétence et mauvaise réactivité de Groupama . 11 ans chez eux et plusieurs contrats pro et perso,! Et le jour où vous avez besoin d être indemnisé,ils vous trouvent la petite case ,le petit critère ,la petite ligne entre les lignes qui font que vous n avez pas droit à être indemnisé. Je sors tous mes contrats de chez eux .je les ai suffisamment engraissés ! Je vous conseille dans faire autant !!!
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S
Sophie a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
AGPM m'a obligée à souscrire préalablement une assurance Tego pour pouvoir ouvrir une assurance-vie " Plan Eparmil". Ensuite, le dossier de souscription d'assurance-vie s'est perdu, la conseillère a été malade et c'est seulement un mois et demi après l'adhésion à Tego ( comme par hasard) que j'ai reçu le dossier du Plan Eparmil. Les conditions n'étaient pas du tout celles convenues au téléphone ( frais de versement, de gestion bien plus élevés). J'ai donc renoncé par écrit à l'assurance-vie et également à l'assurance Tego. Depuis, je suis harcelée par Tego qui veut me faire payer une cotisation annuelle.
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R
Raymond a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Mon mari a depasse 70 ans nous cotisations depuis plus de 10 ans. On ne nous a pas prévenu que la garantie s arrete a 70 ans et on continue d etre preleves tous les mois ...
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N
Nathalie a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Bonjour depuis 4 mois je suis en attente d'un complément de salaire et toujours rien. En plus d être accidenté qui très dure à accepter car j aimé mon travail, vous avez Ag2r assurant entreprise qui vous fait avoir des souci d argent.
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L
Lau a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Une catastrophe, souscrire un contrat obsèque avec la Macif c'est la perte d'un capital décès, deux mois et impossible de payer le salon funéraire, impossible d'avoir le service adéquat, impossible d'avoir une démarche claire, une balade téléphonique de plusieurs semaines de services en services, un service qui est sensé nous aider et nous soulager dans un moment compliqué, en réalité c'est une très grosse contrainte
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P
Pas_rassurė20 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 01/10/2023
Prix et garanties comparables aux autres assurances mais considération et suivi adhérent quasiment inexistant au point de vue administratif et médical. Très forts et aimables pour vendre leurs assurances mais pas fiables ni efficaces, ni professionnels pour accompagner et rassurer un malade.
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M
MARYAN S a noté Société Générale Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Difficile d'être satisfait d'un service ou il n'y a justement pas de service. C'est plus facile d'encaisser des cotisations que de traiter les dossier a priori
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L
Lalouch a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Bonjour, Lorsque j'étais étudiante, je percevais une rente éducation. A ce moment la, Klesia cherchait deja des moyens pour revoir ma rente a la baisse. Cela fait maintenant quatre ans que je ne la perçois plus, puisque je ne suis plus étudiante. Cependant, en voulant faire ma déclaration d'impôts française, je constate que Klesia a par erreur télé-déclaré aux impôts le versement d'une pension de plusieurs milliers d'euros. Les cases cochées et le montant ne sont pas modifiables, ce qui entraîne plusieurs conséquences sur le calcul de mes impôts. Les impôts demandent une attestation d'erreur de la part de Klesia mais celle-ci ne répond à aucun de mes mails. Je connais aussi une personne pour qui le montant télé-déclaré par Klesia aux impôts est plus élevé que celui perçu alors je me demande : Klesia serait-elle en difficulté financière, justifiant des ecarts dans ses déclarations de versement au fisc ? Si quelqu'un est dans le même cas, j'apprécierais un conseil pour faire reconnaître les torts de Klesia aux impôts. Bref, je ne recommande pas cette assurance pour son customer service.
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p
paroche 49 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Fuyez !!! depuis presque un an j'essaie d'avoir une explication sur une baisse inexpliqué de ma pension invalidité dans le cadre de ma prévoyance mais rien que des réponses qui ne veulent rien dire pour moi il me manque environ 10 000 € par an. je n'ai aucune explication je porte réclamation le 18 janvier et j'ai une rpéonse le 23 janvier qui me dit que j'aurai une réponse ans les 2 mois mais rien. Je les relance par téléphone mais rien !!! J'envoie un recommandé AR le 7 mai mais toujours rien !!!!!!! J'appelle ce jour mais je tombe encore sur un robot qui malgré mon N° de réclamation ne me passe personne j'ai juste la possibilité de laissé un cours message où on me raccroche au nez avant que j'ai fini!!! NUL SUPER NUL !!!
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J
JulienDtz a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Honnêtement, pas besoin d'être assuré si c'est pour être à la Gan, des mois pour être indemnisés, des devis à n'en plus finir pour qu'au final l'expert, Elex, décide de de verser que 20% du devis sans explication et avec comme réponse, c'est comme ça, si vous n'êtes pas content partez... ok, approche intéressante. En résumé, si vous êtes à la gan, évitez d'avoir besoin d'eux.
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F
Franck taxi a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
C’est une honte ! Mon compagnon a souscrit à un contrat retraite Madelin, début de son activité professionnelle 2010. Aujourd’hui nous cherchons à récupérer les fonds. Ils font tout pour pas nous rendre notre argent : Le conseiller a voulu nous vendre un PER sans raison valable. Je lui ai dit qu’au vu de la rente, la VFU (sortie en capital) serait peut-être possible car rente faible. Il en a convenu, nous a fait ouvrir espace internet pour vérifier la rente inférieure à 40e par mois. Le PER n’a pas été fait c’était fin 2023 début 2024. Si le conseiller avait été formé et à même de nous conseiller vraiment nous aurions fait le PER nous n’avons aucun intérêt à laisser pourrir 8-9000e pour 300e par an !!! Nous avons fait le dossier de retraite pour un départ au 01/01/2024, nous n’avons eu la notification des droits par la CARSAT que fin mars. Tout ça le conseiller après notre échange téléphonique en était informé ! Le temps de récupérer un papier, d’appeler à trois reprises pour savoir comment compléter (pas d’option VFU sur le document bizarre…) on reçoit un courrier refusant la sortie en capital !! Une rente de 300e par an ?!? Tout ça parce que le code de la mutualité aurait changé en mars pu bien que garance refuserait les VFU depuis mars ! Chaque interlocuteur a une version différente. J’apprends au détour d’une conversation téléphonique que j’ai enregistrée par ailleurs qu’une circulaire tourne chez eux pour éviter les sorties en capital !! En dessous de 250e de rente annuelle ok mais au delà il faut tout faire pour pas que ça sorte. On vient de faire une réclamation c’est toujours non. Le code des assurances dit en dessous d’une rente mensuelle de 110e depuis fin 2023 c’est sortie en capital autorisée. C’est même le conseiller qui le dit. Et quand je demande si ce n’est pas le code de la mutualité qui s’applique il me dit ah ben oui peut-être bien puisqu’on est une mutuelle !!! Fuyez !! Nous allons devoir faire appel à notre avocat, nous pouvons les attaquer pour défaut de conseils, remonter auprès du médiateur et j’ai bien l’intention de rendre public notre mésaventure. Le risque d’image est la pire des choses pour une société commerciale comme Garance. Être prêt à en prendre le risque pour 8000e ?? Passez par votre banque ou assureur vous serez sûrement mieux conseillé ! Fuyez !
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A
Arwen a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Service prévoyance impossible à joindre, chaque jour au téléphone un gestionnaire vous contactera, personne, ça va faire deux mois qu'ils ont mon dossier toujours pas de réponse sur ma pension d'invalidité, accueil téléphonique humainement déplorable, ils en ont rien à faire de laisser les personnes dans la misère. On devrait fermer ces entreprises, incompétentes à gérer des dossiers qui concerne des personnes. Entreprise renseignez vous avant de signer des contrats, ça concerne le bien être de vos salariés. En plus obligatoire de mettre une étoile ZÉRO pointé.
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F
Fenschois a noté Garance en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Je suis adhérent depuis 2002. Cela ne rapporte rien. Mon estimation 2023 a augmentée de 1,5 % en 2024. Le taux du livret A est à 3 % net d'impôts. Ce que je verse sera rentabilisé qu'au bout de 21 ans de retraite, rien que pour le capital. A fuir si vous voulez du rendement.
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p
pio a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Autant AGPM et GMPA fonctionnaient bien. Depuis que Tego est arrivé on ne sait plus qui fait quoi ! Les prélèvement changent de montant ! Il fallait peut-être caser un général 2ème section !!!
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L
Lolo8313 a noté Verspieren en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Courtier en assurance a fuir, departement prevoyance ne repond jamais au tel et vous fait attendre au tel pendant des heures. Aucuns remboursements de compléments de salaires depuis plus de 4 mois que je suis en maladie. Encore des profiteurs....
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s
safran a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
cela fait 3 mois , 4 courriers que j'essaie de clôturer mon assurance vie , il manque toujours un papier , ils ne reçoivent pas le courrier , perdent les documents et continuent a se prélever ; FUYEZ LA CNP
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A
Axiome a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je suis très déçu du traitement avec la CARAC lors d'une succession . Etant moi même adhérant à la CARAC il était prévu un simple transfert des capitaux vers mon compte mais j'ai appris que pour un décès en cours d'année ( même fin décembre ) il n'y avait pas de rémunération . Nous sommes aujourd'hui le 21 mai 2024 et j'ai reçu les capitaux il y a qq jours et j'ai donc " perdu" 17 mois d'intérêt ( 12 + 5 ) ALORS que je le rappel mon souhait était de laisse l'argent chez eux ) ; J'ai donc demandé le versement sur mon compte pour le mettre dans un établissement qui respecte ses clients et récompense les anciens.
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M
Marie a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Quand vous n'avez pas besoin tous va bien, quand malheureusement vous en avez besoin ne paye pas délai de traitement d'un arrêt de travail de plus d'un mois en un mot mieux vaut se débrouiller seul car non seulement il ne paye pas mais vos cotisations continue d'être prélevées
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T
Tati a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Bonjour a tous je me permet de mettre mon avis aussi sur swiss live . Je suis en longue maladie suite a un cancer du sein diagnostiqué le 20 février. Suite à mes nombreuses relances ainsi que celle de mon courtier nous avons obtenue a ce que le médecin conseil nous envoie des documents à remplir le 12 Avril, évidemment j'ai renvoyé tous les documents demandés qu'il a bien réceptionné Un mail de confirmation ma était envoyé.Le mail disait qu'il reviendrait vers moi dans les 15 jours au cas ou il manquait un document ,et depuis silence radio sa fait plus d'un mois et plus rien.Je saisie la justice des aujourd'hui car c'est honteux de laisser les gens comme ça en plus de la maladie j'ai vu tout les avis trop tard sinon j'aurais fuit cette prévoyance. Quand a la note c'est 0000 pointé car j'ai suis obligé de mettre 1 étoile.
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G
Gilberte S. a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
À fuir. C’est tout simplement scandaleux ce qui se passe avec cet assureur, une volonté manifeste de retenir par tous les moyens les sommes placées sur les assurances. Cela fait un mois que je me bat pour obtenir un rachat partiel de mon assurance vie. Entre l’absence de réponses, les conseillers hautains et méprisants qui se permettent de vous dire que les délais énoncés par les conseillers bancaires de la banque postale n’engagent qu’eux mêmes, qu’ils sont en retard dans le traitement des dossiers et ne sont pas en mesure de vous renseigner sur la date à laquelle sera effectuée le versement sur votre compte bancaire …à la question au conseiller Cnp du pourquoi cet appel si il est incapable de me fournir la moindre information nouvelle j’ai reçu la réponse « parce que vous avez demandé un rappel », rappel qui arrive après 3 appels à ma conseillère bancaire qui elle même a contacté 2 fois le service et m’annonce par la suite qu’elle ne peut pas faire plus pour moi et que je dois contacter Cnp moi même, après 3 appels effectués par moi même à Cnp je reçois enfin ledit rappel…cette qualité de « non service » mérite tout simplement un zéro, dommage que le site ne permette pas d’attribuer une telle note. En conséquence j’ai pris la décision de faire un rachat total de mon assurance vie afin de quitter cet assureur, je ne veux pas léguer une telle calamité à ma fille au cas où, vue la qualité du service proposée par Cnp il n’est pas difficile de trouver un assureur qui fait mieux et qui vous accueillera à bras ouverts
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f
fred a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024
Après les énièmes fournitures de documents demandés, erreur de montant de rente de 50% et aucune explication de l'erreur, et deux mois après toujours rien reçu.
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L
Lorenzo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Honteux,ils ne répondent pas aux mails et vous disent que c’est transmis dans le service !!! Depuis janvier c’est long …je vais contacter un médiateur et si ça ne suffit pas j irai sur place à paris ?? Quatrem prévoyance a fuir !!!
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C
Cat a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Mutuelle chère, rembourse très mal.Accueil téléphonique déplorable, personnel arrogant et incompetent.je les ai contactés une dizaine de fois en 2 ans d adhesion pour accéder à mon espace adhérent, ça ne fonctionne toujours pas. Pas de correspondant local.obligé d envoyer par courrier les feuilles de soins, les factures osteo.je cherche une autre mutuelle, je vais résilier.
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s
solia18 a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
En 2019, j'ai souscrit chez eux un contrat solution retraite dont je viens de faire le rachat total à ce jour. Surprise, sur un montant de 18053 euros, cette société m'a pris 901 euros de frais sans aucun détails de ces frais !!!!! Aucune explication. J'en ai parlé à ma conseillère financière qui a été halluciné par cette somme. C'est une honte A fuir rapidement.
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H
Hassen a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Prévoyance zéro pour encaisser il sont fort mais il faut payé font traîner le dossier tous les 15 jour vous demande un document aulieu de tous demander d'un coup. Sa fait trois mois et aucun remboursement. A fuire cette entreprise.
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B
Bapt80 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 14/10/2023
Une honte perte de salaire suite a une maladie professionnelle depuis octobre 2023 il nous font tourner en bourrique tous les mois un nouveau document pour compléter le dossier... Quand on appelle la dame me prend de haut Je lui demande combien de temps ça va durer elle me répond ça peut durer 10 ans tant que le dossier n' est pas complet ! En gros elle se fou de moi .. En attendant on a des enfants a nourrir heureusement que nous avions de l argent de côté !!, Scandaleux !!
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