Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
CoralieS a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je note 1 étoile, car je ne pense pas qu'il soit possible de mettre 0... Si autrefois, " la médicale" était une bonne compagnie d'assurances, c'est désormais clairement LA compagnie qu'il faut fuir... Aucun respect des garanties contractuelles, aucune réponse aux nombreuses réclamations, dédain complet des clients... Demande de pièces justificatives multiples et jamais transmises ou redemandées de nombreuses fois... Absence d'indemnisation, pour un arrêt maladie, terminé depuis début décembre et nous sommes le 31/03/2025; non indemnisation également des 3 mois du mi temps thérapeutique, pourtant couvert par mon contrat!!! A fuir, ils n'indemnisent pas dans les temps et appliquent des clauses abusives, en refusant la catégorisation "accident", quand bien même cela relève de l'accident, pour allonger les délais de franchise. La prévoyance et la prise en charge des prêts, sont primordiaux pour les libéraux que nous sommes et, non comptant de vous mettre en difficulté financière, ils continuent de vous prélever... Les prochaines discussions se feront par médiateur ou avocat, puisqu'ils n'ont que mépris pour leurs clients!
f
francois a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Manœuvres dilatoires pour ne pas exécuter les prestations du contrat de prévoyance ; les dossiers trainent . appels téléphoniques répétés , demande de documents impossibles à fournir ou déjà fournis . les interlocuteurs se renvoient la balle on tourne en rond . ils espèrent que l'on se décourage. Eviter de souscrire une prévoyance chez Klésia .
I
Intérimaire cdi a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Le plus pire des assurances, garantie de base Paiement en retard . Service client chaque un sont façon de répondre à les questions Résolution des problème zéro , Mauvaise mutuelle e prévoyance je ne le conseil pas .
E
En colère a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 01/09/2024
Cet avis concerne la prévoyance individuelle pour les entreprises régie par MUTEX Pas de mots concernant la prise en charge, une sensation de m’être faite bernée d’une manière totalement abjecte , en effet a la suite de mon congé maternité j’ai été prolongée en arrêt patho pendant 2 semaines puis un arrêt maladie classique est venu s’enchaîner pendant environ 3 semaines avant de reprendre le travail , malgré une couverture annoncée dans le contrat pour les arrêts maternité et arrêts de travail en général , je n’ai jamais pu être indemnisée pendant ces 5 semaines suivant mon congé maternité de base pris en charge quant à lui intégralement, car ils me disent que ils ne peuvent indemniser si je ne suis pas en activité lors de l’arrêt ! Il aurait fallu que je reprenne le travail ne serait-ce que une journée avant d’être de nouveau en arrêt ! C est vraiment un scandale e vous faites pas avoir passez votre chemin , je passe les détails sur l’administratif , c est le chaos total , tous les services se renvoient la balle , ils m’ont fait balader de service en service pendant des mois me demandant toujours de nouvelles pièces justificatives, quand tout est envoyé toujours de nouvelles demandes de pièces comme pour gagner du temps et décourager les assurés , surtout pour ensuite dire qu’ils ne prennent pas en charge c est une véritable honte
v
valone a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Un delais de traitement interminable, personne ne repond jamais au tel ni aux mail, et quand il s'agit de vous indeminiser on vous envoie un recommandé que vous ne recevrez jamais pour une consultation aupres d'un medecin expert justement mandaté pour minorer votre etat!! A FUIR!!
A
Adrien a noté Groupe VYV en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
J'ai signalé un sinistre pour une intervention professionnel. J'ai envoyé le descriptif de la situation lundi. Aujourd'hui vendredi et aucun retour. Les gestionnaires d'assurance ne sont joignables en plus que par mail. Tout est fait pour ne pas être pris en charge rapidement. De plus dans mon contrat il ne m'a même pas été donné de numéro de sinistre. Bref 25€ par mois payé dans le vide depuis 2 ans... La joie de l'administration française
M
Mlpp75 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Une horreur… Je suis en arrêt maladie pour un cancer depuis un an et demi, il a fallu trois mois pour que la prévoyance se mette en route après l’arrêt de la prise en charge par la sécurité sociale en 2024… Sans compter les mois avec des indemnités à 0, parce qu’ils sont en retard… Et là ce mois-ci interruption complète des paiements sans aucun motif. En revanche, n’ont pas oublié de m’envoyer un dossier médical me demandant qu’elle était ma pathologie… A vomir.
F
FabriceP a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
En cas de besoin 8 semaines d'attente voir plus... aucun responsable disponible que des standards chargés de faire patienter ou décourager l'assuré. A fuir !
K
KATHY a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
J'ai cotisé pendant 20 ans à cette assurance pour me faire une retraite complémentaire. Pour retirer l'argent sur le compte aucun problème mais pour reverser la rente il n'y a plus d'interlocuteur, pire ils continuent de retirer sur le compte. Je déconseille fortement cette assurance.
M
Milad a noté APRIL en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
La pire expérience jamais vécue avec un assureur. Ils ne sont pas capables de s'occuper d'une simple ouverture de compte. J'ai dû résilier le contrat avant de configurer le compte.
i
invalidité a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas indemniser, ils usent les assurés jusqu'à la trame, parient sur leur usure. Si vous passez par un courtier, impliquez-le au maximum ! Ils avaient recalculé mon invalidité à 34 euros. Après 6 mois de bataille acharnée, ils l'ont enfin réévalués à 15 fois plus ! Mais la bataille n'est pas gagnée, ils me redemandent encore les mêmes documents que je leur ai envoyés pour ce recalcul. Courage, et ne baissez pas les bras
s
samsara a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
service client inexistant, attente telephonique tarifée qui n'aboutit jamais un delais de traitemnt de demande d'indemnisation qu'il faut relancer mainte fois et encore fait il avoir une reponse!!!
I
Iana1971 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Des non à rien il font traîner les dossiers il manque tjrs quelques choses en document et ne répondent jamais au mail c est vraiment hallucinant je suis vraiment déçu
J
Ju a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Tu paye tout les mois pour un service qui n'est pas à la hauteur ils refusent de t indemniser pour des raisons non justifiées A fuir Ne signé rien avec eux au départ tout est bien et au final lorsque vous avez un problème ils vous encourage à résilier le contrat
B
Brigitte 65 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Une compagnie qui n'a aucun respect pour ses assurés, quand vous appeler, personne n'est capable de vous donner un renseignement. Un combat perpétuel. Nul a tous points de vue. Toute l'année passée j'ai du me battre pour obtenir le versement de ma garantie de salaire. Et en ce début d'année... Ça recommence.
G
Gael67 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
A fuir prestation inexistante j attend 1 suivi dossier d axa depuis 15mois personnel axa disent on peut rien faire faut attendre accident de la vie 03/01/24 en arret 10mois dossier en attente de visite du service medical vive l assurance ( visite medical repoussé 3 fois par medecin pour eux c normal) donc dossier avance pas (mais pour prelever ils sont rapides)
S
Salidu42 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 15/11/2024
Je n'ai pas signé de contrat la secrétaire que j'ai eu récemment au téléphone à été très désagréable et n'ai pas à l'écoute est pressée de mettre un terme à la discussion sans même d'explication certaines personnes ne mérite pas leurs poste ne souscrivez jamais chez mutex et résilier c'est un conseil à bon entendeur
C
CHOEYEN a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Bonjour, Traitement de dossier trop long... Prolongation d'un arrêt d'accident de travail envoyer le 6 février 2025 avec les documents justificatifs ( ordonnances, avis d'arrêt ...) et au bout 5 semaines sans rien, on m'envoie un mail le 12 mars 2025 pour m'informer que le médecin conseil a besoin des d'autre justificatifs.
T
Tya a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bonjour, Service incompétent, tout les mois je reçois la prevoyance invalidité très en retard, des fois 2 à 3mois après les documents envoyé par mail. Quand ont les appellent, me demande de rappeler de semaines en semaines voir toutes les quinzaines. Ce qui cause des frais de rejets de prélèvement, agios etc... À fuir....
a
antlo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Aujourd’hui le Gan prévoyance n’a toujours pas payé mon arrêt de travail et ce depuis le 30 janvier. Mon dossier passe auprès du service médical mais depuis le début février qu’ils ont les documents nécessaires à l’étude de mon dossier, et qu’il est inscrit un délais de traitement de 3 semaines toujours rien. Il y a 10 jours nous avons appelé le service client qui dit avoir fait remonter l’information, aujourd’hui de nouveau, appel au service client qui nous dit faire encore une fois remonter l’information. Que faire sans indemnité depuis fin janvier ? Je ne recommande vraiment pas et surtout je ne recommande vraiment pas cette assurance
Y
Yanka a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 13/04/2024
C'est une assurance qui respecte pas les lettres recommandées au téléphone malgré la preuve qu'il l on reçu il disent qu'il n on rien Et la personne au téléphone est incompétent pour répondre la seule réponse est je ne sais pas C'est une assurance a fuir
I
IZA a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Service client catastrophique, un vrai labyrinthe bureaucratique. On ne s'y retrouve pas, impossible meme de me donner une simple information, comme le montant de l'indemnité d'un de mes employé. A fuir !
p
py a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Très forts pour accueillir les fonds, plus difficile pour les recevoir en ayant des explications (détails) sur les prélèvements (sociaux et impôts à la source je suppose). J'avais 3 contrats de prévoyance retraite identiques et j'ai reçu le capital avec 3 prélèvements différents et aucune explication malgré relance et email. Silence radio. Et personne ne vous prévient avant. Pas sérieux
L
Loloenor a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Bonjour J ai déposé un arrêt le 11 janvier 2025 …mon premier arrêt depuis que je suis artisan indépendant …nous sommes le 11 mars et allianz me cherche des poux sur la tête …en me demandant document sur document … maintenant , c est tombé hier , un certificat médical…alors que j ai été arrêté par un médecin qu il leur suffit d appeler … d ailleurs le médecin en question n a jamais eu de tel document à rédiger pour une prévoyance … Je n ai pas perçu la moindre indemnité à date …après deux mois …. alors les pubs « IJ versées sous 7 jours « c est de la poudre aux yeux !!! Fuyez cette prévoyance …
S
Sandy a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile car ne mérite même pas 1. Aucun suivi de dossier. Facture optique envoyée fin janvier toujours pas remboursée le 10 mars. Aucune réponse aux mails, pour les appeler au moins 30 min attente et parfois on n arrive joindre personne et lors de ces appels il manque toujours un document pour être remboursé alors qu aucune demande n est faite par mail pour l indiquer. Aucun suivi de dossier, aucune considération de l'adhérent
R
R2 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Assurance accident de la vie vraiment nul après 3 semaines d'hospitalisation ma femme rentre avec grosse fatigue l'assureur vient chez moi pour déclencher l'aide a domicile pour lui pas de soucis sauf que la société Axa me rappelle la maladie ne rentre pas comme accident de la vie ( désolé j'ai fait exprès d'être malade) Sur ce je vais résilier ce contrat et disposant de contrats d'assurances vie j'envisage de les retirer également comme on dit assuré toi j'assume pas
G
Guillaume a noté Entoria en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Presque 2 mois après le début de mon arrêt maladie, et près d'une semaine après sa fin, toujours aucune communication de la part d'Entoria. Aucun email, aucune info, aucun suivi de dossier (à part un vague statut affiché comme "validé", mais impossible d'en savoir +). Payer 450€/mois de prévoyance pour un service aussi défaillant et dysfonctionnant, c'est un comble. Site internet "monsiteassure" complètement nul, le bot ne sert à rien. Impossible de joindre qui que ce soit, ça sonne tout le temps occupé. Quand allez-vous me verser mes indemnités ?
G
Gilbert a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 02/09/2024
Réception de mails anonymes vous réclamant tout et n importe quoi sans communication par téléphone de l intervenant le personnel de l agence n ayant aucune correction à vous appeler et se retranchant par des mails aucune communication elle est belle cerise !!!!! fuyez cette compagnie d incompétent
N
Nina a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
A fuir pas sérieux pour les assurances dépendances. Ma maman en fait les frais. Leur commission médicale ne veut pas trasmettre à ma maman sont dernier compte rendu medical. Nous allons passer maintenant par les tribunaux.
A
Aro a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Après 1h30 d'attente au téléphone et ce pour la 5ème fois, je suis obligée de raccrocher pour aller bosser ... C'est une honte !!! Tout ça pour réclamer de l'argent non versé pour une rente éducative, ce qui nous met vraiment en difficulté
J
Jaaf a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 18/05/2024
Lamentable.... Va jusqu'à accuser l'employeur de falsifier les dates de l'arrêt maladie. 5 mois de retard pour verser la moitié des indemnités. Et ils osent vous convoquer pour un contrôle ! Mais dans quel monde ils vivent ? Obliger de saisir prud'hommes et médiateur de l'assurance.
N
Nat33 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Je ne recommande METLIFE à personne. Ma mère est décédée en décembre l'année dernière, elle avait contracté une assurance obsèques, pour nous n'ayons pas à payer les frais d'obsèques, elle a cotisé 19 ans. Le dossier complet a été envoyé le 20/12/2024, les documents ont été traités et le capital a été validé, ils n'ont plus qu'à faire le virement d'à peine 3000 euros. Nous sommes le 27/02/2025, nous n'avons pas reçu le capital. Au téléphone le service client fait remonté la réclamation, me dit de patienter. Les mails au service gestion des sinistres restent sans réponse. J'aimerais savoir où est passé l'argent de ma mère qu'elle a versé pendant 19 ans ?!!!
L
Lau a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Rarement vu ce degré d'incompétence. Pertes de dossiers, division d'une assurance décès entre un numéro incorrect d'héritiers alors que nous étions tous sur leur liste et tous nos dossiers complets. Après plusieurs mois de réclamations finalement les sommes sont perçu sauf pour trois des héritiers. La raison? Pas de raison. Le dossier est fermé point barre. Autre point important, ils ont mis 9 ans depuis le décès de notre grand mère pour nous retrouver !!!! Alors que la plupart vivons dans la ville où elle est décédée où elle habitait depuis plus de trente ans... Pire boîte d'assurance, de vrai zéro.
B
BARBIE a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 22/11/2024
Bonjour J'ai mon papa qui était adhérent à la mutuelle AESIO et avait contracté un contrat obsèques. Tout les ans vers novembre, il recevait un coupon pour pouvoir augmenter son capital décès. Sur ce coupon, il est noté "augmentation du capital immédiate dès réception du coupon". Il a déposé ce coupon à AESIO/MUTEX le 12 novembre 2024 et il est décédé le 15 novembre 2024. Mutex ne veule pas prendre en considération son augmentation de capital décès. Ils disent que la demande est à prendre en considération à partir du 1er dec et mon papa était déjà décédé alors cela ne fonctionne pas. Je cherche aujourd'hui une personne qui puisse m'envoyer le talon de ce coupon (malheureusement mon papa l'avait jeté), il y avait des infos complémentaires. Si quelqu'un l'aurait gardé je suis preneuse. Merci mais en attendant MUTEX à bannir, à fuir, honte à eux....
F
Florence a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mon, avis sur le « contrat Tranquillité, famille » à fuir, je m'explique, accident suite à une chute fin 2022, prise en charge de certains postes comme femme de ménage mais non pas voulu prendre en charge le transport de ma fille pour se rendre au lycée alors que c'est dans les conditions générales, un montant forfaitaire concernant les ITT expertise en 2024 retenu 8 % ce qui est très minimiser par rapport à ma problématique, je suis droitière, et j'ai une épaule en vrac j'ai du changer ma voiture contre une voiture automatique étant donné la problématique de Mon épaule etc…. Lors de l'expertise, je me suis aperçu que l'assurance ne prend pas en charge certains postes importants comme les douleurs endurées le fait que vous ayez eu besoin d'une tierce personne pour vous aider ou vous emmener à vos différents rendez-vous pendant 6mois le port d'une attelle pendant 4 semaines le fait qu'une infirmière vienne chez vous vous faire la toilette pendant 45jours…. Alors oui il vous accorde un taux d'ITT au départ mais c'est un forfait rien d'autre n'est prise en charge Les points prises en charge Sont les suivants l'IPP chez moi elle est de 8 %, elle a été minimisé, l'assistance d'une tierce personne mais pour ça il faut justifier l'assistance d'une tierce personne de façon définitive, médicalement reconnue donc il faut être un légume, un aménagement du cadre de vie ou pour une voiture, mais il faut que ça soit un ergothérapeute Qui le demande. J'ai demandé à ce que tous les reste à charge sécurité sociale, mutuelle ainsi que les kilomètres pour aller aux différents rendez-vous me soient remboursés. J'attends une réponse du service médical, mais le contrat le stipule et je leur fais confiance Voilà pourquoi je déconseille ce contrat et après renseignements auprès d'un Juriste, si je veux faire une expertise contradictoire, je devrais débourser de ma poche et sur ses conseils je changerai cette assurance lorsque tout sera réglé Voila je suis déçu de ce contrat je pensais être mieux prise en charge, ce qui n'est pas le cas
R
Ramon a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
A fuir! Assurance prévoyance qui a augmenté de 100% en 10 ans.Prélèvement de grosses sommes tous les mois pour être assuré,avec pour nous assuré la moindre erreur ou retard de paiement et vous êtes menacés de radiation.Par contre quand vous prétendez à des indemnités il faut attendre 3 mois pour toucher quelque chose donc pour être remboursé!et quand il y a un problème de traitement de dossier et que vous voulez avoir des infos et bien personne ne réponds au téléphone et les réponses par mail sont sous 2 semaines quand on a une réponse.C est une honte de laisser les assurés dans l’attente sans réponse Dès que je peux je changes.Et prenez un assureur physique et non sur plateforme car quand il y a un problème au moins on peut faire quelque chose, la à part donner de l’argent c est tout ce qu on fait
A
Aw a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 21/12/2024
Service déplorable on nous parele comme des chiens les personnes ui répondent au téléphone sont vraiment exécrable ne perdez votre temp aller ailleurs
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brahim a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Suite à la résiliation de ma prévoyance mon conseiller m'a interpellé au préalable avec des informations à but manipulatrice et mensongère concernant le contrat de prévoyance afin que je change d'avis . La vrai question est: Est que cette appel était appropriés? Je suis Client ! Un responsable du service réclamation m'a envoyé un mail pour m'indiquer que m'a réaction n'était pas approprié... Merci de vérifier la réalité des choses et me consulter par rapport à cette situation que je n'ai pas cherché. Alors même que j'ai vécu un manque de prise en charges évidant de la part de vos services concernant mes demandes de fonds de 10000 euros en aout 2024, du compte épargne que j'ai resilié aujourd'hui (Mon besoin était pour l'achat d'un biens immobiliers et je me suis retrouvé en grande difficulté) que j'ai reçu en Novembre 2024. Cette évènement et venu s'ajouter en termes de crédibilité de vos services , a celui qui précédé.... Je vous rappel que j'ai encore un produit retraite chez vous et que ma conjointe également. J'ai également conseillé la société Prévoir à bon nombre de mes collègues indépendants. Il serait raisonnable de plutôt vous excuser au sujet de ce qui s'est réellement passée , et je ne souhaite plus avoir à faire à cette personne qui s'en sort à merveille pour une professionnelle qui représente votre société, car je trouve que ça dépasse le cadre d'une prise en charge classique.
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pauls a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Prévoyance à fuir de tout urgence. Aucune empathie, ni sensibilité, ni relation humaine. Cliente chez eux depuis plusieurs années, ai attendu plus de 3 mois pour être indemnisée suite à un arrêt de travail. Entre temps, ai dû relancée une multitude de fois, on me parlait comme à une m…., impossible d'être en lien avec le service médical, aucune considération. Des demandes de documents complémentaires par le médecin conseil non en lien avec mon arrêt maladie, pour au final me prendre un courrier en recommandé n'acceptant pas de m'indemniser pour erreur de données transmises à l'origine, ce qui est entièrement faux au vu de la proposition faite par mon conseillé et au passage, ai été virée de chez eux comme une mal propre, comme un chien sans aucune justification. Je suis outrée de ce peu de considération humaine de la part d'une prévoyance qui est sensée accompagner humainement ses clients et qui prône l'accompagnement, le conseil et le respect. Je n'ai dans la vie, jamais vécu une injustice aussi grande. GAN prévoyance ne se rend pas compte du stress et des angoisses qu'elle inflige !
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Jay a noté Groupe AGPM en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
