Avis déposé par Brigitte L. sur l'assurance prévoyance de Klésia

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Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Si j’avais pu j’aurais mis - 1 étoile. Ma mère a souscrit une prévoyance obsèque en 1998 et quand je les ai contacté en juin 2026 suite à son décès j’ai galéré presque 3 semaines pour obtenir le versement chez les pompes funèbres. Après des attentes interminables au téléphone jusqu’à 30 minutes, impossible de parler au conseiller en charge du dossier. À chaque fois on me demandait de nouveau documents comme par exemple le certificat de décès alors que je l’avais déjà fourni. A fuir.

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