Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 2

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Pas transparents du tout ,exclusion de prise en charge pour raisons médicales non communiquée par LRAR, donc j'a signé un contrat qui a été modifié par la suite sans que je sois mise au courant! J'ai initié une procédure judiciaire, j'ai fini par accepter une indemnisation forfaitaire pour ne pas poursuivre le litige, mais je l'a fait juste par manque d'énergie face à un groupe qui n'est pas du tout accessible, des démarches complexes pour un simple citoyen face à une armée de juristes... la seule fois en 5 ans que j'a utilisé la Prévoyance (3 semaines pour un trauma) j'ai été augmenté de 70 euro par mois, en pratique aucun intérêt, mise à part pour un accident très grave (et je n'ai pas hâte de voir s'il s seront à la hauteur aussi dans ce cas de figure...) Je déconseille fortement!!

C
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

6 mois d'attente pour se faire rembourser malgré les justificatifs ( facture + RIB) Mondiale assistance n'a toujours pas remboursé 261 euros. A chaque appel on me redemande les mêmes documents. C'est un laxisme et un manque de respect du consommateur que je suis et qui paye sa redevance. c'est inacceptable et tout est fait pour vous décourager sur fond de discours bien rodé . Il est hors de question que je me fasse dérober mon dû. alors bouger vous pour me rembourser dans; vous devriez même m indemniser pour cet attente interminable.

M
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

A fuir!!!!! J'ai pris la prévoyance pour être bien couverte étant maman solo de trois enfants et travailleur indépendant. Tout va bien tant que je ne suis pas malade. Dés mon premier mois d arrêt maladie j'ai eu droit à des demandes de comptes rendu, questionnaire... pour que 3 mois plutard sans indemnités on me dit qu'ils ne prendraient pas en charge mon arrêt. Je suis déçue, fauchée et toujours avec mes 3 enfants à élever étant malade ... honnêteté et naïveté n'ont pas leur placent chez cegema

C
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Conseillère sympa et à l’écoute et à bien répondu à mes questions , j’ai eu les réponses que j’attendais avec sympathie

Z
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Scandaleux... En invalidité 1 en attentes tout les mois de ma rente .Prévoyance entreprise France Travail. Une honte aucun respect. Plate forme téléphonique incompétent. Ne prenne pas en considération vos demandes. A fuir absolument. Devrait être traîner devant les tribunaux.Encore ici pour le mois de Novembre on m annonce vous n allez rien recevoir.....mais pas plus travaillé !!!.incroyable un manque de compétences .

G
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

En arrêt depuis juillet et baissé de salaire en octobre. Toujours aucune indemnisation perte de salaire. Les documents envoyés dans les temps. Toujours des retours de mails, il faut attendre et renvoyer d autres documents, heureusement j ai un peu d argent de côté. Mais comment font les gens qui n en ont pas ? ?? Ma RH est vu bien gentil et l envoie les documents très rapidement que je transmets. Ma paie est à présent de moitié mais la Gmf ne voit pas la perte de salaire. Incompréhensible. L argent est important et on ne fzit pas semblant d être malade. Je vais être obligé de reprendre rapidement sans finir mes soins ai risque de rechuter parceque la Gmf ne fait pas son travail. Pour payer depuis plus de 2 ans la par contre ils encaissent. Je sent que je vais bientôt changer d assurance. Nous avons tout chez eux. Mais la ça me refroidi direct.

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Service client nulle ,2h en attente pour avoir un conseiller,que ne répond à rien ,pas sympathique de tout , moi je le disais que le contrat n’es pas en ordre et dit que c’est pas à elle de voir,je demande pour changer le rib ,c’est pas à elle de faire et me réclame des impayés de 4ans que ne sont jamais réclamé, et que moi j’ai de prouve que c’était payé ..c’est du n’importe quoi…

R
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je n’ai aucun retour dans le cadre d’une garantie homme clef, aucun versement d’indemnités, aucune écoute et encore moins de réponses. Je vais donc résilier tous mes contrats.

B
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis choquée parle le manque de coordination entre les entités et services, entre Harmonie Mutuelle, le service de santé, le service de gestion, le service d'assistance, Mutex. On nous renvoie sans cesse dans un différent service prétendant que ce n'est pas le bon. J'ai mis 2 mois a faire corriger une erreur de bénéficiaire de rente. Et cela fait plusieurs fois que je demande à Mutex de confirmer à l'assistance par mail la dépendance de ma mère pour qu'elle obtienne une petite somme complémentaire forfaitaire. Personne chez Mutex ne le fait malgré mes relances

B
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis choquée parle le manque de coordination entre les entités et services, entre Harmonie Mutuelle, le service de santé, le service de gestion, le service d'assistance, Mutex. On nous renvoie sans cesse dans un différent service prétendant que ce n'est pas le bon. J'ai mis 2 mois a faire corriger une erreur de bénéficiaire de rente. Et cela fait plusieurs fois que je demande à Mutex de confirmer à l'assistance par mail la dépendance de ma mère pour qu'elle obtienne une petite somme complémentaire forfaitaire. Personne chez Mutex ne le fait malgré mes relances

F
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024

Contrat collectif auprès d eux et en un mot honteux.. Des retards de paiement tout le temps, des opérateurs téléphoniques qui ne savent pas expliquer ce qui se passe sur les dossiers, une baisse de ma pension sans explications valables. Et même avec un avocat et un syndicat ils s en foutent des gens. Voilà fuyez

S
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

NUL, vous envoient tous les 3 mois voir re 1 mois 1/2 après, une demande de justificatifs, ordonnances, compte rendus IRM, SCANNER, ECHOGRAPHIES........, courriers entre médecins ect.... Et pendant ce temps là vous coupe votre indemnisation, comme se ne sont pas des rapides cela peut duré 2 mois voir plus et pendant ce temps là vous vivez avec 0€ !!!!! Vous souscrivez pour un montant mais attention ils ne payent que 70% du montant chose qu'on a oublier de me préciser lors de la signature du contrat !! Pour les avoir au téléphone compté entre 10mn et 15mn d'attente !! une pauvrette sur qui on s'énerve, qui ne peut répondre aux questions et ne peut passer une supérieure, donc envois email obligatoire et réponse dans 10 ou 15 jours !!!

K
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Nul, vraiment, un zéro pointé. Aucun service, attente interminable pour se faire payer. Perte de temps sur leur ligne. Au niveau de l'incompétence, je dois avouer qu'ils maîtrisent parfaitement leur sujet.

c
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

J'ai été client d'Apicil pendant plusieurs années et je tiens à partager mon expérience extrêmement négative. Le principal problème que j'ai rencontré est la résiliation abusive de contrats. En effet, Apicil a procédé à la radiation de plusieurs salariés sans envoyer de courrier recommandé, ce qui est pourtant une obligation légale. Malgré mes demandes répétées, l'entreprise n'a pas pu me fournir la preuve de ces envois. L'espace client est tout simplement catastrophique. Les informations sont erronées, les démarches administratives sont interminables et les salariés apparaissent comme actifs alors qu'ils ne le sont plus. J'ai reçu de nombreux mails de confirmation de radiation alors que les personnes concernées étaient toujours cotisantes. La digitalisation est un échec total. Les documents envoyés en ligne ne sont pas pris en compte, ce qui entraîne des démarches à répéter. De plus, le service client est injoignable : il faut compter en moyenne une heure d'attente pour obtenir une réponse, et les conseillers ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes. Le plus scandaleux est l'incompétence d'Apicil face aux problèmes rencontrés. Malgré les nombreuses années de cotisations de mon entreprise, Apicil n'a montré aucune volonté de trouver une solution et a préféré perdre 50 salariés plutôt que de revoir ses processus archaïques. C'est une preuve flagrante de leur manque de considération pour leurs clients. En conclusion, je déconseille vivement Apicil. Le service client est défaillant, les pratiques sont douteuses et l'entreprise ne semble pas disposée à améliorer la qualité de ses services.

l
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Comment dirais-je... franchise de 30 jours malgré une hospitalisation. Pas de réponse, pas de message, même après envoyé de tous les documents. Même mon courtier ne peut rien faire avec cette assurance inutile et hors de prix. Amis artisans faite votre prévoyance vous même ou passer en SAS pour dépendre du régime général.

F
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

Victime d’un accident, La cpam et ´à mdph ,une invalidité 2 totale et definitive Je ne peux plus travailler. Ma prevoyance CM ma fait passer une expertise. J’ai reçu après 5mois d’attente ,un refus de prise en charge . Je me retrouve après avoir du vendre mon entreprise dans une situation financière catastrophique ! Pourquoi prendre une prevoyance maintien de revenu si celle ci ne tient pas ses engagements ! Je suis effondrée . Après 43 ans de travail à tenir une entreprise. Avoir pris soit disant une sécurité en cas de problème ? Je suis souffrante et maintenant les problèmes financier ! Merci pour votre bienveillance et surtout je ne vous souhaite pas de vivre cette situation. L’injustice!!

L
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Une catastrophe et ça la France mdr Non mais sérieusement, c'est une honte ,personne ne dit la même chose.....quand on les a au téléphone, ils nous disent d'appeler à un numéro payant, c’est usant!!!! Cela mériterait que je porte plainte Aucun mail de leur part pour nous informer.....ils passent par ma mutuelle qui est d’une incompétence aussi ,car ils ne sont pas sérieux, c’est eux qui doivent fournir les documents, me disant que le dossier est complet précisé par swisslife et après cette dernière me dit qu’ils n’ont reçu, il y a de quoi se tirer les cheveux!!! Une Honte!!! Pauvre France!!!!

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Alors un traitement de votre dossier catastrophique, des délais extrêmement longts. Pour vous entendre dire à chaque fois la même chose alors que tout à été envoyé comme documents . Je suis très déçu de la mondiale ag2r .

M
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Assurance déloyale et pas du tout au service de son client comme elle le dit si bien !! J'ai été cliente chez eux pendant 14 ans et le jour où je dois m'arrêter un mois suite à une intervention chirurgicale la macsf me jette dehors par une simple lettre recommandée me retrouvant sans prévoyance du jour au lendemain !! Pour etre bien chez eux il ne faut pas qu'il vous arrive quoique ce soit !! En revanche pour payer les cotisations elle n'oublie pas de vous prendre l'argent ! Nous ne sommes pas des CLIENTS a la macsf mais bien des PORTEFEUILLES !! SCANDALEUX !!!

V
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Font tout pour ne pas restituer les sommes placées chez eux (plan retraite). Devaient envoyer les docs pour choisir les options possible (rente viagère ou capital) au bout de 2 semaines. Déjà 4 appels. A chaque fois ils m'indiquent des délais différents. Au premier appel j'avais explicitement demandé si le dossier était complet. Au troisième me disent qu'ils ouvrent un dossier de réclamation auprès du service de gestion (qui est injoignable). C'est seulement au quatrième que l'interlocutrice mes dit qu'il manque des documents. Documents que j'avais joints à ma demande dès le début. Et même s'il manquait des document, ce qui n'est pas le cas, ils auraient dû me prévenir dès le début. Arial CNP ne sont donc qu'une petite bande d'e***cs. Hors de question pour moi de repasser un jour par ni dans un des établissements bancaires sur lesquels ils sont adossés (La Banque Postale et le Groupe BPCE : Banque Populaire et Caisse d'Epargne). Ironie de l'histoire j'avais déjà eu un mal de chien pour fermer un compte à la Banque Postale et je suis à la Caisse d'Epargne. Je pensais transférer des sommes relativement importante chez eux ... et bien j'irai ailleurs

L
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

A fuir !!! Ils font tout pour ne pas payer à chaque fois ils cherchent des raison inexistante, des documents de la part de la sécurité social que même la sécurité sociale ne connais pas cela fait 3 mois que je joue au chat et à la souris avec eux maintenant je donne le dossier à mon avocat .

R
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Catastrophique !!! Je ne recommande mais pas du tout ! Ma femme s'est faites viré car Allianz avait pas vu qu'elle avait déménagé et changé de banque ! Aucun suivi commercial ! Lettre de relances revenu pour non paiement qui indiquait pourtant habité plus à l'adresse indiqué ! Ils avaient son tel / son mail mais rien ! Aucun contact de leur part ! Ma femme en arrêt a failli pas être couverte si on avait pas menacé de mettre ça entre les mains de notre avocat ! En arrêt depuis 1 ans on lui dit qu'il y'a plus de prise en charge ! Donc obligé de basculer le dossier sur le mien car je suis en accident de travail ! Affaire à suivre en espérant qu'ils vont pas à nouveau esquiver ! Merci pour les frais bancaires !…. Vive GAN avec eux jamais eu de souci

f
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Impossible d'obtenir attestation de déductibilité fiscale impossible de joindre par téléphone absence de réponce par mail je suis dans l'obligation de résilier car obligatoire pour bilan comptable de ma société

E
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Comme beaucoup, je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Je travaillais à l'ANPE/Pôle Emploi/France Travail, et c'est en 2009, à la création de PE, qu'ils ont eu la géniale idée de nous imposer cette prévoyance. Découvrant qu'en tant qu'invalide catégorie 1 j'avais droit à une rente compensatoire de perte de salaire, je monte mon dossier... 9 mois et l'intervention d'une responsable RH pour qu'ils daignent payer ! Depuis, les choses empirent. Actuellement licenciée pour inaptitude et invalide catégorie 2, je dois TOUS LES MOIS les relancer, et plusieurs fois...Je ne corresponds avec eux que par mail, 1/pour avoir une trace des contacts, 2/parce que je suis lassée de m'entendre répondre au téléphone "je transmets à mon responsable". Pour couronner le tout, ayant eu récemment des contacts avec 3 anciennes collègues, j'ai appris qu'elles ont toutes choisi la prévoyance de leur conjoint, tant elles n'avaient aucune confiance - avec raison - dans celle-ci.

C
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Un conseil ne signez jamais un contrat chez eux Depuis 2011 Je suis assurée chez eux et je le regrette plus que jamais Ils feront tjrs. Tout ce qui. est possible.de leur côté pour que les prélèvements se poursuivent Prenez le temps de lire tous les avis eh vous comprendrez que METLIFE SONT A FUIR A FUIR A FUIR

M
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Assurance à éviter à tout prix, cherche tout les moyens possibles et inimaginable pour ne pas onorer les indemnités. Fonds durée tout en longueur pour finalement se défilé

N
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Soit disant, pour accompagner les militaires de carrière / assurance d'une vie = conseil d'un ancien = ASSURANCE AGPM A NE JAMAIS SOUSCRIRE; En effet, après plus de 50 ans de cotisation, je constate que l'AGPM n'est plus ce qu'elle prétendait être. Certes, je pourrais faire état de la dégradation subie de mes couvertures malgré une croissance des cotisations de mes années passées et le faîte que les couvertures s'arrêtent à 75 ans, mais je fais surtout constat : 1) à ce jour, de l'absence totale de considération client = on ne me répond pas à mes questions fin de contrat (je pense : 75 ans = inintéressant ); 2) au souvenir qu'à l'époque des contrats par capitalisation, j'ai eu beaucoup de difficultés à récupérer mon capital économisé + 3) depuis plusieurs mois voire années, un site AGPM ne fonctionne pas toujours et un contact téléphonique quasi impossible ; + 4) depuis toujours, la prise en compte des questions clients AGPM /messages ou /écrits = réponses, lorsqu'elles ont lieu, ne sont traitées qu'en plusieurs semaines; + 5) les avis émis par d'autres sur la fiabilité des interventions en cas de sinistres; = ma conviction est que j'ai eu tord de faire confiance à l'AGPM ! Pour moi, il est trop tard, et je me dis que les services de l'AGPM se sont dégradés avec le temps, la diminutions des effectifs militaires .... et une gestion exclusivement basée sur les bénéfices .

B
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je souhaitais mettre zéro étoile mais je ne peux pas, j'ai déjà résilié mon contrat assurance patrimoine financier et je vais faire de même pour mon contrat assurance prévoyance car après avoir payé pendant des années le jour où on en a besoin on trouve toujours des documents à nous demander introuvable Le jour où on signe le contrat tout est fantastique mais quand on en a besoin et que l'on a un problème de santé impossible d'avoir des indemnités. Une honte à fuir !!!!!

G
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Bonjour , si vous avez besoin de rien souscrivez à ce contrat tranquillité famille. , je ne vais pas rentrer dans les détails mais ce contrat ne sert à rien , il n’y a que des clauses pour ne pas indemniser, le problème c’est que l’on s’en aperçoit lorsque l’on en a besoin et là on découvre qu’il y a que des exclusions.

N
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

L
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Service incompétent. Toujours aucun règlement je suis en arrêt depuis juin. Vous voulez parler à un responsable ? C’est impossible. Des réponses toutes différentes les unes des autres. À fuir !

P
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Jamais vu cela ! Mon salarié arrive à la fin de son contrat de 6 mois et rien n est encore réglé , il a lui même été prélevé au début , depuis je surveille si j'ai bien des prélèvements mais rien , temps de réponse abusivement long , aucun accompagnement , je sens que tout va m être prélevé en une seule fois , inadmissible, on a beau fournir les infos ça relève d’un exploit si tout est bien compris dès le début

m
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Suite à accident de la vie Groupama m'a seulement proposé une indemnisation forfaitaire de 800€, j'ai donc lancé une procédure judiciare contre cette assurance, le tribunal à désigné un expert médical et suite à cette expertise j'ai été indemnisé, c'est quand même dommage d'en arriver là, a cause d'une personne du service corporel incompétente dont je ne citerais pas le nom, je déconseille donc cette assurance, pas de problèmes pour recevoir cotisations pendant des années mais quand c'est pour indemnisé c'est autre chose.

Y
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Refus d’indemnisation de mon arrêt de travail suite à un accident…j’ai 63 ans.C’est mon 2ème arrêt de travail en 35 ans de carrière !…cela fait 35 ans que je cotise ( ais)…c’est terminé : j’ai malheureusement compris trop tardivement que cette compagnie n’a qu’une seule et même priorité : vendre du rêve bien cher et se rétracter quand on est dans le besoin et l’urgence quelqu’en soit le prix !…tous les coups sont alors manifestement permis!…une grande claque !! alors méfiez vous de la mariée qu’on vous présente si elle vous semble belle: il y a forcément un loup quelque part que vous n’avez pas perçu.A bon entendeur

N
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

R
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je mets 1 étoile car je ne peux mettre moins. Ma soeur a cotisé tout sa vie pour une rente dépendance et malgré un lourd dossier médical la Mutex a répondu qu'elle ne la prenait pas en charge car elle avait une aide de l'APA. Ma soeur qui est décédée maintenant, était devenue grabataire, elle ne pouvait plus se laver, faire ses courses, faire ses repas et malgré tout la Mutex n'a pas voulu lui accorder une rente. Assurance à fuir

S
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Bonjour, j'ai souscrit une assurance professionnelle en cas accident de travail, et temporaire, en option 5, indemnités mensuels 7625 mensuel pour que je puisse payer mes charges au cas où, souscrit depuis plus 15 Ans et en finale il me font un arrêt maladie, où lieu accident travail, j'ai un scanner, certificat médical et chirurgien, et une opération faîte, et bien il m'indemnise 3000 Euro mensuel, je suis en difficulté bancaire mes tout le monde sens moque.. Alors si quelqu'un a une solution pour moi je suis preneur, banque caisse épargne avec leurs assurance a fuir....

D
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

7ans après on ni est encore allucinent il va peut-être falloir revoir les choses

S
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

"PREDICA" SUITE À UNE HOSPITALISATION TROIS MOIS DE DÉMARCHES AVEC TOUTES LES PREUVES FOURNIE. ILS DEMANDENT DES PAPIERS QUI N'EXISTENT PAS. 10 À 15 JOURS MINIMUM ENTRE CHAQUE COURRIER CAR RIEN PAR MAIL.. À FUIRE!!!

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Deux mois après le décès d'un proche, je n'ai toujours pas de suivi de dossier ! ils sont injoignable par téléphone ! Assurance à fuir, ils sont bon à répondre de suite pour une souscription mais impossible de les joindre pour autres choses !