Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 3

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Tu es mauvaise gestion très mal organisée ça fait deux fois que marrante d'invalidité n'est pas versé à cause d'une erreur de leur part et en plus ils prennent leur temps pour me payer

J
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Les commerciaux ne sont là que pour vendre, le reste il faudra voir avec leur bureau. J’ai passé 2 ans sans contact client. Après envoi courrier de résiliation, on m’a indiqué que les dossiers étaient reparti auprès de 2 agents différents. Cela fait un an que j’essaie de résilier sans succès car les courriers n’ont pas été envoyé à la bonne personne et que le commercial n’est pas apte à résilier malgré un mail de sa part confirmant la résiliation.

9
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Les clients ne sont pas satisfaits de cmute mais le recrutement, je vous explique même pas ! des gens pendant des mois qui vous font croire que votre candidaturelles intéresse pour au bout du compte rien et 1 an après, ils cherchent toujours une personne alors qu’ils l’ont trouvé, mais ils l’ont laissé passer.

m
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis en entreprise individuelle, en esthétique et en juillet 2024 j'ai voulu prendre une prévoyance qui me couvrent mes frais de gestion en cas d'arrêt maladie ou accident de travail. Le 12 octobre 2024 je suis tombée d'un tabouret sur mon lieu de travail et me suis fais du mal au poignet gauche et épaule gauche. Je suis gauchère. Malgré tous les documents envoyés, même des documents qui n'ont rien à voir (je suis enceinte et me demande des papiers sur ma grossesse qui n'a absolument rien à voir) toujours aucune indemnisation. Une honte.... A fuir. Par contre saisie du médiateur et émission de Julien Courbet

B
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

La souscription d'un contrat Accident de la Vie chez la Macif, même avec la formule Excellence offrant soi-disant les meilleures garanties, est une véritable déception. Lorsqu'un sinistre survient, comme ce fut le cas pour mon fils suite à un accident domestique en date du 08-08-2024, il n'y a aucune prise en charge ni accompagnement, ce qui est incompréhensible. De plus, la gestion de mon dossier a été très insatisfaisante. La personne en charge n'a pas répondu à mes demandes, n'a apporté aucune information claire, et le suivi a été inexistant, laissant un sentiment d'abandon total. Cette gestion inadéquate nuit gravement à l'image de la Macif. Face à une telle expérience, j'ai perdu toute confiance en cette compagnie et envisage sérieusement de revoir l'ensemble de mes contrats, y compris leur résiliation, pour me tourner vers un assureur plus sérieux et respectueux de ses engagements.

O
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Assureur un peu trops insistant lorsque l'on a besoin de rien... ou lorsqu'on ne veux pas prendre sa proposition !! Difficile de partir de chez eux ...

a
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

je suis à 1 heure 52 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone . Je vais finir par raccrocher car je vais quitter mon poste vue l'heure , c'est lamentable et je suis une entreprise!!!!

f
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

Kiné libéral , j'ai ouvert il y a plus de 10 ans un contrat de prévoyance SENSEO MEDIcal. En novembre 2024 , cette société m'avertit par RAR qu'elle diminue les prestations assurées ( notamment au niveau du calcul en cas d'invadilité) pour les paramédicaux arguant un contrat qui n'est plus rentable pour elle. Pire, malgré des prestation en diminution elle augmente ses tarifs pour 2025.

m
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Assureur ne cherchant qu'à établir des contrats qui ne garantissent rien en terme de santé. Aucun conseil auprès des personnes âgées voir même en profite pour faire un contrat obsèques pour lequel on débourse environ 8000€ pour toucher après 10ans au plus 5000€ et en soi disant 48h , pour payer les pompes funèbres. Après le décès de notre mère en septembre, toujours pas d'argent débloqué ! Assureur à fuir , autant ne rien avoir

C
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Très mauvaise gestion n'hésite pas à vous supprimer vos indemnités sans rien demander à personne j'ai attendu les indemnités que je ne percevais pas pendant un mois cause la personne qui s'occupait de mon dossier et qui est parti en congé une honte

P
Avis publié le 05/01/2025 suite à une expérience le 23/10/2024

Fuyez, je paie une assurance indemnités journalière qui ne veux pas fonctionner car je n ai pas donner l arrêt de travail à temps car je n ai pas internet à mon domicile (avis transmis par le chirurgien par mail) et impossibilité de me déplacer pendant 5 semaine post opératoire. On me dit que la franchise n est pas respecter. Opéré du genou en urgence avec courrier du chirurgien + généraliste on me parle de franchisse. En plus ils ne répondent pas au téléphone, je suis aussi passé par ma conseillère du cmb sans réponse. J ai pris cette assurance pour me protéger en cas d accident si je ne peux pas travailler autant ne pas prendre d assurance vu que j ai reçu aucune indemnisation.

T
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Ayant résilié en 09/2024 mon contrat de prévoyance profession libérale pour cause de départ à la retraite au 01/01/2025 en RAR bien reçu ,j'ai préféré appelé quelques semaines plus tard pour m'assurer que c'était bien enregistré.On me l'a confirmé. Malgré celà,une tentative de prélèvement a eu lieu programmée pour le 03/01/2025 que j'ai bloquée in extremis!!! D'autres expériences toutes aussi désastreuses avec cette entreprise me font conseiller de ne JAMAIS FAIRE APPEL à cette société.

S
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Suite à mon avis du 27/12/2024. Je vous demande de ne pas en tenir compte. Je tiens à le retirer pour la raison suivante. Je n'étais pas au courant que mon contrat PREFA cessait mais était remplacé par le "Garantie à vie". Mille excuses.

g
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

reçu mon nouveau contrat prévoyance premuo perte de salaire et de prime augmentation de plus de 32 euros , aucun motif . reçu le 20 décembre et apparemment impossible de mettre fin pou changer y a t il des augmentations chez vous les adhérents de ce type de contrat ?????? j ai téléphoné deux fois aucune justification et impossible d'obtenir réponse je dois procéder a une réclamation toujours en attente merci la fin d'année

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 20/12/2024

GMPA puis ALLIANZ puis TEGO. Depuis 1970 je cotise. Débutant avec GMPA car obligatoire pour les militaires. A l'époque AGPM et GMPA des anciens militaires a la retraite piégeaient les jeunes militaires avec un contrat prévoyance décès. Tant pis pour mon épouse. Pas de capital possible. Il fallait que je décède avant le 31 décembre 2024. Au 1er janvier 2025...C'est terminé. Rien de proposé...cotisations versées pour rien. Partez vite…

G
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

LES PRIX OK MAIS LES DELAIS POUR REPONDRE AUX DEMANDES NE SONT PAS RESPECTES

N
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Méfiez-vous, attention, ma mutuelle actuelle a refusé le transfert, eca assurances après m'avoir dit que le dossier était clos suite au refus de ma mutuelle actuelle, a quand même créée un dossier à mon nom et essaye de prélever de l'argent sur mon compte. Je l'ai ai contacté et il m'a vertement été répondu que je ne pouvais rien faire car en dehors des dates. Une pure honte

B
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Lorsqu'on perd un proche et qu'on est dans les démarches funéraires on a besoin de compassion et d'être rassuré. On a aussi besoin de l'argent rapidement et facilement comme promis lors de la signature du contrat , et pas d'être dans le doute.

B
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Malgré mes remarques sur internet ils font le sourd !!! Je demande qu un responsable me contacte s il vous plaît !!! Sinon je crois que je vais porter plainte !! Ça va peut être faire bouger !!

S
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

SwissLife est à éviter de toute urgence ! Je suis cliente depuis plus de 15 ans. Impossible d'avoir des informations, mon espace sur le site est vide ! Mon contrat n'apparaît pas, ni mes bénéficiaires. Seuls apparaissent mes échéanciers !!! Evidemment ! Quitte à choisir ! surtout pas SwissLife !

M
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Mettre une étoile me fait mal au coeur, mais je ne peux pas mettre 0 malheureusement. Je suis accusée de fausse déclaration car, étant psychologue, je suis effectivement suivie moi même dans le cadre du respect de mon code de déontologie et donc du coup, je n'ai pas le droit de moi même traverser un épisode dépressif. Je me suis arrêtée suite à une dépression réactionnelle due à la perte d'un bébé et ils refusent de me verser un euro. C'est un scandale! Moi qui leur ai envoyé plusieurs collègues pour souscription je regrette amèrement.

V
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Mutuelle correcte au niveau des prix . Les remboursements sont trop long et l attente au téléphone c est une catastrophe une attente de 5 minutes par appel renouvelable, par contre les agents au service téléphonique sont très efficaces.

C
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Honteux ! J’ai une prévoyance santé et depuis des mois CNP assurances trouve toutes les excuses pour ne pas régler mon du. De plus, j’ai affaire à une bande d’incompétents qui n’est même pas capable de lire des bulletins de salaires ou des arrêtés !

j
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

A fuir, service CLIENT NUL (attente au tel trop longue, quand ils répondent ils raccrochent innopinents) ne répondent jamais au mails pour des demandes simples et mineurs. J'ai rarement un niveau de service aussi déplorable pour des sociétés de cette renommée. A FUIR

S
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Assurance prévoyance C.Mutuel à fuir!!!!, vous envoient soit disant tous les 6 mois mais vous recevez au bout de 4 mois seulement une demande de justificatifs, ordonnances, compte rendus IRM, SCANNER, ECHOGRAPHIES........, courriers entre médecins ect.... Et pendant ce temps là vous coupe votre indemnisation, comme se ne sont pas des rapides cela peut duré 2 mois voir plus et pendant ce temps là vous vivez avec 0€ !!!!! Vous souscrivez pour un montant mais attention ils ne payent que 70% du montant chose qu'on a oublier de me préciser lors de la signature du contrat !! Pour les avoir au téléphone compté entre 10mn et 15mn d'attente !! une pauvrette sur qui on s'énerve, qui ne peut répondre aux questions et ne peut passer une supérieure, donc envois email obligatoire et réponse dans 10 ou 15 jours !!! Donc demande de document le 04/12, bien sur donc pas de paiement fin novembre !!! Envois aussitôt par leur site pour que se soit plus rapide ( dans mes rêves ) Réponse le 18/12 d'un virement fait qui arrivera le 21 décembre sur mon compte !!! Joyeux noël !! Maintenant le 21 il va falloir courrir partout pour les achats et courses !!!!

v
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Mon père a payé une assurance invalidité Mutex pendant 40 ans. J'ai appris après son décès l'existence de ce contrat. J'ai donc demandé le versement de la rente promise entre le moment de son GIR2 et son décès soit environ 2 ans. Mutex invoque une clause par laquelle “ …. la date de reconnaissance de l'état de dépendance ne pourra en aucun cas être antérieure à la date de réception de la demande de prestation…” Ce qui veut dire: Aucune indemnisation malgré 40 ans de cotisations encaissées par Mutex ! J'ai donc saisi la médiation de l'assurance. Cette dernière estime qu'il ne s'agit pas d'une clause abusive mais… que cette clause doit être mentionnée en caractère très apparent (ce qui n'est pas le cas) et que l'assurance n'apporte pas la preuve d'avoir subi un préjudice et donc qu'elle ne peut se prévaloir de cette clause pour refuser toute indemnisation. Malgré cela, il n'y a toujours pas d'indemnisation ni de courrier de Mutex depuis 6 mois.

A
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Une prévoyance santé a fuir. Je suis suivi au CHU pour une grossesse pathologique avec un risque d'accouchement prématuré. Malgré les courriers et comptes rendus médicaux, ils ne couvrent rien. Mon bébé va être opéré à la naissance pour une malformation peu connu ce qui engendre une longue hospitalisation... je déconseille fortement cette compagnie.

L
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m'informant que je n'ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les accusés de réception, des pièces justificatives, émis par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n'a qu'un but, m'agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.

L
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Cela fait des années que vous ne cessez de me harceler avec vos relances totalement injustifiées, m'informant que je n'ai pas donné suite à votre précédente réclamation jamais reçue, chaque mois, je vous envoie par courriel les DECLARATION DE RESSOURCES & les ATTESTATION DE PAIEMENT DE PENSION de la CPAM de CHARTRES, je reçois les pièces justificatives émises par vos services, et vous osez prétendre que vous ne recevez pas les documents contractuels, cela n'a qu'un but, m'agresser moralement, retarder mes paiements et me pénaliser financièrement.

a
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Pas transparents du tout ,exclusion de prise en charge pour raisons médicales non communiquée par LRAR, donc j'a signé un contrat qui a été modifié par la suite sans que je sois mise au courant! J'ai initié une procédure judiciaire, j'ai fini par accepter une indemnisation forfaitaire pour ne pas poursuivre le litige, mais je l'a fait juste par manque d'énergie face à un groupe qui n'est pas du tout accessible, des démarches complexes pour un simple citoyen face à une armée de juristes... la seule fois en 5 ans que j'a utilisé la Prévoyance (3 semaines pour un trauma) j'ai été augmenté de 70 euro par mois, en pratique aucun intérêt, mise à part pour un accident très grave (et je n'ai pas hâte de voir s'il s seront à la hauteur aussi dans ce cas de figure...) Je déconseille fortement!!

C
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

6 mois d'attente pour se faire rembourser malgré les justificatifs ( facture + RIB) Mondiale assistance n'a toujours pas remboursé 261 euros. A chaque appel on me redemande les mêmes documents. C'est un laxisme et un manque de respect du consommateur que je suis et qui paye sa redevance. c'est inacceptable et tout est fait pour vous décourager sur fond de discours bien rodé . Il est hors de question que je me fasse dérober mon dû. alors bouger vous pour me rembourser dans; vous devriez même m indemniser pour cet attente interminable.

M
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

A fuir!!!!! J'ai pris la prévoyance pour être bien couverte étant maman solo de trois enfants et travailleur indépendant. Tout va bien tant que je ne suis pas malade. Dés mon premier mois d arrêt maladie j'ai eu droit à des demandes de comptes rendu, questionnaire... pour que 3 mois plutard sans indemnités on me dit qu'ils ne prendraient pas en charge mon arrêt. Je suis déçue, fauchée et toujours avec mes 3 enfants à élever étant malade ... honnêteté et naïveté n'ont pas leur placent chez cegema

C
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Conseillère sympa et à l’écoute et à bien répondu à mes questions , j’ai eu les réponses que j’attendais avec sympathie

Z
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Scandaleux... En invalidité 1 en attentes tout les mois de ma rente .Prévoyance entreprise France Travail. Une honte aucun respect. Plate forme téléphonique incompétent. Ne prenne pas en considération vos demandes. A fuir absolument. Devrait être traîner devant les tribunaux.Encore ici pour le mois de Novembre on m annonce vous n allez rien recevoir.....mais pas plus travaillé !!!.incroyable un manque de compétences .

G
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

En arrêt depuis juillet et baissé de salaire en octobre. Toujours aucune indemnisation perte de salaire. Les documents envoyés dans les temps. Toujours des retours de mails, il faut attendre et renvoyer d autres documents, heureusement j ai un peu d argent de côté. Mais comment font les gens qui n en ont pas ? ?? Ma RH est vu bien gentil et l envoie les documents très rapidement que je transmets. Ma paie est à présent de moitié mais la Gmf ne voit pas la perte de salaire. Incompréhensible. L argent est important et on ne fzit pas semblant d être malade. Je vais être obligé de reprendre rapidement sans finir mes soins ai risque de rechuter parceque la Gmf ne fait pas son travail. Pour payer depuis plus de 2 ans la par contre ils encaissent. Je sent que je vais bientôt changer d assurance. Nous avons tout chez eux. Mais la ça me refroidi direct.

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Service client nulle ,2h en attente pour avoir un conseiller,que ne répond à rien ,pas sympathique de tout , moi je le disais que le contrat n’es pas en ordre et dit que c’est pas à elle de voir,je demande pour changer le rib ,c’est pas à elle de faire et me réclame des impayés de 4ans que ne sont jamais réclamé, et que moi j’ai de prouve que c’était payé ..c’est du n’importe quoi…

R
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je n’ai aucun retour dans le cadre d’une garantie homme clef, aucun versement d’indemnités, aucune écoute et encore moins de réponses. Je vais donc résilier tous mes contrats.

B
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis choquée parle le manque de coordination entre les entités et services, entre Harmonie Mutuelle, le service de santé, le service de gestion, le service d'assistance, Mutex. On nous renvoie sans cesse dans un différent service prétendant que ce n'est pas le bon. J'ai mis 2 mois a faire corriger une erreur de bénéficiaire de rente. Et cela fait plusieurs fois que je demande à Mutex de confirmer à l'assistance par mail la dépendance de ma mère pour qu'elle obtienne une petite somme complémentaire forfaitaire. Personne chez Mutex ne le fait malgré mes relances

B
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis choquée parle le manque de coordination entre les entités et services, entre Harmonie Mutuelle, le service de santé, le service de gestion, le service d'assistance, Mutex. On nous renvoie sans cesse dans un différent service prétendant que ce n'est pas le bon. J'ai mis 2 mois a faire corriger une erreur de bénéficiaire de rente. Et cela fait plusieurs fois que je demande à Mutex de confirmer à l'assistance par mail la dépendance de ma mère pour qu'elle obtienne une petite somme complémentaire forfaitaire. Personne chez Mutex ne le fait malgré mes relances

F
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024

Contrat collectif auprès d eux et en un mot honteux.. Des retards de paiement tout le temps, des opérateurs téléphoniques qui ne savent pas expliquer ce qui se passe sur les dossiers, une baisse de ma pension sans explications valables. Et même avec un avocat et un syndicat ils s en foutent des gens. Voilà fuyez