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Avis déposé par Cerise sur l'assurance prévoyance de MetLife

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Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Des mois de bataille téléphonique et de mails (auxquels nous n'avons aucune réponse) pour solutionner un dossier. Une information différente à chaque appel, des remontée qui ne sont jamais faites. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence de la part d'un service client. Un gros manque de considération pour leurs clients. Bref, passez votre chemin...

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Réponse de jv
Réponse apportée le 26/06/2026

on subit le meme calvaire dossier d'assurance décé déposé il y a trois mois des interlocuteurs qui nous baladent on nous dit on vous a envoyé un recommandé avec AR jamais reçu et ils n'ont pas la preuve de l'envoi le lendemain on nous dit que le dossier est complet on attend toujours le réglement

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